《積分兌換方案 優(yōu)選10篇》
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1、《積分兌換方案優(yōu)選10篇》 【導(dǎo)語(yǔ)】積分兌換方案優(yōu)選10篇由會(huì)員“ahandy”整理投稿精心推薦,希望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。 【目錄】篇1:積分兌換方案篇2:積分兌換方案篇3:積分兌換方案篇4:積分兌換方案篇5:積分兌換方案篇6:積分兌換方案篇7:積分兌換方案篇8:積分兌換方案篇9:積分兌換方案篇10:積分兌換方案【正文】篇1:積分兌換方案 積分兌換規(guī)定 一、規(guī)定 會(huì)員積分累積方式是每消費(fèi)1元累積1積分,積分兌換人民幣比(積分比)100:1。申請(qǐng)會(huì)員首次不參加積分累積。特價(jià)商品不參加積分活動(dòng)。 二、積分兌換方式 1. 憑積分換購(gòu)商品 顧客憑積分以較低的價(jià)格購(gòu)買超市定
2、期推出的優(yōu)惠商品。如:定期推出商品換購(gòu)活動(dòng),顧客可憑積分以較為優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買超市推出的商品。顧客積分越多,可換購(gòu)的商品種類越多,享受的優(yōu)惠也就越多。 2. 用積分兌換禮品 積分兌換可分1000-2999、3000-4999、5000-9999、10000-29999、30000以上, 3. 以積分換優(yōu)惠券 顧客將積分換成優(yōu)惠券使用。例如。顧客持會(huì)員卡每消費(fèi)1元可獲得積1分,購(gòu)買特殊商品可獲得2倍積分,積分到達(dá)必須數(shù)額后可到超市服務(wù)臺(tái)兌換一張必須價(jià)值的優(yōu)惠券,顧客在結(jié)賬時(shí)出示優(yōu)惠券,可減免相應(yīng)數(shù)額的貨款。 4. 積分兌換代金券 (1)代金券可設(shè)有10、50、100、500四個(gè)等級(jí)
3、(2)每1積分可兌換1分錢。 (3)代金券不參加節(jié)日活動(dòng),只限非節(jié)日使用 三、活動(dòng)積分 1、會(huì)員可累積積分一次性在非節(jié)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參加商品的減購(gòu)活動(dòng)實(shí)繳會(huì)員日: 2、各店鋪可設(shè)立會(huì)員日,會(huì)員日當(dāng)天購(gòu)物可享雙倍積分。 篇2:積分兌換方案 第一章:總則 第一條: 為規(guī)范xx儲(chǔ)值卡積分及積分兌換(換購(gòu))等活動(dòng),特制定以下辦法。 第二條。本辦法所稱積分是指xx蛋糕針對(duì)會(huì)員卡消費(fèi),依規(guī)則賦予持卡會(huì)員必須積分,該積分可用于兌換、換購(gòu)商品或服務(wù)。 第三條:有下列狀況的積分無(wú)效 (一)未按本規(guī)則獲得的積分; (二)超出有效期積分 第二章:積分獲得第一條。充值辦理儲(chǔ)值卡后,凡會(huì)員持有效會(huì)
4、員卡在任意門店購(gòu)買商品,劃儲(chǔ)值卡消費(fèi)滿人民幣1元可獲得1積分,不滿1元不積分,積分累計(jì)計(jì)算。參與積分的顧客務(wù)必在結(jié)賬前向收銀員出示儲(chǔ)值卡劃卡消費(fèi),否則不予積分。 第二條。參與積分的顧客進(jìn)行退貨時(shí),務(wù)必持有退貨商品的購(gòu)物小票和儲(chǔ)值卡進(jìn)行退貨商品的等值銷分。 第三條:會(huì)員進(jìn)行下列交易或服務(wù)不累計(jì)積分[由網(wǎng)友投稿]購(gòu)買打折產(chǎn)品、店內(nèi)代賣品和節(jié)假日禮盒等不自產(chǎn)產(chǎn)品不累計(jì)積分。單位購(gòu)買的儲(chǔ)值卡不計(jì)入積分,積分兌換的代金券不得重復(fù)積分,第四條:XX公司有權(quán)將非真實(shí)交易進(jìn)行的積分歸于無(wú)效。 第五條。會(huì)員參加店面營(yíng)銷活動(dòng)獲得的積分,其積分規(guī)則、使用范圍以營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)定為準(zhǔn)。 第三章:積分兌換有效期第一條
5、。會(huì)員務(wù)必持卡到XX店面方可使用積分,未持卡不得使用積分。 第二條。XX為會(huì)員帶給不同的積分使用方式,供會(huì)員兌換、換購(gòu)商品或服務(wù),最新兌換和換購(gòu)方式或活動(dòng)方式,以XX店面公布為準(zhǔn),每次公布的兌換和換購(gòu)活動(dòng)有效期結(jié)束以后,不再依該方式帶給積分兌換和換購(gòu)活動(dòng)。 第三條。積分不是會(huì)員資產(chǎn),故不得轉(zhuǎn)讓他人,也不得折現(xiàn)。第四條。積分與每年的12月31日清零。 第四章:修改和終止 第一條。XX公司保留調(diào)整積分折算比例的權(quán)利,并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權(quán)。 第二條。XX保留本辦法解釋的權(quán)利,有權(quán)根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法。 積分兌換規(guī)定 一、規(guī)定 會(huì)員積分累積方式為每消費(fèi)一元累積一
6、積分,積分兌換人民幣比例(積分比)100:3。充值以后每消費(fèi)一筆累積一筆,特價(jià)產(chǎn)品和贈(zèng)送產(chǎn)品不參加積分活動(dòng)。 二、積分兌換方式 1、憑積分換購(gòu)商品 顧客憑積分以較低的價(jià)格購(gòu)買XX店面定期推出的優(yōu)惠商品。 2、用積分兌換禮品 積分?jǐn)?shù)兌換商品 500025cm生日蛋糕一個(gè)(150元)300020cm生日蛋糕一個(gè)(90元)或西餐廳雙人指定套餐xx60元 1000換購(gòu)38元長(zhǎng)條一個(gè)(30元)50015元 3009元 1003元 20換購(gòu)店內(nèi)食品塑料袋一個(gè)(0.6元) 三、活動(dòng)積分 設(shè)置統(tǒng)一會(huì)員日為 會(huì)員日當(dāng)天購(gòu)買可享受雙倍積分。 會(huì)員過(guò)生日進(jìn)店購(gòu)買雙倍積分(需會(huì)員辦卡時(shí)登記
