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1、 廣西創(chuàng)新港灣工程有限公廣西創(chuàng)新港灣工程有限公 司考核參考指標(biāo)司考核參考指標(biāo) 北大縱橫管理咨詢公司北大縱橫管理咨詢公司 目目 錄錄 第一部分第一部分 執(zhí)行董事辦公室考核指標(biāo)執(zhí)行董事辦公室考核指標(biāo)4 執(zhí)行董事秘書考核指標(biāo)4 審計員考核指標(biāo)5 投資管理員考核指標(biāo)6 第二部分第二部分 高層管理崗位考核指標(biāo)高層管理崗位考核指標(biāo)1 總經(jīng)理考核指標(biāo)1 總經(jīng)濟師考核指標(biāo)2 總會計師考核指標(biāo)3 總工考核指標(biāo)4 總經(jīng)理助理考核指標(biāo)5 第三部分第三部分 辦公室考核指標(biāo)辦公室考核指標(biāo)6 公室主任考核指標(biāo)6 行政秘書考核指標(biāo)8 信息管理員考核指標(biāo)9 后勤管理考核指標(biāo)10 司機考核指標(biāo)11 第四部分第四部分 財務(wù)部考核

2、指標(biāo)財務(wù)部考核指標(biāo)12 財務(wù)部經(jīng)理考核指標(biāo)12 財務(wù)會計考核指標(biāo)14 成本會計考核指標(biāo)15 出納員考核指標(biāo)16 第五部分第五部分 人力資源部考核指標(biāo)人力資源部考核指標(biāo)17 人力資源部經(jīng)理考核指標(biāo)17 薪酬考核員考核指標(biāo)18 招聘培訓(xùn)員考核指標(biāo)19 第六部分第六部分 經(jīng)營部考核指標(biāo)經(jīng)營部考核指標(biāo)20 經(jīng)營部經(jīng)理考核指標(biāo)20 市場分析員考核指標(biāo)21 業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)22 第七部分第七部分 總工室考核指標(biāo)總工室考核指標(biāo)23 總工室主任考核指標(biāo)23 爆破工程師考核指標(biāo)25 測量工程師考核指標(biāo)26 機電工程師考核指標(biāo)27 第八部分第八部分 生產(chǎn)中心考核指標(biāo)生產(chǎn)中心考核指標(biāo)28 生產(chǎn)總監(jiān)考核指標(biāo)28 計劃調(diào)

3、度員考核指標(biāo)29 設(shè)備管理員考核指標(biāo)30 第九部分第九部分 項目部考核指標(biāo)項目部考核指標(biāo)31 項目經(jīng)理考核指標(biāo)31 項目經(jīng)理助理考核指標(biāo)32 施工主管考核指標(biāo)33 施工技術(shù)員考核指標(biāo)34 鉆機組長考核指標(biāo)35 鉆機手考核指標(biāo)36 鉆機手助手考核指標(biāo)37 庫管員考核指標(biāo)38 火工組長考核指標(biāo)39 火工組員考核指標(biāo)40 機電主管考核指標(biāo)41 機電工考核指標(biāo)42 供應(yīng)員考核指標(biāo)43 辦事員考核指標(biāo)44 船長考核指標(biāo)45 食堂總務(wù)考核指標(biāo)46 炊事員考核指標(biāo)47 食堂采購員考核指標(biāo)48 第十部分第十部分 供應(yīng)部考核指標(biāo)供應(yīng)部考核指標(biāo)49 供應(yīng)部經(jīng)理考核指標(biāo)49 采購員考核指標(biāo)50 第一部分第一部分 執(zhí)

4、行董事辦公室考核指標(biāo)執(zhí)行董事辦公室考核指標(biāo) 執(zhí)行董事秘書考核指標(biāo)執(zhí)行董事秘書考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 信息披露工作 完成情況 執(zhí)行董秘工作是否發(fā)生信息不真實后果 執(zhí)行董事 高層管理人員 考核、薪酬工 作差錯次數(shù) 提高計算準(zhǔn)確率 高層管理人員考核、薪酬計算錯 誤次數(shù)小于 次 執(zhí)行董事 審計計劃完成 率 保證內(nèi)部審計全 面執(zhí)行 實際完成審計項目/計劃完成審計 項目1 執(zhí)行董事 公司投資項目 投資收益率 保證公司投資收 益 公司投資項目平均投資收益率大 于 執(zhí)行董事 任務(wù)績效任務(wù)績效 （年（年 ） 股東

5、會、董事 會檔案的完整 性 ， 確保檔案的完整 查閱檔案的方便性以及檔案內(nèi)容 的完整性 執(zhí)行董事 文書記錄起草 情況 ， 文書處理的情況文書記錄和起草的質(zhì)量 執(zhí)行董事 重要任務(wù)完成 情況 公司下達的重要 任務(wù) 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢 查是否按期完成 執(zhí)行董事 服從安排 執(zhí)行董事 態(tài)度態(tài)度 （年（年 ） 遵守制度 執(zhí)行董事 能力能力 （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 執(zhí)行董事 審計員考核指標(biāo)審計員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項 考評目的考評目的/ /內(nèi)內(nèi) 容容 考評方法考評方法考評主體考評主體 審計計劃 完成率 保證內(nèi)部

6、審 計全面執(zhí)行 實際完成審計項目/計劃完成審 計項目1 執(zhí)行董事 審計程序 執(zhí)行率 保證審計工 作的公正性 是否嚴(yán)格按照內(nèi)部審計行業(yè)協(xié)會 所要求的審計程序執(zhí)行審計工作 執(zhí)行董事 審計建議 采納率 為管理決策 提供建議 被采納建議/總審計建議應(yīng)大于 執(zhí)行董事 審計工作 出錯率 保證審計工 作準(zhǔn)確性， 強化內(nèi)部控 制 審計工作錯、漏次數(shù)小于 次 執(zhí)行董事 任務(wù)績效任務(wù)績效 （年（年 ） 審計資料 的完整性 確保審計資 料的完整 查閱資料的方便性以及資料內(nèi)容 的完整性 執(zhí)行董事 重要任務(wù) 完成情況 公司下達的 重要任務(wù) 期初確定重要任務(wù)完成截止時間, 完成質(zhì)量,期末考核 執(zhí)行董事 服從安排 執(zhí)行董事

