績(jī)效考核方案 內(nèi)部文件
《績(jī)效考核方案 內(nèi)部文件》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《績(jī)效考核方案 內(nèi)部文件(17頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、 績(jī)效考核方案前言 一、考核導(dǎo)向 本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向來(lái)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。 二、目標(biāo)分解 1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖,通過(guò)會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門,并通過(guò)魚骨圖或其他的方式確定部門的績(jī)小效考核(KPI)指標(biāo),制定各部門年度規(guī)劃識(shí)別表(目標(biāo)分解的具體步驟見附錄,見《績(jī)效考核方案》第5頁(yè))。 2、部門通過(guò)會(huì)議的方式對(duì)本部門目標(biāo)進(jìn)行再次分解,確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo),即KPI和CPI指標(biāo),制定出各崗位的規(guī)劃識(shí)別表。 三、考核內(nèi)容 1、部門的考核內(nèi)容通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI
2、)和月度工作目標(biāo)來(lái)確定,見《部門績(jī)效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神,部門的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對(duì)應(yīng),對(duì)部門內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)有直接的影響。 2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。 1) 管理員工中,部門負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)考核,填寫《員工績(jī)效考核表(1)》。 2) 其他管理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日???jī)效指標(biāo)(CPI)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫《員工績(jī)效考核表(2)》。 3) 普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫《員工績(jī)效考核表(3)》。 3
3、、月末,部門及員工都應(yīng)對(duì)本月工作做出總結(jié),提出工作改進(jìn)意見,填寫《部門月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。 四、考核分值 1、 部門及部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。 2、 其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日???jī)效指標(biāo)(CPI)三項(xiàng)指標(biāo)占70%,工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%. 3、 普通員工的考核只通過(guò)固定指標(biāo)考核,滿分100分。 五、考核方式及操作步驟 1、 被考核者均采用自評(píng)、直接上級(jí)(第一考核者)評(píng)分、隔級(jí)上級(jí)(第二考核者)評(píng)分相結(jié)合的
4、方式考核。其中,自評(píng)僅作參考,不列入考核分?jǐn)?shù),第一考核者評(píng)分占70%,第二考核者評(píng)分占30%. 2、 各部門每月評(píng)出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評(píng)分也應(yīng)保持一定差別。 3、 如果考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為較差員工,則該員工將作辭退處理。 六、分值計(jì)算:未乘部門系數(shù)之前,員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公式為,(員工個(gè)人實(shí)際得分+加/減分)×部門系數(shù)=計(jì)算考核獎(jiǎng)金的分?jǐn)?shù)。 七、績(jī)效改進(jìn) 實(shí)施績(jī)效考核是為了改進(jìn)工作,使員工的個(gè)人目標(biāo)與公司整體目標(biāo)聯(lián)系在一起,使管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)有明確的目標(biāo)和驅(qū)動(dòng)力,
5、并能夠反映公司目前的發(fā)展情況,從而衡量公司在近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)中的成績(jī)。 八、績(jī)效考核方案的不同之處主要有3點(diǎn): 1、績(jī)效考核方案是對(duì)部門負(fù)責(zé)人的考核和全員的績(jī)效考核。 2、負(fù)責(zé)人的考核實(shí)際上是對(duì)部門的考核,部門負(fù)責(zé)人按崗位職責(zé)、KPI和月度工作目標(biāo)考核。 3、根據(jù)自績(jī)效考核方案實(shí)施過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的一些問題,可對(duì)表格、考核方法等會(huì)作修改。 ※特別注意事項(xiàng):《績(jī)效考核方案》執(zhí)行前,以下內(nèi)容需由公司領(lǐng)導(dǎo)確定: 一、公司的年度計(jì)劃目標(biāo),在上年度末或計(jì)劃年度初制訂下達(dá)。 二、考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為較差員工,則該員工將作辭退處理。