7、日期與身份證日期一致)并且訂購(gòu)生日蛋糕能夠享受積分+現(xiàn)金換購(gòu)活動(dòng) 篇3。積分兌換方案后面還有多篇積分兌換方案。 積分兌換禮品規(guī)劃方案 一、目的 刺激用戶消費(fèi)用心性,提升用戶arpu值。 二、活動(dòng)時(shí)間 xx年5月份啟動(dòng),長(zhǎng)期開(kāi)展 三、活動(dòng)參與對(duì)象及條件 所有cct在網(wǎng)用戶,且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) 四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況 根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前積分在xx點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個(gè)月用戶每月積分增長(zhǎng)10%、每個(gè)積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長(zhǎng)10%推測(cè),五個(gè)月后最低積分到達(dá)5000點(diǎn)以上的用戶預(yù)計(jì)將到達(dá)74000人左右。 五、積分禮品支出成本控制該批物品目
8、前僅知曉采購(gòu)成本,預(yù)估物流及稅收成本占采購(gòu)成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。 六、積分兌換禮品流程 1、兌換方式 為簡(jiǎn)化積分兌換禮品的方式,我們將采購(gòu)的禮品劃分為五個(gè)等級(jí),用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品,積分由系統(tǒng)自動(dòng)扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行兌換)。 2、兌換流程 用戶前往cct營(yíng)業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品客服登記領(lǐng)取人號(hào)碼并由對(duì)方簽字。 七、積分禮品發(fā)放控制該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月,請(qǐng)分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開(kāi)展積分兌
9、換)。 八、宣傳規(guī)劃 時(shí)間:從xx年5月份開(kāi)始啟動(dòng)積分兌換禮品的活動(dòng)宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過(guò)服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報(bào)、傳單、橫幅);同時(shí),在前期積分兌換話費(fèi)的宣傳基礎(chǔ)上,推出新的廣播和視頻廣告,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。 九、效果評(píng)估以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動(dòng)。 篇4:積分兌換方案 歡樂(lè)五一活動(dòng) 會(huì)員積分兌換 100積分兌換洗衣粉一袋300積分兌換泡腳粉一盒 500積分兌換不銹鋼盆一個(gè)或鈣片一盒800積分兌換洗衣液一桶或夏涼枕一個(gè)1000積分兌換大米一袋1500積分兌換電壺一
10、個(gè)或蒸鍋一套xx積分兌換太空被一床2500積分兌換電餅鐺一個(gè)3000積分兌換足浴盆一個(gè)5000積分兌換雙位按摩靠背一臺(tái)積分不清零,可積累至下次兌獎(jiǎng)。購(gòu)藥送禮,驚喜不斷一次性購(gòu)藥滿38元送中藥茶一袋一次性購(gòu)藥滿68元送泡腳料一盒一次性購(gòu)藥滿98元送鈣片一盒一次性購(gòu)藥滿138元送干濕溫度表一個(gè)全場(chǎng)藥品8.5折銷售 一次性購(gòu)藥滿168元送自發(fā)熱護(hù)具一盒或老苗湯一盒一次性購(gòu)藥滿198元送多功能拔罐器一套贈(zèng)品不可重復(fù)兼得,特價(jià)藥品不參加打折與積分活動(dòng) 篇5:積分兌換方案 一、背景: 自xx年1月1日起,宏脈會(huì)員系統(tǒng)針對(duì)xx會(huì)員消費(fèi)進(jìn)行積分累計(jì)。截至9月已有超多的會(huì)員積分。會(huì)員積分兌換能夠更好的完
11、善服務(wù)體系,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,增強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立品牌形象,刺激顧客再次消費(fèi),增加老顧客帶新顧客消費(fèi)比率,降低營(yíng)銷成本。 二、活動(dòng)目的: 1. 完善服務(wù)體系、提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力; 2. 透過(guò)積分兌換的形式促進(jìn)再消費(fèi); 3. 增加老帶新比率 4. 增強(qiáng)顧客信任感、增加顧客粘性 三、活動(dòng)時(shí)間: xx年10月(周期/長(zhǎng)期進(jìn)行) 四、積分?jǐn)?shù)據(jù): 截至xx年9月20日星期日,宏脈系統(tǒng)擁有積分會(huì)員人數(shù)共計(jì)8457人,50積分以上3041人。(均為xx年消費(fèi)顧客) 五、積分級(jí)別劃分: 積分金字塔級(jí)別劃分 六、積分兌換禮品選?。ú缓谱鞒杀疽约叭藛T、及其損耗費(fèi)用) 領(lǐng)取比
