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1、 中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn) 天津廣播電視大學(xué)本科畢業(yè)論文 國有企業(yè)人力資源管理 作 者： 學(xué) 校：天津廣播電視大學(xué)新華分校 專 業(yè)：工商管理 年 級(jí)：11秋 學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)教師： 2013年3月 摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨，國際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人力資源管理在企業(yè)管理中的作用越來越大。進(jìn)入21世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加強(qiáng)，科技發(fā)展日新月異，各國綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)正演變?yōu)槿肆Y源的競(jìng)爭(zhēng)。在新世紀(jì)進(jìn)一步做好我國國有企業(yè)人力資源管理工作，完善我國國有企業(yè)人力資源的管理制度是搞活國有企業(yè)、提高我國綜合國力的當(dāng)務(wù)之急

2、。國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中起著主導(dǎo)作用，國有企業(yè)人力資源管理更是其中的3重要組成部分，但是它有其固有的弊病，應(yīng)該克服。本文通過對(duì)國有企業(yè)人力資源管理重要性的分析，試圖從以下幾個(gè)方面，例如在集體管理中平衡理性思維和感性思維的關(guān)系，注意“以人為本”，完善激勵(lì)機(jī)制等方面，來克服其中的種種不足，希望能對(duì)我國的國有企業(yè)人力資源管理有所啟示。 關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 人力資源管理 現(xiàn)狀 以人為本；激勵(lì)機(jī)制 ；績(jī)效評(píng) 目錄 摘要 1 一、我國國有企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

3、 2 （一）國企人力資源管理停留在傳統(tǒng)人事管理的層面 2 （二）國企員工綜合素質(zhì)不高且普遍缺乏創(chuàng)新精神 2 （三）國有企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重 3 （四）國有企業(yè)人力資源管理機(jī)制不健全 3 （五）人力資源管理與企業(yè)文化脫節(jié) 4 二、國有企業(yè)人力資源管理的弊病 4 （一）管理者本身的素質(zhì)和管理水準(zhǔn)問題 4 （二）還沒形成“以人為本”的觀念 5 （三）員工激勵(lì)機(jī)制不完善，績(jī)效沒有科學(xué)考評(píng)，積極性難以調(diào)動(dòng) 5 三、提高國有企業(yè)人力資源管理的對(duì)策建議 6 （一）樹立“以人為本”的人力資源管理理念 6 （二）完善員工培訓(xùn)制度 7 （三）優(yōu)化人力資源配置 7 （四）建立和完善有效的

4、激勵(lì)體系 8 （五）積極營造良好的企業(yè)文化 9 四、加強(qiáng)國有企業(yè)人力資源管理的思考……………………………………… 10 （一）管理者必須理性思維和感性思維并重…………………………10 （二）真正樹立“以人為本”的觀念…………………………………11 （三）完善多重激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性……… 12 （四）建立相應(yīng)的企業(yè)文化………………………………………………13 （五）企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)需注意的方面 ………………………………14 1．誠信……………………………………………………………14 2．平等……………………………………………………………14 3．溝通與交流

5、……………………………………………………14 4．開放…………………………………………………………14 五、結(jié)語 15 參考文獻(xiàn)： 15 一、我國國有企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀 隨著改革開放的深入發(fā)展，我國國有企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度日益提高，在人力資源改革方面取得了顯著的進(jìn)步，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。但人力資源管理的框架體系尚未完善，企業(yè)活力不足、效率低下的問題一直沒有得到徹底的解決，人才流失十分嚴(yán)重。我國國有企業(yè)的人力資源管理主要具有以下特點(diǎn): （一）國企人力資源管理停留在傳統(tǒng)人事管理的層面 我國國有企業(yè)通過多年的改革，已經(jīng)取得了令人矚目的成就，目前，國企人力資源管理部門實(shí)現(xiàn)了

