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思品 消費(fèi)者的合法權(quán)益

上傳人:沈*** 文檔編號(hào):134616043 上傳時(shí)間:2022-08-13 格式:PPTX 頁(yè)數(shù):14 大?。?45.32KB
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1、 2006 2006年年1 1月月1515日下午,蔣建國(guó)與朋友吃飯、飲日下午,蔣建國(guó)與朋友吃飯、飲酒、打牌,至次日凌晨酒、打牌,至次日凌晨4 4時(shí)許共同到魏某經(jīng)營(yíng)時(shí)許共同到魏某經(jīng)營(yíng)的的2424小時(shí)營(yíng)業(yè)的蘭州天河洗浴中心洗澡。當(dāng)其小時(shí)營(yíng)業(yè)的蘭州天河洗浴中心洗澡。當(dāng)其朋友去前臺(tái)交款購(gòu)票時(shí),蔣建國(guó)先他們進(jìn)入洗朋友去前臺(tái)交款購(gòu)票時(shí),蔣建國(guó)先他們進(jìn)入洗浴室(此時(shí)池中熱水大約浴室(此時(shí)池中熱水大約1515公分左右),緊接公分左右),緊接著,就聽(tīng)到室內(nèi)傳來(lái)蔣的叫聲,他們跑進(jìn)浴室著,就聽(tīng)到室內(nèi)傳來(lái)蔣的叫聲,他們跑進(jìn)浴室后,看到蔣建國(guó)被嚴(yán)重燙傷。隨后,蔣被送入后,看到蔣建國(guó)被嚴(yán)重燙傷。隨后,蔣被送入醫(yī)院搶救,醫(yī)

2、院搶救,1919天后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。天后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。想一想:商家侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利?想一想:商家侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利?消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受損害的權(quán)利受損害的權(quán)利 想一想:想一想:該消費(fèi)者以什么理由將旅行社送上法庭?分析:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí),分析:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí),有權(quán)獲知該商品或服務(wù)的真實(shí)情況有權(quán)獲知該商品或服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況,有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)的各種要求經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)的各種具體情況。具體情況。銷(xiāo)售者銷(xiāo)售者消費(fèi)者消費(fèi)者 思考:思考:該商販的行為是什么行為?侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利

3、?分析:分析:是一種強(qiáng)賣(mài)行為是一種強(qiáng)賣(mài)行為,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或服務(wù)方供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù),選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行不接受任何一項(xiàng)服務(wù),選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。比較、鑒別和挑選。思考:漫思考:漫畫(huà)畫(huà)中的爸爸侵犯了消中的爸爸侵犯了消費(fèi)費(fèi)者的什者的什么權(quán)么權(quán)利?利?分析分析:消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者遵循公平原則提供商消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者遵循公平原則提供商 品或者服務(wù),獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合

4、理、計(jì)量品或者服務(wù),獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量 正確等正確等公平交易條件。公平交易條件。一天,消費(fèi)者李某來(lái)到葫蘆島市新城區(qū)一家一天,消費(fèi)者李某來(lái)到葫蘆島市新城區(qū)一家美容美發(fā)店染發(fā),由于咨詢(xún)各種染發(fā)劑的價(jià)格和美容美發(fā)店染發(fā),由于咨詢(xún)各種染發(fā)劑的價(jià)格和性能等方面情況時(shí)間稍長(zhǎng),店主便有些不耐煩了,性能等方面情況時(shí)間稍長(zhǎng),店主便有些不耐煩了,說(shuō)了一些偏激的話,于是雙方發(fā)生了爭(zhēng)吵。不料說(shuō)了一些偏激的話,于是雙方發(fā)生了爭(zhēng)吵。不料想店主居然用貶損的語(yǔ)言對(duì)李某說(shuō):想店主居然用貶損的語(yǔ)言對(duì)李某說(shuō):“想用好的想用好的就多花錢(qián),用不起好的,舍不得花錢(qián)就別來(lái),沒(méi)就多花錢(qián),用不起好的,舍不得花錢(qián)就別來(lái),沒(méi)有錢(qián),還想美

5、?!有錢(qián),還想美?!”一氣之下,李某來(lái)到附近的一氣之下,李某來(lái)到附近的新城區(qū)工商管理所進(jìn)行了投訴。新城區(qū)工商管理所進(jìn)行了投訴。提問(wèn)提問(wèn):該材料說(shuō)明了什么?分析:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一壓力熱水瓶,一次使用時(shí)發(fā)生爆炸,濺出玻璃碎片將其左眼刺傷,導(dǎo)致失明。經(jīng)鑒定該熱水瓶存在設(shè)計(jì)缺陷。消費(fèi)者向銷(xiāo)售者索賠,未果。后又向消保委提起訴訟。議一議:該消費(fèi)者以什么理由將銷(xiāo)售者和經(jīng)營(yíng)者提起訴訟 分析:消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或分析:消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損者接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害,害,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)享有依法

6、獲得賠償?shù)臋?quán)利利安全保障權(quán)安全保障權(quán)知悉真情權(quán)知悉真情權(quán)自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)依法求償權(quán)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)9、靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。22.8.1322.8.13Saturday,August 13,202210、雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。10:18:1910:18:1910:188/13/2022 10:18:19 AM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。22.8.1310:18:1910:18Aug-2213-Aug-2212、故人江海別,幾度隔山川。10:18:1910:18:1910:18Saturday,August 13,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。

7、22.8.1322.8.1310:18:1910:18:19August 13,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。2022年8月13日星期六上午10時(shí)18分19秒10:18:1922.8.1315、比不了得就不比,得不到的就不要。2022年8月上午10時(shí)18分22.8.1310:18August 13,202216、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。2022年8月13日星期六10時(shí)18分19秒10:18:1913 August 202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。上午10時(shí)18分19秒上午10時(shí)18分10:18:1922.8.139、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止

8、成功!。22.8.1322.8.13Saturday,August 13,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。10:18:1910:18:1910:188/13/2022 10:18:19 AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。22.8.1310:18:1910:18Aug-2213-Aug-2212、世間成事,不求其絕對(duì)圓滿(mǎn),留一份不足,可得無(wú)限完美。10:18:1910:18:1910:18Saturday,August 13,202213、不知香積寺,數(shù)里入云峰。22.8.1322.8.1310:18:1910:18:19August 13,2

9、02214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年8月13日星期六上午10時(shí)18分19秒10:18:1922.8.1315、楚塞三湘接,荊門(mén)九派通。2022年8月上午10時(shí)18分22.8.1310:18August 13,202216、少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。2022年8月13日星期六10時(shí)18分19秒10:18:1913 August 202217、空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。上午10時(shí)18分19秒上午10時(shí)18分10:18:1922.8.139、楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。22.8.1322.8.13Saturday,August 13,202210、閱讀一切好書(shū)如同和

10、過(guò)去最杰出的人談話。10:18:1910:18:1910:188/13/2022 10:18:19 AM11、越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。22.8.1310:18:1910:18Aug-2213-Aug-2212、越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。10:18:1910:18:1910:18Saturday,August 13,202213、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。22.8.1322.8.1310:18:1910:18:19August 13,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年8月13日星期六上午10時(shí)18分19秒10:18:1922.

11、8.1315、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。2022年8月上午10時(shí)18分22.8.1310:18August 13,202216、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022年8月13日星期六10時(shí)18分19秒10:18:1913 August 202217、一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。上午10時(shí)18分19秒上午10時(shí)18分10:18:1922.8.13MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 謝 您 的 下 載 觀 看感 謝 您 的 下 載 觀 看專(zhuān)家告訴

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