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1、 2014年社會工作者考試全攻略 每日一練 歷年真題 模擬測試 章節(jié)知識點 《社會工作概論》王思斌版考研筆記 第一章 什么是社會工作 第一節(jié) 社會工作的緣起與發(fā)展 西方社會工作產(chǎn)生的社會歷史背景 （一）資產(chǎn)階級革命及人道主義的張揚 現(xiàn)代意義的社會工作發(fā)端于西方社會，崇尚個人的價值，鼓吹人道主義為社會工作的產(chǎn)生奠定了思想基礎。 （二）資產(chǎn)階級工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題 資產(chǎn)階級工業(yè)革命帶來社會生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，也引發(fā)了眾多社會問題。 西方社會工作的產(chǎn)生 （一）解決社會問題的思路 對資本主義的發(fā)展引發(fā)的社會問題有兩種解決思路：改良主義和無產(chǎn)階級革命

2、（二）社會工作的產(chǎn)生 英國1601年的濟貧法、德國的救濟制度、英美的慈善組織的產(chǎn)生和發(fā)展促進了社會工作的形成。 社會工作的發(fā)展 （一）社會工作專業(yè)方法的發(fā)展 芮奇蒙德的《社會診斷》是社會工作學科化的重要標志，個案工作、小組工作、社區(qū)工作是相繼成熟的三種基本的社會工作方法。 （二）社會工作目標模式的變化 早期的社會工作多采用救助和治療模式，后來發(fā)展成治療與預防相結(jié)合、救助與發(fā)展相結(jié)合的工作模式。 中國社會工作的發(fā)展 傳統(tǒng)中國的小農(nóng)經(jīng)濟基礎、家族集團式結(jié)構(gòu)及文化未能產(chǎn)生專業(yè)社會工作。1949年之后中國形成行政性、半專業(yè)化社會工作。 第二節(jié) 社會工作的領域 社會工作領域

3、隨著社會問題的出現(xiàn)而擴大 （一）社會工作的領域的涵義 社會工作領域分為理想和實際的兩種，社會問題分為宏觀社會問題和社會性問題。 （二）社會問題使社會工作領域擴大 人們認識的變化、社會變遷促使社會工作領域擴大。 社會工作領域隨著社會進步而擴大 （一）社會進步是人類的永恒追求 社會進步的涵義；“大同”思想。 （二）生活質(zhì)量的提高與社會工作領域的擴大 “以人為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略 社會工作的領域 （一）按服務對象的生理和特征分類 按生理特征分類；按社會特征分類 （二）按困難類型分類 （三）以社會工作的特點分類 救助性、幫助性、發(fā)展性社會工作 第三節(jié)

4、 社會工作的內(nèi)涵與類型 社會工作的定義 （一）社會工作的不同內(nèi)涵 專業(yè)性；過程論；藝術（技巧）論 （二）社會工作的一般性定義 社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動。社會工作與社會保障、社會福利、社會服務的關系。 社會工作的結(jié)構(gòu) （一）作為社會行動的社會工作過程 社會工作是社會工作者與受助者的互動過程，其中包含了他們對對方行動及互動過程的理解。 （二）社會工作的要素 社會工作者是利他性服務的提供者，受助者（也稱工作對象或案主）是服務的接受者，社會工作價值觀是社會工作的靈魂，助人活動是服務的傳導者。 社會工作的類型 （一）社會

5、工作形態(tài)的變化 社會工作經(jīng)歷了從非專業(yè)化向?qū)I(yè)化的發(fā)展過程 （二）當前我國社會工作的類型 普通社會工作，行政性、半專業(yè)化的社會工作，專業(yè)社會工作。 第四節(jié) 社會工作與其他社會科學的關系 社會工作的學科性質(zhì) 社會工作是一門應用性的社會科學。 社會工作同社會學的關系 社會工作同社會學有密切關系。社會工作最初孕含于社會學之中，有時被稱為應用社會學。在社會工作的發(fā)展中，社會學的視角、理論和方法成為社會工作的重要的分析工具。隨著社會工作的發(fā)展，在發(fā)達國家它逐漸獨立于社會學。 社會工作與社會心理學的關系 社會工作的任務和過程與受助者的心理狀態(tài)及態(tài)度有關，20世紀20—30年代

6、，社會個案工作的發(fā)展受到社會心理學的重要影響。 社會工作與其他社會科學的關系 （一）社會工作與政治學的關系 社會弱勢群體的問題與權(quán)力分配、社會政策有密切關系。社會工作在制度層面上要為社會弱勢群體爭取合法地位和權(quán)力。 （二）社會工作與經(jīng)濟學的關系 二者關系集中體現(xiàn)于福利經(jīng)濟學對社會工作的影響。福利經(jīng)濟學認為社會財富更多地應用于福利事業(yè)是社會財富效用的最大化。 思考題 試述西方社會工作產(chǎn)生的背景。 試述社會工作的領域。 什么是社會工作？試比較關于社會工作的不同理解。 試述社會工作的構(gòu)成因素，并分析其過程結(jié)構(gòu)。 第二章 社會工作的功能 第一節(jié) 社會工作者及

7、其角色 社會工作者的特征 （一）什么是社會工作者 （二）社會工作者的一般特征 認同社會工作價值、從事社會福利服務、掌握社會工作專業(yè)方法 社會工作者在助人過程中的作用 （一）助人過程的特征 幫助他人獲利、合作過程、不對稱互動 （二）社會工作者在助人過程中的地位 助人活動的發(fā)動者、推進合作、提供服務。 社會工作者的角色 服務提供者、工作對象的支持者、合理行為的倡導者、社會工作過程的管理者、福利資源的獲取者、社會政策的影響者。 第二節(jié) 社會工作的功能 功能的涵義與類型 （一）功能的涵義 （二）功能的類型 終極功能與中間功能、功能與反

