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1、編號(hào)： 時(shí)間：2021年x月x日 書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼：第17頁(yè) 共17頁(yè) 窗體底端 小<<隱窗體頂端窗體底端 一、單項(xiàng)選擇題 1. 信息與其它物質(zhì)商品的不同之處是：共享性 2. 信息的價(jià)值是指信息的：使用價(jià)值和交換價(jià)值 3. 以下幾個(gè)特征中哪個(gè)不是系統(tǒng)的特征：及時(shí)性 4. 在信息傳輸模式中，信息在下列哪個(gè)環(huán)節(jié)中容易受到干擾，發(fā)生信息失真現(xiàn)象：信道 5. 作為信息的存儲(chǔ)載體，不是紙張存儲(chǔ)載體主要優(yōu)點(diǎn)的是：存儲(chǔ)密度高 6. 保證信息的安全性應(yīng)采取的措施是：保存?zhèn)浞?7. 在企業(yè)系統(tǒng)中，信息處理部門在企業(yè)中起：檢測(cè)器作用 8. 從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)看,下面哪個(gè)

2、不是信息系統(tǒng)的主要部件：系統(tǒng)分析員 9. 下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊買方的競(jìng)爭(zhēng)作用力：提高轉(zhuǎn)換成本 10. DSS 應(yīng)用于企業(yè)中，可以支持企業(yè)的決策問(wèn)題，它主要支持的決策問(wèn)題類型是：半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化 問(wèn)題 11 企業(yè)通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)始認(rèn)識(shí)到運(yùn)用系統(tǒng)的方法，從總體出發(fā)，全面規(guī)劃，進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)與 改造。根據(jù)諾蘭模型，這屬于下列哪個(gè)階段：集成階段 12. 采用結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期各階段中，采用"自下而上"方法的階段是：系 統(tǒng)實(shí)施 13. 反映企業(yè)中過(guò)去的、歷史的以及綜合的數(shù)據(jù)屬于下列哪類：統(tǒng)計(jì)類數(shù)據(jù) 14. 采用 BSP 方法制定系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，作為

3、BSP 方法的核心是：定義企業(yè)過(guò)程 15. 下面哪個(gè)層次不屬于企業(yè)的管理層次：部門管理層 16. 耦合是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是：數(shù)據(jù)耦合 17. E—R 圖方法是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)（概念模型）的典型代表 18. 在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，下列哪個(gè)階段是信息系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì) 19. 在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)首先分析企業(yè)的信息需求，建立全企業(yè)共享的數(shù)據(jù)庫(kù)。屬于下列哪種開(kāi)發(fā)方法：面向數(shù) 據(jù)方法 20. 描述信息系統(tǒng)能“做什么”，即系統(tǒng)具有哪些功能的模型是：邏輯模型 21. 在信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，反映系統(tǒng)邏輯模型的是：DFD 圖 22. 下列屬于企業(yè)概念資源的是：數(shù)據(jù) 23. 在定義數(shù)

4、據(jù)庫(kù)時(shí)，首先要進(jìn)行三個(gè)世界的轉(zhuǎn)換，處在信息世界層面上的模型有：概念模型 24. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)需要選準(zhǔn)產(chǎn)品與服務(wù)范圍，選擇產(chǎn)品或服務(wù)范圍對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，不適合在網(wǎng)上 交易的產(chǎn)品和服務(wù)有：蔬菜 25. TCP/IP 協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中 TCP 協(xié)議控制信 息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前打包和到達(dá)目的地后重組，它工作在：傳輸層 26. 將存在于企業(yè)員工頭腦中和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)庫(kù)中可以共享的顯性知識(shí)。屬 于企業(yè)知識(shí)管理的（外化）基本職能 27. 下列哪項(xiàng)不是企業(yè)總體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略形式：租用其它企業(yè)的網(wǎng)站 28. 下列哪項(xiàng)不是數(shù)字證書(shū)包

5、含的內(nèi)容：私鑰的有效期 二、多項(xiàng)選擇題 1. 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的作用主要體現(xiàn)在：防止戰(zhàn)略分散、糾正職能錯(cuò)位、消除冗余 2. 信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是相互推動(dòng)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中主要應(yīng)用的軟件有：MRP、MRP-II、ERP 3. 在信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)中,目前構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)常采用的結(jié)構(gòu)是：總線形、環(huán)形 4. 下列哪些項(xiàng)是信息的基本特性：層次性、共享性、真實(shí)性 5. 從信息系統(tǒng)對(duì)信息的處理過(guò)程看,信息系統(tǒng)的基本行為部件是：輸入、輸出、處理 6. 在企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中，服務(wù)于低層管理人員的系統(tǒng)主要有：EDPS、TPS 7. 在下列哪些基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中應(yīng)用信息系統(tǒng)能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：以低成本取勝、

6、生產(chǎn)有特色的產(chǎn)品 、主攻某 一細(xì)分市場(chǎng) 8. 在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，環(huán)形結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：故障診斷定位準(zhǔn)確、適合采用光纖連接 1 9. 信息采集的方法和途徑有多種，大體有：隨機(jī)積累、有目的的專項(xiàng)收集、自下而上廣泛收集 10. 信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響：利用信息產(chǎn)品軟件，簡(jiǎn)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程、有助于建立高標(biāo) 準(zhǔn)的質(zhì)量體系、縮短運(yùn)行周期、改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量和精度 11. 在 BSP 法中，定義數(shù)據(jù)的方法有：企業(yè)實(shí)體法、企業(yè)過(guò)程法 12. 在 C/S 模式中，屬于后端完成的工作有：提供共享資源、提供打印服務(wù)、提供硬盤容量 13. 用原型法開(kāi) 發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，下列屬于原型法開(kāi)發(fā)方法優(yōu)點(diǎn)的是：符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)

7、律、 將模擬手段引入系統(tǒng)分析 14. 按時(shí)間過(guò)程特點(diǎn),信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法分為：生命周期法、原型法 15. 下面哪些屬于開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期：可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施 16. 下列屬于結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法優(yōu)點(diǎn)的是：嚴(yán)格區(qū)分工作階段、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整體性 17. 進(jìn)行數(shù)據(jù)正確性檢驗(yàn),下列哪些項(xiàng)是數(shù)據(jù)守恒原理中的內(nèi)容： 每一列只能有一個(gè)"C"、 不能有空行或空列、 每一列不能沒(méi)有"U" 18. 在數(shù)據(jù)流程圖中，為了避免線條交叉，可以重復(fù)出現(xiàn)的基本符號(hào)是：外部項(xiàng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 19. 根據(jù)模塊分解設(shè)計(jì)的基本原則，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)滿足：高聚合性、低耦合性 20. 代碼的種類很多，設(shè)計(jì)時(shí)可以根據(jù)

8、需要選擇，代碼的類型主要有：序碼、塊碼、 分組碼 21. 新系統(tǒng)的邏輯方案內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程、邏輯結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)資源分布 22. 下面哪些選項(xiàng)是信息處理器中的內(nèi)容：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、硬件、軟件 23. 在新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的交替中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有：直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、分段轉(zhuǎn)換 24. 企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)生有多種模式，不同方式的知識(shí)產(chǎn)生模式有不同的工具對(duì)其進(jìn)行支持。常用于知識(shí) 獲取的工具是：搜索引擎、數(shù)據(jù)挖掘 25. 在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)：數(shù)據(jù)流量、存儲(chǔ)容量、安全性、穩(wěn)定性 26. 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有：發(fā)放的數(shù)字證書(shū)管理用戶的數(shù)字證書(shū) 27. 有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有：I

9、P 地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來(lái)表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址、把域名翻譯 成 IP 地址的軟件為 DNS、IP 地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成 28 下列選項(xiàng)中（企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)信息發(fā)布、網(wǎng)上招投標(biāo)）是電子商務(wù)的主要功能 六． 單選 1、信息通道、傳輸技術(shù)瓶頸的突破，使信息社會(huì)進(jìn)入了（ B） 。 A. 計(jì)算機(jī)時(shí)代 B. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 C. 內(nèi)容時(shí)代 D. 智能時(shí)代 2、OAS 是屬于（B ）的信息化技術(shù)。 A.生產(chǎn)作業(yè)層 B.管理辦公層 C.戰(zhàn)略決策層 D.協(xié)作商務(wù)層 3、 世界銀行的信息技術(shù)擴(kuò)散模型三階段中， 每個(gè)階段的內(nèi)部分別由四個(gè)環(huán)節(jié)組成， 其中獲取環(huán)節(jié)是指 （C ） 。 A.企業(yè)獲取信息技術(shù)的

