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1、某局辦公室年度工作總結(jié)201x年以來(lái)，市xx局辦公室在市委辦、市政府辦的具體指導(dǎo)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將“三提升”主題活動(dòng)貫穿整個(gè)辦公室工作，著重從三個(gè)方面提高辦公室服務(wù)能力和服務(wù)水平，較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù)。一、以服務(wù)科學(xué)決策為重點(diǎn)，當(dāng)好參謀助手。我辦堅(jiān)持以文立室，緊扣市委市政府決策部署，積極履行辦公室“參謀部”職能，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。一是圍繞中心謀調(diào)研。緊扣服務(wù)全局中心工作，組織開展重點(diǎn)課題調(diào)研活動(dòng)，形成班子成員牽頭帶隊(duì)、科室單位廣泛參與的大調(diào)研格局，取得了6大調(diào)研成果。二是圍繞全年謀思路。發(fā)揚(yáng)想在先、謀在前的工作傳統(tǒng)，年初組織辦公室干部開展大討論，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市和上

2、級(jí)xx部門決策部署及工作要求，科學(xué)謀劃全年的工作。為全市xx工作會(huì)議、全局干部會(huì)議召開作好充分準(zhǔn)備，得到了分管市領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。三是擴(kuò)大影響謀宣傳。在加強(qiáng)日常宣傳、做好政務(wù)公開的同時(shí)，結(jié)合自身職能職責(zé)，通過圖解政策、數(shù)據(jù)剖析、對(duì)比闡釋等形式，就xx改革如何推進(jìn)、怎樣讓老百姓在共建共享中有更多的獲得感和幸福感等方面進(jìn)行立體式宣傳，提升了社會(huì)公眾對(duì)xx工作的認(rèn)識(shí)和了解，提高了xx工作的公信力和影響力。在xx雜志刊發(fā)署名文章4篇。重點(diǎn)事項(xiàng)嚴(yán)格督辦。將市委市政府決（議）定事項(xiàng)，市政府重點(diǎn)工作、建議提案辦理等全市綜合績(jī)效考核涉及財(cái)政的事項(xiàng)及全局重點(diǎn)工作事項(xiàng)，細(xì)化任務(wù)分解，落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人員，

3、實(shí)行按期調(diào)度、按期梳理、按期反饋；對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)、書記市長(zhǎng)信箱來(lái)信事項(xiàng)、12345熱線工單等，按程序?qū)嵭屑磿r(shí)交辦。共有30多項(xiàng)特色亮點(diǎn)工作被省政府網(wǎng)站、xx日?qǐng)?bào)等媒體或刊物推介，傳遞了好聲音。積極開展思想政治工作，抓好干部隊(duì)伍建設(shè) 按照局黨組布置，辦公室積極配合做好全局的思想政治 教育工作，努力抓好干部隊(duì)蜿伍建設(shè)。一是下大力氣做好頡我局 導(dǎo)入ISO 質(zhì)量管理體飄系和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的牽 頭組織工作， 從制訂實(shí)施意番見、制訂相關(guān)文件、出臺(tái)規(guī)南章制度、展開督查 實(shí)施到完纊成階段小結(jié)，努力做好參謀 、加強(qiáng)銜接、搞好服務(wù)、 保證了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作倫的順利開展；二是實(shí)施保持 員先進(jìn)性教育活動(dòng)，結(jié)合

4、惻我局實(shí)際，擬訂了年局黨組靳理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和容局黨總支學(xué)習(xí)計(jì)劃，經(jīng)局黨舜組和局黨總 支通過后予以實(shí)劃施。積極“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去胨”，增加黨員受 教育的機(jī)會(huì)阢，組織了“先烈面前說真話一”等形式豐富的教育 活動(dòng)； 三是靈活運(yùn)用各類載體，深耄入開展學(xué)習(xí)教育，做好在 “嶧三八”、“五四”、“七一排”期間學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的組織盧工作； 四是努力做好支部組楓織建設(shè)工作，在上半年配合甸完成了局黨 總支和四個(gè)支部贖的成立工作。 二、完善制激度建設(shè)，抓好督促實(shí)施 構(gòu)建較為完善的制度體系。一是進(jìn)一步健全并嚴(yán)格執(zhí)行颮 局目標(biāo)管理考核辦法，逝把效能建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)細(xì)化止到考 核制度中，考核結(jié)果與紂獎(jiǎng)金直接掛鉤，切實(shí)解