8、功能、顯功能與潛功能 社會工作的助人功能 （一）助人是社會工作的基本功能 （二）社會工作的救難、解困和發(fā)展功能 社會工作對維持社會秩序的意義 （一）社會秩序及其對增進社會福利的意義 社會秩序的涵義，從靜態(tài)和動態(tài)兩個角度看社會秩序，社會秩序為社會成員提供了正常生活的條件和獲取福利的制度化途徑。 （二）社會工作維持社會秩序的方式 通過解決社會問題維持社會秩序，通過預防問題保持社會秩序，通過參與制定和修訂政策維持社會穩(wěn)定。 社會工作對助人與維持社會秩序之間關系的理解 （一）助人與維持社會秩序的一致與沖突 （二）社會工作對助人與維持社會秩序關系的處理

9、 第三節(jié) 社會工作功能的實現(xiàn) 實施社會工作的一般過程 實施社會工作的過程模式：接觸問題——了解和確認問題——分析和診斷——提供服務——評估——終結(jié) 實施社會工作的組織模式 （一）社會工作組織模式的涵義 社會工作的組織模式是一個社會提供福利服務的基本方式，包括福利服務提供者的組織模式、受助者求助模式、資源獲取模式和服務提供模式。 （二）市場經(jīng)濟、計劃經(jīng)濟體制下社會工作的組織模式 市場經(jīng)濟國家采取政府、民間結(jié)構(gòu)和社區(qū)共同體提供福利服務的方式。我國在計劃經(jīng)濟體制下形成了行政化的組織模式和行政性、半專業(yè)化的社會工作模式。 三、社會制度對實施社會工作的影響

10、 社會工作是現(xiàn)代社會制度體系的組成部分，它受經(jīng)濟制度、政治制度和社會救助制度的影響。 第四節(jié) 我國體制轉(zhuǎn)變中的社會工作 我國體制改革的內(nèi)容及特點 （一）我國體制改革的內(nèi)容 （二）我國體制改革的特點 整體性、漸進性、非同步性、計劃性與自發(fā)性 二、體制改革和社會進步對發(fā)展社會工作的要求 社會服務社會化和人們對高水平生活質(zhì)量的追求促進著現(xiàn)代社會工作的發(fā)展。 當前我國社會工作的組織模式 （一）我國社會工作組織模式的路徑依賴 我國的改革采取了漸進策略，在社會保障和社會工作領域則表現(xiàn)為傳統(tǒng)的行政性社會工作的路徑依賴。 （二）社會工作的制度創(chuàng)新 社

11、會工作是現(xiàn)代社會的一種制度安排，社會工作的制度創(chuàng)新受內(nèi)生變量和外生變量兩方面的影響。 （三）轉(zhuǎn)型期我國社會工作的提供模式 不同模式并存，不同專業(yè)水平的服務并存，本土性社會工作的倚重。 思考題 試述社會工作者扮演的角色。 試述社會工作的功能。 試比較市場經(jīng)濟體制與計劃經(jīng)濟體制的社會工作的組織模式。 試分析在我國發(fā)展社會工作的必要性。 試分析轉(zhuǎn)型期我國社會工作提供模式之特點。 第三章 社會工作的價值體系 第一節(jié) 價值在社會工作中的地位與作用 價值和社會工作的歷史演化 （一）早期社會工作實踐中的價值觀 把救助看作施舍，是對受助者的憐憫 （二）正式社會工作中的價

12、值觀 同情和憐憫 （三）專業(yè)社會工作中的價值觀 人道主義、平等意識 二、價值和社會工作的總體界定 （一）價值對于社會工作的意義 高登斯坦的觀點，理想的社會工作者認為價值是其生命意義的全部，實際社會工作者與之有別。 （二）價值、知識與技術 價值與知識的關系；價值與技術的關系 三、社會工作中的反價值 操縱、家長作風 第二節(jié) 西方社會工作的價值體系 西方社會工作價值的基礎 （一）新教倫理與人道主義 人道主義的實質(zhì)，作為以人為中心的哲學價值理念；人道主義的內(nèi)容；基斯—魯卡斯的HPU的基本假設 （二）社會福

13、利理念 社會福利的描述定義 社會工作與社會福利的關系 二、西方社會工作的價值體系 美國社會工作操作定義的價值敘述、比斯臺克的表述、泰徹的表述之間的異同 三、西方社會工作價值體系的矛盾 （一）社會意識形態(tài)與社會工作價值觀的對立 （二）不同學派之間的價值觀爭論 功能學派與治療學派的差異 （三）政府、機構(gòu)和社會工作者在價值觀上的矛盾 政府的社會福利政策與社會工作者的價值觀之間存在矛盾，而機構(gòu)是二者之間的中介。三者之間在價值觀上既有一致又有矛盾。 （四）社會工作價值在從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`的過程中存在著矛盾 例如自我決定的原則 第三節(jié) 中國社會工作價值

14、體系的建構(gòu) 建構(gòu)中國社會工作價值體系的方法論 （一）建構(gòu)中國社會工作價值體系的原材料 西方的社會工作價值體系、中國古代社會福利理念、當代中國的文化價值觀念 （二）建構(gòu)中國社會工作價值體系和方法 在上述三種價值體系（觀念）基礎上的借鑒創(chuàng)新、批判繼承、綜合發(fā)展，例如愛人、助人 二、中國社會工作價值體系的建構(gòu) （一）專業(yè)價值 敬業(yè)、接納、自決、個別化、尊敬人 （二）專業(yè)倫理 包括社會工作者的行為舉止、倫理責任（對當事人、對雇傭機構(gòu)、對社會、對社會工作專業(yè)） 三、中國社會工作價值的教育 價值教育是社會工作教育的核心 思考題 試述價值觀對社會工作的意義。 試

