盧慶忠,安全生產(chǎn)、消防安全、 5S管理培訓資料,目錄一,第一章、安全生產(chǎn)知識培訓 第一節(jié)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命； 第二節(jié)、從業(yè)人員的安全須知； 第三節(jié)、幾種通用作業(yè)的安全要求； 第四節(jié)、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)； 第五節(jié)、工傷保險； 第六節(jié)、事故現(xiàn)場急救； 第七節(jié)、日常生活注意安全； 第八節(jié)、安全生產(chǎn)管理； 第九節(jié)、安全生產(chǎn)原則；,目錄二,第二章、消防安全知識 事故警示 事故帶給我們的思考 消防法律法規(guī) 消防基礎(chǔ)知識 火災(zāi)的預(yù)防 火災(zāi)的撲救 火場逃生 消防設(shè)施認識與維護 消防安全檢查與隱患治理,目錄三,第三章、5S管理知識 第一節(jié)、5S管理的含義； 第二節(jié)、5S管理的目標 第三節(jié)、 5S管理的原則； 第四節(jié)、 5S管理的作用； 第五節(jié)、 5S管理方法； 第六節(jié)、 5S管理具體內(nèi)容； 第七節(jié)、 5S管理誤區(qū)； 第八節(jié)、 5S管理實施要點； 第九節(jié)、 5S管理檢查要點； 第十節(jié)、 5S管理推行步驟； 第十一節(jié)、 5S管理實施辦法； 第十二節(jié)、 5S管理實施難點； 第十三節(jié)、 5S管理實施意義； 第十四節(jié)、 5S管理改善建議； 第十五節(jié)、 5S管理案例；,第一章、安全生產(chǎn)知識培訓,第一節(jié)、關(guān)注安全 關(guān)愛生命,？,當把人的生命比作是“1”時，生活就是在“1”后面加“0”，后面加的“0”越多，說明事業(yè)越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不存在了，后面加再多的“0”還有什么意義呢？,7,1.堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,中華人民共和國安全生產(chǎn)法明確規(guī)定，我國的安全生產(chǎn)管理工作，必須堅持 “ 安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 ”的方針。 所有生產(chǎn)經(jīng)營單位在組織生產(chǎn)過程中，必須把保護人的生命安全放在第一位。,2.消除隱患、事故苗子，預(yù)防為主,事故的發(fā)生有原因和預(yù)兆，一次重大事故前必然孕育著許多事故苗子,消除“事故苗子”避免事故的發(fā)生 “事故金字塔理論” ： 對330起跌倒事故分析 300：29：1,重傷或死亡1起,輕傷或微傷29起,無傷害或事故苗子300起,9,3.造成生產(chǎn)安全事故的原因,1. 人的因素：人員缺乏安全 知識，疏忽大意或采取不 安全的操作動作等而引起 事故。 （1）違章操作 （壓鑄機、沖床、氧氣焊、鉆攻牙、其他） （2）違反勞動紀律 2. 物的因素：機械設(shè)備工具 等有缺陷或環(huán)境條件差而 引起事故。 3. 人與物的綜合因素：上述 兩種因素綜合引起。,第二節(jié)、從業(yè)人員的安全須知,以虛心的態(tài)度認真學習 不懂的地方一定要問清楚 要努力掌握學到的知識 要逐步進行實踐 生產(chǎn)技能要反復(fù)進行練習,1.虛心學習,掌握技能,2.遵守安全生產(chǎn)的一般規(guī)則,“安全三原則”： 整理整頓工作地點，有一個整潔有序的作業(yè)環(huán)境。 經(jīng)常維護保養(yǎng)設(shè)備。 按照標準進行操作。,標準,正確,安全,方便,迅速,3.認真接受安全生產(chǎn)教育,“三級安全教育” 廠級、車間級、班組級 特種作業(yè)安全教育培訓 電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作和管道操作、起重司索指揮、爆破作業(yè)、金屬焊接作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛、登高架設(shè)作業(yè)、電梯駕駛作業(yè)、制冷與空調(diào)作業(yè)等。,4.嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,“五必須” 必須遵守廠紀廠規(guī) 必須經(jīng)安全生產(chǎn)培訓考核合格后持證上崗作業(yè) 必須了解本崗位的危險危害因素 必須正確佩戴和使用勞動防護用品 必須嚴格遵守危險性作業(yè)的安全要求,“五嚴禁” 嚴禁在禁火區(qū)域吸煙、動火 嚴禁在上崗前和工作時間飲酒 嚴禁擅自移動或拆除安全裝置和安全標志 嚴禁擅自觸摸與已無關(guān)的設(shè)備、設(shè)施 嚴禁在工作時間串崗、離崗、睡崗或嬉戲打鬧,5.做到“三不傷害”,“三不傷害”： 不傷害自己 不傷害他人 不被他人傷害 兩人以上共同作業(yè)時注意協(xié)作和相互聯(lián)系 立體交叉作業(yè)時要注意安全,6.注意遵守安全警示標志提出的要求,安全警示標志牌是由安全色、幾何圖形和圖像符號構(gòu)成的，用以表示禁止、警告、指令和提示等安全信息。 根據(jù)國家規(guī)定，安全色為紅、黃、藍、綠四種顏色。 分禁止標志、警告標志、指令標志和提示標志四大類型。,黃色,紅色,綠色,藍色,7.正確佩戴使用勞動防護用品,勞動防護用品按照人體防護部位分為十大類： 頭部防護用品 眼面防護用品 聽力防護用品 呼吸防護用品 手臂防護用品 軀體防護用品 足腿防護用品 墜落防護用品 皮膚防護用品 其它防護用品,8.使用安全裝置和安全設(shè)施的 注意事項,“四有四必”： 有臺必有攔 有洞必有蓋 有軸必有套 有輪必有罩,9.生產(chǎn)區(qū)域行走的安全規(guī)則,在指定的安全通道上行走，有人行橫道線之處應(yīng)走橫道線。 橫穿通道時，看清左右兩邊確認無車輛行駛時才可以通行。 禁止在正進行吊裝作業(yè)的行車下行走，不準在吊運物件下通行或停留。 