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1、第二部分第二部分 個人形象禮儀個人形象禮儀個人形象禮儀個人形象禮儀v1 1、儀容禮儀（發(fā)型與化妝）、儀容禮儀（發(fā)型與化妝）v2 2、服飾禮儀（服飾的色彩與搭配、著裝禮儀）、服飾禮儀（服飾的色彩與搭配、著裝禮儀）v3 3、社交體姿語禮儀，儀態(tài)禮儀（站、坐、走、蹲，、社交體姿語禮儀，儀態(tài)禮儀（站、坐、走、蹲，引導手勢，表情語禮儀，空間語禮儀）引導手勢，表情語禮儀，空間語禮儀）某名牌大學的畢業(yè)生李某應聘某企業(yè)的工程師職位，某名牌大學的畢業(yè)生李某應聘某企業(yè)的工程師職位，幾輪面試下來，他的能力得到人事部主管的認可。最后一幾輪面試下來，他的能力得到人事部主管的認可。最后一關由企業(yè)老板親自主考，如果沒有什么

2、差錯，李某將進入關由企業(yè)老板親自主考，如果沒有什么差錯，李某將進入這家許多人夢寐以求的單位。面試當天，路上有些堵車，這家許多人夢寐以求的單位。面試當天，路上有些堵車，李某非常著急。到招聘單位時，頭發(fā)凌亂，滿頭大汗，本李某非常著急。到招聘單位時，頭發(fā)凌亂，滿頭大汗，本來就不大干凈的臉上竟出現(xiàn)了黑白相間的來就不大干凈的臉上竟出現(xiàn)了黑白相間的“溪流溪流”。簡短。簡短交談之后，老板以交談之后，老板以“回去等消息吧回去等消息吧”將李某送走。將李某送走。事后，老板說：事后，老板說：“這種人我們公司不能考慮，一點都不這種人我們公司不能考慮，一點都不注重儀容。除了蓬頭垢面，起碼一個星期沒洗澡了，身注重儀容。除

3、了蓬頭垢面，起碼一個星期沒洗澡了，身上還有一股異味。上還有一股異味?！眱x容，是指人的容貌和外觀儀容，是指人的容貌和外觀。其重點是人的容貌容貌，包括一個人的頭部和肢體，如頭發(fā)、臉龐、眼睛、鼻子、嘴、耳朵，還包括人的手臂、手、腿和腳。雖然我們常說人的容貌是遺傳的，是天生的，但是通過后天合理的美化也可實現(xiàn)美的效果。在人際交往中，每個人的儀容都會成為交往對象能否對你產生第一好感的決定性因素。v儀容的首要要求是儀容的首要要求是儀容美儀容美。v儀容自然美儀容自然美。它是指儀容的先天條件好，天生麗質或者干凈整潔、樸素大方。v儀容修飾美儀容修飾美。它是指依照規(guī)范與個人條件及場合要求，對儀容進行必要的修飾，設計

4、、塑造出美好的個人形象。v儀容內在美儀容內在美。它是指通過努力學習，不斷提高個人的文化、藝術素養(yǎng)和思想、道德水準，培養(yǎng)出高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中。v修飾儀容的基本原則是衛(wèi)生、自然、美觀衛(wèi)生、自然、美觀。v衛(wèi)生衛(wèi)生。個人衛(wèi)生是良好的個人儀容所必須具備的基本條件，同時也可以反映社會的文明程度，體現(xiàn)社會風尚。v自然自然。自然大方的裝扮，能給人平易近人、親切友好的感覺；裝扮過于華美或修飾過度，不僅會使人覺得刺眼，產生反感，也會破壞人的自然美。v美觀美觀。儀容美是一種整體的美，也是一種與周圍環(huán)境相協(xié)調的美。綜合考慮自身的相貌、身材、職業(yè)等，用色彩、線條、款式將美協(xié)調統(tǒng)一，并與所處的環(huán)境相稱

