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1、一、課程的性質(zhì)與作用 外貿(mào)英語函電屬于商務(wù)英語專業(yè)高年級階段的必修課程， 同時也是業(yè)的主干課程之一。 本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握外貿(mào)英語函電的基本知識，通過學(xué)習(xí)外經(jīng)貿(mào)活動中各個環(huán)節(jié)往來函電的實例，掌握外貿(mào)函電的格式、專業(yè)術(shù)語和行文方法。能準(zhǔn)確理解客戶來電目的，并熟練回復(fù)；能夠閱讀理解相關(guān)合同，審核單證等，從而提高學(xué)生在未來外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中規(guī)范地運用專業(yè)英語的能力。,本課程的先修課有:商務(wù)英語、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語專業(yè)的英語閱讀、英語語法、商務(wù)英語聽說，使學(xué)生具備了一定的英語基礎(chǔ)和國際貿(mào)易知識。 這門課程是以上先修課的延展和升華，也為國際商務(wù)談判、會展英語等后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。更重要

2、的是，課程本身就是一項專業(yè)技能，同時，還有利于學(xué)生考取外貿(mào)行業(yè)中的外銷員、報檢員、單證員、報關(guān)員等執(zhí)業(yè)資格證書，提升學(xué)生的就業(yè)砝碼。,課程作用：,（1）在專業(yè)課程體系中的作用-----是國際貿(mào)易實務(wù)的后繼課程，課程本身就是一項專業(yè)技能。通過該課程的學(xué)習(xí)，了解貨物進出口的業(yè)務(wù)流程和操作內(nèi)容，掌握外貿(mào)函電的格式，專業(yè)術(shù)語和行文方法，能準(zhǔn)確理解客戶來電目的，并熟練回復(fù)，能夠閱讀理解相關(guān)合同，審核單證等，從而提高學(xué)生在未來外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中規(guī)范地運用專業(yè)英語的能力。,（2）在人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)中的作用-----通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握進出口操作中的基本知識和技術(shù)要求，具備從事對外經(jīng)貿(mào)活動的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)

3、生走向業(yè)務(wù)員、單證員等外貿(mào)崗位順利開展工作打下良好的基礎(chǔ)，對職業(yè)能力的培養(yǎng)和具有重要的促進作用.本課程是商務(wù)英語最重要的核心課程之一，對實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著關(guān)鍵性的作用。 總之，本課程對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起主要支撐或明顯促進作用，且與前、后續(xù)課程銜接得當(dāng)。,二、本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)： （1）課程的定位： 本課程是商務(wù)英語專業(yè)專業(yè)教學(xué)計劃中的主要的專業(yè)必修課程，是一門將英語與外貿(mào)業(yè)務(wù)相結(jié)合的課程。通過介紹外貿(mào)實務(wù)中常用的各種英文業(yè)務(wù)函件、傳真等寫作格式、大量的貿(mào)易術(shù)語、各種表達方法和外貿(mào)易各環(huán)節(jié)的具體做法，使學(xué)生在提高英語水平的同時，熟練掌握對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中常用的基本術(shù)語及表達技能，

4、培養(yǎng)和提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的能力。,（2）課程目標(biāo)： 本課程是為培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)運作能力，特別是書面交際、溝通能力而設(shè)置的課程，完成該課程學(xué)生將熟練掌握國際貿(mào)易過程中往來函電的基本寫作技巧，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)慣用語匯的正確表達，能在寫作中恰當(dāng)運用，能夠根據(jù)不同的情形處理并撰寫格式內(nèi)容正確、符合商務(wù)信函要求，體現(xiàn)商務(wù)信函特點的外貿(mào)業(yè)務(wù)信函，為將來從事外貿(mào)工作，運用函電有效地進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、溝通、磋商、交易，提高工作效率奠定堅實基礎(chǔ)。,（3）實踐性教學(xué)的設(shè)計思想： A、強調(diào)理論在實踐中的應(yīng)用，增強學(xué)生對通過函電進行外貿(mào)業(yè)務(wù)活動的感性認(rèn)識； B、體現(xiàn)通過實踐活動促進學(xué)生對知識的消化，加深學(xué)生對理論