不得進入掛有“禁止通行”或設(shè)有危險警示標志的區(qū)域等。 禁止在設(shè)備、設(shè)施或傳送帶上行走。 在沾有水或油的地面或樓梯上行走時要特別注意防滑跌。,10.開工前 完工后的安全檢查,開工前 了解生產(chǎn)任務(wù)、作業(yè)要求和安全事項。 工作中 檢查勞動防護用品穿戴、機械設(shè)備運轉(zhuǎn)安全裝置是否完好。 完工后 應(yīng)將閥門、開關(guān)關(guān)好：氣閥、水閥、煤氣、電氣開關(guān)等； 整理好用具和工組箱，放在指定地點； 危險物品應(yīng)存放在指定場所，填寫使用記錄，關(guān)門上鎖。,第三節(jié)、幾種通用作業(yè)的安全要求,1、用電安全基本要求 車間內(nèi)的電氣設(shè)備不要隨便亂動，發(fā)生故障不能帶病運轉(zhuǎn)，應(yīng)立即請電工檢修。 經(jīng)常接觸使用的配電箱、閘刀開關(guān)、按鈕開關(guān)、插座以及導(dǎo)線等，必須保持完好。 需要移動電氣設(shè)備時，必須先切斷電源，導(dǎo)線不得在地面上拖來拖去，以免磨損，導(dǎo)線被壓時不要硬拉，防止拉斷。 打掃衛(wèi)生、擦拭電氣設(shè)備時，嚴禁用水沖洗或用濕抹布擦拭，以防發(fā)生觸電事故。 停電檢修時，應(yīng)將帶電部分遮攔起來，懸掛安全警示標志牌。,2、防火安全要求,燃燒的原理： 火種可燃物助燃物火 可能誘發(fā)火災(zāi)的情況：,電氣設(shè)備超負荷、短路、接觸不良以及雷擊、靜電火花等，可能使可燃氣體或可燃物燃燒。 靠近火爐或言道的木板、積聚在蒸汽管道上的可燃粉塵、纖維等。 某些物質(zhì)接觸，可能引起自燃。,第二章詳細介紹,3、煤氣使用安全要求,不得私自安裝、移動和改裝煤氣設(shè)備。 不得在煤氣管道附近堆放易燃易爆物品。 嚴格遵守先點火、后開氣的“火等氣”的操作步驟。 發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉煤氣閥門并通風，不要吸煙、開燈或關(guān)燈、打手機、起動電氣設(shè)備。 定期檢查煤氣管道接口的橡膠軟管，發(fā)現(xiàn)送動、壓扁、老化等要及時更換。 下班前要進行安全檢查，關(guān)閉閥門。,4、燙傷急救處理,燙傷剛發(fā)生的幾分鐘內(nèi)要處理得當： 小面積燙傷、輕度燒傷，立即冷水沖洗1530分鐘，干紗布外敷。 已起水皰、皮膚已破，不可用水沖或?qū)⑺捙?。衣服粘連應(yīng)剪去傷口周圍衣服，及時用冰袋降溫。 大面積或重度燙傷，不可擅自涂抹任何東西，應(yīng)保持創(chuàng)面清潔完整，用清潔衣物或毛巾蓋住傷口，立即請醫(yī)生處理。,沖,脫,泡,蓋,送,5、預(yù)防滑倒及摔倒安全措施,液體溢出，迅速擦干凈。 保持地面清潔和干燥。 在瓷磚等光滑面上應(yīng)小心行走。 要走動，不要跑動。,6、噪音危險危害因素,噪音危害：輕影響睡眠、煩躁、反應(yīng)遲鈍；重導(dǎo)致失聰、高血壓、心臟病、神經(jīng)官能癥等。 聲音單位：分貝（dB） 預(yù)防對策措施： 改造聲源或盡可能降低噪聲強度； 合理安排工作時間及保證工間休息時間； 定期進行健康監(jiān)護體檢，避免聽力下降。,第四節(jié)、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù),知情權(quán) 建議權(quán) 批評、檢舉、控告權(quán) 拒絕權(quán) 緊急避險權(quán) 獲得賠償權(quán) 獲得教育培訓權(quán) 獲得勞防用品權(quán),1、八大權(quán)利,遵章守紀，服從管理義務(wù) 學習安全知識，掌握安全技能義務(wù) 險情報告義務(wù),2、三項義務(wù),預(yù)防職業(yè)病和職業(yè)中毒的權(quán)益 享有休息休假的權(quán)益 女職工享受特殊保護的權(quán)益 發(fā)生權(quán)益爭議，有權(quán)提請復(fù)議和勞動仲裁,3、從業(yè)人員的其它權(quán)益,五、工傷保險,工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的； 工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或收尾性工作收到事故傷害的； 工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的； 患職業(yè)病的； 因公外出期間，由于工作原因受到傷害或發(fā)生事故下落不明的； 在上下班途中，受到機動車事故傷害的； 法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當認定為工傷的其他情形。,1、工傷認定與申請,、認定工傷,、視同工傷 1.工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的； 2.在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的； 3.從業(yè)人員原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公傷致殘，已取得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。,、不能認定為工傷 1、因犯罪或者違反治安管理條例傷亡的； 2、酗酒導(dǎo)致傷亡的； 3、自殘或者自殺的。,立即對受傷人員進行搶救； 保護現(xiàn)場 及時收集物證和事故發(fā)生時在行的第一目擊者或者直接證人的證詞,、工傷認定的申請 從業(yè)人員發(fā)生事故傷害后，應(yīng)當自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，向所在地的勞動保障行政部門提出工傷認定申請。,、工傷發(fā)生后的搶救、現(xiàn)場保護和取證,第六節(jié)、事故現(xiàn)場急救,觸電急救 一氧化碳中毒急救 溺水急救 外傷救護：止血包扎、固定、搬運 創(chuàng)傷救護：切割傷、擦傷、刺傷、砸傷 燒傷救護：熱力燒傷、酸堿燒傷 毒害物品中毒救護 中暑救護 墜落救護：四肢骨折、脊椎骨折,第七節(jié)、日常生活注意安全,交通安全 防火安全 用電安全 煤氣安全 清潔衛(wèi)生 用藥安全,1.