5、。v個人修飾儀容時，應當注意的通常有個人修飾儀容時，應當注意的通常有頭發(fā)、面容、頭發(fā)、面容、手臂、腿部、化妝手臂、腿部、化妝五個方面。五個方面。v一、頭發(fā)一、頭發(fā)v（一）勤于梳洗（一）勤于梳洗 v勤于梳洗，保持頭發(fā)的干凈整潔，是對頭發(fā)最基本的要求。頭發(fā)暴露在外面，而且頭皮皮脂腺分泌油脂，容易沾染上臟東西，所以要經常梳洗。一般來說，中性皮膚的人，冬天每隔45天，夏天每隔34天；油性皮膚和干性皮膚的人，要分別縮短或延長12天。不要選擇堿性很強的洗發(fā)水，以免頭發(fā)變得干枯，容易脫落。最好選擇略帶酸性，性質溫和的洗發(fā)水，如含有氨基酸，蛋白質等活性劑的洗發(fā)水。洗發(fā)前先將頭發(fā)梳順，水溫在3738最適宜，過燙

6、的水易使頭發(fā)變得松脆易折斷，水溫過低，去油膩的效果不好。另外，洗發(fā)時不要用指甲用力抓頭發(fā)，要用手指指腹按摩頭皮。v（二）長短要適中（二）長短要適中v性別因素性別因素。女性可以留短發(fā)，但很少理板寸或光頭；男性可以留長發(fā)，但不宜長發(fā)披肩，梳辮挽髻。v身高因素身高因素。對于女性來講，頭發(fā)長短與身高成正比。個子高，可將頭發(fā)留的稍長些；個子較矮的女性若長發(fā)過腰，會顯得更矮。v職業(yè)因素職業(yè)因素。服務行業(yè)、商界、政界男性頭發(fā)長短的要求是前不覆額，側不掩耳，后不觸領。女性頭發(fā)長度不宜長過肩部，必要時應盤發(fā)或束發(fā)。v年齡因素年齡因素。年輕女性留披肩長發(fā)會顯得更加美麗，對于年齡大的女性來講，短發(fā)是最佳的選擇。v（

7、三）發(fā)型要得體（三）發(fā)型要得體v選擇發(fā)型時除了考慮自己的喜好，更重要的是要考慮自己的個人條件和所處場合。v個人條件個人條件。個人條件是指一個人的發(fā)質、臉型、膚色、年紀、身材、著裝、性別等。其中，臉型臉型對發(fā)型的選擇影響最大。此外，在選擇發(fā)型時著裝著裝也是要考慮的重要因素。v所處場合所處場合。在政務、商務、學術等比較正式的工作場合工作場合的人，發(fā)型應該莊重保守莊重保守一些；經?；顒佑谏缃粓龊仙缃粓龊系娜?，發(fā)型應該新穎別致新穎別致一些。比較怪異的發(fā)型，只適合那些從事藝術工作的人。v工作場合工作場合發(fā)型莊重保守莊重保守v女性女性：長度不宜長過肩部，長度不宜長過肩部，束發(fā)或盤發(fā)。v男性：前不覆額，側不

8、掩耳，后不觸領男性：前不覆額，側不掩耳，后不觸領。女士發(fā)型女士發(fā)型v（1）發(fā)型與發(fā)質類型要相配發(fā)質不宜發(fā)型適宜發(fā)型優(yōu)勢細軟發(fā)型直發(fā)斜外卷式劉海輕盈活潑，增加立體感粗硬發(fā)型短發(fā)過肩長發(fā)，稍向內卷下垂感頭發(fā)稀疏發(fā)型長發(fā)大波浪彈性，立體感頭發(fā)稠密發(fā)型復雜簡單，長發(fā)，獨辮簡單清爽v（2）發(fā)型與臉型要相配橢圓形（鴨蛋臉、瓜子臉）v圓形臉 額前的頭發(fā)應該高起來，不要讓過長過齊的發(fā)簾遮住，兩側的頭發(fā)不要蓬起來。正正 確確錯錯 誤誤v方形臉 發(fā)型應削去棱角，使臉型 趨于圓潤?？蓪⒎介煹念~ 頭用頭發(fā)遮住，兩側的頭 發(fā)可以稍長并且可以燙一 下，以曲線美掩蓋方形的 欠缺。正確正確錯誤錯誤v長形臉 發(fā)簾不要往上梳，可