5、的理解，從而促使學(xué)生知識能力素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展； C、依據(jù)國際貿(mào)易流程設(shè)計實訓(xùn)項目，突出實訓(xùn)項目的仿真性與可操作性綜合實訓(xùn)與設(shè)計性實訓(xùn)占有一定比例； D、充分發(fā)揮商務(wù)模擬實驗實訓(xùn)設(shè)備在實踐性教學(xué)中的作用，將進出口業(yè)務(wù)、英文函電和網(wǎng)絡(luò)操作訓(xùn)練有機結(jié)合。,三、課程內(nèi)容 外貿(mào)函電課程教學(xué)內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線構(gòu)建，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)，主要講授信函的行文結(jié)構(gòu)、外貿(mào)專業(yè)詞匯及語言文體等特點，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握外貿(mào)英文函電寫作及處理技能。該課程大量采用外貿(mào)業(yè)務(wù)真實材料，著重介紹電子商務(wù)時代函電的寫作特點，強調(diào)翻譯技能、商務(wù)談判技能、國際貿(mào)

6、易知識在函電寫作中的恰當(dāng)運用。,根據(jù)我院高職學(xué)生的知識層次和實際情況，本課程教學(xué)內(nèi)容體系主要包括以下三個方面的知識： 1、 英語基礎(chǔ)知識：通過外貿(mào)英語函電課程中出現(xiàn)的商務(wù)英語語法特點，讓學(xué)生在熟悉掌握通用語匯和語言結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，擴展語言應(yīng)用技能與相關(guān)對外貿(mào)易知識，加強外貿(mào)英語函電實踐操作的演練，提高學(xué)生外貿(mào)英語的語言組織能力和運用能力，如口頭表達與書面表達的技巧以及英漢互譯等能力；,2、國際貿(mào)易知識：通過講授經(jīng)貿(mào)特別是對外貿(mào)易中所包含的每個基本流程，如建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤與答復(fù)、報盤和遞盤、還盤與反還盤、訂貨、接受與簽約、包裝、裝運、支付與結(jié)算、保險、商檢等，掌握最基本的貿(mào)易理論、專業(yè)貿(mào)易術(shù)語、

7、基本實務(wù)，使學(xué)生較準(zhǔn)確地翻譯和運用相關(guān)商務(wù)電函；,3、實踐操作知識：在外貿(mào)英語函電的課程中，理論教學(xué)和實踐教學(xué)各占二分之一，以培養(yǎng)學(xué)生實際英語函電寫作能力為主，實踐教學(xué)主要包括采取課堂仿真模擬、上機實訓(xùn)以及校外實踐相結(jié)合等方法，實現(xiàn)專業(yè)實用性教學(xué)的目的。,四、外貿(mào)英語函電教學(xué)大綱（附件1） 五、外貿(mào)英語函電實訓(xùn)教學(xué)大綱（附件2）,六、教學(xué)組織方式 本課程運用TAPS教學(xué)理念組織教學(xué) （T=theory, A=ability, P=practice, S=skill） 對T(理論知識)的要求：了解和掌握基本的國際貿(mào)易知識，力求“實用為主，夠用為度”； 對A(能力)的要求：掌

8、握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程； 對P（實訓(xùn)）的要求：根據(jù)仿真的商務(wù)情境，進行商務(wù)函電的書寫和回復(fù)； 對S（運用技能）的要求：熟練掌握國際商務(wù)函電的翻譯和寫作技巧。,七、教學(xué)方法 根據(jù)學(xué)生的實際情況和教學(xué)內(nèi)容，靈活地嘗試了以下幾種方法。 （1）啟發(fā)式教學(xué)。教學(xué)方法應(yīng)以引導(dǎo)、啟發(fā)為主，系統(tǒng)闡述為輔，充分調(diào)動和引導(dǎo)學(xué)生思考、激發(fā)學(xué)生的求知欲會取得事半功倍的教學(xué)效果。比如，當(dāng)我們想與一新客戶開展貿(mào)易，第一次打交道，這封信該怎么寫？通過諸如此類啟發(fā)性問題，能引發(fā)學(xué)生思考討論，留給學(xué)生自主思維的空間，培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題的意識、分析問題和解決問題的能力。,（2）直觀性教學(xué)。比如，在學(xué)習(xí)到包裝一節(jié)時，可以從網(wǎng)上下載各

