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1、市場：人+購買能力+購買欲望 市場營銷：在買方市場條件下，個人和群體憑借產(chǎn)品和價值，通過交換過程實(shí)現(xiàn)的對消費(fèi)者需求的預(yù)測、 管理和滿足。 市場營銷觀念： （1）生產(chǎn)觀念：20世紀(jì)20年代，工業(yè)資義初期，產(chǎn)品供不應(yīng)求 —— 重生產(chǎn)輕市場營銷 （2）產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品產(chǎn)量增加，供求矛盾緩解 —— 以產(chǎn)品質(zhì)量為中心 （3）推銷觀念：買方市場向賣方市場過渡，大蕭條。供不應(yīng)求矛盾很小 —— 生產(chǎn)為中心重廣告術(shù) （4）營銷觀念：二戰(zhàn)后，供大于求，收入增加 —— 以顧客需要為導(dǎo)向 （5）社會營銷觀念：20世紀(jì)70年代，侵害消費(fèi)者，浪費(fèi)、污染 —— 兼顧社會企業(yè)消費(fèi)者

2、 市場營銷調(diào)研：在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法與手段，有目的、系統(tǒng)地搜集、分析并報告 與企業(yè)面臨的市場營銷狀況有關(guān)的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果，為市場預(yù)測和營銷決策提供依據(jù)。 市場調(diào)研的研究層次：探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關(guān)系調(diào)研、預(yù)測性調(diào)研（潛在性） 調(diào)研目的：市場增長性調(diào)查、市場開拓性調(diào)查、市場收益調(diào)查、市場穩(wěn)定性調(diào)查 △環(huán)境對企業(yè)的影響 營銷環(huán)境：泛指一切影響、制約文化企業(yè)文化市場營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動向。 宏觀環(huán)境：影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，也稱作間接營銷環(huán)境。 宏觀環(huán)境要素： （1）經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境

3、 經(jīng)濟(jì)體制、消費(fèi)者收入、結(jié)構(gòu) 使文化產(chǎn)品的形式發(fā)生了變化；同時也帶來了文化消費(fèi)者接觸習(xí)慣和行為的變化。 帶來了新的機(jī)會，也帶來的新的威脅。 （2）政治、法律環(huán)境 政府部門利用各種立法及法規(guī)體現(xiàn)自己的意志，對文化企業(yè)行為實(shí)行控制。 法律的保護(hù)作用、規(guī)范作用 （3）文化、人口環(huán)境 對文化消費(fèi)者影響力

4、較大，持續(xù)時間長，受國家和地區(qū)歷史的影響較大，特色明顯。 人口總量、人口結(jié)構(gòu)、人口分布 微觀環(huán)境：與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種力量，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧 客、競爭者以及社會公眾。 微觀環(huán)境要素： （1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 （2）供應(yīng)者 （3）營銷中介 （4）顧客（最重要的環(huán)境因素） （5）競爭者 （6）公眾 環(huán)境機(jī)會：市場上存在著“未滿足的較大需

5、求”。舊的產(chǎn)品被淘汰、新的產(chǎn)品不斷出現(xiàn)并受到歡迎，從而 使市場出現(xiàn)許多新的機(jī)會。 環(huán)境威脅：對文化企業(yè)營銷活動不利或限制文化企業(yè)營銷活動發(fā)展的因素。 文化企業(yè)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略： STP模式：市場細(xì)分（Segmentation）、 目標(biāo)市場（Targeting）、 市場定位（Positioning） 市場細(xì)分：企業(yè)通過市場調(diào)研,按照消費(fèi)者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場 的過程。 市場細(xì)分的原因：消費(fèi)者需求的差異性是市場細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)。 企業(yè)資源的有限性是市

