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1、電梯工程公司部門和崗位職責(zé)一、辦公室職責(zé)1、負(fù)責(zé)督查各部門對(duì)法律法規(guī)、公司制度、會(huì)議決議、總經(jīng)理指示及安排的貫徹執(zhí)行情況。2、負(fù)責(zé)起公司綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告。3、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作和許可證管理。4、負(fù)責(zé)做好公司印鑒使用保管工作。5、負(fù)責(zé)實(shí)施人力資源配置、招聘、培訓(xùn)、考核與使用工作。6、完成公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)分解到辦公室的任務(wù)。7、負(fù)責(zé)公辦用房的分配、辦公用品的管理，并對(duì)辦公用品使用、文明辦公情況進(jìn)行督查。8、負(fù)責(zé)公司文件的發(fā)放、回收、保管和檔案的整理歸檔。9、 負(fù)責(zé)職工考勤、安全衛(wèi)生、防盜消防、車輛管理、職工宿舍工作。10、組織對(duì)合格供方的評(píng)價(jià)。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二

2、、營(yíng)銷部職責(zé)1、負(fù)責(zé)編制電梯銷售計(jì)劃，完成銷售劃指標(biāo)，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)收回款項(xiàng)。2、制定銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率。3、編制填報(bào)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表。 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，做好潛在客戶信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。5、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷人員的教育，提高營(yíng)銷技能，及時(shí)走訪用戶、處理用戶投訴，提高公司信譽(yù)。6、負(fù)責(zé)本部門實(shí)施文件、資料和記錄的控制。7、負(fù)責(zé)組織銷售合同評(píng)審及與顧客的溝通。8、負(fù)責(zé)對(duì)電梯施工合同交付的督促檢查，參與對(duì)供方供貨能力的評(píng)價(jià)。9、負(fù)責(zé)組織本部門對(duì)內(nèi)審中的不符合項(xiàng)采取糾正措施，實(shí)施糾正。10、負(fù)責(zé)顧

3、客滿意度的調(diào)查及收集顧客反饋信息。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、技術(shù)部職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司的電梯安裝、大修、維修施工和電梯日常保養(yǎng)、急修業(yè)務(wù)的技術(shù)和質(zhì)量工作。2、負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系文件的制定和修訂，組織內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量保證體系審核。3、負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系文件的控制，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解落。4、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量保證體系運(yùn)行狀況的監(jiān)控及督促整改。5、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品（項(xiàng)）的分析、評(píng)審和處置。6、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)意見。7、負(fù)責(zé)組織對(duì)購(gòu)進(jìn)儀器設(shè)備的驗(yàn)收。8、負(fù)責(zé)組織對(duì)施工及竣工電梯產(chǎn)品的過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)。9、負(fù)責(zé)設(shè)備和檢驗(yàn)試驗(yàn)裝置的控制、校驗(yàn)校準(zhǔn)，做好計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的管理。10、配合辦公

4、室抓好全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作。11、參與對(duì)供方技術(shù)、質(zhì)保能力的評(píng)價(jià)。12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、工程部職責(zé)1、組織實(shí)施公司電梯的安裝、大修、維修、日常保養(yǎng)施工和急修服務(wù)。2、負(fù)責(zé)施工過程的安全生產(chǎn)工作。3、負(fù)責(zé)施工過程的質(zhì)量控制工作以及對(duì)不合格項(xiàng)的整改工作。4、負(fù)責(zé)施工過程中產(chǎn)品的保護(hù)及需追溯性標(biāo)識(shí)的保護(hù)。5、負(fù)責(zé)真實(shí)、正確、準(zhǔn)確、及時(shí)地填寫施工過程記錄，并及時(shí)繳檔。6、負(fù)責(zé)施工設(shè)備、儀器及工具的管理及維護(hù)保養(yǎng)工作。7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防、防盜、文明及衛(wèi)生。8、負(fù)責(zé)組織本部門對(duì)內(nèi)審中的不符合項(xiàng)采取糾正措施，實(shí)施糾正。9、負(fù)責(zé)對(duì)維保記錄用戶反饋單、用戶信息的收集、確保使其符合國(guó)家規(guī)定。1

5、0、參與合同評(píng)審。組織對(duì)供方的生產(chǎn)能力和質(zhì)保能力的評(píng)價(jià)。10、參與不合格品的控制，和對(duì)供方生產(chǎn)能力的評(píng)價(jià)。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。五、總經(jīng)理職責(zé)崗位名稱：總經(jīng)理直接上級(jí)：股東會(huì)下屬崗位：辦公室主任、營(yíng)銷部經(jīng)理崗位性質(zhì)：公司法定代表人、行政最高首腦、質(zhì)量保證體系的最高管理者和組織者崗位權(quán)限：全面主持公司工作，行使對(duì)公司工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務(wù)崗位責(zé)任：對(duì)完成公司年度目標(biāo)負(fù)全責(zé)，是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)技術(shù)質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)： 1、主持公司日常管理工作，組織實(shí)施股東會(huì)決議。2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、

6、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)特種設(shè)備安全質(zhì)量全面負(fù)責(zé)； 2、制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、年度工作計(jì)劃，經(jīng)股東會(huì)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。 3、提出提高改善管理能力和效益的公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)股東會(huì)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。 4、組織制定并批準(zhǔn)公司管理制度、部門人員的崗位職責(zé)。5、負(fù)責(zé)公司各部（室）經(jīng)理（主任）以上干部的日常管理工作。 6、檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作。 7、聘任或者解聘公司各部門領(lǐng)導(dǎo)。任免質(zhì)量保證工程師和各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員并授予行使質(zhì)量活動(dòng)的職權(quán)。 8、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件； 負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件；9、負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的策劃、建立、保持、改進(jìn)，為質(zhì)量保證體系提供充分的資源。10、批準(zhǔn)和頒布公