15、述西方社會工作的價值體系。 社會工作價值體系內(nèi)部可能存在哪些矛盾？應該怎樣看待這些矛盾？ 試指出符合我國社會要求的社會工作價值體系。 第四章 社會工作理論 第一節(jié) 理論在社會工作中的地位 社會工作需要理論 社會工作理論是社會工作者運用的各種理論知識的總稱。輕視理論出于兩種“誤區(qū)”：過分夸大社會工作所處理問題的特殊性，對理論的概括范圍的過高追求。社會工作的個別經(jīng)驗與理論知識是相互補充的。 二、理論在社會工作過程中的功能 解釋所要解決問題的性質(zhì)與原因，設定社會工作過程的工作目標，提出有效的實務工作方法、技巧和模式 第二節(jié) 西方社會工作理論的發(fā)展和邏輯

16、結(jié)構(gòu) 西方社會工作理論的發(fā)展 從理論角度看，西方社會工作的發(fā)展過程大體經(jīng)歷過七個階段：調(diào)查階段、精神分析學階段、精神分析學派與功能主義學派并立階段、獲得階段、盤點階段、“理論統(tǒng)一”階段、理論歸類階段。 二、西方社會工作理論的邏輯結(jié)構(gòu) （一）為社會工作的理論和社會工作的理論 涵義，二者之不同與聯(lián)系。 （二）皮拉利思的社會工作理論三層次劃分模型 宏觀理論、中觀理論與實踐理論 第三節(jié) 西方社會工作理論流派與歸類 一、西方社會工作理論流派 佩恩的分類及各流派的基本內(nèi)容：心理分析學理論、行為主義理論；社會系統(tǒng)理論、標簽理論；人文主義理論、馬克思主義理論；增權(quán)理論、女

17、權(quán)主義理論。 二、西方社會工作理論的歸類 李康特（Recomte）的理論構(gòu)造的哲學性背景假設和專業(yè)性背景假設； 大衛(wèi)豪關于社會工作理論的四范式模式：功能主義的、解釋論的、激進人文主義的、激進結(jié)構(gòu)主義的。 三、總結(jié)和發(fā)展中國的社會工作理論 總結(jié)中國社會工作理論的必要性、可能性及途徑 思考題 試述理論在社會工作過程中的具體作用。 西方社會工作理論經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段？ 試述大衛(wèi)〃豪的社會工作理論結(jié)構(gòu)模型。 對當代社會工作者而言，了解和研究社會工作理論，包括哪兩方面的具體任務？談談你自己在這兩方面的看法和見解。 第五章 社會個案工作 第一節(jié) 社會個案工作的涵義與范圍

18、 一、社會個案工作的涵義 （一）診斷學派關于社會個案工作的看法 漢密爾頓認為社會適應不良是“心理-社會”即內(nèi)部與外部相互作用的結(jié)果。 （二）功能學派的看法 強調(diào)社會工作者（機構(gòu)）對案主幫助的作用。 （三）社會個案工作的涵義 運用專業(yè)知識和技巧，提供支持與服務，減輕和解決問題，增進福利。 二、社會個案工作的發(fā)展歷史 （一）個案工作的起始階段 19世紀至20世紀初是個案工作的起始階段。 （二）個案工作專業(yè)化與學科化階段 1917年芮奇蒙德的《社會診斷》一書是社會個案工作專業(yè)化開始，“研究-診斷-治療”的助人框架。 （三）精神醫(yī)學對個案工作的影響 （四）20世紀40年代

19、社會個案工作的多元化發(fā)展 第二節(jié) 社會個案工作的理論模式與實務方法 一、危機介入模式 （一）危機的含義 危機是平衡穩(wěn)定狀態(tài)被改變的現(xiàn)象，也是一個過程。 （二）危機介入技術 開始階段：收集資料、達成協(xié)議、建立專業(yè)關系；中間階段：進一步搜集資料，尋找形成危機的原因，減輕案主壓力；結(jié)案。 二、任務中心模式 （一）任務中心模式的內(nèi)容及適用范圍 個案工作是一種目標集中的活動，它考慮個案工作的效率和效果，它主要應用于情緒問題、資源不足、角色困難等問題。 （二）問題解決過程 問題解決過程的五個階段。 （三）任務中心模式的工作技巧 傾聽、抓住核心問題、協(xié)議、溝通與

20、回應。 三、心理-社會模式 （一）心理-社會模式的內(nèi)容 將案主的心理狀態(tài)、情理過程同其生活的社會環(huán)境結(jié)合起來考慮并進行工作的方法、人的內(nèi)部心理世界、生活的外部社會環(huán)境。 （二）心理-社會模式的框架 針對問題（內(nèi)部和外部問題）確定目標（改變?nèi)撕透淖儹h(huán)境），正確處理工作者與案主的角色。 （三）心理-社會模式的相關理論 弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論、埃里克森的人的成長（生命歷程）理論。 四、行為治療模式 （一）行為治療模式的理論基礎 行為主義認為人的行為主要取決于外部環(huán)境，人的行為是通過反映外部世界、學習適應環(huán)境而獲得的。有反應學習、操作學習、觀察學習和認知學習四種學習形態(tài)。 （二

21、）行為治療模式的工作技巧 （三）行為治療個案工作的框架 適應問題-案主行為本身出現(xiàn)問題；工作目標要小而具體，可測量；工作者要運用資源與手段支持案主的行為改變。 第三節(jié) 社會個案工作在中國的實踐 一、中國社會個案工作的經(jīng)驗 中國社會是“家本位”文化，家族（家庭）集團主義使得對人的幫助可以通過兩種途徑來實現(xiàn)，一是直接幫助有需要的人，二是通過幫助家庭來幫助有需要的人。 二、社會個案工作的實踐 中國的社會個案工作要考慮社會政治、經(jīng)濟、文化架構(gòu)的特點。 思考題 什么是社會個案工作。 簡述社會個案工作的發(fā)展歷史。 試述危機接入模式的工作過程與技巧。 試述任務中心模式個案工

