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1、2.1.2總經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱總經(jīng)理所屬部門崗位編號崗位序列職責(zé)概述在董事會或集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下，全面計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制公司的運作，確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：20%職責(zé)一：制定和實施公司總體戰(zhàn)略工作任務(wù) 1. 領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化對其進行調(diào)整 2. 組織實施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導(dǎo)公司的創(chuàng)新與變革工作考核權(quán)重：35%職責(zé)二：制定和實施公司年度經(jīng)營計劃工作任務(wù) 1. 根據(jù)董事會或集團公司下達的年度經(jīng)營目標，組織制訂、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃 2. 監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施，并對結(jié)果負全面責(zé)任職責(zé)三：公司財務(wù)管理考核權(quán)重：10

2、%工作任務(wù) 1. 指導(dǎo)公司的年度財務(wù)預(yù)算工作，對其進行審核，并報董事會或集團公司審批 2. 按規(guī)定對部分預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外資金和各項經(jīng)費的開支進行審核、審批考核權(quán)重：15%職責(zé)四：建立良好的溝通渠道工作任務(wù) 1. 與董事會或集團公司進行良好的溝通，定期向董事會或集團公司進行工作匯報 2. 領(lǐng)導(dǎo)公司與上級主管部門、金融機構(gòu)、媒體等單位構(gòu)建起順暢的溝通渠道 3. 組織開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象 4. 在公司內(nèi)部建立良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系職責(zé)五：主持公司日常經(jīng)營工作考核權(quán)重：20%工作任務(wù) 1. 負責(zé)公司員工隊伍建設(shè)，選拔中高層管理人員 2. 主持召開總經(jīng)理辦公會議，對重大

3、事項進行決策 3. 代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動 4. 負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報K P I 指標1. 財務(wù)類：銷售收入、利潤額、總成本2. 內(nèi)部運營類：年度發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率、主營產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、勞動生產(chǎn)率3. 客戶類：市場占有率、品牌知名度、客戶投訴率4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心人員流失率工作協(xié)作關(guān)系董事長內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各總監(jiān)總經(jīng)理公司內(nèi)部所有部門相關(guān)政府部門相關(guān)行業(yè)組織各關(guān)聯(lián)企業(yè)工作權(quán)限權(quán)限1：董事會或集團公司授權(quán)范圍內(nèi)，對公司各項管理規(guī)章、流程、制度的審批權(quán)權(quán)限2：對公司重大經(jīng)營、投融資、技術(shù)、人力資源等方案的審批權(quán)權(quán)限3：對公司

4、部門經(jīng)理以上人員（含外派人員）績效考核結(jié)果的審批權(quán)權(quán)限4：對公司總部部門經(jīng)理（含）以上人員人事任免方案的審批權(quán)權(quán)限5：董事會或集團公司授權(quán)范圍內(nèi)，對公司預(yù)算外費用支出的審批權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 經(jīng)濟管理、企業(yè)管理及其他相關(guān)專業(yè)相關(guān)行業(yè)10年以上工作經(jīng)驗，其中5年以上企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1具有杰出的戰(zhàn)略眼光及商業(yè)判斷力，能夠洞察行業(yè)發(fā)展趨勢2具有出色的企業(yè)管理能力1. 具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力2. 具有良好的溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、創(chuàng)新力2.1.3副總經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱副總經(jīng)理所屬部門崗位編號崗位序列職責(zé)概述協(xié)助總經(jīng)理處

5、理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)、督促公司各部門嚴格執(zhí)行總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會下達的工作指令，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：參與公司重大決策工作任務(wù) 1. 參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃2. 參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策考核權(quán)重：10%職責(zé)二：制訂企業(yè)經(jīng)營計劃工作任務(wù) 1. 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及往年經(jīng)營情況，編制所轄業(yè)務(wù)的各階段工作計劃 2. 協(xié)調(diào)總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)職責(zé)三：主持公司日常經(jīng)營工作考核權(quán)重：40%工作任務(wù) 1. 合理協(xié)調(diào)和配置公司資源，對公司生產(chǎn)經(jīng)營進行監(jiān)控，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)2在授權(quán)范圍內(nèi)對公司生產(chǎn)經(jīng)營中遇到

6、的重大問題進行決策3. 參與企業(yè)經(jīng)營重大問題的決策，并向總經(jīng)理提供決策分析與支持考核權(quán)重：15%職責(zé)四：處理日常行政事務(wù)工作任務(wù) 1. 在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)審定公司管理制度，規(guī)范公司內(nèi)部管理 2. 主持公司例行的會議 3. 及時掌握公司各方面情況，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見職責(zé)五：協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系考核權(quán)重：15%工作任務(wù) 1. 負責(zé)分管各部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)工作，確保各項工作的有序進行 2. 協(xié)助總經(jīng)理做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，樹立良好的企業(yè)形象 3. 在總經(jīng)理的授權(quán)下，代表企業(yè)處理、協(xié)調(diào)一些公司內(nèi)外部關(guān)系問題，維護企業(yè)良好形象職責(zé)六：公司的團隊建設(shè)考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 參與所轄部

7、門管理人員的聘任、培訓(xùn)、考核等的管理工作 2. 負責(zé)指導(dǎo)所轄部門員工工作，幫助其提高業(yè)務(wù)技能水平K P I 指標1. 財務(wù)類：主管業(yè)務(wù)收入、凈資產(chǎn)回報率2. 內(nèi)部運營類：年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率、業(yè)務(wù)拓展計劃完成率3. 客戶類：業(yè)務(wù)合作單位滿意度、市場占有率4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部各總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理各總監(jiān)各職能部門經(jīng)理關(guān)聯(lián)企業(yè)行業(yè)協(xié)會工作權(quán)限權(quán)限1：對公司分管部門工作計劃的審定權(quán)權(quán)限2：對公司經(jīng)營計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)權(quán)限3：對公司資源配置、各職能部門經(jīng)費支出的審核權(quán)權(quán)限4：對各職能部門經(jīng)理工作的監(jiān)督、檢查、考核和指導(dǎo)權(quán)權(quán)限5：對部門經(jīng)理級以下人員

