《食堂目標(biāo)責(zé)任制 月績(jī)效考核表》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《食堂目標(biāo)責(zé)任制 月績(jī)效考核表（2頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、食堂目標(biāo)責(zé)任制廚師 月績(jī)效考核表 類(lèi)別 項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 自評(píng) 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 工作業(yè)績(jī) 環(huán)境衛(wèi)生20分 1、 食堂無(wú)積塵、積水、蜘蛛網(wǎng)、雜物，發(fā)現(xiàn)一次扣2分； 2、 消除“四害”滋生地，按照要求滅“四害”，導(dǎo)致滋生地的，扣3分/次 3、 餐桌、餐椅、廚具、冰箱、等食堂用具保持清潔，未按要求做的發(fā)現(xiàn)扣2分/次； 4、 需清晰的食品、蔬菜按照要求、流程凈，未按照要求扣分/次； 5、 個(gè)人衛(wèi)生按照要求做，未按要求扣2分/次； 6、 及時(shí)處理垃圾，未及時(shí)處理扣2分/次。 食品安全10分 1、 及時(shí)處理腐壞食品，未處理扣5分/次； 2、 發(fā)現(xiàn)食品安全責(zé)任事故

2、，此項(xiàng)不得分。 采購(gòu)、記錄準(zhǔn)確、成本控制好 15分 1、 采購(gòu)工作及時(shí)、合理、記錄準(zhǔn)確，成本控制好得15分； 2、 采購(gòu)不及時(shí)、記錄不準(zhǔn)確，扣2分/次，采購(gòu)品值、價(jià)格違反原則0分； 3、 成本控制嚴(yán)格，為做好成本控制月末考核時(shí)扣10分。 員工滿(mǎn)意度 15分 1、 問(wèn)卷調(diào)查1次/月，每月初按照就餐人數(shù)的20%發(fā)放問(wèn)卷，得分去平均值； 2、 內(nèi)容：環(huán)境衛(wèi)生、飯菜種類(lèi)、可口度、服務(wù)態(tài)度等，并對(duì)不同的內(nèi)容分配不同的權(quán)重?cái)?shù)（詳見(jiàn)滿(mǎn)意度調(diào)查表）； 3、 問(wèn)卷結(jié)果：標(biāo)準(zhǔn)100分，每減少10分，扣除2分，低于60分不得分。 工作能力 溝通5分 1、 語(yǔ)言準(zhǔn)確

3、、詼諧、幽默、說(shuō)服力強(qiáng)，態(tài)度誠(chéng)懇，有技巧說(shuō)服人，得5分； 2、 講話(huà)有說(shuō)服力、讓人接受、及時(shí)疏導(dǎo)，得4分； 3、 說(shuō)服力一般，基本讓人接受，得3分。 執(zhí)行力 15分 1、 按照計(jì)劃、要求積極主動(dòng)、出色完成工作任務(wù)得15分； 2、 能夠按照要求基本完成工作任務(wù)，得8分； 3、 在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下完成工作任務(wù)，得6分； 4、 需要領(lǐng)導(dǎo)督促菜能完成工作任務(wù)，得4分； 5、 不能按照要求完成工作任務(wù)不得分。 工作態(tài)度 出勤 10分 1、 滿(mǎn)勤10分； 2、 有事假、病假，出勤不滿(mǎn)者得8分； 3、 遲到、早退2分/次； 4、 無(wú)故曠工1天扣3分，2天及2天以上不