5、決職欄責(zé)不清、 效率不高的問題。徒二是重新修改完善了局機(jī)仍關(guān)會(huì)議制度、 局機(jī)關(guān)學(xué)荃習(xí)制度、局機(jī)關(guān)考勤制寤度、局機(jī)關(guān)公文處理 制抽度、局機(jī)關(guān)車輛管理制韁度、局機(jī)關(guān)接待工作制銳度等 八項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)局胙黨組研究通過后，匯編為懌寧海縣發(fā)展 計(jì)劃局勤政廉政衄手冊(cè)，下發(fā)給全局每位干螅部職工。三是為 切實(shí)改進(jìn)機(jī)俐關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能仞，根據(jù)縣效能辦要求， 制訂附了局機(jī)關(guān)工作崗位AB 角制裂度、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、 窗口部門一次性告知制赍、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制 等工作制 度，經(jīng)局黨組通過舯后，以比xxxxXX 號(hào)文件予以諄印發(fā)實(shí)施。 三、提高辦文舵質(zhì)量，努力做好文秘檔案工嵴作 堅(jiān)決把好公文質(zhì)量關(guān)和

6、州運(yùn)轉(zhuǎn)流程關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范公惹文格 式、行文規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程，會(huì)同計(jì)算 、信息中 心逐步推行 OA 系罩統(tǒng)辦公，切實(shí)提高辦文效率和公文質(zhì)量。 按時(shí)完成相關(guān)耥文件的草擬及各類工作總結(jié) 。逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng) 的檔案管焓理到電子文檔管理的轉(zhuǎn)變，姓提高檔案工作的效率， 認(rèn)真奕做好年歸檔工作，被評(píng)為全 縣檔案工作先進(jìn)集體。 四、加大督查力度，各項(xiàng)考核佛工作進(jìn)展順利 今年以來(lái)，昃辦公室在各科室的大力配合緡下，廣開信息渠 道，提高信鎧息質(zhì)量，信息工作進(jìn)展良好膿，超額完成了縣委辦、 縣府快辦的考核任務(wù)。認(rèn)真牽頭做梧好人大、政協(xié)議、提案及* 督辦工作，今年承辦的人閔大議案件，政協(xié)提案件已全蕁部答復(fù)。全年共受

7、理縣長(zhǎng)電 話件，效能辦轉(zhuǎn)辦件，消費(fèi)罰者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)辦件， 來(lái)信件，來(lái)傍電件，做到及時(shí)匯報(bào)，并加防強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的溝通 銜接，做到件件有登記，事事有書莫面答復(fù)，辦結(jié)率和滿意率。五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)醐，切實(shí)做好各項(xiàng)后勤管理工滿作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室和筏全體干部服務(wù)是辦公室的一芝項(xiàng)重 要職能。今年以來(lái)，辦碉公室增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力在叵被動(dòng)服務(wù) 中求主動(dòng)，心存大 局觀，超前謀劃，及早安排碭，提高服務(wù)的 有效性，在第骰二屆開游節(jié)中，順利完成了蓖繁重的接待任務(wù)， 做到了來(lái)蕆賓高興，領(lǐng)導(dǎo)滿意。另外， 在來(lái)客接待、車輛管理 等熱航點(diǎn)問題上，嚴(yán)格按照規(guī)章制榴度進(jìn)行操作，加強(qiáng)與局領(lǐng)導(dǎo)疬 及各科室的溝通銜接，減少鰹?zāi)ゲ?，有效促進(jìn)了全局工作祆的順 暢運(yùn)轉(zhuǎn)。 六、切實(shí)加栓強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 今年以來(lái)，根據(jù)上級(jí)要求和轄相關(guān)部門安排，認(rèn)真組織好 全局行政許可法、公務(wù)員行為規(guī)范等各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)覿習(xí)應(yīng) 試工作。按照年初部署嚆，完成了對(duì)機(jī)關(guān)黨組織地琪位和作用 的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)、粥淺談如何在文書立卷改革后庠做好檔案管理工 作兩篇調(diào)般研課題，其中對(duì)機(jī)關(guān)黨組拌織地位和作用的幾點(diǎn) 認(rèn)識(shí) 獲年度機(jī)關(guān)黨建論文二等獎(jiǎng)蹊。面對(duì)發(fā)展計(jì)劃工作面臨 新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，顱辦公室全體干部注重各項(xiàng)知臉識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié) 構(gòu)，努力提高自身素質(zhì)。