《未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位和功能設(shè)計(jì).ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位和功能設(shè)計(jì).ppt（80頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、,,項(xiàng)目建議書(shū) （討論稿）,二一年十一月二十九日,未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位和功能設(shè)計(jì),,友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店,報(bào)告內(nèi)容,對(duì)友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店項(xiàng)目背景的理解 建議的項(xiàng)目方法 項(xiàng)目資源和時(shí)間 相關(guān)案例分析 附錄 科爾尼公司簡(jiǎn)介 科爾尼公司相關(guān)顧問(wèn)簡(jiǎn)歷,對(duì)友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店項(xiàng)目背景的理解,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，整個(gè)消費(fèi)品零售市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，上海零售市場(chǎng)規(guī)模已逾1千7百億人民幣,中國(guó)城市社會(huì)消費(fèi)品零售市場(chǎng)總額,人民幣 億元,,年平均增長(zhǎng)率=11%,上海市社會(huì)消費(fèi)品零售市場(chǎng)總額,人民幣 億元,,增長(zhǎng)77.5%,,,,,全市零售企業(yè)15.4萬(wàn)戶 全市零售網(wǎng)點(diǎn)16萬(wàn)個(gè) 從業(yè)人員74.6萬(wàn)人,資料來(lái)源

2、 : 中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒；上海統(tǒng)計(jì)年鑒；中國(guó)資訊行,經(jīng)過(guò)近幾年的建設(shè)和發(fā)展，上海已基本形成四街四城的市級(jí)商業(yè)中心格局，各類型零售業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展與之配套,全市商業(yè)營(yíng)業(yè)面積 1,224萬(wàn)平方米 全市零售業(yè)營(yíng)業(yè)面積 884萬(wàn)平方米 全市1萬(wàn)平方米以上商場(chǎng) 154個(gè)，大賣(mài)場(chǎng)40個(gè)，,資料來(lái)源 : 上海市商委,上海市“四街四城”商業(yè)中心布局,家樂(lè)福、麥德龍等世界大型零售企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),連鎖經(jīng)營(yíng)漸趨成熟，各類連鎖網(wǎng)點(diǎn)44,600多個(gè),傳統(tǒng)百貨店市場(chǎng)比例繼續(xù)萎縮,倉(cāng)儲(chǔ)式超市、大型綜合超市等新業(yè)態(tài)涌現(xiàn),,中心城區(qū)的零售商業(yè)仍然集中在傳統(tǒng)的黃浦、靜安等人口密集區(qū)，但各區(qū)平均商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度已基本接近每百人1個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn),黃浦,

3、靜安,盧灣,虹口,閘北,楊浦,長(zhǎng)寧,徐匯,普陀,,,各區(qū)零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度,各區(qū) 人口密度,每百人零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù),人/平方公里,,中心區(qū)平均人口密度 2.2萬(wàn)人/平方公里,,中心區(qū)平均零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度 0.99個(gè)/百人,資料來(lái)源 : 中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒；上海統(tǒng)計(jì)年鑒；中國(guó)資訊行；科爾尼公司分析,根據(jù)上海商業(yè)“十五”發(fā)展規(guī)劃，上海將進(jìn)一步加快建設(shè)國(guó)際“購(gòu)物天堂”，推動(dòng)新型商業(yè)結(jié)構(gòu)的形成,2005年上海市商業(yè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,人民幣 億元,,年均增長(zhǎng)10%,2005年上海市社會(huì)消費(fèi)品零售總額,人民幣 億元,,年均增長(zhǎng)8%,資料來(lái)源 : 中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒；上海統(tǒng)計(jì)年鑒；中國(guó)資訊行；上海市商委,,上海“十五”商業(yè)規(guī)劃

4、發(fā)展重點(diǎn),全力推進(jìn)商業(yè)信息化 編制全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 實(shí)施商業(yè)規(guī)?；瘧?zhàn)略 建設(shè)國(guó)際“購(gòu)物天堂” 以人為本，大力發(fā)展服務(wù)業(yè),,“四街四城”,10個(gè)區(qū)域性商圈,30條專業(yè)特色商業(yè)街,,9種零售業(yè)態(tài) 超市、便利店、大型綜合超市、倉(cāng)儲(chǔ)商店、專業(yè)店、大型專業(yè)店、專賣(mài)店、百貨店、大型購(gòu)物中心,其中，大型購(gòu)物中心由于其諸多天然優(yōu)勢(shì)，會(huì)逐步成為上海零售商業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展業(yè)態(tài),城市居住布局發(fā)生變化，為購(gòu)物中心的建設(shè)提供空間 中心城1個(gè)中央商務(wù)區(qū)、1個(gè)中心商業(yè)區(qū) 4個(gè)副中心、11個(gè)新城,市民消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)方式的變化，需要發(fā)展購(gòu)物中心這一業(yè)態(tài) 消費(fèi)結(jié)構(gòu)中服務(wù)、休閑、娛樂(lè)比重增加 購(gòu)物同休閑結(jié)合的模式逐漸形成,城市環(huán)保意