7、司的質(zhì)量保證手冊(cè)。11、主持質(zhì)量保證體系的管理評(píng)審會(huì)議,督促、檢查質(zhì)量保證體系的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。12、負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作。 崗位資格： 1、熱愛本公司，具有德、勤、能、誠(chéng)的品格。 2、具有較強(qiáng)的綜合管理能力和工作協(xié)調(diào)能力。3、大專以上文化程度和企業(yè)營(yíng)銷管理知識(shí)。 4、擅長(zhǎng)組織、帶領(lǐng)班子成員團(tuán)結(jié)、努力工作。六、副總經(jīng)理職責(zé)崗位名稱：副總經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理下屬崗位：技術(shù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理崗位性質(zhì)：協(xié)助總經(jīng)理工作、主管技術(shù)部和工程部工作崗位權(quán)限：接受受總經(jīng)理委托代行管理公司日常工作，行使對(duì)技術(shù)部和工程部進(jìn)行指導(dǎo)、指揮、

8、監(jiān)督、管理的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務(wù)崗位責(zé)任：對(duì)技術(shù)、工程的質(zhì)、量及安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任崗位利益：享受合同規(guī)定的利益1、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策，對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)。2、貫徹質(zhì)量方針、落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，采取有效措施，搞好安全生產(chǎn)工作。3、對(duì)主管部門的各項(xiàng)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)，并針對(duì)公司下達(dá)的年度計(jì)劃和各項(xiàng)指標(biāo)，提出主管部門的年（季）度工作計(jì)劃和目標(biāo)。4、定期召開部門工作會(huì)議，研討解決工作中存在的技術(shù)、質(zhì)量和安全問題。5、批準(zhǔn)施工圖紙、作業(yè)文件、施工方案和操作規(guī)程。6、組織員工多提合理化建議，制定技術(shù)革新和技術(shù)改造方案，不斷采用新技術(shù)、新工藝和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。7、加強(qiáng)對(duì)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，

9、提高工作質(zhì)量與效率。8、協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)和改善公司的管理。9、參與質(zhì)量保證體系內(nèi)審、合同技術(shù)評(píng)審、合格供方的評(píng)價(jià)工作10、協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關(guān)系。11、參與對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作。12、完成公司交辦的其他任務(wù)。崗位資格： 1、 大專以上文化程度。2、 具有5年及以上的相應(yīng)技術(shù)工程經(jīng)歷和企業(yè)管理知識(shí)。 3、具有較強(qiáng)的綜合管理、組織、協(xié)調(diào)能力。4、具有較臺(tái)的責(zé)任心和事業(yè)心。七、辦公室主任職責(zé)崗位名稱：辦公室主任直接上級(jí)：總經(jīng)理下屬崗位：財(cái)務(wù)人員、文員、倉管員崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持辦公室所有的管理工作崗位權(quán)限：行使管理公司辦公秩序、物資供應(yīng)、指導(dǎo)檢查協(xié)調(diào)考核其他部門工

10、作的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)辦公室所承擔(dān)的工作目標(biāo)、工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持辦公室全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、貫徹落實(shí)本室崗位責(zé)任制，保證與各部門溝通順暢，做好協(xié)調(diào)銜接工作。3、組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，嚴(yán)格行文程序，保證文稿質(zhì)量； 4、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議。5、負(fù)責(zé)召集公司會(huì)議，檢查督促辦公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司行政公章、合同

11、專用章的使用。 7、參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。 8、負(fù)責(zé)組織公司規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定和修改。9、負(fù)責(zé)組織公司辦公物品、施工設(shè)備、工具、儀器及配件備品的供應(yīng)、采購(gòu)工作，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作。 10、負(fù)責(zé)對(duì)政府有關(guān)部門、行業(yè)主管部門的溝通、協(xié)調(diào)、咨詢、接待等工作； 11、參與質(zhì)量保證體系內(nèi)審、合同經(jīng)濟(jì)性評(píng)審、供貨方評(píng)價(jià)。12、負(fù)責(zé)組織公司對(duì)各部門的考核工作，負(fù)責(zé)對(duì)本室員工的考評(píng)。 13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有大專以上文化程度和較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。 2、具有企業(yè)3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3

12、、有較強(qiáng)的工作能力和管理協(xié)調(diào)能力。4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。八、營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé)崗位名稱：營(yíng)銷部經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理；下屬崗位：營(yíng)銷員崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持營(yíng)銷部所有的管理工作崗位權(quán)限：行使為完成公司營(yíng)銷計(jì)劃而進(jìn)行人、財(cái)、物協(xié)調(diào)和管理的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)完成公司銷售目標(biāo)負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持營(yíng)銷部全面工作，組織部門員工全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、貫徹落實(shí)營(yíng)銷部崗位責(zé)任制，保證與辦公室、技術(shù)質(zhì)量、工程等部門工作的良好協(xié)調(diào)和緊密配合。3、負(fù)責(zé)電梯營(yíng)銷網(wǎng)、銷售點(diǎn)的銷售和聯(lián)絡(luò)工作，檢

13、查督促協(xié)調(diào)簽約合同按期供貨、及時(shí)運(yùn)輸、如期施工。4、負(fù)責(zé)應(yīng)收款的催收和交繳，保證應(yīng)收款率不大于公司規(guī)定的指標(biāo)。5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員的職業(yè)品行、業(yè)務(wù)能力教育指導(dǎo)工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生。 6、參與質(zhì)量保證體系內(nèi)審、合同交貨期限評(píng)審、合格供方供應(yīng)能力的評(píng)價(jià)工作。7、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的管理、考核和評(píng)價(jià)。8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有大專及以上學(xué)歷或有相當(dāng)于大專的文化程度。2、具有市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)及電梯營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、5年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷。3、有較強(qiáng)的管理組織協(xié)調(diào)能力。 4有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。九、技術(shù)部經(jīng)理（技術(shù)負(fù)責(zé)人）職責(zé)崗位名稱：技術(shù)部經(jīng)理（技術(shù)負(fù)責(zé)人）直接上級(jí)：分管副總

