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1、案例分析：S公司的采購(gòu)管理案例,S公司是中國(guó)一家上市公司，其母公司為A集團(tuán)，A集團(tuán)在S公司中擁有控股權(quán)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，S公司成為中國(guó)機(jī)床設(shè)備制造行業(yè)的最大的廠商之一，擁有完整的產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷(xiāo)售以及采購(gòu)體系。由于市場(chǎng)變化較快，S公司每年都在推出一批新產(chǎn)品型號(hào)來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的需求。同時(shí)，機(jī)床設(shè)備的客戶(hù)化定制要求比較高，一些客戶(hù)訂單所需要的產(chǎn)品都和標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的產(chǎn)品有所不同，因此研發(fā)部門(mén)需要對(duì)客戶(hù)訂單的特殊要求做技術(shù)評(píng)估，并開(kāi)發(fā)新的零件或物料。S公司的銷(xiāo)售量為2007年22000臺(tái)，2008年3萬(wàn)臺(tái)，包括出口的8千臺(tái)。銷(xiāo)售額2007年100億元，2008年120億元。物料和零件種類(lèi)增長(zhǎng)有些過(guò)快

2、，2007年為3萬(wàn)種外購(gòu)件，7萬(wàn)種自制件，2008年為6萬(wàn)種外購(gòu)件，12萬(wàn)種自制件。目前所有供應(yīng)商的總數(shù)為600家，其中有長(zhǎng)期合同關(guān)系的供應(yīng)商320家，分布在中國(guó)的各個(gè)省份，其中華東、華中和東北最為集中。,1,S公司的采購(gòu)管理案例,采購(gòu)部門(mén)現(xiàn)有60名員工，其中負(fù)責(zé)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和日常管理的20人，供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題跟蹤解決的20人，供應(yīng)商認(rèn)證人員10人，其余為助理、文檔管理和采購(gòu)部經(jīng)理等。李先生是S公司新上任的采購(gòu)經(jīng)理，他原來(lái)是生產(chǎn)部門(mén)的一個(gè)副經(jīng)理。上任后很快發(fā)現(xiàn)，原來(lái)采購(gòu)部門(mén)并不十分了解每月的銷(xiāo)售情況和未來(lái)的銷(xiāo)售趨勢(shì)，對(duì)研發(fā)部門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)展也知道不多。由于銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)經(jīng)常發(fā)生大的調(diào)整，采購(gòu)

3、部門(mén)會(huì)被要求對(duì)供應(yīng)商施加壓力，如提供緊急交貨或推遲甚至取消已經(jīng)下達(dá)的采購(gòu)訂單。采購(gòu)的零件和物料總體庫(kù)存水平很高，但是，也有相當(dāng)多的物料經(jīng)常出現(xiàn)缺料情況，導(dǎo)致客戶(hù)訂單交付的延遲。,2,案例分析,S公司的現(xiàn)狀如何？S公司的采購(gòu)管理有何問(wèn)題？是什么原因造成了以上問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？請(qǐng)寫(xiě)一份針對(duì)S公司的采購(gòu)管理的案例分析報(bào)告。,3,S公司的采購(gòu)管理案例,S公司是中國(guó)一家上市公司，其母公司為A集團(tuán)，A集團(tuán)在S公司中擁有控股權(quán)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，S公司成為中國(guó)機(jī)床設(shè)備制造行業(yè)的最大的廠商之一，擁有完整的產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷(xiāo)售以及采購(gòu)體系。由于市場(chǎng)變化較快，S公司每年都在推出一批新產(chǎn)品型號(hào)來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展

4、的需求。同時(shí)，機(jī)床設(shè)備的客戶(hù)化定制要求比較高，一些客戶(hù)訂單所需要的產(chǎn)品都和標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的產(chǎn)品有所不同，因此研發(fā)部門(mén)需要對(duì)客戶(hù)訂單的特殊要求做技術(shù)評(píng)估，并開(kāi)發(fā)新的零件或物料。(2)S公司的銷(xiāo)售量為2007年22000臺(tái)，2008年3萬(wàn)臺(tái)，包括出口的8千臺(tái)。銷(xiāo)售額2007年100億元，2008年120億元。物料和零件種類(lèi)增長(zhǎng)有些過(guò)快，2007年為3萬(wàn)種外購(gòu)件，7萬(wàn)種自制件，2008年為6萬(wàn)種外購(gòu)件，12萬(wàn)種自制件。目前所有供應(yīng)商的總數(shù)為(2)600家，其中有長(zhǎng)期合同關(guān)系的供應(yīng)商320家，分布在中國(guó)的各個(gè)省份，其中華東、華中和東北最為集中。,4,S公司的現(xiàn)狀如何？,S公司是中國(guó)一家上市公司，其母公司為A