6、場細(xì)分的外在依據(jù) 文化市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（變量）：地理變量、人口變量、心理變量、行為變量 文化市場細(xì)分的方法：單一變量法、綜合變量法、系列變量法。 文化市場細(xì)分的評價：可衡量性、可進(jìn)入性、可贏利性、穩(wěn)定性 文化企業(yè)目標(biāo)市場選擇模式及進(jìn)入方式： 1、單一市場集中模式 ? 選擇用單一產(chǎn)品對某一特定目標(biāo)市場予以滿足。 ? 適合：小企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)。 ? 優(yōu)點(diǎn)：集中力量，在一個目標(biāo)市場上獲得較高的占有率。較高的收益。 ? 缺點(diǎn)：目標(biāo)市場范圍窄，風(fēng)險較高。 2、市場專業(yè)化模式 ? 即企業(yè)面對同一類消費(fèi)人群，提供可以滿足他們各個層次需求的產(chǎn)品。 ? 特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)對目標(biāo)人群文化需求的

7、全面滿足。 ? 優(yōu)勢：有助于和目標(biāo)市場間建立良好穩(wěn)定的關(guān)系。降低交易成本，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度；樹立品牌。 ? 要求：具有較高的市場開發(fā)能力。 3、產(chǎn)品專業(yè)化模式 ? 采用單一產(chǎn)品類型服務(wù)于各種目標(biāo)市場。 ? 特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)對某一需求的規(guī)?；瘽M足。 ? 優(yōu)勢：有利于提高在某一類型產(chǎn)品市場上的專業(yè)影響力；擺脫對個別消費(fèi)者的依賴，降低了單一 市場的經(jīng)營風(fēng)險。生產(chǎn)領(lǐng)域和類型相對集中，有利于形成競爭優(yōu)勢。積累經(jīng)驗(yàn)。 4、選擇性集中模式 ? 選擇那些可以使企業(yè)獲得相對競爭優(yōu)勢的子市場作為目標(biāo)市場，用幾類產(chǎn)品分別滿足不同的文化消費(fèi)群體。 ? 特點(diǎn)：多元化目標(biāo)市場營銷模式 ? 優(yōu)

8、點(diǎn)：有利于分散文化企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，并可以形成各個業(yè)務(wù)單元之間的優(yōu)勢互補(bǔ)。 ? 不足：可能缺乏營銷經(jīng)驗(yàn)。 5、整體市場覆蓋模式 ? 為所有目標(biāo)市場提供各種類型的產(chǎn)品，分別滿足不同目標(biāo)市場的需求。 目標(biāo)市場營銷策略：文化企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)研和市場細(xì)分后，在確定的目標(biāo)市場上設(shè)立的市場對策，是文化 企業(yè)開展市場營銷活動的重要指導(dǎo)思想。 1、無差異營銷策略 把一個產(chǎn)品的整體市場看做一個大的目標(biāo)市場，營銷活動只考慮消費(fèi)者或用戶在需求方面的共同 點(diǎn)，而不管他們之間是否存在差異。 2、差異化市場營銷策略 ? 以若干細(xì)分市場為目標(biāo)，

9、為每個目標(biāo)市場分別設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)以及營銷方案。 ? 特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)消費(fèi)需求的差異性。 ? 優(yōu)點(diǎn)：可以有針對性地滿足具有不同特征的顧客群的需求，提高產(chǎn)品的競爭能力；能夠樹立起良好的市場形象，吸引更多的購買者 ? 缺點(diǎn)：市場營銷費(fèi)用大幅度增加。產(chǎn)品的平均成本較高。 3、集中性市場策略 ? 把企業(yè)資源集中在一個或幾個小型市場，不求在較多的細(xì)分市場上得到較小的市場份額，而要求在較小的市場上得到較大的市場占有率。 ? 適合資源薄弱的企業(yè)；或者進(jìn)入一個新市場的大規(guī)模企業(yè)。 市場定位：根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置，針對消費(fèi)者對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，從各方? 為企

