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1、實驗3：電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計 一、實驗?zāi)康? ? 要求學(xué)生掌握總體結(jié)構(gòu)、信息基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺、企業(yè)信息門戶、安全環(huán) 境、電子支付與交易環(huán)境設(shè)計的主要內(nèi)容、重點(diǎn)及相互關(guān)系，從而使學(xué)生理 解電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的整體概念。 ? 使學(xué)生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計與集成的基本概念，明確電子商務(wù) 系統(tǒng)中應(yīng)用系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心。掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能 設(shè)計的主要內(nèi)容，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本方法。了 解典型的電子商務(wù)應(yīng)用的設(shè)計及實現(xiàn)方法，其中重點(diǎn)包括：搜索與導(dǎo)航、供 應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、個性化服務(wù)或定制服務(wù)、虛擬社 區(qū)、電子交易市場的基本概念、主

2、要實現(xiàn)方式及設(shè)計要點(diǎn)。 ? 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的主要開發(fā)工具和系統(tǒng)集成方法。 ? 理解電子支付的基本概念、電子支付的主要形式和特點(diǎn)，電子支付與認(rèn)證的 相關(guān)關(guān)系，認(rèn)證的種類方式及其實現(xiàn)過程，掌握SET和SSL兩類電子商務(wù)系 支付協(xié)議的主要流程。掌握電子支付系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，設(shè)計要點(diǎn)，基本功能。 了解電子支付過程中的主要數(shù)據(jù)流程。 ? 了解電子商務(wù)系統(tǒng)面臨的主要威脅，掌握ISO的安全體系結(jié)構(gòu)與電子商務(wù)安 全的基本要求。掌握電子商務(wù)安全子系統(tǒng)設(shè)計的基本要求和重點(diǎn)內(nèi)容，重點(diǎn) 要求學(xué)生掌握系統(tǒng)的安全策略、主要的安全措施及審計及管理的概念。針對 防火墻與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計，重點(diǎn)要求掌握防火墻技術(shù)及其種類、系統(tǒng)

3、不同受信 區(qū)域的劃分與防火墻設(shè)置方法。針對信息安全設(shè)計，要求掌握其主要內(nèi)容和 目的，重點(diǎn)理解主要信息加密技術(shù)及其特征，理解PKI技術(shù)與認(rèn)證的結(jié)構(gòu)與 流程，理解IPSec安全體系的基本概念。 二、實驗內(nèi)容及要求 任選其一： 1．對附錄2 給出的某網(wǎng)上銀行進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，給出設(shè)計方案。 2．對附錄3 給出的某綜合旅游信息網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，給出設(shè)計方案。 3．對附錄4 給出的某網(wǎng)上餐飲公司進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，給出設(shè)計方案。 4.對一個開展B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店的電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，給出設(shè) 三、實驗步驟 （一） 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 電子商務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計是在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，針對

4、企業(yè)電子商 務(wù)的目標(biāo)，界定系統(tǒng)的外部邊界和接口，刻畫系統(tǒng)的內(nèi)部成及其相互關(guān)系，明確 目標(biāo)系統(tǒng)的各個組成部分、各個組成部分的作用及其相互關(guān)系。 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計包括如下內(nèi)容： 1．確定系統(tǒng)的外部接口 通過分析，將電子商務(wù)系統(tǒng)與其外部環(huán)境區(qū)分開來，從而使總體設(shè)計有一個明確 的范圍。系統(tǒng)與其外部環(huán)境的接口包括以下方面： （1） 與企業(yè)合作伙伴之間的接口； （2） 與企業(yè)內(nèi)部既有信息系統(tǒng)的接口； （3） 與交易相關(guān)的公共信息基礎(chǔ)設(shè)施之間的接口； （4） 其他接口，如企業(yè)與政府或其他機(jī)構(gòu)之間的接口。 2．確定系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)主要說明目標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)部的組成部分，以及系統(tǒng)內(nèi)部與外部環(huán)境的

5、相 互關(guān)系。 （二） 系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計 要求學(xué)生掌握如何選用合適的產(chǎn)品實現(xiàn)系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計。包括： 1．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計。 2．服務(wù)器主機(jī)設(shè)計與選擇。 （三） 系統(tǒng)軟件平臺的選擇與設(shè)計 要求學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)需要選擇系統(tǒng)軟件平臺。包括： 1．操作系統(tǒng)的選擇。 2．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇。 3．應(yīng)用服務(wù)器的選擇。 4．中間件軟件的選擇。 5．開發(fā)工具的選擇。 （四）系統(tǒng)應(yīng)用軟件設(shè)計 要求學(xué)生說明系統(tǒng)應(yīng)用軟件的構(gòu)成，即應(yīng)用軟件有哪些子系統(tǒng)組成，各個子 系統(tǒng)的主要功能和相互之間的關(guān)系，描述每個子系統(tǒng)具體由哪些模塊組成。包括： 子系統(tǒng)的劃分；系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計；代碼設(shè)計；輸出設(shè)計；輸入設(shè)計

