《代駕軟件 代駕公司管理全套資料,服務(wù)協(xié)議,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合同文本,質(zhì)量管理規(guī)范,代駕服務(wù)流程等》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《代駕軟件 代駕公司管理全套資料,服務(wù)協(xié)議,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合同文本,質(zhì)量管理規(guī)范,代駕服務(wù)流程等（11頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- 代駕公司管理全套資料 中國(guó)銀行北京分行代駕單位會(huì)員制服務(wù)協(xié)議 甲方：XXXX?代駕服務(wù)有限公司 乙方： 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就乙方做為甲方長(zhǎng)期提供代駕服務(wù)的單位會(huì)員客 戶，達(dá)成以

2、下服務(wù)協(xié)議： 第一條?甲方服務(wù)專員將按照《某代駕公司服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，隨時(shí)接受 乙方指定的會(huì)員客戶預(yù)約，將其安全送回指定地點(diǎn)。 第二條?甲、乙雙方約定，乙方在甲方處預(yù)存代駕服務(wù)費(fèi)?5000?元人民幣。酒后代 駕按照環(huán)線計(jì)費(fèi)方式，在晚?10?點(diǎn)之前出發(fā)，出發(fā)地與目的地為同一側(cè) 方向，出發(fā)地或目的地在三環(huán)周邊及三環(huán)以內(nèi)的一般收費(fèi)為?60?元，靠 近四環(huán)及四環(huán)周邊的收費(fèi)?80?元，五環(huán)周邊起步價(jià)?100?元，以長(zhǎng)安街和 中軸路為參考線，出發(fā)地和目的地不在同一側(cè)，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加收?20?元 計(jì)費(fèi)。晚?10—11?點(diǎn)出發(fā)的加?20?元，11?點(diǎn)后再加?20?元——40?元，繞路 3

3、?公里以上加收?20?元，繞路?10?公里以上加收?40?元，等候?20?分鐘以上 的第一小時(shí)加收?20?元/小時(shí)，第二小時(shí)開(kāi)始加收?20?元/半小時(shí)，因等候 原因超過(guò)計(jì)費(fèi)時(shí)間點(diǎn)的按照實(shí)際出發(fā)時(shí)間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。 第三條?待預(yù)付費(fèi)接近用完時(shí)結(jié)算一次，以甲方提供的有乙方客戶簽字的代駕服 務(wù)單及對(duì)應(yīng)結(jié)算單為準(zhǔn)。乙方客戶在提供名單之外者由乙方電話確認(rèn)。 第四條?乙方會(huì)員有責(zé)任小心保管好自己的隨身及車(chē)內(nèi)財(cái)、物，甲方規(guī)定其服務(wù) 專員不得接觸乙方人員的財(cái)、物，如遇乙方客戶單人且醉酒，甲方服務(wù) 專員應(yīng)及時(shí)與公司調(diào)度中心聯(lián)系或與乙方負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，會(huì)員單位應(yīng)積極 配合幫助，或出人陪同。為乙方代駕的車(chē)

4、輛需有車(chē)險(xiǎn)基本保險(xiǎn)。 第五條?甲方對(duì)乙方客戶的預(yù)約送車(chē)服務(wù)可不必再簽訂服務(wù)協(xié)議，只在安全送達(dá) 時(shí)確認(rèn)簽字。酒后代駕乙方應(yīng)盡可能提前?40?分鐘向甲方調(diào)度中心預(yù)約 并說(shuō)明到達(dá)地點(diǎn)。否則，預(yù)約時(shí)間較短（30?分鐘以內(nèi)）可能增加出租車(chē) 費(fèi)將在此單結(jié)算時(shí)適當(dāng)增加。 以上協(xié)議內(nèi)容如有未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商未達(dá)成一致意見(jiàn)， 均可申請(qǐng)有關(guān)管理機(jī)構(gòu)仲裁直至通過(guò)法律途徑加以解決。附件具同等法律效力。 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。雙方蓋章、簽字生效。 甲 方：某有限公司 乙 方：某代駕公司 負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人： 2010?年 月 日 附件：1、《某代駕服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》、