5、識(shí)的加強(qiáng)和交通狀況的改善，要求零售布局多采用塊/點(diǎn)狀 規(guī)模化集中，有利于城市環(huán)境治理 市民出行距離增大,零售商業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些矛盾沖突，可以通過(guò)購(gòu)物中心來(lái)加以調(diào)和 購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)、規(guī)模包容度大 建造主體與營(yíng)銷主體區(qū)分,大型購(gòu)物中心,目前，上海零售業(yè)內(nèi)已出現(xiàn)部分購(gòu)物中心或準(zhǔn)購(gòu)物中心的零售形態(tài)，并且正在籌劃新的大型購(gòu)物中心,梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng),十層高檔購(gòu)物中心 集娛樂(lè)、餐飲、購(gòu)物于一身 擁有日式百貨伊勢(shì)丹、影院等,港匯廣場(chǎng),面積13萬(wàn)平方米 休閑、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)為一體 具有多業(yè)態(tài)綜合服務(wù)功能,“五年內(nèi)再建設(shè)35座15萬(wàn)平方米以上的現(xiàn)代化大型購(gòu)物中心” ----上海市商委,資料來(lái)源 : 上海市商委；上海

6、商報(bào),南方商城,面積8萬(wàn)平方米 擁有友誼百貨、家樂(lè)福、好美家 擁有社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施,,部分在建/規(guī)劃的購(gòu)物中心,上海市商委、連鎖商業(yè)協(xié)會(huì)、百貨商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)購(gòu)物中心的定義,國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)對(duì)購(gòu)物中心的定義,,資料來(lái)源 : ICSC，上海市商委,但與國(guó)外的購(gòu)物中心相比，國(guó)內(nèi)對(duì)購(gòu)物中心的理解和定位尚處于探索階段,購(gòu)物中心的分類還很籠統(tǒng) 對(duì)定位和概念的重視不夠 對(duì)商業(yè)如何組合缺乏經(jīng)驗(yàn),,作為友誼集團(tuán)下屬的主導(dǎo)企業(yè)，南方商城在過(guò)去幾年中成功地構(gòu)筑了社區(qū)商業(yè)中心的經(jīng)營(yíng)模式,上海華僑商店,上海虹橋友誼商城有限公司,上海友誼歐洲商城,上海友誼商店,上海友誼南方商城有限公司,,,關(guān)注社區(qū)需求，將多種功能融為一

7、體，形成完整的社區(qū)商業(yè)中心是成功的關(guān)鍵,,5 F 酒樓、影城、保齡球館等 4 F 家居生活、休閑運(yùn)動(dòng)、兒童天地 3 F 大型超市、時(shí)尚天地 2 F 大型超市、時(shí)尚天地 1 F 友誼百貨、社區(qū)服務(wù)、快餐,超前的大型購(gòu)物中心定位,友誼集團(tuán),在南方商城成功的基礎(chǔ)上，友誼集團(tuán)(南方商城公司)又以前瞻的戰(zhàn)略眼光考慮企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,,,尋求新的市場(chǎng)方向,進(jìn)入市區(qū)大型零售“稀薄區(qū)域”? 搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額？ 開(kāi)拓周邊新興城區(qū)?,謀求新的增長(zhǎng)熱點(diǎn),拓展新的零售業(yè)態(tài)? 提高價(jià)值鏈的整合?,探索新的經(jīng)營(yíng)模式,移植/復(fù)制南方商城成功模式? 品牌連鎖帶來(lái)互動(dòng)效應(yīng)? 擴(kuò)大店鋪數(shù)量達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)？,,,,南方商城現(xiàn)有潛

8、在消費(fèi)人數(shù)逾100萬(wàn) 至2005年，周邊購(gòu)買(mǎi)力將達(dá)250億元,在確定友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店的發(fā)展項(xiàng)目之際，進(jìn)行戰(zhàn)略的、系統(tǒng)的前期定位規(guī)劃，將為企業(yè)翻開(kāi)嶄新一頁(yè),,如何成功占領(lǐng)大虹橋地區(qū)居民市場(chǎng)?,如何與現(xiàn)有的南方商城進(jìn)行戰(zhàn)略配合?,,仙霞路哈密路的地理位置 將近8萬(wàn)平方米的商業(yè)零售設(shè)計(jì)規(guī)模,,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,商場(chǎng)市場(chǎng)定位,如何形成未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的成功模式?,建議的項(xiàng)目方法,本次項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍,通過(guò)研究友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店周邊地區(qū)消費(fèi)者的構(gòu)成、需求結(jié)構(gòu)和消費(fèi)價(jià)值取向及其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)為友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店設(shè)計(jì)最具吸引力的市場(chǎng)定位、其相應(yīng)的零售業(yè)態(tài)比例分配以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 通過(guò)周邊地區(qū)消費(fèi)

9、者研究、海外市場(chǎng)的基準(zhǔn)比較以及目標(biāo)核心零售商的需求為友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店設(shè)計(jì)內(nèi)部功能和服務(wù)性基礎(chǔ)設(shè)施需求 通過(guò)本次購(gòu)物中心的定位、功能和服務(wù)策略設(shè)計(jì)過(guò)程，為友誼南方商城其它購(gòu)物中心的發(fā)展設(shè)計(jì)一個(gè)可資參照的發(fā)展模式,項(xiàng)目目標(biāo),本次項(xiàng)目的范圍是為位于上海市仙霞路哈密路待建的友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店設(shè)計(jì)其市場(chǎng)定位、功能以及相關(guān)服務(wù)策略，并為友誼集團(tuán)購(gòu)物中心今后的連鎖經(jīng)營(yíng)提供一個(gè)發(fā)展模式的初步設(shè)想,項(xiàng)目范圍,第二階段,第一階段,基于對(duì)友誼南方商城項(xiàng)目要求的理解，我們提出了一套適合具體情況的項(xiàng)目方法,,實(shí)線框?yàn)楸敬雾?xiàng)目?jī)?nèi)容,項(xiàng)目啟動(dòng),2.1 潛在核心 零售商溝通,2.3 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),2.2 功能服務(wù) 組合

