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1、,,,,,自我概念 我是誰？,自我認識 如何解釋和預(yù)測自我,自尊 自我價值感,社會自我 我作為學(xué)生、子女和朋友的群體特性,,第三章 自我知覺與社會知覺,,第一節(jié) 自我知覺 我們對自己的認識 把認識自己作為自己的任務(wù)，這是世界上最困難的課程。 塞萬提斯,社會中的自我,社會環(huán)境對自我知覺的影響 帶有自利色彩的社會判斷 自我關(guān)注激發(fā)的社會行為 社會關(guān)系有助于自我界定,我是誰？,1、我是____________________________ 2、我是____________________________ 3、我是_______________

2、_____________ 4、我是____________________________ 5、我是____________________________ 20、我是____________________________,Who are you? 甲(采自楊永明等1985),11. 我是對往事總感到懊惱的人； 12. 我是對自己感到不滿的人； 13. 我是1974年失去母愛的人； 14. 我是愛學(xué)習(xí)的人； 15. 我是特別喜歡運動的人； 16. 我是喜歡繪畫的人； 17. 我是喜歡唱歌的人； 18. 我是生活比較有規(guī)律的人； 19. 我是愛美的人； 20. 我是感到幸福的人。,1. 我是

3、1964年出生的人； 2. 我是XX省人； 3. 我是性格開朗的小伙子； 4. 我是自尊心很強的人； 5. 我是1983年人大學(xué)的； 6. 我是1984年轉(zhuǎn)專業(yè)的； 7. 我是身高1.6米的人： 8. 我是體重56公斤的人； 9. 我是愛思考的人； 10.我是愛玩的人；,從這個人的回答中可以知道其自我意識比較膚淺。,,Who are you? 乙(采自楊永明等1985),1. 我是聯(lián)想豐富的人； 2. 我是滿懷希望的人； 3. 我是敏而好學(xué)的人； 4. 我是忠誠樸實的人； 5. 我是關(guān)懷他人的人； 6. 我是內(nèi)心含蓄的人； 7. 我是辦事果斷的人； 8. 我是虛懷若谷的人； 9. 我是充滿自信

4、的人； 10.我是臨危不亂的人；,11. 我是內(nèi)向而心理常有矛盾的人 12. 我是有時有自卑感的人； 13. 我是感情脆弱的人； 14. 我是渴望真誠友誼的人； 15. 我是愿意得到別人理解的人 16. 我是能理解他人的人； 17. 我是有時拘謹?shù)娜耍?18. 我是寧愿自我感受的人； 19. 我是不愿被人憐憫的人； 20. 我是相信自己的人。,從這個人的回答中可知其自我意識的內(nèi)容比較深沉、細膩和豐富。,,約哈里之窗,已知 已不知 人知 開放區(qū) 盲目區(qū) 人不知 秘密區(qū) 未知區(qū),,,,,,,,,一、自我知覺的實質(zhì) （一）概念 自我知覺也稱自我概念，指的是個體對自己的存在的覺知，即 自己認識自

5、己的一切，包括對自己的生理狀況、心理特征以及社會關(guān)系。,（二）自我的結(jié)構(gòu) 物質(zhì)的自我 社會的自我 心理的自我 理想的自我 反思的自我,（三）自我概念的形成與發(fā)展 自我發(fā)生與形成的標(biāo)志 （1）物我知覺分化（有三個階段） 階段一：物我感覺分化嬰兒出現(xiàn)了主體感覺 感覺到觸摸自己的身體和觸摸別的東西不一樣。 階段二：自己的動作動作對象的分化（一歲末） 如推球、拉床單把床單上的小貓嚇跑等。 階段三：自己自己的動作分化,,（2）人我知覺分化（兩個階段 階段一：對人微笑（3個月開始），表明嬰兒對他人的刺激發(fā)生反應(yīng)。 階段二：從形象上把自己和他人區(qū)別開來。,,自我概念發(fā)展的三個階段 生理自我（0-3歲） 社