10、供給與需求信息。 B.企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的有關(guān)信息進(jìn)行處理和分析。 C.投資信息技 術(shù)和建立信息系統(tǒng)。 D.重組企業(yè)流程和組織，使信息系統(tǒng)發(fā)揮作用。 4、關(guān)鍵成功因素法的四個(gè)步驟是（ A） 。 A.了解企業(yè)目標(biāo)→識(shí)別關(guān)鍵成功因素→識(shí)別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)→識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù) B.了解企業(yè)目標(biāo)→ 識(shí)別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)→識(shí)別關(guān)鍵成功因素→識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù) C.了解企業(yè)目標(biāo)→識(shí)別關(guān)鍵成功因素 →識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù)→識(shí)別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) D. 識(shí)別關(guān)鍵成功因素→了解企業(yè)目標(biāo)→識(shí)別測(cè)量性能 的數(shù)據(jù)→識(shí)別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)( A ) 5、BSP 的基本步驟是（ B） 。 A.識(shí)別企業(yè)過(guò)程→定義企業(yè)目標(biāo)→定義數(shù)據(jù)類

11、→定義信息結(jié)構(gòu) B.定義企業(yè)目標(biāo)→識(shí)別企業(yè)過(guò)程→定義數(shù) 據(jù)類→定義信息結(jié)構(gòu) C.定義企業(yè)目標(biāo)→識(shí)別企業(yè)過(guò)程→定義信息結(jié)構(gòu)→定義數(shù)據(jù)類 D.定義企業(yè)目標(biāo)→定 義數(shù)據(jù)類→識(shí)別企業(yè)過(guò)程→定義信息結(jié)構(gòu) 6、以下不屬于 C/S 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式缺點(diǎn)的是（D ） 。 A.開(kāi)發(fā)成本較高。 B.移植困難。 C.維護(hù)復(fù)雜，升級(jí)麻煩。 D.無(wú)法保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。 7、用原型法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的步驟是（B ） 。 2 A.建立初始原型→明確用戶基本信息需求→評(píng)價(jià)原型→修改和完善原型 B.明確用戶基本信息需求→建立 初始原型→評(píng)價(jià)原型→修改和完善原型 C.明確用戶基本信息需求→建立初始原型→修改和完善原型→評(píng) 價(jià)

12、原型 D.建立初始原型→明確用戶基本信息需求→修改和完善原型→評(píng)價(jià)原型 8、“BPR”中文的意思是（C ） 。 A.企業(yè)資源規(guī)劃 B.業(yè)務(wù)流程改進(jìn) C.企業(yè)流程重組 D.企業(yè)資源重組 9、企業(yè)流程重組的“戲劇性”是指（ C） 。 A.企業(yè)人員必須就公司自身以及公司的運(yùn)營(yíng)方式提出幾個(gè)最根本性的問(wèn)題。B.對(duì)企業(yè)的運(yùn)行和業(yè)務(wù)進(jìn)行重 新構(gòu)造，而非進(jìn)行膚淺的改良、增強(qiáng)或調(diào)整。C.通過(guò)企業(yè)流程重組，要取得業(yè)績(jī)上的突飛猛進(jìn)。 D.打破陳 舊的制度并創(chuàng)建新型的過(guò)程模式。 10、信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本測(cè)算的重點(diǎn)，同時(shí)也是最難確定的開(kāi)發(fā)成本是（C ） 。 A.硬件成本 B.維護(hù)成本 C.軟件成本 D.培訓(xùn)成本 11、用

13、軟件代碼行估算軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)模其優(yōu)劣都有，以下觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是（C ） 。 A.用軟件代碼行估算軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)模簡(jiǎn)單易行。 B.代碼行數(shù)的估算依賴于程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的功能和表達(dá)能 力。 C.代碼行數(shù)在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前或開(kāi)發(fā)初期比較容易估算出來(lái)。 D.代碼行估算只適用于過(guò)程式程序設(shè) 計(jì)語(yǔ)言，對(duì)非過(guò)程式的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言不太適用。 12、面向功能的軟件功能點(diǎn)度量的缺點(diǎn)主要在于（ B） 。 A.在系統(tǒng)分析的初期不能估算出軟件開(kāi)發(fā)的規(guī)模。 B.它涉及到的主觀因素比較多，如 Fi 的選取與評(píng)估很 大程度上憑人的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度。 C.它僅適用于過(guò)程式語(yǔ)言，而不適用于非過(guò)程式語(yǔ)言。 D.在信息話項(xiàng)目啟 動(dòng)時(shí)不能基本上確定系統(tǒng)的輸

14、入、輸出等參數(shù)。 13、EF=（A ） 。 A.ES+工期估計(jì) B.LS+工期估計(jì) C.LS―ES D.LF―LS 14、在信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的表現(xiàn)階段，一般不再用的激勵(lì)方式是（D ） 。 A.危機(jī)激勵(lì) B.目標(biāo)激勵(lì) C.知識(shí)激勵(lì) D.預(yù)期激勵(lì) 15、采用按時(shí)計(jì)算法來(lái)計(jì)算 IT 項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)，主要適用于哪些項(xiàng)目的監(jiān)理？（ B） A. 程序比較規(guī)范的里程碑式監(jiān)理業(yè)務(wù)。 B. 臨時(shí)性的、短期的監(jiān)理業(yè)務(wù)活動(dòng)。 C. 系統(tǒng)規(guī)模比較大，建設(shè) 投資多的監(jiān)理業(yè)務(wù)。 D. 全程式的監(jiān)理業(yè)務(wù)。 16、相對(duì)來(lái)說(shuō)，程序比較規(guī)范的里程碑式監(jiān)理業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法可以采用（D ） 。 A. 按時(shí)計(jì)算法 B. 工資加一定比例的

15、其他費(fèi)用計(jì)算法 C. 監(jiān)理成本加固定費(fèi)用計(jì)算法 D. 固定價(jià)格計(jì)算 法 17、信息系統(tǒng)安全管理的模型應(yīng)該是一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，最基本的第一層是（ C） 。 A. 物理實(shí)體安全環(huán)境 B. 管理管理細(xì)則和保護(hù)措施 C. 法律規(guī)范道德紀(jì)律 D. 硬件系統(tǒng)安全措施 18、對(duì)于新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式之一——并行轉(zhuǎn)換，以下評(píng)價(jià)正確的是（ B） 。 A. 簡(jiǎn)單，但風(fēng)險(xiǎn)大。 B. 比較安全、可靠，但費(fèi)用和工作量都很大。 C. 這種轉(zhuǎn)換要求子系統(tǒng)之間有一定 的獨(dú)立性。 D. 一般適用于一些處理過(guò)程不太復(fù)雜、數(shù)據(jù)不很重要的場(chǎng)合。 19、采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)研制成國(guó)際或國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的產(chǎn)品，稱為（ C） 。 A.概念

16、型產(chǎn)品 B.換代型產(chǎn)品 C.全新型產(chǎn)品 D.改進(jìn)型產(chǎn)品 20、從內(nèi)隱知識(shí)到內(nèi)隱知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化，我們稱之為（B ） 。 A.外部化 B.社會(huì)化 C.組合化 D.內(nèi)部化 21、把外顯知識(shí)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)知識(shí)的過(guò)程，我們稱之為（C ） 。 A.社會(huì)化 B.內(nèi)部化 C.組合化 D.外部化 22、企業(yè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)育可以用三維坐標(biāo)來(lái)衡量，不包括以下的（A） 。 A.知識(shí)理性力 B.知識(shí)創(chuàng)新力 C.知識(shí)共享力 D.知識(shí)應(yīng)用力 23、一般認(rèn)為，企業(yè)的內(nèi)的知識(shí)的產(chǎn)生、流動(dòng)過(guò)程是這樣的（B ） 。 A.顯性/個(gè)人知識(shí)→隱性/個(gè)人知識(shí)→顯性/集體知識(shí)→隱性/集體知識(shí) B.顯性/個(gè)人知識(shí)→隱性/個(gè)人知識(shí)→ 隱性/集體知識(shí)→