7、 態(tài)度態(tài)度 （年（年 ） 遵守制度 執(zhí)行董事 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 專業(yè)知識 技能 執(zhí)行董事 投資管理員考核指標(biāo)投資管理員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 公司投資項目 可行性論證的 科學(xué)性和有效 性 為公司投資項目 提供具體、合理、 科學(xué)的可行性分 析 因采納此方案造成的實際損失 （未取得應(yīng)得利益或產(chǎn)生額外損 失）不超過總投資額的 % 執(zhí)行董事 公司投資項目 投資收益率 保證公司投資收 益 公司投資項目平均投資收益率大 于 執(zhí)行董事 公司發(fā)展戰(zhàn)略 研究 確保公司持續(xù)、 健康發(fā)展 公司發(fā)展

8、戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)部資 源相匹配，是否適應(yīng)外部環(huán)境的 發(fā)展和變化 執(zhí)行董事 公司戰(zhàn)略實施 分析情況 保證高層及時掌 握公司經(jīng)營狀況 是否密切跟蹤公司的業(yè)務(wù)發(fā)展， 并對公司經(jīng)營及時進行分析和上 報；報告分析的準(zhǔn)確性、全面性 執(zhí)行董事 任務(wù)績效任務(wù)績效 重要任務(wù)完成 情況 公司下達的重大 活動 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末 檢查是否按期完成 執(zhí)行董事 服從安排 執(zhí)行董事 態(tài)度態(tài)度 遵守制度 執(zhí)行董事 能力能力 能力素質(zhì) 專業(yè)知識及技 能 執(zhí)行董事 1 第二部分第二部分 高層管理高層管理崗位考核指標(biāo)崗位考核指標(biāo) 總經(jīng)理考核指標(biāo)總經(jīng)理考核指標(biāo) 考核指標(biāo)考核指標(biāo)： 指標(biāo)類

9、別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 簽定合同造價 保證公司年度 經(jīng)營目標(biāo)的實 現(xiàn) 本年度簽定合同造價總額 年初執(zhí)行董事下達指標(biāo) （萬元） 考核指標(biāo)等于，在 0.91.1(含)時， 每減 個百分點減 2 分；每增加 個百分點加 2 分。在 0.9 以下或 1.1 以上時， 每 減個百分點減 3 分；每 增加個百分點加 3 分 執(zhí)行董事 利潤額 滿足股東盈利 性要求 是否完成執(zhí)行董事下達的 年度利潤指標(biāo)（萬元） （否決性指標(biāo)） 執(zhí)行董事 重大安全事故 發(fā)生率 杜絕重大安全 事故 重大安全事故發(fā)生率為 0 （否決性指標(biāo)） 執(zhí)行董事 回款率 保持合理的

10、現(xiàn) 金流量，防止 財務(wù)危機 回款率大于 回款率本年度在建或竣 工工程實際收款總額/當(dāng)年 總產(chǎn)值 執(zhí)行董事 任務(wù)績效任務(wù)績效 重要任務(wù)完成 情況 執(zhí)行董事下達 的其它任務(wù) 任務(wù)目標(biāo)與完成情況對比執(zhí)行董事 預(yù)算控制 保證公司預(yù)算 控制的計劃性 不超過執(zhí)行董事批準(zhǔn)預(yù)算執(zhí)行董事 績 效 管理績效管理績效 關(guān)鍵人員流失 率 保證公司人才 的穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級 以上職稱人員、主管職務(wù) 以上人員流失率低于 執(zhí)行董事 2 全員勞動生產(chǎn) 率 提高生產(chǎn)效率 和經(jīng)營效益 勞動生產(chǎn)率（=當(dāng)年總產(chǎn)值 /全員人數(shù)）較上年提高 執(zhí)行董事 能力能力 能力素質(zhì) 執(zhí)行董事 總經(jīng)濟師、總會 計師、總工、 總經(jīng)理助理 3

11、 總經(jīng)濟師考核指標(biāo)總經(jīng)濟師考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 銷售收入 保證公司年度經(jīng) 營目標(biāo)的實現(xiàn) 是否達到預(yù)定的銷售收入指標(biāo) （否決性指標(biāo)） 總經(jīng)理 項目投標(biāo)成功 率 保證公司收入的 持續(xù)性 投標(biāo)成功項目數(shù)/總參與投標(biāo)項 目數(shù)大于 總經(jīng)理 回款率 保持合理的現(xiàn)金 流量，防止財務(wù) 危機 回款率大于 總經(jīng)理 營銷規(guī)劃與方 案的質(zhì)量 保證營銷規(guī)劃和 公司總體規(guī)劃一 致 對市場需求分析的客觀性、合理 性；營銷策略的可行性、有效性 總經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 重要任務(wù)完成 情況 總經(jīng)理下達的其 他任務(wù) 期初確定里程

12、碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末 檢查是否按期完成 總經(jīng)理 預(yù)算控制情況 控制費用，降低 成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是 否有超預(yù)算的情況 總經(jīng)理 管理績效管理績效 全年有無重大 安全事故 保證生產(chǎn)過程的 安全 期初確定死亡、重傷、輕傷事故 指標(biāo)，年終考核期初確定設(shè)備事 故的損失金額，年終考核（否決 性指標(biāo)） 總經(jīng)理 績績 效效 周邊績效周邊績效 部門合作滿意 度 促進部門配合， 保證公司業(yè)務(wù)正 常運行 相關(guān)部門評價 總經(jīng)理 相關(guān)部門經(jīng) 理 能力能力 能力素質(zhì) 專業(yè)知識及技 能 總經(jīng)理 生產(chǎn)中心總 監(jiān) 經(jīng)營部經(jīng)理 項目部經(jīng)理 4 總會計師考核指標(biāo)總會計師考核指標(biāo) 考核指標(biāo)

13、：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 財務(wù)制度建設(shè)完 善性 財務(wù)制度建設(shè)的 情況 更新、制定財務(wù)管理制度達到預(yù) 定目標(biāo)要求 總經(jīng)理 財務(wù)預(yù)算控制情 況 進行全公司費用 控制 嚴(yán)格審核各部門預(yù)算執(zhí)行，未發(fā) 生審核失誤 總經(jīng)理 資金供應(yīng)及時性 及時籌措資金， 合理運用，保證 公司經(jīng)營活動需 要 因資金短缺導(dǎo)致影響經(jīng)營活動造 成損失 總經(jīng)理 公司重大投資決 策的支持程度 保證公司無重大 投資財務(wù)風(fēng)險 重大投資的財務(wù)分析的準(zhǔn)確性、 完整性 總經(jīng)理 公司資產(chǎn)管理力 度 確保公司資產(chǎn)安 全 資產(chǎn)賬實不符率不高于 %總經(jīng)理 財務(wù)工作的計劃