9、以適當用“劉海”掩蓋前額。年輕人可留齊發(fā)簾。頭發(fā)卷曲，兩側的發(fā)角外翻，使臉型豐滿一些。v正三角形臉發(fā)型應盡可能增加額頭兩側的頭發(fā)厚度。采用側分，使頭發(fā)掩蓋尖窄的額頭，頭發(fā)不要向后背梳。正確正確錯誤錯誤v倒三角形臉 發(fā)型應盡可能掩蓋過寬的額頭，以增加下臉部的豐滿度。錯誤錯誤正確正確（3）發(fā)型與身材）發(fā)型與身材身 材不適宜適宜高瘦型短發(fā)、盤發(fā)長發(fā)、直發(fā)、大波浪卷發(fā)矮小型披肩發(fā)超短發(fā)、盤發(fā)高大型/（蓬松）短直發(fā)、大波浪卷發(fā)、盤發(fā)矮胖型披肩發(fā)、蓬松的發(fā)式運動式、盤發(fā)v高瘦型身材v矮小型身材v高大型身材男士發(fā)型男士發(fā)型v與臉型、體型相配身 材發(fā) 型中等個頭任何發(fā)型高瘦分段式長發(fā)矮胖/瘦小短 發(fā)v鵝蛋型：

10、鵝蛋型：這是完美的這是完美的臉型，基本上想臉型，基本上想做什么造型都可做什么造型都可以。以。v圓型臉：圓型臉：此種類型的臉，此種類型的臉，上下的長度和左右上下的長度和左右的寬差不多。重點的寬差不多。重點在于兩側的線條要在于兩側的線條要向上修剪，頭頂要向上修剪，頭頂要弄蓬，才不會讓臉弄蓬，才不會讓臉顯的太圓。顯的太圓。v倒三角型：倒三角型：這種臉型臉的這種臉型臉的側邊要弄的蓬松感，側邊要弄的蓬松感，讓臉的輪廓有修飾讓臉的輪廓有修飾的感覺。臉頂?shù)念^的感覺。臉頂?shù)念^發(fā)也不要弄的太蓬，發(fā)也不要弄的太蓬，避免讓頭的上方感避免讓頭的上方感覺很寬、重。覺很寬、重。v長型臉：長型臉：這種臉型的頭發(fā)這種臉型的頭

11、發(fā)切忌上方打蓬，避切忌上方打蓬，避免強化長型臉，修免強化長型臉，修飾的重點在于兩側飾的重點在于兩側的頭發(fā)要弄蓬來修的頭發(fā)要弄蓬來修飾，這種發(fā)型切忌飾，這種發(fā)型切忌剪太短，層次不要剪太短，層次不要打太高，都是避免打太高，都是避免讓臉型拉長的感覺。讓臉型拉長的感覺。多邊型臉：多邊型臉：這種臉型一般這種臉型一般給人非常男性化的給人非常男性化的感覺，如何去柔感覺，如何去柔化是發(fā)型設計的化是發(fā)型設計的重點。側邊的頭發(fā)重點。側邊的頭發(fā)修剪的讓人有輕、修剪的讓人有輕、薄的感覺，避免臉薄的感覺，避免臉頰與下巴線條過份頰與下巴線條過份被強調。被強調。方型臉：方型臉：這種臉型和多邊這種臉型和多邊型臉給人的感覺很型