17、顯性/集體知識(shí) C.隱性/個(gè)人知識(shí)→顯性/個(gè)人知識(shí)→顯性/集體知識(shí)→隱性/集體知識(shí) D.顯 性/個(gè)人知識(shí)→顯性/集體知識(shí)→隱性/集體知識(shí)→隱性/個(gè)人知識(shí) 3 24、以下關(guān)于 ERP 的基本功能介紹錯(cuò)誤的是（D ） 。 A. ERP 基于 MRPII，同時(shí)能全面管理企業(yè)的內(nèi)外資源。 B. ERP 支持各種生產(chǎn)類型和制造環(huán)境。 C. ERP 可實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的有效管理。 D. ERP 從分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展到集中式系統(tǒng)。 25、網(wǎng)上購(gòu)物起源于（ C） 。 A. 1993 年 B. 1994 年 C. 1995 年 D. 1996 年 26、 是一個(gè)（ C）域名。 A. 二級(jí) B. 三級(jí) C.

18、 四級(jí) D. 五級(jí) 七． 多選 1、20 世紀(jì) 60—70 年代，信息管理進(jìn)入了公司自動(dòng)化技術(shù)管理階段，這一階段的特點(diǎn)是（ ABC） 。 A.企業(yè)信息管理的標(biāo)志是電子數(shù)據(jù)管理、電子通信、辦公自動(dòng)化等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用，重點(diǎn)開(kāi) 始有信息載體演變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)。 B.管理信息系統(tǒng)（MIS）出現(xiàn)并流行。 C. 信息管理進(jìn)入了企業(yè)的管理層， 贏得了企業(yè)管理者的認(rèn)可。 D.企業(yè)信息主管（CIO）在這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)。 E. 發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)信息管理進(jìn)入 了信息資源管理時(shí)期。 2、信息化對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理變革的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（ABCD ） 。 A.更新管理思想 B.改變管理組織 C.增強(qiáng)管理功能 D.

19、變革管理方式 E.提高為顧客服務(wù)的水平 3、以下說(shuō)法正確有（ABCDE） 。 A.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造技術(shù)不僅可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本，還大幅度降低了對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品 進(jìn)行修改或增加新性能的成本。 B.由于柔性制造技術(shù)對(duì)庫(kù)存管理具有替代效應(yīng)，使信息化企業(yè)減少了庫(kù) 存量，降低了管理成本。 C.信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本。 D. 隨著 Internet/Intranet 的發(fā)展以及各種決策工具的應(yīng)用，最大限度地減少了企業(yè)決策的不確定性、隨意性和 主觀性。 E.一些服務(wù)領(lǐng)先的電子商務(wù)公司提出了“60 分鐘內(nèi)回復(fù)”的對(duì)顧客的承諾，在當(dāng)今的信息技術(shù)條 件下是可以

20、實(shí)現(xiàn)的。 4、戰(zhàn)略決策層的信息化包括以下（ABDE ） 。 A.DSS B.SIS C.CAD D.EIS E.ES 5、 世界銀行的信息技術(shù)擴(kuò)散模型三階段中， 每個(gè)階段的內(nèi)部分別由四個(gè)環(huán)節(jié)組成， 這四個(gè)環(huán)節(jié)是 ABCD） （ 。 A.信息環(huán)節(jié) B.分析環(huán)節(jié) C.獲取環(huán)節(jié) D.使用環(huán)節(jié) E.擴(kuò)散環(huán)節(jié) 6、諾蘭模型把以下（ BDE）階段稱為信息時(shí)代的信息系統(tǒng)。 A.蔓延階段 B.集成階段 C.控制階段 D.數(shù)據(jù)管理階段 E.信息管理階段 7、企業(yè)投資信息化的模式主要?dú)w納為（ABCE ） 。 A.企業(yè)——行業(yè)互動(dòng)模式 B.挑戰(zhàn)——反應(yīng)模式 C.雁行模式 D.政企互動(dòng)模式 E.地域互動(dòng)模式 8、從宏

21、觀上講，任意一個(gè)信息系統(tǒng)的生命周期都可以分為（ ABCDE）幾個(gè)階段 A.系統(tǒng)規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析 C.系統(tǒng)設(shè)計(jì) D.系統(tǒng)實(shí)施 E.系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) 9、系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)包括（BCDE ） 。 A.具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案 B.程序的編寫和調(diào)試 C.人員培訓(xùn) D.數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換 E.計(jì)算機(jī)等設(shè)備 的購(gòu)置、安裝和調(diào)試 10、信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃需要解決以下三個(gè)方面的內(nèi)容，即（ABD ） 。 A.信息系統(tǒng)的總目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。 B.了解企業(yè)當(dāng)前信息系統(tǒng)以及管理狀況。 C.了解競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的信息系統(tǒng) 發(fā)展?fàn)顩r。 D.對(duì)相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)。 E.可行性分析報(bào)告。 11、信息化項(xiàng)目的非功能性需求包括以下（

22、ABCDE） 。 A.性能需求 B.可靠性需求 C.用戶界面需求 D.安全保密需求 E.資源和環(huán)境需求 12、信息化項(xiàng)目建設(shè)的可能性可以從（ ABD）幾個(gè)方面去分析。 A.技術(shù)可行性 B.經(jīng)濟(jì)可行性 C.政治可行性 D.社會(huì)意義 E.法律意義 13、對(duì)信息化項(xiàng)目所需費(fèi)用的估算，以下說(shuō)法正確的是（ ABCD） 。 A.既要考慮計(jì)算機(jī)的費(fèi)用， 又要考慮外圍設(shè)備的費(fèi)用。 B.既要考慮硬件的費(fèi)用， 又要考慮軟件的費(fèi)用。 C. 既要考慮系統(tǒng)的一次性投資，又要考慮其日常運(yùn)作的維持性費(fèi)用。 D.既要考慮設(shè)備材料等物資的費(fèi)用， 又要考慮人員技術(shù)培訓(xùn)的費(fèi)用。 E.既要考慮引進(jìn)信息系統(tǒng)后所增加的效益，又要考慮其與

23、費(fèi)用合理比較。 4 14、企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式主要有（ABCD ） 。 A.獨(dú)立開(kāi)發(fā) B.委托開(kāi)發(fā) C.合作開(kāi)發(fā) D.購(gòu)買現(xiàn)成軟件與二次開(kāi)發(fā) E.購(gòu)買現(xiàn)成整套系統(tǒng) 15、企業(yè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的方式的特點(diǎn)有以下（ BCD） 。 A.最省事，開(kāi)發(fā)費(fèi)用高。 B.開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)，但可得到適合本企業(yè)的系統(tǒng)。 C.開(kāi)發(fā)費(fèi)用少。 D.對(duì)系統(tǒng)的日 常維護(hù)叫容易。 E.必須配備精通業(yè)務(wù)的人員，需要經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)。 16、B/S 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式的優(yōu)點(diǎn)有（ ABCDE） 。 A. 使用簡(jiǎn)單。 B. 易于維護(hù)。 C. 保護(hù)企業(yè)投資。 D. 對(duì)客戶端硬件要求低。 E.擴(kuò)展性好。 17、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)首先要做

24、好人員的組織工作。開(kāi)發(fā)過(guò)程所需要的人員包括（ ABCDE） 。 A.系統(tǒng)分析員 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 C.程序設(shè)計(jì)員 D.硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)員 E.用戶。 18、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成本應(yīng)包括以下哪些（ABC ） 。 A. 分析與設(shè)計(jì)費(fèi)用 B. 系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用 C. 管理費(fèi)用 D. 運(yùn)行費(fèi)用 E. 維護(hù)費(fèi)用 19、利用代碼行數(shù)可以度量（ ABCDE） 。 A.軟件開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)率 B.開(kāi)發(fā)每行代碼的平均成本 C.文檔與代碼的比例關(guān)系 D.每千行代碼存在的軟件錯(cuò) 誤個(gè)數(shù) E.軟件的規(guī)模 20、信息化項(xiàng)目工期和預(yù)算分?jǐn)偣烙?jì)有以下方法（AB ） 。 A.自下而上法 B.自上而下法 C.由里到外法 D.由外到里法 E.工作量