任何生產(chǎn)過程都要進行標準化，嚴格按照SOP操作。 2.列出每一個程序可能發(fā)生的事故，以及發(fā)生事故的先兆，培養(yǎng)員工對事故先兆的敏感性。 3.認識到安全生產(chǎn)的重要性，以及安全事故帶來的巨大危害性。 4.在任何程序上一旦發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故的隱患，要及時的報告，要及時的排除。,第八節(jié)、安全生產(chǎn)管理,35,第九節(jié)、安全生產(chǎn)原則,1.管生產(chǎn)必須管安全的原則 2.誰主管誰負責的原則 3.安全生產(chǎn)人人有責(安全生產(chǎn)責任制),第二章、消防安全知識培訓,石家莊化工廠發(fā)生火災(zāi) 原料桶多次爆炸,2005年 6月1日凌 晨2時許，石家莊市 橋西區(qū)孔寨村一化工 廠發(fā)生火災(zāi)。大火燃 燒升起的高度達20 多米并引起多次化工 原料桶發(fā)生爆炸。據(jù) 了解，事故發(fā)生時有 幾名工人正在施工， 火災(zāi)發(fā)生后全部安全 逃離。經(jīng)過消防隊員 2個小時的奮力搶 救，凌晨4時許，大 火基本被撲滅。,火災(zāi)現(xiàn)場遇難者遺體,深圳南山“2.27”火災(zāi),2008年2月27日，深圳南山的飛龍廢品回收站大火，導(dǎo)致15人死亡 。,警示錄思考,事故意味著 人生三大不幸：白發(fā)人送黑發(fā)人；幼小的孩子成孤兒，撕心裂肺的喊著“我要我的爸爸/媽媽”的心酸；妻子失去丈夫，丈夫失去妻子；家庭的破碎 在外辛辛苦苦七八年，一場事故回到解放前財產(chǎn)損失 廠房挨著“班房”懲罰,安全為了誰？（企業(yè)、社會、家人、自己、同事）,誰是安全的最大受益者？ 丟臉、丟命，誰的損失大？ 崗位的隱患威脅員工自己的安全,一起工亡事故造成1人死亡，對企業(yè)僅僅是一般事故，連“重大”都說不上，更不要說“特大”了。而對你本人，對你家庭，損失不僅“重大”，而且絕對是“特大”。,人沒有高低貴賤之分，但有分工不同，有離事故現(xiàn)場距離遠近的不同，有始作俑者和一般責任人的不同。,消防法規(guī)是指國家機關(guān)規(guī)定的有關(guān)消防管理的一切規(guī)范性文件的總 稱。 包括法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、國務(wù)院部委規(guī) 章、地方政府規(guī)章等。 消防法規(guī)體系包括以下幾部分： 1.消防法律 中華人民共和國消防法是我國目前正在實施的唯一一部具有國家法律效力的專門消防法律，還有安全生產(chǎn)法中華人民共和國刑法、中華人民共和國治安管理處罰條例等，其中有關(guān)消防的條例。 2.行政法規(guī)、行政規(guī)章 2002年2月1日國務(wù)院發(fā)布的化學危險物品安全管理條例屬于行政法規(guī)。 1994年1月25日公安部發(fā)布的易燃易爆化學物品消防安全監(jiān)督管理辦法屬于行政規(guī)章。 2001年11月14日公安部發(fā)布的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定屬于行政規(guī)章。,消防法律法規(guī),3.地方法規(guī)、地方規(guī)章 2010年1月1日開始實施的深圳市經(jīng)濟特區(qū)消防條例，是深圳市有關(guān)消防安全的地方性法規(guī)。 4.消防技術(shù)標準 消防技術(shù)標準可分為規(guī)范和標準兩大類，這些規(guī)范和標準一般都是強制性的 常用建筑、設(shè)備規(guī)范：建筑設(shè)計防火規(guī)范（GB500 16-2006）高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范（GB 50045-95）自動噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范 （ GB50084-2005 ）火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范（ GB 50116-98 ）建筑滅火器配置驗收及檢查規(guī)范 （ GB50444-2008 常用標準有：固定滅火系統(tǒng)標準、滅火劑標準、防火材料標準、消防滅火器標準等。,解讀新消防法增加的15種違法行為,1、消防設(shè)計經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)依法抽查不合格，不停止施工的； 2、建設(shè)工程投入使用后經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)依法抽查不合格，不停 止使用的； 3、建設(shè)單位未依法將消防設(shè)計文件報公安機關(guān)消防機構(gòu)備案，或者 在竣工后未依法報公安機關(guān)消防機構(gòu)備案的； 4、建設(shè)單位要求建筑設(shè)計單位或者建筑施工企業(yè)降低消防技術(shù)標準 設(shè)計、施工的； 5、建筑設(shè)計單位不按照消防技術(shù)標準強制性要求進行消防設(shè)計的； 6、工程監(jiān)理單位與建設(shè)單位或者施工企業(yè)串通，弄虛作假，降低消 防施工質(zhì)量的； 7、人員密集場所在門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援障礙物的；,8、生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設(shè)置在同 一建筑物內(nèi)，或者未與居住場所保持安全距離的； 9、生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營其他物品的場所與居住場所設(shè)置在同一建筑 物內(nèi)，不符合消防技術(shù)標準的； 10、非法攜帶易燃易爆危險品進入公共場所或者乘坐公共交通工具 的； 11、阻礙公安機關(guān)消防機構(gòu)的工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的； 12、在火災(zāi)發(fā)生后阻攔報警，或者負有報告職責的人員不及時報警 的； 13、擅自拆封或者使用被公安機關(guān)消防機構(gòu)查封的場所、部位的； 14、人員密集場所使用不合格的消防產(chǎn)品或者國家明令淘汰的消防 產(chǎn)品的； 15、消防產(chǎn)品質(zhì)量認證、消防設(shè)施檢測等消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)出具虛 假、失實文件的。