9、種包裝容器做成課件展示出來，增加感性認(rèn)識，學(xué)生易記。 （3）課堂討論教學(xué)。課堂討論能促進師生互動和學(xué)生之間的交流，集思廣義，開拓思路。討論式教學(xué)就是學(xué)生參與了學(xué)習(xí)的過程。比如，談到“還盤”技巧時，可讓學(xué)生討論平常大家購物時是如何進行討價還價的，會利用哪些技巧，同樣一句話怎樣表述更好等，在課堂上廣泛交流談判技巧。經(jīng)過討論，學(xué)生知道了應(yīng)如何把握措辭、語氣，能更好地把握寫作技巧。,（4）實物教學(xué)法。外貿(mào)英語函電課程中涉及很多票據(jù)、單證等，在教學(xué)中可以向?qū)W生展示銷售合同、提單、匯票、保險單等單據(jù)的原件或復(fù)印件，讓學(xué)生有個具體的認(rèn)識，更易于理解接受。 （5）案例教學(xué)法。學(xué)生通過案例能深刻記住知識點，并能

10、從案例中汲取經(jīng)驗，為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。,八、學(xué)習(xí)方法,1首先明確本課程所用教材的宗旨、特點、要求、內(nèi)容提要及考核重點，才能有目的、有計劃地進行學(xué)習(xí)，收到較好的學(xué)習(xí)效果。 2每單元學(xué)習(xí)的核心和重點在函電范文，學(xué)生應(yīng)認(rèn)真研讀課文，總結(jié)歸納范文中的關(guān)鍵詞、重點句，記誦掌握。 3結(jié)合課文，認(rèn)真學(xué)習(xí)每單元的商務(wù)英語函電表達，理解掌握商務(wù)信函的語氣、措詞、層次、架構(gòu)。,4認(rèn)真完成單元后的練習(xí)，要認(rèn)真按照練習(xí)要求完成每一封函電的寫作，注意正確的格式和明確的內(nèi)容。 5語言是語音與文字的結(jié)合，應(yīng)盡可能多地朗讀、背誦詞語和范文，做到耳、口、眼、手多渠道結(jié)合起來進行學(xué)習(xí)，會收到更好的效果。 6為擴大知識和技能，積

11、累語言經(jīng)驗，除認(rèn)真學(xué)習(xí)必讀教材外，應(yīng)在課外閱讀一些經(jīng)貿(mào)文章，把精讀、泛讀結(jié)合起來，會進步更快。,附件1：外貿(mào)英語函電教學(xué)大綱,一、總則 （一）適用專業(yè) 適用于高職高專英語系商務(wù)英語專業(yè) （二）課時量 本課程分兩學(xué)期授完，理論課時量68--72節(jié)，實訓(xùn)課時量68--72節(jié)，總課時量136--144節(jié)。 其中，第一學(xué)期理論課時量36節(jié)，實訓(xùn)課時量36節(jié)；第二學(xué)期理論課時量36節(jié)，實訓(xùn)課時量36節(jié)。,（三）使用教材 教材名稱：外貿(mào)英語函電 出版社：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（2008年版） 普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 該課程是一門融國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識與英語知識為一體的高層次的應(yīng)用語言課程，旨在

12、使學(xué)生了解對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)，同時學(xué)習(xí)和掌握英語在各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用。 傳統(tǒng)的商務(wù)信函屬于正式文體，體現(xiàn)在格式規(guī)范、要素完備、專業(yè)特征明顯諸方面。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展在不斷更新，“商務(wù)英語”的范疇也在不斷擴大。現(xiàn)代商務(wù)信函非正式化的趨勢，表現(xiàn)在詞語選用簡明通俗、句子精煉、言簡意賅，語氣表達上日趨口語化。,本教材的特點表現(xiàn)在以下三個方面： 第一、前瞻性 盡管 “函電“已被傳真和電子郵件所代替，但從信息內(nèi)容和形勢來看，其基本格式、表達方式和內(nèi)容都變化不大，只是傳送信函的方式不同。即使國際貿(mào)易中電子商務(wù)交流，文件所需要的普通文本文件仍然是信函形式。所以，掌握信函寫作仍然是最基本的。,第二、實用性。