12、率:外地、空號(hào)錯(cuò)號(hào)顧客、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率(保守?cái)?shù)據(jù))總計(jì)費(fèi)用二積分最低檔x人數(shù)x領(lǐng)取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物) 積分抽獎(jiǎng)能夠作為降低實(shí)物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎(jiǎng)) 七、積分兌換流程 1. 電話、信息、微信形式通知會(huì)員積分兌換活動(dòng) 2. 會(huì)員本人持會(huì)員卡來(lái)院查詢兌換禮品,積分自動(dòng)扣除。積分變更信息告知。 八、宣傳規(guī)劃: 積分兌換前3-7天進(jìn)行宣傳,具體宣傳形式-企劃。 客服回訪發(fā)送信息或電話形式進(jìn)行積分兌換活動(dòng)的宣傳??头T對(duì)上門顧客進(jìn)行介紹 九、會(huì)員積分兌換相關(guān)事項(xiàng): 1. 積分一旦兌換,所獲禮品不得變更。 2. 會(huì)員積分需要本
13、人持會(huì)員卡來(lái)院兌換,不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。 3. 積分僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈(zèng)。 4?積分從xx年1月1日開(kāi)始開(kāi)始積分累積,此前消費(fèi)均不累計(jì)入積分系統(tǒng)中。 5. 由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成,所產(chǎn)生的積分問(wèn)題需由相關(guān)人員,填寫積分調(diào)整申請(qǐng)表核準(zhǔn)后,進(jìn)行禮品發(fā)放。發(fā)放時(shí)間于提出申請(qǐng)2個(gè)工作日后。 十、積分兌換相關(guān)問(wèn)題,待解決 1. 積分管理系統(tǒng),xx會(huì)員卡勾選狀況。(目前有一部分顧客的積分沒(méi)有錄入) 2. 積分兌換的次數(shù)(針對(duì)同等級(jí)兌換或積分抽獎(jiǎng),如何選?。?.老帶新(指定醫(yī)生)——咨詢填寫積分贈(zèng)送申請(qǐng)表 十一、附錄 1. 積分調(diào)整申請(qǐng)表2.會(huì)員積分贈(zèng)送申請(qǐng)表3.《積分管理制度》4.《會(huì)員
14、章程》 積分調(diào)整申請(qǐng)表會(huì)員積分贈(zèng)送申請(qǐng)表日期:xx年xx月xx日篇6:積分兌換方案 會(huì)員積分兌換方案 xx網(wǎng)的客戶在正常消費(fèi)的同時(shí),能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶,XX網(wǎng)開(kāi)展積分兌換活動(dòng)。累計(jì)的積分能夠換購(gòu)精美禮品,參加活動(dòng),積分越多,享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案: 一、積分兌換代金券 1、代金券可設(shè)有5、10、15、20四個(gè)等級(jí)。 2、每1積分可兌換1分錢。 3、使用代金券相當(dāng)于減0.1折扣。例。會(huì)員王女士購(gòu)買600元商品,會(huì)員購(gòu)滿50打9.5折后等于570元,累積積分570分,可換購(gòu)5元代金券,本次商品花了565元購(gòu)買的,相當(dāng)于9.4折。 二、積分兌換禮品 三、獎(jiǎng)勵(lì)積
15、分 1、首次注冊(cè)成功送100積分,推薦新用戶注冊(cè)XX網(wǎng)的老客戶也可獲贈(zèng)積分,每推薦一個(gè)客戶獲贈(zèng)100積分。 2、單次單日消費(fèi)滿100元,可獲贈(zèng)額外積分200分。 3、每月1號(hào)為會(huì)員日,當(dāng)天購(gòu)物可獲贈(zèng)50積分。 4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動(dòng),會(huì)員可按積分?jǐn)?shù)量參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 四、活動(dòng)說(shuō)明: 1、此活動(dòng)僅針對(duì)xx網(wǎng)會(huì)員進(jìn)行,所有商品按照實(shí)際支付價(jià)格每消費(fèi)1元積1分,不滿1元部分不累計(jì)。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計(jì),不同賬戶的積分不能合并。 2、特價(jià)商品不參加積分活動(dòng)。 3、在積分兌換終止日期任何時(shí)候,客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品。 4、積分禮品不能將積分拆開(kāi)進(jìn)行兌換,只能任選其中
16、一項(xiàng)??蛻粢坏┐_定所兌換積分?jǐn)?shù)值,系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)扣掉相應(yīng)積分,不可進(jìn)行更換??▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。 5、此活動(dòng)僅為xx網(wǎng)對(duì)廣大客戶朋友大力支持的回報(bào),禮品以實(shí)物為準(zhǔn)。最終解釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有。 篇7:積分兌換方案 會(huì)員卡 方案一: 3000分——麥歌一小時(shí)免費(fèi)歡唱券一張 5000分——精美公仔一個(gè) 8000分——慶春電影大世界免費(fèi)電影券一張 1xx分——百樂(lè)門特制雞尾酒一杯 18000分——三星級(jí)酒店免費(fèi)住宿券一張 30000分—— 50000分xxxx精美首飾一份 100000分——百樂(lè)門vip免排隊(duì)優(yōu)先入場(chǎng)卡一張,香檳一支,200元現(xiàn)金券 一張 方案二: 3000
