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1、 物流解決方案 1 方案概述 1.1 企業(yè)物流面臨的挑戰(zhàn) 　　當(dāng)前，市場競爭的激烈程度日益加劇，企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間的物質(zhì)流通速度、頻率、數(shù)量超過了以往的任何時候，作為企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)物流在管理、銷售、財務(wù)、供應(yīng)鏈都面臨前所未有的挑戰(zhàn)。 1.2 物流管理提升企業(yè)核心價值 　　在瞬息萬變的市場環(huán)境中，決定企業(yè)成敗的因素在于重新審視、設(shè)計和管理本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，通過應(yīng)用先進(jìn)的企業(yè)績效管理BPM的思想和平衡記分卡BSC等戰(zhàn)略管理工具，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“協(xié)同商務(wù)”和“敏捷處理”，從而獲得超越競爭對手的能力，打造企業(yè)的核心價值鏈。 1.3 物流解決方案

2、的最佳選擇 　　物流系統(tǒng)以BPM作為核心指導(dǎo)思想，按照目標(biāo)設(shè)定、預(yù)測、計劃預(yù)算、監(jiān)控、報告和分析評估六個關(guān)鍵步驟進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，從而將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)的業(yè)務(wù)管理結(jié)合起來，并將采購、銷售、庫存、存貨核算、應(yīng)收應(yīng)付統(tǒng)一在同一框架之中，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)同處理，提高企業(yè)快速反應(yīng)能力。 2 產(chǎn)品設(shè)計思想 　　物流系統(tǒng)基于國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)管理思想及理論，同時融入了中國企業(yè)的管理精髓，為企業(yè)規(guī)范、科學(xué)的管理提供了工具。 　　物流系統(tǒng)包括銷售管理系統(tǒng)（包括工商業(yè)）、采購管理系統(tǒng)（包括工商業(yè)）、倉存管理系統(tǒng)（包括工商業(yè)）、存貨核算系統(tǒng)（包括工商業(yè)）、應(yīng)收管理系統(tǒng)、應(yīng)付管理系統(tǒng)E—銷售管理系統(tǒng)（商業(yè)）、E

3、—采購管理系統(tǒng)（商業(yè)）、E—倉存管理系統(tǒng)（工商業(yè)）、E—存貨核算系統(tǒng)（商業(yè)）、E—應(yīng)收管理系統(tǒng)、E—應(yīng)付管理系統(tǒng)等共十七個子系統(tǒng)，跟蹤企業(yè)（包括集團內(nèi)部的）從銷售計劃到存貨成本分析的業(yè)務(wù)管理全過程，綜合反映企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動存貨、價值流轉(zhuǎn)的物流和資金流循環(huán)流動軌跡，累積企業(yè)管理決策所需要的管理和控制信息，從而幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)經(jīng)營過程運作升華為完善的“數(shù)據(jù)→信息→決策→控制→考核”流程的全面企業(yè)管理水平。 1. 銷售管理：是物料在企業(yè)內(nèi)流動的終點，是將從客戶和訂貨機構(gòu)獲得的訂貨需求信息，傳遞給計劃、生產(chǎn)、采購、倉存等系統(tǒng)，從倉庫、采購、生產(chǎn)等系統(tǒng)獲得貨物、傳遞給訂貨單位，完成物流管理。

4、 2. 采購管理：是物料在企業(yè)內(nèi)流動的起點，是從計劃、銷售等系統(tǒng)和本系統(tǒng)獲得購貨需求信息，與供應(yīng)商和供貨機構(gòu)簽訂訂單、采購貨物，傳遞給需求系統(tǒng)。 3. 倉存管理：作為物流管理的核心，是進(jìn)行貨物流動、循環(huán)管理控制的系統(tǒng)。 4. 存貨核算：對物料在其它系統(tǒng)循環(huán)流轉(zhuǎn)所伴隨產(chǎn)生的資金流動進(jìn)行記錄和成本核算，同時將財務(wù)信息傳遞到總賬系統(tǒng)、應(yīng)付款系統(tǒng)等財務(wù)系統(tǒng)。 5. 應(yīng)收管理：對銷售業(yè)務(wù)及其它應(yīng)收業(yè)務(wù)資金回籠的管理及跟蹤，加強企業(yè)資金回籠速度，降低資金時間成本，制定合理的信用政策，降低壞賬損失成本。 6. 應(yīng)付管理：對采購業(yè)務(wù)及其它應(yīng)付業(yè)務(wù)資金流出的管理及跟蹤，制定合理的付款計劃，合理地