14、經(jīng)理；下屬崗位：技術(shù)人員、檢驗(yàn)員崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持技術(shù)部所有的管理工作崗位權(quán)限：行使為解決技術(shù)問題、質(zhì)量保證工作而進(jìn)行人、財(cái)、物協(xié)調(diào)和管理的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)解決公司技術(shù)問題負(fù)全責(zé)，對(duì)質(zhì)量保證負(fù)領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)。崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)： 1、在公司分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持技術(shù)部日常工作。2、負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量法規(guī)、檢驗(yàn)規(guī)程。3、組織編制公司施工方案、作業(yè)文件、操作規(guī)程、質(zhì)量記錄等技術(shù)文件。4、負(fù)責(zé)組織開展職工技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量教育，不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)；5、負(fù)責(zé)組織先進(jìn)施工技術(shù)、維保方法的應(yīng)用推廣工作，推

15、動(dòng)公司技術(shù)進(jìn)步。6、組織開展電梯安裝維修質(zhì)量分析活動(dòng)，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，不斷提高電梯安裝維保質(zhì)量；7、負(fù)責(zé)解決電梯施工、維保中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題。8、負(fù)責(zé)審批（或?qū)徍耍┘夹g(shù)文件和自檢報(bào)告。9、負(fù)責(zé)一般事故原因的調(diào)查，參與和協(xié)助重大事故原因的調(diào)查。10、協(xié)助總經(jīng)理組織管理評(píng)審，確保技術(shù)受控文件的正確有效。11、參與質(zhì)量保證體系內(nèi)審、合同技術(shù)評(píng)審、合格供方技術(shù)能力的評(píng)價(jià)工作。12、負(fù)責(zé)組織公司對(duì)各部門的考核工作，負(fù)責(zé)對(duì)本室員工的考評(píng)。 13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有機(jī)電類高級(jí)工程師技術(shù)職稱。2、具有電梯生產(chǎn)單位5年及以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。3、掌握電梯法律法規(guī)基本知識(shí)、熟悉電

16、梯安裝維保單位質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)要求。 4、有較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。十、工程部經(jīng)理職責(zé)崗位名稱：工程部經(jīng)理（兼安裝分部經(jīng)理）直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理；下屬崗位：維保分部經(jīng)理、各安裝班長(zhǎng)崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持工程部所有的管理工作崗位權(quán)限：行使為完成電梯安裝、大修工作而進(jìn)行人、財(cái)、物協(xié)調(diào)和管理的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)完成公司電梯安裝、大修工作的質(zhì)、量和安全負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)： 1、在公司分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持工程部日常工作。2、具體負(fù)責(zé)安裝分部工作。做好電梯安裝的開工準(zhǔn)備（井道勘測(cè)、安裝告知、開箱檢查）、過程監(jiān)督（施工安全及

17、質(zhì)量督查）、安裝驗(yàn)收（公司自檢、申報(bào)驗(yàn)收、實(shí)施驗(yàn)收、整改反饋、）、移交用戶、移交保養(yǎng)。3、負(fù)責(zé)電梯安裝臺(tái)帳的建立工作，確保一機(jī)一檔，并在驗(yàn)收合格15個(gè)工作日內(nèi)交辦公室存檔。4、具體負(fù)責(zé)電梯安裝班組工作、驗(yàn)收配合人員的安排（檢驗(yàn)人員接送由辦公室負(fù)責(zé)），對(duì)因安排不當(dāng)造成的投訴問題負(fù)責(zé)。5、自覺接受和配合上級(jí)、公司、工程部的檢查。負(fù)責(zé)對(duì)安裝班組及人員工作的考核，對(duì)安裝班組及人員的工作質(zhì)量提出獎(jiǎng)懲建議。6、負(fù)責(zé)檢查督促安裝班組及有關(guān)人員在規(guī)定的整改期屆滿前完成整改工作，及時(shí)將安裝驗(yàn)收合格的電梯移交給維保分部。7、分管維保分部工作，對(duì)維保工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)之責(zé)。8、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、

18、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技術(shù)練兵活動(dòng)。9、參加公司組織的安全技術(shù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、以公司利益為重，起帶頭和表率作用，完成公司生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量目標(biāo)、施工安全等考核指標(biāo)。11、落實(shí)“文明、快速、安全、共贏”的服務(wù)理念。12、參與質(zhì)量保證體系內(nèi)審、合同評(píng)審、合格供方的評(píng)價(jià)工作。13、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的管理、考核和評(píng)價(jià)。14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有大專及以上學(xué)歷或有相當(dāng)于大專的文化程度、5年及以上的相關(guān)工作經(jīng)歷。2、掌握電梯安裝、維保施工的相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容。3、掌握電梯安裝工藝，具有處理常見安裝問題能力。4、具

19、有一定的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。熟悉電梯安裝維保質(zhì)量保證體系的內(nèi)容和要求。十一、維保分部經(jīng)理職責(zé)崗位名稱：維保分部經(jīng)理直接上級(jí)：工程部經(jīng)理；下屬崗位：維保班長(zhǎng)、維保員工崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持維保分部所有的管理工作崗位權(quán)限：行使為完成電梯維護(hù)保養(yǎng)工作而進(jìn)行指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)和管理的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)完成公司電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的質(zhì)、量、安全和服務(wù)負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)： 1、在公司和工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)維保分部工作。2、負(fù)責(zé)在每年11月15日前編制好公司下年度的電梯保養(yǎng)計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)電梯維修保養(yǎng)臺(tái)帳的建立工作，在每月25日前負(fù)責(zé)