25、法 21、在信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的形成階段，主要的激勵(lì)方式有（ACD） 。 A.預(yù)期激勵(lì) B.知識(shí)激勵(lì) C.信息激勵(lì) D.參與激勵(lì) E.危機(jī)激勵(lì) 22、信息化項(xiàng)目的全面質(zhì)量控制，包括（ ABCDE） 。 A.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)時(shí)的質(zhì)量控制 B.系統(tǒng)分析時(shí)的質(zhì)量控制 C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)的質(zhì)量控制 D.軟件質(zhì)量控制 E.文檔、 開(kāi)發(fā)人員和用戶培訓(xùn)的質(zhì)量控制 23、信息化項(xiàng)目的文檔，按其不同的服務(wù)目的，可以分為以下幾類（ACE ） 。 A.用戶文檔 B.運(yùn)行文檔 C.開(kāi)發(fā)文檔 D.維護(hù)文檔 E.管理文檔 24、高質(zhì)量信息化項(xiàng)目文檔的要求是（ABCDE ） 。 A.針對(duì)性 B.精確性與統(tǒng)一性 C.清晰性與完整性 D

26、.靈活性 E.可追溯性與易檢索性 25、信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)源于以下的（ ABCDE） 。 A. 開(kāi)發(fā)方可能“不說(shuō)真話”。B. 用戶方“聽(tīng)不懂真話”。C. 開(kāi)發(fā)方可能“偷懶”。D. 開(kāi)發(fā)方可能“南轅北轍”。 E. 用戶方管理的不配套。 26、IT 項(xiàng)目監(jiān)理的模式按照監(jiān)理內(nèi)容的程度不同，可以粗略地分為如下三種（ BCE） 。 A. 第三方監(jiān)理 B. 咨詢式監(jiān)理 C. 里程碑式監(jiān)理 D. 合同式監(jiān)理 E. 全程式監(jiān)理 27、在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理，其工作要點(diǎn)包括以下的（BCD ） 。 A. 協(xié)助企業(yè)確定信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式； B. 協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)并制訂現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)方案； C. 協(xié)助企業(yè) 審核開(kāi)發(fā)方

27、提交的詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告； D. 對(duì)企業(yè)管理人員開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)； E. 抽樣審查程序設(shè)計(jì)說(shuō)明 書(shū)； 28、IT 項(xiàng)目監(jiān)理的工作準(zhǔn)則（ ABCD） 。 A. 守法 B. 誠(chéng)信 C. 公正 D. 科學(xué) E. 效率 29、信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容是根據(jù)審計(jì)的目的而確定的，具體包括（ABCDE ） 。 A. 內(nèi)部控制制度審計(jì) B. 應(yīng)用程序?qū)徲?jì) C. 數(shù)據(jù)文件審計(jì) D. 處理系統(tǒng)綜合審計(jì) E. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)審計(jì) 30、處理系統(tǒng)的綜合審計(jì)是對(duì)信息系統(tǒng)中的（ABDE ）四個(gè)因素進(jìn)行綜合的審計(jì)，以確定其可靠性和準(zhǔn)確 性。 A. 硬件功能 B. 輸入數(shù)據(jù) C. 輸出 D. 程序 E. 文件 31、從信息系統(tǒng)的組成部分“人

28、——機(jī)”出發(fā)，信息化項(xiàng)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)可包括（ABCDE ） 。 A. 系統(tǒng)質(zhì)量 B. 系統(tǒng)成本 C. 技術(shù)水平 D. 運(yùn)行質(zhì)量 E. 用戶需求 32、信息系統(tǒng)安全的設(shè)計(jì)包括（ABCDE ） 。 A. 物理實(shí)體安全的設(shè)計(jì) B. 硬件系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) C. 通信網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì) D. 軟件系統(tǒng)安全設(shè)計(jì) E. 數(shù)據(jù)安 全設(shè)計(jì) 5 33、常見(jiàn)的軟件安全技術(shù)包括以下的（ABCD ） 。 A. 軟件加密技術(shù) B. 軟件固化技術(shù) C. 安裝高性能的防毒卡 D. 安裝防毒軟件 E. 軟件升級(jí) 34、 對(duì)信息系統(tǒng)施加相應(yīng)的控制是確保信息系統(tǒng)安全的有效方法。 按照控制的類型分， 可以包括 ABCE） （ 。 A. 物理控制

29、 B. 電子控制 C. 軟件控制 D. 制度控制 E. 管理控制 35、為了更好地進(jìn)行存取權(quán)限控制，在進(jìn)行系統(tǒng)授權(quán)時(shí)應(yīng)遵循以下原則（ABDE ） 。 A. 最小特權(quán)原則 B. 最小泄露原則 C. 有限最大化原則 D. 最大共享策略 E. 推理控制策略 36、新的信息系統(tǒng)試運(yùn)行成功之后，就可以在新舊之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，其轉(zhuǎn)換的方式一般有（ ACD） 。 A. 直接轉(zhuǎn)換 B. 間接轉(zhuǎn)換 C. 并行轉(zhuǎn)換 D. 分段轉(zhuǎn)換 E. 全程轉(zhuǎn)換 37、數(shù)據(jù)備份的方法有（ABCD ） 。 A. 全盤備份 B. 增量備份 C. 基本備份 D. 離開(kāi)主機(jī)備份 E. 區(qū)別備份 38、信息系統(tǒng)維護(hù)主要包括（ ABC） 。 A

30、. 硬件設(shè)備的維護(hù) B. 應(yīng)用軟件的維護(hù) C. 數(shù)據(jù)的維護(hù) D. 外圍設(shè)備的維護(hù) E. 操作程序的維護(hù) 39、信息系統(tǒng)軟件維護(hù)的內(nèi)容一般有以下幾個(gè)方面（ BCDE） 。 A. 全方位維護(hù) B. 正確性維護(hù) C. 適應(yīng)性維護(hù) D. 完善性維護(hù) E. 預(yù)防性維護(hù) 40、英國(guó)學(xué)者弗里曼根據(jù)創(chuàng)新的性質(zhì)將創(chuàng)新分為（ABCE ）等類型。 A.漸進(jìn)創(chuàng)新 B.基本創(chuàng)新 C.技術(shù)體系的變革 D.價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變 E.技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的變革 41、按照產(chǎn)品的創(chuàng)新程度，產(chǎn)品創(chuàng)新一般分為（ ABCE）等類型。 A.模仿型 B.改進(jìn)型 C.換代型 D.概念型 E.全新型 42、知識(shí)轉(zhuǎn)換有四種模式，即（ BCD） 。 A.從

31、內(nèi)隱知識(shí)到內(nèi)隱知識(shí) B.從內(nèi)隱知識(shí)到外顯知識(shí) C.從外顯知識(shí)到外顯知識(shí) D.從外顯知識(shí)到內(nèi)隱知識(shí) E.從內(nèi)顯知識(shí)到外顯知識(shí) 43、首席知識(shí)官（Chief Knowledge Officer, CKO）的職責(zé)包括以下（ABCDE ） 。 A.負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)全公司的知識(shí)管理項(xiàng)目以及全公司的教育培訓(xùn)項(xiàng)目； B.負(fù)責(zé)構(gòu)建公司的知識(shí)管理基礎(chǔ)構(gòu)架； C.負(fù)責(zé)公司的專利組合； D.為公司的有關(guān)研究提供服務(wù)； E.負(fù)責(zé)公司資料室的建設(shè)； 44、知識(shí)型員工的特點(diǎn)有（ABCE ） 。 A.自主型角色 B.成為多面手 C.具有終生學(xué)習(xí)的能力 D.具有良好的交際能力 E.具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 45、企業(yè)知識(shí)管理的激勵(lì)系統(tǒng)由以