8、的人事任免權(quán)權(quán)限6：對公司重大決策的建議權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 企業(yè)管理及其相關(guān)專業(yè)5年以上大型企業(yè)綜合管理工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1熟悉先進管理理論及相關(guān)法律法規(guī)2具有市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理、人力資源管理等知識3具有出色的企業(yè)管理能力1. 具有良好的溝通能力2. 具有較強的談判技巧及危機處理的能力3. 具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力2.2.11財務(wù)總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱財務(wù)總監(jiān)所屬部門財務(wù)部崗位編號崗位序列職責(zé)概述在公司董事長、總經(jīng)理（總裁）的授權(quán)下，負責(zé)公司整體財務(wù)規(guī)劃，并負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的財務(wù)管理、成本管理、會計核算及資金總體調(diào)度等工

9、作工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：20%職責(zé)一：公司財務(wù)管理體系構(gòu)建工作任務(wù) 1. 建立健全科學(xué)、系統(tǒng)并符合企業(yè)實際情況的財務(wù)核算體系、預(yù)結(jié)算體系和財務(wù)監(jiān)控審計體系2. 建立并完善公司內(nèi)部審計體系以及核算和財務(wù)管理的規(guī)章制度考核權(quán)重：20%職責(zé)二：財務(wù)分析與預(yù)測工作任務(wù) 1. 參與公司重要事項的分析和決策，為企業(yè)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項提供財務(wù)方面的分析和決策依據(jù)2. 定期對企業(yè)經(jīng)營狀況進行階段性財務(wù)分析與財務(wù)預(yù)測，并提出財務(wù)改進方案職責(zé)三：公司財務(wù)監(jiān)控考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 加強對運營資金、存貨、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的管理，提高資金利用效率2 審核企業(yè)開發(fā)經(jīng)營項目的經(jīng)濟效益，對

10、項目開發(fā)的成本費用實行及時跟蹤、分析和控制，確保實現(xiàn)經(jīng)營開發(fā)活動的經(jīng)濟效益指標考核權(quán)重：20%職責(zé)四：組織、指導(dǎo)財務(wù)工作工作任務(wù) 1. 定期對企業(yè)財務(wù)管理工作進行考核、督促、檢查，提高財務(wù)部門工作效率 2. 引進并推廣最新會計方法與技術(shù)手段，提高財務(wù)管理水平職責(zé)五：部門人員管理考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 負責(zé)公司財務(wù)人員隊伍建設(shè)，選拔、配備、評價下屬人員 2. 負責(zé)指導(dǎo)下屬員工制訂階段工作計劃，并督促其認真執(zhí)行K P I 指標1. 財務(wù)類：凈資產(chǎn)收益率、呆壞賬比例2. 內(nèi)部運營類：賬務(wù)處理及時率、賬務(wù)處理差錯率、資金供應(yīng)的及時性3. 客戶類：部門協(xié)作滿意度、外部客戶滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類

11、：培訓(xùn)計劃完成率、員工任職資格達標率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理公司客戶、銀行、工商、稅務(wù)等機構(gòu)總經(jīng)理總監(jiān)各部門負責(zé)人財務(wù)總監(jiān)財務(wù)經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對公司有關(guān)決策的建議權(quán)權(quán)限2：對公司年度財務(wù)預(yù)算的組織編制、審核和實施權(quán)權(quán)限3：對各部門財務(wù)支出的監(jiān)督和考核權(quán)權(quán)限4：對下屬人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 會計、財務(wù)管理或金融專業(yè)3. 具有中級以上會計師職稱1. 5年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗2. 3年以上相近崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1熟悉各項財務(wù)政策、法規(guī)2精通財務(wù)管理知識3具有出色的財務(wù)分析能力、較強的融資和資金管理能力1. 具有敏

12、銳的洞察力2. 具有較強的判斷和決策能力2.2.2銷售總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱銷售總監(jiān)所屬部門銷售部崗位編號崗位序列職責(zé)概述負責(zé)公司銷售計劃的制訂、實施和管理工作，確保達成規(guī)定的銷售目標、回款目標、費用控制目標等工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：營銷戰(zhàn)略的制訂與實施工作任務(wù) 1. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司的營銷戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實施2. 制定并實施產(chǎn)品推廣策略，提高公司在業(yè)內(nèi)的形象，擴大公司產(chǎn)品的市場份額考核權(quán)重：40%職責(zé)二：銷售業(yè)務(wù)管理工作任務(wù) 1. 根據(jù)公司銷售策略，建立并維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系2. 根據(jù)營銷策略與營銷計劃，并結(jié)合各區(qū)域市場情況制定各區(qū)域產(chǎn)品銷售指

13、標3. 定期對市場營銷環(huán)境、業(yè)務(wù)活動等進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略與計劃，制定預(yù)防和糾正措施確保年度銷售目標的完成4. 負責(zé)公司重大營銷合同的談判與簽訂工作職責(zé)三：銷售費用與回款管理考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比2負責(zé)銷售回款的監(jiān)控和執(zhí)行，確保完成銷售回款目標考核權(quán)重：10%職責(zé)四：內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)工作任務(wù) 1. 與生產(chǎn)部及各礦保持緊密協(xié)作關(guān)系 2. 通過客戶拜訪、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺職責(zé)五：銷售團隊管理考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)