5、集團(tuán)，A集團(tuán)在S公司中擁有控股權(quán)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，S公司成為中國(guó)機(jī)床設(shè)備制造行業(yè)的最大的廠商之一，擁有完整的產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷(xiāo)售以及采購(gòu)體系。,5,案例分析,S公司的現(xiàn)狀如何？S公司的采購(gòu)管理有何問(wèn)題？是什么原因造成了以上問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？請(qǐng)寫(xiě)一份針對(duì)S公司的采購(gòu)管理的案例分析報(bào)告。,6,S公司的采購(gòu)管理案例,S公司是中國(guó)一家上市公司，其母公司為A集團(tuán)，A集團(tuán)在S公司中擁有控股權(quán)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，S公司成為中國(guó)機(jī)床設(shè)備制造行業(yè)的最大的廠商之一，擁有完整的產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷(xiāo)售以及采購(gòu)體系。由于市場(chǎng)變化較快，S公司每年都在推出一批新產(chǎn)品型號(hào)來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的需求。同時(shí)，機(jī)床設(shè)備的客戶(hù)化

6、定制要求比較高，一些客戶(hù)訂單所需要的產(chǎn)品都和標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的產(chǎn)品有所不同，因此研發(fā)部門(mén)需要對(duì)客戶(hù)訂單的特殊要求做技術(shù)評(píng)估，并開(kāi)發(fā)新的零件或物料。S公司的銷(xiāo)售量為2007年22000臺(tái)，2008年3萬(wàn)臺(tái)，包括出口的8千臺(tái)。銷(xiāo)售額2007年100億元，2008年120億元。物料和零件種類(lèi)增長(zhǎng)有些過(guò)快，2007年為3萬(wàn)種外購(gòu)件，7萬(wàn)種自制件，2008年為6萬(wàn)種外購(gòu)件，12萬(wàn)種自制件。目前所有供應(yīng)商的總數(shù)為600家，其中有長(zhǎng)期合同關(guān)系的供應(yīng)商320家，分布在中國(guó)的各個(gè)省份，其中華東、華中和東北最為集中。,7,S公司的采購(gòu)管理案例,采購(gòu)部門(mén)現(xiàn)有60名員工，其中負(fù)責(zé)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和日常管理的20人，供應(yīng)商認(rèn)證人員1

7、0人，供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題跟蹤解決的20人，其余為助理、文檔管理和采購(gòu)部經(jīng)理等。李先生是S公司新上任的采購(gòu)經(jīng)理，他過(guò)去是生產(chǎn)部門(mén)的一個(gè)副經(jīng)理。上任后很快發(fā)現(xiàn)，原來(lái)采購(gòu)部門(mén)并不十分了解每月的銷(xiāo)售情況和未來(lái)的銷(xiāo)售趨勢(shì)，對(duì)研發(fā)部門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)展也知道不多。由于銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)經(jīng)常發(fā)生大的調(diào)整，采購(gòu)部門(mén)會(huì)被要求對(duì)供應(yīng)商施加壓力，如提供緊急交貨或推遲甚至取消已經(jīng)下達(dá)的采購(gòu)訂單。采購(gòu)的零件和物料總體庫(kù)存水平很高，但是，也有相當(dāng)多的物料經(jīng)常出現(xiàn)缺料情況，導(dǎo)致客戶(hù)訂單交付的延遲。,8,S公司的采購(gòu)管理有何問(wèn)題？,成本收益比不佳：銷(xiāo)售數(shù)量增長(zhǎng)36%，銷(xiāo)售額僅增長(zhǎng)20%，意味著收益率下降或成本增加。配件種類(lèi)增長(zhǎng)過(guò)快

8、增大了采購(gòu)壓力與成本：銷(xiāo)售量增長(zhǎng)36%，外購(gòu)配件種類(lèi)增長(zhǎng)100%，自制件種類(lèi)增長(zhǎng)71%。部門(mén)人員配置不合理：負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題跟蹤解決的人（33%）以及助理、文檔管理人數(shù)（約10%）過(guò)多。供應(yīng)不能做到適時(shí)適量：采購(gòu)的零件和物料總體庫(kù)存水平很高，也有相當(dāng)多的物料經(jīng)常出現(xiàn)缺料情況，導(dǎo)致客戶(hù)訂單交付的延遲。,9,案例分析,S公司的現(xiàn)狀如何？S公司的采購(gòu)管理有何問(wèn)題？是什么原因造成了以上問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？請(qǐng)寫(xiě)一份針對(duì)S公司的采購(gòu)管理的案例分析報(bào)告。,10,S公司的采購(gòu)管理案例,S公司是中國(guó)一家上市公司，其母公司為A集團(tuán)，A集團(tuán)在S公司中擁有控股權(quán)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，S公司成為中國(guó)機(jī)床設(shè)備制造行