12、臉給人的感覺很類似，比較男性的類似，比較男性的感覺。頭頂弄蓬、感覺。頭頂弄蓬、劉海側分，盡量把劉海側分，盡量把在臉頰旁的頭發(fā)弄在臉頰旁的頭發(fā)弄蓬，減少直線的感蓬，減少直線的感覺。覺。v（四）美化要適度（四）美化要適度v燙發(fā)燙發(fā) 燙發(fā)時要考慮本人發(fā)質、年齡和職業(yè)是否合適，根據(jù)自己的發(fā)質選擇發(fā)型和藥水。v染發(fā)染發(fā) 染發(fā)時要考慮自己的個人條件、身份、職業(yè)及所處場合，在十分正規(guī)的場合，彩發(fā)不適宜。v做發(fā)做發(fā) 運用發(fā)油、發(fā)露、發(fā)乳、發(fā)膠、摩絲等美發(fā)用品將頭發(fā)塑造成一定形狀，或進行護理。v假發(fā)假發(fā) 選擇假發(fā)，一是要使用方便，二是要適合自己，做到樸素自然。v二、面容二、面容v修飾面容，首先要勤于洗臉勤于洗臉

13、，保持干凈清爽，無汗?jié)n、無油污、無其他任何不潔之物。v1 1、眼睛、眼睛v眼部分泌物要及時清除。另外，若眼睛患有傳染病，應自覺回避社交活動。v眉毛可根據(jù)臉型適當修飾，但是不提倡“一成不變”的紋眉，更不允許剃去所有眉毛標新立異。v若有必要，可佩戴眼鏡，應隨時對其擦拭或清洗。在正式場合，按例慣不應戴太陽鏡。v2 2、耳朵、耳朵v洗澡、洗頭、洗臉時，不要忘記清洗耳朵。經常清除耳孔中不潔分泌物，但切忌在他人面前操做。v3 3、鼻子、鼻子v應注意保持鼻腔清潔，不要讓異物堵塞鼻孔，或是讓鼻涕到處流淌。不要隨處吸鼻子、捏鼻涕；不要在人前人后挖鼻孔。v經常檢查鼻毛是否長出鼻孔之外。一旦出現(xiàn)這種情況，應及時進行

14、修剪。v4 4、嘴巴、嘴巴v每天定時刷牙，保持口腔清潔，清除牙縫里的積物，防止牙石沉積。重要應酬前忌食煙、酒、蔥、蒜、韭菜、豆腐乳等氣味刺鼻之物。v進餐時應閉嘴咀嚼，不可在人前露出滿口牙齒，發(fā)出很大聲響，進餐后應清潔嘴角等部位，不留殘渣。如要剔牙，應用手或餐巾掩蓋，不可當眾剔牙。v不要在大庭廣眾之下大聲咳嗽、打哈欠、打噴嚏、打嗝、清嗓、吐痰。v男士若無特殊宗教信仰和民族習慣，應及時剃去胡須，保持臉面清潔。若女士因內分泌失調而長出類似胡須的汗毛，則應及時治療或修飾，并予以清除。常規(guī)的牙齒保潔應做到常規(guī)的牙齒保潔應做到“三個三三個三”，即三頓飯后，即三頓飯后都要刷牙，每次刷牙的時間不少于三分鐘，每

15、次都要刷牙，每次刷牙的時間不少于三分鐘，每次刷牙的時間在飯后三分鐘之內。刷牙的時間在飯后三分鐘之內。吃完大蒜后，嘴里殘留的氣味主要來源于蒜茸，它是一種有機硫化物成分“硫化丙烯”的辣素。吃一湯匙蒜汁（一瓣蒜）后，蒜味會在人體內持續(xù)停留16個小時。吃完大蒜后，喝一杯牛奶，牛奶中的蛋白質會與大蒜發(fā)生反應，可以有效去除蒜味。喝牛奶時要小口慢咽，讓牛奶在口腔中多停留一會，最好是溫牛奶，效果更好。此外，嚼一些花生仁、核桃仁或杏仁等蛋白質含量較高的食物，也可以減輕蒜味；用醋或酒漱口也能減輕蒜味。v 5、脖頸v修飾脖頸，一是要防止其皮膚過早老化，與面容產生較大反差。二是要使之經常保持清潔衛(wèi)生。v三、手臂三、手