6、 二○○八年四月十三日 工作指引 編號(hào) 版次 A/1 標(biāo)題:績(jī)效考核方案 頁(yè)次 1/9 1.目的 為開發(fā)員工的潛能,使企業(yè)的目標(biāo)得到層層貫徹,改善員工與企業(yè)的行為與績(jī)效,達(dá)到持續(xù)激勵(lì)員工、保持企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的,特制定本方案。 2.范圍 本方案適用于公司除以下人員外的全體員工: 1)新進(jìn)入公司未滿三個(gè)月者; 2)特殊職務(wù)者,如法律顧問。 3.術(shù)語(yǔ)和定義 3.1平衡記分卡(BSC,balanced score card):業(yè)績(jī)考核的一種方法,部門和員工的考核指標(biāo)來(lái)源于戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)
7、需要,它要求企業(yè)從四個(gè)角度來(lái)觀察企業(yè)業(yè)績(jī):即財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況、顧客角度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。通過(guò)四個(gè)指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織戰(zhàn)略軌跡,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核——績(jī)效改進(jìn)、戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。 3.2關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI,key performance indicator):是對(duì)公司及組織運(yùn)作過(guò)程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納,是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)工具。 3.3普通績(jī)效指標(biāo)(CPI,common performance indicator):主要根據(jù)公司
8、的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程和管理指標(biāo)制訂而成。CPI?是對(duì)公司及組織運(yùn)作過(guò)程中非關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納, 它的設(shè)立是為了通過(guò)過(guò)程控制,確保KPI指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 4.工作流程 4.1考核程序的PDCA流程 績(jī)效考核由績(jī)效考核計(jì)劃的制訂(plan)、目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施管理(do)、績(jī)效溝通與評(píng)價(jià)(check)及績(jī)效考核結(jié)果在各項(xiàng)人事管理中的應(yīng)用(action)共同形成績(jī)效考核的完整流程。 4.2績(jī)效考核的組織 4.2.1人力資源部負(fù)責(zé)制定績(jī)效管理規(guī)程及相關(guān)細(xì)則,組織日??己?、分析、匯總及考核結(jié)果在各項(xiàng)人事制度中的應(yīng)用等工作,并對(duì)各部門的績(jī)效考核實(shí)施情況進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)
9、督。 4.2.2考核者與被考核者 考核者為公司指定的、對(duì)被考核者承擔(dān)直接管理責(zé)任的人員。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)分為“第一考核者”與“第二考核者”,其中第一考核者的評(píng)分占總分的70%,第二考核者的評(píng)分占總分的30%,具體考核層級(jí)如下表 : 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 工作指引 編號(hào) 版次 A/1 標(biāo)題:績(jī)效考核方案 頁(yè)次 2/9 考核層級(jí)表 序號(hào) 職 務(wù) 第一考核者 第二考核者 1 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 分管副總 總經(jīng)理 2 研發(fā)部經(jīng)理 分管副總 總經(jīng)理 3 質(zhì)管部經(jīng)理 分管副總 總經(jīng)理 4 生產(chǎn)部經(jīng)理 分管副總 總經(jīng)理
10、5 物流部經(jīng)理 分管副總 總經(jīng)理 6 市場(chǎng)部經(jīng)理 分管副總 總經(jīng)理 7 銷售部經(jīng)理 分管副總 總經(jīng)理 8 人力資源部經(jīng)理 分管副總 總經(jīng)理 9 財(cái)務(wù)部員工 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 10 研發(fā)部員工 研發(fā)部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 11 質(zhì)管部員工 質(zhì)管部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 12 生產(chǎn)部操作工 班長(zhǎng) 生產(chǎn)部經(jīng)理 13 生產(chǎn)部班長(zhǎng) 生產(chǎn)部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 14 物流部員工 物流部主管 分管領(lǐng)導(dǎo) 15 市場(chǎng)部員工 市場(chǎng)部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 16 銷售部員工 銷售部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 17 人力資源部員工 人力資源部經(jīng)理