10、業(yè)和產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色,塑造并樹立一定的市場形象,以求在目標(biāo)顧客心目中形成一種特 殊的偏愛。 市場定位的內(nèi)涵：向目標(biāo)市場傳遞文化企業(yè)優(yōu)勢信息、占據(jù)文化消費(fèi)者心理選擇列表的“第一位置” USP理論： 廣告應(yīng)挖掘產(chǎn)品的獨(dú)賣點(diǎn)，傳播內(nèi)容應(yīng)包括幾個成份：產(chǎn)品提供的特定報償；產(chǎn)品的特殊性； 某種足以打動對方、促進(jìn)購買的咸情因素。 品牌形象理論：產(chǎn)品需要一個形象化的品牌，以在消費(fèi)者心理利益滿足序列中占據(jù)“第一名”的位置。 定位的核心：三點(diǎn)一線一面 三點(diǎn)（制定定位）：區(qū)隔點(diǎn)、支持點(diǎn)、需求點(diǎn) 一線（宣

11、傳定位）：宣傳自己的定位 一面（調(diào)查定位）：全面調(diào)整 文化市場定位方式：領(lǐng)先定位模式、挑戰(zhàn)定位模式、并列定位模式、添補(bǔ)定位模式 行業(yè)：指向某一消費(fèi)群體提供同類或者相互替代的一類產(chǎn)品的企業(yè)群。 文化市場行業(yè)競爭類型：（理解） 1、完全競爭市場 ? A、存在著大量相對很小的競爭者； ? B、競爭者相互之間的戰(zhàn)略差別很小或沒有差別； ? C、新的競爭者可以自由進(jìn)入該市場； ? D、市場信息完全的、公開的。 2、壟斷競爭市場 ? 各類不同的企業(yè)的戰(zhàn)略開始出現(xiàn)明顯的差異。 ? 產(chǎn)品差別成為壟斷競爭市場上壟斷因素和競爭因

12、素并存的決定性原因 3、寡頭壟斷市場 ? 少數(shù)幾個競爭者控制整個市場的生產(chǎn)和銷售的市場結(jié)構(gòu)。 ? A．完全寡頭壟斷 指某一行業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家大公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)占據(jù)絕大部分，并且顧客認(rèn)為各公司產(chǎn)品沒有差別，對不同品牌無特殊偏好。 ? B．不完全寡頭壟斷。指某一行業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家大公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)占據(jù)絕大部分且顧客認(rèn)為各公司的產(chǎn)品存在差異，對某些品牌形成特殊偏好，其它品牌不能替代。 4、完全壟斷市場 ? A、生產(chǎn)者在該產(chǎn)業(yè)中的獨(dú)占性； ? B、保障這種獨(dú)占性，免受外來生產(chǎn)者干涉的特權(quán)條件，即市場上只有一個生產(chǎn)者且進(jìn)入是封閉的； ? C、生產(chǎn)者擁有權(quán)力，確定價格與服務(wù)。提

13、供較低的產(chǎn)量和較高的價格。 麥克爾·波特 五種力量競爭模型： 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手的競爭力 供應(yīng)商的討價還價能力 購買者的討價還價能力 新進(jìn)入者的威脅 替代品的威脅 市場領(lǐng)導(dǎo)者：指在行業(yè)中占據(jù)最大市場份額、具有市場資源配置最大勢力的文化企業(yè)，其對文化產(chǎn)品價格、 內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等的調(diào)整具有支配權(quán)力。 目標(biāo)：維

14、持現(xiàn)有競爭結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，追求盡可能長久的領(lǐng)先者地位。 市場領(lǐng)先者可選擇的三種戰(zhàn)略： 1、保持現(xiàn)有市場份額 2、擴(kuò)大市場份額戰(zhàn)略 3、擴(kuò)大市場總?cè)萘繎?zhàn)略 市場挑戰(zhàn)者：在相關(guān)產(chǎn)品市場上處于次要地位但又具備向市場領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動全面或局部攻擊的企業(yè)。 目標(biāo)：不斷增加自己的市場份額，甚至取領(lǐng)先者而代之。 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略： （1）正面進(jìn)攻—— 向?qū)κ值膹?qiáng)項(xiàng)而不是弱項(xiàng)發(fā)起進(jìn)攻。 （2）側(cè)翼進(jìn)攻—— 尋找和攻擊對手的弱點(diǎn)。