16、臂v1、手掌v要勤于洗手要勤于洗手。用餐前、便后、接觸過臟物必須要洗手。v指甲應定期修剪指甲應定期修剪，并保持指甲縫清潔指甲縫清潔。v在手指甲周圍會產生死皮死皮，應立即將其修剪掉修剪掉，但不宜當眾操作，更不應用手去撕，或用牙去咬。v注意手的護理手的護理。應保持潤澤，防止干燥皴裂。v2、肩臂v社交禮儀規(guī)定，在非常正式的政務、商務、學術、外交活動中，人們的手臂，尤其是肩部，不應裸露在衣服之外，不宜穿半袖裝或無袖裝。在非正式場合，無此限制。v3、汗毛v因個人生理條件的不同，有個別人手臂上汗毛生長得過濃、過重或過長，要用適當?shù)姆椒撁在他人面前，尤其是在外人或異性面前，腋毛是不應為對方所見的，女士

17、特別要注意這一點。v在正式場合，一定要牢記，不要穿著會令腋毛外現(xiàn)的服裝。在非正式場合，若打算穿著露腋窩的服裝，務必脫去或剃去腋毛。v四、腿部四、腿部v1、腳部v在正式場合是不允許光腳穿鞋正式場合是不允許光腳穿鞋，既不美觀，又有可能被人誤會。拖鞋、涼鞋、鏤空鞋，也不得登上大雅之堂。在非正式場合光腳穿鞋時，要確保其干凈、清潔。v鞋襪要勤洗勤換，防止異味。腳趾甲要勤于修剪清洗鞋襪要勤洗勤換，防止異味。腳趾甲要勤于修剪清洗。v如有可能，在隨身所帶的包里裝上備用的襪子，以應不時之需。v不要在他人面前脫下鞋子、拖拉著鞋子，更不要脫下襪子摳腳，有損個人形象。v 2、腿部v在正式場合，不允許穿短褲或超短裙，暴

18、露腿部。在莊嚴肅穆的場合，女士的裙長應過膝部以下。v女士在正式場合穿裙子時，不允許光腿不穿襪子。非正式場合，特別是在休閑活動中，則無此規(guī)定。v3、汗毛v男士腿部汗毛大都過重，所以在正式場臺不允許其穿短褲，或是卷起褲管。女士若因內分泌失調而腿部汗毛變濃黑茂密，則最好脫去或剃除。再就是選著深色絲襪，加以遮掩。不要光腿，也不要穿淺色薄型的透明絲襪。v五、化妝五、化妝v在人際交往中，適當化妝是必要的。這既是自尊的表示，也意味著對交往對象的重視。v化妝必須要講究適度、自然的原則，更要符合身份、職業(yè)、場合的要求。化妝前化妝前化妝后化妝后面部化妝的基本原則面部化妝的基本原則1.揚長避短揚長避短2.自然真實自

19、然真實3.選擇合適的化妝品選擇合適的化妝品4.整體配合整體配合臉部化妝基本步驟臉部化妝基本步驟1 1、清潔皮膚、清潔皮膚2 2、修眉：有撥眉法和刮眉法、修眉：有撥眉法和刮眉法3 3、涂拍化妝水：易上裝。、涂拍化妝水：易上裝。4 4、營養(yǎng)霜或乳液護理：滋潤、保護皮膚。、營養(yǎng)霜或乳液護理：滋潤、保護皮膚。5 5、涂敷粉底：使皮膚細膩潔凈。、涂敷粉底：使皮膚細膩潔凈。6 6、施粉：定裝作用。、施粉：定裝作用。7 7、畫鼻影：使鼻部更有立體感。、畫鼻影：使鼻部更有立體感。8 8、眼部化妝：包括三步驟、眼部化妝：包括三步驟（1 1）畫眼影：眼影的顏色與服飾相協(xié)調。）畫眼影：眼影的顏色與服飾相協(xié)調。（2