13、 外貿(mào)函電英語是實踐性很強的課程。學(xué)習(xí)者通過具體操作來熟悉進出口業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，理解相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，訓(xùn)練英語表達的技能。本教材設(shè)計了大量、豐富的練習(xí)題，并在介紹國際業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的同時，加大了介紹信用證及其他常用單證的力度，尤其是增強了審查信用證和撰寫修改函等基本技能的訓(xùn)練。 第三、適度性。 本教材將專業(yè)詞匯和句型、專業(yè)英語寫作技巧和翻譯技巧與國際貿(mào)易實務(wù)知識融為一體，對于有一定英語基礎(chǔ)并已初步了解國際貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)知識的學(xué)生來說，本教材是利用英語平臺強化專業(yè)知識，利用專業(yè)平臺提高語言技能。,參考教材 1、外貿(mào)英語函電 隋思忠 主編 高等教育國家級十一五規(guī)劃教材 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 200

14、7年 2、外貿(mào)英語函電核心英語 隋思忠 主編 中國商務(wù)出版社 2004年 3、外貿(mào)英語函電學(xué)習(xí)手冊 隋思忠 主編 全國十一五規(guī)劃教材 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 2005年,二、課程目的和任務(wù),本課程是在專經(jīng)貿(mào)外語的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講授的是外貿(mào)業(yè)務(wù)中各類信函的寫法。通過對外貿(mào)易函電常用詞匯，短語，術(shù)語和習(xí)慣表達方式以及語言結(jié)構(gòu)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀，翻譯和寫作的能力，使學(xué)生能用外語處理進出口業(yè)務(wù)往來函電和制作單據(jù)。學(xué)員學(xué)完本課程后，就達到以下要求： 1、掌握一些常用的詞匯，短語，習(xí)語，術(shù)語及其用法。 2、具有閱讀信函和審核信用證的能力 3、撰寫簡單的外貿(mào)信件。,三、理論教學(xué)內(nèi)容 （見附件1） 四、

15、學(xué)時分配表 （見附件1） 五、考核方式和標(biāo)準(zhǔn) 本課程為非獨立設(shè)立（既含理論也含實踐）課程。平時成績占總成績的40%，合計為平時成績，期末成績占總成績的60%。 成績考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)學(xué)生課堂表現(xiàn)、出勤情況、技能測試等加以評定，期末成績主要通過閉卷考試形式進行評定。 六、說明 外貿(mào)函電是一門實踐性很強的綜合性應(yīng)用課程。教師教學(xué)中應(yīng)注意對學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的具體運用，使學(xué)生邊學(xué)邊實踐，為將來從事實際工作打下好基礎(chǔ)。,附件2外貿(mào)英語函電實訓(xùn)教學(xué)大綱,一、實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo) 通過實訓(xùn)，培養(yǎng)和造就大量從事國際貿(mào)易的人才，要求學(xué)生不僅需要掌握國際貿(mào)易的基本原理，基本知識和基本技能和方法，而且還應(yīng)

16、具有應(yīng)變的能力，具有分析和解決實際業(yè)務(wù)問題的能力，才能勝任此項涉外工作。通過該課程實訓(xùn)，應(yīng)使學(xué)生具備如下技能： 1. 掌握英文商務(wù)信函的正確格式和組成部分； 2. 掌握建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函書信特點、結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵用語及表達技巧；,3. 熟悉交易磋商程序；掌握詢盤、發(fā)盤、還盤的基本策略和技巧；熟悉、了解進出口合同的格式、內(nèi)容；掌握進出口合同條款制訂及繕制方法； 4. 掌握關(guān)于支付方式的談判技巧；掌握撰寫信用證修改函； 5. 掌握裝運指示和裝運通知的寫法；掌握寫催裝船信函； 6. 掌握有關(guān)保險險別、常用保險條款及保險金額、費率的表達方式；掌握撰寫要求保險、介紹保險險別、通知買方保險等相關(guān)信函； 7. 掌握索賠和受理索賠的信的寫法。,二、實訓(xùn)內(nèi)容（見附件2） 外貿(mào)函電實訓(xùn)部分分為：信函格式、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、合同條款、交易磋商、執(zhí)行合同、電子信函六個模塊 三、實訓(xùn)考核方式和標(biāo)準(zhǔn) 平時實訓(xùn)成績占總成績的20%，平時實訓(xùn)成績根據(jù)學(xué)生課堂表現(xiàn)，出勤情況，實訓(xùn)作業(yè)，實訓(xùn)題庫測驗等加以評定. 期末實訓(xùn)考核可以與理論考核共同通過試卷形式進行. 四、外貿(mào)英語函電實訓(xùn)授課計劃（見附件2）,