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1、第五章 薪酬管理 一、選擇題 （一）單選題（每題只有一種恰當?shù)拇鸢福? 1、薪酬水平一般的公司應(yīng)注意市場薪酬水平的（ ） A．25% B.50% C.75% D.90% 2、為了保持公司產(chǎn)品的市場競爭力，應(yīng)進行成本與收益的比較，通過理解（ ）的人工成本狀況，決定本公司的薪酬水平。 A．記錄年鑒 B.國家機關(guān) C.外資公司 D.競爭對手 3、合適拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（ ）原則 A.對外具有競爭力

2、 B.對內(nèi)具有公正性 C.對員工具有鼓勵性 D.對成本具有控制性 4、勞動者在法定工作日內(nèi)提供了正常勞動的狀況下，其所在公司應(yīng)支付的最低勞動報酬叫做（ ） A.最低工資率 B.最低工資 C.最低工資數(shù)額 D.最低工資制度 5、法定休假日安排勞動者工作的，應(yīng)支付不低于工資（ ）%的工資。 A．100 B.200 C.300 D.400 6、崗位評價的成果可以是分值形式、級別形式，也可以是排順序形式，但是人們最為關(guān)懷

3、的是（ ） A.崗位與職務(wù)的有關(guān)度 B.崗位級別高下 C.崗位與薪酬的相應(yīng)關(guān)系 D.崗位與績效的相應(yīng)關(guān)系 7、崗位評價措施中成本相對較低的是（ ） A.排列法 B.分類法 C.因素比較法 D.評分法 8、下列說法有關(guān)分類法的描述不對的的是（ ） A.成本相對較高 B.合用于較大型公司管理崗位 C.措施簡樸明了 D.精確度較高 9、工作崗位分析與評價的目的在于明確每個崗位的（ ）

4、 A.絕對價值 B.相對價值 C.排列順序 D.實際價值 （二）多選題（每題有兩個或兩個以上的答案） 1.下列計入工資總額的是（ ） A.計時工資 B.計件工資 C.獨生子女補貼 D.津貼和補貼 2.在明確了公司的薪酬政策與目的之后，接下來公司薪酬管理的基本程序還涉及（ ） A.工作崗位分析與評價 B.不同的地區(qū)、行業(yè)、公司的薪酬調(diào)查 C.公司薪酬制度構(gòu)造的擬定 D.設(shè)立薪酬級別 E.設(shè)立薪酬原則 3.薪酬可以涉及

5、（ ） A.工資 B.獎金津貼 C.提成工資 D.勞動分紅 E.福利 4.薪酬管理的基本原則涉及（ ） A.對外具有競爭力原則 B.對內(nèi)具有公正性原則 C.合理性原則 D.對員工具有鼓勵性原則 E.對成本具有控制性原則 5.起草單項工資制度的程序涉及（ ） A.精確標注制度的名稱 B.界定制度的作用對象與范疇 C.明確工資支付與計算原則 D.涵蓋該項工資管理制度的所有工作內(nèi)容 E.提交公司領(lǐng)導批準 6.社會保險涉及（ ） A

6、.養(yǎng)老保險 B.失業(yè)保險 C.工傷保險 D.醫(yī)療保險 E.生育保險 7.崗位評價常常使用的措施有（ ） A.排列法 B.分類法 C.因素比較法 D.評分法 E.解析法 8.崗位評價與薪酬比例如下圖所示，曲線A與曲線B的關(guān)系為（ ） 薪酬 A B 崗位評價分數(shù) A.A與B的崗位之間薪酬差距小 B. 與B的崗位之間薪酬差距大 C.A 的鼓勵作用小 D.B的鼓勵

7、作用小 E.無法擬定 9.有關(guān)崗位分類法的對的描述是（ ） A.成本相對較高 B.操作簡樸明了 C.劃分類別是核心 D.對精度規(guī)定高 E.合用于大公司管理崗位 二、簡答題 1、工資獎金調(diào)節(jié)方案測算的具體環(huán)節(jié)有哪些？ 2、影響員工薪酬水平的重要因素有哪些？ 3、進行有效的薪酬管理應(yīng)遵循哪些基本原則? 4、平常薪酬管理工作涉及哪些內(nèi)容？ 5、制定公司薪酬管理制度的基本根據(jù)有哪些？

8、 6、常用工資管理制度制定的基本程序有哪些？ 7、簡述工作崗位評價的重要環(huán)節(jié)。 三、計算題 某員工月度原則工資為2400元，5月份加班為：五一勞動節(jié)期間加班一天半，休息日加班一天，其她時間加班兩天。那么，如果不考慮個人所得稅和各項保險，其5月份實發(fā)工資是多少？ 四、案例分析 1、某公司是中國目前最重要的特殊玻璃生產(chǎn)銷售廠商之一。既有員工500余人，在全國有21個辦事處。隨著銷售額的不斷上升和人員規(guī)模的不斷擴大，公司整體管理水平也需要提高。公司在人力資源管理方面起步較晚，

