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1、2019年度“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總結(jié) 推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),是貫徹落實(shí)國家省放管服改革要求并推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我委高度重視,積極行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn),嚴(yán)格按照工作要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相關(guān)工作?,F(xiàn)就我委互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)如下: 一、工作推進(jìn)情況 (一)完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單編制工作。按照安徽省人民政府辦公廳關(guān)于做好市縣鄉(xiāng)其他依申請(qǐng)類權(quán)利事項(xiàng)和縣鄉(xiāng)村公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單編制工作的通知要求,6月,我委對(duì)全省其他依申請(qǐng)類權(quán)利事項(xiàng)目錄清單中涉及到的其他依申請(qǐng)類權(quán)利事項(xiàng)和縣鄉(xiāng)村三級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄清單中涉及到的公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)一步梳理完善,共涉及我委29項(xiàng)行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng),所有事項(xiàng)全部錄入到安徽
2、政務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng),11月份按照縣政務(wù)服務(wù)中心要求對(duì)所有清單事項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)一步整理完善,29項(xiàng)事項(xiàng)已全部進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心三樓28號(hào)窗口,并已通過審核、發(fā)布。 (二)積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)馬上辦網(wǎng)上辦一次辦。我委按照各級(jí)文件精神,以為企業(yè)和群眾辦好一件事為標(biāo)準(zhǔn),全面梳理公布我委事項(xiàng)清單和實(shí)施清單,優(yōu)化審批服務(wù)流程,進(jìn)一步提高審批服務(wù)效能。對(duì)企業(yè)和群眾依申請(qǐng)辦理的簡(jiǎn)易事項(xiàng),即來即辦即結(jié),做到馬上辦;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項(xiàng),依托互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái),應(yīng)上盡上、全程在線,做到網(wǎng)上辦;在辦理深度上我委29項(xiàng)事項(xiàng)中20項(xiàng)事項(xiàng)為4級(jí)深度,企業(yè)只需要網(wǎng)上提交材料即可,無須達(dá)到現(xiàn)在;其余9
3、項(xiàng)事項(xiàng)辦理深度為3級(jí),企業(yè)、群眾只需要到辦理現(xiàn)場(chǎng)1次即可。服務(wù)對(duì)象一次在政務(wù)中心窗口交齊材料,由窗口實(shí)行內(nèi)部流轉(zhuǎn),并做到辦結(jié)時(shí)限比法定時(shí)限縮減三分之二以上,最大限度減少企業(yè)群眾跑中心的次數(shù)。 截至目前,我委行政審批事項(xiàng)中一次辦事項(xiàng)達(dá)到95%以上。為了更好地做到便民、利民,所有審批事項(xiàng)均開通了網(wǎng)上辦理,公開了辦理事項(xiàng)、辦理流程、辦理進(jìn)度和結(jié)果等,做到網(wǎng)上可查詢、可互動(dòng)、可追溯。 (三)提升辦件量和覆蓋率。截止2018年12月底,我委運(yùn)用政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦件31件、覆蓋率65.5%。辦件覆蓋率不是很高,主要原因在于辦件申請(qǐng)量少。 二、保障措施 (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),是順應(yīng)人民群眾期
4、盼,我委高度重視,切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,列入重要議事日程,明確分管領(lǐng)導(dǎo),具體負(fù)責(zé)我委互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)審批工作。由行政審批服務(wù)股具體實(shí)施,細(xì)化分解任務(wù),明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保網(wǎng)上審批工作落準(zhǔn)落細(xì)落實(shí)。 (二)加強(qiáng)考核監(jiān)督。自覺接受縣編辦、縣電子政務(wù)辦對(duì)我委互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,并將此項(xiàng)工作納入機(jī)關(guān)干部年度考核工作中。 (三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等載體,大力宣傳互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作。將宣傳與信息公開、政策解讀、社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來,廣泛聽取企業(yè)群眾意見建議,正確引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期,拓寬公眾參與渠道,營造良好的政務(wù)環(huán)境。 (是)加強(qiáng)安全保障。完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,組織開展信息安全保密培訓(xùn)工作,確保審批各環(huán)節(jié)工作人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé),遵守保密制度,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全,不斷提升信息基礎(chǔ)和安全保障水平。