14、化業(yè)務(wù)流程 2. 負責(zé)對下屬工作進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并對其進行績效考核K P I 指標1. 財務(wù)類：銷售收入、銷售毛利率、貨款回收率2. 內(nèi)部運營類：銷售計劃完成率、銷售增長率3. 客戶類：市場占有率、客戶開發(fā)計劃完成率4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)計劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理公司客戶合作單位等生產(chǎn)部等職能部門銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對本公司產(chǎn)品推廣方案計劃的建議權(quán)權(quán)限2：對公司營銷策劃與銷售工作的監(jiān)控權(quán)、建議權(quán)、考核評價權(quán)權(quán)限3：對部門費用支出的審核權(quán)權(quán)限4：對部門員工的工作指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 市場營銷相

15、關(guān)專業(yè)5年以上銷售工作經(jīng)驗，其中3年以上銷售管理經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1了解和掌握市場營銷基本原理，善于把握市場需求變化趨勢2具有很強的市場策劃能力，市場敏感度高1. 具有出色的談判能力和語言表達能力2. 具有較強的阻止、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力2.2.3采購總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱采購總監(jiān)所屬部門采購部崗位編號崗位序列職責(zé)概述全面負責(zé)采購部的各項工作，努力達成公司的庫存和利潤目標，確保公司各項是生產(chǎn)活動的有序進行工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作任務(wù) 1. 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)其職能領(lǐng)域內(nèi)短、中、長期目標的制定，確保公司目標的達成2.

16、 根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制定符合市場需求的運營策略、供應(yīng)商管理策略等考核權(quán)重：30%職責(zé)二：采購業(yè)務(wù)管理工作任務(wù) 1. 組織實施市場調(diào)研、預(yù)測，跟蹤公司采購需求，編制采購計劃并組織實施2. 監(jiān)督采購計劃執(zhí)行情況，對公司采購物資的質(zhì)量負有全面責(zé)任3. 監(jiān)督并參與大批量產(chǎn)品訂貨業(yè)務(wù)洽談工作，檢查合同的執(zhí)行和落實情況職責(zé)三：采購成本管理考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 規(guī)劃采購預(yù)算，控制采購成本，實現(xiàn)年度成本削減目標2緊密跟蹤采購物資價格的市場走向和變化趨勢，及時監(jiān)控采購成本考核權(quán)重：20%職責(zé)四：供應(yīng)商管理工作任務(wù) 1. 組織并開發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商，積極開拓貨源市場 2. 建立并完善供應(yīng)商的動態(tài)評

17、估機制職責(zé)五：部門內(nèi)部管理考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 完善采購部對內(nèi)和對外的工作流程和規(guī)范 2. 指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，幫助其不斷提高業(yè)務(wù)技能 3. 負責(zé)監(jiān)督及檢查各采購部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范的情況K P I 指標1. 財務(wù)類：采購成本2. 內(nèi)部運營類：采購計劃完成率、來料檢驗合格率3. 客戶類：供應(yīng)商履約率、部門協(xié)作滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)計劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理生產(chǎn)部、財務(wù)部等職能部門采購供方采購總監(jiān)采購經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對采購工作的監(jiān)督權(quán)權(quán)限2：對供方的評估權(quán)和選擇供方的建議權(quán)權(quán)限3：對部門費用支出的審核權(quán)權(quán)限4：對直接下級崗

18、位調(diào)配和獎勵的建議權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 物流管理相關(guān)專業(yè)1. 5年以上煤炭行業(yè)相關(guān)物料采購經(jīng)驗2. 3年以上采購管理工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1熟悉物資采購程序2了解企業(yè)所需采購物資的市場供應(yīng)情況3. 具有優(yōu)秀的商務(wù)判斷能力1. 具有較強的市場分析預(yù)測能力2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力2.2.4生產(chǎn)總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱生產(chǎn)總監(jiān)所屬部門生產(chǎn)部崗位編號崗位序列職責(zé)概述組織制定并執(zhí)行公司的生產(chǎn)戰(zhàn)略計劃，組織、管理、控制和監(jiān)督生產(chǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)公司生產(chǎn)目標工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：參與公司經(jīng)營決策工作任務(wù) 1. 參與公司重大財務(wù)、

19、人事、業(yè)務(wù)問題的決策2. 掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反應(yīng)并提出建議考核權(quán)重：30%職責(zé)二：組織建立和完善生產(chǎn)管理體系，確保完成生產(chǎn)任務(wù)工作任務(wù) 1. 組織建立和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，編制生產(chǎn)計劃，檢查生產(chǎn)工作2. 根據(jù)生產(chǎn)運行計劃掌握生產(chǎn)進度，做好各生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)工作3. 根據(jù)生產(chǎn)需求編制物資采購供應(yīng)計劃并認真實施4 定期召開生產(chǎn)會，分析生產(chǎn)情況，提出解決問題的辦法和措施職責(zé)三：技術(shù)改造管理考核權(quán)重：20%工作任務(wù) 1. 主持公司工藝技術(shù)改造項目的實施工作2對實施過程中出現(xiàn)的問題予以及時解決考核權(quán)重：25%職責(zé)四：產(chǎn)品質(zhì)量控制工作任務(wù) 1. 組織實施并監(jiān)督、檢查生產(chǎn)過程中質(zhì)量體系的運行情

