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大連理工大學(xué)22春“工商企業(yè)管理”《公共關(guān)系學(xué)》離線作業(yè)(一)輔導(dǎo)答案12

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1、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟! 住在富人區(qū)的她 大連理工大學(xué)22春“工商企業(yè)管理”《公共關(guān)系學(xué)》離線作業(yè)(一)輔導(dǎo)答案 一.綜合考核(共50題) 1.形象設(shè)計(jì)要遵循一些基本原則,有固定的模式。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:A 2.()用于持續(xù)時(shí)間長或是危機(jī)事件性質(zhì)比較嚴(yán)重的危機(jī)。 A.進(jìn)

2、攻式 B.迂回式 C.快速式 D.協(xié)商式 參考答案:D 3.適用于對對方利益重大,無法妥協(xié)的沖突解決方式是() A.妥協(xié)式 B.合作式 C.回避式 D.通融式 參考答案:B 4.風(fēng)險(xiǎn)之所以能演變成致命的危機(jī),與知情人或當(dāng)事人秘而不宣無關(guān)。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:A 5.整個(gè)組織形象的客觀基礎(chǔ)是()。 A.產(chǎn)品形象 B.管理形象 C.人員形象 D.環(huán)境形象 參考答案:A 6.()是指一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)組織敞開大門讓公眾實(shí)地參觀,以加深公眾認(rèn)識和了解的一種活動(dòng)。 A.招待宴

3、請活動(dòng) B.開放參觀活動(dòng) C.聯(lián)誼活動(dòng) D.贊助活動(dòng) 參考答案:B 7.我國公共關(guān)系發(fā)展的醞釀期是()。 A.40年代末—50年代初 B.50年代末—60年代初 C.60年代末—70年代初 D.70年代末—80年代初 參考答案:D 8.組織形象管理的目標(biāo)是()。 A.內(nèi)在素質(zhì)的提高 B.外在表現(xiàn)的提高 C.實(shí)現(xiàn)公司順利上市 D.節(jié)約生產(chǎn)成本 參考答案:AB 9.公關(guān)人員在公關(guān)活動(dòng)中必須遵守的主要道德是社會(huì)公德和職業(yè)道德。() A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案:A 10.跨文化溝通是指發(fā)生在不同

4、文化背景下的人們之間的信息和情感的互相傳遞、交流和融合的過程。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 11.通融式人際沖突解決方式是主動(dòng)與對方一起尋找解決問題的方法,探查沖突的原因。() A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案:B 12.美國學(xué)者愛德華·伯尼斯以其杰出的研究成為公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)始人,使公共關(guān)系進(jìn)入了科學(xué)化階段。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 13.公共關(guān)系目標(biāo)屬于組織的總目標(biāo)。() A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案:B 14.進(jìn)攻型公關(guān)活動(dòng)模式是指當(dāng)社會(huì)組織與環(huán)境發(fā)生沖突時(shí),采取積極主動(dòng)方式以

5、改變不利環(huán)境的一種公關(guān)關(guān)系模式。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 15.國外學(xué)者根據(jù)組織公關(guān)不同的行為特性,把各種公關(guān)活動(dòng)劃分為()。 A.新聞代理模式 B.廣告代理模式 C.公共信息模式 D.雙向平衡模式 參考答案:ACD 16.公共關(guān)系是指組織與公眾之間的傳播關(guān)系。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:A 17.核心競爭力具有哪三個(gè)方面的特征?() A.創(chuàng)造客戶價(jià)值 B.難以模仿 C.延展性 D.競爭性 參考答案:ABC 18.下列不屬于中國人談判的特點(diǎn)有()。 A.顧面子 B.

6、具有專門知識 C.對西方人不信任 D.喜歡私人接觸 參考答案:D 19.“憂懈怠,則思慎始而敬終”的主要意思是憂慮上下閉塞時(shí),就要虛心采納下屬的意見。() A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案:B 20.確定新聞的價(jià)值要()。 A.注重新奇性 B.講究指導(dǎo)性 C.考慮接近性 D.注重趣味性 參考答案:ABCD 21.名門戰(zhàn)略是指利用一些產(chǎn)品形象,來提升企業(yè)整體的形象。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:A 22.依據(jù)美國人類學(xué)家愛德華赫爾的觀點(diǎn),文化可以分為()范疇。 A.一個(gè) B.兩個(gè) C.三個(gè)