20、編制下月度的電梯定期檢驗(yàn)、限速器定期校驗(yàn)計(jì)劃并報(bào)辦公室。4、具體負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)人員工作、定檢配合人員（檢驗(yàn)人員接送由辦公室負(fù)責(zé)）的安排，對(duì)因安排不當(dāng)造成的投訴問題負(fù)責(zé)。5、自覺接受和配合上級(jí)、公司、工程部的檢查。負(fù)責(zé)對(duì)維修保養(yǎng)人員工作的考核，對(duì)維修保養(yǎng)人員的工作質(zhì)量提出獎(jiǎng)懲建議。6、負(fù)責(zé)每半年至少一次的對(duì)用戶滿意度的調(diào)查工作。7、負(fù)責(zé)督促維修人員和用戶在限速器有效期屆滿前完成校驗(yàn)工作。8、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)職工法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技術(shù)練兵活動(dòng)；負(fù)責(zé)維修工的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。9、積極參加公司組織的安全技術(shù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、負(fù)責(zé)解決公司其

21、他維修工不能修復(fù)的電梯故障的修復(fù)工作。11、以公司利益為重，起帶頭和表率作用。貫徹公司質(zhì)量方針，全面完成公司安全、質(zhì)量等考核指標(biāo)。12、遵紀(jì)守法、服從管理、執(zhí)行公司制度、保守公司商業(yè)秘密。負(fù)責(zé)落實(shí)“文明、快速、安全、共贏”的服務(wù)理念。13、負(fù)責(zé)與用戶溝通和協(xié)調(diào)，不發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量不好原因的保養(yǎng)合同流失情況。14、參與對(duì)本部門員工的管理、考核和評(píng)價(jià)。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有高中及以上學(xué)歷、5年及以上的相近品牌電梯維保工作經(jīng)歷。2、掌握電梯維保施工的相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容。3、具有豐富的同類相近品牌電梯故障排除經(jīng)驗(yàn)和能力。4、具有一定的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。

22、熟悉電梯安裝維保質(zhì)量保證體系的內(nèi)容和要求。十二、質(zhì)量保證工程師職責(zé)崗位名稱：質(zhì)量保證工程師直接上級(jí)：技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)公司質(zhì)量保證工作崗位權(quán)限：行使為質(zhì)量保證體系正常運(yùn)行而進(jìn)行管理和控制的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)質(zhì)量保證體系運(yùn)行、質(zhì)量保證工作負(fù)主要責(zé)任崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)： 1、協(xié)助最高管理者制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，組織質(zhì)量策劃，確定各部門和崗位人員在質(zhì)量活動(dòng)中的職責(zé)和權(quán)限。2、確保質(zhì)量保證體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持，并對(duì)質(zhì)量保證體系建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)負(fù)責(zé)。3、負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量保證體系文件，審核有關(guān)質(zhì)量技術(shù)文件

23、和自檢報(bào)告。4、向最高管理者報(bào)告質(zhì)量保證體系運(yùn)行的情況及內(nèi)審和外審情況，包括改進(jìn)的需求。5、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核工作。參與合同評(píng)審、合格供方的評(píng)價(jià)工作。6、協(xié)助總經(jīng)理組織管理評(píng)審。7、負(fù)責(zé)督查指導(dǎo)質(zhì)量記錄的填寫，有權(quán)責(zé)令當(dāng)事人按要求整改。8、組織開展電梯安裝維修質(zhì)量分析活動(dòng)，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，不斷提高電梯安裝維保質(zhì)量。協(xié)調(diào)解決電梯產(chǎn)品質(zhì)量問題。9、參與一般事故原因的調(diào)查，協(xié)助和配合重大事故原因的調(diào)查。10、負(fù)責(zé)組織接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門的安全監(jiān)察、監(jiān)督和檢查。11、負(fù)責(zé)處理質(zhì)量保證體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，直至其運(yùn)行正常。12、負(fù)責(zé)質(zhì)量知識(shí)的教育培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)加深工作。13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交

24、辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有機(jī)電類工程師技術(shù)職稱。2、具有電梯生產(chǎn)單位5年及以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。3、掌握電梯法律法規(guī)基本知識(shí)、電梯安裝維保單位質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)要求。 4、有較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。十三、檢驗(yàn)責(zé)任人職責(zé)崗位名稱：檢驗(yàn)責(zé)任人直接上級(jí)：技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯施工質(zhì)量的自檢工作崗位權(quán)限：行使為保證電梯施工質(zhì)量而責(zé)令當(dāng)事人按規(guī)定整改的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的自檢工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)過程控制，對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)組織檢驗(yàn)文件的編制、審核、修改和實(shí)施。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督

25、檢查、指導(dǎo)檢驗(yàn)人員的工作。4、負(fù)責(zé)審核不合格品處理報(bào)告、電梯安裝維修檢驗(yàn)記錄，負(fù)責(zé)電梯安裝維修記錄的匯集和歸檔工作。崗位資格：1、具有高中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯檢驗(yàn)員證或電梯安裝維修作業(yè)證書。3、具有電梯生產(chǎn)單位3年及以上檢驗(yàn)或施工經(jīng)驗(yàn)。4、掌握電梯檢驗(yàn)規(guī)程的基本內(nèi)容和檢驗(yàn)技能。 5、有較強(qiáng)的責(zé)任心。十四、安裝作業(yè)人員職責(zé)崗位名稱：安裝作業(yè)人員直接上級(jí)：安裝班長(zhǎng)崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯安裝工作崗位權(quán)限：行使為保證電梯安裝質(zhì)量而行使使用公司儀器、設(shè)備工具的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯安裝質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、