20、況 2. 負責(zé)生產(chǎn)中的技術(shù)和質(zhì)量保證工作，發(fā)現(xiàn)問題及時組織解決和處理職責(zé)五：分管部門管理考核權(quán)重：15%工作任務(wù) 1. 負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率 2. 負責(zé)分管部門員工的培訓(xùn)、考核工作 3. 負責(zé)分管部門各項工作的安排和協(xié)調(diào)K P I 指標1. 財務(wù)類：生產(chǎn)成本2. 內(nèi)部運營類：生產(chǎn)計劃完成率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、勞動生產(chǎn)率、生產(chǎn)設(shè)備完好率、安全生產(chǎn)事故次數(shù)3. 客戶類：客戶滿意度、供應(yīng)商滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)計劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理總經(jīng)理采購部質(zhì)量部及其他相關(guān)部門供應(yīng)商行業(yè)協(xié)會質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)生產(chǎn)總監(jiān)采購經(jīng)理

21、質(zhì)量經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對公司重大決策的建議權(quán)權(quán)限2：權(quán)限范圍內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)權(quán)限3：在產(chǎn)值權(quán)限內(nèi)，對生產(chǎn)計劃的審批權(quán)權(quán)限4：在采購限量權(quán)限內(nèi)，對采購計劃的審批權(quán)權(quán)限5：對直接下級人員調(diào)配、任免和獎勵的建議權(quán)權(quán)限6：對分管部門工作的監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)和考評權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 煤礦相關(guān)專業(yè)1. 8年以上生產(chǎn)工作經(jīng)驗2. 5年以上生產(chǎn)管理或技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1熟悉工廠的生產(chǎn)運作和管理程序2熟悉成產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)范3. 擅長生產(chǎn)控制機現(xiàn)場管理具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和分析解決問題的能力2.2.5技術(shù)總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱技術(shù)總監(jiān)所屬部門技術(shù)

22、部崗位編號崗位序列職責(zé)概述全面主持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展與新產(chǎn)品開發(fā)路線，實現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：組織編制技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃工作任務(wù) 1. 根據(jù)本行業(yè)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r及本企業(yè)實際，組織編制企業(yè)技術(shù)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃2. 對企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進行管理、控制考核權(quán)重：30%職責(zé)二：新產(chǎn)品開發(fā)管理工作任務(wù) 1. 組織人員對本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向進行調(diào)查研究，按照市場需求組織開發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品2. 編制新產(chǎn)品總體方案和新產(chǎn)品實施計劃3. 落實并組織實施新產(chǎn)品的開發(fā)工作職責(zé)三：技術(shù)管理與支持考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 處理生產(chǎn)過程中的重大技術(shù)質(zhì)

23、量問題2在技術(shù)上給予其他部門配合和支持考核權(quán)重：20%職責(zé)四：質(zhì)量管理工作任務(wù) 1. 組織建立并實施質(zhì)量管理體系2. 定期進行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施3. 組織不合格品的處理工作職責(zé)五：分管部門管理考核權(quán)重：10%工作任務(wù) 1. 負責(zé)管理分管部門下屬員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作水平 2. 制訂技術(shù)人員的培訓(xùn)計劃，并組織安排公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)K P I 指標1. 財務(wù)類：技術(shù)改造費用2. 內(nèi)部運營類：重大技術(shù)改進項目完成數(shù)、材料消耗降低率3. 客戶類：技術(shù)服務(wù)滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：技改、設(shè)計項次、核心員工保有率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理總經(jīng)理各總監(jiān)同

24、行業(yè)單位科研單位高等院校技術(shù)總監(jiān)技術(shù)經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對公司重大人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)決策的建議權(quán)權(quán)限2：對公司發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略和質(zhì)量管理戰(zhàn)略的建議權(quán)權(quán)限3：對權(quán)限內(nèi)技術(shù)開發(fā)方案的審批權(quán)和重大技術(shù)開發(fā)方案的審核權(quán)權(quán)限4：權(quán)限范圍內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)權(quán)限5：對直接下級人員調(diào)配、任免和獎勵的建議權(quán)和考核評價權(quán)權(quán)限6：對所屬下級工作的監(jiān)督權(quán)和檢察權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 煤礦相關(guān)專業(yè)3. 具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格5年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1具備煤礦技改和采煤方法研究技術(shù)、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)知識2具有很強的創(chuàng)新能力、抽象思維能力與項目管理能力，對

25、市場有一定的敏銳度1. 具有良好溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌計劃能力、應(yīng)變能力2. 具有較強的學(xué)習(xí)能力與團隊管理能力 2.2.7工程總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱工程總監(jiān)所屬部門工程部崗位編號崗位序列職責(zé)概述負責(zé)工程項目的策劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，對項目實施進行全過程、全方位的動態(tài)管理，保證項目的進度和質(zhì)量工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：規(guī)章制度管理工作任務(wù) 1. 組織編制工程部門的各項管理制度，并監(jiān)督各項制度的執(zhí)行工作2. 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化，不斷完善工程項目部的相關(guān)制度考核權(quán)重：60%職責(zé)二：工程項目管理工作任務(wù) 1. 根據(jù)項目整體的開發(fā)計劃，制訂相應(yīng)的工程進度計劃并監(jiān)督執(zhí)行2. 抓好質(zhì)量

26、控制點，保證整個工程項目的質(zhì)量3. 負責(zé)施工的現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)和管理，有效地進行進度控制和成本控制4. 負責(zé)整個項目工程技術(shù)管理工作5. 及時、妥善處理項目工程實施中出現(xiàn)的重大問題6. 控制工程項目的各項成本，合理運用各項支出7. 妥善處理好工程項目所涉及的諸多方面關(guān)系 職責(zé)三：工程項目開發(fā)考核權(quán)重：20%工作任務(wù) 1. 監(jiān)督工程項目開發(fā)工作，參加工程施工承包的洽談工作2負責(zé)工程招投標管理，簽審招投標文件并對招投標工作進行指導(dǎo)考核權(quán)重：10%職責(zé)四：分管部門管理工作任務(wù) 1. 監(jiān)督、檢查工程項目部各項工作計劃執(zhí)行情況2. 負責(zé)分管員工的考核、培訓(xùn)等項工作K P I 指標1. 財務(wù)類：工程成本2.