15、 （3）迂回進(jìn)攻—— 避開對手的現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和現(xiàn)有市場，進(jìn)攻對手尚未涉足的業(yè)務(wù) 領(lǐng)域和市場，以壯大自己的實(shí)力。 （4）游擊進(jìn)攻—— 向?qū)κ值挠嘘P(guān)領(lǐng)域發(fā)動小規(guī)模的、斷斷續(xù)續(xù)的進(jìn)攻，逐漸削弱對 手，使自己最終奪取永久性的市場領(lǐng)域。 （5）全面進(jìn)攻戰(zhàn)略 市場補(bǔ)缺者：專心關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品市場上大企業(yè)不感興趣的某些細(xì)小部分的小企業(yè)。 目標(biāo)：尋求利基市場 市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)

16、略： （1）最終消費(fèi)者專業(yè)化 （2）內(nèi)容定制專業(yè)化 （3）文化消費(fèi)規(guī)模專業(yè)化 （4）垂直層面專業(yè)化 （5）地理區(qū)域?qū)I(yè)化 （6）文化產(chǎn)品專業(yè)化 （7）文化服務(wù)專業(yè)化 （8）質(zhì)量和價格專業(yè)化：只在市場的底層或上層經(jīng)營。 （9）分銷渠道專業(yè)化：公司只為某類銷售渠道提供服務(wù)。 文化消費(fèi)：人們?yōu)榱双@取知識、藝

17、術(shù)熏陶、滿足精神生活的需要，在教育學(xué)習(xí)、享受藝術(shù)、休閑娛樂等活 動中對精神文化類產(chǎn)品及精神文化性勞務(wù)的占有、欣賞、享受與使用 文化消費(fèi)者：與文化產(chǎn)品制造者、銷售者相區(qū)別的人，是指購買、獲得、使用、保存、處分各種文化產(chǎn)品 和服務(wù)的個人 購買決策： 影響文化消費(fèi)者行為的因素：文化因素、社會因素、個人因素、心理因素 相關(guān)群體：能夠直接或間接影響消費(fèi)者購買行為的個人或集體?？赡苁墙M織形式、幾個人、正式、非正式 相關(guān)群體對消費(fèi)行為的影響： 示范性，即相關(guān)群體的消費(fèi)行為和生活方式為消費(fèi)者提供了可供選擇的模式； 仿效性，

18、即相關(guān)群體的消費(fèi)行為引起人們仿效的欲望，影響人們的商品選擇； 一致性，即由于仿效而使消費(fèi)行為趨于一致。 意見領(lǐng)袖：某種相關(guān)群體的有影響力的人物，他們的行為會引起群體內(nèi)追隨者、崇拜者的仿效。 滿意：一個人通過對一個產(chǎn)品的可感知效果（或結(jié)果）與他的期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感 覺狀態(tài)。 忠誠：由于價格、產(chǎn)品、服務(wù)特性或其他要素引力的影響，消費(fèi)者連續(xù)選擇某一文化產(chǎn)品的行為。 關(guān)系營銷：是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生 互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。 關(guān)系營

19、銷的特征：雙向溝通、合作、雙贏、親密、控制。 營銷組合：企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素，加以 最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。（百度） 文化產(chǎn)品：文化企業(yè)能夠提供給目標(biāo)文化消費(fèi)者以引起其注意、選擇、使用的文化內(nèi)容與服務(wù)的復(fù)合體。 是文化企業(yè)營銷組合的核心所在，也是文化企業(yè)實(shí)現(xiàn)影響力聚合的首要武器 產(chǎn)品組合：大多數(shù)企業(yè)都不是只生產(chǎn)一種文化產(chǎn)品，而是若干種。一個企業(yè)生產(chǎn)和銷售的各類產(chǎn)品之間的 組合方式。 產(chǎn)品線：產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品。如教育磁帶。 產(chǎn)