6、管理方式的現(xiàn)代化和崗位的權(quán)責(zé)明確化，人事制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)考核制度也相對(duì)完善。但企業(yè)管理者沒有真正樹立“以人為本”的理念，仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的人事管理，繼續(xù)沿襲行政管理代替人力資源管理的套路，人力沒有取得資源地位，更沒有科學(xué)測(cè)量人力資源價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，情大于法的現(xiàn)象仍很普遍，不能真正做到任人唯賢、人事相宜；論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重；在職位晉升上，不管是公開招聘還是內(nèi)部選拔，任職條件中往往存在對(duì)資歷的要求，這就使得年輕人望塵莫及，有能力的人無法實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，導(dǎo)致人才的作用沒有得到充分發(fā)揮，繼而人的潛力無法得到充分釋放。仍然屬于行政事務(wù)性工作的范疇,國有企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)的部門職能并沒有實(shí)質(zhì)性的改變，“說

7、起來都是戰(zhàn)略性，干起來全是事務(wù)性”，人力資源管理工作過于細(xì)化，幾乎不涉及人力資源的發(fā)展規(guī)劃、員工發(fā)展、組織變革等戰(zhàn)略性管理工作?？傊?，人力資源部門定位太低,無法統(tǒng)籌管理整個(gè)公司的人力資源。 （二）國企員工綜合素質(zhì)不高且普遍缺乏創(chuàng)新精神 國有企業(yè)在育人方面的表現(xiàn)就是對(duì)新招進(jìn)來的人員進(jìn)行短暫的崗前培訓(xùn)，時(shí)間一般為一個(gè)月，而在以后的工作中，國有企業(yè)的員工只能靠自學(xué)、實(shí)踐、請(qǐng)教別人來提高自己的業(yè)務(wù)水平。這種育人方式，一是不能使在職人員全面掌握工作技能技巧，如果同事出于競(jìng)爭(zhēng)需要而保守秘密，則新手業(yè)務(wù)水平的提高會(huì)更慢、更難；二是在職人員的自學(xué)成本太高，需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐、摸索，增加自學(xué)的時(shí)間機(jī)會(huì)成

8、本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于企業(yè)的創(chuàng)新力，而企業(yè)的創(chuàng)新力主要取決于員工的知識(shí)儲(chǔ)備和綜合素質(zhì)。但是多數(shù)國有企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新能力作為一種戰(zhàn)略性資源的重要性，不重視員工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不重視員工的綜合素質(zhì)的提高。即使有些國有企業(yè)組織了培訓(xùn)，也往往收不到實(shí)效，主要是目前針對(duì)員工的培訓(xùn)體制都有很多不足之處，表現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、形式單一，重視崗前培訓(xùn)、忽視員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，缺乏溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)培訓(xùn)，這就直接導(dǎo)致了國企工人素質(zhì)普遍不高，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新精神，無法為國有企業(yè)的發(fā)展注入活力。 （三）國有企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重 人力資源配置機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不適應(yīng)，當(dāng)前大部分的國有企業(yè)

9、的主要經(jīng)營管理者都是由上級(jí)主管部門任命，可以隨時(shí)撤換，即使進(jìn)行了公司制改造的國有企業(yè)，也仍然是上級(jí)指派，這就使得國有企業(yè)的經(jīng)營管理者在思想意識(shí)上、在行為上只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。淡化了企業(yè)經(jīng)營管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，表現(xiàn)為用人機(jī)制不靈活，選人用人過多考慮裙帶關(guān)系，造成國有企業(yè)對(duì)人力資源的吸引力相對(duì)缺乏，人才流失嚴(yán)重，尤其是中高層管理人才的流失成為國有企業(yè)人力資源危機(jī)的重要表現(xiàn)之一。企業(yè)管理者沒有從開發(fā)人的能力的角度來制定培養(yǎng)符合企業(yè)未來發(fā)展需要的有潛質(zhì)的人才機(jī)制。特別近幾年隨著對(duì)外開放的深入和價(jià)值觀念多元化趨勢(shì)的加快，人們的獨(dú)立意識(shí)和自主觀念增強(qiáng)，很多國有企業(yè)優(yōu)秀人才流向民營企業(yè)、三資企業(yè)，或者選擇