27、 內(nèi)部運營類：工程進度完成率、工程質(zhì)量合格率、工程中標率、安全事故次數(shù)3. 客戶類：部門協(xié)作滿意度、外部相關(guān)單位滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)計劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理技術(shù)部及其他相關(guān)職能部門公司客戶設(shè)計單位監(jiān)理單位工程總監(jiān)工程經(jīng)理項目經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對項目發(fā)展、經(jīng)營戰(zhàn)略等相關(guān)業(yè)務(wù)的建議權(quán)權(quán)限2：對工程項目的實施的監(jiān)督權(quán)權(quán)限3：對公司工程項目預(yù)、結(jié)算的審核權(quán)權(quán)限4：對工程委托同標的審核權(quán)權(quán)限5：對本部門員工及其開展的各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 煤礦建設(shè)相關(guān)專業(yè)3. 工程師及以上專業(yè)職稱110年以上工程

28、管理經(jīng)驗2. 5年以上項目負責(zé)人工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1掌握必要的建筑設(shè)計、工程建造知識2具有出色的技術(shù)能力，能夠解決項目實施中遇到的各項技術(shù)問題3. 具有優(yōu)秀的預(yù)算管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力1. 具有很強的計劃、控制、協(xié)調(diào)能力2. 具有較強的綜合分析能力3. 具有較強的人事管理能力2.2.12行政總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱行政總監(jiān)所屬部門行政部崗位編號崗位序列職責(zé)概述全面負責(zé)公司行政及后勤保障事務(wù)，提高企業(yè)行政效率，保障企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)計劃的實現(xiàn)和各項管理工作的有序開展工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：20%職責(zé)一：企業(yè)行政規(guī)章制度管理工作任務(wù) 1. 組織制定企業(yè)行政管理、總務(wù)后勤管理等有關(guān)制度2.

29、 對各項制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，并適時地對各項制度進行修正、完善考核權(quán)重：30%職責(zé)二：行政人事事務(wù)管理工作任務(wù) 1. 組織起草公司各階段的工作總結(jié)、事跡匯報和其他公文及各類文件2. 負責(zé)公司大型會議和活動的總體規(guī)劃和管理工作3. 負責(zé)分公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作 職責(zé)三：行政性資產(chǎn)管理考核權(quán)重：20%工作任務(wù) 1. 組織編制企業(yè)行政資產(chǎn)、物資采購計劃及預(yù)算、合理控制行政辦公經(jīng)費支出2組織企業(yè)辦公用品及其他行政性資產(chǎn)的購買、保存及發(fā)放、維修管理工作考核權(quán)重：20%職責(zé)四：后勤保障管理工作任務(wù) 1. 指導(dǎo)和監(jiān)督供公司的安全、衛(wèi)生、后勤保障等各項工作2. 負責(zé)企業(yè)水電等設(shè)備的保養(yǎng)與維修管理工作

30、考核權(quán)重：10%職責(zé)五：分管部門管理工作任務(wù) 1. 監(jiān)督、檢查所轄部門的各項工作及計劃的執(zhí)行情況 2. 負責(zé)分管員工的培訓(xùn)、考核等項工作K P I 指標1. 財務(wù)類：行政管理費用2. 內(nèi)部運營類：辦公設(shè)備完好率、文件處理及時率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、安全事故發(fā)生次數(shù)3. 客戶類：后勤支持投訴率、外部客戶滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：培訓(xùn)計劃完成率、員工流動率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理公司內(nèi)部各部門人才交流單位媒體機構(gòu)行政總監(jiān)行政經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：依照公司制度，對制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題實施處罰的權(quán)力權(quán)限2：對公司內(nèi)外公共關(guān)系管理的建議權(quán)權(quán)限3：對行政所屬員工及各項工作的管理權(quán)權(quán)限4：權(quán)限范圍

31、內(nèi)的經(jīng)費審批權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)15年以上行政人事管理工作經(jīng)驗2. 3年以上同等職位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1了解國家有關(guān)勞動人事政策法規(guī)2全面掌握企業(yè)行政管理、人力資源管理知識3. 具有優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力1. 具有較強的團隊管理能力2. 具有良好的分析判斷、人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力2.2.14人力資源總監(jiān)崗位說明書崗位信息崗位名稱人力資源總監(jiān)所屬部門人力資源部崗位編號崗位序列職責(zé)概述組織制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司人力資源管理工作，滿足公司對人才的需求，確保公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：25%職

32、責(zé)一：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理工作任務(wù) 1. 組織制訂公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃，并監(jiān)督各項計劃的實施工作2. 向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平考核權(quán)重：10%職責(zé)二：公司規(guī)章制度管理工作任務(wù) 1. 主持修訂企業(yè)人力資源相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督其執(zhí)行情況2. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際，不斷完善人力資源管理制度 職責(zé)三：人力資源管理考核權(quán)重：30%工作任務(wù) 1. 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門及各用人部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬等工作，確保公司人力資源的合理利用2及時處理公司管理中的重大人力資源問題考核權(quán)重：25%職責(zé)四：人力資源

