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1、季度工作總結(jié)簡短季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)簡短季度工作總結(jié)大全 季度工作總結(jié) 第一季度即將完畢，回憶第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目的有重要的好處。 一、第一季度完成的主要工作 元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20年工作總結(jié)與 20年競爭上崗大會，建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進展了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、參謀座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝

2、的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常繁忙和辛苦，很多同志工作到臘月底。 二月是新春，是農(nóng)歷新年的開場，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的平安衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份就應(yīng)是根據(jù)崗位目的書制訂工作方案的時間，還就應(yīng)是為三月份順利進入市場做充分準(zhǔn)備的

3、時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音 50 年》審 片會議，參加了洪汛濤先生誕辰紀(jì)念活動;財務(wù)部和各部門進展了 20年度的財務(wù)預(yù)算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律參謀并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了 20年的全員學(xué)習(xí)方案并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和 20年工作日記，搜集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺

4、的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作方案中的有些工程沒有按時完成。 三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進展了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進展辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開場暑假合刊的組稿設(shè)計工作，進校園進展了調(diào)研，人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開

5、展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿 三月份報社員工已經(jīng)可以透過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作方案也開場在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。 二、第一季度沒有完成的工作 三、第一季度工作存在的主要問題 四、關(guān)于第一季度工作進展?fàn)顩r的一些考慮 20年工作指標(biāo)非常鋼性，報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負

6、責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核，同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常嚴(yán)峻。報紙折扣進步、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必需要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實干。 目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必需要面向市場，翻開思路，構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主開工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠要解決這個問題就必需要深化市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必需要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請

7、示領(lǐng)導(dǎo)的時候必需要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況。 翻開思路的同時，我們必需要面向社會，翻開自我?，F(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資缺乏，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，還要向別人學(xué)習(xí)。有時候，向別人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快?！暗歉叨校鄯羌娱L也，而見者遠;順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩瞄L借力是成功的關(guān)鍵。

8、 我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程。大家的工 作目的是一個共同的指向，就應(yīng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時幫助其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認為實在、有效的方法是，在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通方案，擅長聽取其他部門對本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。總編室、市場部、部、財務(wù)部、辦公室、印刷公司就應(yīng)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，友好合作;小學(xué)三張報、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺就應(yīng)結(jié)合起來，共同構(gòu)建一個互相宣傳、協(xié)同開展的寬闊、緊湊、靈敏的媒體平臺 五、第二季度的重點工作 總編室是新成

9、立的部門，主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點工作在二季度就應(yīng)有突出進展把創(chuàng)始性工作落到實處，抓出實效。 辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)施行優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂合適報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營答應(yīng)證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步標(biāo)準(zhǔn)，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，進步工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。

10、季度工作總結(jié) 20年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶著下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)效勞要求，本著“以人為本，用心效勞”的效勞理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些缺乏，結(jié)合管理處工作的實際情況，針對管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié) 如下。 一、根本情況 1、管理處現(xiàn)有員工共計人：其中主管1名、副主管1名、護衛(wèi)隊長1名、護衛(wèi)副隊長 1 名、事務(wù)管理員 6 名、維修組長 1 人，維修員 7 名、護衛(wèi)員名(含監(jiān)控員)、保潔組長 1 人保潔員人。 2、街區(qū)商戶戶，臨建傣樓 6 戶，B 區(qū)戶;接房開業(yè)戶;接房未開業(yè) 7幢，未接房

11、10 幢。小區(qū)共戶;住房戶;(入住戶;空置房 62 間);商鋪 18間(營業(yè) 13 間;未營業(yè) 5 間)。 二、日常工作 1、管理處定期召開平安消費例會，對管轄區(qū)進展平安消費催促檢查 15 次，催促商家整改 15 次，現(xiàn)已全部整改。定期召開平安消費例會，跟進商家平安、消防檢查 12 次，組織衛(wèi)生大掃除 10 次。 2、管理處利用晨會及時傳達學(xué)習(xí)公司平安消費等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間理解、掌握根本的平安常識和進步平安意識 3、管理處嚴(yán)格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進展日常管理和監(jiān)視指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。 4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進展平安消費催促檢查 4