4、得分。 服務(wù)態(tài)度 10分 1、 服務(wù)周到、熱情得10分； 2、 服務(wù)態(tài)度一般得6分； 3、 服務(wù)差，與就餐人員發(fā)生口角、爭(zhēng)執(zhí)等，不得分。 總計(jì)得分 本月得分 最后得分＝自評(píng)分*30%+直接上級(jí)、伙食委員會(huì)評(píng)分*70% 伙食委員會(huì)意見(jiàn)： 食堂主管意見(jiàn)： 行政人力資源部總監(jiān)意見(jiàn)： 食堂人員確定：□滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（申訴） 簽字： 食堂目標(biāo)責(zé)任制幫廚 月績(jī)效考核表 類(lèi)別 項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 自評(píng) 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分 工作業(yè)績(jī) 環(huán)境衛(wèi)生20分 1、 食堂無(wú)積塵、積水、蜘蛛網(wǎng)、雜物，發(fā)現(xiàn)一次扣2分； 2、 消除“四害”滋

5、生地，按照要求滅“四害”，導(dǎo)致滋生地的，扣3分/次 3、 餐桌、椅、廚具、冰箱、等用具保持清潔，未按要求做的發(fā)現(xiàn)扣2分/次； 4、 需清晰的食品、蔬菜按照要求、流程凈，未按照要求扣分/次； 5、 個(gè)人衛(wèi)生按照要求做，未按要求扣2分/次； 6、 及時(shí)處理垃圾，未及時(shí)處理扣2分/次。 食品安全10分 1、 及時(shí)處理腐壞食品，未處理扣5分/次； 2、發(fā)現(xiàn)食品安全責(zé)任事故，此項(xiàng)不得分。 準(zhǔn)備飯菜干凈、及時(shí)、質(zhì)量好 15分 1、 飯菜準(zhǔn)備干凈、及時(shí)、質(zhì)量好，15分； 2、清洗蔬菜不干凈每次扣2分； 3、米飯不熟每次扣2分。 員工滿(mǎn)意度 15分 1

6、、 問(wèn)卷調(diào)查1次/月，每月初按照就餐人數(shù)的20%發(fā)放問(wèn)卷，得分去平均值； 2、 內(nèi)容：環(huán)境衛(wèi)生、飯菜種類(lèi)、可口度、服務(wù)態(tài)度等，并對(duì)不同的內(nèi)容分配不同的權(quán)重?cái)?shù)（詳見(jiàn)滿(mǎn)意度調(diào)查表）； 3、 問(wèn)卷結(jié)果：標(biāo)準(zhǔn)100分，每減少10分，扣除2分，低于60分不得分。 工作能力 溝通5分 1、 語(yǔ)言準(zhǔn)確、詼諧、幽默、說(shuō)服力強(qiáng)，態(tài)度誠(chéng)懇，有技巧說(shuō)服人，得5分； 2、 講話(huà)有說(shuō)服力、讓人接受、及時(shí)疏導(dǎo)，得4分； 3、說(shuō)服力一般，基本讓人接受，得3分。 執(zhí)行力 15分 1、 按照計(jì)劃、要求積極主動(dòng)、出色完成工作任務(wù)得15分； 2、 能夠按照要求基本完成工作任務(wù)，得8分； 3、

7、 在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下完成工作任務(wù)，得6分； 4、 需要領(lǐng)導(dǎo)督促才能完成工作任務(wù)，得4分； 5、 不能按照要求完成工作任務(wù)不得分。 工作態(tài)度 出勤 10分 1、 滿(mǎn)勤10分； 2、 有事假、病假，出勤不滿(mǎn)者得8分； 3、 遲到、早退2分/次； 4、 無(wú)故曠工1天扣3分，2天及2天以上不得分。 服務(wù)態(tài)度 10分 1、 服務(wù)周到、熱情得10分； 2、服務(wù)態(tài)度一般得6分； 3、服務(wù)差，與就餐人員發(fā)生口角、爭(zhēng)執(zhí)等，不得分。 總計(jì)得分 本月得分 最后得分＝自評(píng)分*30%+直接上級(jí)、伙食委員會(huì)評(píng)分*70% 伙食委員會(huì)意見(jiàn)： 食堂主管意見(jiàn)： 行政人力資源部總監(jiān)意見(jiàn)： 食堂人員確定：□滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（申訴） 簽字：