22、作的工作過程及技巧。 第六章 社會小組工作 第一節(jié) 小組工作的基本概念 一、小組工作的緣起與發(fā)展過程 小組工作產(chǎn)生于工業(yè)化導致的社會問題，20世紀40年代成為專業(yè)工作方法。 二、小組工作的定義 從治療、發(fā)展及對團體的功能的角度下定義，社會小組工作可以通過有目的的小組經(jīng)驗，協(xié)助個人增強其社會功能，以更有效地處理個人、團體或社區(qū)的問題。 三、小組的類型劃分 以成員的參與程度、自由進出程度和工作目標劃分的小組類型。 第二節(jié) 小組工作的理論和理論模式 一、小組工作理論基礎 心理學理論（弗洛伊德的心理分析理論）、社會學習理論、系統(tǒng)理論 二、小組工作的模式

23、 社會目標模式認為，社會系統(tǒng)與個人、群體是相互影響的，個人問題的解決必須通過社會變遷來實現(xiàn)。治療模式以小組作為治療的媒介，解決小組成員的問題?；幽Ｊ桨研〗M看作一個互助系統(tǒng)。 第三節(jié) 小組工作的發(fā)展階段與過程 一、小組工作的發(fā)展階段 前屬期階段-權(quán)力和控制期-親密期-分辨期-分離期 二、小組工作的過程 小組形成初期的溝通、小組形成中的規(guī)范的建立（社會控制）、小組成員的角色承擔，提高小組凝聚力。 第四節(jié) 小組工作的原則與技巧 一、小組工作的原則 （對小組及成員的）個別化原則、接納、助人、鼓勵參與、促進成員發(fā)展、合理制約 二、小組工作的技巧 （一）小

24、組工作的一般技巧 建立關系、觀察、組織小組、領導小組、溝通、參與小組、運用資源、評估。 （二）促進溝通的技巧 選擇適合環(huán)境、選擇適合語言、提供合作目標、調(diào)整小組互動模式 （三）組織會議的技巧 良好的開端、控制討論進程、做好總結(jié)。 思考題 試述社會小組工作的涵義。 試述小組工作的三個主要模式。 試述蘭卡德等人的小組工作的發(fā)展階段模式。 為什么對小組中的互動進行控制？怎樣有效地進行控制？ 簡述小組工作的實踐原則。 第七章 社區(qū)工作 第一節(jié) 社區(qū)工作的涵義與發(fā)展 一、社區(qū)工作的發(fā)展歷程 （一）社區(qū)組織工作的起源與發(fā)展 社區(qū)工作包括社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展。社區(qū)

25、組織工作起始于19世紀后期的社區(qū)睦鄰運動，20世紀60年代社區(qū)組織工作成為社會工作專業(yè)方法。 （二）社區(qū)發(fā)展的起源與發(fā)展 第二次世界大戰(zhàn)后聯(lián)合國倡導，首先在發(fā)展中國家的農(nóng)村實行。1955年聯(lián)合國提出社區(qū)發(fā)展的準則。 二、社區(qū)工作的定義 （一）社區(qū)組織的定義 工作方法論、工作過程說。 （二）社區(qū)發(fā)展的定義 聯(lián)合國關于社區(qū)發(fā)展的定義。 （三）社區(qū)工作的定義 三、社區(qū)工作的目標 任務目標與過程目標。 第二節(jié) 社區(qū)工作的理論 一、社區(qū)工作的基礎理論 （一）社會意識形態(tài) 社會意識形態(tài)對社會工作策略的意義，如保守主義、多元主義、馬克思主義、激進自由主義

26、、女權(quán)主義等。 （二）社會運動理論對于社會工作策略的意義 二、社區(qū)工作的實施理論 （一）社區(qū)工作的模式 羅斯曼的社區(qū)工作模式，地區(qū)發(fā)展、社會計劃、社會行動、新的發(fā)展觀。 （二）社區(qū)工作的原則 聯(lián)合國的社區(qū)發(fā)展原則。 （三）社區(qū)工作的介入手法 第三節(jié) 社區(qū)工作的過程與技巧 一、社區(qū)工作的過程 建立關系（方法與內(nèi)容）、收集資料（類型與方法）、制訂計劃（層次內(nèi)容）、社區(qū)行動（內(nèi)容與目標）。 二、社區(qū)工作的基本技巧 社區(qū)調(diào)查與分析的技巧、建立及維系關系的技巧、動員與組織的技巧、活動程序設計技巧。 第四節(jié) 中國的社區(qū)服務工作 一、社會福利體系與社區(qū)服

27、務工作 社區(qū)社會福利的涵義：以社區(qū)組織為依托、以自助-互助為基礎，增進公共福利，提高生活質(zhì)量。社區(qū)服務的組成部分。 二、社區(qū)服務存在的問題及對策 （一）問題 發(fā)展方向問題（福利服務還是商業(yè)營利）、發(fā)展不平衡、農(nóng)村社區(qū)服務滯后。 （二）對策 福利服務與商業(yè)服務分離，制定促進福利服務的政策；加強社區(qū)服務管理。 思考題 什么是社區(qū)工作？其目標是什么？ 試述羅斯曼社區(qū)工作三模式的基本內(nèi)容。 試述聯(lián)合國倡導的社區(qū)發(fā)展的基本原則。 試述社區(qū)工作的介入方法。 試分析我國社區(qū)工作的發(fā)展狀況、成就與不足。 第八章 社會行政 第一節(jié) 社會行政的涵義與功能 一、社會行政