17、分——麥歌一小時(shí)免費(fèi)歡唱券一張 5000分——精美公仔一個(gè) 8000分——慶春電影大世界免費(fèi)電影券一張 1xx分——百樂(lè)門免排隊(duì)優(yōu)先入場(chǎng)券一張 18000分——百樂(lè)門特制雞尾酒一杯 30000分——三星級(jí)酒店免費(fèi)住宿券一張 50000分xxxx精美首飾一份 100000分——百樂(lè)門vip免排隊(duì)優(yōu)先入場(chǎng)卡一張,香檳一支,200元現(xiàn)金券 一張 方案三: 3000分——麥歌一小時(shí)免費(fèi)歡唱券一張 5000分——精美公仔一個(gè) 8000分——在水一方免浴資券一張 1xx分——百樂(lè)門特制雞尾酒一杯 18000分——三星級(jí)酒店免費(fèi)住宿券一張 30000分——百樂(lè)門vip免排隊(duì)優(yōu)先
18、入場(chǎng)卡一張,100元現(xiàn)金券一張50000分xxxx精美首飾一份 100000分——百樂(lè)門vip免排隊(duì)優(yōu)先入場(chǎng)卡一張,香檳一支,200元現(xiàn)金 券一張 篇8:積分兌換方案 網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目方案 一、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的好處 1. 提高顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度 網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開(kāi)拓的另一種新的經(jīng)營(yíng)策略,這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費(fèi)選取,為顧客帶給了更多的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁?,讓顧客得到了更多的?shí)惠和方便,這必將提高了顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度。 2. 帶給更多服務(wù)導(dǎo)向,挖掘潛在上網(wǎng)顧客。 網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目為顧客帶給更多
19、消費(fèi)服務(wù)導(dǎo)向,這樣能夠吸引更多有其他消費(fèi)需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購(gòu)買商品或兌換商品,同時(shí)在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費(fèi)或其他消費(fèi)。讓顧客改變?cè)鹊南M(fèi)模式——比如:某潛在顧客有要購(gòu)買禮品的需求,以前是先去購(gòu)買禮品,買了之后可能時(shí)間充裕途中又正好經(jīng)過(guò)網(wǎng)吧,這時(shí)候該潛在顧客會(huì)選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng),可能是a網(wǎng)吧,也可能是b網(wǎng)吧,還可能是c網(wǎng)吧。同時(shí)也可能逛了好久沒(méi)時(shí)間不想上網(wǎng)了,也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時(shí)如果其中某個(gè)網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品,那么這時(shí)候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購(gòu)買,有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務(wù)導(dǎo)向上網(wǎng)消費(fèi)模式了,網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務(wù)的潛在顧
20、客到網(wǎng)吧消費(fèi)。 3. 擴(kuò)大網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)種類,提高網(wǎng)吧的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項(xiàng)目這一策略即擴(kuò)大了網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目種類,在兌換禮品的同時(shí)能夠試銷部分商品,到達(dá)直接銷售盈利的目的。同時(shí)開(kāi)發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目也是開(kāi)拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項(xiàng)目,能夠透過(guò)這一項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改善銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物配送等環(huán)節(jié),對(duì)網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo),最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益,提高網(wǎng)吧的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎(chǔ)上,以網(wǎng)吧為銷售終端進(jìn)行銷售的一種模式。它即是對(duì)上網(wǎng)顧客進(jìn)行其他商品消費(fèi)的挖掘,又是對(duì)潛在上網(wǎng)顧客進(jìn)行上網(wǎng)消費(fèi)的挖掘,是一個(gè)有雙重作用的經(jīng)營(yíng)策