5、進(jìn)行資金的調(diào)配，提高資金的利用效率。 7. E—進(jìn)銷存系統(tǒng)：是實現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)程供應(yīng)鏈管理，處理遠(yuǎn)程物流、資金流、信息流的整體解決方案。 8. E—應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)：是實現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)程資金收付管理，處理資金回籠及流出管理的整體解決方案。 　　物流系統(tǒng)的最大特色是以貫通于工商業(yè)（或工商一體化的）企業(yè)和企業(yè)集團業(yè)務(wù)的、由客戶自定義的單據(jù)流作為紐帶，代替業(yè)務(wù)中無形的資金和物的流轉(zhuǎn)軌跡、將整個業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一為一個有機整體。 因此，物流系統(tǒng)也成為系統(tǒng)的重要信息中心，每個業(yè)務(wù)單據(jù)之間、業(yè)務(wù)單據(jù)與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料和管理資料之間的聯(lián)系形成了一個全面、嚴(yán)密的信息網(wǎng)，不斷傳遞和接收著各種業(yè)務(wù)信息。這種聯(lián)系既包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之

6、間的直接聯(lián)系、間接關(guān)聯(lián)、還包括單據(jù)和資料之間的信息遞推式的傳播和即時獲取，從而提高了整個系統(tǒng)的綜合運作水平和效率。 3 解決問題 　　物流系統(tǒng)綜合反映企業(yè)日常業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中存貨、價值流轉(zhuǎn)的物流和資金流循環(huán)周轉(zhuǎn)過程，并在此基礎(chǔ)上，提供各方面完善的企業(yè)管理信息，用以計劃、決策、控制、分析和考核企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程，幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理的計劃和業(yè)務(wù)過程的監(jiān)控能力，從而從本質(zhì)上提高企業(yè)管理水平。 　　由此可見，物流系統(tǒng)為企業(yè)提供的是一個整體的信息化解決方案，來協(xié)助企業(yè)解決業(yè)務(wù)經(jīng)營管理過程中的主要問題。 主要表現(xiàn)在： 3.1 全面適用于工商業(yè)企業(yè) 　　物流系統(tǒng)全面適用于

7、工業(yè)制造企業(yè)、商業(yè)流通企業(yè)、工商一體化企業(yè)，或具有物流業(yè)務(wù)管理的企業(yè)和企業(yè)集團應(yīng)用的管理系統(tǒng)。 　　針對工業(yè)制造企業(yè)，物流系統(tǒng)實現(xiàn)了聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)計劃、供應(yīng)鏈管理、成本核算從計劃到?jīng)Q策、從物流到資金流的企業(yè)管理一體化流程，在核心的供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，不但實現(xiàn)了企業(yè)獨立生產(chǎn)經(jīng)營的供應(yīng)鏈模式，而且實現(xiàn)委外加工、受托加工處理從生產(chǎn)計劃到物流、資金流成本控制的一系統(tǒng)管理，這樣，可以全面滿足廣泛分布于機械、電子、汽車、塑膠、家具、五金、醫(yī)療設(shè)備、玩具等行業(yè)工業(yè)制造企業(yè)的要求。 　　針對商業(yè)流通企業(yè)，物流系統(tǒng)協(xié)同集團分銷系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)營銷環(huán)節(jié)營銷渠道的拓展、以銷定購計劃的制定、單據(jù)業(yè)務(wù)流程的控制、分銷環(huán)

8、節(jié)成本費用的控制、存貨實物流轉(zhuǎn)中的成本核算，可全面滿足商業(yè)、工商一體化企業(yè)、企業(yè)集團業(yè)務(wù)組織模式的商業(yè)流通企業(yè)的要求。 　　針對企業(yè)集團，物流系統(tǒng)通過分銷管理實現(xiàn)不同組織機構(gòu)間單據(jù)的傳遞以實現(xiàn)相互間業(yè)務(wù)的處理，通過分銷管理可合理地制訂企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營計劃，有效地拓展企業(yè)的銷售渠道，提高銷售業(yè)績，降低銷售庫存環(huán)節(jié)的成本費用，以實現(xiàn)企業(yè)最終的目標(biāo)利潤。 3.2 滿足不同的企業(yè)核算模式 　　按照企業(yè)不同的組織及核算模式，工商業(yè)企業(yè)物流業(yè)務(wù)可分為獨立核算、非獨立核算、企業(yè)集團獨立核算、遠(yuǎn)程模式核算等類型；其中，獨立核算模式包括獨立的法人實體、非雖獨立法人實體但卻做為利潤中心考核的事業(yè)部組織，其