20、品項(xiàng)目：某產(chǎn)品線下由不同型號、尺寸、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。如教育磁帶下的兒童拼音 磁帶、外語磁帶等。凡是被文化企業(yè)列入市場銷售目錄的產(chǎn)品名稱就被稱為產(chǎn)品項(xiàng)目。 產(chǎn)品生命周期：某產(chǎn)品從進(jìn)入市場到被淘汰退出市場的全部運(yùn)動過程，受需求與技術(shù)的生命周期的影響。 產(chǎn)品生命周期的四個階段： 產(chǎn)品導(dǎo)入階段（Introduction stage） 特點(diǎn)： ? （1）消費(fèi)者對該產(chǎn)品不了解，銷售量小，相應(yīng)地增加了單位產(chǎn)品成本； ? （2）尚未建立理想的營銷渠道和高效率的分配模式； ? （3）價格決策難以確立，高價可能限制了購買，低價可能難以收回成本： ? （4

21、）廣告費(fèi)用和其他營銷費(fèi)用開支較大； ? （5）產(chǎn)品技術(shù)、性能還不夠完善； ? （6）利潤較少，甚至出現(xiàn)經(jīng)營虧損，企業(yè)承擔(dān)的市場風(fēng)險最大。 ? （7）市場競爭者較少。 策略： ? （1）快速掠取策略：高價格、高促銷 ? （2）緩慢掠取策略：高價格、低促銷 ? （3）快速滲透策略：用低價格、高促銷 ? （4）緩慢滲透策略：低價格、低促銷 市場成長階段（Growth stage） 特點(diǎn)： ? （1）消費(fèi)者對新產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，銷售量增長很快； ? （2）大批競爭者加入，市場競爭加劇； ? （3）產(chǎn)品已定型，技術(shù)工藝比較成熟； ? （4）建立了比較理想的營銷渠道

22、； ? （5）市場價格趨于下降； ? （6）企業(yè)的促銷費(fèi)用水平基本穩(wěn)定或略有提高， ? （7）單位生產(chǎn)成本的下降快于價格下降。 策略： ? （1）不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號，增加產(chǎn)品的新用途。 ? （2）加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié)，樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。 ? （3）重新評價擴(kuò)散通路的能力，調(diào)整、增加新的擴(kuò)散通路，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。 ? （4）選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)調(diào)整價格，爭取更多顧客。 市場成熟階段（Maturity stage） 特點(diǎn)： ? 市場基本呈飽和狀態(tài)，增長率開始下降， ? 利潤達(dá)到最高點(diǎn)，并開始下降 ? 同類產(chǎn)品和替代品進(jìn)入，競爭激烈。 策略： ? 實(shí)

23、力不雄厚——防守型策略 ? 無力競爭者——撤退 ? 實(shí)力雄厚者——進(jìn)攻型策略。 市場衰退階段（Decline stage） 特點(diǎn)： ? （1）產(chǎn)品銷售量由緩慢下降變?yōu)檠杆傧陆担? ? （2）價格已下降到最低水平； ? （3）多數(shù)企業(yè)無利可圖，被迫退出市場； ? （4）留在市場上的企業(yè)，則被迫逐漸減少產(chǎn)品附帶服務(wù)，削減促銷預(yù)算，以維持最低水平的經(jīng)營。 策略： ? （1）集中策略。即把資源集中使用在最有利的細(xì)分市場、最有效的銷售渠道和最易銷售的品種上。 ? （2）維持策略。即保持原有的細(xì)分市場和營銷組合策略，把銷售維持在一個低水平上。 ? （3）榨取策略。即大大降低銷售費(fèi)

24、用，以增加眼前利潤。 包裝、品牌（自學(xué)） 文化產(chǎn)品價格的影響因素： 1、定價目標(biāo) 2、產(chǎn)品成本（低線） 3、市場需求（高線） 4、市場競爭結(jié)構(gòu) 5、行業(yè)管理政策 文化產(chǎn)品定價方法：成本導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法 文化產(chǎn)品定價策略P170：新產(chǎn)品定價策略、產(chǎn)品組合定價策略、折扣定價策略、心理定價策略 分銷渠道：文化產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消