14、性 保證公司財務(wù)工 作的計劃性、有 序性 有無年度、季度工作計劃，是否 合理，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃 中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 總經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 重要任務(wù)完成情 況 公司下達的重大 活動 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末 檢查是否按期完成 總經(jīng)理 預(yù)算控制情況 控制費用，降低 成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是 否有超預(yù)算的情況 總經(jīng)理 下屬行為管理 嚴(yán)格管理下屬情 況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件數(shù) 量 總經(jīng)理（人力 資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)） 管理績效管理績效 關(guān)鍵人員流失率 保證公司人才的 穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級以上職 稱人員、主管職務(wù)以上人員流失 率低

15、于 總經(jīng)理 5 周邊績效周邊績效 部門合作滿意度 促進部門配合， 保證公司業(yè)務(wù)正 常運行 相關(guān)部門評價 總經(jīng)理 其它高層管理 人員 能力 能力素質(zhì) 專業(yè)知識及技能 總經(jīng)理 直接下級 6 總工考核指標(biāo)總工考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 與方案的質(zhì)量 保證技術(shù)規(guī)劃和 總體戰(zhàn)略規(guī)劃一 致 對行業(yè)技術(shù)發(fā)展分析的客觀性、 合理性；技術(shù)規(guī)劃與方案的可行 性、有效性 總經(jīng)理 技術(shù)規(guī)劃推進 實施情況 保證技術(shù)發(fā)展規(guī) 劃的貫徹落實 階段性目標(biāo)的明晰性，配套實施 方案、策略與步驟的合理性、可 行性；階段性成果

16、 總經(jīng)理 技術(shù)創(chuàng)新、革 新數(shù)量 檢查技術(shù)創(chuàng)新情 況 技術(shù)創(chuàng)新、革新數(shù)量與預(yù)定數(shù)量 比較 總經(jīng)理 設(shè)備故障率 保證生產(chǎn)設(shè)備正 常運行 設(shè)備因大修不及時造成的故障次 數(shù)小于 次 總經(jīng)理 生產(chǎn)技術(shù)穩(wěn)定 性 提高生產(chǎn)技術(shù)先 進性 生產(chǎn)施工因技術(shù)問題而導(dǎo)致的事 故或故障次數(shù)小于 次 總經(jīng)理 技術(shù)文檔整理 規(guī)范性 加強公司技術(shù)管 理基礎(chǔ)工作 各種技術(shù)文檔完整有序歸檔，符 合技術(shù)管理規(guī)范要求 總經(jīng)理 績 效 任務(wù)績效任務(wù)績效 重要任務(wù)完成 情況 公司下達的重大 活動 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末 檢查是否按期完成 總經(jīng)理 7 預(yù)算控制情況 控制費用，降低 成本 是否按預(yù)算制

17、度來使用資金，是 否有超預(yù)算的情況 總經(jīng)理 下屬行為管理 3 嚴(yán)格管理下屬情 況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件數(shù) 量 總經(jīng)理（人力 資源部統(tǒng)計數(shù) 據(jù)） 管理績效管理績效 關(guān)鍵人員流失 率 保證公司人才的 穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級以上職 稱人員、主管職務(wù)以上人員流失 率低于 總經(jīng)理 周邊績效周邊績效 部門合作滿意 度 促進部門配合， 保證公司業(yè)務(wù)正 常運行 相關(guān)部門評價 總經(jīng)理 其它高層管理 人員 能力 能力素質(zhì) 專業(yè)知識及技 能 總經(jīng)理 直接下級 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 8 總經(jīng)理助理考核指標(biāo)總經(jīng)理助理考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評

18、目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 年度經(jīng)營計劃 制定和完成情 況 實現(xiàn)公司戰(zhàn)略； 保證公司經(jīng)營活 動的計劃性；保 證公司經(jīng)營活動 正常進行 年度經(jīng)營計劃是否圍繞公司發(fā)展 戰(zhàn)略；分解經(jīng)營計劃到下級；監(jiān) 督、控制、指導(dǎo)年度計劃的實施 ；年度經(jīng)營目標(biāo)是否實現(xiàn)； 總經(jīng)理 公司經(jīng)營運作 效果 保證公司日常工 作有序開展 在公司日常經(jīng)營運作中是否充分 發(fā)揮組織力、協(xié)調(diào)力 總經(jīng)理 團隊建設(shè)情況 保證管理團隊的 團結(jié)穩(wěn)定、工作 高能高效 高層管理人員、各部門主管的滿 意度 總經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 重要任務(wù)完成 情況 公司下達的重大 活動 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

19、） ，期末 檢查是否按期完成 總經(jīng)理 管理績效管理績效 預(yù)算控制情況 控制費用，降低 成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是 否有超預(yù)算的情況 總經(jīng)理 績績 效效 周邊績效周邊績效 部門合作滿意 度 促進部門配合， 保證公司業(yè)務(wù)正 常運行 相關(guān)部門評價 總經(jīng)理 其它高層管理 人員 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 9 能力能力 能力素質(zhì) 專業(yè)知識及技 能 總經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 10 第三部分第三部分 辦公室考核指標(biāo)辦公室考核指標(biāo) 公室主任考核指標(biāo)公室主任考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體

20、考評主體 制度建設(shè)完 善性 ， 制度建設(shè)的情況 更新、制定管理制度達到 預(yù)定目標(biāo)要求 總經(jīng)理 法律服務(wù) ， 保證公司良好的法律運 行環(huán)境，使企業(yè)經(jīng)濟利 益損失最小化 解決年度經(jīng)濟糾紛、法律 事務(wù)的效果 總經(jīng)理 公司網(wǎng)站內(nèi) 容的更新頻 率 ， 考核公司對外形象宣傳 的執(zhí)行情況 內(nèi)容更新的周期符合預(yù)定 要求 總經(jīng)理 員工滿意度 ， 檢查員工對后勤服務(wù)的 滿意度 員工滿意度調(diào)查與上年對 比情況 總經(jīng)理 （人力資 源部組織 調(diào)查） 后勤支持投 訴率 ， 為工作開展提供后勤保 證 其它部門對后勤支持不力 導(dǎo)致工作影響的投訴數(shù) 總經(jīng)理 公司網(wǎng)絡(luò)運 行的穩(wěn)定性 ， 檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護情況公司網(wǎng)絡(luò)運行故障次數(shù)