32、下幾大機(jī)制所組成？（ACDE ） A.知識(shí)運(yùn)行機(jī)制 B.知識(shí)創(chuàng)新機(jī)制 C.知識(shí)明晰機(jī)制 D.知識(shí)績(jī)效機(jī)制 E.知識(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制 46、知識(shí)型項(xiàng)目的管理強(qiáng)調(diào)（ ACDE） 。 A.人本管理 B.過(guò)程管理 C.目標(biāo)管理 D.彈性管理 E.柔性管理 47、知識(shí)明晰機(jī)制就是要將企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)和員工知識(shí)成果明晰化。包括（ BC） A.員工知識(shí)成果稽核制度 B.階段性企業(yè)知識(shí)管理目標(biāo)發(fā)布制度 C.員工知識(shí)成果申報(bào)制度 D.知識(shí)薪酬支 付制度 E.知識(shí)晉升制度 48、一個(gè)完整的庫(kù)存信息一般包括以下內(nèi)容（ ABCDE） 。 A. 現(xiàn)有庫(kù)存量 B. 預(yù)計(jì)庫(kù)存量 C. 訂購(gòu)批量 D. 安全庫(kù)存量 E. 已分配量

33、49、ERP 系統(tǒng)中的物料管理系統(tǒng)主要包括（CDE ） 。 A. 物料需求計(jì)劃子系統(tǒng) B. 設(shè)備管理子系統(tǒng) C. 采購(gòu)管理子系統(tǒng) D. 銷售管理子系統(tǒng) E. 庫(kù)存管理子系 統(tǒng) 50、ERP 系統(tǒng)中的人力資源管理系統(tǒng)一般包括（ACD ） 。 A. 工資管理子系統(tǒng) B. 能力需求計(jì)劃子系統(tǒng) C. 合同管理子系統(tǒng) D. 培訓(xùn)管理子系統(tǒng) E. 領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng) 51、選擇 ISP（Internet Service Provider）要考慮他的哪些要素？（ABCDE ） A. 專線帶寬 B. 中繼線數(shù)量 C. 是否提供全面的售前、售中、售后的系統(tǒng)服務(wù) D. 系統(tǒng)的安全性、可靠性 如何 E. 自費(fèi)是否合理 5

34、2、企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理主要包括（ ABCD） 。 A. 與客戶進(jìn)行交互 B. 對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行跟蹤監(jiān)測(cè) C. 內(nèi)容實(shí)時(shí)更新 D. 宣傳推廣 E. 軟硬件維護(hù) 6 26、現(xiàn)金流量表的作用為（ABCDE）P94 （A）有助于評(píng)價(jià)企業(yè)收益質(zhì)量 （B）有助于分析企業(yè)對(duì)外籌資的能力 （C）有助于分析企業(yè)貨幣資金狀況（D）有助于分析企業(yè)現(xiàn)金支付能力 （E）有助于分析企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)現(xiàn)金流量的能力 27、關(guān)于管理的含義，下列正確的是（BCE）P67 （A）管理是一個(gè)過(guò)程 （B）管理的核心是達(dá)到目標(biāo) （C）管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào) （D）管理就是計(jì)劃 （E）管理達(dá)到目標(biāo)的手段是運(yùn)用組織擁有的各種資源 28、市場(chǎng)活動(dòng)的中心

35、內(nèi)容是商品買賣，它必須具備的條件包括（ ） （A）存在買方 （B）存在賣方 （C）有可供交換的商品 （D）計(jì)算機(jī)交易系統(tǒng)（E）買賣雙方都能接受 的交易價(jià)格和交易條件 29、管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式包括（BCDE）P53 （A）統(tǒng)一開(kāi)發(fā) （B）購(gòu)買現(xiàn)成軟件 （C）自行開(kāi)發(fā) （D）委托開(kāi)發(fā) （E）聯(lián)合開(kāi)發(fā) 30、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的發(fā)展通常被分為（ACD） （A）機(jī)器語(yǔ)言 （B）結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言 （C）匯編語(yǔ)言 （D）高級(jí)語(yǔ)言 （E）智能化語(yǔ)言 31、按反映的物質(zhì)社會(huì)關(guān)系不同，法律關(guān)系可以分為（ABCDE） （A）民事法律關(guān)系 （B）婚姻家庭法律關(guān)系 （C）刑事法律關(guān)系 （D）行政法律關(guān)系 （E）經(jīng)濟(jì)法律

36、關(guān)系 32、助理企業(yè)信息管理師在進(jìn)行信息化制度執(zhí)行情況的調(diào)查時(shí)，應(yīng)注意（ ） （A）針對(duì)性 （B）及時(shí)性 （C）系統(tǒng)性 （D）統(tǒng)一性 （E）并行性 33、通常情況下，全員信息化培訓(xùn)由（ABCE）等部分組成。 （A）確定培訓(xùn)目標(biāo) （B）編制培訓(xùn)計(jì)劃及方案 （C）實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 （D）計(jì)算培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益 （E）監(jiān)控以及效果 34、在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中常用的調(diào)查方法有（ABCDE） （A）開(kāi)調(diào)查會(huì) （B）收集報(bào)表資料 （C）書(shū)面調(diào)查 （D）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐 （E）個(gè)別訪問(wèn) 35、為了提高程序的可讀性，在編程風(fēng)格方面應(yīng)注意（ABE） （A）程序的注釋 （B）程序的書(shū)寫格式 （C）盡量自己編寫所有程序 （D）把編

37、好的程序與別人共享 （E）變量名的選擇 36、信息的基本屬性包括（ABCDE） （A）普遍性 （B）事實(shí)性 （C）層次性 （D）可壓縮性 （E）非消耗性 37、綜合布線系統(tǒng)的特點(diǎn)有（ABC） （A）采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，易于擴(kuò)展、管理和維護(hù) （B）使用標(biāo)準(zhǔn)配線系統(tǒng)和統(tǒng)一的信息插座，可連接不同類型的設(shè)備 （C）改變、移動(dòng)和設(shè)備升級(jí)都很方便，只需在配線架上跳線 （D）推薦使用的水平線纜是非屏蔽雙絞線 （E）推薦使用的水平線纜是雙芯多模光纖 38、信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式分為（DE）幾種。 （A）集中式處理模式 （B）文件服務(wù)器模式 （C）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)模式 （D）客戶機(jī)/服務(wù)器 （E）Browser/Se

38、rver 模式 39、Internet 國(guó)際特別委員會(huì)將頂層域名分為（BCD） （A）服務(wù)頂層域名 （B）國(guó)際頂層域名 （C）國(guó)家頂層域名 （D）通用頂層域名 （E）商用頂層域名 40、HTTP 會(huì)話過(guò)程包括（ABDE） 7 （A）連接 （B）請(qǐng)求 （C）事務(wù)資源釋放 （D）關(guān)閉 （E）應(yīng)答 41、智能大樓一般由（ABCD）等組成。 （A）通信自動(dòng)化系統(tǒng) （B）綜合布線系統(tǒng) （C）辦公自動(dòng)化系統(tǒng) （D）建筑自動(dòng)化系統(tǒng) （E）視頻點(diǎn)播系統(tǒng) 42、系統(tǒng)維護(hù)包含（ACD） （A）系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù) （B）使用環(huán)境維護(hù) （C）系統(tǒng)軟件的維護(hù) （D）硬件的維護(hù) （E）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 43、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言

39、SQL 中，數(shù)據(jù)定義包括（ABCDE） （A）修改表內(nèi)數(shù)據(jù) （B）修改表結(jié)構(gòu) （C）刪除表定義 （D）刪除表內(nèi)數(shù)據(jù) （E）定義表 44、下列命令中， （ACD）是數(shù)據(jù)操縱命令。 （A）插入數(shù)據(jù) （B）修改表結(jié)構(gòu) （C）刪除數(shù)據(jù) （D）數(shù)據(jù)查詢 （E）刪除表定義 45、以下屬于物理備份的是（ACE ） （A）熱備份 （B）冷備份 （C）使用恢復(fù)管理器的備份 （D）數(shù)據(jù)查詢 （E）利用 SQL 語(yǔ)句從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)，并將其存入二進(jìn)制文件中 46、計(jì)算機(jī)病毒的清除方法有（BCDE） （A）專機(jī)專用與外界隔絕 （B）程序覆蓋方法 （C）消毒軟件消除法 （D）手工清除方法 （E）低級(jí)格式化或格式化磁盤