6、會自我（3-14歲） 心理自我（青春期成年）,1我經(jīng)常試圖描述自己。2我關(guān)心自己做事的方式3總的來說，我對自己是什么人不太清楚4我經(jīng)常反省自己。5我關(guān)心自己的表現(xiàn)方式。6我能決定自己的命運。7我從不檢討自己。 8我對自己是什么樣的人很在意。9我很關(guān)注自己的內(nèi)心感受。,,,,,,,完全不符合我 比較不符合 一般符合 比較符合我 完全符合,0 1 2 3 4,10我常常擔(dān)心我是不是給別人一個好印象。 11我常?？疾熳约旱膭訖C。 12離開家時我常常照鏡子。 13有時我有一種自己在看著自己的感受。 14我關(guān)心他人看我的方式。 15我對自己心情變化很敏感。 16我對自己

7、的外表很關(guān)注。 17當(dāng)解決問題時我很清楚自己的心理。,,,,,,,完全不符合我 比較不符合 一般符合 比較符合我 完全符合,0 1 2 3 4,,大學(xué)生群體常模： 內(nèi)在自我的平均得分為26 而外在自我的平均分為19,二、自我與文化,西方和東方兩種類型的自我觀,,兩種自我圖解,,,實 驗（Markus等，1991；T：111）,實驗?zāi)康模禾接憱|西方文化背景下兩種相似性評價的差異 實驗方法：兩因素混合實驗 自變量1：評價的方向（通過實驗材料顯現(xiàn)） 自變量2：被試的文化背景性質(zhì) 實驗對象：大學(xué)生（美國、印度） 實驗程序：讓被試分別評價自己和他人之間的相似性 實驗結(jié)果

8、 111,,實驗結(jié)果 111,,,實驗結(jié)果 111,結(jié)果表明，美國學(xué)生認為他們自己與他人非常不同，但卻認為別人與自己很相似，因此，他們認為自己比他人更獨特 印度學(xué)生的結(jié)果則剛好相反：他們認為自己與他人很相似，也就是說沒有什么獨特之處，但卻認為他人與自己相比有很多不同。,,西方“個人定向”的社會結(jié)構(gòu),1 以一個個獨立自主的個體為單位 2 著重個體的自由、權(quán)利、成就 3 著手個體獨立、自主的培養(yǎng)：“小我”幸福是社會幸福的基礎(chǔ) 4 追求個體利益是被鼓勵及許以重賞的 5 社會的動作靠法律來維系 6 社會公正：使絕大多數(shù)的人得到最大利益 7 “自戀”文化,,中國“社會定向”的社會結(jié)構(gòu),1 以“人倫”為經(jīng)

9、、“關(guān)系”為緯一組成上、下次序緊密的社會 2 著重個體對社會的責(zé)任與義務(wù) 3 著重“大我”概念的培養(yǎng) 4 服從規(guī)范，“犧牲小我”、“完成大我”是被鼓勵及許以重賞的 5 社會的動作靠個體自律及輿論來維系 6 社會公正：對遵守規(guī)范者的獎賞，對違反者的懲罰 7 自制文化,,自制包括四個概念,自?。褐缸陨硐騼?nèi)對“自己”作檢討、評價、批評及改進（自反、自訟、自躬、自問 自愛：指愛惜自己的身體及名譽，不要自己作賤自己（自尊、自敬、自好、自重、自惜羽毛 自覺（即自律）：指自己主動去做自己認為應(yīng)該做的事情，不要等到別人來命令或提醒。這就是中國人在“自制”中的自主的一面?！吧鳘殹?、“獨已”都是要求“自己”的修養(yǎng)

10、，要完全具有自學(xué)性，而不只是做給別人看的。,自制包括四個概念,自分：是指自己估計自己的實力才去從事，不可放肆。 正面詞：自量、自知之明、量力而為等； 相反詞：自專、自恣、自討沒趣、自作聰明、自討苦吃等。這些反面詞句，暗示在從動的情況下，擅自胡做，往往得不到好下場。就連只是表現(xiàn)“個已”的“自我表現(xiàn)”一詞，本身也帶有貶意，有突出“自己”之嫌。,,三、認識自我的方式 （一）內(nèi)省 探索內(nèi)心深處，檢視自己的想法、感受和動機歷程。 （二）觀察 觀察自身行為與情境，從而確認自己。 （三）比較 通過將自己與他人比較，從而認識自己。,,曾子曰：“吾日三省吾身與人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎

