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1、健康教育服務(wù)技術(shù)規(guī)范解讀主講人：suihongli 2014.6.26,2,,suihongli,,健康教育服務(wù)技術(shù)規(guī)范解讀,（姜山中心衛(wèi)生院健康教育）,3,開展個體化健康教育,,個體化健康教育包括：門診健康教育和上門 訪視健康教育兩種形式。 個體化健康教育，服務(wù)對象是門診患者或不 便主動就診的患者、重點人群，后者如老年 人、重癥護(hù)理病人、高危孕產(chǎn)婦、新生兒等；,4,開展個體化健康教育,（一）個體化評估 門診健康教育個體化評估 1.評估患者疾病嚴(yán)重程度、就醫(yī)行為、與所患疾病有關(guān)的危險行為和生活方式、（如吸煙、酗酒、不規(guī)律飲食、心理狀況等）服藥依從性。 2.評估患者的健康教育需求，找出患者健康知

2、識和技能的不足之處。 3.評估影響個體化健康教育效果的因素，如文化程度接受信息的能力等,5,開展個體化健康教育,,上門訪視健康教育個體化評估 針對于老年人、重癥護(hù)理病人、高危孕產(chǎn)婦、新生兒等重點人群的上門訪視健康教育，其工作思路及方法與門診患者個體化評估相同。但需要結(jié)合各類高危人群的特征進(jìn)行綜合評估。例如：對于高危孕婦，要了解孕婦的產(chǎn)前檢查情況、妊娠期關(guān)鍵指標(biāo)（疾病、飲食和身體活動等）高危妊娠的影響因素。以及孕期保健、分娩、新生兒護(hù)理、喂養(yǎng)、生長發(fā)育、疫苗接種等相關(guān)信息。,6,開展個體化健康教育,（二）確定健康教育內(nèi)容 在個體化基礎(chǔ)上，綜合考慮服務(wù)對象的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、性格等生理

3、、心理和社會、家庭特 征，確定適宜的健康教育工作內(nèi)容。 個體化健康教育內(nèi)容主要包括： （1）針對疾病或健康問題指導(dǎo)，預(yù)防、治療知識合理用藥自我保健康復(fù)技能等； （2）針對行為生活方式的指導(dǎo)，如飲食指導(dǎo)、戒煙限酒指導(dǎo)、運動指導(dǎo)等 （3）針對心理問題的指導(dǎo)，如依從性行為，遵醫(yī)囑、規(guī)范用藥等。常見心理問題及調(diào)適方法指導(dǎo)。,,,,,,7,開展個體化健康教育,（三）門診個體化健康教育的方法 1.解釋： 解釋是指從醫(yī)學(xué)和心理學(xué)角度對患者及咨詢者提供疾病防治相關(guān)知識和技能。通過解釋，讓患者或咨詢者對所患疾病或所關(guān)心的健康問題，有比較清楚和詳細(xì)的了解，增強患者或咨詢者戰(zhàn)勝疾病的信心和能力。解釋首先要以病人

4、能夠聽懂的方式解釋問題；其次要考慮病人的知識和教育程度、醫(yī)療經(jīng)驗、家族背景、社會階層和人格特點。,,8,開展個體化健康教育,2.指導(dǎo)與建議： 指導(dǎo)與建議是指為了使患者盡快康復(fù)，醫(yī)務(wù)人員根據(jù)患者的個體情況，提出的合理用藥、自我保健、改善不健康生活方式等方面的忠告。醫(yī)務(wù)人員通常在提出建議的同時，也要向患者傳授知識和技能，這樣更有利于患者接受并且執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員的建議。,,9,開展個體化健康教育,3.健康教育處方： 健康教育處方是醫(yī)務(wù)人員向患者提供的、醫(yī)囑形式的健康教育文字資料。健康教育處方既包含了與患者所患疾病有關(guān)的主要防治知識和技能，也包含了醫(yī)務(wù)人員提出的建議。在社區(qū)門診使用健康教育處方便于病

5、人保存閱讀，是指導(dǎo)病人進(jìn)行自我保健和家庭護(hù)理的一種有效的非藥物治療手段。,10,開展個體化健康教育,健康教育處方常常涉及的內(nèi)容有合理用藥、飲食及運動等。合理用藥內(nèi)容主要針對用藥注意事項，如藥物的服用方法、不良反應(yīng)處理等；飲食內(nèi)容包括每日應(yīng)攝入的食物數(shù)量，種類、餐次、搭配提示等；運動內(nèi)容包括運動量、運動頻次、運動強度、運動時間、運動注意事項等。,11,開展個體化健康教育,.注意事項 （1）綜合分析訪視對象的健康問題、健康情況和依從性，確定開展上門訪視的時間和頻次； （2）注意建立良好的醫(yī)患關(guān)系； （3）注意形成耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)； （4）分步驟開展服務(wù)，盡量做到細(xì)化、量化； （5）重視對服務(wù)對象的激勵和反饋。,,,