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1、警校實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得
時(shí)間就像是世間最冷酷的魔鬼,分分秒秒都不會(huì)有絲毫耽擱,無(wú)論你在做什么都會(huì)感受到它的流逝。比如我,正在忙碌于公安事業(yè)的一名警校實(shí)習(xí)生。時(shí)間的流逝與工作的忙碌把我狠狠地從大學(xué)的象牙塔夢(mèng)中打醒,讓我接受警察這個(gè)事業(yè)的環(huán)境。
1、實(shí)習(xí)任務(wù)
來(lái)xx派出所實(shí)習(xí)已經(jīng)接近5個(gè)月了,所發(fā)生的事情比我大學(xué)學(xué)習(xí)的2年中加起來(lái)的都多,在這里我就挑我印象最深的部分來(lái)進(jìn)行一些回憶與記錄。在xx所里我的實(shí)習(xí)任務(wù)是前臺(tái)接處警和案管室的民意熱線,其中穿插跟隨出警、看守所陪審、檢察院法院調(diào)資料、公安分局聆聽(tīng)法制員教導(dǎo)、參與公安局舉行的各個(gè)活動(dòng)等等多種不同的事情??芍^是多種多樣的實(shí)習(xí)生活了。
2、日
2、常工作
“看似平常最崎嶇,得來(lái)容易卻艱辛”,我認(rèn)為派出所最基礎(chǔ)的前臺(tái)接處警是一個(gè)最鍛煉人的地方,特別是在xx所這個(gè)地理位置特殊的地方。之所以特殊,是因?yàn)椋嚎拷不振R鞍山,外來(lái)務(wù)工人員多而雜;管轄范圍廣,牽扯的事情多而繁;商業(yè)圈步行街多,消費(fèi)糾紛醉酒鬧事頻繁;村子出租戶雜,務(wù)工人員多為法盲且與他人相處不和睦……總的來(lái)說(shuō),就是治安秩序比較復(fù)雜待完善。但是硬幣有兩面,事情有利弊,正是xx所的繁忙現(xiàn)狀成就了我在這個(gè)所內(nèi)所能學(xué)習(xí)到的知識(shí)是其他所里所不能學(xué)到的,凡事只要認(rèn)真學(xué),那作為一個(gè)學(xué)警,在將來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)上就比別人多一塊基石。
前臺(tái)的工作分為兩大塊,一塊是在電話中的接警工作,另一塊是現(xiàn)實(shí)中與報(bào)警人面
3、對(duì)面的交流與溝通。電話中從剛開(kāi)始聽(tīng)不懂南京話,不會(huì)用專業(yè)語(yǔ)言來(lái)與報(bào)警人溝通,到現(xiàn)在能夠流利使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)解決報(bào)警人所表達(dá)的問(wèn)題,這其中是時(shí)間的磨練,是成千上萬(wàn)次的嘗試所帶來(lái)的財(cái)富。接電話,向值班民警匯報(bào)報(bào)警人的情況,由值班民警負(fù)責(zé)處理事情,像一般移車(chē),短信電話騷擾等不需要出警幫助的,我?guī)推涞怯泜浒福缓笤诮泳脚_(tái)上嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤地進(jìn)行出警和登記,之后導(dǎo)入語(yǔ)音錄音、標(biāo)注地點(diǎn)以完善整個(gè)出警流程。除此以外,還有一件最基本的事就是給一些報(bào)警人做筆錄材料,盜竊、詐騙、車(chē)子被劃、打架等等,這些都是需要詢問(wèn)筆錄來(lái)固定事情原委,后期根據(jù)筆錄來(lái)追蹤線索和調(diào)查的,所以也是至關(guān)重要的一環(huán),這都是需要筆錄對(duì)象畫(huà)押簽字確認(rèn)的
4、。另一塊是與來(lái)所人員進(jìn)行面對(duì)面接觸,這些人大可分為兩類,一類是尋求幫助,其中也包括來(lái)所報(bào)警,這個(gè)都是需要再了解情況后匯報(bào)給值班民警的,另外一類是與民警約好來(lái)解決事情的,這類是用電話聯(lián)系相關(guān)民警來(lái)處理。
另外還有打印警單、求助看監(jiān)控等小事,這些相當(dāng)于是做前臺(tái)的插曲,是最好處理的事情了。
案件管理室的工作說(shuō)清楚了還是和電話、電腦打交道,只不過(guò)電話對(duì)象由報(bào)警人變成了訴求人,這些人一般比較難說(shuō)話,也是考驗(yàn)人耐心的一份工作。我剛開(kāi)始接觸的時(shí)候,就跟在案管室的師姐和師父后面默默學(xué)習(xí),然后慢慢地學(xué)會(huì)了,慢慢地單獨(dú)處理,12345投訴舉報(bào)民意回訪的單子也是慢慢解決。在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)大家的努力,也是讓訴求人
5、得到了滿意的結(jié)果。當(dāng)然也有不滿意的,遇到這種情況,一般都是寫(xiě)申報(bào)表,復(fù)指揮室退單處理。
3、活動(dòng)參與
除這兩個(gè)工作外,我還代表派出所去參加了幾次公安局組織的活動(dòng),比如警體運(yùn)動(dòng)會(huì)、見(jiàn)義勇為模范活動(dòng)等,這些活動(dòng)上也是讓我見(jiàn)識(shí)了孫局長(zhǎng),一位在公安事業(yè)上的領(lǐng)頭人物,堅(jiān)定了一顆當(dāng)公安民警的心,更是我看到了我需要學(xué)習(xí)的榜樣,這種正能量使我感受到作為一名為人民服務(wù)的警察的任務(wù)與職責(zé)。
4、忙碌之余
實(shí)習(xí)忙碌并不使我只止于實(shí)踐,時(shí)間就是海綿中擠出來(lái)的水,在一些空余時(shí)間我還會(huì)復(fù)習(xí)《治安案件查處》與相關(guān)的治安管理處罰法,一是可以與實(shí)習(xí)工作一起相輔相成,二是迎接即將到來(lái)的回校考試。還有明年即將到來(lái)的司法考試
6、,這時(shí)候看一些相關(guān)的書(shū)也是極好的。
xx印象
每個(gè)人都會(huì)對(duì)一座城市或一個(gè)地方作出評(píng)價(jià),這個(gè)評(píng)價(jià)來(lái)源于他對(duì)這個(gè)地方的印象,無(wú)論是粗糙還是細(xì)致,無(wú)論是別人的介紹還是書(shū)刊上的溢美之詞。這印象當(dāng)然也會(huì)改變,改變?cè)从谏钊?。剛開(kāi)始接觸后,我對(duì)xx所的印象是輕松與愜意的地方,隨著對(duì)xx所的深入了解,我發(fā)現(xiàn)這是個(gè)忙碌的地方,事情繁多,但這同時(shí)也是一個(gè)寶地,是鍛煉人的地方,正如夏教所說(shuō),鐵百煉成鋼,人百煉成才,經(jīng)過(guò)xx所實(shí)習(xí)生活的敲打,我相信我在將來(lái)的工作崗位上能夠有更多的經(jīng)驗(yàn)去面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的挑戰(zhàn),因?yàn)槲也粫?huì)忘記我在xx所實(shí)習(xí)的時(shí)候有個(gè)翻天覆地的變化,是真正的蛻變,是從預(yù)備警官向真正警官上變化的最重要的基石。