33、儲備與開發(fā)管理工作任務(wù) 1. 進行企業(yè)人才庫建設(shè)及人才儲備管理，保證企業(yè)所需各類人才的及時到位2. 制定員工培養(yǎng)規(guī)劃，確保滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需要考核權(quán)重：10%職責(zé)五：分管部門管理工作任務(wù) 1. 監(jiān)督、檢查所轄部門的各項工作及計劃的執(zhí)行情況 2. 負責(zé)分管員工的考核、培訓(xùn)等項工作K P I 指標1. 財務(wù)類：人力成本總額控制率2. 內(nèi)部運營類：招聘計劃完成率、績效考核計劃按時完成率3. 客戶類：領(lǐng)導(dǎo)滿意度、部門協(xié)作滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：培訓(xùn)目標達成率、員工流失率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理公司各部門勞保、保險、就業(yè)職介等人事相關(guān)的單位人力資源總監(jiān)人力資源經(jīng)理工作權(quán)限權(quán)限1：對公

34、司人力資源建設(shè)規(guī)劃具有建議權(quán)權(quán)限2：對公司人力資源相關(guān)制度、流程、方案的審核權(quán)權(quán)限3：對公司人力資源管理工作的檢查、建議和考核權(quán)權(quán)限4：對部門費用支出的審核權(quán)權(quán)限5：對下屬業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)與考核權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 人力資源管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè)15年以上人力資源管理工作經(jīng)驗2. 3年同等崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1熟悉國家及地方關(guān)于勞動合同管理、用人機制、保險福利待遇等方面的法律法規(guī)及政策2具有優(yōu)秀的識人用人能力和激勵能力1. 具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力2. 具有較強的語言和書面表達能力、洞察力、分析能力2.2.15總經(jīng)理助理崗位說明書

35、崗位信息崗位名稱總經(jīng)理助理所屬部門總經(jīng)理辦公室崗位編號崗位序列職責(zé)概述協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營及外部管理部門的工作關(guān)系工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：30%職責(zé)一：協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營決策工作任務(wù) 1. 協(xié)助總經(jīng)理擬定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略2. 了解公司經(jīng)營戰(zhàn)略實施情況，及時向總經(jīng)理提供報告3. 參與制訂公司年度經(jīng)營計劃、預(yù)算方案4. 參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)決策考核權(quán)重：20%職責(zé)二：負責(zé)公司文件起草工作任務(wù) 1. 根據(jù)總經(jīng)理安排起草公司文件2. 撰寫和跟進落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀要3. 起草公司各階段工作總結(jié)及其他相關(guān)文件 職責(zé)三：協(xié)調(diào)內(nèi)外部工作關(guān)系考核權(quán)重：30%

36、工作任務(wù) 1. 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門、分公司之間的工作關(guān)系，及時為各分公司提供協(xié)調(diào)服務(wù)2協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與外部管理結(jié)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會及重要 客戶的工作關(guān)系考核權(quán)重：20%職責(zé)四：其他職責(zé)工作任務(wù) 1. 掌握公司運營情況及外部環(huán)境動態(tài)，向總經(jīng)理提交經(jīng)營發(fā)展建議方案2. 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督公司各項管理制度執(zhí)行情況，并提供合理化的建議3. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作K P I 指標1. 財務(wù)類：管理費用2. 內(nèi)部運營類：年度目標計劃達成率、會議準備充分性3. 客戶類：領(lǐng)導(dǎo)滿意度4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：合理化建議數(shù)量、人員流失率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部政府相關(guān)部門行業(yè)協(xié)會重要客戶各分公司各職能部門總經(jīng)

37、理助理工作權(quán)限權(quán)限1：對公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的建議權(quán)權(quán)限2：對公司管理制度執(zhí)行情況監(jiān)督權(quán)權(quán)限3：對各部門工作的監(jiān)督和檢察權(quán)權(quán)限4：對公司各職能部門業(yè)績的考核評價權(quán)權(quán)限5：對公司人事調(diào)配的建議權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)15年以上工作經(jīng)驗2. 3年以上本崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1知識結(jié)構(gòu)較為全面2能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識3. 具有敏銳的市場洞察力1. 有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力2. 具有很強的判斷與決策能力、計劃和執(zhí)行能力3.2銷售人員崗位說明書3.2.1銷售經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱銷售經(jīng)理所屬部門銷售部

38、崗位編號崗位序列職責(zé)概述管理公司的銷售運作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和目標工作職責(zé)及考核權(quán)重考核權(quán)重：10%職責(zé)一：公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與銷售計劃管理工作任務(wù) 1. 依據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營計劃，協(xié)助營銷總監(jiān)編制營銷戰(zhàn)略規(guī)劃并提出建設(shè)性意見2. 根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營目標，制訂年度銷售計劃并組織實施考核權(quán)重：40%職責(zé)二：銷售計劃實施管理工作任務(wù) 1. 根據(jù)企業(yè)總體銷售計劃，將部門銷售目標分解至個人，針對個人情況的差異，提出具體的銷售目標分解方案2及時了解下屬的工作進度，監(jiān)督檢查營銷計劃的執(zhí)行情況和營銷費用的使用情況3. 參與重要銷售項目的談判工作，并在權(quán)限范圍內(nèi)簽訂銷售合同職責(zé)三：銷售費用控制考核權(quán)重：