26、熟練掌握電梯結(jié)構(gòu)基本知識(shí)和部件主要功能，基本掌握特種設(shè)備安全監(jiān)察條例有關(guān)規(guī)定。2、熟練掌握公司及國(guó)家規(guī)定的電梯驗(yàn)收檢驗(yàn)項(xiàng)目、要求和檢驗(yàn)方法。3、熟練掌握西子奧的斯、西奧電梯系列的安裝流程、安裝工藝和實(shí)際安裝操作技能。4、能讀懂其他品牌電梯的安裝流程和安裝工藝并能正確實(shí)施。5、服從分配，在限期內(nèi)保質(zhì)保量完成分配電梯的安裝工作和驗(yàn)收檢驗(yàn)前的自檢工作，及時(shí)、真實(shí)、正確及準(zhǔn)確地填寫安裝記錄。6、對(duì)工作主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格要求。7、嚴(yán)格遵守電梯安裝安全操作規(guī)程，按規(guī)定使用勞動(dòng)保護(hù)用品。8、在安裝過程中如發(fā)現(xiàn)不符技術(shù)文件、安裝工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求的情況、或存在不安全因素應(yīng)立即工向程部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)

27、告。9、積極參加公司組織的安全技術(shù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、遵紀(jì)守法、服從公司管理、執(zhí)行公司制度、保守公司商業(yè)秘密。自覺維護(hù)公司形象，不損害公司和他人利益。11、應(yīng)詢用戶須用語文明、和藹可親；服務(wù)用戶須態(tài)度熱情、仔細(xì)周到；緊急服務(wù)須反應(yīng)快速、安全有序；工作結(jié)果須高效優(yōu)質(zhì)、滿意共贏。12、善于與用戶進(jìn)行溝通，要求用戶配合的工作應(yīng)提前與用戶商定，必要時(shí)以書面形式提出，如被用戶誤解應(yīng)耐心和氣解釋，不得與用戶當(dāng)面頂撞及吵架。不發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量不好原因造成費(fèi)用結(jié)算困難。13、對(duì)工作質(zhì)量、過程安全及路途交通安全負(fù)責(zé)。完成工作業(yè)績(jī)、綜合質(zhì)量、安全生產(chǎn)、用戶滿意、遵章

28、守紀(jì)等方面的考核指標(biāo)。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位資格：1、具有初中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯安裝維修作業(yè)證書。3、掌握電梯安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全操作技能。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。 十五、調(diào)試人員職責(zé)崗位名稱：電梯調(diào)試直接上級(jí)：技術(shù)部經(jīng)理崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯調(diào)試工作崗位權(quán)限：行使為保證電梯調(diào)試質(zhì)量而行使使用公司儀器、設(shè)備工具的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯調(diào)試質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)及時(shí)完成電梯安裝、修理過程的調(diào)試工作。2、擬編電梯調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書，調(diào)試記錄等。3、指導(dǎo)電梯安裝、修理人員正確操作。4、按規(guī)定填

29、寫調(diào)試記錄。5、嚴(yán)格按制造廠調(diào)試技術(shù)文件規(guī)定調(diào)試、對(duì)調(diào)試質(zhì)量負(fù)全責(zé)。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有高中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯檢驗(yàn)員證或電梯安裝維修作業(yè)證書。3、具有相關(guān)電梯1年及以上調(diào)試經(jīng)驗(yàn)。4、掌握電梯整機(jī)運(yùn)行性能質(zhì)量要求和調(diào)試技能。 5、有較強(qiáng)的責(zé)任心。十六、維保A級(jí)作業(yè)人員職責(zé)崗位名稱：維保A級(jí)作業(yè)人員直接上級(jí)：維保分部經(jīng)理崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)、緊急修理工作崗位權(quán)限：行使為保證電梯維保質(zhì)量而行使使用公司儀器、設(shè)備工具的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯安裝質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、熟

30、練掌握B級(jí)崗位的基本知識(shí)和技能。熟練掌握電梯驗(yàn)收檢驗(yàn)項(xiàng)目、要求和檢驗(yàn)方法?；玖私釭B7588-2003標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。2、努力學(xué)習(xí)和掌握日立、三菱、迅達(dá)、東芝等著名品牌電梯系列的電氣控制原理，熟練掌握其電氣安全電路原理。掌握安全電路有關(guān)電氣元件的特性。3、熟練掌握日立、三菱、迅達(dá)、東芝等著名品牌電梯系列常見故障現(xiàn)象，熟練掌握其常見故障的檢查和排除方法。4、負(fù)責(zé)中級(jí)維修工能力不及的電梯故障的維修（除PLC、電子板、集成塊損壞外）。5、能熟練用服務(wù)器調(diào)試電梯，保證或提高電梯運(yùn)行質(zhì)量。6、指導(dǎo)B級(jí)崗位職工電梯維修操作。審核（或編制）電梯保養(yǎng)操作、典型故障維修的安全操作規(guī)程。7、嚴(yán)格遵守電梯維修保養(yǎng)安全操

31、作規(guī)程和使用維護(hù)說明書的規(guī)定。對(duì)工作有責(zé)任心，態(tài)度認(rèn)真、檢修仔細(xì)、作業(yè)規(guī)范、操作安全。按要求正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。8、服從分配，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)電梯疑難故障的維修工作。9、承擔(dān)公司組織的安全技術(shù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)教學(xué)工作，自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、遵紀(jì)守法、服從公司管理、執(zhí)行公司制度、保守公司商業(yè)秘密。自覺維護(hù)公司形象，不損害公司和他人利益。11、應(yīng)詢用戶須用語文明、和藹可親；服務(wù)用戶須態(tài)度熱情、仔細(xì)周到；緊急服務(wù)須反應(yīng)快速、安全有序；工作結(jié)果須高效優(yōu)質(zhì)、滿意共贏。12、善于與用戶良好溝通和協(xié)調(diào)，如被用戶誤解應(yīng)耐心和氣解釋，不得與用戶當(dāng)面頂撞及吵架。13、對(duì)工作質(zhì)量、過程