40、 47、下面的軟件中， （ABCD）是網(wǎng)頁(yè)制作工具。 （A）Dreamweaver （B）Photoshop （C）Frontpage （D）Ulead SmartSaver （E）KV3000 48、信息系統(tǒng)使用調(diào)查可以從（ACDE）幾個(gè)方面切入。 （A）對(duì)管理者的調(diào)查 （B）對(duì)企業(yè)管理模式的調(diào)查 （C）對(duì)培訓(xùn)工作的調(diào)查 （D）對(duì)軟硬件的調(diào)查 （E）對(duì)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的調(diào)查 49、按照信息應(yīng)用來(lái)劃分，企業(yè)的信息需求可以分為（ADE） （A）管理信息需求 （B）生產(chǎn)管理信息需求 （C）客戶管理信息需求 （D）決策信息需求 （E）市場(chǎng)信息需求 50、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通常由（ABCD）組成。 （A）數(shù)據(jù)庫(kù)

41、語(yǔ)言 （B）數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序 （C）數(shù)據(jù)庫(kù)使用程序 （D）數(shù)據(jù)說(shuō)明書(shū) （E）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 1. 企業(yè)運(yùn)用 ES 可以提高決策水平，ES 支持的決策問(wèn)題類型是（ B ） 。 A. 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 B. 結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 C. 半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 D. 非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 滿分：3 分 2. MRPII 應(yīng)用于企業(yè)中，可以支持企業(yè)的決策問(wèn)題，它主要支持的決策問(wèn)題類型是（ A. 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 B ） 。 8 B. 結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 C. 半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 D. 非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 滿分：3 分 3. 下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊買方的競(jìng)爭(zhēng)作用力（A ） 。 A. 改進(jìn)產(chǎn)品性能 B. 尋找潛在供應(yīng)

42、商 C. 提高轉(zhuǎn)換成本 D. "進(jìn)入壁壘" 滿分：3 分 4. 企業(yè)運(yùn)用 ESS 可以解決所面臨的問(wèn)題，ESS 支持的決策問(wèn)題類型是（ D ） 。 A. 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 B. 結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 C. 半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 D. 非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 滿分：3 分 5. 企業(yè)運(yùn)用 MIS 可以支持企業(yè)的全面管理，MIS 支持的決策問(wèn)題類型是（ C ） 。 A. 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 B. 結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 C. 半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 D. 非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 滿分：3 分 6. 在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，下列哪個(gè)階段是信息系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)。 B ） （ A. 系統(tǒng)分析 B. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) C. 系統(tǒng)實(shí)施 D. 系統(tǒng)運(yùn)行

43、滿分：3 分 7. 采用結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法，在開(kāi)發(fā)的生命周期各階段中，屬于自下而上方法的是（ D ） A. 系統(tǒng)規(guī)劃 B. 系統(tǒng)分析 C. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) D. 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 滿分：3 分 8. 在企業(yè)系統(tǒng)中，企業(yè)的信息處理部門起（ C ）的作用。 A. B. C. D. 9. A. B. C. D. 輸入 輸出 控制器 檢測(cè)器 滿分：3 分 在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換費(fèi)用最大的轉(zhuǎn)換方式是（ A 直接轉(zhuǎn)換方式 分段轉(zhuǎn)換方式 并行轉(zhuǎn)換方式 向?qū)мD(zhuǎn)換方式 ） 。 9 滿分：3 分 10. OAS 為有關(guān)辦公人員提供信息服務(wù)，OAS 支持的決策問(wèn)題類型是（ A ） 。 A. 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 B. 結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化

44、問(wèn)題 C. 半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 D. 非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 二、填空題 1．信息識(shí)別有 由決策者識(shí)別 、 系統(tǒng)分析員識(shí)別 及兩種方法結(jié)合進(jìn)行識(shí)別三種方法。 2．對(duì)信息技術(shù)的使用分為 職能級(jí) 、公司級(jí) 、 全行業(yè)級(jí) 三個(gè)不同的戰(zhàn)略層次。 3．系統(tǒng)具有如下特征，即 整體性 、 關(guān)聯(lián)性、 層次性、 目的性 、 適應(yīng)性 。 4．管理信息系統(tǒng)具有 數(shù)據(jù)處理 、計(jì)劃、 控制 幾項(xiàng)基本功功能。 5．從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)看，信息系統(tǒng)主要由四個(gè)主要部件組成，即 信息源 、 信息處理部件 、 信息用戶 、 信息管理者 。 6．從信息系統(tǒng)對(duì)信息的處理過(guò)程看，信息系統(tǒng)可以看成是由三個(gè)基本的行為部件構(gòu)成，它們是 輸入 、

45、 處理 、 輸出 。 7．信息的基本特征有 客觀性 、 價(jià)值性 、 等級(jí)性 、 可分享性 、 可傳輸性 、 可再生性 。 8．管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以 電子計(jì)算機(jī) 和 現(xiàn)代通訊技術(shù) 為信息處理手段和傳輸工具， 能為企業(yè)管理決策提供服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。 9．企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)按組成方式的不同分為 概念結(jié)構(gòu) 、 功能結(jié)構(gòu) 、 軟件結(jié)構(gòu) 、 硬件結(jié)構(gòu) 。 10．企業(yè)的四種資源是 人 、 財(cái) 、 物 、 信息 。 11．信息資源是由 信息基礎(chǔ)設(shè)施 、 人的因素 、 信息 等三種要素組成。 12．?dāng)?shù)據(jù)管理包括 數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化 、 數(shù)據(jù)的定義 、 制定代碼體系 、 數(shù)據(jù)的安全保護(hù) 等幾項(xiàng) 內(nèi)容。 13

46、．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)概念的基本目標(biāo)是 減少數(shù)據(jù)冗余 和 增加數(shù)據(jù)的獨(dú)立性。 14．企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的四個(gè)基本原則是 以系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)指導(dǎo)信息建設(shè)的原則 、 與用戶密切配合的 原則 、 一把手原則 、 重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的原則 。 15．企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是 存檔類 、 事務(wù)類 、 計(jì)劃類 、統(tǒng)計(jì)類 。 16．信息系統(tǒng)的生命周期由以下五部分組成： 確定需求 、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 、 系統(tǒng)安裝配置 、 系統(tǒng)運(yùn)行 、 系統(tǒng)更換 17． 根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn)， 將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程化分為五個(gè)階段即： 可行性研究及戰(zhàn)略 、 需求分析與概要設(shè)計(jì) 、 詳細(xì)設(shè)計(jì) 、 實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 、 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和評(píng)價(jià) 。 18

47、．系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括 企業(yè)目標(biāo)的確定 、 解決目標(biāo)方式的確定、 企業(yè)信息系統(tǒng)目標(biāo)的 確定、 企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定 。 19．按管理職權(quán)的不同級(jí)別把系統(tǒng)分成 戰(zhàn)略級(jí) 、 戰(zhàn)術(shù)管理級(jí) 、 作業(yè)處理級(jí) 三個(gè)層次。 20．信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)形式大致有 分散平行式 、 集中式 兩種。 21．信息系統(tǒng)外部因素造成的安全隱患有 計(jì)算機(jī)犯罪 、 黑客 、 計(jì)算機(jī)病毒 ，信息系統(tǒng)內(nèi)部因素產(chǎn) 生的安全隱患是 軟件和數(shù)據(jù)質(zhì)量的問(wèn)題 。 22．信息系統(tǒng)的安全保障可分為 總體保障 、 應(yīng)用保障 。 23．文檔通常分為三類，即 系統(tǒng)文檔 、 用戶文檔 、 操作文檔 。 24．一般較成熟的 DSS

