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2020版醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度職責操作規(guī)程

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1、 醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理體系文件 醫(yī)療器械質(zhì)量管理 制度目錄 1、醫(yī)療器械供貨企業(yè)與供貨品種質(zhì)量 審核管理制度,,,,”,1 2、醫(yī)療器械采購質(zhì)量管理制度 2 3、醫(yī)療器械收貨質(zhì)量管理制度 7777777777777777J 3 4、醫(yī)療器械驗收質(zhì)量管理制度 77777777777777772 4 5、醫(yī)療器械入庫、儲存管理制度 777777777777777 5 6、醫(yī)療器械養(yǎng)護質(zhì)量管理制度 7777777777777772 V 7、醫(yī)療器械近效期管理制度 7777777777777777 7 8 V 77777777777777777" 、醫(yī)療器械出庫復核

2、、運輸質(zhì)量管理 制度,,,,,,,,,,,8 9、購貨單位審核質(zhì)量管理制度 9 10、銷售和售后服務管理制度 77777777777777772 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 11、不合格醫(yī)療器械管理制度 10 11 12、醫(yī)療器械退、換貨管理制度 12 13、醫(yī)療器械不良事件檢測和報告制 14、醫(yī)療器械召回管理制度 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,14 15、醫(yī)療器械設(shè)施設(shè)備維護及校驗 制度,,,”””””15 16、衛(wèi)生和人員健康管理制度 ”,”””””””16 17、質(zhì)量管理培訓及考核的制度 ,,,,,,,,,,,,,,,,17 18、醫(yī)療器械質(zhì)量投

3、訴、事故調(diào)查和 處理報告制度,,,,,,,,18 19、醫(yī)療器械追溯管理制度 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,19 20、制度執(zhí)行情況考核管理制度 ,,,,,,,,,,,,,,,,20 21、質(zhì)量管理自查和年度報告制度 21 1 ZZ -1 777777777777777J 1 醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理體系文件 文件名稱:醫(yī)療 器械供貨企業(yè)與供貨品種質(zhì)量審核管理制度YLQX-ZD-01起草 部門:質(zhì)管部起草人:***審閱人:***批準人:***起草日期: 2017-1-1批準日期:2017-1-10執(zhí)行日期:2017-1-10版本 號:2017版變更記錄:變更原因:為建立符合《

4、醫(yī)療器械監(jiān)督 管理條例》650號令、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》 局令8號、《國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于施行醫(yī)療器械經(jīng) 營質(zhì)量管理規(guī)范的公告(2014年第58號)的規(guī)范性文件、特 制訂如下制度: 一、供貨企業(yè)資 質(zhì)審核1、首營企業(yè)是指:購進醫(yī)療器械時,與本公司首次發(fā) 生供需關(guān)系的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營企業(yè)。 2、對首次開展經(jīng)營合作的企業(yè)應進行包括合法資格和質(zhì)量保證 能力的審核(查)。審核供方資質(zhì)及相關(guān)信息,內(nèi)容包括: (1)索取并審核加蓋首營企業(yè)原 印章的《醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營)企業(yè)許可證》或備案 憑證; (2)《工商營業(yè)執(zhí)照》復印件; (3)《醫(yī)療 器械注冊證》(備案憑證

5、)等復印件; (4)供貨企 業(yè)法定代表人簽字或蓋章的企業(yè)法定代表人授權(quán)委托書原件 (應標明委托授權(quán)范圍和有效期)和銷售人員身份證復印件、 學歷證明、品行證明等資料的完整性、真實性及有效性; (5)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書。 (6) 審核是否超出有效證照所規(guī)定的生產(chǎn)(經(jīng)營)范圍和經(jīng)營方 式。3、首營企業(yè)的審核由綜合業(yè)務部會同質(zhì)管部共同進行。綜 合業(yè)務部采購填寫“首營企業(yè)審批表〃,并將本制度第2款規(guī)定 的資料及相關(guān)資料進行審核,報公司質(zhì)量負責人審批后,方可 從首營企業(yè)進貨。4、首營企業(yè)審核的有關(guān)資料按供貨企業(yè)檔案 的管理要求歸檔保存。二、首營品種的審核1、首營品種是 指:本企業(yè)向某一醫(yī)療器械