7、 D.四個(gè) 參考答案:B 23.伯尼斯在1924年出版了世界上第一部公共關(guān)系著作《輿論之凝結(jié)》。() A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案:B 24.態(tài)度在人的心理活動(dòng)中起著“加工作用”。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 25.使公共關(guān)系現(xiàn)代化、科學(xué)化,為公共關(guān)系奠定理論基礎(chǔ)的是()。 A.伯尼斯 B.巴納姆 C.艾維·李 D.卡特里普 參考答案:A 26.公共關(guān)系策劃的保證性要素是()。 A.策劃者 B.策劃目標(biāo) C.策劃對象 D.策劃方案 參考答案:D 27.進(jìn)攻型公

8、關(guān)活動(dòng)模式是當(dāng)社會(huì)組織與環(huán)境發(fā)生沖突時(shí),采取積極主動(dòng)的方式以改變不利環(huán)境的一種公關(guān)關(guān)系模式。() A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案:A 28.談判是一項(xiàng)合作的事業(yè),是一項(xiàng)合作的過程。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 29.下列思想家中,被后人譽(yù)為公共關(guān)系之父的是()。 A.馬斯洛 B.艾維·李 C.韋伯 D.伯尼斯 參考答案:B 30.以()為公共關(guān)系目標(biāo),是初創(chuàng)的企業(yè)或組織大量公關(guān)工作的核心內(nèi)容。 A.改變態(tài)度 B.引起行為 C.信息傳播 D.聯(lián)絡(luò)感情 參考答案:C 31.管理活動(dòng)實(shí)踐表

9、明高層管理者70%時(shí)間用于傳播溝通。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:A 32.下列不屬于杜布林“沖突八原因”說的是()。 A.人的個(gè)性 B.追逐權(quán)力 C.角色沖突 D.本位基因的沖突 參考答案:D 33.法約爾的“四基因沖突說”包括信息基因、價(jià)值觀基因、認(rèn)識基因、本位基因的沖突。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 34.公共關(guān)系傳播溝通的要素有以下幾種()。 A.信息符號 B.信息載體 C.傳播者 D.接受者 參考答案:ABCD 35.人際關(guān)系學(xué)以個(gè)體的人為主體,公共關(guān)系學(xué)則是以組織

10、為主體的。() A.正確 B.錯(cuò)誤 參考答案:A 36.領(lǐng)導(dǎo)型公共關(guān)系人員的基本要求:() A.要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心 B.具有較強(qiáng)的政策水平 C.良好的組織能力 D.辦事公道、作風(fēng)正派 參考答案:ABCD 37.根據(jù)馬斯洛的需要理論,人的需要包括以下哪幾個(gè)方面?() A.生理需要 B.安全需要 C.社交的需要 D.自尊需要 參考答案:ABCD 38.伯尼斯公共關(guān)系思想的核心是“投公眾所好”。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 39.傳播溝通在管理中的作用有()。 A.有效地傳遞信息

11、和知識 B.優(yōu)化管理環(huán)境 C.改善內(nèi)外關(guān)系 D.提高凝聚力 參考答案:ABCD 40.學(xué)習(xí)型組織措施的目標(biāo)是自我超越及自我實(shí)現(xiàn)。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 41.危機(jī)公關(guān)的第一步要采取對策妥善處理危機(jī)。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:A 42.與人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 43.組織文化的核心是()。 A.組織環(huán)境 B.價(jià)值觀念 C.英雄人物 D.文化網(wǎng)絡(luò) 參考答案:B 44.組織的形象設(shè)

12、計(jì),首先應(yīng)該遵循“有效性”的原則。() A.錯(cuò)誤 B.正確 參考答案:B 45.公共關(guān)系策劃的原則有()。 A.戰(zhàn)略性原則 B.創(chuàng)新性原則 C.科學(xué)性原則 D.可行性原則 參考答案:ABCD 46.在馬斯洛的需要層次論中,低級需要包括()。 A.自我實(shí)現(xiàn)需要 B.自尊需要 C.生理需要 D.安全需要 E.社交需要 參考答案:CD 47.廣告定位的目的在于()。 A.突出廣告商品的個(gè)性 B.確定廣告商品的位置 C.明確廣告的特點(diǎn) D.提高廣告針對性 參考答案:A 48.消費(fèi)者擁有的基本權(quán)利有以下幾種:() A.了解權(quán) B.選擇權(quán) C.安全權(quán) D.索賠權(quán) 參考答案:ABCD 49.組織內(nèi)部公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)有()。 A.手段型 B.對象型 C.獨(dú)立型 D.復(fù)合型 參考答案:ABD 50.下列屬于德國人的談判特點(diǎn)有()。 A.干脆直爽 B.注重效率 C.重視合同的細(xì)節(jié) D.珍惜時(shí)間 參考答案:C

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