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大連理工大學(xué)22春“工商企業(yè)管理”《公共關(guān)系學(xué)》離線作業(yè)(一)輔導(dǎo)答案
一.綜合考核(共50題)
1.形象設(shè)計(jì)要遵循一些基本原則,有固定的模式。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:A
2.()用于持續(xù)時(shí)間長或是危機(jī)事件性質(zhì)比較嚴(yán)重的危機(jī)。
A.進(jìn)
2、攻式
B.迂回式
C.快速式
D.協(xié)商式
參考答案:D
3.適用于對對方利益重大,無法妥協(xié)的沖突解決方式是()
A.妥協(xié)式
B.合作式
C.回避式
D.通融式
參考答案:B
4.風(fēng)險(xiǎn)之所以能演變成致命的危機(jī),與知情人或當(dāng)事人秘而不宣無關(guān)。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:A
5.整個(gè)組織形象的客觀基礎(chǔ)是()。
A.產(chǎn)品形象
B.管理形象
C.人員形象
D.環(huán)境形象
參考答案:A
6.()是指一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)組織敞開大門讓公眾實(shí)地參觀,以加深公眾認(rèn)識和了解的一種活動(dòng)。
A.招待宴
3、請活動(dòng)
B.開放參觀活動(dòng)
C.聯(lián)誼活動(dòng)
D.贊助活動(dòng)
參考答案:B
7.我國公共關(guān)系發(fā)展的醞釀期是()。
A.40年代末—50年代初
B.50年代末—60年代初
C.60年代末—70年代初
D.70年代末—80年代初
參考答案:D
8.組織形象管理的目標(biāo)是()。
A.內(nèi)在素質(zhì)的提高
B.外在表現(xiàn)的提高
C.實(shí)現(xiàn)公司順利上市
D.節(jié)約生產(chǎn)成本
參考答案:AB
9.公關(guān)人員在公關(guān)活動(dòng)中必須遵守的主要道德是社會(huì)公德和職業(yè)道德。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案:A
10.跨文化溝通是指發(fā)生在不同
4、文化背景下的人們之間的信息和情感的互相傳遞、交流和融合的過程。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
11.通融式人際沖突解決方式是主動(dòng)與對方一起尋找解決問題的方法,探查沖突的原因。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案:B
12.美國學(xué)者愛德華·伯尼斯以其杰出的研究成為公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)始人,使公共關(guān)系進(jìn)入了科學(xué)化階段。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
13.公共關(guān)系目標(biāo)屬于組織的總目標(biāo)。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案:B
14.進(jìn)攻型公關(guān)活動(dòng)模式是指當(dāng)社會(huì)組織與環(huán)境發(fā)生沖突時(shí),采取積極主動(dòng)方式以
5、改變不利環(huán)境的一種公關(guān)關(guān)系模式。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
15.國外學(xué)者根據(jù)組織公關(guān)不同的行為特性,把各種公關(guān)活動(dòng)劃分為()。
A.新聞代理模式
B.廣告代理模式
C.公共信息模式
D.雙向平衡模式
參考答案:ACD
16.公共關(guān)系是指組織與公眾之間的傳播關(guān)系。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:A
17.核心競爭力具有哪三個(gè)方面的特征?()
A.創(chuàng)造客戶價(jià)值
B.難以模仿
C.延展性
D.競爭性
參考答案:ABC
18.下列不屬于中國人談判的特點(diǎn)有()。
A.顧面子
B.