32、安全及路途交通安全負(fù)責(zé)。完成工作業(yè)績(jī)、綜合質(zhì)量、安全生產(chǎn)、用戶滿意、遵章守紀(jì)等方面的考核指標(biāo)。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有高中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯維修作業(yè)證書和5年以上電梯維保工作經(jīng)驗(yàn)。3、掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量要求和安全操作技能。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。 十七、維保B級(jí)作業(yè)人員職責(zé)崗位名稱：維保B級(jí)作業(yè)人員直接上級(jí)：維保分部經(jīng)理崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)、緊急修理工作崗位權(quán)限：行使為保證電梯維保質(zhì)量而行使使用公司儀器、設(shè)備工具的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯安裝質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、熟

33、練掌握C級(jí)崗位的基本知識(shí)和技能。熟練掌握電梯定期檢驗(yàn)項(xiàng)目、要求和檢驗(yàn)方法?；菊莆针娞蒡?yàn)收檢驗(yàn)項(xiàng)目、要求和檢驗(yàn)方法。2、努力學(xué)習(xí)和掌握奧的斯電梯系列的電氣控制原理，能熟練讀懂其電氣控制電路原理圖，熟練掌握控制、安全電路有關(guān)的電氣元件的原理。3、熟悉奧的斯電梯系列常見故障現(xiàn)象，熟練掌握常見故障的檢查和排除方法。能利用電梯服務(wù)器檢查、判斷電梯故障并調(diào)試電梯。4、努力學(xué)習(xí)和掌握日立、三菱、迅達(dá)、東芝等著名品牌電梯系列的電氣控制基本原理，能基本讀懂其電氣安全電路原理圖，熟練掌握安全電路有關(guān)的電氣原件的原理。5、服從分配，完成規(guī)定臺(tái)量電梯故障的維修工作和定期檢驗(yàn)前的自檢工作，按規(guī)定填寫維修記錄、經(jīng)用戶簽

34、字確認(rèn)后交公司。6、指導(dǎo)C級(jí)崗位職工的維修操作，編制電梯保養(yǎng)操作、典型電梯故障維修安全操作規(guī)程。7、嚴(yán)格遵守電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程和使用維護(hù)說明書的規(guī)定。對(duì)工作有責(zé)任心，態(tài)度認(rèn)真、檢修仔細(xì)、作業(yè)規(guī)范、操作安全。按要求正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。8、負(fù)責(zé)初級(jí)維修工能力不及的電梯故障的維修（除PLC、電子板、集成塊損壞外）。發(fā)現(xiàn)事故隱患或不安全因素應(yīng)當(dāng)立即向維保主管或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。9、積極參加公司組織的安全技術(shù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、遵紀(jì)守法、服從公司管理、執(zhí)行公司制度、保守公司商業(yè)秘密。自覺維護(hù)公司形象，不損害公司和他人利益。11、應(yīng)詢用戶須用語文明、和

35、藹可親；服務(wù)用戶須態(tài)度熱情、仔細(xì)周到；緊急服務(wù)須反應(yīng)快速、安全有序；工作結(jié)果須高效優(yōu)質(zhì)、滿意共贏。12、善于與用戶良好溝通和協(xié)調(diào)，如被用戶誤解應(yīng)耐心和氣解釋，不得與用戶當(dāng)面頂撞及吵架。13、對(duì)工作質(zhì)量、過程安全及路途交通安全負(fù)責(zé)。完成工作業(yè)績(jī)、綜合質(zhì)量、安全生產(chǎn)、用戶滿意、遵章守紀(jì)等方面的考核指標(biāo)。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有高中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯維修作業(yè)證書和4年以上電梯維保工作經(jīng)驗(yàn)。3、掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量要求和安全操作技能。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。 十八、維保C級(jí)作業(yè)人員職責(zé)崗位名稱：維保C級(jí)作業(yè)人員直接上級(jí)：維保分部經(jīng)理崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)、緊急修

36、理工作崗位權(quán)限：行使為保證電梯維保質(zhì)量而行使使用公司儀器、設(shè)備工具的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯安裝質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、熟練掌握D級(jí)崗位的基本知識(shí)和技能?；菊莆针娞荻ㄆ跈z驗(yàn)項(xiàng)目、要求和檢驗(yàn)方法。2、努力學(xué)習(xí)和掌握西子奧的斯、西奧電梯系列的電氣控制基本原理，能讀懂電氣控制電路原理圖，熟練掌握安全電路原理、能完成電梯定期檢驗(yàn)項(xiàng)目所必須的接線端子安全跨接操作。3、基本熟悉西子奧的斯、西奧電梯系列常見故障現(xiàn)象，基本掌握常見故障的檢查和排除方法，熟練掌握電梯困人緊急救援安全操作方法。4、會(huì)正確使用西子奧的斯服務(wù)器。5、

37、指導(dǎo)D級(jí)崗位職工進(jìn)行正確的日常維護(hù)保養(yǎng)操作。6、服從分配，完成規(guī)定臺(tái)量電梯的常見故障的維修工作和定期檢驗(yàn)前的自檢工作，按規(guī)定填寫維修記錄、經(jīng)用戶簽字確認(rèn)后交公司。7、嚴(yán)格遵守電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程和使用維護(hù)說明書的規(guī)定。對(duì)工作有責(zé)任心，態(tài)度認(rèn)真、檢修仔細(xì)、作業(yè)規(guī)范、操作安全。按要求正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。8、對(duì)因自身能力有限而無法排除的電梯故障、事故隱患或不安全因素應(yīng)當(dāng)立即向維保主管或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。9、積極參加公司組織的安全技術(shù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、遵紀(jì)守法、服從公司管理、執(zhí)行公司制度、保守公司商業(yè)秘密。自覺維護(hù)公司形象，不損害公司和他人利益。1