5、 2、乙方常用代駕人員聯(lián)絡(luò)表（姓名、手機(jī)號(hào)） 乙方常用代駕人員聯(lián)絡(luò)表 姓名 手機(jī)號(hào) 車(chē)型 精 品 --------------------------------------------------------- 車(chē)輛號(hào)??????常住地小區(qū) 文???????檔 --------------------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------

6、------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- 緊急聯(lián)絡(luò)人： 電話： 結(jié)算聯(lián)系人： 電話： 客戶地址： 發(fā)票明細(xì)： 代駕公司代駕服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)則 酒后代駕距離計(jì)費(fèi)價(jià)格明細(xì)： 路程 10?公里??????10-20 20-30 30-40 40-5

7、0 50?公里 內(nèi) 公里 公里 公里 公里 外 22:00?前 22:00-23 60 80 80 100 100 120 120 150 150 180 180 200 :00 23:00-0: 100??????????120??????????150??????????180??????????200??????????220 00 0:00?后 120??????????150??????????180??

8、????????200??????????220??????????250 酒后代駕環(huán)線計(jì)費(fèi)價(jià)格明細(xì)：（此價(jià)格適用預(yù)付費(fèi)公司會(huì)員） 路程 三 環(huán) 三 環(huán) 四 環(huán) 四 環(huán) 五 環(huán) 五 環(huán) 22:00?前 22:00-23 （同側(cè)） 60 80 （異側(cè)） 80 100 （同側(cè)） 80 100 （異側(cè)） 100 120 （同側(cè)） 100 120 （異側(cè)） 120 140 :00 23:00-0: 100 120????

9、??????120??????????140??????????140??????????160 00 0:00?后 120 140??????????140??????????160??????????160??????????180 說(shuō)明： 1、同側(cè)異側(cè)：以長(zhǎng)安街和中軸路為參考線劃分同側(cè)異側(cè)； 2、計(jì)費(fèi)規(guī)則：以實(shí)際出發(fā)時(shí)間計(jì)費(fèi)檔收費(fèi)，不以預(yù)約出發(fā)時(shí)間計(jì)費(fèi)檔收費(fèi)； 3、等候收費(fèi)：免費(fèi)等候?20?分鐘，超過(guò)?20?分鐘以上第一小時(shí)加收?20?元/小 時(shí)，第二小時(shí)開(kāi)始加收?20?元/半小時(shí)，0:00?以后等候加收?30?元/半小時(shí)；

10、 精 品 --------------------------------------------------------- 文 檔 --------------------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- ----------------------------------------------------------------------------

11、------------------------------------- -- 4、繞路收費(fèi)：中途去與目的地不同方向視為繞路，繞路?3?公里以上加收?20 元，繞路?10?公里以上加收?40?元； 5、遠(yuǎn)郊加費(fèi)：通縣、昌平、房山在五環(huán)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上加收?20?元—40?元， 懷柔、密云、門(mén)頭溝在五環(huán)計(jì)?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上加收?40?元—80?元。 服務(wù)規(guī)則： 1、預(yù)定出發(fā)前?40?分鐘預(yù)約。預(yù)約電話：400-628-6288。 2、單人醉酒且無(wú)人陪同的情況，我公司不接受代駕服務(wù)。 3、若客戶電話預(yù)約后臨時(shí)因故取消服務(wù)，需及時(shí)通知我公司調(diào)度中

12、心。 否則，代駕司機(jī)按時(shí)到達(dá)后客戶 取消本次服務(wù)，需支付?20?元交通費(fèi)，等候超過(guò)?20?分鐘取消本次服務(wù)需 支付基礎(chǔ)費(fèi)?60?元。 4、24：00?以后出發(fā)的夜間服務(wù)，需在?23：30?分前預(yù)定，過(guò)時(shí)本公司不 保證能接受預(yù)約。 5、晚上預(yù)約?3?人以上或白天預(yù)約服務(wù)最好提前?1?小時(shí)。 【長(zhǎng)途代駕收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】： （ 800?公里以上每百公里?100?元；800?公里以下每百公里?120?元左右，300?公 里以下每百公里?150—180?元。?以上價(jià)格包含代駕員的住宿及交通費(fèi)）并且根據(jù) 車(chē)型、路況及天氣等因素確定具體價(jià)格。 【商務(wù)