28、的涵義 （一）什么是社會行政 基德內(nèi)的實質(zhì)性解釋，崔克爾的過程性解釋，定義。 （二）社會行政與公共行政的關系 二、社會行政的層次 （一）社會政策的層次 政府的宏觀政策和機構(gòu)（組織）的微觀政策。 （二）社會行政的層次 宏觀社會行政與微觀社會行政，界定與聯(lián)系。 三、社會行政的地位與功能 （一）社會行政的地位 社會政策的定義，社會行政對增進社會福利的意義，社會行政是間接的社會工作方法。 （二）行政的功能 實現(xiàn)社會政策、促進有效服務、修訂社會政策。 第二節(jié) 社會行政的內(nèi)容 一、社會服務的計劃 社會服務計劃的過程模式，理性決策與有限理性決策。 二、社會服務的組織 社會服務組織

29、的結(jié)構(gòu)，社會服務組織（機構(gòu)）人員的招聘應該注意的問題。 三、督導與激勵 （一）督導 督導的涵義及其對于社會服務的意義。 （二）激勵 社會服務機構(gòu)中激勵的特點，對組織成員考核評估的方法。 四、協(xié)調(diào)與控制 （一）協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)對于社會服務機構(gòu)運行的意義，程序性協(xié)調(diào)與工作性協(xié)調(diào)。 （二）控制 兩種控制觀，組織控制中的吸納機制。 五、評估與報告 社會服務機構(gòu)評估的意義、報告（或交待）的意義。 第三節(jié) 我國的社會行政 一、我國社會行政的發(fā)展歷史 古代的“九惠之教”、常平倉、義倉，民國時期的社會部。 二、我國的社會行政體制 1949年后我國的社會行政機構(gòu)的

30、體系的結(jié)構(gòu)；社會政策的實施模式----單位體制與行政體系的作用，社會行政的基本特點：依據(jù)統(tǒng)一政策、依靠行政體系、借助思想工作。 三、改革以來我國的社會行政 計劃經(jīng)濟體制時期形成的“企業(yè)（單位）辦社會”的狀況及消極影響。社會行政體系的變化：政府角色的變化、非政府社會服務機構(gòu)的發(fā)育與成長，社會行政性質(zhì)的變化：由政治化向行政和經(jīng)濟相結(jié)合方向的轉(zhuǎn)變。 思考題 什么是社會行政？試述宏觀社會行政與微觀社會行政的內(nèi)容。 試述社會行政的功能。 社會行政作為一種管理活動包括哪些主要環(huán)節(jié)（內(nèi)容）？ 試分析我國社會行政體制之特點。 第九章 兒童社會工作 第一節(jié) 兒童社會工作的基本概念和涵義

31、 一、兒童社會工作的概念 兒童概念的界定，兒童社會工作的涵義。 二、兒童社會工作發(fā)展的歷史 （一）以救助為主的時期 20世紀以前兒童社會工作的重要對象是特殊兒童，主要方法是救助 （二）積極的兒童福利時期 20世紀新的兒童福利觀念，1923年聯(lián)合國的《兒童權(quán)利宣言》 三、兒童社會工作的功能與性質(zhì) 兒童社會工作具有福利性、服務性、專業(yè)性等基本特征，它對兒童的成長及社會安全有重要影響。 第二節(jié) 兒童社會工作的基本理論與方法 一、兒童社會工作的基本理論 人的發(fā)展理論是兒童社會工作的基礎理論，馬克思主義、行為主義、人文主義、發(fā)生認識論的發(fā)展理論。 二、兒童社會工作的基本內(nèi)容

32、普通的兒童社會工作：兒童養(yǎng)育、兒童教育、兒童衛(wèi)生保健、兒童權(quán)益保護；特殊的兒童社會工作：特殊兒童的涵義，對特殊兒童的救助、康復和教育。 三、兒童社會工作的一般方法 群體活動、個案工作 第三節(jié) 中國的兒童社會工作 一、中國兒童社會工作的歷史發(fā)展 幼有所長，宋慶齡創(chuàng)辦的“中國福利基金會” 二、中國兒童社會工作現(xiàn)狀 中國政府的兒童社會政策：憲法、婚姻法的有關內(nèi)容，未成年人保護法，兒童福利院，希望工程，春蕾計劃 三、中國兒童社會工作的發(fā)展與前瞻 兒童福利的優(yōu)先性，兒童社會福利服務的法制化、社會化趨勢。 思考題 什么是兒童社會工作？它的主要內(nèi)容是什么？ 中國兒童社會工

33、作有什么特點？應如何發(fā)展？ 試述兒童社會工作的功能。 試述我國的兒童福利政策的內(nèi)容及其實施狀況。 第十章 青少年社會工作 第一節(jié) 青少年社會工作的概念 一、關于青少年的界定 生理學、心理學、社會學對于青少年概念的解釋。 少年社會工作的概念 青少年社會工作的涵義與構(gòu)成要素。 第二節(jié) 青少年社會工作的理論 生物進化理論 生長順序與時間理論關注青少年的生理發(fā)育特征，復演理論認為個體成長是在“復演”人類進化歷程。 精神分析理論 弗洛伊德的性心理發(fā)展論，艾里克森的心理社會理論（人生發(fā)展階段論） 學習理論 哈維格斯特的發(fā)展階段和任務理論 社會文化理論 瑪格麗特米

34、德的青年亞文化（代溝）理論，本尼迪克特的社會文化理論 社會學理論 社會學從社會結(jié)構(gòu)（社會地位與角色）、社會變遷（意識形態(tài)與價值觀念的變遷）、青少年群體與社會的關系的角度看待青少年問題。 第三節(jié) 青少年社會工作的內(nèi)容 青少年面臨的發(fā)展任務；青少年社會工作面臨青少年發(fā)展與青少年問題兩大主題。 第四節(jié) 青少年社會工作的方法 一、青少年工作的一般形式 團體（組織）是從事青少年社會工作的重要載體，通過青少年團體（組織）可以為青少年發(fā)展服務；借助青少年活動設施和基地開展青少年工作；一些社會服務機構(gòu)直接為青少年服務。 二、青少年社會工作的一般形式 個案輔導方