21、總經(jīng)理 績績 效效 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完 成情況 ， 公司下達的重大活動 期初確定里程碑（包括截 止時間、階段性成果、質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢查是否按 期完成 總經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 11 預(yù)算控制情 況 ， 控制費用，降低成本 是否按預(yù)算制度來使用資 金，是否有超預(yù)算的情況 總經(jīng)理 下屬行為管 理 ， 嚴(yán)格管理下屬情況 所管轄部門出勤率、違規(guī) 事件數(shù)量 總經(jīng)理 管理績效管理績效 （季（季 ） （年（年 ） 關(guān)鍵人員流 失率 ， 保證公司人才的穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級 以上職稱人員、主管職務(wù) 以上人員流失率低于 總經(jīng)理 其它部門

22、周邊績效周邊績效 （季（季 ） （年（年 ） 部門合作滿 意度 促進部門配合，保證公 司業(yè)務(wù)正常運行 相關(guān)部門評價 總經(jīng)理 其它部門 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識及 技能 總經(jīng)理 直接下級 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 12 行政秘書考核指標(biāo)行政秘書考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 日常程序性工 作完成的時效 性 ， 及時完成工作 每項工作任務(wù)是否按計劃準(zhǔn)時完 成 辦公室主任 公司檔案的完 整性 ， 確保公司檔案的 完整 查閱檔案的方便性以及檔案內(nèi)容 完整性 辦公室主

23、任 文書記錄起草 情況 ， 文書處理的情況文書記錄和起草的質(zhì)量辦公室主任 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重要 任務(wù) 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢 查是否按期完成 辦公室主任 服從安排 ， 辦公室主任 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 辦公室主任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 辦公室主任 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 13 信息管理員考核指標(biāo)信息管理員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評

24、方法考評主體考評主體 對網(wǎng)絡(luò)或者計 算機維修的情 況 ， 保證正常工作的 開展 維修的及時性和維修的質(zhì)量辦公室主任 網(wǎng)站內(nèi)容的更 新情況 ， 公司宣傳更新的頻率和更新的效果辦公室主任 系統(tǒng)的維護狀 況 ， 保證正常工作的 開展 系統(tǒng)是否可靠，出故障的頻率辦公室主任 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重要 任務(wù) 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢 查是否按期完成 辦公室主任 服從安排 ， 辦公室主任 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 辦公室主任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技

25、能 辦公室主任 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 14 后勤管理考核指標(biāo)后勤管理考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 任務(wù)完成及時 率 ， 及時完成工作 每項工作任務(wù)是否按計劃準(zhǔn)時完 成 辦公室主任 公司環(huán)境衛(wèi)生 狀況 ， 檢查公司環(huán)境保 持狀況 衛(wèi)生檢查、抽查不合格記錄數(shù)辦公室主任 員工對食堂服 務(wù)的滿意度 , 了解員工對食堂 服務(wù)的質(zhì)量 通過問卷調(diào)查或者員工投訴辦公室主任 食堂費用的控 制情況 , 了解食堂費用的 控制 通過實際發(fā)生的管理費用來衡量辦公室主任 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年

26、 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重要 任務(wù) 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢 查是否按期完成 辦公室主任 服從安排 ， 辦公室主任 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 辦公室主任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 辦公室主任 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 15 司機考核指標(biāo)司機考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 交通事故發(fā)生 次數(shù) ， 交通安全交通事故發(fā)生的次數(shù)辦公室主任 車輛維護情況 ， 愛護公司財產(chǎn)車輛使用中出

27、故障的次數(shù)辦公室主任 車輛的整潔情 況 ， 愛護公司財產(chǎn)車內(nèi)的干凈度、車身的清潔度辦公室主任 出車的及時性 ， 及時供車得到出車指令后是否立即出車辦公室主任 車輛調(diào)度情況 ， 合理調(diào)度車輛車輛調(diào)度是否合理,滿足需要辦公室主任 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重要 任務(wù) 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢 查是否按期完成 辦公室主任 服從安排 ， 辦公室主任 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 辦公室主任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 辦公室主任 北大縱橫管理咨詢公司廣西

28、創(chuàng)新港灣項目組 16 第四部分第四部分 財務(wù)部考核指標(biāo)財務(wù)部考核指標(biāo) 財務(wù)部經(jīng)理考核指標(biāo)財務(wù)部經(jīng)理考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法 考評主考評主 體體 財務(wù)報表完成及 時性 ， 保證財務(wù)報表按時完 成 每月、每年的報表及時完成總經(jīng)理 財務(wù)信息有效性 ， 為管理決策提供依據(jù) 定期及時、真實地向總經(jīng)理 提供支持決策的財務(wù)分析報 告 總經(jīng)理 財務(wù)監(jiān)督情況 ， 進行財務(wù)控制 日常財務(wù)監(jiān)督及時，各類資 產(chǎn)賬實相符，無盤虧 總經(jīng)理 財務(wù)工作準(zhǔn)確性 ， 提高財務(wù)工作準(zhǔn)確度 會計核算、財務(wù)報表未出現(xiàn) 差錯 總經(jīng)理 財務(wù)費用控制 ， 合理

29、使用資金，降低 資金成本 財務(wù)費用控制在預(yù)定目標(biāo)內(nèi)總經(jīng)理 績效績效 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 財務(wù)預(yù)算控制情 況 ， 進行全公司費用控制 嚴(yán)格審核各部門預(yù)算執(zhí)行， 未發(fā)生審核失誤 總經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 17 稅務(wù)處理效果 ， 合理稅務(wù)籌劃 充分利用國家政策享受的稅 收優(yōu)惠數(shù)（未發(fā)生稅務(wù)糾紛）總經(jīng)理 資金供應(yīng)及時性 ， 及時籌措資金，合理 運用，保證公司經(jīng)營 活動需要 因資金短缺導(dǎo)致影響經(jīng)營活 動造成損失 總經(jīng)理 重要任務(wù)完成情 況 ， 公司下達的重大活動 期初確定里程碑（包括截止 時間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)） ，期末檢查是否按期完成 總經(jīng)理 預(yù)算