13、?旅游代駕】 是指客戶自行提供車(chē)輛，需要我公司派出代駕員為其提供商務(wù)、會(huì)議及觀光 游覽等代駕服務(wù)形式。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)?4?小時(shí)內(nèi)?150?元，6?小時(shí)內(nèi)?200?元，8?小 時(shí)內(nèi)?300?元，超過(guò)?8?小時(shí)每小時(shí)加收?30?元。 【駕駛員短期外派服務(wù)】 是指客戶由于客觀原因一段時(shí)間不能自行駕駛車(chē)輛或其專職司機(jī)臨時(shí)離開(kāi) 一段時(shí)間。我公司可派專職員工為其服務(wù)。每周5?天工作、每天?8?小時(shí)，一般服 務(wù)費(fèi)為?4000?元/月（包括員工工資、稅費(fèi)、管理費(fèi)等），加班費(fèi)?30?元/小時(shí)。 XXXX?有限公司 2011?年?X?月?X?日 以上資料來(lái)源于網(wǎng)上整理，歡迎

14、轉(zhuǎn)發(fā)。 精 品 --------------------------------------------------------- 文 檔 --------------------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- ------------------------------------------------------------------------

15、----------------------------------------- -- 祥云代駕軟件,手機(jī)代駕軟件呢 博瑞昌源,中國(guó)代駕管理軟件著名品牌 汽車(chē)代駕管理系統(tǒng)；代駕管理系統(tǒng)；酒后代駕管理系統(tǒng)；長(zhǎng)途代駕管理系統(tǒng) 汽車(chē)代駕管理軟件；代駕管理軟件；酒后代駕管理軟件；長(zhǎng)途代駕管理軟件 博瑞昌源位于北京海淀區(qū)光華創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)分別來(lái)源于國(guó)內(nèi)知名?IT 企業(yè)和代駕行業(yè)企業(yè)成員，公司是專業(yè)從事汽車(chē)代駕行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)和信息 服務(wù)的高科技企業(yè)，為汽車(chē)代駕相關(guān)行業(yè)的信息化發(fā)展提供源動(dòng)力。經(jīng)歷一系列 項(xiàng)目的實(shí)施，博瑞昌源已成

16、為目前國(guó)內(nèi)用戶量最大、最專業(yè)的專業(yè)代駕管理軟件 服務(wù)提供商，并以“管理咨詢?+?IT?服務(wù)?+?用戶增值服務(wù)”的新模式形成了博 瑞昌源的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 金牌產(chǎn)品博瑞昌源祥云代駕管理軟件（企業(yè)版），收集眾多大規(guī)模汽車(chē)代駕 企業(yè)信息化建設(shè)需求，融入韓國(guó)、日本等地的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)涵蓋了來(lái)電管 理、訂單管理、司機(jī)管理、酒店管理、銷(xiāo)售管理、調(diào)度管理、客服中心管理、手 機(jī)短信管理、智能手機(jī)客戶端、角色、權(quán)限、組織機(jī)構(gòu)、績(jī)效管理、圖形化報(bào)表 分析等功能。在國(guó)內(nèi)某大型代駕公司實(shí)施后，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、與業(yè)務(wù)流程完美結(jié) 合、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

17、實(shí)現(xiàn)深層挖掘利用、對(duì)上下游客戶便捷管理、對(duì)客服、調(diào)度、銷(xiāo) 售經(jīng)理、代駕司機(jī)全方位工作的量化考核等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，成為了該企業(yè)最核 心的競(jìng)爭(zhēng)力之一。博瑞昌源的核心開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)有較豐富的汽車(chē)代駕公司項(xiàng)目實(shí)施信 息化經(jīng)驗(yàn)，擁有高水平的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并深刻理解代駕行業(yè)服務(wù)模式，使得軟件在 使用場(chǎng)景體驗(yàn)上更貼近行業(yè)，是提高企業(yè)工作效率、規(guī)范性和服務(wù)質(zhì)量的最好幫 手。 博瑞昌源專注于汽車(chē)代駕公司信息化建設(shè)服務(wù)領(lǐng)域，不斷發(fā)展，鼎力打造中 精 品 --------------------------------------------------