9、業(yè)務(wù)經(jīng)營具有獨立的資金流核算或完善的結(jié)算價格流轉(zhuǎn)；企業(yè)集團獨立核算模式是指既包括獨立核算的組織也包括非獨立核算組織形式的企業(yè)集團內(nèi)部核算及整體核算的模式，該模式做為一種管理需要已廣泛被多數(shù)中型企業(yè)所采用；非獨立核算組織主要是基于企業(yè)的統(tǒng)一集權(quán)管理模式；遠(yuǎn)程模式應(yīng)用于Internet廣域網(wǎng)，屬于一種集權(quán)式管理的模式。 　　企業(yè)的組織核算模式是應(yīng)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)經(jīng)營及實際管理現(xiàn)狀而形成的，提供多種核算模式滿足不同企業(yè)經(jīng)營管理的需要。 3.3 適合不同層次的應(yīng)用 　　在對產(chǎn)品的應(yīng)用過程中，不同企業(yè)會針對自身信息化的實際狀況來選擇逐步的應(yīng)用。 物流系統(tǒng)正是切合用戶實際應(yīng)用需求的層次差別，提供由

10、淺至深、從低到高不同層次的應(yīng)用，適應(yīng)不同類型和應(yīng)用層次的客戶需求。 　　比如，系統(tǒng)提供靈活的業(yè)務(wù)單據(jù)自定義流程，不同企業(yè)可根據(jù)自己的管理需要及可行性原則選擇業(yè)務(wù)流程管理的深淺層次、監(jiān)控的強弱，并隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，形成一種循序漸進(jìn)的管理需求，這樣，企業(yè)可以實現(xiàn)從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理到系統(tǒng)的集團一體化應(yīng)用等各種不同層次的應(yīng)用，從而隨著主體管理需求的不斷增強，真正促成用戶信息化建設(shè)水平的提高和企業(yè)自身的成長。 3.4 功能強大的自定義設(shè)置 　　物流系統(tǒng)最具特色之處是能夠完成“業(yè)務(wù)資料→數(shù)據(jù)傳輸→業(yè)務(wù)單據(jù)→系統(tǒng)報表→信息查詢→業(yè)務(wù)流程→工作流程”的全面自定義管理，實現(xiàn)普及版本軟件中的客戶定制功能，

11、體現(xiàn)了系統(tǒng)自我發(fā)展的良好品性。 3.5 全面資金流管理 　　全面的資金流管理是伴隨著物流管理的價值流管理，正確核算供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)單據(jù)的成本及資金流轉(zhuǎn)方向，加快資金回籠，節(jié)約資金成本，降低流通過程中的存貨采購成本、存貨儲存成本、產(chǎn)品生產(chǎn)成本，是企業(yè)加強目標(biāo)管理，實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)利潤的基礎(chǔ)。 　　物流系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)物流、存貨管理與成本管理充分結(jié)合，通過對生產(chǎn)成本的核算、標(biāo)準(zhǔn)成本的控制及責(zé)任考核，進(jìn)而追溯到對采購環(huán)節(jié)成本的控制，對銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)品銷售成本的要求，對儲運環(huán)節(jié)成本的控制，將對生產(chǎn)成本的控制與對供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)成本的控制緊密聯(lián)系在一起。 3.6 一體化解決方案 　　物流系

12、統(tǒng)包括多個子系統(tǒng)，可以跟蹤并綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，累積企業(yè)管理決策所需要的管理和控制信息，業(yè)務(wù)范圍涉及企業(yè)的計劃管理、生產(chǎn)管理、供需鏈管理、成本核算管理，廣泛應(yīng)用于食品、醫(yī)藥、電子、機械、批發(fā)、零售等行業(yè)的企業(yè)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)和財務(wù)管理的一體化解決方案。 4 典型應(yīng)用流程 　　 以下分不同的業(yè)務(wù)循環(huán)及重要功能介紹系統(tǒng)應(yīng)用流程。 4.1 銷售及收款循環(huán)應(yīng)用流程 4.1.1 業(yè)務(wù)特點 　　銷售是物料在企業(yè)內(nèi)流動的終點，是從客戶和購貨機構(gòu)獲得訂貨需求，將信息傳遞給計劃、采購、倉存等部門，并從倉庫、采購等途徑獲得貨物、傳遞給購貨單位，從而完成物流管理的過程。

