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1、水利局2019年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)及2020年工作計(jì)劃 水利局結(jié)合水利工作實(shí)際，采取切實(shí)有效措施，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，我局認(rèn)真推行政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)了行政工作透明度，推進(jìn)了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，提高了辦事和工作效率，取得了一定成效，現(xiàn)將2019年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下: 一、2019年度工作總結(jié) (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，指定專人負(fù)責(zé)。主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開(kāi)會(huì)議，研究和部署推行政務(wù)公開(kāi)工作，解決工作中遇到的問(wèn)題和困難，確保我局政務(wù)公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化、民主化

2、。我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。我局成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作。同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任落實(shí)到人頭的工作機(jī)制。并我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、反饋、備案等三項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。 (二)突出重點(diǎn)，提高政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量 我局不斷強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作，突出重點(diǎn)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量，一方面狠抓對(duì)外公開(kāi)。按照市公開(kāi)辦的要求，抓細(xì)、抓實(shí)對(duì)外公開(kāi)的7項(xiàng)內(nèi)容，公開(kāi)辦事職責(zé):將單位職能、科室職能、個(gè)

3、人崗位職責(zé)全部在政府門戶網(wǎng)站公示，讓百姓應(yīng)知盡知，執(zhí)法人員掛牌執(zhí)法，接受群眾監(jiān)督。公開(kāi)辦事內(nèi)容:除國(guó)家明確規(guī)定屬于保密以外的事項(xiàng)，全部公開(kāi)，特別是行政執(zhí)法、行政審批、行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和處罰標(biāo)準(zhǔn)在行政審批服務(wù)大廳和水利局網(wǎng)站全部公開(kāi)，并在服務(wù)大廳放置市水利局辦事指南，方便群眾辦理各項(xiàng)水利審批事項(xiàng)。公開(kāi)辦理依據(jù):對(duì)辦理的事項(xiàng)所依據(jù)的政策、法律法規(guī)在網(wǎng)站公開(kāi)，同時(shí)在服務(wù)大廳備有各項(xiàng)政策、法律法規(guī)的復(fù)印件，方便群眾查閱。公開(kāi)辦事程序:為了方便群眾辦事，我局組織人員對(duì)制作了辦事流程圖，對(duì)原有程序進(jìn)行簡(jiǎn)化、合并，使各項(xiàng)辦事程序更科學(xué)合理、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)便，同時(shí)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等辦事制度。公開(kāi)辦事時(shí)限

4、:對(duì)于辦理采砂許可、取水許可等證件，從接到申請(qǐng)到發(fā)放證件，一律將工作時(shí)限全部公開(kāi)。公開(kāi)辦事結(jié)果:將各項(xiàng)水利審批、審核等辦事結(jié)果，在行政審批大廳的電子屏幕上進(jìn)行公開(kāi)。同時(shí)對(duì)于本部門的全年工作責(zé)任目標(biāo)及年度和階段性進(jìn)展情況，及時(shí)召開(kāi)全體大會(huì)，予以公布。公開(kāi)辦事紀(jì)律:局黨委建立了監(jiān)督機(jī)制，明確了辦事紀(jì)律，設(shè)立了專門投訴電話，并向全社會(huì)公開(kāi)，接受監(jiān)督。全年沒(méi)有發(fā)生一起因工作人員態(tài)度不好、超時(shí)限辦理、辦事流程不明確的投訴事件。另一方面狠抓對(duì)內(nèi)公開(kāi)。對(duì)于全體人員關(guān)心的干部任用、考核獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)定、財(cái)務(wù)支出等事項(xiàng)，全部陽(yáng)光操作。如職稱評(píng)定工作，按照評(píng)職條件，由評(píng)委會(huì)全體人員逐項(xiàng)核對(duì)，打分，并將最終分?jǐn)?shù)由高到

5、低進(jìn)行排列，予以公示。局網(wǎng)站新增政務(wù)信息公開(kāi)欄目，內(nèi)設(shè)公開(kāi)目錄、公開(kāi)指南、年度報(bào)告、依申請(qǐng)公開(kāi)等，同時(shí)，公開(kāi)財(cái)政預(yù)決算、重點(diǎn)工作任務(wù)等，確保各項(xiàng)行政權(quán)力在陽(yáng)光下透明運(yùn)行。通過(guò)抓實(shí)對(duì)內(nèi)公開(kāi)，消除了誤解、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)、增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 (三)用好載體，完善政務(wù)公開(kāi)工作形式 按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式。一是依托一站一線，即XX水利網(wǎng)站，向社會(huì)公開(kāi)水利部門的辦事程序，解答群眾提出的問(wèn)題。我局6個(gè)職能科室的行政審批全部上網(wǎng)，辦理全過(guò)程均可在XX門戶網(wǎng)站上查詢，增加了行政行為的公開(kāi)透明，最大限度地保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，方便了群眾，提高了工作效率，確保了權(quán)利

