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1、行政組織學(xué)（本 21 春） 形成性考核 測驗4 1、（ ）是全面質(zhì)量管理的潛在假定。 選擇一項： a. 持續(xù)改進(jìn) b. 全員參與 c. 最高管理層的承諾 d. 以顧客為中心 答案：D 2、（ ）是采用描述性方法來獲得關(guān)于績效運行結(jié)果方面的可靠而有效信息的 一種評估模式。 選擇一項： a. 發(fā)展性評估 b. 偽評估 c. 正式評估 d. 回顧性評估 答案：B 3、（ ）是行政組織績效管理的基本要求，它是指行政組織對公眾提出的政策 變化要求做出反應(yīng)的迅速程度。 選擇一項： a. 公平性 b. 民主性 c. 回應(yīng)性 d. 責(zé)任性 答案：C 4、2015 年

2、版質(zhì)量管理體系包括（ ）方面的質(zhì)量管理原則。 選擇一項： a. 4 個 b. 6 個 c. 5 個 d. 7 個 答案：D 5、（ ）越來越成為行政組織績效評估中的價值取向。 選擇一項： a. 官員廉潔度 b. 社會公正度 c. 公民滿意度 d. 行政高效率 答案：C 6、（自（ ）以來，西方各國開展的新公共管理與政府再造運動，都把追求以 績效為導(dǎo)向的行政管理作為首要的目標(biāo)。 選擇一項： a. 20 世紀(jì)上半葉 b. 20 世紀(jì)中葉 c. 20 世紀(jì)后半葉 d. 19 世紀(jì)末 答案：C 7、日本內(nèi)閣制始建于（ ），當(dāng)時是按天皇赦令組成的。 選擇一項：

3、a. 1856 年 b. 1857 年 c. 1854 年 d. 1855 年 答案：D 8、如果一種統(tǒng)治的合法性是建立在歷來就存在的制度和統(tǒng)治權(quán)力的神圣 的基礎(chǔ)之上，并 且也被相信是這樣的話,那么這種統(tǒng)治就是（ ） 選擇一項： a. 現(xiàn)代型的 b. 權(quán)威型的 c. 傳統(tǒng)型的 d. 法理型的 答案：C 9、（ ）統(tǒng)治者都會遵循這樣的原則，他們都會依據(jù)默示、神 諭、靈 感或者創(chuàng)新的意志，來宣告、創(chuàng)立以及頒布新的規(guī)章。 選擇一項： a. 權(quán)威型 b. 魅力型 c. 現(xiàn)代型 d. 傳統(tǒng)型 答案：B 10、（—般 來講，（ ）統(tǒng)治 是建立 在一 些相互 關(guān) 聯(lián)的

4、 觀念 基礎(chǔ)上 的。 這些觀念意味著，協(xié)議的或強加的任何法規(guī)都可能是以理性為取向的， 即目的合乎理性，或者價值合乎理性，或者二者兼而有之。 選擇一項： a. 法理型 b. 魅力型 c. 傳統(tǒng)型 d. 現(xiàn)代型 答案：A 11、質(zhì)量控制小組是一種具有高度民主性的非正式組織，它最早出現(xiàn)于日本。 選擇一項： 對 錯 答案：對 12、在公共管理的實踐領(lǐng)域，英國布萊爾政府啟動了著名的“雷納評審”。 選擇一項： 對 錯 答案：錯 13、財政方面的壓力是導(dǎo)致行政組織推行績效評估與管理的重要動因。 選擇一項： 對 錯 答案：對 14、偽評估對結(jié)果的評價是建立在已被正