11、 分管領(lǐng)導(dǎo) 18 19 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 工作指引 編號(hào) 版次 A/1 標(biāo)題:績(jī)效考核方案 頁(yè)次 3/9 4.3績(jī)效考核的步驟 績(jī)效考核的六個(gè)步驟具體如下: 1) 評(píng)估前的準(zhǔn)備:動(dòng)員、培訓(xùn)與資料收集 2) 確定合理的考證標(biāo)準(zhǔn) 3) 選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具 4) 選擇評(píng)定者 5) 確定評(píng)估的時(shí)間安排 6) 保證評(píng)估公平 4.4績(jī)效考核的內(nèi)容 4.4.1本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向來(lái)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。 4.4.1.1部門的業(yè)績(jī)考核通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門關(guān)
12、鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)來(lái)考核,部門的考核結(jié)果對(duì)部門內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)有直接的影響。 4.4.1.2員工分為管理員工和普通員工兩類。普通員工指的是操作工、機(jī)修工、電工、保安工作人員、司機(jī);管理員工指除公司領(lǐng)導(dǎo)及普通員工外的公司其他員工,包括副總工、總助、部門負(fù)責(zé)人、工程師、文員、調(diào)度、質(zhì)檢員、倉(cāng)管員、班長(zhǎng)等。 4.4.1.3管理員工中,部門負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)考核,見績(jī)效考核表(1);其他管理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日???jī)效指標(biāo)(CPI)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,見績(jī)效考核表(2)。 4.1.1.4普通員工的考核從工
13、作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,見績(jī)效考核表(3)。 4.4.2部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)兩個(gè)值:一個(gè)是達(dá)成標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是期望標(biāo)準(zhǔn)???jī)效指標(biāo)應(yīng)具有激勵(lì)性(挑戰(zhàn)性)、可行性(合理性)、比較性。 4.5績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定目的和原則 4.5.1權(quán)重及分值設(shè)置目的 1) 權(quán)重及分值應(yīng)突出績(jī)效指標(biāo)的重點(diǎn)要項(xiàng),避免執(zhí)行人避重就輕 2) 權(quán)重及分值直接影響部門及員工的工作重點(diǎn) 3) 權(quán)重及分值是評(píng)價(jià)的杠桿 4.5.2考核原則 1)考核堅(jiān)持公平、公正的原則。對(duì)考核中存在舞弊行為或明顯不公正的,員工可向分管領(lǐng)導(dǎo)投訴,也可以書面方式向人力資源部投訴或
14、通過(guò)員工信箱進(jìn)行揭發(fā)。對(duì)考核中實(shí)施舞弊行為的考核人按《獎(jiǎng)懲制度》從重處理。 2)考核結(jié)果須嚴(yán)格按照規(guī)定的比例進(jìn)行分配。隨意擴(kuò)大優(yōu)秀級(jí)以上的比例數(shù)額時(shí),其考核結(jié)果無(wú)效。確實(shí)基于本部門激勵(lì)需要,有必要增加本部門優(yōu)秀級(jí)以上人數(shù)時(shí),應(yīng)以書面的方式報(bào)告人力資源部,并經(jīng)討論后確定。
15、 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 工作指引 編號(hào) 版次 A/1 標(biāo)題:績(jī)效考核方案 頁(yè)次 4/9 4.5.3權(quán)重及分值分配 1
16、) 部門考核表及員工考核表的考核權(quán)重之和為100%,即100分 2) 各指標(biāo)或目標(biāo)權(quán)重及分值比例應(yīng)該呈現(xiàn)一定差異,避免出現(xiàn)平均主義 3) 最重要的是公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)分解到部門,部門進(jìn)一步分解到具體的崗位 4) 對(duì)被評(píng)估人影響直接的指標(biāo)權(quán)重及分值高 總之,各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)必須分配權(quán)重及分值,且權(quán)重及分值的分配應(yīng)有側(cè)重點(diǎn)。 4.5.4績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì) 4.5.4.1本績(jī)效考核方案采用平衡記分卡確立KPI指標(biāo)體系,即從財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作角度、顧客的角度、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的角度等四個(gè)方面來(lái)度量績(jī)效體系。 4.5.4.2每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖,通過(guò)會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部