10、策略,1.1 外部市場(chǎng) 評(píng)估,1.2 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 評(píng)估,1.3 最佳運(yùn)營(yíng) 模式評(píng)估,1.4 購(gòu)物中心 定位設(shè)計(jì),2.4連鎖擴(kuò)展 模式設(shè)計(jì),項(xiàng)目匯報(bào)會(huì):,,,,本次項(xiàng)目的預(yù)期成果,項(xiàng)目啟動(dòng)工作將奠定項(xiàng)目成功的基礎(chǔ),階段性成果,確定項(xiàng)目小組和各成員時(shí)間的投入 項(xiàng)目小組的工作規(guī)范 項(xiàng)目詳細(xì)工作計(jì)劃 匯報(bào)會(huì)議時(shí)間安排 用于數(shù)據(jù)和信息收集計(jì)劃表格/問(wèn)卷 訪談和實(shí)地考察計(jì)劃,關(guān)鍵任務(wù),組成聯(lián)合項(xiàng)目小組 制定詳細(xì)項(xiàng)目工作計(jì)劃 準(zhǔn)備已有信息和數(shù)據(jù)清單 設(shè)計(jì)信息和數(shù)據(jù)收集問(wèn)卷 安排市場(chǎng)調(diào)查、訪談和實(shí)地考察 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,,項(xiàng)目啟動(dòng),,,,,,,,,,1.1 全面而細(xì)致的外部市場(chǎng)分析將為友誼南方商城未來(lái)的市場(chǎng)定位提

11、供可靠的事實(shí)依據(jù),關(guān)鍵任務(wù),周邊地區(qū)的人口和經(jīng)濟(jì)形態(tài)分布；基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀和規(guī)劃分析 周邊地區(qū)人口的細(xì)分結(jié)構(gòu)分析 不同細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、發(fā)展前景 不同細(xì)分市場(chǎng)的需求構(gòu)成、消費(fèi)價(jià)值取向分析 以不同細(xì)分市場(chǎng)的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)為參照系數(shù)，通過(guò)與國(guó)外市場(chǎng)的消費(fèi)形態(tài)作基準(zhǔn)比較來(lái)預(yù)測(cè)周邊地區(qū)未來(lái)的消費(fèi)形態(tài),階段性成果,周邊地區(qū)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與分布 不同細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)及其吸引力分析 不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)價(jià)值取向與購(gòu)買(mǎi)行為分析 不同細(xì)分市場(chǎng)的需求組合分析 基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀及發(fā)展的影響分析,,外部市場(chǎng)評(píng)估,進(jìn)行外部市場(chǎng)評(píng)估的第一步是對(duì)周邊地區(qū)的人口與經(jīng)濟(jì)形態(tài)分布進(jìn)行評(píng)估,信息來(lái)源,友誼南方商城現(xiàn)有信息資料

12、政府市政規(guī)劃部門(mén) 實(shí)地考察 周邊地區(qū)樓盤(pán)發(fā)展商 二手相關(guān)資料研究,假設(shè)性示意,評(píng)估內(nèi)容,周邊地區(qū)人口密度、分布及其發(fā)展趨勢(shì) 周邊地區(qū)住宅區(qū)的分布及其發(fā)展趨勢(shì) 周邊地區(qū)工商業(yè)的分布及其發(fā)展趨勢(shì) 周邊地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（包括現(xiàn)有的和潛在的）的分布 周邊地區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施（道路、橋梁、車站、機(jī)場(chǎng)、其它公共設(shè)施）的現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃以及其對(duì)購(gòu)物中心的影響,,,,,,二手資料研究,專題討論小組,通過(guò)詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查，我們將了解周邊地區(qū)人口的細(xì)分市場(chǎng)詳細(xì)構(gòu)成、規(guī)模、消費(fèi)需求和價(jià)值取向,調(diào)查問(wèn)卷,訪談,調(diào)查對(duì)象,調(diào)查方式,行業(yè)專家 市政規(guī)劃部門(mén) 周邊地區(qū)居民 周邊地區(qū)工商業(yè)區(qū)工作人員 周邊地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,調(diào)查內(nèi)容,細(xì)分市場(chǎng)

13、標(biāo)準(zhǔn)的確定 不同細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、分布和發(fā)展趨勢(shì) 不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析 不同細(xì)分市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)和消費(fèi)價(jià)值取向,,細(xì)分市場(chǎng)劃分標(biāo)準(zhǔn),假設(shè)性示意,年齡,可支配收入,D,C,B,A,細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模與發(fā)展趨勢(shì),,,2001,2005,By #,By $,By #,By $,通過(guò)詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查，我們將了解周邊地區(qū)人口的細(xì)分市場(chǎng)詳細(xì)構(gòu)成、規(guī)模、消費(fèi)需求和價(jià)值取向（續(xù)）,不同細(xì)分市場(chǎng)對(duì)“地區(qū)購(gòu)物中心”的消費(fèi)需求的差別,假設(shè)性示意,希望某種業(yè)態(tài) 存在的比例 (%),通過(guò)詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查，我們將了解周邊地區(qū)人口的細(xì)分市場(chǎng)詳細(xì)構(gòu)成、規(guī)模、消費(fèi)需求和價(jià)值取向（續(xù)）,價(jià)格 購(gòu)物環(huán)境 娛樂(lè)設(shè)施 交通便利 購(gòu)物體驗(yàn) 服務(wù)