48、結(jié)構(gòu)是由 交互語(yǔ)言系統(tǒng) 、 問(wèn)題處理系統(tǒng) 和 知識(shí)系統(tǒng) 構(gòu)成。 25．專家系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)是 知識(shí)獲取子系統(tǒng) 、 咨詢解釋子系統(tǒng) 、 知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng) 、 推理子系統(tǒng) 。 26．支持現(xiàn)代社會(huì)生存和發(fā)展的三大能源 物質(zhì)資源 、 能源 、 信息資源 。 三、選擇題 1．信息存儲(chǔ)的載體有（ ABC ） A 書(shū)刊 B 聲像存儲(chǔ)媒體 C 計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器 D 電視 10 2．信息的價(jià)值是指信息的（C ） A 使用價(jià)值 B 交換價(jià)值 C 使用價(jià)值和交換價(jià)值 D 沒(méi)有價(jià)值 3．以下幾個(gè)特征中哪個(gè)不是系統(tǒng)的特征， C ） （ A 整體性 B 關(guān)聯(lián)性 C 及時(shí)性 D 層次性 4．管理信息系統(tǒng)有哪些主要功能？（ ABCD

49、 ） A 數(shù)據(jù)處理功能 B 預(yù)測(cè)和決策功能 C 計(jì)劃功能 D 控制功能 5．從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)看，下面哪個(gè)不是信息系統(tǒng)的主要部件？（ B ） A 信息源 B 系統(tǒng)分析員 C 信息用戶 D 信息管理者 6．信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響？（ ABCD ） A 利用信息產(chǎn)品軟件，簡(jiǎn)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程。B 有助于建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系。 C 縮短運(yùn)行周期。D 改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量和精度。 7．下面幾個(gè)子系統(tǒng)哪個(gè)不是專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)？（ B ） A 知識(shí)獲取子系統(tǒng) B 咨詢解釋子系統(tǒng) C 推理子系統(tǒng) D 訂貨子系統(tǒng) 8．下面幾個(gè)選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境？（ A ） A 技術(shù) B 產(chǎn)品的用戶 B 競(jìng)爭(zhēng)

50、的對(duì)手 D 供應(yīng)商 9．下面哪些選項(xiàng)是信息處理器中的內(nèi)容？（ ABC ） A 硬件 B 軟件 C 信息 D 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員 10．常見(jiàn)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)對(duì)象有（ ABD ） A 數(shù)據(jù)定義 B 數(shù)據(jù)文件 C 數(shù)據(jù)的備份 D 程序 11．作為信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的有（ ABCD ） A 可靠性 B 經(jīng)濟(jì)性 C 正確性 D 準(zhǔn)時(shí)性 12．在信息資源管理體制的框架中， （ABD ）既是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為 MIS、DSS 以及基于知識(shí) 的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 A 數(shù)據(jù)庫(kù) B 業(yè)務(wù) C 產(chǎn)品 D 事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS） 13．企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術(shù)因素，其中關(guān)鍵是（ D ） A 系統(tǒng)分析員

51、 B 用戶 C 程序員 D 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 14．下面哪個(gè)層次不屬于企業(yè)的管理層次？（ D ） A 戰(zhàn)略計(jì)劃層 C 管理控制層 C 部門管理層 D 操作控制層 15．確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（ ABCD ） A 潛在的利益分析 B 對(duì)企業(yè)的影響 C 成功的可能性 D 需求 16．信息資源管理的基本內(nèi)容包括的主題有（ ABC ） A 資源管理的方向和控制 B 建立企業(yè)信息資源指導(dǎo)委員會(huì) C 信息資源的組織結(jié)構(gòu) D 效益評(píng)估 17．下面哪些屬于開(kāi)發(fā)信息的生命周期？（ ABC ） A 可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析 C 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 D 系統(tǒng)更換 18．結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點(diǎn)主要表

52、現(xiàn)在哪個(gè)階段？（ A ） A 需求分析階段 B 系統(tǒng)分析階段 C 系統(tǒng)設(shè)計(jì) D 系統(tǒng)規(guī)劃 19．信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法有哪些？（ ABCD ） A 原型法 B BPS 法 C CSF 法 D CASE 法 20．企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作小組的開(kāi)發(fā)人員有（ ABC ） A 管理人員 B 程序設(shè)計(jì)人員 C 系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員 D 最高層領(lǐng)導(dǎo) 21．企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的四個(gè)階段是（ ABCD ） A 系統(tǒng)設(shè)計(jì) B 系統(tǒng)評(píng)價(jià) C 系統(tǒng)分析 D 系統(tǒng)實(shí)施 22．企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ ABCD ） A 多用戶系統(tǒng) B 單機(jī) C 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) D 工作站方案 23．按照不同的管理對(duì)象和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）

53、劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（ ABC ）有關(guān)。 11 A 產(chǎn)中品種的多少 B 產(chǎn)品復(fù)雜程度 C 工藝特點(diǎn) D 生產(chǎn)設(shè)備 24．耦合是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（ A ） A 數(shù)據(jù)耦合 B 控制耦合 C 公共耦合 D 內(nèi)容耦合 25．繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時(shí)要遵循模塊設(shè)計(jì)的原則是（ AB ） A 低耦合 B 高聚合 C 作用范圍要在控制范圍之中 D 獨(dú)立性 26．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有（ ABCD ） A 共享性 B 可靠性 C 分散性 D 可擴(kuò)充性 27．以下幾個(gè)選項(xiàng)哪些是代碼的類型（ ABCD ） A 序碼 B 塊碼 C 分組碼 D 助記碼 28．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

54、是（ BCD ） A 建立邏輯模型 B 確定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu) C 確定數(shù)據(jù)存放位置 D 確定存儲(chǔ)分配 29．信息系統(tǒng)維護(hù)中最重要的方面是（ B ） A 硬件維護(hù) B 軟件維護(hù) C 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù) D 完善性維護(hù) 30．下面哪個(gè)不屬于信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施（ D ） A 輸入輸出授權(quán)認(rèn)證 B 程序化的例行編輯檢查 C 總量控制技術(shù) D 總體保障 31．下面哪個(gè)不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（ B ）？ A 人 B 設(shè)備 C 組織 D 技術(shù) 32．計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾個(gè)方面（ ABC ）？ A 數(shù)據(jù)的安全 B 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全 C 災(zāi)難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復(fù) D 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 33．保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是

55、（ B ） 。 A 軟件維護(hù) B 軟件測(cè)試 C 軟件編寫 D 軟件應(yīng)用 34．哪種決策問(wèn)題最適于用交互式的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)來(lái)解決（ C ）？ A 非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題 B 結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題 C 半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題 D 確定性問(wèn)題 35．下面哪個(gè)是最高級(jí)的信息系統(tǒng)（ B ）？ A MIS B DSS C EDPS D TPS（事務(wù)處理系統(tǒng)） 36．專家系統(tǒng)的核心部分是（ AD ） 。 A 知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng) B 知識(shí)獲取子系統(tǒng) C 咨詢解釋子系統(tǒng) D 推理子系統(tǒng) 37．電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有（ ABCD ） 。 A 貿(mào)易洽談 B 廣告宣傳 C 市場(chǎng)調(diào)查 D 網(wǎng)上交易 38．下述

56、工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為（ ACD ）？ A 訓(xùn)練員工 B 購(gòu)買原材料 C 入站后勤工作 D 出站后勤工作 39．企業(yè)中信息化委員會(huì)的工作通常由（ C ）負(fù)責(zé)。 A CEO B CFO C CIO D COO 一、選擇題 1．關(guān)系模型中，主碼也被稱為(C )。 A．外鍵 B．域 C. 主鍵 D．外碼 2．信息技術(shù)對(duì)企業(yè) 的吸引力在于它能夠被用來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢(shì)方面的信息技術(shù)包括( AD)。 A．無(wú)線通 信 B．開(kāi)放式系統(tǒng) C. 人工智能 D．電子商務(wù) 3．信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在(ABC )。 A．附屬性 B．間接 性 C. 整體性 D．直接性 4．在客戶關(guān)系生命周期中，(A

57、B )。 A．考察期是客戶關(guān)系的孕育期 B. 形成 期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關(guān)系 C． 穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期 D． 退化期是發(fā)生 在穩(wěn)定期之后的一個(gè)時(shí)期 5．存在“開(kāi)發(fā)費(fèi)用高，維護(hù)困難，系統(tǒng)維護(hù)需要開(kāi)發(fā)單位的長(zhǎng)期支持”等缺陷的 企業(yè) IT 項(xiàng)目建設(shè)模式是(B )。 A. 自主開(kāi)發(fā)方式 B．委托開(kāi)發(fā)方式 C. 聯(lián)合開(kāi)發(fā)方式 D．購(gòu)置軟件包 6．B2G 是指( A)。 A. 企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng) B．消費(fèi)者對(duì)政府電子商務(wù) C. 企業(yè)對(duì)消 費(fèi)者電子商務(wù) D. 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù) 7．信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響作用體現(xiàn)在(BCD )。 A. 信息系統(tǒng) 對(duì)組織的作用