35、法和團體活動方法。 第五節(jié) 中國青少年社會工作 一、中國青少年社會工作的功能與機構(gòu) 中國青少年社會工作的功能：教育、開發(fā)、服務；青少年社會工作的機構(gòu)。 二、中國青少年社會工作的狀況與發(fā)展 中國青少年在發(fā)展中面臨三種不同性質(zhì)的問題：就業(yè)、教育及保護。 思考題 什么是青少年社會工作？你如何認識它的理論基礎？ 青少年社會工作有哪些內(nèi)容？ 青少年社會工作運用的主要方法是什么？ 中國青少年社會工作的發(fā)展趨勢是什么？ 第十一章 老年社會工作 第一節(jié) 社會變遷與老年人問題 一、老年人問題的由來 老年人與老齡社會的標準，老年人在前工業(yè)社會、工業(yè)社會中地位的變化

36、二、老年人社會工作的起源與發(fā)展 老年社會工作的涵義，老年社會工作有單純的幫助、服務向幫助、互助、發(fā)展和參與的變化。 三、影響老年社會工作的主要因素 經(jīng)濟發(fā)展、社會政策和文化因素的影響老年社會工作是三個主要因素。西方基督教文化與中國儒家文化對養(yǎng)老問題的處理方式有明顯差異。 第二節(jié) 老年社會工作的理論與方法 一、老年社會工作理論 （一）社會撤離理論 認為隨著老人年齡增長，他們便主動撤出主流社會活動。遇到的批評 （二）活動理論 認為積極的活動有助于老年人生活的滿意，評價 （三）連續(xù)性理論 老年人若保持中年時代的個性和生活方式，就會有幸福的晚年。 （四）社會損害理

37、論和社會重建理論 社會損害理論認為對老年人過分關心會對老年人的身心帶來損害。社會重建理論關注改變老年人生存環(huán)境以增強和重建自信心。 （五）社會交換理論 主張發(fā)展老年政策和服務，增加老年人的權(quán)力資源 二、老年社會工作的方法和技巧 （一）老年個案工作 獨特的原則和要求，尊敬老人，耐心的重要性 （二）老年個案工作的輔導技巧 懷舊、生命回顧的功能及使用范圍 三、老年小組工作 基本原則和具體技巧 老年社會工作的特殊性 第三節(jié) 老年社會工作實務 一、機構(gòu)照顧 機構(gòu)照顧（院舍照顧）的涵義 二、社區(qū)照顧 社區(qū)照顧的涵義，產(chǎn)生的原因、功能，“時間儲蓄

38、”，將正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧結(jié)合起來解決老年照顧問題。思考題 試說明影響老年的主要因素。 老年社會工作理論對老年社會工作實務有何指導意義？ 老年個案工作應遵循的基本原則是什么？ 為什么在我國要大力發(fā)展老人社區(qū)照顧？ 第十二章 婦女社會工作 第一節(jié) 婦女社會工作的涵義 一、婦女社會工作的涵義 婦女社會工作也叫婦女服務，狹義的婦女社會工作，廣義的婦女社會工作，婦女服務的社會工作的重要領域 二、婦女社會工作的理論基礎 （一）女權(quán)主義 女權(quán)主義的一種社會思潮，女權(quán)主義的基本主張，女權(quán)主義社會工作的基本原則。 （二）馬克思主義婦女觀 馬克思主義婦女觀的理論內(nèi)容：婦女

39、社會地位，婦女的社會作用，社會權(quán)利和爭取婦女解放途徑的觀點。 第二節(jié) 香港的婦女社會工作 一、香港婦女社會工作的內(nèi)容 香港婦女服務的三個層次：家庭服務本位、社區(qū)服務本位、婦女服務本位。 二、香港婦女社會工作的特點 以已婚婦女為主，強化婦女傳統(tǒng)角色，以家庭和社區(qū)為服務本位 第三節(jié) 中國大陸的婦女社會工作 一、婦女社會工作的主要內(nèi)容 （一）發(fā)動婦女參加社會生產(chǎn) （二）宣傳教育婦女 （三）維護婦女合法權(quán)益 （四）家庭文化建設 “五好家庭” 二、近期婦女社會工作的內(nèi)容 思考題 什么是婦女社會工作？ 試述女權(quán)主義社會工作的主要觀點。 試述馬克思主義婦女觀的主要內(nèi)容。

40、 試述近些年來我國大陸婦女社會工作的主要內(nèi)容及成就。 試述社會性別流派的基本觀點。 第十三章 家庭社會工作 第一節(jié) 家庭社會工作的概念 一、什么是家庭社會工作 （一）家庭社會工作的定義 家庭社會工作的涵義，家庭社會工作的要素：家庭社會工作的價值觀 （二）家庭社會工作的特點 從家庭成員個人開始，從家庭整體的角度理解個人，專業(yè)工作關系 二、社會轉(zhuǎn)型中的家庭變化 家庭結(jié)構(gòu)小型化，家庭功能外移和重心轉(zhuǎn)移，家庭關系平等化，家庭支持網(wǎng)絡的變化，婚姻家庭問題 三、家庭社會工作的任務 對經(jīng)濟困難家庭提供物質(zhì)性服務，對家庭關系失調(diào)者提供咨詢和法律服務，開

41、展家庭教育 第二節(jié) 家庭社會工作的內(nèi)容 一、歐美家庭社會工作 歐美家庭社會工作于２０世紀初走向?qū)I(yè)化。家庭社會工作的主要內(nèi)容多樣化。 二、中國大陸的家庭社會工作 家庭服務，面對家庭的培訓和教育，家庭救助，家庭心理輔導 第三節(jié) 家庭社會工作的理論 一、有關家庭社會關系的理論 （一）系統(tǒng)理論 （二）家庭溝通理論 家庭角色，角色緊張，性別角色理論，家庭溝通的正負效益 二、家庭社會工作的方法 家庭治療的涵義及適用范圍，家庭治療理論，家庭治療的目標、基本原則 思考題 什么是家庭社會工作？試述家庭社會工作的重要性。 試述在中國開展家庭社會工作的意義。 怎樣運用系統(tǒng)理論開展家庭社會工作