39、25%工作任務(wù) 1. 根據(jù)銷售規(guī)劃及市場狀況，確定年度銷售費用預(yù)算2控制銷售過程中各項費用的支出，合理控制銷售成本考核權(quán)重：15%職責(zé)四：客戶關(guān)系管理工作任務(wù) 1. 指導(dǎo)銷售人員建立、維護與客戶的良好合作關(guān)系2. 負責(zé)維持與公司重要客戶的良好合作關(guān)系考核權(quán)重：10%職責(zé)五：部門內(nèi)部管理工作任務(wù) 1. 監(jiān)督、檢查本部門的各項工作及計劃的執(zhí)行情況 2. 負責(zé)本部門員工的招聘、考核、培訓(xùn)等工作K P I 指標1. 財務(wù)類：銷售收入、銷售回收率、銷售費用率2. 內(nèi)部運營類：銷售量、銷售計劃完成率、銷售成長率3. 客戶類：客戶開發(fā)計劃完成率、客戶保有率、客戶投訴率4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心員工保有率、培訓(xùn)

40、計劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售主管公司客戶行業(yè)協(xié)會等市場部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門工作權(quán)限權(quán)限1：對本公司產(chǎn)品推廣方案計劃的建議權(quán)權(quán)限2：對銷售制度執(zhí)行情況的檢察權(quán)和監(jiān)督權(quán)權(quán)限3：對銷售費用支出的審核權(quán)權(quán)限4：對下屬業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)權(quán)與考核權(quán)任職資格知識技能經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 市場營銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)15年以上銷售工作經(jīng)驗2. 3年以上銷售管理工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品的國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)2了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品的技術(shù)知識1. 具有優(yōu)秀的公關(guān)能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力2. 具有較強的影響力和管理能力3. 具有敏銳的觀察力3.2.3銷售

41、主管崗位說明書崗位信息崗位名稱銷售主管崗位編號崗位等級薪資水平工作部門銷售部直接上級銷售經(jīng)理直接下級銷售專員所轄人數(shù)工作概述協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售部門日常工作事務(wù)，以確保公司銷售任務(wù)的完成工作職責(zé)及考核工 作 職 責(zé)負 責(zé)程 度20%考 核 標 準1. 組織銷售人員進行市場調(diào)查，及時了解市場，撰寫市場調(diào)查報告，為市場開拓做準備全責(zé)市場調(diào)研報告提交及時2. 根據(jù)調(diào)查報告制訂銷售計劃和目標，組織開展銷售工作全責(zé)銷售計劃完成率達 %3. 根據(jù)客戶發(fā)展計劃，組織實施客戶開發(fā)和關(guān)系維護工作，不斷完善客戶信息部分客戶開發(fā)計劃完成率達 %4. 組織做好應(yīng)收賬款的核算、催收管理工作全責(zé)銷售回款率達 %5妥善處理

42、客戶的意見和建議部分客戶投訴處理率達 %6. 負責(zé)下屬人員工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)考核工作部分各項工作按時完成職業(yè)發(fā)展可晉升職位可輪換職位銷售經(jīng)理市場主管工 作 環(huán) 境1. 工作場所：室內(nèi)，但需經(jīng)常外出接觸客戶2 工作時間：在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作，因工作需要有時會加班3. 環(huán)境條件：基本舒適4. 使用設(shè)備：一般辦公設(shè)備崗位關(guān)系銷售經(jīng)理匯報工作接受監(jiān)管1. 上級關(guān)系財務(wù)、人力資源主管配合協(xié)作銷售主管市場主管監(jiān) 督2. 同級關(guān)系 銷售專員銷售專員銷售專員3. 向下關(guān)系任職資格學(xué)歷要求能力要求業(yè)務(wù)要求經(jīng)驗要求1. 大專以上學(xué)歷2. 市場營銷相關(guān)專業(yè)1. 3年以上銷售工作經(jīng)驗2. 1年以上銷售管理工作經(jīng)驗1

43、. 了解與銷售相關(guān)的政策法規(guī)2. 熟悉國內(nèi)外同類產(chǎn)品的市場銷售動態(tài)能力項目能力標準分析判斷能力能夠就出現(xiàn)的問題客觀地分析原因，判斷問題的所在，快速有效地解決問題溝通協(xié)調(diào)能力能夠與客戶、潛在客戶、公司內(nèi)相關(guān)工作人員等進行有效溝通，協(xié)調(diào)各方資源以保證順利完成銷售目標靈活應(yīng)變能力面對市場、產(chǎn)品、客戶的變化及各種突發(fā)問題時能夠靈活應(yīng)對，思維活躍3.2.9銷售專員崗位說明書基本情況職位名稱銷售專員職位編號所屬部門銷售部直接上級銷售主管工作概述協(xié)助銷售主管完成產(chǎn)品銷售任務(wù)和貨款回收工作，做好日常的客情關(guān)系維護工作工作職責(zé)工 作 內(nèi) 容績 效 標 準1. 及時收集競爭對手相關(guān)信息，把握市場動向市場信息收集及

44、時、準確2. 根據(jù)銷售任務(wù)，開展銷售工作，完成銷售目標銷售計劃完成率達 %3. 負責(zé)銷售貨款的催收工作，及時回收銷售貨款銷售回款率達 %4. 及時、有效處理客戶投訴，提升客戶對公司的滿意度客戶投訴處理及時率達 %5負責(zé)收集客戶信息，了解客戶需求，建立客戶檔案，并定期對其進行更新和完善客戶檔案完整6. 完善銷售報表的填制工作銷售報表填制及時、信息準確任職資格能力素質(zhì)要求經(jīng)驗要求教育水平1. 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷2. 市場營銷相關(guān)專業(yè)3. 熟悉產(chǎn)品知識1年以上銷售工作經(jīng)驗1. 具有較強的表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力2. 具有一定的靈活應(yīng)變能力3. 具有良好的團隊合作意識3.2.16銷售內(nèi)勤崗位說明書基本情況