18、------- 文 檔 --------------------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- 國(guó)汽車(chē)代駕管理軟件第一

19、品牌，為汽車(chē)代駕領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)提供一流的信息化產(chǎn)品 與服務(wù)。 地 址：?北京市海淀區(qū)安寧莊東路?18?號(hào)光華創(chuàng)業(yè)園?7?號(hào)樓?100080 電 話：?400-678-7606 傳 真：?010-82433025 聯(lián)系人：?俞先生 電子郵件：?service@ QQ?：?1833969145 網(wǎng)站地址：? 駕駛員外派標(biāo)準(zhǔn)合同文本 甲方：xxxx?有限公司 乙方： 甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方接受乙方要求外派臨時(shí)聘用駕駛員有關(guān)事宜，達(dá) 成一致協(xié)議條款如下： 一、乙方因工作需要向甲方聘請(qǐng)外派

20、駕駛員 名。甲方可提供外派人員個(gè)人簡(jiǎn) 歷，駕駛技術(shù)等基本資料，并承擔(dān)對(duì)其基本的管理職責(zé)。 二、乙方如對(duì)選定的駕駛員有不滿意的地方，有權(quán)要求調(diào)換人員，直至乙方滿意 為止。 三、甲方對(duì)外派駕駛員有嚴(yán)格的要求。如努力遵守乙方單位相關(guān)管理規(guī)定，不得 參與乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)乙方相關(guān)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)信息或個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù) 等。如乙方發(fā)現(xiàn)有上述問(wèn)題的發(fā)生應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決辦法。 四、本協(xié)議一經(jīng)簽定乙方需向甲方支付首月服務(wù)費(fèi)用，每月任務(wù)完成后，乙方向 甲方支付下月服務(wù)費(fèi)用。外派駕駛員工資由甲方扣除管理費(fèi)用后向外派人 員發(fā)放。本合同約定工作時(shí)間為每周?5?天，每天?8?小時(shí)，服務(wù)費(fèi)為每月?

21、4000 元人民幣（此費(fèi)用含員工工資、稅費(fèi)、管理費(fèi)等），加班費(fèi)?30?元/小時(shí)。如 甲方用外派人員時(shí)間長(zhǎng)（三個(gè)月以上）且人員固定，乙方可承擔(dān)《勞動(dòng)合 同法》規(guī)定的用人單位對(duì)勞動(dòng)者所應(yīng)盡的義務(wù)。本次服務(wù)合同暫定為期 個(gè)月。 五、如遇甲方派出的駕駛員在為乙方工作期間發(fā)生交通事故，甲方應(yīng)在該車(chē)輛保 險(xiǎn)理賠之外承擔(dān)賠償損失，賠償金額視因違章所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任比例確定。 工作期間，如有違章記錄，由該駕駛員承擔(dān)交通違章處罰金。 精 品 --------------------------------------------------------- 文 檔 --------------

22、------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -- 六、為了給乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，請(qǐng)乙方在任務(wù)全部完成時(shí)（或按月），協(xié)助填寫(xiě) 甲方人

23、員工作表現(xiàn)綜合評(píng)定表，公司將根據(jù)乙方滿意度及具體意見(jiàn)來(lái)確定 該員工的工資發(fā)放金額及獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。 七、甲方聲明，乙方不得直接雇傭本公司外派員工。如違約需支付甲方外派員工 一個(gè)月服務(wù)費(fèi)作為違約金。 以上協(xié)議內(nèi)容如有未盡事宜，將由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)， 可通過(guò)法律途徑加以解決。 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 甲方：XXXX?有限公司 乙方： 代駕員： 協(xié)議簽訂日期： 年 月 日 外派駕駛員綜合表現(xiàn)評(píng)定表 姓 名 年 齡 準(zhǔn)駕車(chē)型 服務(wù)起始日期 外派單位名稱 外派單位地址 外派單位聯(lián)系人

