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成功贏得新客戶經(jīng)營之道.ppt

上傳人:max****ui 文檔編號:15164031 上傳時間:2020-08-04 格式:PPT 頁數(shù):20 大小:892.31KB
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1、,,,,成功贏得新客戶 ---經(jīng)營之道,我們的困惑: 不是不想跑 而是沒地跑; 不是不養(yǎng)魚 而是沒魚養(yǎng)!,誰能跑到底, 羚羊的故事 靜謐的非洲大草原上,夕陽西下,這時,一頭獅子在沉思,明天當(dāng)太陽升起,我要奔跑,以追上跑得最快的羚羊;此時,一只羚羊也在沉思,明天當(dāng)太陽升起,我要拼命奔跑,以逃脫跑得最快的獅子。 第二天早上,獅子發(fā)現(xiàn)了羚羊,追了半天也沒追上。別的動物都笑話獅子,獅子說,它當(dāng)然要拼命了,我跑只不過是為了一頓晚餐,而它跑則是為了自己的生命。,壽險人的生命源于源源不斷的新客戶,,老客戶可以給公司和自己帶來穩(wěn)定的收益,但源源不斷的新客戶能讓伙伴走上一個新的臺階。只有眼睛盯在新客戶身上

2、,你才能看到前方地平線的魅力。,,新客戶在于經(jīng)營,新客戶經(jīng)營三步曲,分析約見新客戶,,尋找新客戶,,和新客戶成為朋友,NO1.尋找新客戶,尋找新客戶的指導(dǎo)原則 1確定范圍(較容易溝通) 2關(guān)注重點(有實力有觀念) 3隨時尋找(黃皮膚黑眼睛) 4循序漸進(jìn)(有的放失把握分寸) 5建立檔案(工作日志、FC卡登錄),尋找新客戶的具體方法,1廣送小禮品法;(新年掛歷等) 2轉(zhuǎn)介紹法;(老客戶老鄰居老同學(xué)) 3咨詢法;(社區(qū)公園等場合) 4中心人物帶動法;(經(jīng)常參與聚會) 5個人觀察法(舉止行為) 6市場調(diào)查法(發(fā)民意調(diào)查問卷) 7其他方法(利用信件互聯(lián)網(wǎng)電話等媒介),NO.2分析約見客戶,公認(rèn)

3、的事實:對客戶背景資料和購買行為研究得越多、越詳細(xì),后面的銷售就會越順利!,NO.2分析約見客戶,吃魚的啟示 魚頭 魚肚 魚尾,NO.2分析約見客戶,高端客戶 普通客戶 潛力客戶 不輕易忽略每一個客戶,NO.2分析約見客戶,根據(jù)自身的條件 選擇客戶 精心培養(yǎng),NO.2分析約見新客戶,約見客戶前做好充足的準(zhǔn)備 1. 心理準(zhǔn)備; 2產(chǎn)品及工具準(zhǔn)備; 3分析了解客戶資料; 4確定約見內(nèi)容和約見方式; 案例分享:法蘭克的“出其不意”面約法,NO.2約見新客戶,二、給客戶留下良好的第一印象; 三、設(shè)計精彩的開場白; 四、注重自我介紹; 五、介紹產(chǎn)品時激發(fā)客戶購買欲; 六、告別時不留遺憾;,交談

4、中的五“話”六“逢” 五“話”:說客氣話,說適度話 說針對話,說情理話 說專一話 六“逢”:逢人善,逢人熟 逢人緣,逢人贊 逢人助,逢人說,,NO3.新客戶成為新朋友,一、讓新客戶認(rèn)識并了解自己: 名片----精致簡約; 專業(yè)----底氣十足; 用心----細(xì)膩周到; 重心----產(chǎn)品服務(wù);,NO3.新客戶成為新朋友,二、交往方式: 誠信第一; 輕松第二; 合拍第三; 利益第四;,站在他的角度想他所想,NO3.新客戶成為新朋友,三、成功開拓案例: 客戶激勵; 中心人物輻射; 雙休日乘法法則; 笑談里的生意經(jīng);,,,日久見真情 日久能生情,經(jīng)營之道: 真心--贏得客戶感動 誠信--贏得客戶信賴 專業(yè)--完善客戶的保障,

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