6、生產(chǎn)企業(yè)首次購進的醫(yī)療器械。2、 對首營品種應進行合法性和質(zhì)量基本情況的審核。審核內(nèi)容包 括: 3、索取并審核加蓋 供貨企業(yè)原印章的合法營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證(經(jīng) 營)許可證、醫(yī)療器械注冊證、同意生產(chǎn)批件及產(chǎn)品質(zhì)量標 準、價格批準文件、商標注冊證、所購進批號醫(yī)療器械的出廠 檢驗報告書和醫(yī)療器械的包裝、標簽、說明書實樣等資料的完 整性、真實性及有效性。 4、了解醫(yī)療器械的適應癥或功能主治、儲存條件以 及質(zhì)量狀況等內(nèi)容。5、審核醫(yī)療器械是否符合供貨企業(yè)《醫(yī)療 器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》規(guī)定的生產(chǎn)范圍,嚴禁采購超生產(chǎn)范圍 的醫(yī)療器械。 6、當生產(chǎn)企業(yè)原 有經(jīng)營品種發(fā)生規(guī)格、型號或包裝改變時,

7、應進行重新審核。 7、首營品種審核方式:由綜合業(yè)務部門填寫“首營品種審批 表”,并將本制度第3款規(guī)定的資料及樣品報公司質(zhì)管員審核 合格和主管質(zhì)量負責人批準后,方可經(jīng)營。8、首營品種審核記 錄和有關(guān)資料按質(zhì)量檔案管理要求歸檔保存。9、驗收首營品種 應有首次購進該批號的醫(yī)療器械出廠質(zhì)量檢驗合格報告書。 三、首營企業(yè)及首營品種的審核方式: 1、首營企業(yè) 及首營品種的審核以資料的審核為主,對首營企業(yè)的審批如依 據(jù)所報送的資料無法作出準確的判斷時,綜合業(yè)務部應會同質(zhì) 管部進行實地考察,并重點考察其 質(zhì)量管理體系是否滿足醫(yī)療器械質(zhì)量的要求等,質(zhì)管部根據(jù)考 察情況形成書面考察報告,再上報審批。 2、

8、 首營企業(yè)的有關(guān)信息由質(zhì)管員根據(jù)電腦系統(tǒng)中的客戶分類規(guī)律 輸入電腦。首營品種的有關(guān)信息及一般醫(yī)療器械新增的有關(guān)信 息由驗收員根據(jù)電腦系統(tǒng)中的商品分類規(guī)律輸入電腦。3、首營 企業(yè)和首營品種的審批應在二天內(nèi)完成。4、有關(guān)部門應相互協(xié) 調(diào)、配合,準確審批工作的有效執(zhí)行。5、購進首營品種或從首 營企業(yè)進貨時,業(yè)務部門應詳細填寫首營品種或首營企業(yè)審批 表,連同以上所列資料及樣品報質(zhì)管部審核。 6、質(zhì)管部對業(yè)務部門填報的審批表及相關(guān)資料和樣品進行審核 合格后,報企業(yè)分管質(zhì)量負責人審批,方可開展業(yè)務往來并購 進商品。7、質(zhì)管部將審核批)隹的首營品種、首營企業(yè)審批表及 相關(guān)資料存檔備查。 ZZ-1 醫(yī)