24、 客戶滿意度評(píng)價(jià) 非常滿意 綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)  滿意 性??別 駕??齡 聯(lián)系電話 服務(wù)截至日期 聯(lián)系電話 一般????????????????不滿意 外派單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字： 外派期間交通違章記錄 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)評(píng)語(yǔ) 總經(jīng)理評(píng)語(yǔ) 精 品 -----------------------------------------

25、---------------- 文 檔 --------------------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --

26、 簽字： 簽字： 以上資料來(lái)源于網(wǎng)上整理，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)。 代駕服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范 為保證我公司代駕送車(chē)服務(wù)質(zhì)量和客戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全，我公司特制訂了 嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范及人員管理制度。公司每一位代駕服務(wù)員工，均系由公 司嚴(yán)格挑選的駕駛技術(shù)與道德品質(zhì)兼優(yōu)的北京職業(yè)司機(jī)。一般年齡在?30—50?歲 之間，職業(yè)駕齡在?8?年以上，并通過(guò)家訪了解其人品、生活習(xí)性及家庭經(jīng)濟(jì)狀況， 經(jīng)本公司路考并嚴(yán)格培訓(xùn)方可上崗。 現(xiàn)將本公司《服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》送達(dá)，并請(qǐng)您監(jiān)督執(zhí)行。 第一條?絕對(duì)禁止服務(wù)專員飲酒后執(zhí)行代駕送車(chē)任務(wù)。我們將建立不

27、定期抽查制 度，也請(qǐng)求客戶協(xié)助監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可拒絕其服務(wù)并通知我公司，我們將 馬上調(diào)換服務(wù)專員。經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，將解除聘用，并由此可能發(fā)生的事故 損失將由本公司按照與客戶簽訂的代駕服務(wù)協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任并向其本 人追究責(zé)任。 第二條?要求服務(wù)專員牢固樹(shù)立安全第一的思想觀念。行車(chē)不得超速、搶行、闖 紅燈，安全禮讓，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，保證安全送達(dá)不出事故（客觀無(wú) 法避免的對(duì)方車(chē)輛全責(zé)事故除外）。如果出現(xiàn)有我方違章責(zé)任的交通事 故，乙方車(chē)損保險(xiǎn)免賠部分將由甲方按責(zé)任比例承擔(dān)。甲方還可以負(fù)擔(dān) 乙方車(chē)輛修理期間適當(dāng)?shù)慕煌ㄑa(bǔ)貼費(fèi)用。屬對(duì)方車(chē)輛主要責(zé)任的，甲方 不負(fù)責(zé)損失賠償，但

28、可協(xié)助交警調(diào)查及保險(xiǎn)理賠。 第三條?服務(wù)專員需在客戶預(yù)約時(shí)間之前到達(dá)指定地點(diǎn)。必須著我公司統(tǒng)一制做 的工裝并佩帶我公司統(tǒng)一制作的配有服務(wù)編號(hào)及照片的胸卡及統(tǒng)一工包 等。 第四條?為避免不必要的法律糾紛，公司要求代駕員在見(jiàn)到預(yù)約客戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)其 已有明顯醉酒現(xiàn)象、意識(shí)不清醒，我們?cè)瓌t上不再接受其服務(wù)要約（除 非有同座親屬、朋友請(qǐng)求和陪同，并注明代其在服務(wù)協(xié)議上簽字方可）。 我們可以采取其他方式給予必要的幫助。 第五條?與客戶見(jiàn)面后，禮貌地與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議并出示本服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范。 按照與客戶預(yù)約，核定取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，先行收取服務(wù)費(fèi)用，并問(wèn)清客戶需開(kāi) 精 品

29、 --------------------------------------------------------- 文 檔 --------------------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------