14、 附屬設(shè)施,A,B,C,D,,,,,,,,1 2 3 4 5,,,,,,,,1 2 3 4 5,,,,,,,,1 2 3 4 5,1 2 3 4 5,,,,,,,,假設(shè)性示意,不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值取向呈現(xiàn)明顯的差異,項(xiàng)目小組將仔細(xì)分析推動(dòng)市場(chǎng)需求的各種驅(qū)動(dòng)力對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展速度的影響,假設(shè)性示意,,,,,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的分析以及與海外市場(chǎng)的基準(zhǔn)比較，我們可以對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展前景做個(gè)大概的預(yù)測(cè),,2005年(預(yù)測(cè)) （營(yíng)業(yè)面積分配比例）,假設(shè)性示意,2001年現(xiàn)狀 （營(yíng)業(yè)面積分配比例）,國(guó)外基準(zhǔn)比較結(jié)果 （營(yíng)業(yè)面積分配比例）,關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析

15、,Xxxx Xxx Xxxx xxxxxx,Xxxx Xxx Xxxx xxxxxx,Xxxx Xxx Xxxx xxxxxx,Xxxx Xxx Xxxx xxxxxx,國(guó)外市場(chǎng)的基準(zhǔn)比較可以提供一些在類似的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下可資參照的關(guān)鍵因素,1.2 通過(guò)對(duì)本地區(qū)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的考察以充分認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從而為本購(gòu)物中心建立特色鮮明的市場(chǎng)定位，為建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),關(guān)鍵任務(wù),研究周邊地區(qū)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及地區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)。著重研究 周邊地區(qū)內(nèi)存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)特色 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)狀況 潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位和威脅分析,階段性成果,周邊地

16、區(qū)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)評(píng)估,1.3 通過(guò)海外市場(chǎng)和上海地區(qū)的購(gòu)物中心行業(yè)最佳運(yùn)營(yíng)模式評(píng)估將為未來(lái)的購(gòu)物中心提供許多有價(jià)值的參考意見(jiàn),關(guān)鍵任務(wù),海外市場(chǎng)（德國(guó)、香港）最佳運(yùn)營(yíng)模式評(píng)估 科爾尼德國(guó)分公司和香港分公司將協(xié)助分析海外的購(gòu)物中心行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并選定行業(yè)中3-5個(gè)類似條件下的優(yōu)秀購(gòu)物中心進(jìn)行調(diào)查，從市場(chǎng)定位、功能設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部資源、客戶關(guān)系、營(yíng)銷服務(wù)等各個(gè)方面確認(rèn)本行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素 上海地區(qū)主要購(gòu)物中心經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)分析 項(xiàng)目小組將對(duì)上海地區(qū)的一些主要購(gòu)物中心(3-5家)進(jìn)行調(diào)查，具體了解在本地市場(chǎng)上的成功因素以及失敗教訓(xùn),階段性成果,國(guó)際購(gòu)物中心行業(yè)的最佳運(yùn)

17、營(yíng)模式評(píng)估以及關(guān)鍵成功因素分析 本地購(gòu)物中心的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)分析,,最佳運(yùn)營(yíng)模式 評(píng)估,1.4 未來(lái)購(gòu)物中心概念設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于為購(gòu)物中心的確立明確的市場(chǎng)定位,關(guān)鍵任務(wù),設(shè)計(jì)未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位 綜合不同細(xì)分市場(chǎng)的吸引力以及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度提出未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位方案 確定未來(lái)的零售業(yè)態(tài)分布比例 根據(jù)最終的市場(chǎng)定位方案、目標(biāo)消費(fèi)者的需求以及海外市場(chǎng)基準(zhǔn)比較的結(jié)果初步確定未來(lái)購(gòu)物中心內(nèi)的零售業(yè)態(tài)分布比例 為未來(lái)的購(gòu)物中心設(shè)計(jì)幾種不同的業(yè)態(tài)分布方案供管理層確認(rèn)和修正,階段性成果,未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位方案 初步的零售業(yè)態(tài)分布比例 供管理層選擇的幾套不同的零售業(yè)態(tài)分布方案，以及最終確定的零售業(yè)態(tài)分布

18、方案,,市場(chǎng)定位設(shè)計(jì),,,通過(guò)對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)吸引程度和周邊地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的研究，我們可以為未來(lái)的購(gòu)物中心設(shè)計(jì)細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)方案,根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的選擇以及相應(yīng)消費(fèi)者的 價(jià)值取向，可以設(shè)計(jì)出初步的坐標(biāo)定位,,細(xì)分市場(chǎng)的選擇,細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)價(jià)值取向,價(jià)格 購(gòu)物環(huán)境 娛樂(lè)設(shè)施 交通便利 購(gòu)物體驗(yàn) 服務(wù) 附屬設(shè)施,A,B,1 2 3 4 5,1 2 3 4 5,價(jià)格領(lǐng)先,購(gòu)物體驗(yàn),商品豐富,,,,,市場(chǎng)定位方案將從所針對(duì)的細(xì)分市場(chǎng)、價(jià)值取向、整體風(fēng)格等多方面來(lái)加以定義,時(shí)尚休閑中心,,,,,,,,,,細(xì)分市場(chǎng) A 細(xì)分市場(chǎng) B 細(xì)分市場(chǎng) C 細(xì)分市場(chǎng) D,價(jià)格優(yōu)勢(shì) 便利 商品豐富性 時(shí)尚性 體驗(yàn)和樂(lè)趣,傳統(tǒng)的