,吸煙者的忠告,消防法第六十三條 違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，處警告或者五百元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處五日以下拘留： （一）違反消防安全規(guī)定進入生產(chǎn)、儲存易 燃易爆危險品場所的； （二）違反規(guī)定使用明火作業(yè)或者在具有火 災(zāi)、爆炸危險的場所吸煙、使用明火 的。,案例：一支香煙=七年徒刑,于紅新是吉林中百商廈偉業(yè)電器行的一名雇員,2004年2月15日,他在倉庫中吸煙并隨手扔下了一個煙頭。就是這個煙頭引發(fā)了吉林市“215”特大火災(zāi),造成54人死亡,70余人受傷,直接經(jīng)濟損失400多萬元,7月10日他因失火罪被判處有期徒刑七年。,小心！危險場所吸煙要拘留喲,2009年8月29日，來自湖北省孝感市56歲的男子趙某某，在重慶朝天門金海洋批發(fā)市場內(nèi)吸煙，被消防執(zhí)法人員逮住現(xiàn)行，遭行政拘留5天。這是重慶公共場所內(nèi)吸煙被拘留第一人。,消防基礎(chǔ)知識,燃燒三要素,明火、高溫物體、摩擦碰撞、電火花等,空氣（氧）、氯、溴、 高錳酸鉀、過氧化鈉等,固體、固體粉塵、 可燃液體、氣體,火災(zāi)的分類,按燃料性質(zhì)分類為：A類、B類、C類、D類、E類。 按引燃方式分類為： 閃燃、陰燃（棉花） 爆燃（轟燃）、自燃（蓄熱自燃、化學自燃）,兩個重要概念,閃點指易燃液體表面揮發(fā)出的蒸氣引起閃燃時的最低溫度。 閃點越低的可燃液體，危險性也越高。 閃點低于450C的液體叫易燃體。,自燃可燃物質(zhì)自發(fā)的著火現(xiàn)象。 可燃物質(zhì)在沒有外界火花或火焰的條件下能自行燃燒的最低溫度稱為自燃點。,液體比重越大，閃點越高，而自燃點越低。 汽油煤油輕柴油重柴油蠟油渣油,滅火的基本原則 發(fā)現(xiàn)起火迅速利用身邊的滅火器材進行 撲滅，同時應(yīng)立即報警（內(nèi)部、外部報 警） 先控制，后消滅 救人重于救火 先重點后一般 合理選擇滅火劑和滅火方法,滅火劑的種類,水 泡沫 干粉 鹵代烷（1211、1301） 二氧化碳 FM200（七氟丙烷）,最常見的滅火器,干粉滅火器的使用方法,提取滅火器，上下顛倒、在距起火點大約5米處停下，撥掉保險銷，右手握壓把，左手握住噴嘴，對準火焰根部，由近而遠，左右掃射，均勻的噴射到燃燒物表面，直到將火全部撲滅。,使用滅火器的危險,1、提前拔保險銷 2、站在上風方向 3、握住喇叭口近前端（軟管） 4、盡快離開現(xiàn)場（狹小空間）,CO2含量高,正常情況下，空氣中的 二氧化碳含量是0.06%； 氧氣含量約為21%。 發(fā)生火災(zāi)時 二氧化碳增加到13%以上； 一氧化碳可增加到12%； 氧氣的含量下降到19%16% 火勢猛烈時氧氣含量下降到76%。,空氣中二氧化碳含量的危害 達到2%時,人就會感覺到呼吸困難、頭暈、咳嗽; 超過5%時,生命就有危險; 達到20%時,即可在短時間內(nèi)致人于死地。 空氣中的一氧化碳含量的危害 達到1.3%時， 人就會中毒昏迷。,當氧含量降到10%時，人們的呼吸就會感到非常困難；如果降到6%，就會立刻窒息致死。,據(jù)試驗，火災(zāi)發(fā)生后1113分鐘內(nèi)房間二氧化碳濃度 頂部約為9%； 中部約為5%, 地面約為2%。,如果燃燒的是塑料、化纖等還會產(chǎn)生另外一些氣體 光氣（碳酰氯COCl2） 氯氣 氰化氫 雖然濃度有限,但危害卻極大。,火場逃生要訣,熟悉環(huán)境很重要,2008年11月14日上午6點10分左右，位于上海中山西路的上海商學院內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，四名女生從6層樓高的宿舍跳樓逃生，不幸全部身亡。,跳樓是唯一的出路嗎？,消防設(shè)施檢查與維護,室內(nèi)消火栓,自動噴淋系統(tǒng),消防安全檢查的內(nèi)容,易燃易爆危險物品及其它重要物質(zhì)的生產(chǎn)、使用、儲存、運輸、銷售過程中的防火安全情況。 用火用電情況及其它火源管理情況。 建筑物的平面布局、耐火等級和水源道路情況。 火災(zāi)隱患整改情況。 消防組織和防火規(guī)章制度的建立和執(zhí)行情況。 消防設(shè)施、設(shè)備、器材完好情況。 職工的安全思想狀態(tài)。 消防安全疏散情況。,消防安全檢查的組織和形式,1、基層單位自查 一般檢查 夜間檢查 定期檢查 2、單位主管部門的檢查,火災(zāi)隱患的整改,立即整改 限期整改,不要與隱患“玩對抗”游戲，只能依照法規(guī)或標準進行整改，否則受傷的是企業(yè)（老板的財產(chǎn)）或員工（生命安全）。,第三章、5S管理知識培訓,第一節(jié)、5S管理的含義,5S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）等五個項目，因日語的羅馬拼音均為“S”開頭，所以簡稱為5S。 根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在5S的基礎(chǔ)上增加了安全（Safety），形成了“6S”；有的企業(yè)再增加節(jié)約（Save），形成了“7S”；還有的企業(yè)加上了習慣化（，拉丁發(fā)音為 Shiukanka）、服務(wù)（Service）和堅持（，拉丁發(fā)音為 shitukoku），形成了“10S”；有的企業(yè)甚至推行“12S”，但是萬變不離其宗，都是從“5S”里衍生出來的，例如在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節(jié)約和安全，具體一點例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。