38、1、應(yīng)詢用戶須用語文明、和藹可親；服務(wù)用戶須態(tài)度熱情、仔細(xì)周到；緊急服務(wù)須反應(yīng)快速、安全有序；工作結(jié)果須高效優(yōu)質(zhì)、滿意共贏。12、開工先與用戶聯(lián)系、離開應(yīng)向用戶交待。能與用戶較好溝通，如被用戶誤解應(yīng)耐心和氣解釋，不得與用戶當(dāng)面頂撞及吵架。13、對(duì)工作質(zhì)量、過程安全及路途交通安全負(fù)責(zé)。完成工作業(yè)績(jī)、綜合質(zhì)量、安全生產(chǎn)、用戶滿意、遵章守紀(jì)等方面的考核指標(biāo)。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格：1、具有初中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯維修作業(yè)證書和3年以上電梯維保工作經(jīng)驗(yàn)。3、掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量要求和安全操作技能。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。 十九、維保D級(jí)作業(yè)人員職責(zé)崗位名稱：維保D級(jí)作業(yè)人員直接上

39、級(jí)：維保分部經(jīng)理崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)、緊急修理工作崗位權(quán)限：行使為保證電梯維保質(zhì)量而行使使用公司儀器、設(shè)備工具的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的電梯安裝質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握電梯（包括雜物電梯、液壓電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。以下同）結(jié)構(gòu)基本知識(shí)?；菊莆仗胤N設(shè)備安全監(jiān)察條例有關(guān)規(guī)定。2、切實(shí)了解電梯定期（半月、月、季、半年和年）潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整的部位。3、熟練掌握電梯定期清潔、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整的方法。4、嚴(yán)格遵守電梯日常維護(hù)保護(hù)安全操作規(guī)程和使用維護(hù)說明書的維護(hù)規(guī)定。對(duì)工作有責(zé)任心，態(tài)度認(rèn)真

40、、保養(yǎng)仔細(xì)、作業(yè)規(guī)范、操作安全。按規(guī)定使用勞動(dòng)保護(hù)用品。5、服從分配，完成規(guī)定臺(tái)量電梯的定期清潔（至少包括機(jī)房、主機(jī)、轎頂、上坎、底坑等的清潔）、潤(rùn)滑、檢查和調(diào)整工作，認(rèn)真填寫保養(yǎng)反饋單、經(jīng)用戶簽字確認(rèn)后交公司。6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者不安全因素應(yīng)當(dāng)立即向維保經(jīng)理報(bào)告。7、積極參加公司組織的安全技術(shù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。8、遵紀(jì)守法、服從公司管理、執(zhí)行公司制度、保守公司商業(yè)秘密。自覺維護(hù)公司形象，不損害公司和他人利益。9、應(yīng)詢用戶須用語文明、和藹可親；服務(wù)用戶須態(tài)度熱情、仔細(xì)周到；工作結(jié)果須高效優(yōu)質(zhì)、滿意共贏。10、開工先與用戶聯(lián)系、離開應(yīng)向用戶交待。能與

41、用戶正常溝通，如被用戶誤解應(yīng)耐心和氣解釋，不得與用戶當(dāng)面頂撞及吵架。11、對(duì)工作質(zhì)量、過程安全及路途交通安全負(fù)責(zé)。完成工作業(yè)績(jī)、綜合質(zhì)量、安全生產(chǎn)、用戶滿意、遵章守紀(jì)等方面的考核指標(biāo)。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位資格：1、具有初中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電梯維修作業(yè)證書。3、掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量要求和安全操作技能。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。 二十、焊接人員職責(zé)崗位名稱：焊工直接上級(jí)：工程部經(jīng)理崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司施工過程中的焊接工作崗位權(quán)限：行使為保證焊接質(zhì)量而行使使用公司儀器、設(shè)備工具的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)承擔(dān)的焊接質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受

42、合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守焊作業(yè)操作規(guī)程，嚴(yán)禁酒后上崗操作等行為。2、不斷學(xué)習(xí)和提高焊接作業(yè)知識(shí)，對(duì)電、氣焊設(shè)備的安全使用負(fù)責(zé)。3、在禁止明火作業(yè)區(qū)，在焊接作業(yè)之前，須辦理動(dòng)火手續(xù)，否則不得施焊。4、使用焊接設(shè)備前須按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)，嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢修、檢測(cè)和檢測(cè)不合格的設(shè)備。5、按規(guī)定使用電石、乙炔、液化石油氣、氧氣等焊接氣源。6、對(duì)承擔(dān)的焊接工作質(zhì)量、焊接安全、焊接現(xiàn)場(chǎng)消防安全負(fù)責(zé)。7、對(duì)焊接設(shè)備要做好維護(hù)、保養(yǎng)工作。8、穿戴好勞保用品。9、工作后要及時(shí)清潔現(xiàn)場(chǎng)。10、負(fù)責(zé)焊接材料管理。11、負(fù)責(zé)焊縫返修工作。12、制止無證焊工上崗和違反工藝紀(jì)律的操作。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

43、崗位資格：1、具有初中及以上學(xué)歷。2、具有有效的電氣焊接安全操作證書。3、掌握電氣焊接質(zhì)量要求和焊接安全操作技能。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。二十一、會(huì)計(jì)職責(zé)崗位名稱：會(huì)計(jì)直接上級(jí)：辦公室主任崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作；崗位權(quán)限：行使為保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量而行使相應(yīng)管理的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家財(cái)務(wù)法規(guī)。2、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)、核算和理財(cái)。 3、編制公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃并 嚴(yán)格執(zhí)行。4負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)和資金的核算工作。5負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定和公司財(cái)務(wù)制度審查各類有關(guān)財(cái)務(wù)事項(xiàng)。

44、6負(fù)責(zé)審查或參與擬訂經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件。 7、定期或不定期地向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支和盈虧情況。8、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法規(guī)、理論和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高會(huì)計(jì)水平。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位資格： 1具有大專以上文化程度和會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格。 2熟悉國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策。3有較強(qiáng)的組織能力和工作責(zé)任感、事業(yè)心。二十二、出納職責(zé)崗位名稱：出納直接上級(jí)：辦公室主任崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)公司的出納工作；崗位權(quán)限：為履行出納職能而行使相應(yīng)管理的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)出納工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理