6、具有專門知識
C.對西方人不信任
D.喜歡私人接觸
參考答案:D
19.“憂懈怠,則思慎始而敬終”的主要意思是憂慮上下閉塞時(shí),就要虛心采納下屬的意見。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案:B
20.確定新聞的價(jià)值要()。
A.注重新奇性
B.講究指導(dǎo)性
C.考慮接近性
D.注重趣味性
參考答案:ABCD
21.名門戰(zhàn)略是指利用一些產(chǎn)品形象,來提升企業(yè)整體的形象。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:A
22.依據(jù)美國人類學(xué)家愛德華赫爾的觀點(diǎn),文化可以分為()范疇。
A.一個(gè)
B.兩個(gè)
C.三個(gè)
7、
D.四個(gè)
參考答案:B
23.伯尼斯在1924年出版了世界上第一部公共關(guān)系著作《輿論之凝結(jié)》。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案:B
24.態(tài)度在人的心理活動(dòng)中起著“加工作用”。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
25.使公共關(guān)系現(xiàn)代化、科學(xué)化,為公共關(guān)系奠定理論基礎(chǔ)的是()。
A.伯尼斯
B.巴納姆
C.艾維·李
D.卡特里普
參考答案:A
26.公共關(guān)系策劃的保證性要素是()。
A.策劃者
B.策劃目標(biāo)
C.策劃對象
D.策劃方案
參考答案:D
27.進(jìn)攻型公
8、關(guān)活動(dòng)模式是當(dāng)社會(huì)組織與環(huán)境發(fā)生沖突時(shí),采取積極主動(dòng)的方式以改變不利環(huán)境的一種公關(guān)關(guān)系模式。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案:A
28.談判是一項(xiàng)合作的事業(yè),是一項(xiàng)合作的過程。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
29.下列思想家中,被后人譽(yù)為公共關(guān)系之父的是()。
A.馬斯洛
B.艾維·李
C.韋伯
D.伯尼斯
參考答案:B
30.以()為公共關(guān)系目標(biāo),是初創(chuàng)的企業(yè)或組織大量公關(guān)工作的核心內(nèi)容。
A.改變態(tài)度
B.引起行為
C.信息傳播
D.聯(lián)絡(luò)感情
參考答案:C
31.管理活動(dòng)實(shí)踐表
9、明高層管理者70%時(shí)間用于傳播溝通。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:A
32.下列不屬于杜布林“沖突八原因”說的是()。
A.人的個(gè)性
B.追逐權(quán)力
C.角色沖突
D.本位基因的沖突
參考答案:D
33.法約爾的“四基因沖突說”包括信息基因、價(jià)值觀基因、認(rèn)識基因、本位基因的沖突。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
34.公共關(guān)系傳播溝通的要素有以下幾種()。
A.信息符號
B.信息載體
C.傳播者
D.接受者
參考答案:ABCD
35.人際關(guān)系學(xué)以個(gè)體的人為主體,公共關(guān)系學(xué)則是以組織
10、為主體的。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案:A
36.領(lǐng)導(dǎo)型公共關(guān)系人員的基本要求:()
A.要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心
B.具有較強(qiáng)的政策水平
C.良好的組織能力
D.辦事公道、作風(fēng)正派
參考答案:ABCD
37.根據(jù)馬斯洛的需要理論,人的需要包括以下哪幾個(gè)方面?()
A.生理需要
B.安全需要
C.社交的需要
D.自尊需要
參考答案:ABCD
38.伯尼斯公共關(guān)系思想的核心是“投公眾所好”。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
39.傳播溝通在管理中的作用有()。
A.有效地傳遞信息
11、和知識
B.優(yōu)化管理環(huán)境
C.改善內(nèi)外關(guān)系
D.提高凝聚力
參考答案:ABCD
40.學(xué)習(xí)型組織措施的目標(biāo)是自我超越及自我實(shí)現(xiàn)。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
41.危機(jī)公關(guān)的第一步要采取對策妥善處理危機(jī)。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:A
42.與人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
43.組織文化的核心是()。
A.組織環(huán)境
B.價(jià)值觀念
C.英雄人物
D.文化網(wǎng)絡(luò)
參考答案:B
44.組織的形象設(shè)
12、計(jì),首先應(yīng)該遵循“有效性”的原則。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案:B
45.公共關(guān)系策劃的原則有()。
A.戰(zhàn)略性原則
B.創(chuàng)新性原則
C.科學(xué)性原則
D.可行性原則
參考答案:ABCD
46.在馬斯洛的需要層次論中,低級需要包括()。
A.自我實(shí)現(xiàn)需要
B.自尊需要
C.生理需要
D.安全需要
E.社交需要
參考答案:CD
47.廣告定位的目的在于()。
A.突出廣告商品的個(gè)性
B.確定廣告商品的位置
C.明確廣告的特點(diǎn)
D.提高廣告針對性
參考答案:A
48.消費(fèi)者擁有的基本權(quán)利有以下幾種:()
A.了解權(quán)
B.選擇權(quán)
C.安全權(quán)
D.索賠權(quán)
參考答案:ABCD
49.組織內(nèi)部公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)有()。
A.手段型
B.對象型
C.獨(dú)立型
D.復(fù)合型
參考答案:ABD
50.下列屬于德國人的談判特點(diǎn)有()。
A.干脆直爽
B.注重效率
C.重視合同的細(xì)節(jié)
D.珍惜時(shí)間
參考答案:C