13、 　　銷售管理系統(tǒng)是通過報價、銷售訂貨、倉庫發(fā)貨、銷售退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價格及折扣管理、訂單管理、信用管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，它對銷售全過程進(jìn)行有效控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的企業(yè)銷售信息管理。 該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行銷售管理；與制造其他子系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)等其他系統(tǒng)結(jié)合運用，能提供更完整、更全面的業(yè)務(wù)流程管理和財務(wù)管理信息。 　　銷售管理系統(tǒng)處理了現(xiàn)銷、賒銷、分期收款銷售、委托代銷四種銷售方式的業(yè)務(wù)處理。 　　應(yīng)收款管理系統(tǒng)是通過銷售發(fā)票、其它應(yīng)收單、收款單等單據(jù)的錄入，對企業(yè)的往來賬款進(jìn)行綜合管理，及時、準(zhǔn)確地提供給客戶往來賬款余額資料，提供各種分析報表，如賬齡

14、分析表、周轉(zhuǎn)分析、欠款分析、壞賬分析、回款分析、合同收款情況分析等，通過各種分析報表，幫助您合理地進(jìn)行資金的調(diào)配，提高資金的利用效率。同時系統(tǒng)還提供了各種預(yù)警、控制功能，如到期債權(quán)列表的列示以及合同到期款項列表，幫助您及時對到期賬款進(jìn)行催收，以防止發(fā)生壞賬，信用額度的控制有助于您隨時了解客戶的信用情況。此外還提供應(yīng)收票據(jù)的跟蹤管理，你可以隨時對應(yīng)收票據(jù)的背書、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)出、貼現(xiàn)、作廢等操作進(jìn)行監(jiān)控。 4.1.2 銷售管理應(yīng)用流程 　　銷售管理業(yè)務(wù)處理應(yīng)用流程圖如下： 圖 銷售管理業(yè)務(wù)流程圖 4.1.3 應(yīng)收管理應(yīng)用流程 　　應(yīng)收款管理業(yè)務(wù)處理應(yīng)用流程圖如下：

15、圖 應(yīng)收款管理業(yè)務(wù)流程圖 4.2 采購及付款循環(huán)應(yīng)用流程 4.2.1 業(yè)務(wù)特點 　　采購是物料在企業(yè)內(nèi)流動的起點，是從計劃、銷售、倉儲等部門獲得購貨需求信息，與供貨機構(gòu)簽訂訂單、采購貨物，傳遞給需求部門。 　　采購管理系統(tǒng)通過采購申請、采購訂貨、進(jìn)料檢驗、倉庫收料、采購?fù)素?、購貨發(fā)票處理、供應(yīng)商管理、價格及供貨信息管理、訂單管理、質(zhì)量檢驗管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，對采購物流和資金流的全過程進(jìn)行有效的雙向控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的企業(yè)物資供應(yīng)信息管理。 該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行，也可以制造其他子系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)等其他系統(tǒng)結(jié)合運用，提供更全面的企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和財務(wù)管理信息。 應(yīng)付

16、款管理系統(tǒng)是通過采購發(fā)票、其它應(yīng)付單、付款單等單據(jù)的錄入，對企業(yè)的往來賬款進(jìn)行綜合管理，及時、準(zhǔn)確地提供供應(yīng)商的往來賬款余額資料，提供各種分析報表，如賬齡分析表，付款分析、合同付款情況等，通過各種分析報表，幫助您合理地進(jìn)行資金的調(diào)配，提高資金的利用效率。同時系統(tǒng)還提供了各種預(yù)警、控制功能，如到期債務(wù)列表的列示以及合同到期款項列表，幫助您及時支付到期賬款，以保證良好的信譽。 4.2.2 采購管理應(yīng)用流程 　　采購管理業(yè)務(wù)處理應(yīng)用流程圖如下： 圖 采購管理業(yè)務(wù)流程圖 4.2.3 應(yīng)付款管理應(yīng)用流程 　　應(yīng)付款管理業(yè)務(wù)處理應(yīng)用流程圖如下： 圖 應(yīng)付款管理業(yè)務(wù)流程圖