19、 古典的 現(xiàn)代的 未來(lái)主義的,社區(qū)生活廣場(chǎng) 社區(qū)購(gòu)物中心 時(shí)尚休閑中心 名流購(gòu)物中心 ,,不同的市場(chǎng)定位方案設(shè)計(jì),我們將用一個(gè)明確的“定位宣言”來(lái)明確未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位,細(xì)分市場(chǎng)A,B,我們主要針對(duì),傳達(dá)的關(guān)鍵信息,這里不僅提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)， 更提供時(shí)尚，高品位的休閑生活方式,主要手段,新潮的建筑風(fēng)格和裝修風(fēng)格、頂級(jí)時(shí)尚專賣(mài)店,加強(qiáng)手段,室內(nèi)劇場(chǎng),背景音樂(lè),氣味,餐飲環(huán)境,主要針對(duì)話劇和室內(nèi)音樂(lè)會(huì)設(shè)計(jì),以巴洛克時(shí)期的古典音樂(lè)為主,室內(nèi)室外相結(jié)合的休閑用餐環(huán)境,公共場(chǎng)所若有若無(wú)的天然花香,未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位,時(shí)尚休閑中心,方案三,方案二,方案一,在決定了未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位后，我們將

20、初步確定零售業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)面積比例范圍，并作出幾種不同的樓層零售業(yè)態(tài)分配方案供友誼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層決策,零售業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)面積比例 (范圍)的初步確定,在營(yíng)業(yè)面積比例初步確定后，項(xiàng)目小組將擬定幾種相應(yīng)的樓層分配方案,假設(shè)性示意,樓層分布,財(cái)務(wù)估算,,2.1 在正式?jīng)Q定未來(lái)購(gòu)物中心的功能和服務(wù)組合前與潛在的核心零售商客戶溝通是取得日后成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)鍵任務(wù),初步確定潛在的關(guān)鍵零售商客戶名單 聯(lián)合工作小組共同設(shè)計(jì)初步的核心零售商溝通方案 核心零售商溝通1 與潛在核心零售商溝通未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位和吸引力。試圖簽訂部分合作意向 通過(guò)訪談了解潛在核心零售商的選址標(biāo)準(zhǔn)和需求，以利于在功能服務(wù)設(shè)計(jì)階段全方位地考慮這

21、些相關(guān)因素,階段性成果,初步的潛在關(guān)鍵零售商名單 初步的核心零售商溝通方案 初步的潛在核心零售商合作意向 潛在核心零售商對(duì)未來(lái)購(gòu)物中心的功能和需求分析,,潛在核心 零售商溝通,注(1)：目標(biāo)核心零售商溝通工作由友誼南方商城方面主導(dǎo)?？茽柲峁绢檰?wèn)在此過(guò)程中提供全面協(xié)助,一個(gè)成功而穩(wěn)定的核心零售商客戶(Anchor Tenant)群體是購(gòu)物中心成功的關(guān)鍵因素之一,核心零售商客戶的作用,市場(chǎng)定位類似的核心零售商能很好地加強(qiáng)購(gòu)物中心的定位效果，極大提升與消費(fèi)者的溝通效率 績(jī)效優(yōu)秀的核心零售商能為購(gòu)物中心帶來(lái)穩(wěn)定的收入，增加購(gòu)物中心的客流量，促進(jìn)購(gòu)物中心內(nèi)其它商家的共同繁榮,根據(jù)科爾尼公司研究，國(guó)外大

22、量購(gòu)物中心建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在購(gòu)物中心概念設(shè)計(jì)階段就充分與目標(biāo)核心零售商進(jìn)行溝通是購(gòu)物中心日后成功的至關(guān)重要的因素之一,,,在確定了購(gòu)物中心的定位后，我們將為未來(lái)的購(gòu)物中心初步確定與其市場(chǎng)定位相匹配的潛在核心零售商名單并由友誼南方商城管理層確認(rèn),假設(shè)性示意,在這一階段聯(lián)合項(xiàng)目小組將開(kāi)始進(jìn)行初步的核心零售商溝通工作1。溝通的主要目的是： 全面了解目標(biāo)零售商的市場(chǎng)定位、選址標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)購(gòu)物中心功能和服務(wù)的特殊要求 如果可能，與部分目標(biāo)零售商簽署初步的合作意向,注(1)：目標(biāo)核心零售商溝通工作由友誼南方商城方面主導(dǎo)。科爾尼公司顧問(wèn)在此過(guò)程中提供全面協(xié)助,初步的核心零售商溝通方案是第一份關(guān)鍵的市場(chǎng)營(yíng)銷文

23、件,充分理解核心零售商客戶的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和商業(yè)模式 了解核心零售商客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展策略 了解核心零售商客戶的選址標(biāo)準(zhǔn),溝通方案的成功取決于對(duì)目標(biāo)零售商客戶 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和選址標(biāo)準(zhǔn)的充分理解,將未來(lái)購(gòu)物中心對(duì)目標(biāo)零售商的價(jià)值充分表述 購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位與零售商市場(chǎng)定位的高度一致性 高客流量 位置的優(yōu)越性: 良好的可見(jiàn)性、可接近性 購(gòu)物中心內(nèi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)商家 周邊店鋪的良好互補(bǔ)性 早期參予所獲得的租金上的優(yōu)惠政策,,假設(shè)性示意,準(zhǔn)備工作,高效率的溝通方案,在建設(shè)前就充分考慮不同類型零售商的特殊需求將極大增加未來(lái)購(gòu)物中心的招商吸引力,許多零售商在店鋪尋址方面以及對(duì)商場(chǎng)的功能服務(wù)有許多的特殊要求，如： 超市、