17、門,并通過(guò)魚骨圖或其他的方式確定部門的KPI指標(biāo),制定各部門年度規(guī)劃識(shí)別表(目標(biāo)分解的具體步驟見附錄)。 4.5.4.3部門通過(guò)會(huì)議的方式對(duì)本部門目標(biāo)進(jìn)行再次分解,確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo),即KPI和CPI指標(biāo),制定出各崗位的規(guī)劃識(shí)別表,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人力資源部交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 4.5.3.4部門規(guī)劃識(shí)別表和崗位規(guī)劃識(shí)別表由人力資源部匯集成冊(cè),作為年度考核依據(jù)。 4.5.4.5當(dāng)公司戰(zhàn)略發(fā)生重大變化時(shí),部門、崗位的年度考核指標(biāo)也隨之修改。 4.5.3.6績(jī)效考核表 1) 部門月度績(jī)效考核表,見附表一; 2) 部門月度工作總結(jié)表,見附表二; 3) 員工績(jī)效考核表,見附表
18、三、四、五; 4) 員工月度工作總結(jié)表,見附表六。 4.5.5績(jī)效考核采用以下方法考核 1)百分比率法——按照相應(yīng)的比率來(lái)計(jì)算績(jī)效指標(biāo)成績(jī)的一種方法。計(jì)算公式:A/B×100%×相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。 2)非此即彼法——指標(biāo)結(jié)果只有兩種可能,要么完成,要么未完成,同樣考核結(jié)果也只有兩種,要么0分,要么滿分。此方法僅適用于部門和管理員工考核。 3)加/減分法——一種對(duì)不占權(quán)重分?jǐn)?shù)的指標(biāo)進(jìn)行考核的一種方法。這類指標(biāo)在考核期內(nèi)不一定發(fā)生,一旦發(fā)生,按照一定的加減標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考核結(jié)果直接加減分。 4.5.6績(jī)效評(píng)價(jià)與溝通 對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核后,根據(jù)每月的績(jī)效考評(píng)結(jié)果由考核者與被考核者溝通,分析原因。
19、4.5.7績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 將考核結(jié)果與工作改進(jìn)、獎(jiǎng)懲、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)、職務(wù)調(diào)整等直接掛鉤。 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 工作指引 編號(hào) 版次 A/1 標(biāo)題:績(jī)效考核方案 頁(yè)次 5/9 附錄:目標(biāo)分解的步驟 1.目的 為使公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門、部門目標(biāo)分解到部門內(nèi)部員工,現(xiàn)將會(huì)合建材(以下簡(jiǎn)稱會(huì)合公司)公司2008年戰(zhàn)略目標(biāo)分解實(shí)例列在下面,為公司及部門進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)提供參考。 2.某公司2008年的戰(zhàn)略目標(biāo)為: 1) 銷售收入完成 萬(wàn)元; 2) 新項(xiàng)目于200 年 月份如期投產(chǎn),達(dá)到設(shè)計(jì)能力的80%; 3) 加強(qiáng)制度體系
20、建設(shè)與管理; 4) 全面貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系,合理安排計(jì)劃; 5) 復(fù)合線滿負(fù)荷生產(chǎn),滿足市場(chǎng)需要; 6) 轉(zhuǎn)變質(zhì)量理念和模式,使質(zhì)量控制更有效; 7) 復(fù)合鋁塑板生產(chǎn)線完成研發(fā),達(dá)到設(shè)計(jì)的要求; 8) 全面實(shí)施績(jī)效考核; 9) 應(yīng)收賬款管理。 3.依據(jù)公司的總目標(biāo),公司的戰(zhàn)略地圖如下: 戰(zhàn)略地圖 財(cái)務(wù)視角 利潤(rùn)保證 市場(chǎng)增長(zhǎng) 融 資 銷售增長(zhǎng) 顧客視角 品牌建設(shè) 顧客滿意 個(gè)性化服務(wù) 渠道建設(shè) 內(nèi)部視角 計(jì)量器具 財(cái)務(wù)控制 新產(chǎn)品開發(fā) 降低成本 擴(kuò)大產(chǎn)能 倉(cāng)儲(chǔ)管理 安全生產(chǎn) 提高質(zhì)量 提高市場(chǎng)響應(yīng)速度 管理體制