5、式宣布的目標(biāo)或目的的基礎(chǔ)之上的。 選擇一項： 對 錯 答案：錯 15、上層公共行政人員的高流動性破壞了全面質(zhì)量管理原則中的兩條誡命：目標(biāo)恒 定性和致力于推動組織變革的高層管理。 選擇一項： 對 錯 答案：對 16、美國從 20 世紀(jì)60 年代就開始對公共部門生產(chǎn)力進(jìn)行測定，到 20 世紀(jì) 80 年代 中期已經(jīng)建立起成熟完善的績效評估機制。 答案：錯 17、現(xiàn)代預(yù)算原則的基本精神在于議會對行政部門實行強有力的控制。 選擇一項： 對 錯 答案：錯 18、與理性主義模式相比，漸進(jìn)主義模式的一個顯著特點是它認(rèn)識到公共政策目標(biāo) 具有模糊性。 選擇一項： 對 錯

6、答案：對 19、混合掃描理論試圖通過結(jié)合理性主義模式和漸進(jìn)主義模式的成分來消除二者各 自的缺陷。 選擇一項： 對 錯 答案：對 20、理性主義模式的公共決策途徑側(cè)重對決策進(jìn)行理論性的、規(guī)范性的研究，以便 預(yù)測和改進(jìn)其效果。 選擇一項： 對 錯 答案：對 21、政府企業(yè)的基本特征包括（ ）。 選擇一項或多項： a. 產(chǎn)生自我維持的收入流 b. 較之通常的預(yù)算約束，擁有更大的靈活性 c. 收入依賴于國家財政 d. 參與大量的與公眾的商業(yè)性交易 答案：ABD 22、根據(jù) 組織的 職 能和目 標(biāo) 進(jìn)行分 類， 組織 可 以分為 （ ） 。 選擇一項或多項：

7、 a. 模式維護(hù)型組織 b. 生產(chǎn)組織 c. 政治組織 d. 整合組織 答案：ABCD 23、 第一代績效管理是基于3個“E”的績效管理，這3個“E”分別代表（ ）。 選擇一項或多項： a. 效率 b. 環(huán)境 c. 經(jīng)濟(jì) d. 效果 答案：ACD 24、 施密特的《憲法學(xué)說》指出，法治國要素的原則包括（ ）。 選擇一項或多項： a. 權(quán)力分立 b. 人民主權(quán) c. 基本權(quán)利 d. 法律至上 答案：AC 25、 根據(jù)霍爾澤的總結(jié)，全面質(zhì)量管理涵蓋了一系列的組織原則和管理方法，其中 重要的原則包括（ ）。 選擇一項或多項： a. 以顧客為中心 b. 最高

8、管理層的承諾 c. 全員參與 d. 持續(xù)改進(jìn) 答案：ABCD 26、 （ ）認(rèn)為，績效評估是定期考察和評價個人與小組工作的一種正式制度。 選擇一項或多項： a. 羅伯特.諾伊 b. 威廉.羅思維爾 c. 馬可.霍爾澤 d. 韋恩.蒙迪 答案：AD 27、 為了克服傳統(tǒng)質(zhì)量管理活動的一系列缺陷，全面質(zhì)量管理吸收了現(xiàn)代多元的管 理方法，包括（ ）。 選擇一項或多項： a. 信息技術(shù) b. 激勵理論 c. 應(yīng)用組織行為學(xué) d. 領(lǐng)導(dǎo)理論 答案：ABCD 28、黑爾認(rèn)為在表現(xiàn)出色的組織之中，領(lǐng)導(dǎo)者一般強調(diào)的價值觀包括（ ）。 選擇一項或多項： a. 集中的使命 b. 善于工作的領(lǐng)導(dǎo) c. 良好的群體環(huán)境 d. 學(xué)習(xí) 答案：ABCD 29、在20 世紀(jì) 90 年代，績效評估與管理得到全面的發(fā)展，下面采用這一管理理念 和技術(shù)以提升公共部門的績效和服務(wù)質(zhì)量的國家有（ ）。 選擇一項或多項： a. 丹麥 b. 芬蘭 c. 加拿大 d. 挪威 答案：ABCD 30、根據(jù)評估的重點不同，績效評估可以細(xì)分為如下目標(biāo)：（ ）。 選擇一項或多項： a. 平衡收支 b. 效率額定 c. 提高績效 d. 明確責(zé)任 答案：ACD