45、職位名稱銷售內(nèi)勤職位編號所屬部門銷售部直接上級工作概述配合銷售人員做好銷售工作的售前、售中、售后服務(wù)工作職責(zé)工 作 內(nèi) 容績 效 標 準1. 接受客戶咨詢，及時對客戶反饋的意見進行傳遞和處理信息反饋及時2. 協(xié)助銷售人員跟進銷售訂單、核算業(yè)績提成核算準確3. 完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作及時、準確4. 完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部門人員提供后勤服務(wù)滿意度評價不低于 分5負責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作資料完整任職資格能力素質(zhì)要求經(jīng)驗要求教育水平1. 大專以上學(xué)歷2. 市場營銷相關(guān)專業(yè)3. 熟悉基本的業(yè)務(wù)、銷售知識1年銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗1. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力

46、2. 具有良好的客戶服務(wù)意識3. 親和力強4.1生產(chǎn)人員崗位說明書4.1.1生產(chǎn)經(jīng)理崗位說明書崗位信息崗位名稱生產(chǎn)經(jīng)理所屬部門生產(chǎn)部崗位編號崗位序列職責(zé)概述負責(zé)企業(yè)生產(chǎn)計劃的制訂和實施工作，在安全工作的前提下降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率確保生產(chǎn)任務(wù)的按時完成考核權(quán)重：15%職責(zé)一：生產(chǎn)計劃管理工作任務(wù) 1. 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂生產(chǎn)計劃2. 在計劃執(zhí)行過程中，視客觀情況及時調(diào)整計劃指標，協(xié)調(diào)好各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成考核權(quán)重：20%職責(zé)二：生產(chǎn)質(zhì)量管理工作任務(wù) 1. 負責(zé)建立完善的質(zhì)量管理體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量 2. 負責(zé)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的檢查和監(jiān)督，并配合外部相關(guān)部門的

47、質(zhì)量檢查工作職責(zé)三：生產(chǎn)成本管理考核權(quán)重：15%工作任務(wù) 1. 不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本2嚴格審核部門費用，控制部門開支考核權(quán)重：20%職責(zé)四：生產(chǎn)安全管理工作任務(wù) 1. 建立和完善生產(chǎn)安全責(zé)任制，并監(jiān)督執(zhí)行 2. 規(guī)范和完善各項操作流程、操作規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行 3. 組織實施安全檢查工作，消除安全隱患職責(zé)五：生產(chǎn)設(shè)備管理考核權(quán)重：15%工作任務(wù) 1. 負責(zé)設(shè)備更新改造管理工作，杜絕設(shè)備故障和事故 2. 負責(zé)定期組織維修保養(yǎng)工作，提高設(shè)備的完好率和利用率職責(zé)六：生產(chǎn)部門內(nèi)部管理考核權(quán)重：15%工作任務(wù) 1. 指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬的工作，不斷提高其績效水平 2. 負責(zé)下屬員工的

48、培訓(xùn)、考核工作，加強隊伍建設(shè)K P I 指標1. 財務(wù)類：生產(chǎn)成本降低率、單位生產(chǎn)成本2. 內(nèi)部運營類：生產(chǎn)計劃完成率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、安全事故發(fā)生次數(shù)、設(shè)備完好率3. 客戶類：客戶滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展類：核心人才流失率、培訓(xùn)計劃完成率工作協(xié)作關(guān)系總經(jīng)理內(nèi) 部外 部副總經(jīng)理供應(yīng)商外包廠質(zhì)量管理部門采購部質(zhì)量部研發(fā)部生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)主管工作權(quán)限權(quán)限1：對生產(chǎn)作業(yè)計劃、外包生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢察權(quán)權(quán)限2：對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題具有決策權(quán)權(quán)限3：權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)權(quán)限4：對直屬下級的工作有監(jiān)督、檢察權(quán)權(quán)限5：對直屬下級人員有調(diào)配、獎罰和任免的提名權(quán)以及考核評價權(quán)任職資格知識技能經(jīng)

49、驗要求教育水平1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷2. 企業(yè)管理、生產(chǎn)運營管理、產(chǎn)品管理等相關(guān)專業(yè)1. 8年以上生產(chǎn)制造行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗2. 5年以上生產(chǎn)車間主任以上級別崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識管理技能1熟悉國家有關(guān)企業(yè)、質(zhì)量管理規(guī)定2熟悉生產(chǎn)作業(yè)流程和工藝規(guī)程1. 具有較強的現(xiàn)場管控能力和生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)能力2. 具有良好的計劃與執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力4.1.2生產(chǎn)主管崗位說明書崗位信息崗位名稱生產(chǎn)主管崗位編號崗位等級薪資水平工作部門生產(chǎn)部直接上級生產(chǎn)經(jīng)理直接下級車間主任所轄人數(shù)工作概述協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理開展生產(chǎn)部的管理工作，具體包括成產(chǎn)車間的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)設(shè)備管理等方面，確保部門工作目標的達成工作職責(zé)及考核工 作 職 責(zé)負 責(zé)程 度20%考 核 標 準1. 根據(jù)生產(chǎn)計劃組織、督導(dǎo)生產(chǎn)活動，控制產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)成本部分生產(chǎn)任務(wù)完成率達 %質(zhì)量合格率達 %百元產(chǎn)值廢品率低于 %2. 帶領(lǐng)和協(xié)調(diào)相關(guān)人員分析、解決生產(chǎn)中發(fā)生的來料、制程、人員、環(huán)境、安全等異常事件全責(zé)問題解決率達 %3. 負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的定期檢查，對不能正常運