10、自主創(chuàng)業(yè)。這種流失不僅造成了國有企業(yè)人才投入成本無法收回，而且增加了人才重置的成本，使國有企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，嚴(yán)重制約了國有企業(yè)其他各項(xiàng)改革的進(jìn)行。 （四）國有企業(yè)人力資源管理機(jī)制不健全 1.培訓(xùn)機(jī)制不健全。人力資源需要不斷進(jìn)行投資，不斷地進(jìn)行培訓(xùn)才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。而我國大多數(shù)國有企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，對(duì)員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，培訓(xùn)表現(xiàn)出應(yīng)付性、隨意性、臨時(shí)性。其不足之處主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）培訓(xùn)與需求相脫節(jié);（2）員工上崗沒有嚴(yán)格要求;（3）對(duì)培訓(xùn)者缺乏嚴(yán)格的考核;（4）不重視對(duì)高層管理人員的培訓(xùn);（5）忽視對(duì)員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。 2.激勵(lì)機(jī)制不健全。美國企業(yè)巨

11、子艾柯卡說：“企業(yè)管理無非就是調(diào)動(dòng)員工的積極性?！倍{(diào)動(dòng)員工積極性正是企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的主要功能。近年來國有企業(yè)也越來越重視人力資源管理中激勵(lì)的作用，并嘗試著進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制改革，取得了一定的成效，但在對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用上還存在著許多不足之處，主要包括：（1）認(rèn)識(shí)片面，認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)；（2）激勵(lì)機(jī)制不完善；（3）對(duì)企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)不足；（4）對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)不足。 3.考核機(jī)制不健全。企業(yè)人力資源使用效率和績(jī)效水平高低與員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作過程中的努力程度直接相關(guān)，這就要對(duì)員工進(jìn)行各種考核評(píng)估。而國有企業(yè)考核機(jī)制主要采取簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)格式來進(jìn)行，沒有根據(jù)企業(yè)具體情況來設(shè)計(jì)和實(shí)施，

12、根本起不到約束的作用。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）考核機(jī)制沒有全面滲透到企業(yè)工作的各個(gè)方面；（2）考核沒有科學(xué)性；（3）對(duì)考核工作的組織與實(shí)施不夠規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)；（4）考核實(shí)施者不夠科學(xué)。 （五）人力資源管理與企業(yè)文化脫節(jié) 企業(yè)文化的核心內(nèi)容主要是指企業(yè)內(nèi)部具有明確統(tǒng)一的思想、意識(shí)、精神、信仰和價(jià)值觀。企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的管理哲學(xué)和企業(yè)核心價(jià)值形成的企業(yè)人格，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營行為起著至關(guān)重要的作用。目前國有企業(yè)大都不善于營造企業(yè)文化，未能把企業(yè)文化納入人力資源管理中，致使企業(yè)文化所具有的動(dòng)力、導(dǎo)向、凝聚力、融合力和約束力等功能未能得到充分的發(fā)揮。員工的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)在人力資源管理體系之中，而企業(yè)價(jià)值

13、、經(jīng)營理念則體現(xiàn)在企業(yè)文化中，這兩者如何融合形成企業(yè)發(fā)展的合力、推動(dòng)力是人力資源管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。因?yàn)槿肆Y源管理體系中的各部分與個(gè)人價(jià)值相關(guān)聯(lián)，因此只有當(dāng)個(gè)人價(jià)值轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值，人力資源管理才能與企業(yè)文化形成合力，發(fā)揮更明顯更直接的導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用，共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。 二、國有企業(yè)人力資源管理的弊病 （一）管理者本身的素質(zhì)和管理水準(zhǔn)問題 眾所周知，就中國當(dāng)前來說，企業(yè)的管理是一個(gè)理念先行的時(shí)代，中國人的學(xué)習(xí)能力不是強(qiáng)，而是超強(qiáng)，不管對(duì)于我們的企業(yè)有沒有用，老板一看這個(gè)理念新、好，趕緊引進(jìn)，于是大張旗鼓的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、推行，給國外的那些咨詢機(jī)構(gòu)掙取了大把的銀子，結(jié)果往往是

14、無疾而終而國內(nèi)的人里資源管理者，似乎也患上了這種病，而且?guī)缀踹_(dá)到癡迷的地步，什么“平衡積分卡、素質(zhì)模型、戰(zhàn)略模型、e-hr”等等，馬上學(xué)習(xí)，利用，殊不知，這些東西的推行往往是和企業(yè)的管理綜合水準(zhǔn)聯(lián)系到一起的，不能依葫蘆畫瓢，拿來就用是要水土不服的，但是我們很多的人力資源管理者不明白這個(gè)道理，反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不夠等等，久而久之，郁悶難免就產(chǎn)生了。 另外，現(xiàn)代人力資源管理思想由西方傳入中國后，迅速得到傳播和認(rèn)同，由傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)