21、略。積分兌換禮品項(xiàng)目就是相當(dāng)于在網(wǎng)吧建立一個(gè)商品銷售終端,即進(jìn)行商品銷售,也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務(wù)。 三、項(xiàng)目合作方式 (1)以網(wǎng)吧為銷售終端,由方向傳媒公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。 (2)各網(wǎng)吧占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目30%的股份,方向傳媒公司占每個(gè)網(wǎng)吧積分兌換項(xiàng)目70%的股份進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。 (3)項(xiàng)目運(yùn)作所需的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)、系統(tǒng)后臺(tái)由方向傳媒公司帶給。 (4)項(xiàng)目運(yùn)作資金由方向傳媒公司承擔(dān)。 四、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理 (一)方向傳媒公司 1. 商品的采購(gòu)管理 a、方向傳媒公司負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行采購(gòu),并認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)所采購(gòu)的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。 b、采購(gòu)人員關(guān)注市場(chǎng),及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)充新
22、奇特的產(chǎn)品,對(duì)商品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。 2. 系統(tǒng)后臺(tái)管理 a、方向傳媒公司安排人員專門負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)后臺(tái),及時(shí)把新商品圖片上傳。 b、系統(tǒng)后臺(tái)管理人員統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)吧的求購(gòu)信息,及時(shí)把求購(gòu)信息反映給貨物配送人員,以便配送人員分配貨物。 c、系統(tǒng)后臺(tái)管理人員隨時(shí)注意庫(kù)存狀況,并及時(shí)向負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員反映信息,以便及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)貨。 3. 送貨管理 a、送貨員每一天收到后臺(tái)管理員統(tǒng)計(jì)的各網(wǎng)吧所需貨物清單后,晚上統(tǒng)一配貨,張貼好購(gòu)買者信息。 b、第二天在早上9點(diǎn)之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧,要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財(cái)務(wù)存根。 (二)網(wǎng)吧銷售人員 1. 網(wǎng)吧銷售人員做好銷
23、售記錄,以便核對(duì)銷售數(shù)量。 2. 根據(jù)商品上購(gòu)買者信息做好商品的發(fā)放工作。 3. 在交接班時(shí)對(duì)每一天顧客未及時(shí)來(lái)領(lǐng)取的貨物進(jìn)行清算,轉(zhuǎn)交給接班人。 4. 負(fù)責(zé)新銷售樣品擺放 5. 及時(shí)把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。 (三)經(jīng)營(yíng)策略 1. 網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費(fèi)促進(jìn)商品銷售,同時(shí)又以商品銷售引導(dǎo)上網(wǎng)消費(fèi)。 2. 當(dāng)顧客積分不夠的狀況下,不足金額能夠用現(xiàn)金補(bǔ)足。 3. 商品的定價(jià)策略 a、用現(xiàn)金購(gòu)買銷售狀況的定價(jià)策略 當(dāng)顧客直接用現(xiàn)金購(gòu)買的商品時(shí),商品定價(jià)和市場(chǎng)上一樣即可,也能夠稍微打一點(diǎn)折扣,或留必
24、須談價(jià)空間。(具體看商品利潤(rùn)空間) b、用積分兌換商品狀況的定價(jià)策略 當(dāng)顧客用積分兌換時(shí),商品定價(jià)能夠稍微比市場(chǎng)價(jià)格高一些或者一樣,但必須不打折談價(jià)。(搞促銷活動(dòng)除外) 4. 積分兌換禮品的商品種類選取策略 積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主,原因有四: a、小商品一般都具有新、奇、特的特點(diǎn),貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對(duì)新奇特事物追求的特性。 b、小商品本身的價(jià)格不會(huì)很高,屬于大眾消費(fèi)品,一般人都有這個(gè)消費(fèi)潛力。同時(shí)零售價(jià)位一般都是幾塊到幾十塊的范圍,顧客也容易到達(dá)兌換條件兌換自己喜歡的商品。 c、小商品的利潤(rùn)高,我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價(jià)與在九江精品店的銷售價(jià)格進(jìn)行了比較,他們