24、大型折扣店：最低面積要求、專用配送通道和車位 快餐店：靠近洗手間、室外營(yíng)業(yè)場(chǎng)地 劇院：空間、客流疏散通道 許多中國(guó)、香港和臺(tái)灣的零售商對(duì)店鋪的“風(fēng)水”有著特殊的關(guān)注,,在這個(gè)階段充分聽(tīng)取重要目標(biāo)客戶的預(yù)期要求能在購(gòu)物中心的功能和服務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)考慮得更加全面周到，從而在建筑設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)時(shí)能更好地滿足未來(lái)客戶的需要，從而極大地增加未來(lái)購(gòu)物中心的招商吸引力和成功率,2.2 未來(lái)購(gòu)物中心的功能和服務(wù)組合策略,工作內(nèi)容,綜合考慮目標(biāo)消費(fèi)者的需求以及潛在核心零售商客戶的預(yù)期要求，對(duì)未來(lái)的購(gòu)物中心進(jìn)行完整的功能設(shè)計(jì)和服務(wù)組合設(shè)計(jì),階段性成果,完整的購(gòu)物中心功能設(shè)計(jì)與服務(wù)性基礎(chǔ)設(shè)施布局 在確定購(gòu)物中心零售業(yè)

25、態(tài)分布的基礎(chǔ)上進(jìn)一步確定購(gòu)物中心內(nèi)的功能區(qū)域與服務(wù)性基礎(chǔ)設(shè)施布局，如停車場(chǎng)、專用配送通道、客流通道、專用貨梯、洗手間、時(shí)裝展示場(chǎng)所等,,潛在核心 零售商溝通,2.3 在市場(chǎng)定位以及功能、服務(wù)組合布局基本確定后，我們將為未來(lái)的購(gòu)物中心設(shè)計(jì)一個(gè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型,工作內(nèi)容,綜合未來(lái)購(gòu)物中心的市場(chǎng)定位、功能與服務(wù)性基礎(chǔ)設(shè)施的布局設(shè)計(jì)，結(jié)合對(duì)未來(lái)相關(guān)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，為未來(lái)的購(gòu)物中心設(shè)計(jì)一個(gè)未來(lái)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型,階段性成果,外來(lái)購(gòu)物中心五年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型，包括投資規(guī)模預(yù)測(cè)、銷售額預(yù)測(cè)、運(yùn)營(yíng)成本預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)等方面,,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),2.4我們還希望通過(guò)本次購(gòu)物中心的概念和功能設(shè)計(jì)，為友誼集團(tuán)總結(jié)一個(gè)可資未來(lái)參照的連鎖購(gòu)物

26、中心擴(kuò)展模式,工作內(nèi)容,總結(jié)海外購(gòu)物中心設(shè)計(jì)與管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以及國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心設(shè)計(jì)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合本次購(gòu)物中心市場(chǎng)定位與功能服務(wù)設(shè)計(jì)，為友誼集團(tuán)總結(jié)一個(gè)未來(lái)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的初步框架,階段性成果,友誼集團(tuán)購(gòu)物集團(tuán)未來(lái)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的初步設(shè)想,,連鎖擴(kuò)展 模式設(shè)計(jì),周邊地區(qū),最終我們期望通過(guò)對(duì)新商城的定位設(shè)計(jì)，為友誼南方的未來(lái)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響和廣闊的前景,友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店的成功定位 該購(gòu)物中心的功能設(shè)計(jì)和組合策略的制定 基建和招商工作的順利開(kāi)展 建設(shè)后經(jīng)營(yíng)任務(wù)的轉(zhuǎn)型 未來(lái)購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)策略,中國(guó)大型購(gòu)物中心發(fā)展模式的實(shí)踐和完善 大型購(gòu)物中心專業(yè)開(kāi)發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng) 成功模式的克隆、推廣，連鎖經(jīng)營(yíng)

27、模式的確立 專業(yè)開(kāi)發(fā)、管理技術(shù)的輸出 國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的確立,,,友誼南方的當(dāng)前任務(wù),對(duì)未來(lái)的深遠(yuǎn)影響,A,B,C,超越單純經(jīng)營(yíng)的思維模式,不斷開(kāi)發(fā)和拓展市場(chǎng)的魄力和勇氣,,,,項(xiàng)目資源和時(shí)間,項(xiàng)目小組將用大約12周的時(shí)間完成項(xiàng)目任務(wù),注(1)：潛在關(guān)鍵零售商訪談環(huán)節(jié)在確定購(gòu)物中心定位后由友誼南方商城方面確定零售商名單并主導(dǎo)商談過(guò)程?？茽柲峁绢檰?wèn)在此過(guò)程中提供全面協(xié)助,為保證友誼南方商城項(xiàng)目的成功，我們建議由友誼南方商城和科爾尼公司顧問(wèn)組成聯(lián)合項(xiàng)目工作小組,領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),友誼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 科爾尼公司領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目管理,友誼集團(tuán)購(gòu)物中心仙霞店負(fù)責(zé)人 科爾尼公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目執(zhí)行,友誼集團(tuán)相關(guān)項(xiàng)