15、變的熱潮近年來逐漸升溫。然而，在許多國有企業(yè)，人力資源尚處于理念傳播階段，由于對(duì)人力資源管理還缺乏系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，很多企業(yè)還存在許多觀念誤區(qū)， 錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：人力資源管理的主要職責(zé)屬于行政管理范圍。實(shí)質(zhì)上這仍局限于傳統(tǒng)的人事管理，而不是現(xiàn)代的人力資源管理。現(xiàn)代人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的核心目標(biāo)是最大限度地激勵(lì)員工，使企業(yè)內(nèi)最有潛力的資源--人力資源得到有效的開發(fā)，并服務(wù)于企業(yè)增值的目標(biāo)。因此，凡與調(diào)動(dòng)員工積極性，并充分發(fā)揮員工對(duì)企業(yè)價(jià)值有關(guān)的職能，都應(yīng)包含在一個(gè)完整的人力資源系統(tǒng)中。這個(gè)系統(tǒng)大到宏觀層面，如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略（與人是否配合，是否能夠產(chǎn)生激勵(lì)），小到微觀操作層面，如招聘技

16、巧、績(jī)效測(cè)評(píng)，其間還有企業(yè)組織、職位設(shè)計(jì)、企業(yè)文化等中觀層面。行政管理職能基本上是微觀層面的，只是大人力資源系統(tǒng)中的一小部分。 （二）還沒形成“以人為本”的觀念 在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下，我國國有企業(yè)對(duì)職工的管理就像我們傳統(tǒng)的婚姻方式：一個(gè)人學(xué)校畢業(yè)了，然后由國家分配到某某企業(yè)，嫁雞隨雞，嫁狗隨狗。企業(yè)不會(huì)輕易炒一個(gè)人的魷魚，員工也不會(huì)輕易離開企業(yè)，就像夫妻不會(huì)輕易離婚一樣。強(qiáng)調(diào)“聽從安排”，否定個(gè)人的需要和個(gè)性。管理的運(yùn)行機(jī)制是自上而下，這種“垂直”模式重上級(jí)的意志和需要，人事管理只是執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的人事調(diào)配命令，而失去了管理的主動(dòng)性，作為管理對(duì)象的下屬只是被動(dòng)的“棋子”。管理過程強(qiáng)調(diào)事而忽

17、視人，人的調(diào)進(jìn)調(diào)出和職位安排被當(dāng)作管理活動(dòng)的中心內(nèi)容，視事為重心，把人降格為“執(zhí)行指令的機(jī)器”；視人為集體之財(cái)產(chǎn)，只重于擁有不重使用。人才的發(fā)現(xiàn)和利用意識(shí)相當(dāng)薄弱，盡管存在選拔、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)等活動(dòng)，然而，其標(biāo)準(zhǔn)主觀隨意性強(qiáng)，形式重于實(shí)質(zhì)，管理制度常受到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意志影響，管理過程常被人為中斷。最終的結(jié)果是原本唇齒相依的企業(yè)和員工，由于企業(yè)不懂得愛惜員工，不懂得激勵(lì)員工，員工也不在意企業(yè)的興衰死活，做一天和尚撞一天鐘，你是你我是我，最后只落得一個(gè)勞燕分飛、唇亡齒寒的結(jié)局。 （三）員工激勵(lì)機(jī)制不完善，績(jī)效沒有科學(xué)考評(píng)，積極性難以調(diào)動(dòng) 雖然少數(shù)國有企業(yè)實(shí)行年薪制的企業(yè)，其管理層的收入較高，但是大