20、2）畫眼線：可使眼部輪廓清晰，黑白分明。）畫眼線：可使眼部輪廓清晰，黑白分明。（3 3）涂睫毛油：可增強睫毛的濃密度，使睫毛顯）涂睫毛油：可增強睫毛的濃密度，使睫毛顯得更長。得更長。9 9、畫眉：眉型應與眼型、臉型協(xié)調對稱。、畫眉：眉型應與眼型、臉型協(xié)調對稱。10 10、涂腮紅：腮紅可使人顯得健康，同時也可彌、涂腮紅：腮紅可使人顯得健康，同時也可彌補臉型的不足，腮紅應與口紅保持一致。補臉型的不足，腮紅應與口紅保持一致。1111、畫唇：先用唇線筆畫出唇的輪廓，再抹唇膏。、畫唇：先用唇線筆畫出唇的輪廓，再抹唇膏。1212、修妝：、修妝：1313、手的美容：修剪指甲，涂指甲油。、手的美容：修剪指甲，

21、涂指甲油。1414、去毛、去異味：去手臂上的毛和腋毛。、去毛、去異味：去手臂上的毛和腋毛。1515、香水和飾物的應用。、香水和飾物的應用。使用香水的注意事項使用香水的注意事項v不要使用過量不要使用過量v不要用在不當?shù)牟课徊灰迷诓划數(shù)牟课籿保持身體干凈保持身體干凈v不要混合使用香水不要混合使用香水v忌吃辛辣刺激食物忌吃辛辣刺激食物化妝前化妝前粉底粉底日常妝粉底薄而透日常妝粉底薄而透日常淡妝步驟圖解日常淡妝步驟圖解定妝定妝眼影眼影眼線眼線腮紅腮紅眼妝效果眼妝效果刷睫毛刷睫毛夾夾睫睫毛毛化妝前后對比化妝前后對比v （1）不要當眾化妝v（2）不要在異性面前化妝v（3）不要化濃妝v（4）不要使妝面出現(xiàn)

22、殘缺v（5）不要借用他人的化妝品v（6）不要評論他人的化妝化妝的禁忌化妝的禁忌一位即將畢業(yè)的女生，在一家大商場來校招聘的前一一位即將畢業(yè)的女生，在一家大商場來校招聘的前一天，特意去做了個時髦發(fā)形。面試當天，她描了濃濃的眼天，特意去做了個時髦發(fā)形。面試當天，她描了濃濃的眼影，涂了鮮艷的口紅，耳朵上戴了又大又圓、明晃晃的耳影，涂了鮮艷的口紅，耳朵上戴了又大又圓、明晃晃的耳環(huán)，指甲上涂了他最喜愛的深藍色指甲油。經過打扮之后，環(huán)，指甲上涂了他最喜愛的深藍色指甲油。經過打扮之后，她充滿自信地去面試。她看到商場的營業(yè)員打扮的都很漂她充滿自信地去面試。她看到商場的營業(yè)員打扮的都很漂亮，自己也應該講究儀表美。亮，自己也應該講究儀表美。盡管這位女生在校的學習盡管這位女生在校的學習成績和個人能力都不錯，結果還是被淘汰了。成績和個人能力都不錯，結果還是被淘汰了。主考官不錄用這位女生的理由很簡單：她打扮的不像主考官不錄用這位女生的理由很簡單：她打扮的不像個學生，讓人看著不舒服。個學生，讓人看著不舒服。v觀看視頻：化妝基本步驟觀看視頻：化妝基本步驟vhttp:/