21、規(guī)范 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 員工培訓(xùn) 核心員工管理 績(jī)效考核 隊(duì)伍建設(shè) 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 工作指引 編號(hào) 版次 A/1 標(biāo)題:績(jī)效考核方案 頁(yè)次 6/9 4.公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解至各部門 會(huì)合公司2008年策略性目標(biāo)相關(guān)識(shí)別表 BSC視角 策略性目標(biāo) 財(cái)務(wù)部 研發(fā)部 質(zhì)管部 生產(chǎn)部 物流部 市場(chǎng)部 銷售部 人資部 財(cái) 務(wù) 銷售增長(zhǎng) - 市場(chǎng)增長(zhǎng) - 利潤(rùn)保證 - - - - - - 融 資 -
22、 顧 客 顧客滿意 - - - - 品牌建設(shè) - - 渠道建設(shè) - - 個(gè)性化服務(wù) - - - 內(nèi) 部 運(yùn) 作 計(jì)量器具 - 財(cái)務(wù)控制 提升市場(chǎng)響應(yīng)速度 - - - 新產(chǎn)品開發(fā) - - 降低成本 - - - - 擴(kuò)大產(chǎn)能 - 倉(cāng)儲(chǔ)管理 - 安全生產(chǎn)
23、 - 提高質(zhì)量 - - 管理體制規(guī)范 - - - - - - - - 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 員工培訓(xùn) - - - - - - - - 隊(duì)伍建設(shè) - 核心員工管理 - 績(jī)效考核 - 目標(biāo)小計(jì) 5 5 5 6 6 8 6 7 5.從公司策略性目標(biāo)中分解出各部門KPI指標(biāo),通過(guò)公司中層會(huì)議用魚骨圖確定部門KPI目標(biāo)(部門目標(biāo)的分解與此類似),下面以研發(fā)部為例說(shuō)明: 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 工
24、作指引 編號(hào) 版次 A/1 標(biāo)題:績(jī)效考核方案 頁(yè)次 7/9 工藝文件正確率 產(chǎn)品成本降低 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量 研發(fā)部 個(gè)性化服務(wù) 降低成本 新產(chǎn)品開發(fā) 新產(chǎn)品滿足客戶需求 產(chǎn)品運(yùn)用新技術(shù) 新生產(chǎn)工藝流程改進(jìn) 部門建設(shè) 擴(kuò)大產(chǎn)能 管理體制 ISO9000的執(zhí)行 新產(chǎn)品開發(fā)成功率 新產(chǎn)品開發(fā)周期 6.2008年1-12月份研發(fā)部KPI規(guī)劃識(shí)別表 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 17
25、 研發(fā)部KPI規(guī)劃識(shí)別表 8/9 KPI 2008年 必須達(dá)成值 2008年 期望達(dá)成值 該指標(biāo)可能被考核的時(shí)間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 新產(chǎn)品滿足客戶需求 80% 100% - - - - - - - - - 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量 1 1 - - 新產(chǎn)品開發(fā)成功率 50% 100% 新產(chǎn)品開發(fā)
26、周期 半年 5個(gè)月 - - 產(chǎn)品運(yùn)用新技術(shù) 2項(xiàng) 4項(xiàng) - - 產(chǎn)品成本降低(以目前 為基礎(chǔ)) % % - - - - 新生產(chǎn)工藝流程改進(jìn) 8月 7月 - - - 部門建設(shè) 制度建立4個(gè) 制度建立6個(gè) - - - - - ISO9000執(zhí)行 80% 90% - - 工藝文件正確率 98% 100%
27、- - - 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善 - - - - - - - - 注:以上表格所示內(nèi)容為各部門在2008年1-12月的重點(diǎn)工作。表中的“-”字符表示在某個(gè)月內(nèi)的工作,請(qǐng)根據(jù)示例按公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解而得到的KPI指標(biāo)確定每月的工作。 附表一 部 年 月度績(jī)效考核表 版次:A/1 編號(hào): 序號(hào) 月初工作任務(wù)/內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn) (數(shù)量/進(jìn)度、時(shí)間、質(zhì)量) 考核 分值
28、 評(píng) 分 自評(píng) ☆ ☆☆ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 增添計(jì)劃 公司領(lǐng)導(dǎo)指令計(jì)劃 ☆ 第一考核者評(píng)分(占70%)☆☆第二考核者評(píng)分(占30%) 合 計(jì) 備注: 評(píng)分確認(rèn)簽字 批準(zhǔn):
29、 審核: 編制: 日期: 附表二 部 年 月度工作總結(jié)表 版次:A/1 編號(hào): 工作總結(jié):(包括計(jì)劃工作任務(wù)/內(nèi)容的完成情況、工作的成果、改進(jìn)方法、建議) 簽名/日期: 相對(duì)最好項(xiàng)/原因分析 相對(duì)最差項(xiàng)/原因分析 第一考核人評(píng) 語(yǔ)
30、 簽名/日期: 第二考核人評(píng) 語(yǔ) 簽名/日期: 附表三 年 月度員工績(jī)效考核表(1) 版次:A/1 編號(hào): 部 門 姓 名 崗 位 最終得分 崗位職責(zé) 月度工作內(nèi)容 配分 自評(píng) ☆ ☆☆ 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 1