9、原有基本比較單薄，尚未形成科學的體系，特別是薪酬福利方面的問題比較突出。公司成立初期人員較少，單憑領(lǐng)導一雙眼、一支筆倒還可以分清晰給誰多少工資，但隨著人員的激增，只靠過去的老措施顯然不靈，這樣做帶有很大的個人色彩。經(jīng)調(diào)查，公司目前存在產(chǎn)品老化、工作流程過于繁雜、市場反映速度慢等局限性之處。員工對目前公司的薪酬水平、員工之間的薪酬差距也不甚滿意。由于其她人力資源管理職能不健全，因此目前公司薪酬分派的根據(jù)局限性，難以反映員工之間真正的能力差別、崗位價值差別。 目前，該公司要重新設(shè)計工資方案，你覺得如何才干對的地擬定員工薪酬，并制定出一種合理的薪酬管理制度？如何衡量薪酬管理制度的合理性？

10、 五、方案設(shè)計題 某公司近年來產(chǎn)銷兩旺，公司高速發(fā)展，但仍有不少員工辭職，公司人力資源部為理解員工離職的重要因素-，擬進行一次員工滿意度調(diào)查。 請你為該公司人力資源部設(shè)計一份員工滿意度調(diào)查表。 （一） 單選題 1、B 2、D 3、C 4、B 5、C 6、C 7、A 8、D 9、B （二） 多選題 1、 ABCD

11、2、ABCDE 3、ABCDE 4、ABDE 5、ABCD 6、ABCDE 7、ABCD 8、BD 9、ABCE 二、簡答題 1.答：（1）根據(jù)員工定級、入級規(guī)定，根據(jù)崗位評價成果或能力評價目成果或績效考核成果給員工入級； （2）按照新的工資獎金方案擬定每個員工的崗位工資、能力工資、獎金； （3）如果浮現(xiàn)某員工薪酬級別減少，本來的工資水平高于調(diào)節(jié)后的工資方案，根據(jù)過渡措施中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬級別按調(diào)節(jié)后的擬定； （4）如果浮現(xiàn)員工薪酬級別沒有減少，但調(diào)節(jié)后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析因素，以便重新調(diào)節(jié)方案；

12、 （5）匯集測算中浮現(xiàn)的問題，供上級參照，以便對調(diào)節(jié)方案進行完善。 2.答：影響員工個人薪酬水平的因素： （1）勞動績效；（2）職務(wù)（或崗位）；（3）綜合素質(zhì)與技能； （4）工作條件；（5）年齡與工齡 影響公司整體薪酬水平的因素： （1）生活費用與物價水平；（2）公司工資支付能力；（3）地區(qū)和行業(yè)工資水平； （4）勞動力市場供求狀況；（5）產(chǎn)品的需求彈性；（6）工會的力量；（7）公司的薪酬策 3、-P212 4、—P213 5、—P214 6、—P217 7、—P224 三、計算題 解：員工日工資＝月原則工資/月制度工日＝2400/20.92＝114.72（元

13、/天） 五一加班費＝員工日工資×加班天數(shù)×3＝114.72×1.5×3＝516.24（元） 休息日加班費＝員工日工資×加班天數(shù)×2＝114.72×1×2＝229.44（元） 其她時間加班費＝員工日工資×加班天數(shù)×1.5＝114.72×2×1.5＝344.16（元） 本月工資＝2400＋516.24＋229.44＋344.16＝3489.84（元） 四、案例分析題 答：1．公司薪酬制度設(shè)計的基本規(guī)定： （1）體現(xiàn)保障、鼓勵和調(diào)節(jié)三大職能； （2）體現(xiàn)勞動的三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動形態(tài)和凝固形態(tài)； （3）體現(xiàn)崗位的差別：

14、技能、責任、強度和條件（環(huán)境）； （4）建立勞動力市場的決定機制； （5）合理擬定薪資水平，解決好工資關(guān)系； （6）確立科學合理的薪酬構(gòu)造，對人工成本進行有效的控制； （7）構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如機動靈活的用工系統(tǒng)，嚴格有效的績效考核系統(tǒng)，學以致用的技能開發(fā)系統(tǒng)，動靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。 2．制定公司薪酬管理制度的基本根據(jù)： （1）對該行業(yè)、地區(qū)進行薪酬調(diào)查。擬定員工薪酬原則時要做到保持一種合理的度，薪酬水平高的公司應(yīng)注意75％點處甚至是90％點的薪酬水平，薪酬水平低的公司應(yīng)注意25％點處的薪酬水平，一般的公司應(yīng)注意中點薪酬水平。 （2）對該公司的所有崗位進行進一步的工作分析與評