25、一般控制利潤(rùn)都在200%以上。 這大大降低了網(wǎng)吧進(jìn)行積分兌換的成本,提高了營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。 d、選取小商品經(jīng)營(yíng)的采購(gòu)成本相對(duì)較低,有利于資金運(yùn)轉(zhuǎn)和補(bǔ)充貨源,投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。 5. 只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略 對(duì)于只能銷售的產(chǎn)品,其利潤(rùn)能夠低些,主要選取適合網(wǎng)吧顧客購(gòu)買的商品或日常生活必需品,只進(jìn)行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。 6. 積分兌換規(guī)則 1. 網(wǎng)吧積分300個(gè)相當(dāng)于價(jià)值20元,顧客能夠用來(lái)兌換禮品,也能夠用來(lái)兌換上網(wǎng)券。 2. 制定每月兌換額上線,控制兌換成本基數(shù)。 由于網(wǎng)吧有些老客戶積分?jǐn)?shù)額較大,短時(shí)間之內(nèi)全部?jī)稉Q禮品的話,網(wǎng)吧所承擔(dān)的兌換成本金額巨大,所以每位顧客每
26、月兌換額務(wù)必在一個(gè)范圍內(nèi)。 (四)財(cái)務(wù)流程 1. 采購(gòu)進(jìn)貨經(jīng)費(fèi)由方向傳媒公司承擔(dān),一切費(fèi)用以票據(jù)為依據(jù),務(wù)必真實(shí)。 2. 方向傳媒與網(wǎng)吧財(cái)務(wù)流程 (1)網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時(shí)取回交給公司財(cái)務(wù),做到每日一結(jié)。 (2)網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財(cái)務(wù)人員每月月底和網(wǎng)吧財(cái)務(wù)結(jié)算,一月結(jié)算一次。 五、項(xiàng)目分析 (一)就項(xiàng)目本身分析 1. 網(wǎng)吧開(kāi)發(fā)更多的商品服務(wù),無(wú)疑將會(huì)給顧客更多的方便。 2. 銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費(fèi)群體需求的,也是大眾化消費(fèi)品,市場(chǎng)消費(fèi)需求量巨大。 3. 本身網(wǎng)吧就有一些忠實(shí)客戶,如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品,價(jià)格適宜的
27、話他們會(huì)樂(lè)于購(gòu)買或兌換。 4. 網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進(jìn)行銷售,充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源,將使銷售更加有力。 5. 方向傳媒公司具備操作該項(xiàng)目的實(shí)力,有潛力把該項(xiàng)目操作好。 (二)開(kāi)發(fā)積分兌換禮品項(xiàng)目對(duì)于網(wǎng)吧的利弊分析 1. 開(kāi)發(fā)積分兌換禮品的項(xiàng)目并沒(méi)有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策,不會(huì)影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來(lái)的人氣。 2. 積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性,為顧客帶給了更多消費(fèi)的選取,讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分,更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng),提高了顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度。 3. 積分兌換禮品勢(shì)必會(huì)吸引那些有購(gòu)買禮品需求的消費(fèi)者直接到網(wǎng)吧購(gòu)買禮品,直接促成上網(wǎng)消費(fèi)和網(wǎng)吧購(gòu)物消費(fèi)。 4. 老
28、顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。 a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計(jì)算。網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走,網(wǎng)吧對(duì)該顧客的直接成本投入是5.4元;一個(gè)網(wǎng)吧按一個(gè)月10萬(wàn)積分計(jì)算,五個(gè)網(wǎng)吧就是50萬(wàn),一年就是600萬(wàn)??偣仓苯油度氤杀臼?0.8萬(wàn)元;另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒(méi)辦法上網(wǎng)了,這時(shí)想上的話本來(lái)就得自己出20元上了,這個(gè)時(shí)候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機(jī)會(huì);同時(shí)該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時(shí)會(huì)阻礙其他顧客來(lái)上網(wǎng),又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元;2萬(wàn)人次即是58.4萬(wàn)元,也就是說(shuō)按最壞的算直接間接總共投入69.2萬(wàn)元,每個(gè)網(wǎng)吧平均一年要投入13.