,第二節(jié)、5S管理的目標,1、工作變換時，尋找工具，物品馬上找到，尋找 時間為零。 2、整潔的現(xiàn)場，不良品為零。 3、努力降低成本，減少消耗，浪費為零。 4、工作順暢進行，及時完成任務(wù)，延期為零。 5、無泄漏，無危害，安全，整齊，事故為零。 6、團結(jié)，友愛，處處為別人著想，積極干好本職 工作，不良行為為零。,第三節(jié)、5S管理的原則,1、自我管理的原則 良好的工作環(huán)境，不能單靠添置設(shè)備，也不能指望別人來創(chuàng)造。應(yīng)當充分依靠現(xiàn)場人員，由現(xiàn)場的當事人員自己動手為自己創(chuàng)造一個整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境，使他們在改造客觀世界的同時，也改造自己的主觀世界，產(chǎn)生“美”的意識，養(yǎng)成現(xiàn)代化大生產(chǎn)所要求的遵章守紀、嚴格要求的風氣和習慣。因為是自己動手創(chuàng)造的成果，也就容易保持和堅持下去。,2、勤儉辦廠的原則 開展“5S”活動，會從生產(chǎn)現(xiàn)場清理出很多無用之物，其中，有的只是在現(xiàn)場無用，但可用于其他的地方；有的雖然是廢物，但應(yīng)本著廢物利用、變廢為寶的精神，該利用的應(yīng)千方百計地利用，需要報廢的也應(yīng)按報廢手續(xù)辦理并收回其“殘值”，千萬不可只圖一時處理“痛快”，不分青紅皂白地當作垃圾一扔了之。對于那種大手大腳、置企業(yè)財產(chǎn)于不顧的“敗家子”作風，應(yīng)及時制止、批評、教育，情節(jié)嚴重的要給予適當處分。,3、持之以恒的原則 “5S”活動開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，在短時間內(nèi)取得明顯的效果，但要堅持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化就不太容易。不少企業(yè)發(fā)生過一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。因此，開展“5S”活動，貴在堅持，為將這項活動堅持下去，企業(yè)首先應(yīng)將“5S”活動納入崗位責任制，使每一部門、每一人員都有明確的崗位責任和工作標準；其次，要嚴格、認真地搞好檢查、評比和考核工作、將考核結(jié)果同各部門和每一人員的經(jīng)濟利益掛鉤；第三，要堅持PDCA循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場的“5S”水平，即要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。因此，在檢查考核后，還必須針對問題，提出改進的措施和計劃，使“5S”活動堅持不斷地開展下去。,第四節(jié)、5S管理的作用,1、提高企業(yè)形象 2、提高生產(chǎn)效率和工作效率 3、提高庫存周轉(zhuǎn)率 4、減少故障，保障品質(zhì) 5、加強安全，減少安全隱患 6、養(yǎng)成節(jié)約的習慣，降低生產(chǎn)成本 7、縮短作業(yè)周期，保證交期 8、改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化,第五節(jié)、5S管理的方法,1、定點照相：所謂定點照相，就是對同一地點， 面 對同一方向，進行持續(xù)性的照相，其目 的就是把現(xiàn)場不合理現(xiàn)象，包括作業(yè)、設(shè)備、 流程與工作方法予以定點拍攝，并且進行連 續(xù)性改善的一種手法。 2、紅單作戰(zhàn)：使用紅牌子，使工作人員都能一 目了然地知道工廠的缺點在哪里的整理方式， 而貼紅單的對象，包括庫存、機器、設(shè)備及 空間，使各級主管都能一眼看出什么東西是 必需品，什么東西是多余的。,3、看板作戰(zhàn)（Visible Management）：使工作現(xiàn) 場人員，都能一眼就知道何處有什么東西，有多 少的數(shù)量，同時亦可將整體管理的內(nèi)容、流程以 及訂貨、交貨日程與工作排程，制作成看板，使 工作人員易于了解，以進行必要的作業(yè)。 4、顏色管理（Color Management Method）：顏 色管理就是運用工作者對色彩的分辨能力和特有 的聯(lián)想力，將復(fù)雜的管理問題，簡化成不同色彩， 區(qū)分不同的程度，以直覺與目視的方法，以呈現(xiàn) 問題的本質(zhì)和問題改善的情況，使每一個人對問 題有相同的認識和了解。,第六節(jié)、5S管理的具體內(nèi)容,目的： 騰出空間，空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場所 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。 生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費： 即使寬敞的工作場所，將愈變窄??； 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值； 增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費 時間； 物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成 本核算失準。,注意點：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 實施要領(lǐng)： 1自己的工作場所（范圍）全面檢查，包 括看得到和看不到的； 2制定“要”和“不要”的判別基準； 3將不要物品清除出工作場所； 4對需要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常 用量及放置位置； 5制訂廢棄物處理方法； 6每日自我檢查。