30、控制情況 ， 控制費用，降低成本 是否按預(yù)算制度來使用資金， 是否有超預(yù)算的情況 總經(jīng)理 下屬行為管理 ， 嚴(yán)格管理下屬情況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事 件數(shù)量 總經(jīng)理 管理績效管理績效 （季（季 ） （年（年 ） 關(guān)鍵人員流失率 ， 保證公司人才的穩(wěn)定 性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級以 上職稱人員、主管職務(wù)以上 人員流失率低于 總經(jīng)理 周邊績效周邊績效部門合作滿意度 促進部門配合，保證 公司業(yè)務(wù)正常運行 相關(guān)部門評價 總經(jīng)理 能力能力 能力素質(zhì)專業(yè)知 識及技能 總經(jīng)理、 直接下 級 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 18 財務(wù)會計考核指標(biāo)財務(wù)會計考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類

31、別指標(biāo)項指標(biāo)項 考評目的考評目的/ /內(nèi)內(nèi) 容容 考評方法考評方法考評主體考評主體 各類財務(wù) 報告完成 及時性 ， 保證財務(wù)報 告按時完成 每月、每年的報表及時完成財務(wù)部經(jīng)理 財務(wù)工作 準(zhǔn)確性 ， 提高財務(wù)工 作準(zhǔn)確度 會計核算、財務(wù)報表差錯次數(shù)不 超過 次 財務(wù)部經(jīng)理 財務(wù)分析 有效性 ， 為管理決策 提供建議 財務(wù)分析報告現(xiàn)狀分析清晰，提 供有價值的管理建議 財務(wù)部經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù) 完成情況 ， 公司下達的 重要任務(wù) 期初確定重要任務(wù)完成截止時間, 完成質(zhì)量,期末考核 財務(wù)部經(jīng)理 服從安排 ， 財務(wù)部經(jīng)理 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 遵

32、守制度 ， 財務(wù)部經(jīng)理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 專業(yè)知識 技能 財務(wù)部經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 19 成本會計考核指標(biāo)成本會計考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 財務(wù)報告 完成及時 性 ， 保證財務(wù)報告 按時完成 每月、每年的報表及時完成財務(wù)部經(jīng)理 財務(wù)工作 準(zhǔn)確性 ， 提高財務(wù)工作 準(zhǔn)確度 差錯次數(shù)不超過 次財務(wù)部經(jīng)理 成本分析 有效性 ， 為控制成本提 供有效建議 成本分析報告成本分析清晰， 提供有價值的成本控制建議 財務(wù)部經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年

33、 ） 重要任務(wù) 完成情況 ， 公司下達的重 要任務(wù) 期初確定重要任務(wù)完成截止時 間,完成質(zhì)量,期末考核 財務(wù)部經(jīng)理 服從安排 ， 財務(wù)部經(jīng)理 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 財務(wù)部經(jīng)理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 專業(yè)知識 技能 財務(wù)部經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 20 出納員考核指標(biāo)出納員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項 考評目的考評目的/ / 內(nèi)容內(nèi)容 考評方法考評方法考評主體考評主體 出納工作 準(zhǔn)確度 ， 提高出納 工作準(zhǔn)確 度 差錯次數(shù)不超過 次財務(wù)部經(jīng)理 記帳工作 及時性 ， 保證記賬 工作按時 完成 各種現(xiàn)金

34、、銀行存款日記帳日清日 結(jié)，各種憑證及時記錄 財務(wù)部經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù) 完成情況 ， 公司下達 的重要任 務(wù) 期初確定重要任務(wù)完成截止時間,完 成質(zhì)量,期末考核 財務(wù)部經(jīng)理 服從安排 ， 財務(wù)部經(jīng)理 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 財務(wù)部經(jīng)理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 專業(yè)知識 及技能 財務(wù)部經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 21 第五部分第五部分 人力資源部考核指標(biāo)人力資源部考核指標(biāo) 人力資源部經(jīng)理考核指標(biāo)人力資源部經(jīng)理考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)

35、容考評方法考評方法考評主體考評主體 人員供應(yīng) ， 保證人員供給 主管以上、技術(shù)、營銷等關(guān)鍵 崗位空缺率不高于 總經(jīng)理 招聘效果 ， 保證招聘質(zhì)量 新員工試用不合格的比例不超 過 總經(jīng)理 培訓(xùn)效果 ， 培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查 總經(jīng)理 人員教育結(jié) 構(gòu)提高程度 ， 促進員工自我教育、 引進高素質(zhì)人員 全體員工受教育平均年限提高 數(shù) 總經(jīng)理 考核、薪酬 工作差錯次 數(shù) ， 提高計算準(zhǔn)確率考核、薪酬計算錯誤次數(shù) 總經(jīng)理 員工流失率 ， 降低人員流失率年員工流失率不超過 總經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完 成情況 ， 公司下達的重大活動 期初確定里程碑（包括截止時

36、 間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ， 期末檢查是否按期完成 總經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 22 預(yù)算控制情 況 ； 控制費用，降低成本 是否按預(yù)算制度來使用資金， 是否有超預(yù)算的情況 總經(jīng)理 下屬行為管 理 ； 嚴(yán)格管理下屬情況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件 數(shù)量 總經(jīng)理 管理績效管理績效 （季（季 ） （年（年 ） 關(guān)鍵人員流 失率 ； 保證公司人才的穩(wěn)定 性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級以上 職稱人員、主管職務(wù)以上人員 流失率低于 總經(jīng)理 周邊績效周邊績效 （季（季 ） （年（年 ） 部門合作滿 意度 促進部門配合，保證 公司業(yè)務(wù)正常運行 相關(guān)部門評價 總經(jīng)理 其它部門 能力能力 （

37、季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技 能 總經(jīng)理 直接下級 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 23 薪酬考核員考核指標(biāo)薪酬考核員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 薪酬福利工作 差錯次數(shù) ， 提高計算準(zhǔn)確率薪酬福利計算錯誤次數(shù) 人力資源部經(jīng) 理 考核工作差錯 次數(shù) ， 提高計算準(zhǔn)確率考核計算錯誤次數(shù) 人力資源部經(jīng) 理 社會保險工作 的及時性與準(zhǔn) 確性 ， 確保全員失業(yè)保 險、全日制職工 養(yǎng)老保險的有效 完成 保險繳納是否按時、準(zhǔn)確，基數(shù) 制定是否合理，錯誤數(shù)應(yīng)低于 次/月 人力資源部經(jīng) 理

38、員工流失率 ， 降低人員流失率年員工流失率不超過 人力資源部經(jīng) 理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重要 任務(wù) 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢 查是否按期完成 人力資源部經(jīng) 理 服從安排 ， 人力資源部經(jīng) 理態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 人力資源部經(jīng) 理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 24 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 人力資源部經(jīng) 理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 25 招聘培訓(xùn)員考核指標(biāo)招聘培訓(xùn)員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別