11、？” 譯文：我每天多次自己反?。禾鎰e人辦事是否盡心盡力了呢？同朋友往來是否誠實呢？老師傳授我的學(xué)業(yè)是否復(fù)習(xí)了呢？,Baldwin等的實驗,實驗?zāi)康模禾接懽晕乙庾R到的他人態(tài)度對自我評價的影響 實驗方法：單因素完全隨機 自變量：被試見到的照片的性質(zhì) 實驗對象（被試：信奉天主教的學(xué)生） 實驗程序： 被試先看到一張照片（不同組的被試照片不一樣 然后對自己的人格特征作出評價 實驗結(jié)果：見到教皇皺眉的被試自我評價比另一組被試更苛刻,,四、如何自我管理 （一）如何留下一個好印象印象管理 印象管理人們試圖讓他人以自己的期望來看待自己。,自我表現(xiàn)的方法： 1、迎合：使自己看上去與別人類似。 2、自我促進：想

12、讓自己看上去是有能力的。 3、示范：樹立一種品德高尚和正直的印象，有時是為了使對象產(chǎn)生慚愧的感覺。 4、祈求：宣揚自己的缺點，企圖依賴他人，尋求同情。,（二）如何維護良好的自我形象減少認知失調(diào),認知失調(diào)一個人的行為與自己先前一貫的對自我的認知產(chǎn)生分歧，從一個認知推斷出另一個對立的認知時而產(chǎn)生的不舒適感、不愉快的情緒。 減少認知失調(diào)的方式： 1、改變我們的行為，使行為與失調(diào)的認知統(tǒng)一 2、改變一項認知失調(diào)，為行為尋找理由 3、增加新的認知，為行為尋找理由,,考試作弊后，努力的使自己相信：只要有機會，任何人都會作弊的。 對于個體努力追求得來的事物，他們傾向于提高自己對它的喜好程度。,（三）如何認知

13、殘酷的自我現(xiàn)實自我合理化,1、外部歸因 2、自我肯定,（四）如何讓他人了解自己自我暴露 表面層次：人的情趣愛好方面； 第二層次：個人態(tài)度（對人、對事）； 第三層次：自我的人際關(guān)系和自我概念狀況（是否自卑、自己擔(dān)心的事）； 第四層次：隱私（不為社會接受的觀念、行為，人生第一次等）。 自我暴露對人格健康發(fā)展有積極作用,第二節(jié) 社會認知 我們對他人的認識 社會認知個體在與他人的交往過程中，觀察、了解他人并形成判斷的一種心理活動。 一、社會認知的特征與圖式（一）特征1、選擇性2、互動性3、防御性4、完形性,（二）社會認知的圖式 1、圖式的含義和分類 圖式個體有關(guān)某一概念或刺激的一組有組

14、織、有結(jié)構(gòu)的認知。 個人圖式 個人圖式（Person schema）：指我們對某一特殊個體的認知結(jié)構(gòu)，比如我們對雷鋒就有一個個人圖式：樂于助人、純樸、善良。 自我圖式 自我圖式 （Self-schema）：指人們對自己所形成的認知結(jié)構(gòu)，比如我們關(guān)于自己的圖式可能包括：聰明、有同情心、獨立,角色圖式 角色圖式（Role schema）：指人們對特殊角色者所具有的有組織的認知結(jié)構(gòu)。比如人們常常認為教授知識淵博、滿頭銀發(fā)等。 事件圖式/（劇本） 劇本（Script）：指人們對事件或事件的系列順序的圖式。比如我們到餐廳就餐的事件就符合一個劇本，什么時候點菜，什么時候買單，就是一個劇本

15、。 團體圖式 團體圖式(Stereotype)指我們對某個特殊團體的認知結(jié)構(gòu)，有時候也叫刻板印象。如：山東人勤勞、誠實。,2、圖式的作用 記憶作用 自動化推論 增加信息 包含情感 啟動社會認知,二、社會認知的范圍 （一）情緒的認知 1、面部表情 人類面部表情模式的跨文化一致性 ?？寺难芯浚?973） 材料：不同表情模式的人面照片 被試：巴西、美國、阿根廷、智利、日本5個國家 的大學(xué)生 任務(wù)：辯認照片上的表情 結(jié)果：絕大多數(shù)被試能正確辯認照片上的表情； 5國被試辯認結(jié)果高度一致；對于“愉快”、“厭惡”、“驚奇”的辯認尤為一致。,2、體態(tài)表情 在某些情況下，體態(tài)表情比面部表情更真實地顯露情緒