,1S整理 將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的； 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來； 不必要的東西要盡快處理掉。,目的： 工作場所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境 消除找尋物品的時間 消除過多的積壓物品 注意點： 這是提高效率的基礎(chǔ)。 實施要領(lǐng)： 1前一步驟整理的工作要落實 2流程布置，確定放置場所 3規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 4劃線定位 5場所、物品標識 整頓的“3要素”：場所、方法、標識 放置場所 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定 物品的保管要 定點、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品,放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標識方法 放置場所和物品原則上一對一表示 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 整頓的“3定”原則：定點、定容、定量 定點：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量,2S整頓 對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。 明確數(shù)量，并進行有效地標識。,目的： 消除贓污，保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害 注意點： 責任化、制度化。 實施要領(lǐng)： 1建立清掃責任區(qū)（室內(nèi)外） 2執(zhí)行例行掃除，清理臟污 3調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 4清掃基準，作為規(guī)范,3S清掃 將工作場所清掃干凈。 保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。,目的： 維持上面3S的成果 注意點： 制度化，定期檢查。 實施要領(lǐng)： 1前面3S工作 2考評方法 3獎懲制度，加強執(zhí)行 4主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視,4S清潔 將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。,目的： 培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工 提高員工文明禮貌水準 營造團體精神 注意點： 長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。 實施要領(lǐng)： 1服裝、儀容、識別證標準 2共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3禮儀守則 4訓練（新進人員強化5S教育、實踐） 5各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）,5S素養(yǎng) 通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。,第七節(jié)、5S管理的誤區(qū),1、我們公司已經(jīng)做過5S了 2、我們的企業(yè)這么小，搞5S沒什么用 3、5S就是把現(xiàn)場搞干凈 4、5S只是工廠現(xiàn)場的事情 5、5S活動看不到經(jīng)濟效益 6、工作太忙，沒有時間做5S 7、我們是搞技術(shù)的，做5S是浪費時間 8、我們這個行業(yè)不可能做好5S,第八節(jié)、5S管理實施要點,整理：正確的價值意識“使用價值”， 而不是“原購買價值” 整頓：正確的方法“3要素、3定”+ 整 頓的技術(shù) 清掃：責任化明確崗位5S責任 清潔：制度化及考核5S時間；稽查、競 爭、獎罰 素養(yǎng)：長期化晨會、禮儀守則,第九節(jié)、5S管理檢查要點,1有沒有用途不明之物 2有沒有內(nèi)容不明之物 3有沒有閑置的容器、紙箱 4有沒有不要之物 5輸送帶之下，物料架之下有否置放物品 6有沒有亂放個人的東西 7有沒有把東西放在通道上 8物品有沒有和通路平行或成直角地放 9是否有變型的包裝箱等捆包材料 10包裝箱等有否破損（容器破損） 11工夾具、計測器等是否放在所定位置上 12移動是否容易 13架子的后面或上面是否置放東西 14架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標示物品置放 15危險品有否明確標示，滅火器是否有定期點檢 16作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件 17相同零件是否散置在幾個不同的地方 18作業(yè)員的周圍是否放有必要之物（工具、零件等） 19工場是否到處保管著零件,第十節(jié)、5S管理推行步驟,步驟1：成立推行組織 為了有效地推進5S活動，需要建立一個符合企業(yè)條件的推進組織5S推行委員會。推行委員會的責任人包括5S委員會、推進事務(wù)局、各部分負責人以及部門5S代表等，不同的責任人承擔不同的職責，如表2-1所示。其中，一般由企業(yè)的總經(jīng)理擔任5S委員會的委員長，從全局的角度推進5S的實施。 步驟2：擬定推行方針及目標 方針制定：推動5S管理時，制定方針作為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則，方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力，方針一旦制定，要廣為宣傳。 