45、和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，復(fù)核收付憑證的主要內(nèi)容，核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付。 2對(duì)于開支，必須經(jīng)過會(huì)計(jì)主管人員或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理，收付款后，要在收付款憑證上簽章，并蓋收訖、付訖戳記。 3庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定限額，超過部門要及時(shí)存入銀行、不得以白條，有價(jià)證券抵充庫存現(xiàn)金，更不得任意挪用坐支現(xiàn)金。4嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。如因特殊情況須簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，必須在支票上寫明收款單位名稱款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額，并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)的登記薄上簽章。在隨時(shí)掌握銀行存款余額，以防止出現(xiàn)銀行透支現(xiàn)象。 5現(xiàn)金和銀行存款日記賬

46、在按規(guī)定序時(shí)記帳，按日結(jié)出余額，核對(duì)現(xiàn)金的賬面余額是否與當(dāng)日實(shí)際庫存相符，銀行存款的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)，要及時(shí)查詢。嚴(yán)禁將銀行賬戶出租，出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。 6對(duì)日常以往的現(xiàn)金以及當(dāng)日的庫存現(xiàn)金和各種保管的有價(jià)證券，在確保安全和完整無缺。如有短缺，負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人代為保管。 7對(duì)空支票和空白收據(jù)必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記薄登記，按規(guī)定手續(xù)辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。8不得兼管收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬簿的登記工作和會(huì)計(jì)檔案保管工作。 9月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與銀行對(duì)賬單余額調(diào)節(jié)相符。 10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。具備

47、條件： 1、持有會(huì)計(jì)證和相關(guān)工作經(jīng)歷。2、熟悉現(xiàn)金管理制度。3、較強(qiáng)的原則性和工作責(zé)任心。二十三、文員職責(zé)崗位名稱：文員直接上級(jí)：辦公室主任崗位性質(zhì)：承擔(dān)辦公室文秘工作崗位權(quán)限：行使為保證文秘工作質(zhì)量而行使使用相關(guān)公司資源的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)文秘工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)辦公用品的登記、整理、發(fā)放及保管。2、辦公環(huán)境與設(shè)施的維護(hù)、辦公區(qū)的安全管理。3、文書的收發(fā)、登記、編號(hào)、歸檔及保管。4、記錄、報(bào)告、文件、文稿的錄入、打印、登記及整理。5、通訊設(shè)備及電話的管理。6、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

48、他任務(wù)。崗位資格：1、具有高中及以上學(xué)歷。2、掌握電腦文基本使用常識(shí)，有相當(dāng)?shù)奈淖纸M織和表達(dá)能力。3、形象清新、待人禮貌。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心。二十四、檔案管理員職責(zé)崗位名稱：檔案管理直接上級(jí)：辦公室主任崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司檔案管理工作崗位權(quán)限：行使為保證檔案管理工作而行使相應(yīng)管理的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)檔案管理工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)收集公司的行政和技術(shù)檔案，并整理、立卷、歸檔保存。 2、做好公司立卷檔案的鑒定和保存期限； 3、負(fù)責(zé)對(duì)檔案的收進(jìn)、移交、保管、利用、銷毀等情況的登記和統(tǒng)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)保管檔案系統(tǒng)完整

49、和安全； 5、負(fù)責(zé)編集檔案文件資料匯集、編制目錄、卡片、索引等。 6、負(fù)責(zé)檔案借閱和管理。負(fù)責(zé)及時(shí)催收電梯維保記錄反饋單并登記。7、遵守國(guó)家和公司的保密規(guī)定及有關(guān)規(guī)定。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求：1、具有高中以上的文化程度。 2、具有檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。 3、認(rèn)真、仔細(xì)、原則性強(qiáng)、有較強(qiáng)的責(zé)任心。二十五、倉管員職責(zé)崗位名稱：倉管員直接上級(jí)：辦公室主任崗位性質(zhì)：承擔(dān)公司物品的保管工作崗位權(quán)限：行使為保證所保管物品的安全而行使使用相關(guān)公司資源的權(quán)力，承擔(dān)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、服從上級(jí)指揮的義務(wù)。崗位責(zé)任：對(duì)保管物品的安全和質(zhì)量負(fù)全責(zé)崗位利益：享受合同規(guī)定的利益崗位職責(zé)：

50、1、負(fù)責(zé)進(jìn)庫物資數(shù)量的質(zhì)量的驗(yàn)收，簽發(fā)驗(yàn)收交接單；2、負(fù)責(zé)出庫物資的核對(duì)，若且絲疑點(diǎn)有權(quán)拒絕發(fā)貨；3、確保出庫物資手續(xù)齊全，可簽名冊(cè)發(fā)出庫交接單，同時(shí)，需用收貨方簽名蓋章后可作為記帳憑證。4、接收并保存好物資入庫的原始憑證等資料；5、建立物資出入庫和庫存臺(tái)賬；6、對(duì)到庫物資的接收和物資發(fā)出工作負(fù)責(zé)； 7、對(duì)物資的驗(yàn)收和出入工作的正確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)；8、對(duì)物資的進(jìn)倉原始資料的整理保管工作負(fù)責(zé)；9、有權(quán)檢查到庫物資的數(shù)量及質(zhì)量；10、有權(quán)督促指導(dǎo)驗(yàn)收人員和裝卸工作；11、有權(quán)拒絕閑雜人員翻閱有關(guān)物資庫存資料；崗位資格：1、具有初中及以上學(xué)歷。2、具有相關(guān)的工作經(jīng)歷。3、有較強(qiáng)的責(zé)任心。內(nèi)部資料，請(qǐng)

51、勿外傳！9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ!djs#XuyUP2kNXpRWXmA&UE9aQGn8xp$R#͑GxGjqv$UE9wEwZ#QcUE%&qYpEh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu#KN&MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwcvR9CpbK!zn%Mz849GxGjqv$UE9wEwZ#QcUE%&qYpEh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpaza

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