39、指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 人員供應(yīng) ， 保證人員供給 主管以上、技術(shù)、營銷等關(guān)鍵崗 位空缺率不高于 人力資源部經(jīng) 理 招聘效果 ， 保證招聘質(zhì)量 新員工試用不合格的比例不超過 人力資源部經(jīng) 理 培訓(xùn)效果 ， 培訓(xùn)計劃執(zhí)行情 況 培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查 人力資源部經(jīng) 理 人員教育結(jié)構(gòu) 提高程度 ， 促進員工自我教 育、引進高素質(zhì) 人員 全體員工受教育平均年限提高數(shù) 人力資源部經(jīng) 理 員工流失率 ， 降低人員流失率年員工流失率不超過 人力資源部經(jīng) 理 公司人事檔案 的完整性 ， 確保人事檔案的 完整 查閱檔案的方便性以及檔案內(nèi)容 完整性 人力資

40、源部經(jīng) 理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重要 任務(wù) 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢 查是否按期完成 人力資源部經(jīng) 理 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 服從安排 ， 人力資源部經(jīng) 理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 26 遵守制度 ， 人力資源部經(jīng) 理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 人力資源部經(jīng) 理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 27 第六部分第六部分 經(jīng)營部考核指標(biāo)經(jīng)營部考核指標(biāo) 經(jīng)營部經(jīng)理考核指標(biāo)經(jīng)營部經(jīng)理考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類

41、別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 銷售收入 ， 保證公司年度經(jīng) 營目標(biāo)的實現(xiàn) 是否達到預(yù)定的銷售收入指標(biāo) （否決性指標(biāo)） 總經(jīng)理 市場占有率 ， 保證長期利潤的 實現(xiàn) 是否完成市場占有率指標(biāo)總經(jīng)理 回款率 ， 保持合理的現(xiàn)金 流量，防止財務(wù) 危機 回款率大于 總經(jīng)理(財務(wù)統(tǒng) 計數(shù)據(jù)) 客戶滿意度 ， 保證公司業(yè)務(wù)正 常運行 由于營銷人員服務(wù)原因的客戶投 訴次數(shù) 總經(jīng)理 項目投標(biāo)成功 率 ， 保證公司收入的 持續(xù)性 投標(biāo)成功項目數(shù)/總參與投標(biāo)項目 數(shù)大于 總經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重大 活動

42、 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末 檢查是否按期完成 總經(jīng)理 預(yù)算控制情況 控制費用，降低 成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是 否有超預(yù)算的情況 總經(jīng)理 下屬行為管理 嚴(yán)格管理下屬情 況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件數(shù) 量 總經(jīng)理（人力 資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)） 管理績效管理績效 （季（季 ） （年（年 ） 關(guān)鍵人員流失 率 保證公司人才的 穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級以上職 稱人員、主管職務(wù)以上人員流失 率低于 總經(jīng)理 績績 效效 周邊績效周邊績效 （季（季 ） （年（年 ） 部門合作滿意 度 促進部門配合， 保證公司業(yè)務(wù)正 常運行 相關(guān)部門評價 總經(jīng)理 其它部門 北大縱

43、橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 28 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識及技 能 能力素質(zhì) 專業(yè)知識及技能 總經(jīng)理 經(jīng)營部員工 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 29 市場分析員考核指標(biāo)市場分析員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 銷售任務(wù)完成情 況 ， 保證經(jīng)營部年度營銷 目標(biāo)和計劃的實現(xiàn) 是否達到預(yù)定的銷售收入 指標(biāo) 經(jīng)營部經(jīng)理 市場費用控制 ， 控制費用，降低成本 是否按預(yù)算制度來使用資 金，是否有超預(yù)算的情 況 經(jīng)營部經(jīng)理 提供市場信息及 調(diào)研報告的及時 性與有效性 ，

44、 促進公司的信息通暢， 為領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門 決策提供依據(jù) 提供的市場調(diào)研報告數(shù) 量和被采用的數(shù)量 經(jīng)營部經(jīng)理 業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表的 及時性、準(zhǔn)確性、 完備性 ， 及時提供業(yè)務(wù)的總體 信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù) 回款統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)統(tǒng) 計報表是否及時、準(zhǔn)確、 完備 經(jīng)營部經(jīng)理 客戶檔案的完整 性 ， 建立并完善客戶數(shù)據(jù) 庫 客戶檔案收集、更新是 否及時、完整；客戶信 用水平是否及時更新 經(jīng)營部經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成情 況 ， 公司下達的重要任務(wù) 期初確定里程碑（包括 截止時間、階段性成果、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢查是 否按期完成 經(jīng)營部經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港

45、灣項目組 30 服從安排 ， 經(jīng)營部經(jīng)理 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ）遵守制度 ， 經(jīng)營部經(jīng)理 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 經(jīng)營部經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 31 業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)業(yè)務(wù)員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 銷售收入 ， 保證公司年度經(jīng)營 目標(biāo)的實現(xiàn) 是否達到預(yù)定的銷售收入指 標(biāo) （否決性指標(biāo)） 經(jīng)營部經(jīng)理 客戶滿意度 ， 保證公司業(yè)務(wù)正常 運行 由于業(yè)務(wù)員導(dǎo)致的客戶投訴 次數(shù) 經(jīng)營部經(jīng)理 工程回款率 ， 保持合理的現(xiàn)金流 量，防止財務(wù)

46、危機 工程回款率大于 經(jīng)營部經(jīng)理 銷售費用控制 ， 控制費用，降低成 本 是否按預(yù)算制度來使用資金， 是否有超預(yù)算的情況 經(jīng)營部經(jīng)理 市場信息的收集、 整理與分析 ， 提高公司在市場競 爭中的應(yīng)變能力及 時捕捉商機 信息收集的廣度和深度，無 重大遺漏；信息分析的透徹 度、正確性 經(jīng)營部經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成情 況 ， 公司下達的重要任 務(wù) 期初確定里程碑（包括截止 時間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)） ，期末檢查是否按期完成 經(jīng)營部經(jīng)理 服從安排 ， 經(jīng)營部經(jīng)理 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ）遵守制度 ， 經(jīng)營部經(jīng)理 能力能力 （季（季 ） （年（年