15、價。 （3）理解行業(yè)勞動力供求關(guān)系，如果供不小于求，薪酬水平可以低某些，如果供不不小于求，薪酬水平可以高某些。 （4）掌握競爭對手的人工成本的狀況，以此為基本決定本公司的薪酬水平。 （5）明確該公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目的和規(guī)定。 （6）明確該公司的使命、價值觀和經(jīng)營理念。 （7）掌握該公司的財力狀況，切實合理地擬定公司員工的薪酬水平。 （8）掌握該公司生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點。 總之，制定薪酬管理原則是：合理擬定工資水平；員工之間的工資差距體現(xiàn)能力、崗位、績效的差別；薪酬與崗位評價、能力評價與績效考核掛鉤；獎勵發(fā)明新產(chǎn)品和改善工作流程的員工等。 3．制定公司薪酬管理制度的基本

16、環(huán)節(jié)： （1）單項工資管理制度制定的基本程序 1） 精確標明制度的名稱，如工資總額籌劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎金制度、勞動分紅制度、長期鼓勵制度等； 2）明確界定單項工資制度的作用對象和范疇； 3）明確工資支付與計算原則； 4）涵蓋該項工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、級別劃分、過渡措施等。 （2）崗位工資或能力工資的制定程序 1）根據(jù)員工工資構(gòu)造中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，擬定崗位工資總額或能力工資總額； 2）根據(jù)該公司戰(zhàn)略等擬定崗位工資或能力工資的分派原則； 3）崗位分析與評價或?qū)T工進行能力評價； 4）根據(jù)崗位(能力)評價成果擬定工資級別數(shù)量

17、以及劃分級別； 5）工資調(diào)查與成果分析； 6）理解該公司財務(wù)支付能力； 7）根據(jù)該公司工資方略擬定各工資級別的等中點，即擬定每個工資級別在所有工資原則的中點所相應(yīng)的原則； 8）擬定每個工資級別之間的工資差距； 9）擬定每個工資級別的工資幅度，即每個工資級別相應(yīng)多種工資原則，工資幅度是指各級別的最高工資原則與最低工資原則之間的幅度； 10）擬定工資級別之間的重疊部分大??； 11）擬定具體計算措施。 （3）獎金制度的制定程序 1）按照公司經(jīng)營籌劃的實際完畢狀況擬定獎金總額； 2）根據(jù)公司戰(zhàn)略、公司文化等擬定獎金分派原則； 3）擬定獎金發(fā)放對象及范疇； 4）擬定個人獎金計

18、算措施。 4．衡量薪酬制度的三項原則： （1）員工的認同度。體現(xiàn)多數(shù)的原則，90％以上員工能以接受； （2）員工的感知度。明確簡化的原則，一分鐘可講明白說清晰； （3）員工的滿足度。等價互換的原則，及時支付兌現(xiàn)員工報酬。 五、方案設(shè)計題 薪酬滿意度調(diào)查表 闡明：請您選擇一種最符合您見解的答案。我們將對您的答案保密，請您務(wù)必體現(xiàn)真實的想法。 例如：我對目前獲得的收入感到滿意 □非常批準 □比較批準 □說不清晰 □不批準 □強烈反對 如果您對上述的問題感到“非常批準”，請您在“非常批準”的“□”中打了“√”，其他的選項則不必填寫。注意：每一題只能有一種選擇。

19、 所在的部門 年齡 性別 本專業(yè)/領(lǐng)域工作年限 公司工齡 職務(wù) 學歷 目前的年收入（元） （1）我對目前獲得的收入感到滿意 □非常批準 □比較批準 □說不清晰 □不批準 □強烈反對 （2）我的收入與本地區(qū)同行業(yè)其她公司相比我感到滿意 □非常批準 □比較批準 □說不清晰 □不批準 □強烈反對 （3）我覺得公司的獎金分派很公平 □非常批準 □比較批準 □說不清晰 □不批準 □強烈反對 （4）我對公司提供的福利、補貼感到滿意 □非常批準 □比較批準 □說不清晰 □不批準 □強烈反對 （5）我的收入充

20、足地反映了我的業(yè)績體現(xiàn) □非常批準 □比較批準 □說不清晰 □不批準 □強烈反對 （6）我的收入充足地反映了我的崗位職責 □非常批準 □比較批準 □說不清晰 □不批準 □強烈反對 （7）我的收入充足反映了我的工作能力 □非常批準 □比較批準 □說不清晰 □不批準 □強烈反對 （8）我的收入各項目之間的比例是合理的 □非常批準 □比較批準 □說不清晰 □不批準 □強烈反對 （9）我覺得我的年收入應(yīng)當是 元。 （10）我覺得在總收入中浮動工資部分應(yīng)占 %。 回收的調(diào)查問卷要進行記錄分析，可以運用記錄軟件進行分析，如頻率分析、排序分析、有關(guān)關(guān)系分析等。