42、？ 什么是家庭治療？試述家庭治療的基本原則。 第十四章 矯治社會工作 第一節(jié) 矯治社會工作的涵義與起源 一、矯治社會工作的涵義 （一）矯治 矯治是對犯罪或有犯罪傾向者的矯正治療，它有懲罰、隔絕、威懾、改造等功能 （二）矯治社會工作 涵義 二、矯治社會工作的起源與發(fā)展 （一）人類刑法觀念及其制度的歷史變遷 古代的懲罰罪犯制度，資產(chǎn)階級人道主義的刑罰思想 （二）矯治社會工作的起源與發(fā)展 約翰．奧古斯特斯的貢獻，英國的感化制度 第二節(jié) 矯治社會工作的理論與實務 一、矯治社會工作的理論基礎和價值理念 （一）人道主義 相信人是可以改變的，有罪者能夠改過自新

43、 （二）新社會防衛(wèi)論 （三）接納 接納的倫理基礎及價值觀念 二、矯治社會工作的介入途徑 （一）司法審判前的服務 調(diào)查報告，判決建議和參考 （二）社會處遇 何謂社會處遇，包含的內(nèi)容或服務方式，觀護，教養(yǎng)院 （三）對刑釋人員提供的服務：更生保護 三、矯治社會工作的機構(gòu)與人員 矯治社會工作體系，矯治社會工作人員的工作職責 第三節(jié) 中國矯治社會工作的歷史與現(xiàn)狀 一、中國犯罪矯治工作的特點 專門機關與社會相結(jié)合，懲罰管制與思想改造相結(jié)合，勞動改造與教育改造相結(jié)合 二、中國矯治社會工作的實踐形式 社會幫教：涵義與適用對象；工讀教育：做法；勞動教育：涵義；社會處遇：特點

44、、形式；獄中矯治：方式。 思考題 什么是矯治社會工作？它與矯治工作有何聯(lián)系和區(qū)別。 矯治社會工作通過哪些途徑為受助者提供服務？ 中國矯治社會工作的實踐形式有哪些？ 試述犯罪與社會變遷的關系。 第十五章 殘疾人社會工作 第一節(jié) 殘疾人社會工作的涵義與發(fā)展 一、殘疾人社會工作的涵義 （一）什么是殘疾人 殘疾類型：功能、形態(tài)殘疾，喪失功能殘疾，社會功能殘疾，殘疾人定義 （二）殘疾人社會工作的涵義 概念內(nèi)涵；殘疾人社會工作的特點 二、殘疾人社會工作的歷史發(fā)展 古代社會的殘疾人被漠視、被歧視、被憐憫，人道主義對改善殘疾人地位的貢獻，1975年聯(lián)合國的《殘疾人宣言》，２

45、０世紀８０年代殘疾人國際成立及平等、參與、共享的理念。殘疾人社會工作發(fā)展的階段。 第二節(jié) 殘疾人社會工作的理論與方法 一、殘疾人社會工作的理論 （一）關于殘疾現(xiàn)象產(chǎn)生原因的理論 、個人責任論；２、社會責任論；評價 （二）關于如何看待殘疾現(xiàn)象的理論 １、標簽理論；２、正?；碚?；評價 二、殘疾人社會工作的方法 （一）關于殘疾人社會工作方法的理論探討 １、供養(yǎng)理論：內(nèi)容及局限；２、回歸社會論：內(nèi)容及評價；３、增能（增權(quán)）理論：內(nèi)容及評價。 （二）殘疾人社會工作的基本模式 １、個人模式：哀痛理論、漸進溝通模式，方法及應注意的問題。２、社會模式：社會工作者的立場與方法 （三）解決殘

46、疾人問題的方法 １、社會康復的內(nèi)容及工作過程；２、社區(qū)康復的理念背景與工作方法；３、職業(yè)康復的理念及工作方法。 第三節(jié) 中國的殘疾人社會工作 一、中國殘疾人社會工作的組織體系 以行政性組織和家庭為主的殘疾人照顧體系；1988年成立半官半民的中國殘疾人聯(lián)合會，中國殘疾人工作的組織優(yōu)勢。 二、政府機構(gòu)的殘疾人工作 民政部門主管殘疾人福利服務及吸納殘疾人就業(yè)的福利工廠；衛(wèi)生部門的預防殘疾及社區(qū)康復工作；教育部門的特殊教育和保障殘疾兒童少年的受教育權(quán)利；勞動部門的殘疾人就業(yè)。 三、殘疾人組織的社會工作 中國殘疾人聯(lián)合會的職能，中國康復研究中心的工作 思考題 什么是殘

47、疾人社會工作？ 試述殘疾的個人責任論和社會責任論的內(nèi)容及其對殘疾人社會工作的影響。 什么是正?；碚?？它對殘疾人社會工作有什么意義？ 試述回歸社會論的價值基礎及工作模式。 試述社區(qū)康復的意義和方法。 第十六章 反貧困與社會工作 第一節(jié) 貧困問題概述 一、什么是貧困 （一）貧困的涵義 （二）貧困的測量 恩格爾系數(shù)，人均國民生產(chǎn)總值，實際生活質(zhì)量指數(shù)，貧困線 二、貧困的全球背景與中國的現(xiàn)狀 在世界范圍內(nèi)貧困群體的社會經(jīng)濟特征；中國的貧困地區(qū)（貧困縣），城市貧困 第二節(jié) 反貧困：國際經(jīng)驗的回顧 一、反貧困的主要武器 （一）福利制度 西方發(fā)達國家由濟貧發(fā)展出社會福利制度，美國