47、） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 經(jīng)營部經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 32 第七部分第七部分 總工室考核指標(biāo)總工室考核指標(biāo) 總工室主任考核指標(biāo)總工室主任考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 現(xiàn)場技術(shù)問題 的解決 ， 保證生產(chǎn)進度和施 工質(zhì)量 生產(chǎn)部門的投訴次數(shù)總工 技術(shù)方案、技 術(shù)規(guī)范下發(fā)的 及時性 ， 保證生產(chǎn)進度 按生產(chǎn)計劃進度及新設(shè)備、新 工藝、新材料、新技術(shù)的引進 提供技術(shù)規(guī)范的及時性 總工 生產(chǎn)事故發(fā)生 率 ， 保證安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故發(fā)生次數(shù)小于 次總工 生產(chǎn)技術(shù)穩(wěn)定 性 ， 提高生產(chǎn)技術(shù)先

48、進 性 生產(chǎn)施工因技術(shù)問題而導(dǎo)致的 事故或故障次數(shù)小于 次 總工 績效績效 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 設(shè)備故障率 保證生產(chǎn)設(shè)備正常 運行 設(shè)備因大修不及時造成的故障 次數(shù)小于 次 總工 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 33 技術(shù)文檔整理 規(guī)范性 ， 加強部門技術(shù)管理 基礎(chǔ)工作 技術(shù)文檔完整有序歸檔，符合 技術(shù)管理規(guī)范要求 總工 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重大活 動 期初確定里程碑（包括截止時 間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ， 期末檢查是否按期完成 總工 預(yù)算控制情況 控制費用，降低成 本 是否按預(yù)算制度來使用資金， 是否有超預(yù)算的情況 總工 下屬行為管理 嚴(yán)格

49、管理下屬情況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件 數(shù)量 總工 管理績效管理績效 （季（季 ） （年（年 ） 關(guān)鍵人員流失 率 保證公司人才的穩(wěn) 定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級以上 職稱人員、主管職務(wù)以上人員 流失率低于 總工 周邊績效周邊績效 （季（季 ） （年（年 ） 部門合作滿意 度 促進部門配合，保 證公司業(yè)務(wù)正常運 行 相關(guān)部門評價 總工 其它部門 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 總工,直接 下級考核 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 34 爆破工程師考核指標(biāo)爆破工程師考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考

50、評方法考評方法考評主體考評主體 爆破技術(shù)方案 的及時性及質(zhì) 量 ， 保證工程投標(biāo)及施 工的順利進行 投標(biāo)過程中爆破技術(shù)方案的可 行性；方案提交是否及時、完 備 總工室主 任 現(xiàn)場技術(shù)問題 的解決 ， 保證生產(chǎn)進度和施 工質(zhì)量 生產(chǎn)部門的投訴次數(shù) 總工室主 任 爆破技術(shù)操作 規(guī)范下發(fā)的及 時性 ， 保證生產(chǎn)進度 按生產(chǎn)計劃進度及新設(shè)備、新 工藝、新材料、新技術(shù)的引進 提供技術(shù)規(guī)范的及時性 總工室主 任 生產(chǎn)事故發(fā)生 率 ， 保證安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故發(fā)生次數(shù)小于 次 總工室主 任 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重大活 動 期初確定里程碑（包括截止時 間

51、、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ， 期末檢查是否按期完成 總工室主 任 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 服從安排 ， 總工室主 任 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 35 遵守制度 ， 總工室主 任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 總工室主 任 生產(chǎn)中心 項目部 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 36 測量工程師考核指標(biāo)測量工程師考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 現(xiàn)場技術(shù)問題 的解決 ， 保證生產(chǎn)進度 和施工質(zhì)量 生產(chǎn)部門的投訴次數(shù)總工室主任 測量技術(shù)規(guī)范 下發(fā)的

52、及時性 ， 保證生產(chǎn)進度 按生產(chǎn)計劃進度及新設(shè)備引 進提供技術(shù)規(guī)范的及時率 總工室主任 測量設(shè)備完好 率 ， 保證測量設(shè)備 正常使用 測量設(shè)備完好率 總工室主任 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 保證重要工作 的完成 期初確定工作任務(wù)、完成時 間、完成質(zhì)量，期末考核 總工室主任 服從安排 , 總工室主任 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ）遵守制度 , 總工室主任 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 總工室主任 生產(chǎn)中心 項目部 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 37 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 38 機電工程師考

53、核指標(biāo)機電工程師考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 現(xiàn)場技術(shù)問 題的解決 ， 保證生產(chǎn)進度和施工質(zhì)量生產(chǎn)部門的投訴次數(shù) 總工室主 任 機電設(shè)備操 作規(guī)范下發(fā) 的及時性 ， 保證生產(chǎn)進度 按生產(chǎn)計劃進度及新設(shè)備 引進提供操作規(guī)范的及時 率 總工室主 任 機電設(shè)備故 障率 ， 保證機電設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)機電設(shè)備故障次數(shù)小于 次 總工室主 任 設(shè)備配備及 時性 ， 保證生產(chǎn)施工正常進行 機電設(shè)備技術(shù)方案、設(shè)計、 制造、調(diào)試等的及時性 總工室主 任 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完 成情況 ，

54、公司下達的重大活動 期初確定里程碑（包括截 止時間、階段性成果、質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢查是否按 期完成 總工室主 任 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 服從安排 ， 總工室主 任 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 39 遵守制度 ， 總工室主 任 能力能力 ( (季季 ) ) （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技 能 總工室主 任 生產(chǎn)中心 項目部 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 40 第八部分第八部分 生產(chǎn)中心考核指標(biāo)生產(chǎn)中心考核指標(biāo) 生產(chǎn)總監(jiān)考核指標(biāo)生產(chǎn)總監(jiān)考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評

55、主體 生產(chǎn)計劃完成 率 ， 提高生產(chǎn)計劃制 定的質(zhì)量 實際生產(chǎn)進度/計劃進度 總經(jīng)理 生產(chǎn)事故發(fā)生 率 ， 保證安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故發(fā)生次數(shù)小于 次 總經(jīng)理 生產(chǎn)成本控制 情況 ， ， 降低生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本核算是否合理 總經(jīng)理 生產(chǎn)設(shè)備完好 率 ， 保證生產(chǎn)設(shè)備正 常運行 生產(chǎn)設(shè)備完好率不低于 % 總經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的工藝 改造等重大活動 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末 檢查是否按期完成 總經(jīng)理 預(yù)算控制情況 控制費用，降低 成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是 否有超預(yù)算的情況 總經(jīng)理 下屬行為管理