31、. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… ☆ 第一考核者評(píng)分(占70%),☆☆第二考核者評(píng)分(占30%) 合 計(jì) 備注: 評(píng)分確認(rèn)簽字 批準(zhǔn): 審核: 制表: 日期: 附表四 年 月度員工績(jī)效考核表(2) 版次:A/1 編號(hào): 部 門 姓 名 崗 位
32、最終得分 崗位職責(zé) 月度工作內(nèi)容 配分 自評(píng) ☆ ☆☆ 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 1. 2. …… 工作質(zhì)量 (10%) 無(wú)工作錯(cuò)誤,并經(jīng)常改善 10 無(wú)工作錯(cuò)誤,亦無(wú)改善建議 8-9 需在指導(dǎo)下才能做好工作 5-7 在指導(dǎo)下工作,仍有錯(cuò)誤 5以下 紀(jì)律
33、性 (10%) 自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 10 能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo) 8-9 紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5-7 經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 5以下 成本意識(shí) (10%) 成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi) 10 具備成本意識(shí),并能節(jié)約 8-9 有成本意識(shí),梢有浪費(fèi) 5-7 無(wú)成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi) 5以下 ☆ 第一考核者評(píng)分(占70%),☆☆第二考核者評(píng)分(占30%) 合 計(jì) 備注: 評(píng)分確認(rèn)簽字 批準(zhǔn): 審核: 制表:
34、 日期: 附表五 年 月度員工績(jī)效考核表(3) 版次:A/1 編號(hào): 部 門 姓 名 崗 位 最終得分 項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配分 自評(píng) ☆ ☆☆ 工作任務(wù) 30% 能保質(zhì)保量,提前完成任務(wù) 30 能保質(zhì)保量,按時(shí)完成任務(wù) 25-29 在監(jiān)督下能完成任務(wù) 15-25 在指導(dǎo)下,偶爾不能完成任務(wù) 15以下 工作能力10% 理解力極強(qiáng),在工作改善方面,常有創(chuàng)意性報(bào)告并采納 10 理解力強(qiáng),有時(shí)在作業(yè)方法上有改進(jìn) 8-9 理解判
35、斷力一般,偶爾有改進(jìn)建議,能完成任務(wù) 5-7 理解較遲鈍,工作技能無(wú)改善,勉強(qiáng)能完成任務(wù) 5以下 工作協(xié)調(diào) 10% 與人協(xié)調(diào)無(wú)間,為工作順利完成盡最大努力 10 愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人 8-9 肯應(yīng)他人要求幫助別人 5-7 精神散漫,不肯與別人合作 5以下 責(zé)任感 10% 任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù) 10 工作努力,有責(zé)任心,能較好完成分內(nèi)工作 8-9 交付工作需要督促方能完成 5-7 敷衍了事,態(tài)度傲慢,無(wú)責(zé)任心,做事粗心大意 5以下 工作勤惰 10% 不浪費(fèi)時(shí)間,不畏勞苦,交付工作搶先完成 10 守時(shí)
36、守規(guī)不偷懶,勤奮工作 8-9 偶有散漫現(xiàn)象,但工作兢兢業(yè)業(yè) 7 借故逃避繁重工作,尚能堅(jiān)守工作崗位 5-6 時(shí)常遲到早退,工作不力,時(shí)常離開工作崗位 5以下 工作質(zhì)量 10% 無(wú)工作錯(cuò)誤,并經(jīng)常改善 10 無(wú)工作錯(cuò)誤,亦無(wú)改善建議 8-9 需在指導(dǎo)下才能做好工作 5-7 在指導(dǎo)下工作,仍有錯(cuò)誤 5以下 紀(jì)律性 10% 自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 10 能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo) 8-9 紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5-7 經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 5以下 成本意識(shí) 10% 成本意識(shí)
37、強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi) 10 具備成本意識(shí),并能節(jié)約 8-9 有成本意識(shí),梢有浪費(fèi) 5-7 無(wú)成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi) 5以下 ☆ 第一考核者評(píng)分(占70%),☆☆第二考核者評(píng)分(占30%) 合 計(jì) 備注: 評(píng)分確認(rèn)簽字 附表六 年 月度員工工作總結(jié)表 版次:A/1 編號(hào): 部 門 姓 名 崗 位 填表日期 工作總結(jié):(包括計(jì)劃工作任務(wù)/內(nèi)容的完成情況、工作的成果、改進(jìn)方法、建議) 相對(duì)最好項(xiàng)/原因分析 相對(duì)最差項(xiàng)/原因分析 第一考核人評(píng)語(yǔ) 簽名/日期: 第二考核人評(píng)語(yǔ) 簽名/日期:
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