6、；處理過程 設(shè)計；數(shù)據(jù)存儲設(shè)計；網(wǎng)頁設(shè)計與編輯。 （五）電子支付系統(tǒng)設(shè)計（選做） 要求學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)需要設(shè)計選擇系統(tǒng)支付方式。 （六）電子商務(wù)安全子系統(tǒng)設(shè)計（選做） 要求學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)需要設(shè)計系統(tǒng)安全防范措施，改進(jìn)系統(tǒng)的安全性能。 四、實驗結(jié)果 正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計報告。內(nèi)容包括： 1．闡述企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的原則。 2．系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計。包括：確定系統(tǒng)的外部接口；確定系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)。 3．系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計。包括：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計；服務(wù)器主機(jī)設(shè)計與選擇。 4．系統(tǒng)軟件平臺的選擇與設(shè)計。包括：操作系統(tǒng)的選擇；數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選 擇；應(yīng)用服務(wù)器的選擇；中間件軟件的選擇；開發(fā)工

7、具的選擇。 5．系統(tǒng)應(yīng)用軟件設(shè)計。包括：子系統(tǒng)的劃分；系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計；代碼設(shè)計； 輸出設(shè)計；輸入設(shè)計；處理過程設(shè)計；數(shù)據(jù)存儲設(shè)計；網(wǎng)頁設(shè)計與編輯。 6．電子支付系統(tǒng)設(shè)計（選做）。 7．電子商務(wù)安全子系統(tǒng)設(shè)計（選做）。 五、相關(guān)知識 ?電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的目的、主要內(nèi)容、基本原則，電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè) 計、系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計、系統(tǒng)軟件平臺的設(shè)計的內(nèi)容，電子商務(wù)系統(tǒng)的 應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容和方法。 ? 電子商務(wù)的應(yīng)用軟件的層次，電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的作用和功能。 對于數(shù)據(jù)層應(yīng)用設(shè)計，了解電子商務(wù)系統(tǒng)中關(guān)系數(shù)據(jù)庫的設(shè)計、聯(lián)機(jī)事務(wù)處 理的基本概念和方法；對于應(yīng)用表示層電子商

8、務(wù)設(shè)計，了解應(yīng)用表示層的特 點(diǎn)、客戶端的特點(diǎn)、應(yīng)用表示層應(yīng)用軟件設(shè)計；對于商務(wù)邏輯層應(yīng)用的設(shè)計， 了解典型的電子商務(wù)應(yīng)用的功能及設(shè)計方法，包括供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān) 系管理系統(tǒng)、個性化服務(wù)系統(tǒng)、B2C的電子零售系統(tǒng)和B2B的電子交易市場。 ?電子支付的基本概念，常用電子支付手段的形式。電子支付中的SSL和SET兩 種協(xié)議的特性、規(guī)范以及各自在電子商務(wù)交易中的流程。認(rèn)證中心在電子支 付的作用及認(rèn)證中心的基本組成。電子支付系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。 ? 電子商務(wù)系統(tǒng)安全性涵蓋的范圍，電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基本要求，電子商務(wù) 系統(tǒng)可能的安全威脅和相關(guān)的安全技術(shù)。 ISO 的安全體系結(jié)構(gòu)與電子商務(wù)系 統(tǒng)的安

9、全體系。電子商務(wù)安全子系統(tǒng)設(shè)計的框架結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)安全策略的 基本內(nèi)容和制定方式、電子商務(wù)安全管理的概念和內(nèi)容。電子商務(wù)系統(tǒng)安全 技術(shù)。 實驗4：電子商務(wù)系統(tǒng)的實施與運(yùn)行維護(hù) 一、實驗?zāi)康? 使學(xué)生理解電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運(yùn)行維護(hù)管理作為電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期中的最后 物理實現(xiàn)階段，對于電子商務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量、可靠性和可維護(hù)性的重要影響，了解電子商 務(wù)系統(tǒng)實施的主要活動構(gòu)成。了解電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)集成與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)的區(qū) 別，了解電子商務(wù)應(yīng)用的編程模式、電子商務(wù)應(yīng)用的主要開發(fā)工具、電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng) 用集成基礎(chǔ)。了解系統(tǒng)測試的作用和意義，理解系統(tǒng)測試的內(nèi)容，掌握系統(tǒng)測試的方法。 了解系統(tǒng)運(yùn)行維