6、的公開(kāi)透明的運(yùn)行。二是依托民心網(wǎng)及12345，及時(shí)公布群眾訴求。共答復(fù)訴求3件，全部得到五星級(jí)評(píng)價(jià)，滿意率100%。三是依托各類新聞媒體，延伸公開(kāi)的廣度。利用廣播電臺(tái)和電視臺(tái)直播間的行風(fēng)政風(fēng)熱線和輿情聚焦等欄目，結(jié)合全局工作，與聽(tīng)眾和記者進(jìn)行了交流，回答群眾關(guān)心的水利熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。與市電視臺(tái)共同策劃了兩期宣傳節(jié)目，就我市農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)村飲水安全工程、水庫(kù)除險(xiǎn)加固工作制作了三分鐘的電視宣傳片，在全社會(huì)公布市水利局十三五期間的重點(diǎn)工作。四是依托5.15政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)日，營(yíng)造氛圍。為了提高認(rèn)識(shí)，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，利用5.15政務(wù)公開(kāi)日，采取多種形式加強(qiáng)宣傳，在辦公樓醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)4

7、幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)200余份、傳單1000余張，出動(dòng)10余人接受群眾的政策咨詢，充分調(diào)動(dòng)了居民參與政務(wù)公開(kāi)的積極性，受到了市民的一致的好評(píng)。 (四)抓好結(jié)合，確保政務(wù)公開(kāi)工作取得實(shí)效 一是與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。水利工作事關(guān)民生，為切實(shí)做好民生水利工作，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)公布全市雨情、水情、旱情。二是與黨員干部廉潔自律相結(jié)合。我們對(duì)科級(jí)以上干部堅(jiān)持每年述職述廉制度，在全員大會(huì)上，對(duì)每位科級(jí)干部進(jìn)行民主廉政測(cè)評(píng)，通過(guò)公開(kāi)述職述廉、民主測(cè)評(píng)，促進(jìn)了黨員干部的廉潔意識(shí)，增進(jìn)了自覺(jué)性。三是與制度建設(shè)相結(jié)合。我局加強(qiáng)了權(quán)利運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，組織各科室梳理并制作了權(quán)利運(yùn)行流程圖，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)擬定

8、制度，約束權(quán)利的運(yùn)行，屆時(shí)將權(quán)利運(yùn)行流程圖和制度向全社會(huì)公布。四是與營(yíng)商環(huán)境建設(shè)相結(jié)合。我們不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，積極主動(dòng)為企業(yè)和群眾服務(wù)。我們改革行政審批，簡(jiǎn)化行政程序，提高行政效率，努力塑造親商、助商、安商的服務(wù)型水利機(jī)關(guān)。不斷完善已推行的首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度。 二、2020年工作計(jì)劃 (一)繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo) 建立健全政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，指定思想作風(fēng)正、工作責(zé)任心強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)公開(kāi)的具體事務(wù)性工作，落實(shí)公開(kāi)信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過(guò)健全政務(wù)信息公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)

9、我局政務(wù)信息公開(kāi)工作。 (二)更加注重落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)效 圍繞中心，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，及時(shí)更新政府政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)政務(wù)公開(kāi)示范單位、標(biāo)兵單位活動(dòng)，把政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，作為政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，關(guān)系群眾切身利益的重大問(wèn)題公開(kāi)，通過(guò)多種形式讓干部群眾參與和知道，該向社會(huì)公開(kāi)的要向社會(huì)公開(kāi)，尤其是河長(zhǎng)制工作情況，保證公開(kāi)的真實(shí)性，防止公開(kāi)的隨意性，注重公開(kāi)的實(shí)效性，堅(jiān)持公開(kāi)載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)實(shí)效。 (三)進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開(kāi)規(guī)范制度 政務(wù)公開(kāi)辦事公開(kāi)是一項(xiàng)關(guān)系重大，政策性很

10、強(qiáng)的工作，要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持公開(kāi)原則的確定性與公開(kāi)步驟的漸近性相結(jié)合，公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性與公開(kāi)形式的多樣性相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷深化和完善政務(wù)公開(kāi)的工作制度，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)程序，重視政務(wù)公開(kāi)流程再造，大力創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)制度，通過(guò)加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，確保政務(wù)公開(kāi)健康有序地開(kāi)展。 (四)全面加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查力度 年底局辦把政務(wù)公開(kāi)作為績(jī)效評(píng)估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)考核評(píng)估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對(duì)各部門政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行評(píng)議評(píng)估。各部門要本著對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解社會(huì)群眾的呼聲和要求，加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保本辦政務(wù)公開(kāi)規(guī)范、有序、真實(shí)、實(shí)效，全面提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。