28、目組成員 3名科爾尼公司全職顧問(wèn) 2名科爾尼海外公司顧問(wèn) （部分時(shí)間）,專家顧問(wèn),科爾尼公司行業(yè)專家 友誼南方商城指派顧問(wèn),相關(guān)案例分析 一. 德國(guó)ECE集團(tuán) 二. 日本鉆石城(Diamond City)集團(tuán),案例研究一. 德國(guó)ECE集團(tuán),購(gòu)物中心： 在歐洲管理67個(gè)購(gòu)物中心，10個(gè)在建/計(jì)劃中的購(gòu)物中心 5,500個(gè)商鋪?zhàn)鈶?共1,600,000m2的銷售面積 年銷售額達(dá)150億馬克 交通設(shè)施項(xiàng)目： 在萊比錫、科隆、漢諾威擁有中央火車站 辦公等特殊用途物業(yè)： 完成30個(gè)項(xiàng)目，包括： 330,000m2的物流基地 500,000m2的辦公用房基地 6個(gè)在建/計(jì)劃中/委托管理的物業(yè) 500

29、個(gè)辦公樓租戶,企業(yè)背景,ECE集團(tuán)是歐洲領(lǐng)先的城市內(nèi)購(gòu)物中心集團(tuán)，同時(shí)從事交通樞紐、物流中心、企業(yè)總部、辦公中心、醫(yī)療保健中心等特殊用途物業(yè)的開(kāi)發(fā)和建造 創(chuàng)建于1965年，總部設(shè)于德國(guó)漢堡 注冊(cè)資本：4千萬(wàn)德國(guó)馬克,ECE所有/管理的產(chǎn)業(yè),,圍繞著購(gòu)物中心的核心業(yè)務(wù)，ECE已發(fā)展成一個(gè)集建筑、管理、投資等業(yè)務(wù)為一體的大型零售業(yè)綜合企業(yè),購(gòu)物中心等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),概念發(fā)展 市場(chǎng)研究 計(jì)劃申報(bào) ,項(xiàng)目管理,建筑和市鎮(zhèn)開(kāi)發(fā),購(gòu)物中心管理,商鋪招商,物業(yè)管理,投資,提供從提出設(shè)想到長(zhǎng)期管理的全面服務(wù),基建招標(biāo) 合同授予 建設(shè)監(jiān)理 ,度身定制的招商理念 提供全面服務(wù) ,規(guī)劃、開(kāi)發(fā)城市的街區(qū) ,投資或合作投資

30、建設(shè)物業(yè) ,經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的購(gòu)物中心管理人員確保商場(chǎng)的舒適 ,提供長(zhǎng)期支持 維持并增加大型物業(yè)的價(jià)值 ,ECE在購(gòu)物中心項(xiàng)目上三十多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)表明，項(xiàng)目的前期規(guī)劃日益重要，而且工作內(nèi)容龐雜,ECE購(gòu)物中心成功運(yùn)作的關(guān)鍵,具有創(chuàng)造性的項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃,注重功用的、高標(biāo)準(zhǔn)的建筑,可信賴的、按時(shí)的完工和進(jìn)行招商,專業(yè)的購(gòu)物中心管理和“城市內(nèi)營(yíng)銷”,,對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤 進(jìn)行獨(dú)立的市場(chǎng)研究 由購(gòu)物中心管理、招商、建筑設(shè)計(jì)及工程等方面的專家參與選址 制定富有創(chuàng)造性的土地運(yùn)用概念，包括私人物業(yè)到整個(gè)城市街區(qū) 細(xì)致的可行性研究，包括對(duì)成本項(xiàng)目的劃分和開(kāi)業(yè)期限的設(shè)定 由法律專家進(jìn)行周全的合同管理 與所在城鎮(zhèn)

31、進(jìn)行溝通，同時(shí)充分利用以往的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),除此之外，為商鋪?zhàn)鈶籼峁┴S富的服務(wù)也成為ECE成功的要素,ECE的商鋪?zhàn)鈶舨粌H分享所在購(gòu)物中心良好的地理位置，而且從購(gòu)物中心豐富的促銷活動(dòng)中獲益。這些活動(dòng)通常包括： 舉辦非常規(guī)性的展覽、活動(dòng)包括時(shí)裝節(jié)、撐桿跳比賽、國(guó)際爵士樂(lè)聚會(huì)、多媒體展示等 一份定期的購(gòu)物中心報(bào)紙 整合一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 除此之外，ECE的專業(yè)人士還向商鋪?zhàn)鈶籼峁┫铝薪ㄗh： 商鋪的設(shè)計(jì)和布局 銷售產(chǎn)品的陳列 廣告活動(dòng) 另外，ECE還根據(jù)需要向特定租戶提供“創(chuàng)業(yè)幫助計(jì)劃”服務(wù)，包括聯(lián)合銀行對(duì)商戶進(jìn)行融資,ECE的服務(wù)組合,柏林阿克登中心,ECE部分大型購(gòu)物中心介紹,1998年10月開(kāi)業(yè)

32、3層共40,000平方米 商鋪： 120家專賣(mài)店，集中于時(shí)裝和紡織品、家電、折扣食品、食品市場(chǎng)、電腦商店 1,500平方米的食街，以及餐館和咖啡店 輻射區(qū)域： 共約430萬(wàn)人口，包括 車程 15分鐘內(nèi) 人口約 91 萬(wàn) 車程 30分鐘內(nèi) 人口約250 萬(wàn) 車程 60分鐘內(nèi) 人口約 90 萬(wàn) 顧客服務(wù)：4,000個(gè)停車位，輪椅通道/廁所，一個(gè)嬰兒換尿布室，一個(gè)郵局，一個(gè)影院售票點(diǎn),漢堡比泰德中心,1997年9月開(kāi)業(yè) 2層共40,000平方米 商鋪： 120家商鋪，服務(wù)機(jī)構(gòu)，一個(gè)食品市場(chǎng)，以及餐館和咖啡店 輻射區(qū)域： 共約63萬(wàn)人口，包括 車程 5分鐘內(nèi) 人口約 12 萬(wàn) 車程 15分鐘內(nèi)