16、 體態(tài)表情具有個體差異和文化差異 3、言語表情 （二）性格的認知 人們傾向于在短暫接觸的基礎(chǔ)上對人的性格做出判斷和推測 性格判斷中的“以貌取人”現(xiàn)象,實驗資料： 給三組被試看同樣內(nèi)容的“罪犯”資料，看完后 要求被試判斷“罪犯”的罪行程度。 A組：附照片（漂亮照片） B組：附照片（丑陋照片） C組：無照片 結(jié)果：A組多判斷為“無罪”，B組多判斷為“有罪”，C組介于二者之間。,（三）對人際關(guān)系的認知 關(guān)系分析法：10個陌生人短暫接觸之后，接受問卷調(diào)查 這個小組里你最喜歡誰？ 你認為小組里誰最喜歡你？ 如果選小組長，你選誰？ 你估計誰會當(dāng)選？哪些人會選他？,三、影響社會認知的因素 （一）認

17、知主體 1、原有經(jīng)驗 2、價值觀念 3、情感狀態(tài),布魯納（1947）的硬幣實驗 材料：一套硬幣和一套同樣大小的硬紙片 被試：30名10歲兒童 任務(wù)：憑記憶畫出上述硬幣和硬紙片（按真實大?。?結(jié)果：硬幣被畫得遠大于真實大小，而硬紙片與實物大小基本一致。,4、認知偏差 （1）首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 首因效應(yīng)（第一印象）最初出現(xiàn)的信息影響最大。（一見鐘情） 近因效應(yīng)最新獲得的信息影響也較大。 一般來說，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，而不熟悉或者少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。,（2）光環(huán)效應(yīng) 個體對認知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質(zhì)。（愛屋及烏、

18、情人眼里出西施） 光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象 （3）刻板印象 人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。 （北方人粗獷、南方人溫婉） 刻板印象具有社會適應(yīng)的意義，使人的社會知覺過程簡化。但也會導(dǎo)致歧視和偏見。,當(dāng)知覺者對某一個人的某種特征形成好的印象后，他就傾向于據(jù)此推論該人其他方面也具有良好的特征。相反則成為掃帚星效應(yīng)。 心理實驗： A組：“聰明、伶俐、勤勉、熱心、堅強、務(wù)實、謹慎” B組：“聰明、伶俐、勤勉、冷漠、堅強、務(wù)實、謹慎” 要求：描述對這個人的印象。 A組：7595認為該人慷慨大方、快樂、和善、幽默 B組：5%35認為該人慷慨大方、快樂、和善、幽默 容

19、易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的核心特質(zhì)：熱情、好人、能力、美麗等。,,（4）類化原則 （5）相似假定 （6）積極偏見 （7）隱含人格理論,（二）認知對象因素 1、魅力 美貌最快被認知，容易形成光環(huán)效應(yīng)。 態(tài)度與認知者的接近程度決定魅力大小。 2、知名度 間接材料暗示 檢驗原有看法 3、自我表演 每個人都試圖通過“表演”，強調(diào)自己的某些屬性而隱瞞其他屬性。（戈夫曼） 常見印象管理策略：社會常模管理、社會角色管理、投人所好,,（三）認知情境因素 1、空間距離 親昵區(qū)：312英寸 夫妻、戀人 個人區(qū)：1236英寸 朋友 社會區(qū)：4.58英寸 熟人 公眾區(qū)：8100英寸 陌生人、公眾場合 （1英寸=2.54

20、厘米） 2、背景參考,四、印象的形成 （一）印象形成的規(guī)則 1、一致性 2、評價的中心性 評價人的三種角度（奧斯古德） 評價（好壞）、力量（強弱）、活動（積極消極） 其中評價是最主要的 人們根據(jù)社會特性和智能特性來評價他人 3、中心特性作用 在我們形成印象的時候，有些特性的信息常常更有分量，并能改變整個印象，這些特性就稱為中心特性。,（二）印象形成的基本模式 （一）加法模式 （二）平均模式 （三）加權(quán)平均模式 （四）中心品質(zhì)模式 中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。,（三）印象形成過程中信息加工整合的規(guī)律 1、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的 2、信息出