29、844萬(wàn)元。 b、老顧客兌換了禮品就走按最壞的計(jì)算是。按網(wǎng)吧禮品利潤(rùn)為200%計(jì)算,20元價(jià)值的禮品成本是6.6元左右,網(wǎng)吧要付出20元現(xiàn)金給方向。經(jīng)營(yíng)盈利為13.4元,網(wǎng)吧按股份分得利潤(rùn)為4.02元,網(wǎng)吧投入是15.98元.一年600萬(wàn)積分,也是2萬(wàn)人次,總共投入是31.96萬(wàn),平均每個(gè)網(wǎng)吧投入6.392 萬(wàn)元。 5. 老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。 a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上,在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時(shí)一個(gè)人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元,總共投入的同樣是69.2萬(wàn)元。上完20元之后按一個(gè)小時(shí)賺一元來(lái)算, 34.6小時(shí)候才能夠重新獲利。
30、 b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上,同樣上20元網(wǎng),網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費(fèi)中獲利14.6元,2萬(wàn)人次等于29.2萬(wàn)元。禮品損失是31.96萬(wàn)元,損失為2.76萬(wàn)元。也按一小時(shí)賺一元來(lái)計(jì)算,只需1.38小時(shí)后就能夠重新獲利。 增加了積分兌換禮品政策,吸引了一些因?yàn)橐I禮品而來(lái)網(wǎng)吧消費(fèi)的顧客,來(lái)網(wǎng)吧購(gòu)買禮品的顧客同時(shí)上網(wǎng)消費(fèi)的可能性就很大。這一部分新來(lái)消費(fèi)群體要到達(dá)積分兌換條件時(shí),網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。 a、按300積分對(duì)20元禮品網(wǎng)吧禮品利潤(rùn)200%計(jì)算禮品成本是6.6元左右,網(wǎng)吧要付出20元現(xiàn)金。盈利為13.4元,網(wǎng)吧分利潤(rùn)為4.02元,網(wǎng)吧虧損15.98元.那么網(wǎng)吧因此吸引來(lái)的
31、一個(gè)顧客能夠賺184.02元; b、按每個(gè)網(wǎng)吧平均每一天人流量1000人次,其中因此吸引來(lái)網(wǎng)吧上網(wǎng)的人為二十分之一,即是1000人當(dāng)中有50人,按日消費(fèi)為3500元計(jì)算,平均每人每一天消費(fèi)為3.5元,由此增 加了50人即增加了175元的消費(fèi),甚至還有其他消費(fèi),一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費(fèi)。 6. 在網(wǎng)吧開(kāi)設(shè)了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售,其直接銷售利潤(rùn)也相當(dāng)可觀。我們這樣估算,按我們年輕人一個(gè)月平均有20元的禮品、日用品消費(fèi)(朋友過(guò)生日、自己使用物品等等)即一日0.66元日用品禮品消費(fèi)。網(wǎng)吧平均每一天1000人次,即一天有666元的消費(fèi)可能,一年就有237600元的消費(fèi)需求
32、,其利潤(rùn)是158400元。按30%股份計(jì)算平均每個(gè)網(wǎng)吧又增加了47520元。 六、效益評(píng)估 a、在經(jīng)營(yíng)過(guò)成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對(duì)經(jīng)營(yíng)更有利,采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來(lái)的顧客再次消費(fèi)效益最起碼會(huì)大于直接投入的10.8萬(wàn)元和間接投入的58.4萬(wàn)元,既每個(gè)網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客,這樣能夠使每個(gè)網(wǎng)吧至少多賺13.844萬(wàn)。 b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬(wàn)元一31.96萬(wàn)元=37.24萬(wàn)元,即平均每個(gè)網(wǎng)吧多收益7.448萬(wàn)。 c、因積分兌換禮品吸引來(lái)的顧客在網(wǎng)吧購(gòu)買禮品的同時(shí)又在網(wǎng)吧上網(wǎng),又給網(wǎng)吧帶來(lái)6300