10、護(hù)的內(nèi)容。了解電子商務(wù)系統(tǒng)評價的作用。 二、實驗內(nèi)容及要求 1．以同學(xué)們熟悉的電子商務(wù)系統(tǒng)的一部分業(yè)務(wù)為背景，進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用軟件 的編碼調(diào)試。 2．以同學(xué)們熟悉的電子商務(wù)系統(tǒng)的一部分業(yè)務(wù)為背景，進(jìn)行系統(tǒng)測試。 3．系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行管理。 4．系統(tǒng)維護(hù)管理。 三、實驗結(jié)果 正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運(yùn)行維護(hù)報告。 （一）、系統(tǒng)開發(fā)與集成報告。包括： 1．編程模式的選擇與說明。 2．針對應(yīng)用程序編碼的開發(fā)語言與針對頁面制作的頁面制作工具的選擇與 說明，原程序代碼。 3．系統(tǒng)集成方案。包括網(wǎng)絡(luò)集成、數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成等。 （二）、系統(tǒng)測試結(jié)果。包括： 1．用戶界面測試 主要測

11、試站點(diǎn)地圖、導(dǎo)航條、內(nèi)容、顏色/背景、圖像、表格、回繞等。 2．功能測試。包括： ⑴鏈接測試：檢查各個URL所鏈接的頁面是否正確。 ⑵表單測試：檢查每個表單與CGI程序是否正確聯(lián)結(jié)，能夠正確 的發(fā)送用戶請求。 ⑶數(shù)據(jù)校驗：檢查非法數(shù)據(jù)或者錯誤數(shù)據(jù)輸入后，系統(tǒng)能否正常工作。 （4）Cookies測試：檢查Cookies內(nèi)容是否正確、是否安全。 3．接口測試：檢查本系統(tǒng)能否正確調(diào)用外部服務(wù)接口。 4．兼容性測試： 主要檢驗系統(tǒng)能否在不同的客戶端使用。 5．測試 ⑴目錄權(quán)限設(shè)置。檢測各個目錄的存取是否得到授權(quán)。 ⑵用戶登錄測試。 ⑶測試服務(wù)器的日志能否正常工作，是否可以正確地

12、記錄每次登錄及用戶請 求過程。 （三）、系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行管理報告。 包括： 1．實施計劃。含實施工作的各項任務(wù)及其內(nèi)容、責(zé)任人員列表、進(jìn) 度表等。 2．實施準(zhǔn)備工作總結(jié)。含： ⑴電子商務(wù)系統(tǒng)的域名申請與注冊。 ⑵系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備情況。包括系統(tǒng)運(yùn)行的機(jī)房、電力、空調(diào)等設(shè)備的安裝 調(diào)試情況，計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試情況。 ⑶對系統(tǒng)使用人員及維護(hù)人員的培訓(xùn)。 ⑷資料和原始數(shù)據(jù)的分類整理。 3．系統(tǒng)試運(yùn)行情況說明。含：與實際環(huán)境一致的控制參數(shù)的配置情況、系 統(tǒng)在準(zhǔn)真實環(huán)境中運(yùn)行的運(yùn)行參數(shù)說明。 4．系統(tǒng)正式上線的切換計劃及應(yīng)急措施的說明。 5．系統(tǒng)發(fā)布措施的說明。 （四）、系統(tǒng)維護(hù)管理

13、報告。包括： 1．應(yīng)用軟件維護(hù)情況說明。含：糾錯性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)。 2．?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)情況說明。含：系統(tǒng)文件的組織、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢 復(fù)、系統(tǒng)垃圾文件處理等情況的記錄。 3．系統(tǒng)運(yùn)行平臺管理情況說明。含：性能配置管理、系統(tǒng)日志管理等情況 的記錄。 4．系統(tǒng)安全管理措施的說明。 四、相關(guān)知識 電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運(yùn)行維護(hù)管理的重要性；電子商務(wù)系統(tǒng)實施的主要活動 構(gòu)成；電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)集成與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)的區(qū)別；電子商務(wù)應(yīng)用的 編程模式；電子商務(wù)應(yīng)用的主要開發(fā)工具；電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用集成基礎(chǔ)；系統(tǒng) 測試的作用和意義；系統(tǒng)測試的內(nèi)容與方法；系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容；電子商務(wù)系 統(tǒng)評價的作用。