21、現(xiàn)的先后對印象形成的作用不同 首因效應(yīng) 近因效應(yīng) 3、人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對他人較統(tǒng)一的認識。 光環(huán)效應(yīng) 4、人們比較重視負性信息，但卻傾向于對他人作正性評價。,五、社會認知的歸因理論 （一）海德的樸素心理學(xué) 1、導(dǎo)致行為發(fā)生的因素有兩種：內(nèi)因、外因 2、行為的預(yù)測與行為的歸因相互聯(lián)系 （二）維納的歸因理論 1、成敗歸因的三個維度：內(nèi)在外在 穩(wěn)定暫時 可控不可控 2、暫時/穩(wěn)定、可控不可控維度與預(yù)測行為相關(guān) 內(nèi)在/外在維度與獎勵、懲罰相關(guān),（三）瓊斯和戴維斯的對應(yīng)推論說 對應(yīng)推論人們認為一個人的行為與其特有的內(nèi)在屬性相一致。 1、

22、對應(yīng)推論的程序：判斷動機 推斷行為 2、影響對應(yīng)推論的因素： 社會合意度。社會合意的行為無法推斷其品性；反之 行為的自由選擇性。自由選擇的行為可以推論其品性；反之,,（四）凱利的三度理論 1、行為的原因可分為三種：行動者、 知覺的對象、 行動產(chǎn)生的環(huán)境 2、要找出行為的原因，主要使用三種信息： A一致性信息 行動者行為是否與其他人行為在這種情況下一致 B一貫性信息 行動者的行為在其他時間、地點是否發(fā)生 C區(qū)別性信息 行動者對其他對象是否也以同樣方式做出反應(yīng),案例：瑪麗昨晚為什么對小丑的表演發(fā)笑,如何進行社會認知：理性人,理性人假設(shè)：人是科學(xué)家。 人們尋求三方面的信息 ，然后做出判斷： 一貫

23、性信息：針對情境。在其他場合或時間，是否總是如此行事？ 一致性信息：針對主體。在同樣的場合下，其他人是否會這樣行事？ 區(qū)別性信息：針對對象。他是否只是對這個對象才如此行動？,如何進行社會認知：理性人,案例：今天小明為什么對小莉說：“我喜歡你”？ 小明是否在其他時候也這樣說了？ 是，那么小明有感覺；否，小明另有所圖。 是否其他人也對小莉說“我喜歡你”？ 是，小莉可愛；否，小明情有獨鐘。 是否小明只對小莉這樣說，而沒有對其他女孩子也這樣說？ 是，小明真喜歡；否，小明是多情種子。,如何進行社會認知：有限理性,完全理性認知的兩個前提： 可以獲得準確、有用的所有信息。 人擁有加工信息的無限的心理能力。

24、兩項都不具備?，F(xiàn)實情況是： 復(fù)雜的、不確定性的信息環(huán)境。 有限理性：心理能力是有限的。 比如，你能得到關(guān)于小明和小莉以及環(huán)境的所有信息嗎？人人都是科學(xué)家嗎？,如何進行社會認知：有限理性,案例： 顧客去商店買某樣?xùn)|西。 你準備應(yīng)聘一個工作崗位。 股民準備買某支股票。 要你對某個人做出評價。 甚至，某企業(yè)家在某地作出一項投資決策。,如何進行社會認知：有限理性,認知吝嗇鬼： 案例：“上海真小氣”。 如何進行社會認知：圖式、啟發(fā)式（直覺） 圖式： 角色圖式：“商人是精明的，知識分子是文質(zhì)彬彬的，” 事件圖式：案例：“約會” 性格圖式：“小李是傻瓜，小王是天才” 自我圖式：“我相貌平平，成績一般，不討人