58、是直接的 B．信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略提供支持 C．信息系統(tǒng)對(duì)組織變革提供支持 D．信息系 統(tǒng)可能成為組織的累贅 8．下述人員中，( D)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。 A．系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 B．系統(tǒng)維護(hù)員 C. 程序員 D． 系統(tǒng)分析師 9． ERP 的核心管理思想主要體現(xiàn)在(AB )。 A． 對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的思想 B． 體 現(xiàn)精益生產(chǎn)、 同步工程和敏捷制造的思想 C. 體現(xiàn)事后控制的思想 D. 考慮能力約束 10． 客戶關(guān)系的退化 12 期是客戶關(guān)系的逆轉(zhuǎn)階段，關(guān)系退化(ABC )。 A．可能發(fā)生在考察期 B．可能發(fā)生在形成期 C. 可能發(fā)生 在穩(wěn)定期 D．只能發(fā)生在穩(wěn)定期之后 三、選擇題(每小題 3

59、分，共 18 分。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)，少選和多選都不得分) 1．下面幾個(gè)子系統(tǒng)，哪個(gè)不是專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)，( D) A. 知識(shí)獲取子系統(tǒng) B．咨詢解釋子系統(tǒng) C．推理子系統(tǒng) D．訂貨子系統(tǒng) 2．作為信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的有(ABCD ) A. 可靠性 B．經(jīng)濟(jì)性 C．正確性 D．準(zhǔn)時(shí)性 3．下面哪些屬于開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期( ABC) A. 可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B．系統(tǒng)分析 C．系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 D．系統(tǒng)更換 4．按照不同的管理對(duì)象和管理職能將企業(yè)(系統(tǒng))劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與( BCD)有關(guān)。 A. 生產(chǎn)設(shè)備 B．產(chǎn)品復(fù)雜程度 C．工藝特點(diǎn) D．產(chǎn)品品種的多少 5．保證軟件質(zhì)量的關(guān)

60、鍵是(B ) A. 軟件維護(hù) B．軟件測(cè)試 C. 軟件編寫 D．軟件應(yīng)用 6．以下幾個(gè)選項(xiàng)哪些是代碼的類型( ABCD) A. 尾數(shù)碼 B．塊碼 C．分組碼 D．助記碼 三、單項(xiàng)選擇題(每小題 1 分，共 10 分)& z; M% C }( [/ H 1．科學(xué)管理創(chuàng)始人(b)強(qiáng)調(diào)，要通過(guò)計(jì)劃工作，挑選，培訓(xùn)和組織工人，以便增加產(chǎn)量。 ; S: F- U$ |" X- V( bA．法約爾 B．泰勒 C．安索夫 D、波特 卓 2．在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中(a )提出了著名 的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型。A．波特 B．錢德勒 C．魁因 D．安索夫 3．進(jìn)入壁壘高與退出壁壘低的產(chǎn)業(yè)是(b )A．高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) B．穩(wěn)

61、定的高利潤(rùn) gC．低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) D．穩(wěn) 定的低利潤(rùn) 0 G( j4 n2 I. Z% j A4． 評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)能力， 首先必須對(duì)企業(yè)的( a)進(jìn)行客觀公正地分析。 財(cái) A． 務(wù)狀況 B．利潤(rùn)水平 C．管理概況 D．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 4 q4 }( B7 C' t3 K4 p- c& _5．環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣和( b)兩種。 1 T+ R' M! l3 U A．核心能力分析 B．SWOT 分析 C．財(cái)務(wù)分析 D．生命周期分析法 + Z) X5 v* Z# A7 C$ P6 F6．戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和(d )等原則。A．可檢驗(yàn)性 B．可實(shí) 現(xiàn)性 C．可挑戰(zhàn)性

62、D．權(quán)變性 0 P" R0 M% j# b; e8 z8 x% |7．產(chǎn)品—市場(chǎng)戰(zhàn)略 2×2 矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場(chǎng)結(jié)合而成( b)戰(zhàn)略。A．市場(chǎng) 滲透 B．產(chǎn)品開(kāi)發(fā) C．市場(chǎng)開(kāi)發(fā) D．多元化 S3 _8 F; e. \% k: q1 C6 Q2 K5 d8．戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由美國(guó) DEC 公司總裁霍普羅德和管理學(xué)家( b)提 出的。A．法約爾 B．內(nèi)格爾 C．波特 D．魁因 1 S: E3 n8 l- j+ R+ s) H: \0 I9．在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，如果是大批量生產(chǎn)則采用(c )戰(zhàn)略較好。 5 ?. B; ?) q. h y( w; T6 r4 `A．差異化戰(zhàn)略 B．集

63、中戰(zhàn)略 C．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 10．企業(yè)人 力資源戰(zhàn)略分為人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略和(c )三個(gè)方面。 6 a- q2 F+ F( c9 ~A．引進(jìn)人才戰(zhàn)略 B．培養(yǎng)人才戰(zhàn)略 C．人才使用戰(zhàn)略 D．借用人才戰(zhàn)略 + 二、填空題 （每空 1 分，共 16 分） 1.一般來(lái)講，及少見(jiàn)的事件所帶來(lái)的信息量?較大? . 2.管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由__人和計(jì)算機(jī)__等組成的能進(jìn)行信息收集、傳輸、存貯、加工、維護(hù)和使用的系 統(tǒng)。? 3.數(shù)據(jù)管理包括___數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化___、____數(shù)據(jù)的定義___、__制定代碼體系__、___數(shù)據(jù)的安全保護(hù)___ 13 等幾項(xiàng)內(nèi)容。 4.企業(yè)信息系統(tǒng)

64、建設(shè)的四個(gè)基本原則是___以系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)___、 ___與用戶密切配合 __、__“一把手”原則__、_重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃?___. 5.信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)形式大致有___分散平行式__、__集中式__兩種。 6.信息系統(tǒng)外部因素造成的安全隱患有__計(jì)算機(jī)犯罪____、___黑客___、_計(jì)算機(jī)病毒__，信息系統(tǒng)內(nèi)部因 素產(chǎn)生的安全隱患是__軟件和數(shù)據(jù)的質(zhì)量問(wèn)題___. 二、填空題（每空 1 分，共 16 分） 1.互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個(gè)人帶來(lái)的最大利益就是 . 信息共享 2. 系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括 企業(yè)目標(biāo)的確定、解決目標(biāo)的方式的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)目標(biāo)的

65、確定、 企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定 等。 3.數(shù)據(jù)庫(kù)概念的基本目標(biāo)是 減少數(shù)據(jù)冗余 和 增加數(shù)據(jù)的獨(dú)立性. 4.企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法主要有 生命周期法、原形法. 5.文檔通常分為三類，即 、系統(tǒng)文檔、用戶文檔. 操作文檔 6.專家系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)是 、知識(shí)獲取子系統(tǒng)、咨詢解釋子系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)子系統(tǒng). 推理子系統(tǒng) 一、單項(xiàng)選擇 1．生物制藥是具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是( D )。 A．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高 B. 進(jìn)入壁壘低，退出壁壘低 C. 進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高 D．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低 2。美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤(rùn)最多的公司”

66、，這個(gè)口號(hào)表明 了該公司的( B )。 A．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B．經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C. 社會(huì)責(zé)任 D．企業(yè)愿景 3。西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子 太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn) 這種建議有什么問(wèn)題?( A ) A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。 B．建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。 C. 建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施。 D．建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。 4． 肯德基快餐店自 1987 年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái)， 不斷地發(fā)展加盟連鎖店， 占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)， 這屬于( D )。 A．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 B. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 C. 多元化戰(zhàn)略 D. 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 5．一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是 ( B )。 A．嬰兒服裝 B. 青少年奶粉 C. 孕婦裝 D．鮮奶 6．戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中奪取勝利的有力武器。云南玉溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)而暢 銷全國(guó)．玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢(shì)