33、0元的收益。 d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。 由此得到開(kāi)發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項(xiàng)目至少能夠給每個(gè)網(wǎng)吧帶來(lái)至少32.344萬(wàn)元的收益。 篇9:積分兌換方案 酒店積分兌換禮品規(guī)劃方案 一、目的 刺激用戶消費(fèi)用心性,提升會(huì)員消費(fèi)頻次及單次消費(fèi)額 二、活動(dòng)時(shí)間 xx年5月份啟動(dòng),長(zhǎng)期開(kāi)展三、活動(dòng)參與對(duì)象及條件 所有荔晶酒店會(huì)員,且積分到達(dá)所需兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況 根據(jù)4月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前活動(dòng)會(huì)員總數(shù)為9758人,目前積分在5000分以上的會(huì)員總數(shù)1837人,按照五個(gè)月會(huì)員每月積分增長(zhǎng)10%、每個(gè)積分區(qū)間會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)10%推測(cè),五個(gè)月后最低積分到達(dá)5000分以上的會(huì)
34、員預(yù)計(jì)將到達(dá)2021人左右。 五、積分禮品支出成本控制 該批物品目前僅知曉采購(gòu)成本,預(yù)估物流及稅收成本占采購(gòu)成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。 六、積分兌換禮品流程 1、兌換方式為簡(jiǎn)化積分兌換禮品的方式,我們將采購(gòu)的禮品劃分為五個(gè)等級(jí),用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品,積分由系統(tǒng)自動(dòng)扣除 2、兌換流程 會(huì)員前往荔晶各門店查詢禮品并兌換積分前臺(tái)人 員根據(jù)會(huì)員積分發(fā)放相應(yīng)積分禮品前臺(tái)登記領(lǐng)取人號(hào)碼并由對(duì)方簽字。 七、積分禮品發(fā)放控制該批禮品的使用周期預(yù)估為五-六個(gè)月,請(qǐng)分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開(kāi)展積分兌換
35、)。 八、宣傳規(guī)劃 1、時(shí)間:從xx年5月份開(kāi)始啟動(dòng)積分兌換禮品的活動(dòng)宣傳; 2、宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過(guò)店內(nèi)布置宣傳(包括 pop、led) 九、效果評(píng)估以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調(diào)查期,根據(jù)會(huì)員的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動(dòng)。 篇10:積分兌換方案 積分兌換禮品規(guī)劃方案 一、目的 刺激用戶會(huì)員消費(fèi)用心性,激勵(lì)客戶辦理會(huì)員卡。二、活動(dòng)時(shí)間 xx年1月份啟動(dòng) 三、活動(dòng)參與對(duì)象及條件 所有會(huì)員卡用戶,且積分到達(dá)所需抽獎(jiǎng)/兌換禮品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) 四、目前積分統(tǒng)計(jì)狀況 根據(jù)技術(shù),(XX年12月份)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前積分在300點(diǎn)以下的用戶總
36、數(shù)為350人,積分在300-800點(diǎn)的用戶總數(shù)為240,積分在800-xx點(diǎn)的用戶總數(shù)為52人,積分在xx點(diǎn)以上的用戶總數(shù)為2人,以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)出目前對(duì)會(huì)員維護(hù)力度不足,會(huì)員卡用戶持續(xù)消費(fèi)不高。以下是積分明細(xì): 五、會(huì)員積分活動(dòng)方案1.積分兌換禮品方案: 為簡(jiǎn)化積分兌換禮品的方式,我們將采購(gòu)的禮品劃分為5個(gè)等級(jí),會(huì)員可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的 2.積分抽獎(jiǎng)方案: 為增加會(huì)員互動(dòng)性,我們會(huì)此刻門店放置(幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤),會(huì)員可依據(jù)自己的積分進(jìn)行幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)(500積分一次)兌換相應(yīng)的禮品,積分由門店店長(zhǎng)操作系統(tǒng)扣除(幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)必須要求會(huì)員前往門店消費(fèi)后進(jìn)行 六、宣傳規(guī)劃 1、時(shí)間:從xx年12月份開(kāi)始啟動(dòng)積分兌換禮品的活動(dòng)宣傳; 2、宣傳方式。積分兌換禮品的宣傳主要透過(guò)門店內(nèi)布置宣傳(包括海報(bào)、傳單、橫幅);同時(shí),在前期門店提前電話通知現(xiàn)有會(huì)員活動(dòng)時(shí)間和資料。 七、效果評(píng)估以一個(gè)月為活動(dòng)跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動(dòng)。 【簡(jiǎn)評(píng)】積分兌換方案優(yōu)選10篇如果還不能滿足你的要求,請(qǐng)?jiān)谒阉鞲嗥渌e分兌換方案范文。 【網(wǎng)友評(píng)價(jià)】太暢快。 內(nèi)容僅供參考
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