25、喜歡”,如何進行社會認知：有限理性,啟發(fā)式（heuristics) 非系統(tǒng)性思考，而是憑直覺作出判斷。 1、代表性啟發(fā)(representative heuristic) 即人們根據(jù)當(dāng)前的信息或事件與其認為的典型的信息或事件的相似程度或擬合程度進行判斷。,如何進行社會認知：有限理性,心理學(xué)實驗1： 琳達是一位31歲的單身女性，坦率直言，而且非常聰明。主修哲學(xué)，在念大學(xué)時，對社會歧視、社會公平等問題非常感興趣，而且積極參加反核示威游行。你認為以下哪個選項最符合對琳達的描述： （1）琳達是一個銀行職員 （2）琳達是一個銀行職員，而且是一個積極的女權(quán)運動參加者,如何進行社會認知：有限理性,心理學(xué)實驗

26、2： 在未來20年中，你認為最有可能發(fā)生的事件是： （1）中國和美國將爆發(fā)一場全面的核戰(zhàn)爭。 （2）中國和美國將爆發(fā)一場全面的核戰(zhàn)爭，但一開始兩國都不想動用自己的核武器，只是在卷入了一場局部戰(zhàn)爭后，如臺海戰(zhàn)爭、朝鮮戰(zhàn)爭等，才被迫動用核武器。,如何進行社會認知：有限理性,結(jié)論： 卡尼曼認為，“隨著情境中細節(jié)數(shù)量的增加，該情境發(fā)生的概率只會降低，但是它的代表性和由此帶來的外顯的可能性卻會上升。我們基于代表性的決策判斷是人們喜歡選擇毫無根據(jù)的細節(jié)化情境的主要原因?！?比如，“被告由于害怕被起訴謀殺而離開犯罪現(xiàn)場”的陳述比“被告離開犯罪現(xiàn)場”的陳述更有說服力。,如何進行社會認知：有限理性,2、易得性啟

27、發(fā)（availability heuristic) 人們根據(jù)某種信息容易在心里想起來的程度進行判斷的方法。那些容易回憶起來的信息比那些不太容易回憶起來的信息更多地被拿來作為我們認知判斷的依據(jù)。 當(dāng)你問別人坐火車和乘飛機哪個更安全，幾乎所有的人都認為坐火車更安全。然而，飛機事故的發(fā)生率遠遠小于火車。,如何進行社會認知：有限理性,心理實驗1： 問被試以下問題：在一般的英文詞匯中，第一個字母是r或k的單詞（如road，king）和第三個字母是r或k的單詞（如car, awkward）哪個更多一些。 在152個被試中，105個被試選擇前者。但實際上，后者是前者的2倍。因為更容易想到的是以

28、r或k為開頭字母的單詞，而不是以r或k作為第三個字母單詞，所以人們會錯誤估計了兩類字母的相對比例。,如何進行社會認知：有限理性,生動性 與易得性很相關(guān)的一個概念是生動性。生動性是指事件的具體、形象，容易想象，研究者認為，判斷者更容易被生動的信息所影響，而不是平淡的、抽象的或者統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。 案例：“鶴舞白沙，我心飛翔”的美麗畫面 “吸煙有害健康”的簡單語句,如何進行社會認知：有限理性,3、調(diào)整性啟發(fā)（adjusted heuristic) 人們進行判斷時，先抓住某一個錨定點開始，然后逐漸地調(diào)整，最終得出一個結(jié)論。也稱錨定啟發(fā)（anchoring heuristic) 比如，同學(xué)買了一套衣服后讓你猜他（她）花了多少錢，你沒有買過這種衣服，但你知道一位朋友買了類似衣服的價格，于是，你就可以說出一個大致的價格。 案例：“你對武漢的第一印象如何？” “你的某某同學(xué)是否很聰明？”,（五）歸因偏差 1、過高估計內(nèi)在因素 人們能對自己的行為負責(zé)的信念 情境中的行動者比情境中的其他因素往往更突出 2、行動者與觀察者偏差 觀察者傾向于做內(nèi)部歸因，強調(diào)行動者內(nèi)在特征，行動者對自己行為歸因傾向于做情境歸因 行動者較注意環(huán)境，觀察者更注意行動者 觀察者對行動者的過去了解少，只注意現(xiàn)時現(xiàn)地；行動者了解自己過去，知前因后果,3、忽視一致性信息 4、自我防御性歸因,