30、---------------------------- -- 發(fā)票的單位名稱和郵寄地址,以便公司第二天寄送. 第六條?出發(fā)前必須請(qǐng)客戶配合了解、熟悉車(chē)型、車(chē)況。如車(chē)輛已有損壞處需經(jīng) 客戶確認(rèn)。 第七條?送客過(guò)程中不得接觸車(chē)內(nèi)及客戶的隨身財(cái)務(wù)、貴重物品，送達(dá)目的地后 幫助客戶鎖好車(chē)并協(xié)助檢查客戶的車(chē)輛和貴重物品，確保無(wú)損壞及丟失， 請(qǐng)客戶在服務(wù)協(xié)議回執(zhí)聯(lián)上簽字并評(píng)定服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。自己也要在服務(wù) 協(xié)議上簽字確認(rèn)任務(wù)完成。 第八條?任務(wù)完成后，要求服務(wù)專員即刻打電話給公司值班人員報(bào)告任務(wù)完成情 況。第二天下午，公司客戶服務(wù)與質(zhì)量監(jiān)督部將電話回訪客戶，征求客 戶對(duì)該服務(wù)

31、專員的意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)與建議。 第九條?禁止服務(wù)專員向客戶索要小費(fèi)饋贈(zèng)。若接到客戶有關(guān)投訴，公司將做出 相應(yīng)處罰并要求該服務(wù)專員向客戶道歉后雙倍送還。 以上資料來(lái)源于網(wǎng)上整理，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)。 酒后代駕個(gè)人會(huì)員服務(wù)協(xié)議 甲方：?XXXX?汽車(chē)駕駛服務(wù)有限公司 乙方（會(huì)員）： 為達(dá)到對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)的目的，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就乙方做 為甲方個(gè)人會(huì)員達(dá)成如下共識(shí)，并共同遵守。 第一條?甲方代駕員將按照《XXXX?代駕服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》的基本要求，接受乙 方每一次合理的酒后代駕服務(wù)預(yù)約。服務(wù)過(guò)程中甲、乙雙方的法律關(guān)系 及相關(guān)責(zé)任均以上述《規(guī)范》為準(zhǔn)則加以確定。如有代駕

32、員違章責(zé)任交 通事故，甲方將按應(yīng)負(fù)責(zé)任比例承擔(dān)該車(chē)輛保險(xiǎn)理賠之外的經(jīng)濟(jì)損失。 第二條?乙方做為甲方酒后代駕會(huì)員在提供本人及車(chē)輛的相關(guān)信息資料后，不需 每次再簽訂服務(wù)協(xié)議和交費(fèi)。但須每次在代駕服務(wù)單上簽字。若會(huì)員提 供的個(gè)人信息資料不實(shí)（主要指車(chē)況良好和有基本車(chē)輛保險(xiǎn)）并可能由 此而引發(fā)的相關(guān)法律責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失，甲方將不承擔(dān)責(zé)任。會(huì)員也可以 和朋友一起或?yàn)樽约捍_認(rèn)的其他人預(yù)約代駕服務(wù)。 第三條?會(huì)員在第一次預(yù)付?3000?元服務(wù)費(fèi)。按我公司對(duì)外統(tǒng)一報(bào)價(jià)享受?9?折優(yōu)惠 （60?元起步價(jià)不打折，打折后取?5?元、10?元整，等候、繞路加費(fèi)不打 折）。該筆服務(wù)費(fèi)無(wú)消費(fèi)時(shí)間限制，消費(fèi)

33、完畢可再需費(fèi)。費(fèi)用快用完時(shí) 甲方會(huì)提醒乙方續(xù)費(fèi)，并將乙方使用代駕計(jì)費(fèi)明細(xì)表和有乙方簽字的代 駕服務(wù)單發(fā)快遞給乙方。甲方提供本公司服務(wù)業(yè)“代駕服務(wù)費(fèi)”機(jī)打發(fā) 票。 第四條?會(huì)員有責(zé)任小心保管好自己的隨身及車(chē)內(nèi)財(cái)、物，甲方規(guī)定代駕員不得 接觸會(huì)員的財(cái)、物，若會(huì)員確信甲方代駕員服務(wù)過(guò)程中，自己有車(chē)輛事 故損失或財(cái)、物丟失，可拒絕在服務(wù)單上簽字，并速報(bào)甲方馬上調(diào)查處 置，也可直接報(bào)公安部門(mén)調(diào)查處理。甲方人員將積極予以配合。甲方聲 明：若會(huì)員單人醉酒狀態(tài)甲方可拒絕代駕服務(wù)。 第五條?為使甲方服務(wù)人員及時(shí)抵達(dá)乙方預(yù)約指定地點(diǎn)，會(huì)員需提前?40?分鐘通 知甲方調(diào)度中心，若預(yù)約時(shí)間較短（3