48、的“向貧困宣戰(zhàn)” （二）發(fā)展中國家的反貧困計劃 從經(jīng)濟（GNP）增長戰(zhàn)略的“滲透”效應到直接面向窮人的社會計劃。 二、反貧困領域中的社會工作 （一）個案輔導與團體工作 貧困文化及其治療，社會工作者的介入策略 （二）貧困區(qū)域的社區(qū)發(fā)展工作 聯(lián)合國的社區(qū)發(fā)展運動：“以人為中心”的緩解貧困計劃，貧困者參與的意義 第三節(jié) 中國的反貧困與社會工作 一、社會救濟 （一）城鄉(xiāng)社會救濟 （二）城市居民最低生活保障制度 二、開發(fā)性扶貧與貧困地區(qū)的社區(qū)發(fā)展 （一）開發(fā)意識 經(jīng)濟開發(fā)的內(nèi)涵與思路，扶貧工作政策的調(diào)整 （二）開發(fā)性扶貧的基本運作方式 國務院貧困地區(qū)經(jīng)濟開發(fā)領導小組，《

49、國家八七扶貧攻堅計劃》，項目管理方法與社會動員 （三）扶貧開發(fā)中的社區(qū)發(fā)展取向 對經(jīng)濟開發(fā)式扶貧的反思，自下而上的發(fā)展思路 三、社會工作在反貧困領域面對的任務與挑戰(zhàn) （一）城市貧困與社會工作 （二）農(nóng)村扶貧與社會工作 倡導以人為核心的新發(fā)展觀，切實加強鄉(xiāng)村基層社區(qū)組織建設、社會動員 思考題 什么是貧困？試述我國的貧困現(xiàn)狀。 從國際經(jīng)驗看，反貧困的主要武器是什么？社會工作在反貧困中的作用與方法如何？ 試述我國反貧困行動的內(nèi)容與方式。 結(jié)合你自己的看法，談談我國反貧困領域社會工作的發(fā)展現(xiàn)狀與方向。 第十七章 民政工作與社會工作 第一節(jié) 中國社會福利制度與民政工作 一、中國的社會

50、福利思想 （一）古代中國的福利思想 保息“六政”、“大同”思想、“兼愛”思想、“無為”思想 （二）近代中國的福利思想與實踐 “剩余型”社會福利，孫中山的民生主義 （三）現(xiàn)代中國的福利思想與實踐 二、中國社會福利制度 社會福利制度（社會保障制度）的內(nèi)容，社會福利的涵義，中國社會福利服務的支撐點及它們的職能 第二節(jié) 中國社會工作的“民政模式” 一、民政部門在社會發(fā)展中的角色與功能 民政部門的功能：社會穩(wěn)定機制——保障人民權(quán)利、提供社會服務、實施社會行政管理、協(xié)調(diào)軍民關系 二、民政工作中的社會工作理論基礎與方法 （一）民政工作中社會工作的理論基礎 社會主義人道主義、

51、馬克思主義的再分配理論、社會福利社會化 （二）民政工作中運用的社會工作方法與技巧 社會政策（社會行政）方法、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作方法、小組工作方法、個案工作方法在民政工作中的運用 （三）社會工作的“民政模式” 第三節(jié) 民政工作中的社會工作實務 一、民政部門的組織結(jié)構(gòu)及其與社會工作的關系 與社會福利、社會工作直接相關的民政職能部門、部門設置及基本職能 二、民政部門社會工作的主要內(nèi)容 （一）社會福利服務 1、社會福利事業(yè)的內(nèi)涵，社會福利社會辦；2、社會福利企業(yè)的內(nèi)涵、殘疾人就業(yè)及政策；3、城市社區(qū)服務的涵義及發(fā)展 （二）救災救濟 1、救災方針；2、“五保”的內(nèi)容及供養(yǎng)方式

52、；3、扶貧策略；4、社會救濟的對象；5、優(yōu)撫安置的意義思考題 試述我國古代的社會福利思想。 試述我國社會福利體制的內(nèi)容。 簡述我國民政工作中的社會工作的理論基礎。 怎樣理解社會工作中的“民政模式”及其意義。 第十八章 社會工作教育與社會工作學習 第一節(jié) 社會工作教育 一、社會工作專業(yè)教育 （一）專業(yè)與專業(yè)化 格林伍德提出的專業(yè)標準，社會工作是一個專業(yè)；社會工作專業(yè)化的內(nèi)涵 （二）社會工作教育對社會工作專業(yè)發(fā)展的意義 實驗經(jīng)驗和方法的總結(jié)、理論與專業(yè)價值的整合、專業(yè)人才的培養(yǎng)（學生的成長）、社會工作專業(yè)制度的建設 （三）社會工作的專業(yè)權(quán)威與專業(yè)主義 專業(yè)

53、權(quán)威的涵義與功能、專業(yè)主義；社會工作專業(yè)化的內(nèi)涵 二、社會工作的國際化與本土化 （一）社會工作的國際化 當前的全球化趨勢；專業(yè)和科學的國際通則；社會工作國際化的范圍與程度 （二）社會工作的本土化 本土化的涵義；不同國情（經(jīng)濟、政治、文化）與社會工作本土化；本土化與國際化的關系；本土化策略 第二節(jié) 社會工作實習 一、社會工作實習的涵義與目標 （一）社會工作實習的涵義 （二）社會工作實習的目標（功能） 實習在社會工作教育中的地位，社會工作實習的目標（功能） 二、社會工作實習的模式與過程 （一）社會工作實習的模式 實習模式的涵義，實習模式——機構(gòu)為本、學校為本、機構(gòu)與學校的伙伴關系、中國的現(xiàn)實選擇 （二）社會工作實習過程 同步式實習與集中式實習，實習前的準備工作，實習與指導，實習的評估 思考題 怎樣理解社會工作教育是社會工作專業(yè)體系的重要組成部分？ 社會工作專業(yè)目標和社會工作專業(yè)教育目標是怎樣統(tǒng)一的？ 19