18、部分還是按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)也是近年來國企高管60歲現(xiàn)象激增的緣故。而普通員工的工資晉升制度雖然有借鑒現(xiàn)代人力資源管理制度，但是新員工的薪資均是從下限工資開始逐年提升，增長(zhǎng)的幅度小，并且增長(zhǎng)的速度無法真正與企業(yè)的發(fā)展相匹配。 人力資源管理的核心問題就是激勵(lì)問題，企業(yè)經(jīng)營者的收入與其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)稱，員工的收入與其績(jī)效不能掛鉤，則無法針對(duì)不同階層的員工產(chǎn)生激勵(lì)效果。在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能否建立與市場(chǎng)接軌的薪酬績(jī)效體系，關(guān)系到企業(yè)能否吸引到優(yōu)秀人才，留住內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工，關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展。 大部分國有企業(yè)內(nèi)部的考評(píng)機(jī)制不完善，員工的績(jī)效基本由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來決定，主觀性比較

19、大，各個(gè)職級(jí)之間不論是固定薪資還是現(xiàn)金總收入都相差不大。這樣，我們需要引進(jìn)有效的績(jī)效評(píng)估：一是評(píng)價(jià)制度要合理，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是基于工作而非基于工作者；標(biāo)準(zhǔn)要盡可能具體而且可以衡量；標(biāo)準(zhǔn)要與工作績(jī)效緊密相關(guān)。二是評(píng)價(jià)人要有評(píng)估技巧，才能保證評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。 三、提高國有企業(yè)人力資源管理的對(duì)策建議 (一)樹立“以人為本”的人力資源管理理念 1.堅(jiān)持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。樹立 “堅(jiān)持以人為本，注重潛能開發(fā)，講求投入產(chǎn)出，進(jìn)入決策過程”的現(xiàn)代人力資源開發(fā)意識(shí)，積極倡導(dǎo)面向國內(nèi)外的人才市場(chǎng)引才借智，強(qiáng)調(diào)以人為本、因人擇事，始終堅(jiān)持把對(duì)人的開發(fā)放在第一位，努力促進(jìn)人與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)把開

20、發(fā)員工的創(chuàng)造潛能作為現(xiàn)代人力資源開發(fā)的重點(diǎn)，使每一個(gè)人潛在的巨大能量都能得到充分地釋放，使每一個(gè)人的創(chuàng)造才能得到盡情的施展。逐步實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的單一管理向多元化、多層次、全方位的服務(wù)性轉(zhuǎn)變，要善于運(yùn)用心理學(xué)和行為科學(xué)的方法，研究員工的心理現(xiàn)象，了解員工的心理需求，把握員工的心理規(guī)律。強(qiáng)調(diào)以人為中心，促進(jìn)兩個(gè)發(fā)展相統(tǒng)一，即既要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康持續(xù)發(fā)展，又要促進(jìn)人自身的全面發(fā)展。 2 .強(qiáng)化人力資源管理部門在經(jīng)營戰(zhàn)略上的職能作用。加大人力資源投資，注重培育“學(xué)習(xí)型組織”。以戰(zhàn)略的眼光去看待在吸引人才、培養(yǎng)人才方面的投入，健全職工教育培訓(xùn)組織，完善“培養(yǎng)、使用、待遇一體化”的新機(jī)制，加強(qiáng)員工的繼續(xù)教

21、育、終身教育。重建人力資源管理人員自身的知識(shí)體系。要想搞好人力資源管理，必須首先以人力資源管理部門為切入點(diǎn)進(jìn)行改革，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的改革。按照人本管理的思想，人是企業(yè)的根本。因此必須提高人力資源管理部門在企業(yè)中的地位，擴(kuò)大和強(qiáng)化人力資源管理部門的職能。 （二）完善員工培訓(xùn)制度 創(chuàng)新傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，提高員工綜合素質(zhì)作為企業(yè)的基本力量，企業(yè)員工的素質(zhì)高低直接影響企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)人力資源的投資能產(chǎn)生成倍的經(jīng)濟(jì)效益，因此組織對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)是一項(xiàng)“雙贏”戰(zhàn)略。 1．樹立培訓(xùn)就是投資未來的觀念。企業(yè)要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)的重大意義，員