12、次，并在日常管理中對存在平安隱患的商家下達整改通知書12份。催促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。平安溫馨提示 10 份。 5、公司領(lǐng)導(dǎo)深化管理處指導(dǎo)平安消費檢查工作 10 次 6、對街區(qū)掛平安消費橫幅 4 條，落實“強化平安根底、推動平安開展”的平安防范宣傳，得到了積極響應(yīng)的作用。 7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全 體員工進展平安消費隱患排查專項整治行動 7 次 三、平安防范 1、上報處理打架斗毆 2 起，盜竊 1 起，交通事故 1 起，公共設(shè)施破壞 1 起，火災(zāi) 1 起(已及時撲滅)，好人好事 3 起。 2、消防平安檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)

13、備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進展整改。 3、積極協(xié)助管理處做好平安消費工作，并強調(diào)落實平安消費在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊員工作瀆職處分 4 次，過夜停車費元。 4、管理處為確保護衛(wèi)隊員自身平安和加強平安防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。 5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不連續(xù)進展平安巡查; 6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進展糾正; 7、對外來車輛進展統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生; 8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每 2 小時巡查

14、1 次，并要求監(jiān)控員施行護衛(wèi)查崗和點名制度。 四、維修工作 1、設(shè)施設(shè)備維保3次，每周巡檢1次，處理業(yè)主，商家報修30次數(shù)，每日對裝修進展巡查 1 次，巡查共計 63 次，維修組第四季度出工出勤 98 次; 2、加強業(yè)主商鋪裝修管理，每天對裝修戶進展檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體構(gòu)造; 3、維修、更換街區(qū)路燈; 4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實; 5、對街區(qū)房屋滲水檢查; 5、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。 五、保潔工作 1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑 3 次，并對商家周邊綠化帶進展修枝，對垃圾桶、標(biāo)識、衛(wèi)生死角、綠化平安隱患全面整治 8 次，到達預(yù)

15、期效果; 2、根據(jù)工作方案進展日常保潔及垃圾清理; 3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。 4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動的開展，及重大接待任務(wù)的保潔工作; 5、每月對空置房進展一次空置房清理工作，保持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。 六、完成情況 1、護衛(wèi)召開會議 4 次，重點強調(diào)各節(jié)假日期間安保工作 2、護衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火、防盜及用電平安管理工作，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和演練 3、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示 12 次，對國慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進展修枝;

16、4、管理處利用走動式效勞對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進展了平安防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的平安防范及經(jīng)營場所、住宿等重點部位的管理。 5、對管理處進展日常管理，根據(jù)工作方案對設(shè)施設(shè)備進展維護保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運轉(zhuǎn); 6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境，對管理處進展日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評; 7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標(biāo)識標(biāo)牌進展清掃、清洗;不定期對空置房進展除塵;對已枯的樹枝進展及時修剪，防止造成瓦片的脫落; 8、為配合公司制定的“平安消費月”活動，管理處積極響應(yīng)，每月對街區(qū)內(nèi)空置房及商家進展平安檢查工作，消除平安隱

17、患。 季度工作總結(jié) 我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外效勞的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。 說起來，做一名營業(yè)員輕易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的根底，但終究原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，純熟的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的根底。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)

18、員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿足的目光，我也欣慰的笑了。 有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國挪動永遠的追求，而營業(yè)窗口效勞是聯(lián)絡(luò)客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的間隔 。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開場”的效勞理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。 隨著通信業(yè)突飛猛進的開展，市場竟?fàn)幰苍絹碓絼×遥恍┛蛻糁?/p>

19、眼于眼前 的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有本錢的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保存了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。天天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨：“追求客戶滿足效勞”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。 我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多缺乏。假設(shè)這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;假設(shè)我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我分開公司，我仍然會關(guān)心事業(yè)的開展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。 我的述職報告完畢了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個時機。謝謝。 第 8 頁 共 8 頁