9、療器械經(jīng)營質(zhì)量管理體系文件 文件名稱: 醫(yī)療器械采購質(zhì)量管理制度 YLQX-ZD-02 起 草部門:質(zhì)管部起草人:"*審閱人:*批準人: ***起草日期:2017-1-1批準日期:2017-1-10執(zhí)行日期: 2017-1-10版本號:2017版變更記錄:變更原因:為建立符合 《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》 650 號令、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》局令8號、《國家食品 藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于施行醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的公告 (2014年第58號)的規(guī)范性文件進一步搞好醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì) 量,及時了解該產(chǎn)品的質(zhì)量標準情況和進行復核,企業(yè)應及時 向供貨企業(yè)索取供貨資質(zhì)、產(chǎn)品標準等資料,特制定

10、如下制 度: 1、 醫(yī)療器械的采購必須嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條 例》、《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)和政 策,合法經(jīng)營。 2、堅持“按需進貨、擇優(yōu) 采購”的原則,注重醫(yī)療器械采購的時效性和合理性,做到質(zhì) 量優(yōu)、費用省、供應及時,結(jié)構(gòu)合理。 3、企 業(yè)在采購前應當審核供貨者的合法資格、所購入醫(yī)療器械的合 法性并獲取加蓋供貨者公章的相關(guān)證明文件或者復印件,包 括: (1)營業(yè)執(zhí)照;(2)醫(yī)療器 械生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證或者備案憑證; (3)醫(yī)療器 械注冊證或者備案憑證; (4)銷售人員身份證復印 件,加蓋本企業(yè)公章的授權(quán)書原件。授權(quán)書應當載明授權(quán)銷售 的品種、地

11、域、期限,注明銷售人員的身份證號碼。(5)必要 時,企業(yè)可以派員對供貨者進行現(xiàn)場核查,對供貨者質(zhì)量管理 情況進行評價。如發(fā)現(xiàn)供貨方存在違法違規(guī)經(jīng)營行為時,應當 及時向企業(yè)所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告。4、企業(yè)應當 與供 貨者簽署采購合同或者協(xié)議,明確醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格(型 號)、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)企 業(yè)、供貨者、數(shù)量、單價、金額等。 5、企業(yè)應當在 采購合同或者協(xié)議中,與供貨者約定質(zhì)量責任和售后服務責 任,以保證醫(yī)療器械售后的安全使用。 6、企 業(yè)在采購醫(yī)療器械時,應當建立采購記錄。記錄應當列明醫(yī)療 器械的名稱、規(guī)格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、單 位、數(shù)量、單

12、價、金額、供貨者、購貨日期等。7、首營企業(yè)和 首營品種按本公司醫(yī)療器械供貨者資格審查和首營品種質(zhì)量審 核制度執(zhí)行。 8、每年年底對供貨企業(yè)的質(zhì)量進行評估,并保留評 估記錄。 ZD-2 醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理體系文件 文件名稱: 醫(yī)療器械收貨質(zhì)量管理制度 YLQX-ZD-03 起 草部門:質(zhì)管部起草人:m審閱人:*批準人: ***起草日期:2017-1-1批準日期:2017-1-10執(zhí)行日期: 2017-1-10版本號:2017版變更記錄:變更 原因:為建立符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》 650 號令、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》局令8號、《國家食品 藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于施行醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的公告 (2014年第58號)的規(guī)范性文件進一步搞好醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì) 量,及時了解該產(chǎn)品的質(zhì)量標準情況和進行收貨,特制定如下 制度: 1、企業(yè) 收貨人員在接收醫(yī)療器械時,應當核實運輸方式及產(chǎn)品是否符 合要求,并對照相關(guān)采購記錄和隨貨同行單與到貨的醫(yī)療器械 進行核對。交貨和收貨雙方應當對交運情況當場簽字確認。對 不符合要求的貨品應當立即報告質(zhì)量負責人并拒收。2、隨貨 同行單應當包括供貨者、生產(chǎn)企業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)許可證號(或者 備案憑證編號)、醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格(型號)、注冊證號 或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號或者序列號、數(shù)量、儲 運條件、 收貨企業(yè)、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容,并

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