56、 嚴(yán)格管理下屬情 況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件數(shù) 量 總經(jīng)理（人力 資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)） 管理績效管理績效 （季（季 ） （年（年 ） 關(guān)鍵人員流失 率 保證公司人才的 穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級以上職 稱人員、主管職務(wù)以上人員流失 率低于 總經(jīng)理 績績 效效 周邊績效周邊績效 （季（季 ） （年（年 ） 部門合作滿意 度 促進部門配合， 保證公司業(yè)務(wù)正 常運行 相關(guān)部門評價 總經(jīng)理 其它部門 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 41 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 總經(jīng)理 生產(chǎn)中心基層 管理人員 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 42 計劃調(diào)度員考核指

57、標(biāo)計劃調(diào)度員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 生產(chǎn)計劃完成 率 ， 提高生產(chǎn)計劃制 定的質(zhì)量 實際生產(chǎn)進度/計劃進度生產(chǎn)總監(jiān) 生產(chǎn)成本控制 情況 , 降低生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本核算是否合理生產(chǎn)總監(jiān) 工程資料完整 性 , 完善工程資料管 理 工程資料收集的完整性生產(chǎn)總監(jiān) 生產(chǎn)事故發(fā)生 率 ， 保證安全生產(chǎn)生產(chǎn)施工發(fā)生次數(shù)小于 次生產(chǎn)總監(jiān) 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 ， 公司下達的重要 任務(wù) 期初確定重要任務(wù)完成截止時間, 完成質(zhì)量,期末考核 生產(chǎn)總監(jiān) 服從安排 ， 生產(chǎn)總監(jiān)

58、態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ）遵守制度 ， 生產(chǎn)總監(jiān) 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 生產(chǎn)總監(jiān) 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 43 設(shè)備管理員考核指標(biāo)設(shè)備管理員考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 設(shè)備完好率 ， 保證生產(chǎn)設(shè)備 正常運行 設(shè)備完好率不低于 %生產(chǎn)總監(jiān) 設(shè)備故障檢修及 時率 ， 保證生產(chǎn)進度 設(shè)備檢修不及時造成的停 工損失 生產(chǎn)總監(jiān) 設(shè)備記錄完整性 ， 加強設(shè)備檔案 管理 設(shè)備運行狀況記錄；設(shè)備 保養(yǎng)記錄；設(shè)備檢查記錄； 設(shè)備檢修記錄的完整性 生產(chǎn)總

59、監(jiān) 任務(wù)績效任務(wù)績效 （季（季 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成情 況 ， 公司下達的重 大任務(wù) 期初確定里程碑（包括截 止時間、階段性成果、質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末檢查是否按 期完成 生產(chǎn)總監(jiān) 服從安排 ， 生產(chǎn)總監(jiān) 態(tài)度態(tài)度 （季（季 ） （年（年 ） 遵守制度 ， 生產(chǎn)總監(jiān) 能力能力 （季（季 ） （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 生產(chǎn)總監(jiān) 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 44 第九部分第九部分 項目部考核指標(biāo)項目部考核指標(biāo) 項目經(jīng)理考核指標(biāo)項目經(jīng)理考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 施工計劃完

60、 成率 ， 計算完成的工 作量 統(tǒng)計炸礁面積生產(chǎn)總監(jiān) 重大施工事 故發(fā)生率 ， 保證安全施工 重大施工事故發(fā)生率為 0 （否決性指標(biāo)） 生產(chǎn)總監(jiān) 項目成本控 制情況 ； 降低項目成本項目成本核算是否合理生產(chǎn)總監(jiān) 客戶滿意度 ， 保證施工中與 業(yè)主、甲方及 其他單位合作 順利 問卷調(diào)查或投訴數(shù)量 生產(chǎn)總監(jiān) （人力資源部 問卷調(diào)查） 回款率 （項目周期） 保證項目回款項目回款率大于 生產(chǎn)總監(jiān) 任務(wù)績效任務(wù)績效 （月（月 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完 成情況 ， 公司下達的重 大任務(wù) 期初確定里程碑（包括截止時 間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ， 期末檢查是否按期完成 生產(chǎn)總監(jiān) 預(yù)算控制情 況 控制費用

61、，降 低成本 是否按預(yù)算制度來使用資金， 是否有超預(yù)算的情況 生產(chǎn)總監(jiān) 下屬行為管 理 嚴(yán)格管理下屬 情況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件 數(shù)量 生產(chǎn)總監(jiān) 管理績效管理績效 （年（年 ） 關(guān)鍵人員流 失率 保證公司人才 的穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級以上 職稱人員、主管職務(wù)以上人員 流失率低于 % 生產(chǎn)總監(jiān) 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 45 周邊績效周邊績效 （年（年 ） 部門合作滿 意度 促進部門配合， 保證公司業(yè)務(wù) 正常運行 相關(guān)部門評價 生產(chǎn)總監(jiān) 其他部門 能力能力 （年）（年） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技 能 生產(chǎn)總監(jiān) 直接下級 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 46 項目經(jīng)

62、理助理考核指標(biāo)項目經(jīng)理助理考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 施工計劃完成 率 ， 計算完成的工作 量 統(tǒng)計炸礁面積項目部經(jīng)理 項目部施工數(shù) 據(jù)統(tǒng)計及時性、 完備性、準(zhǔn)確 性 ， 及時提供項目施 工的施工生產(chǎn)數(shù) 據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策服 務(wù) 項目收入情況、施工計劃完成情 況；項目費用情況等統(tǒng)計是否完 備、準(zhǔn)確、及時 項目部經(jīng)理 任務(wù)績效任務(wù)績效 （月（月 ） （年（年 ） 重要任務(wù)完成 情況 , 公司下達的重大 活動 期初確定里程碑（包括截止時間、 階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ，期末 檢查是否按期完成 項目部經(jīng)理 服從安排 ， 項目部經(jīng)理 態(tài)度態(tài)度 （月（月 ） （年（年 ）遵守制度 ， 項目部經(jīng)理 能力能力 （年（年 ） 能力素質(zhì) 專業(yè)知識技能 項目部經(jīng)理 北大縱橫管理咨詢公司廣西創(chuàng)新港灣項目組 47 施工主管考核指標(biāo)施工主管考核指標(biāo) 考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項考評目的考評目的/ /內(nèi)容內(nèi)容考評方法考評方法考評主體考評主體 施工計劃完 成率 ， 計算完成的工 作量 統(tǒng)計炸礁面積項目部經(jīng)理 施工成本控 制情況 ， 降低施工成本施工