22、工培訓(xùn)是一項(xiàng)投資而非成本，并且是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略投資，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的利益。 2.加大資金投入，完善培訓(xùn)體系。企業(yè)應(yīng)根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，加大資金投入，把職工的教育培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)工程，提升到公司戰(zhàn)略發(fā)展的層面上來抓，建立多層次、多渠道、多形式的職工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)要在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲勝，一定要擁有高素質(zhì)的人才，而員工的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)必不可少的關(guān)鍵一環(huán)。 3.對(duì)員工進(jìn)行技能開發(fā)，以提高其綜合能力。技能開發(fā)是指通過系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使受過一定基礎(chǔ)教育的個(gè)人，掌握從事某種工作所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)用知識(shí)、工作技能，以及一定的社會(huì)職業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則，從而形成或增強(qiáng)參與社會(huì)勞動(dòng)的資格和能

23、力。它包括培養(yǎng)職業(yè)能力、提高職業(yè)能力和轉(zhuǎn)換職業(yè)能力。在培訓(xùn)時(shí)，要從企業(yè)的實(shí)際需要、員工的實(shí)際需要和社會(huì)的需求出發(fā)，既著眼于現(xiàn)在，又著眼于未來。為提高骨干員工的知識(shí)水平， 還可有計(jì)劃地安排員工以半脫產(chǎn)的方式參加各種培訓(xùn)班。同時(shí)鼓勵(lì)員工自我進(jìn)修，形成崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。創(chuàng)造力開發(fā)是人力資源智力開發(fā)的高層次要求，通過創(chuàng)造力開發(fā)，可發(fā)掘每個(gè)人的創(chuàng)造潛能，不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新。 （三）優(yōu)化人力資源配置 通過合理配置企業(yè)人力資源, 真正實(shí)現(xiàn)國企呼喚多年的“能者上、庸者下、平者讓”的人力資源管理新局面。企業(yè)要建立干部能上能下、員工能進(jìn)能出的靈活競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行公開、公平、公正的用人自主權(quán)，競(jìng)爭(zhēng)

24、上崗，擇優(yōu)錄取，按市場(chǎng)化的需要配備人員，使企業(yè)需要的人走進(jìn)來，不需要的人淘汰出去，搞活企業(yè)，提高生產(chǎn)效率。推行競(jìng)聘結(jié)合的用人辦法，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗、公示制等形式， 把優(yōu)秀人才選聘到合適崗位上。而對(duì)在崗職工則要全面考核，采取末位淘汰制、引咎辭職制等辦法，形成動(dòng)態(tài)的用人機(jī)制；建立健全合理的員工準(zhǔn)入、使用、退出機(jī)制，推行從業(yè)人員職業(yè)化進(jìn)程，并根據(jù)不同崗位、不同層次，設(shè)計(jì)不同的用工期限和待遇,形成正常的流動(dòng)機(jī)制，有效地促進(jìn)人才流動(dòng)，吸引高素質(zhì)、高學(xué)歷人才。對(duì)公司的老員工要妥善安置，充分發(fā)揮其從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和智慧的優(yōu)勢(shì)，賦予其咨詢顧問或督察職位。 （四）建立和完善有效的激勵(lì)體系 建立一個(gè)多維高效的激勵(lì)體系是振

25、興國企的必由之路。在激勵(lì)過程中，要堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。 1.制定合理的薪酬制度。在國企內(nèi)部可針對(duì)現(xiàn)行工資分配存在的主要問題，可通過優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，采取靈活多樣的分配形式，使分配拉開合理差距, 來穩(wěn)定和吸引人才。如實(shí)行企業(yè)高層管理人員年薪制、股權(quán)制和期權(quán)制等薪酬制度。特別是股票期權(quán)制作為一種長(zhǎng)期的激勵(lì)方案，可有效地約束短期行為的發(fā)生。企業(yè)應(yīng)充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供適合其要求的晉升道路，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結(jié)合，員工才有動(dòng)力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量，與組織結(jié)成長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。另外,還要突破條條框框的限制,敢于重獎(jiǎng)有突