目標制定：目標的制定要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合，做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查。 步驟3：擬定工作計劃及實施方法 1日程計劃做為推行及控制之依據(jù) 2資料及借鑒他廠做法 35S活動實施辦法 4與不要的物品區(qū)分方法 55S活動評比的方法 65S活動獎懲辦法 7相關(guān)規(guī)定（5S時間等） 8工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及 其他擔當者的工作是什么，何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰(zhàn)精神。,步驟4：教育 教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。教育內(nèi)容可以包括 1每個部門對全員進行教育 25S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容及目的 35S現(xiàn)場管理法的實施方法 45S現(xiàn)場管理法的評比方法 5新進員工的5S現(xiàn)場管理法訓練 步驟5：活動前的宣傳造勢 5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果，可以通過以下方法對5S活動進行宣傳： 1最高主管發(fā)表宣言（晨會、內(nèi)部報刊等） 2海報、內(nèi)部報刊宣傳 3宣傳欄,步驟6：實施 1作業(yè)準備 2“洗澡”運動（全體上下徹底大掃除） 3地面劃線及物品標識標準 4“3定”、“3要素”展開 5攝影 6“5S日常確認表”及實施 7作戰(zhàn) 步驟7：活動評比辦法確定 1系數(shù)： 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系 數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 2評分法 步驟8：查核 1查核 2問題點質(zhì)疑、解答 3各種活動及比賽（如征文活動等）,步驟9：評比及獎懲 依5S活動競賽辦法進行評比，公布成績，實施獎懲。 步驟10：檢討與修正 各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。 步驟11：納入定期管理活動中 1標準化、制度化的完善 2實施各種5S現(xiàn)場管理法強化月活動 需要強調(diào)的一點是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。,第十一節(jié)、5S管理實施方法,1、整理(Seiri) 有秩序地治理；工作重點為理清要與不要；整理的核心目的 是提升辨識力。整理常用的方法有： 1.1抽屜法：把所有資源視作無用的，從中選出有用的。 1.2櫻桃法：從整理中挑出影響整體績效的部分。 1.3四適法：適時、適量、適質(zhì)、適地。 1.4疑問法：該資源需要？需要出現(xiàn)在這里？現(xiàn)場需要這么多數(shù)量？ 2、整頓(Seion) 修飾、調(diào)整、整齊，整頓，處理。將整理之后資源進行系統(tǒng) 整合。整頓的目的：最大限度地減少不必要的工作時間浪費、運作的浪費、 尋找的浪費、次品的浪費、不安全的環(huán)境與重要的浪費。整頓提升的是整 合力。 常用的工具和方法有： 2.1 IE法：根據(jù)運作經(jīng)濟原則，將使用頻率高的資源進行有效管理。 2.2 裝修法：通過系統(tǒng)的規(guī)劃將有效的資源利用到最有價值的地方。 2.3 三易原則：易取、易放、易管理。 2.4 三定原則：定位、定量、定標準。 2.5 流程法：對于布局，按一個流的思想進行系統(tǒng)規(guī)范，使之有序化。 2.6 標簽法：對所有資源進行標簽化管理，建立有效的資源信息。,3.清掃(Seiso) 清理、明晰，移除、結(jié)束。將不該出現(xiàn)的資源革除于責任區(qū)域之外。 清掃的目的：將一切不利因素拒絕于事發(fā)之前，對既有的不合理之存在嚴厲打擊 和掃除，營造良好的工作氛圍與環(huán)境。清掃提升的是行動力。清掃常用的方法有： 3.1三掃法：掃黑、掃漏、掃怪。 3.2 OEC法：日事日畢，日清日高。 4.清潔(Seiketsu) 清-清晰、明了、簡單，潔-干凈、整齊。持續(xù)做好整理、整頓、 清掃工作，即將其形成一種文化和習慣。減少瑕疵與不良。清潔的目的：美化環(huán) 境、氛圍與資源及產(chǎn)出，使自己、客戶、投資者及社會從中獲利。清潔提升的是 審美力。常用的方法有： 4.1雷達法：掃描權(quán)責范圍內(nèi)的一切漏洞和異端。 4.2矩陣推移法：由點到面逐一推進。 4.3榮譽法：將美譽與名聲結(jié)合起來，以名聲決定執(zhí)行組織或個人的聲望與收入。 5.素養(yǎng)(Shitsuke) 素質(zhì)，教養(yǎng)。工作重點：建立良好的價值觀與道德規(guī)范。素養(yǎng)提 升的是核心競爭力。通過平凡的細節(jié)優(yōu)化和持續(xù)的教導(dǎo)和培訓，建立良好的工作 與生活氛圍，優(yōu)化個人素質(zhì)與教養(yǎng)。常用方法有： 5.1流程再造：執(zhí)行不到位不是人的問題，是流程問題，流程再造為解決這一問題。 5.2模式圖：建立一套完整的模式圖來支持流程再造的有效執(zhí)行。 5.3教練法：通過攝像頭式的監(jiān)督模式和教練一樣的訓練使一切別扭的要求變成真 正的習慣。 5.4疏導(dǎo)法：像治理黃河一樣，對嚴重影響素養(yǎng)的因素進行疏導(dǎo)。,第十二節(jié)、5S管理實施難點,1員工不愿配合，未按規(guī)定擺放或不按標準來做，意識不強。 2事前規(guī)劃不足，不好擺放及不合理之處很多。 3公司成長太快，廠房空間不足，物料無處堆放。 4實施不夠徹底，持續(xù)性不佳，抱持應(yīng)付心態(tài)。 5評價制度不佳，造成不公平，大家無所適從。 6評審人員因怕傷感情，統(tǒng)統(tǒng)給予獎賞，失去競賽意義。