34、0?分鐘以內(nèi)），可能發(fā)生的打的費(fèi) 用，在計(jì)費(fèi)時(shí)可以相應(yīng)增加。 精 品 --------------------------------------------------------- 文 檔 --------------------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- ----------------------------------------------

35、------------------------------------------------------------------- 祥云代駕軟件 -- 第六條?若會(huì)員對(duì)甲方服務(wù)不滿意或其他原因，均可提出提前終止本協(xié)議，并從 甲方處領(lǐng)回核定未消費(fèi)金額（扣除甲方已繳納?5.5%的稅款）。無(wú)論甲方 因何原因不能繼續(xù)提供對(duì)會(huì)員的服務(wù)，會(huì)員均有權(quán)要回未消費(fèi)金額。 本協(xié)議附件：1《XXXX?酒后代駕服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》 2《XXXX?酒后代駕服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)則》 甲方：?XXXX?汽車(chē)駕駛服務(wù)有限公司 乙方（會(huì)員）： 2011?年?月 日 以上資料來(lái)源于網(wǎng)上整理，

36、歡迎轉(zhuǎn)發(fā)。 中國(guó)代駕管理軟件著名品牌 汽車(chē)代駕管理系統(tǒng)；代駕管理系統(tǒng)；酒后代駕管理系統(tǒng)；長(zhǎng)途代駕管理系統(tǒng) 汽車(chē)代駕管理軟件；代駕管理軟件；酒后代駕管理軟件；長(zhǎng)途代駕管理軟件 博瑞昌源位于北京海淀區(qū)光華創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)分別來(lái)源于?SAP?、IBM?及 國(guó)內(nèi)知名?IT?企業(yè)和代駕行業(yè)企業(yè)成員，公司是專業(yè)從事汽車(chē)代駕行業(yè)企業(yè)信息 化建設(shè)和信息服務(wù)的高科技企業(yè)，為汽車(chē)代駕相關(guān)行業(yè)的信息化發(fā)展提供源動(dòng) 力。經(jīng)歷一系列項(xiàng)目的實(shí)施，博瑞昌源已成為目前國(guó)內(nèi)用戶量最大、最專業(yè)的專 業(yè)代駕管理軟件服務(wù)提供商，并以“管

37、理咨詢?+?IT?服務(wù)?+?用戶增值服務(wù)”的 新模式形成了博瑞昌源的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 金牌產(chǎn)品博瑞昌源祥云代駕管理軟件（企業(yè)版），收集眾多大規(guī)模汽車(chē)代駕 企業(yè)信息化建設(shè)需求，融入韓國(guó)、日本等地的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)涵蓋了來(lái)電管 理、訂單管理、司機(jī)管理、酒店管理、銷(xiāo)售管理、調(diào)度管理、客服中心管理、手 機(jī)短信管理、智能手機(jī)客戶端、角色、權(quán)限、組織機(jī)構(gòu)、績(jī)效管理、圖形化報(bào)表 分析等功能。在國(guó)內(nèi)某大型代駕公司實(shí)施后，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、與業(yè)務(wù)流程完美結(jié) 合、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)深層挖掘利用、對(duì)上下游客戶便捷管理、對(duì)客服、調(diào)度、銷(xiāo) 精 品

38、--------------------------------------------------------- 文 檔 --------------------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------