25、費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的通道，以及在這個過程中所需的市場營銷機(jī)構(gòu)。 分銷渠道的特點(diǎn)：主要是由參與商品流通過程的各種類型的機(jī)構(gòu)組成的。 起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是最后消費(fèi)者和用戶。 最少要經(jīng)過一次商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 是企業(yè)之間為達(dá)到各自或共同目標(biāo)而進(jìn)行交易的復(fù)雜行為體系和過程。 通路寬度：指文化企業(yè)在某一通路層次上并列使用的中介商的數(shù)目，它決定著對目標(biāo)市場覆蓋面的密度。 寬分渠道：文化企業(yè)分銷產(chǎn)品過程中，利用的中間商數(shù)目較多 窄分渠道： 促銷：企業(yè)通過一定的方式,將產(chǎn)品或服務(wù)信息

26、傳遞給目標(biāo)顧客,激發(fā)目標(biāo)顧客的欲望和興趣,促使其實(shí)現(xiàn)購 買行為 促銷組合：企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和營銷目標(biāo)，綜合各種影響因素，對各種促銷方式的選擇、編配和運(yùn)用。 1、廣告 ? 指通過報紙、雜志、廣播、電視等傳播媒體向目標(biāo)顧客傳遞信息的促銷方式。 ? 特點(diǎn)：信息傳遞迅速,覆蓋面大。比較適用于價格較低、技術(shù)含量較低、買主多而分散的消費(fèi)品。 ? 廣告策略是企業(yè)在廣告活動中為取得更好的效果而采取的行動方案和對策,包括廣告目標(biāo)、廣告信息、媒體、廣告設(shè)計及效果測評等內(nèi)容。 2、人員推銷 ? 指企業(yè)利用推銷人員推銷產(chǎn)品。人員推銷具有直接、準(zhǔn)確和雙向溝通的特點(diǎn),便于建立固定

27、關(guān)系。 ? 適用于復(fù)雜、昂貴和有風(fēng)險的產(chǎn)品,以及買者數(shù)目少、價格較高的工業(yè)品。 ? 特點(diǎn)：信息傳遞的雙向性、傳播效果的有效性、成本較高 3、營業(yè)推廣 ? 指文化企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因、鼓勵和刺激目標(biāo)消費(fèi)者（包括文化消費(fèi)者和廣告消費(fèi)者）消費(fèi)本 文化產(chǎn)品的促銷活動。 ? 特點(diǎn)：可以在短期內(nèi)吸引顧客,刺激購買欲望。 4、公共關(guān)系 ? 指企業(yè)在從事市場營銷活動中正確處理企業(yè)與社會公眾的關(guān)系，以便樹立企業(yè)的良好形象，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種活動。 ? 特點(diǎn)：不直接進(jìn)行產(chǎn)品的推銷,而通過各種柔和的手段發(fā)揮促銷作用。 促銷組合的促銷工具、特點(diǎn)、適合產(chǎn)品 古今名言 敏而好學(xué)，不恥

28、下問——孔子 業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨——韓愈 興于《詩》，立于禮，成于樂——孔子 己所不欲，勿施于人——孔子 讀書破萬卷，下筆如有神——杜甫 讀書有三到，謂心到，眼到，口到——朱熹 立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本——?dú)W陽修 讀萬卷書，行萬里路——劉彝 黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲——顏真卿 書卷多情似故人，晨昏憂樂每相親——于謙 書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚——劉向 莫等閑，白了少年頭，空悲切——岳飛 發(fā)奮識遍天下字，立志讀盡人間書——蘇軾 鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書——李苦禪 立志宜思真品格，讀書須盡苦功夫——阮元 非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)——諸葛亮 熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟——孫洙《唐詩三百首序》 書到用時方恨少，事非經(jīng)過不知難——陸游 問渠那得清如許，為有源頭活水來——朱熹 舊書不厭百回讀，熟讀精思子自知——蘇軾 書癡者文必工，藝癡者技必良——蒲松齡 聲明 訪問者可將本資料提供的內(nèi)容用于個人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律的規(guī)定，不得侵犯本文檔及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利。謝謝合作！