,第十三節(jié)、5S管理實施的意義,5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動，從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。,第十四節(jié)、5S管理的改善建議,1結(jié)合實際做出適合自己的定位 反觀國內(nèi)外其它優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，再結(jié)合實際做出適合自己的定位。通過學習，讓管理者及員工認識到“5S“是現(xiàn)場管理的基石，“5S“做不好，企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，堅持將“5S“管理作為重要的經(jīng)營原則?！?S“執(zhí)行辦公室在執(zhí)行過程中扮演著重要角色，應(yīng)該由有一定威望、協(xié)調(diào)能力強的中高層領(lǐng)導(dǎo)出任辦公室主任。此外，如果請顧問輔導(dǎo)推行，應(yīng)該注意避開生產(chǎn)旺季及人事大變動時期。 2樹立科學管理觀念 管理者必須經(jīng)過學習，加深對“5S“管理模式的最終目標的認識。最高領(lǐng)導(dǎo)公司高層管理人員必須樹立“5S“管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)的概念，要年年講、月月講、并且要有計劃、有步驟地逐步深化現(xiàn)場管理活動，提升現(xiàn)場管理水平?！斑M攻是最好的防守“，在管理上也是如此，必須經(jīng)常有新的、更高層次的理念、體系、方法的導(dǎo)入才能保持企業(yè)的活力。畢竟“5S“只是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)工程，根據(jù)柳鋼的生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，建議“5S“ 導(dǎo)入之后再導(dǎo)入全面生產(chǎn)管理、全面成本管理、精益生產(chǎn)、目標管理、企業(yè)資源計劃及各車間成本計劃等。不過在許多現(xiàn)場管理基礎(chǔ)沒有構(gòu)筑、干部的科學管理意識沒有樹立之前，盲目花錢導(dǎo)入這些必定事倍功半，甚至失敗，因為這些不僅僅是一種管理工具，更是一種管理思想、一種管理文化。 3以實際崗位采取多種管理形式 確定“5S“的定位，再以實際崗位采取多種管理形式，制定各種相應(yīng)可行的辦法。實事求是，持之以恒，全方位整體的實施、有計劃的過程控制是非常重要的。公司可以倡導(dǎo)樣板先行，通過樣板區(qū)的變化引導(dǎo)干部工人主動接受“5S“，并在適當時間有計劃地導(dǎo)入紅牌作戰(zhàn)、目視管理、日常確認制度、“5S“考評制度、“5S“競賽等，在形式化、習慣化的過程中逐步樹立全員良好的工作作風與科學的管理意識。,第十五節(jié)、5S管理案例,一、項目背景 某著名家電集團(以下簡稱A集團)，為了進一步夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)、提升人員素養(yǎng)、塑造卓越企業(yè)形象，希望借助專業(yè)顧問公司全面提升現(xiàn)場管理水平。集團領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，認識到要讓企業(yè)走向卓越，必須先從簡單的ABC開始，從5S這種基礎(chǔ)管理抓起。 二、現(xiàn)場診斷 通過現(xiàn)場診斷發(fā)現(xiàn)，A集團經(jīng)過多年的現(xiàn)場管理提升，管理基礎(chǔ)扎實，某些項目（如質(zhì)量方面）處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。現(xiàn)場問題主要體現(xiàn)為三點： 1、工藝技術(shù)方面較為薄弱?，F(xiàn)場是傳統(tǒng)的流水線大批量生產(chǎn)，工序間存在 嚴重的不平衡，現(xiàn)場堆積了大量半成品，生產(chǎn)效率與國際一流企業(yè)相比， 存在較大差距； 2、細節(jié)的忽略。在現(xiàn)場隨處可以見到物料、工具、車輛擱置，手套、零件 在地面隨處可見，員工熟視無睹； 3、團隊精神和跨部門協(xié)作的缺失。部門之間的工作存在大量的互相推諉、 扯皮現(xiàn)象，工作更缺乏主動性，而是被動的等、靠、要。,三、解決方案 “現(xiàn)場5S與管理提升方案書”提出了以下整改思路： 1、將5S與現(xiàn)場效率改善結(jié)合，推行效率浪費消除活動和建立自動供料系統(tǒng)， 徹底解決生產(chǎn)現(xiàn)場擁擠混亂和效率低的問題； 2、推行全員的5S培訓，結(jié)合現(xiàn)場指導(dǎo)和督察考核，從根本上杜絕隨手、隨心、 隨意的不良習慣； 3、成立跨部門的專案小組，對現(xiàn)存的跨部門問題登錄和專項解決；在解決的 過程中梳理矛盾關(guān)系，確定新的流程，防止問題重復(fù)發(fā)生。 根據(jù)這三大思路，我們從人員意識著手，在全集團內(nèi)大范圍開展培訓，結(jié)合各種宣傳活動，營造了良好的5S氛圍；然后從每一扇門、每一扇窗、每一個工具柜、每一個抽屜開始指導(dǎo)，逐步由里到外、由上到下、由難到易，經(jīng)過一年多的全員努力，5S終于在A集團每個員工心里生根、發(fā)芽，結(jié)出了豐碩的成果。 四、項目收益 1、經(jīng)過一年多的全員努力，現(xiàn)場的臟亂差現(xiàn)象得到了徹底的改觀，營造了一個 明朗溫馨、活性有序的生產(chǎn)環(huán)境，增強了全體員工的向心力和歸屬感； 2、員工從不理解到理解，從要我做到我要做，逐步養(yǎng)成了事事講究，事事做到 最好的良好習慣； 3、在一年多的推進工作中，從員工到管理人員都得到了嚴格的考驗和鍛煉，造 就一批能獨立思考、能從全局著眼，具體著手的改善型人才，從而滿足企業(yè) 進一步發(fā)展的需求； 4、配合A集團的企業(yè)愿景，夯實了基礎(chǔ)，提高了現(xiàn)場管理水平，塑造了公司良 好社會形象，最終達到提升人員品質(zhì)的目的。,培訓結(jié)束,