17、 4.3 委外加工業(yè)務(wù)應(yīng)用流程 4.3.1 業(yè)務(wù)特點 　　委外加工處理是指在企業(yè)生產(chǎn)過程中，由于自身生產(chǎn)能力的限制，不能及時完成客戶訂單生產(chǎn)任務(wù)，為能保證在交貨期內(nèi)交貨，而將部分產(chǎn)品的生產(chǎn)或產(chǎn)品生產(chǎn)的某道工序的加工委托其它的企業(yè)來生產(chǎn)，生產(chǎn)主要原材料由委托方提供，受托方進(jìn)行加工或提供輔助材料，由委托方付給受托方加工費；委外加工處理流程是完成整個委外加工生產(chǎn)任務(wù)單從下達(dá)到發(fā)出材料、收回委外加工產(chǎn)品整個流程的控制及成本核算控制，從而為整個產(chǎn)品的生產(chǎn)提供控制及決策的依據(jù)。 4.3.2 業(yè)務(wù)流程 　　委外加工業(yè)務(wù)處理應(yīng)用流程圖如下： 圖 委外加工處理流程 4.4 倉存

18、業(yè)務(wù)應(yīng)用流程 4.4.1 業(yè)務(wù)特點 　　作為物流管理的核心，倉存管理是進(jìn)行貨物流動、循環(huán)管理控制的系統(tǒng)。 　　倉存管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉存調(diào)撥、庫存調(diào)整、虛倉管理等業(yè)務(wù)，結(jié)合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點、質(zhì)檢管理、虛倉管理、即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，對倉存業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程進(jìn)行有效控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行庫存操作，也與其他制造系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用，能提供更完整的企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和財務(wù)管理信息。 4.4.2 系統(tǒng)應(yīng)用流程 　　倉存管理業(yè)務(wù)處理應(yīng)用流程圖如下： 圖 倉存管理業(yè)務(wù)流程圖 4.5

19、 受托加工業(yè)務(wù)應(yīng)用流程 4.5.1 業(yè)務(wù)特點 　　受托加工業(yè)務(wù)是指加工的主要材料由委托方提供，加工單位進(jìn)行加工，收取加工費，完工的產(chǎn)品只分?jǐn)傎M用；提供受托加工的業(yè)務(wù)處理，完成從受托加工任務(wù)開始到受托加工材料入庫、出庫、最終產(chǎn)品入庫的整個業(yè)務(wù)跟蹤過程，一方面可加強對受托加工過程中費用的控制，另一方面可加強對受托加工材料使用及損耗的嚴(yán)格管理，建立良好的受托委托方合做關(guān)系。 4.5.2 業(yè)務(wù)流程 　　受托加工業(yè)務(wù)處理應(yīng)用流程圖如下： 圖 受托加工業(yè)務(wù)處理流程 4.6 存貨核算應(yīng)用流程 4.6.1 業(yè)務(wù)特點 　　存貨核算對物料在其它系統(tǒng)循環(huán)流轉(zhuǎn)所伴隨產(chǎn)生的資金流動進(jìn)行

20、記錄和成本核算，同時將財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞到總賬、應(yīng)付款等系統(tǒng)。 　　存貨核算管理主要用于工業(yè)企業(yè)存貨出入庫核算，存貨出入庫憑證處理，核算報表查詢，期初期末處理及相關(guān)資料維護等。該系統(tǒng)接收其他工業(yè)供需鏈系統(tǒng)產(chǎn)生的核算單據(jù)，進(jìn)行金額核算，將應(yīng)計入存貨成本的采購費用與加工費用傳遞到應(yīng)付款系統(tǒng)，并將生成的憑證傳遞到總賬系統(tǒng)。 4.6.2 系統(tǒng)應(yīng)用流程 　　存貨核算應(yīng)用流程圖如下： 圖 存貨核算流程圖 4.7 E物流系統(tǒng)遠(yuǎn)程應(yīng)用流程 4.7.1 業(yè)務(wù)特點 　　對于集權(quán)統(tǒng)一管理及核算的集團企業(yè)，在異地設(shè)有非獨立核算分支機構(gòu)，通過遠(yuǎn)程處理采購、銷售、庫存業(yè)務(wù)單據(jù)，實現(xiàn)E物流完整的業(yè)務(wù)流程解決方案，并通過E—核算處理，實現(xiàn)資金流的核算及財務(wù)業(yè)務(wù)一體化處理。 4.7.2 系統(tǒng)應(yīng)用流程 　　 E物流系統(tǒng)遠(yuǎn)程應(yīng)用流程圖如下： 圖 E物流系統(tǒng)遠(yuǎn)程應(yīng)用流程