9、業(yè)的最大的廠商之一，擁有完整的產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷(xiāo)售以及采購(gòu)體系。由于市場(chǎng)變化較快，S公司每年都在推出一批新產(chǎn)品型號(hào)來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的需求。同時(shí)，機(jī)床設(shè)備的客戶(hù)化定制要求比較高，一些客戶(hù)訂單所需要的產(chǎn)品都和標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的產(chǎn)品有所不同，因此研發(fā)部門(mén)需要對(duì)客戶(hù)訂單的特殊要求做技術(shù)評(píng)估，并開(kāi)發(fā)新的零件或物料。S公司的銷(xiāo)售量為2007年22000臺(tái)，2008年3萬(wàn)臺(tái)，包括出口的8千臺(tái)。銷(xiāo)售額2007年100億元，2008年120億元。物料和零件種類(lèi)增長(zhǎng)有些過(guò)快，2007年為3萬(wàn)種外購(gòu)件，7萬(wàn)種自制件，2008年為6萬(wàn)種外購(gòu)件，12萬(wàn)種自制件。目前所有供應(yīng)商的總數(shù)為600家，其中有長(zhǎng)期合同關(guān)系的供應(yīng)商320家，

10、分布在中國(guó)的各個(gè)省份，其中華東、華中和東北最為集中。,11,S公司的采購(gòu)管理案例,采購(gòu)部門(mén)現(xiàn)有60名員工，其中負(fù)責(zé)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和日常管理的20人，供應(yīng)商認(rèn)證人員10人，供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題跟蹤解決的20人，其余為助理、文檔管理和采購(gòu)部經(jīng)理等。李先生是S公司新上任的采購(gòu)經(jīng)理，他過(guò)去是生產(chǎn)部門(mén)的一個(gè)副經(jīng)理。上任后很快發(fā)現(xiàn)，原來(lái)采購(gòu)部門(mén)并不十分了解每月的銷(xiāo)售情況和未來(lái)的銷(xiāo)售趨勢(shì)，對(duì)研發(fā)部門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)展也知道不多。由于銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)經(jīng)常發(fā)生大的調(diào)整，采購(gòu)部門(mén)會(huì)被要求對(duì)供應(yīng)商施加壓力，如提供緊急交貨或推遲甚至取消已經(jīng)下達(dá)的采購(gòu)訂單。采購(gòu)的零件和物料總體庫(kù)存水平很高，但是，也有相當(dāng)多的物料經(jīng)常出現(xiàn)缺料情況

11、，導(dǎo)致客戶(hù)訂單交付的延遲。,12,是什么原因造成了以上問(wèn)題？,市場(chǎng)及產(chǎn)品的特性：市場(chǎng)變化較快，產(chǎn)品的客戶(hù)化定制要求比較高。所以配件種類(lèi)增長(zhǎng)過(guò)快，采購(gòu)成本上升而收益下降。配件標(biāo)準(zhǔn)化程度很低，貨源決策欠妥。供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有做好事先防范和控制，文檔管理為人工操作，效率低下。1)與半數(shù)（47%）的供應(yīng)商沒(méi)能建立起長(zhǎng)期合同關(guān)系，供應(yīng)商在地域上過(guò)于分散，因而導(dǎo)致協(xié)調(diào)與控制成本高。2)采購(gòu)部缺乏對(duì)銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等其他部門(mén)的溝通和了解。,13,S公司的現(xiàn)狀如何？S公司的采購(gòu)管理有何問(wèn)題？是什么原因造成了以上問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？請(qǐng)寫(xiě)一份針對(duì)S公司的采購(gòu)管理的案例分析報(bào)告。,14,是什么原因造成了以上問(wèn)

12、題？,市場(chǎng)及產(chǎn)品的特性：市場(chǎng)變化較快，產(chǎn)品的客戶(hù)化定制要求比較高。所以配件種類(lèi)增長(zhǎng)過(guò)快，采購(gòu)成本上升而收益下降。配件標(biāo)準(zhǔn)化程度很低，貨源決策欠妥。供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有做好事先防范和控制，文檔管理為人工操作，效率低下。1)與半數(shù)（47%）的供應(yīng)商沒(méi)能建立起長(zhǎng)期合同關(guān)系，供應(yīng)商在地域上過(guò)于分散，因而導(dǎo)致協(xié)調(diào)與控制成本高。2)采購(gòu)部缺乏對(duì)銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。,15,如何解決這些問(wèn)題？,在產(chǎn)品成本與收益之間做好平衡：避免新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新配件采購(gòu)與自制成本過(guò)高卻沒(méi)有獲得合理的收益；盡量鼓勵(lì)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或標(biāo)準(zhǔn)件含量高的產(chǎn)品。核心配件需要標(biāo)準(zhǔn)化，減少配件種類(lèi)，以降低自制或采購(gòu)的成本。減少自制的比例，以降低風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)戰(zhàn)略的柔性。將供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題從事后解決改為事先防范。1）與核心的供應(yīng)商建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，盡量集中采購(gòu)，避免采購(gòu)上的分散和短視行為。2）加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通和協(xié)調(diào)，完善企業(yè)內(nèi)部及供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信息系統(tǒng)建設(shè)。,16,