39、--------------------------- -- 售經(jīng)理、代駕司機(jī)全方位工作的量化考核等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，成為了該企業(yè)最核 心的競(jìng)爭(zhēng)力之一。博瑞昌源的核心開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)有較豐富的汽車(chē)代駕公司項(xiàng)目實(shí)施信 息化經(jīng)驗(yàn)，擁有高水平的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并深刻理解代駕行業(yè)服務(wù)模式，使得軟件在 使用場(chǎng)景體驗(yàn)上更貼近行業(yè)，是提高企業(yè)工作效率、規(guī)范性和服務(wù)質(zhì)量的最好幫 手。 博瑞昌源專注于汽車(chē)代駕公司信息化建設(shè)服務(wù)領(lǐng)域，不斷發(fā)展，鼎力打造中 國(guó)汽車(chē)代駕管理軟件第一品牌，為汽車(chē)代駕領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)提供一流的信息化產(chǎn)品 與服務(wù)。

40、 地 址：?北京市海淀區(qū)安寧莊東路?18?號(hào)光華創(chuàng)業(yè)園?7?號(hào)樓?100080 電 話：?400-678-7606 傳 真：?010-82433025 聯(lián)系人：?俞先生 電子郵件：?service@ QQ?：?1833969145 網(wǎng)站地址：? 正規(guī)代駕公司代駕服務(wù)流程 1.?通過(guò)電話，提前?30?分鐘至?1?小時(shí)，向“代駕公司”預(yù)約。 2.?電話中，客人告知“代駕公司”約定的時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型等。 3.?公司指定代駕員，代駕員將直接同客人聯(lián)系，報(bào)出自己的工號(hào)。 4.?填寫(xiě)“代駕服務(wù)確認(rèn)單”，確認(rèn)車(chē)

41、險(xiǎn)情況、出發(fā)時(shí)間、路線等。 5.?到達(dá)目的地后，根據(jù)里程表等，收取相應(yīng)的代駕費(fèi)。 精 品 --------------------------------------------------------- 文 檔 --------------------------------------------------------------------- 精品文檔就在這里 各類 -------------專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-------------- ------------------------------

42、----------------------------------------------------------------------------------- -- 以上資料來(lái)源于網(wǎng)上整理，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)。 2010?年讀書(shū)節(jié)活動(dòng)方案 一、 活動(dòng)目的： 書(shū)是人類的朋友，書(shū)是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開(kāi)展“和書(shū)交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書(shū)的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)、會(huì) 讀書(shū)，從小養(yǎng)成熱愛(ài)書(shū)籍，博覽群書(shū)的好習(xí)慣，并在讀書(shū)實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹(shù)立理想！ 二、活

43、動(dòng)目標(biāo)： 1、通過(guò)活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書(shū)角和個(gè)人小書(shū)庫(kù)。 2、通過(guò)活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣。 3、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書(shū)的好??習(xí)慣。 4、通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。 三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃 1、?做好讀書(shū)登記簿 （1）?每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書(shū)登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書(shū)的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得 體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書(shū)筆記。 （2）?每個(gè)班級(jí)結(jié)合學(xué)生

44、的計(jì)劃和班級(jí)實(shí)際情況，也制定出相應(yīng)的班級(jí)讀書(shū)目標(biāo)和讀書(shū)成長(zhǎng)規(guī)劃書(shū)，其中要有措施、有保障、有效果、有考評(píng)，簡(jiǎn)潔明了，易于操作。 （3）中隊(duì)會(huì)組織一次“讀書(shū)交流會(huì)”展示同學(xué)們的讀書(shū)登記簿并做出相應(yīng)評(píng)價(jià)。 2、?舉辦讀書(shū)展覽： ， 、 “ 各班級(jí)定期舉辦“讀書(shū)博覽會(huì)”?以“名人名言”?格言、諺語(yǔ)、經(jīng)典名句、?書(shū)海拾貝”、“我最喜歡的＿＿＿”、“好書(shū)推薦”等形式，向同學(xué)們介紹看過(guò)的新書(shū)、好書(shū)、及書(shū)中的部分內(nèi)容 交流自己在讀書(shū)活動(dòng)中的心得體會(huì),在班級(jí)中形成良好的讀書(shū)氛圍。 3、?出讀書(shū)小報(bào)： 精 品 --------------------------------------------------------- 文 檔 ---------------------------------------------------------------------