26、出貢獻(xiàn)的人才。 2.堅(jiān)持能級(jí)匹配原則。能級(jí)原理是管理學(xué)的基本原理之一,指的是管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)與管理成員的能級(jí)結(jié)構(gòu)相適應(yīng),它突出強(qiáng)調(diào)了要把人放在合適的崗位上,做到量才適用、能級(jí)匹配,真正把人才的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。能級(jí)匹配可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力,迫使員工提高自身素質(zhì)和工作業(yè)績(jī),達(dá)到員工對(duì)崗位的滿意度,開發(fā)員工的潛能,使企業(yè)成為一個(gè)充滿活力的系統(tǒng)。 3.建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制。建立績(jī)效評(píng)估體系，科學(xué)考核工作成果績(jī)效評(píng)估是企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中技術(shù)性最強(qiáng)，同時(shí)也是最為棘手的工作。在工作分析的基礎(chǔ)上制定一套全面客觀科學(xué)的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并實(shí)現(xiàn)考核和反饋的良性互動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的溝通，不

27、斷推動(dòng)員工為提高企業(yè)績(jī)效而改進(jìn)自身工作，企業(yè)為提高員工績(jī)效提供資源和幫助。同時(shí)，考核結(jié)果也是職工晉升與配置，調(diào)薪與獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。國有企業(yè)應(yīng)針對(duì)自己在績(jī)效評(píng)估方面的不足，結(jié)合我國的實(shí)際情況制定科學(xué)詳盡的考核標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法，對(duì)員工進(jìn)行全面考核， 并根據(jù)評(píng)估的結(jié)果落實(shí)獎(jiǎng)懲。目前大多知名企業(yè)采用全方位績(jī)效評(píng)估法：即評(píng)估人選擇上司、同事、下屬、自己和顧客，每個(gè)評(píng)估者站在自己的角度對(duì)被評(píng)估者進(jìn)行評(píng)估。多方位評(píng)估，可以避免一方評(píng)估的主觀武斷，增強(qiáng)績(jī)效評(píng)估的信度和效度。通過嚴(yán)格的績(jī)效考核,可在國企內(nèi)形成能者上庸者下，貢獻(xiàn)大者多得，無績(jī)效者受懲的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。 4.加強(qiáng)溝通,感情留人?，F(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)人際關(guān)

28、系的和諧,注重用人的情感來控制人的行為。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)如果只知一味的給錢給物,而忽視了尊重員工,不重視與員工的情感交流與溝通,不善于傾聽員工的意見,就會(huì)使員工長(zhǎng)期生活在一種受壓抑的氛圍中,工作的積極性和創(chuàng)造性就會(huì)受到很大的影響。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于與員工溝通,準(zhǔn)確把握他們的思想狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,做到感情留人。人力資源管理策略中的一個(gè)重要體系就是激勵(lì)體系。人力資源管理的目標(biāo)、所追求的管理效能,就在于充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。人的需要是多面、多層次的,但基本的是物質(zhì)和精神的兩個(gè)大的方面。國有企業(yè)堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的結(jié)合的原則：首先,加強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)體現(xiàn)這企業(yè)對(duì)人的創(chuàng)造性勞動(dòng)

29、、對(duì)社會(huì)所作貢獻(xiàn)的一種酬勞和補(bǔ)償。企業(yè)要打破平均主義,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的薪酬管理機(jī)制，并適當(dāng)注重長(zhǎng)期激勵(lì)方式的研究和員工保障機(jī)制的建立；其次,加強(qiáng)精神激勵(lì)。精神激勵(lì)是企業(yè)對(duì)人才所作貢獻(xiàn)的一種表彰和宣揚(yáng)。企業(yè)通過各種形式的認(rèn)定和宣傳，使員工獲得榮譽(yù)感、成就感和責(zé)任感，激勵(lì)員工發(fā)揮榜樣作用；第三，加強(qiáng)情感激勵(lì)。情感激勵(lì)就是以個(gè)人與個(gè)人或組織與個(gè)人之間的感情聯(lián)系作為激勵(lì)的手段,通過調(diào)節(jié)人的情緒系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的，對(duì)于激發(fā)員工積極性具有重要意義。 (五)積極營造良好的企業(yè)文化 企業(yè)文化是一定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨(dú)立的價(jià)值觀以及以此為核心而形成了行為

30、規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣等。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,尤其是強(qiáng)文化,會(huì)強(qiáng)烈影響一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個(gè)良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效的手段。因此,國有企業(yè)要積極培育“以人為本”的核心價(jià)值觀,在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、關(guān)心人、信任人的氛圍,創(chuàng)造和諧、融洽的人際關(guān)系。此外,領(lǐng)導(dǎo)還要培育博大、健康、高尚的企業(yè)家人格力量,做到平易近人,拋棄優(yōu)越思想,克服貪圖虛榮、自

31、以為是、剛愎自用的心理,消除庸俗的嫉妒癥等,率先垂范、身體力行,為團(tuán)體示范出應(yīng)共同遵守的最高道德規(guī)范。 （四）企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)需注意的方面 1．誠信 基本的道德觀念，誠信不可缺，沒有基本的誠信，講再多的文化也沒人相信。 2．平等 ?文化的建設(shè)是長(zhǎng)期的，長(zhǎng)期的東西要有制度來保證，制度面前，人人平等，像在日本的某些企業(yè)，每周一次訓(xùn)話，上面部長(zhǎng)講，下面老板也在畢恭畢敬地聽，領(lǐng)導(dǎo)人的以身作則，是推動(dòng)文化建設(shè)最有效的方法。 3．溝通與交流 文化的傳播，離不開溝通與交流，上司與下屬，員工與員工之間，保持經(jīng)常性的溝通，才能了解彼此的想法，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人與下屬的溝通與交流，從來不嫌多，多多益善。

32、 4．開放 建設(shè)開放性的文化，只有開放的環(huán)境，才能有助于建設(shè)創(chuàng)造性的文化，才能吸引更多人參加，沒有大多數(shù)人的參與的文化建設(shè)，最終只能成為老板的個(gè)人想法。 企業(yè)打好了文化基礎(chǔ)，才容易學(xué)習(xí)吸納新的東西，我們看到很多企業(yè)重視引進(jìn)一些先進(jìn)的管理手法，但因?yàn)槿狈σ欢ǖ奈幕A(chǔ)，常常使這種努力付諸東流。 企業(yè)管理的手法，是在一定企業(yè)文化基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，比如象品質(zhì)管理，沒有領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視，沒有員工的積極參與，沒有管理人員敢于面對(duì)現(xiàn)狀的勇氣，就像缺乏品質(zhì)的土壤，再好的QC手法也生不了根，發(fā)不了芽。所以，在采取看得見的管理措施之前，先要清楚看不見的管理是否具備了條件，當(dāng)一個(gè)很好的措施不能得到預(yù)期效果

33、時(shí)，也許需要檢討一下，是哪些看不見的東西在影響著它，而要找出它來，就需要有開放的態(tài)度，更多溝通和交流的機(jī)會(huì)。 五、結(jié)語 近年來，許多企業(yè)競(jìng)相將人力資源管理提高到戰(zhàn)略的高度，無論是在宏觀上還是在微觀上均予以高度重視。所以，人力資源管理的好壞，在很大程度上決定著企業(yè)的“生命”和興衰。目前國有企業(yè)人力資源管理還存在很大的弊端，只有通過不斷的完善，國有企業(yè)才能在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)有長(zhǎng)足發(fā)展，進(jìn)而提升國家的競(jìng)爭(zhēng)力。我們的企業(yè)，就像現(xiàn)在正在推進(jìn)的城市建設(shè)，地面上的部分看上去越來越豪華，地面下的東西呢，不會(huì)有一天突然坍塌吧，但愿我是杞人

34、憂天，不會(huì)的吧。以上是我對(duì)國有企業(yè)人力管理的一點(diǎn)看法。作為這篇論文的結(jié)尾，我想引用管理學(xué)大師德魯克的一句話來做結(jié)尾：管理是種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”，而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果；其權(quán)威就是成就！希望我們國家的國有企業(yè)強(qiáng)大，強(qiáng)大，在強(qiáng)大。 參考文獻(xiàn)： 1.諶新民.《人力資源管理概論》清華大學(xué)出版社，2005.8 2.王壘.《人力資源管理》北京大學(xué)出版社，2001.11 3.郭洪林.企業(yè)人力資源管理[M].北京:清華大學(xué)出版社，2005 4. 鄧冬梅，姜農(nóng)娟﹒我國國有企業(yè)人力資源管理的問題與對(duì)策[J]﹒商業(yè)研究，2003:12 5.余來文.建立戰(zhàn)略性人力資源管理[J

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