33、 人口約 51 萬(wàn) 車程 60分鐘內(nèi) 人口約 63 萬(wàn) 顧客服務(wù)：1,400個(gè)停車位,,案例研究二. 日本鉆石城(Diamond City)集團(tuán),經(jīng)營(yíng)理念： “我們開(kāi)發(fā)購(gòu)物中心的最終目的是專注于社區(qū)的發(fā)展” 購(gòu)物中心定位： 開(kāi)發(fā)一個(gè)新購(gòu)物中心、創(chuàng)建一個(gè)城鎮(zhèn)新天地，為城鎮(zhèn)中的居民提供優(yōu)美的生活。,企業(yè)背景,鉆石城集團(tuán)是日本領(lǐng)先的，集開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理為一體的大型購(gòu)物中心發(fā)展商 創(chuàng)建于1968年，總部設(shè)于大阪 注冊(cè)資本：36.96億日元 主要投資方：日本佳士客（Jusco Co.）公司，三菱商事（Mitsubishi Corp.) 員工142人（截至2001年2月） 目前日本擁有12個(gè)各式購(gòu)物中

34、心，以及3個(gè)在建項(xiàng)目,鉆石城公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展定位,鉆石城購(gòu)物中心分布圖,基于“城鎮(zhèn)中心”的定位，鉆石城為其旗下購(gòu)物中心設(shè)定了戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo),發(fā)展規(guī)劃,開(kāi)發(fā)具有高銷售業(yè)績(jī)的購(gòu)物中心 開(kāi)發(fā)社會(huì)效益和商業(yè)效率相平衡的購(gòu)物中心 開(kāi)發(fā)擁有多個(gè)核心店的購(gòu)物中心以便消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)能進(jìn)行比較，同時(shí)確保人流的暢通 開(kāi)發(fā)的購(gòu)物中心要擁有時(shí)尚的店鋪組合，以營(yíng)造愉快的氛圍 開(kāi)發(fā)大型的購(gòu)物中心，以“城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)”的理念在城市的一角創(chuàng)建新的商業(yè)區(qū)域 通過(guò)對(duì)顧客需求深刻的理解和合理的布局，為顧客提供長(zhǎng)久的滿意，并引領(lǐng)多樣化的生活 開(kāi)發(fā)安全的、舒適的、充滿歡娛的、生態(tài)以及柔和的購(gòu)物中心,鉆石城購(gòu)物中心建設(shè)的七大目標(biāo),,經(jīng)營(yíng)管

35、理,模式推廣,為了讓每個(gè)購(gòu)物中心都能獲得預(yù)期的效果，鉆石城非常重視項(xiàng)目前期的發(fā)展規(guī)劃,市場(chǎng)研究,規(guī)劃協(xié)調(diào),商戶招商,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解區(qū)域特點(diǎn)、零售商業(yè)績(jī)、人口統(tǒng)計(jì)資料等 分析顧客需求 確定購(gòu)物中心的合適規(guī)模、必要功能 制定購(gòu)物中心的發(fā)展理念和定位,與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)舉行協(xié)調(diào)會(huì)議 與區(qū)域內(nèi)原有商戶進(jìn)行一系列討論會(huì) 研究服務(wù)于社區(qū)的多種途徑 謀求社區(qū)居民和團(tuán)體對(duì)購(gòu)物中心發(fā)展計(jì)劃的理解和認(rèn)同,,引入強(qiáng)大的核心店 招募和培養(yǎng)有吸引力的、強(qiáng)勁的專業(yè)店商戶 創(chuàng)建高質(zhì)量的購(gòu)物中心，同時(shí)維持良好的商戶關(guān)系,,,,,并且總結(jié)出一套業(yè)內(nèi)成功的購(gòu)物中心發(fā)展模式，成為其企業(yè)成功的關(guān)鍵,面積：80,000平方米 商業(yè)目標(biāo)

36、：在半徑5公里的商業(yè)區(qū)域內(nèi)有超過(guò)500,000人口 內(nèi)部核心店：2家或以上 專業(yè)/專賣(mài)店：超過(guò)120家 停車場(chǎng)容量：3,000 （基于日本大型零售商店選址法的規(guī)定） 位置：在城市中心區(qū)周邊的市郊區(qū)域，并鄰近主要高速公路的交叉口,鉆石城購(gòu)物中心典型模式,,成功模式在各地區(qū)的推廣,鉆石城下屬部分大型購(gòu)物中心簡(jiǎn)介,鉆石城熊本店,鉆石城奈良店,鉆石城京都店,,附錄 科爾尼公司簡(jiǎn)介 科爾尼公司相關(guān)顧問(wèn)簡(jiǎn)歷,科爾尼管理顧問(wèn)有限公司是世界上歷史最悠久、最具規(guī)模和最具領(lǐng)先地位的管理顧問(wèn)公司之一,公司于1926年在美國(guó)芝加哥創(chuàng)立 連續(xù)十三年以兩位速度增長(zhǎng)，2000年收入超過(guò)13億美元 百分之五十以上業(yè)務(wù)在北美

37、以外地區(qū) 近四千多名專職管理顧問(wèn) 在全球三十多個(gè)國(guó)家設(shè)有六十五間分支機(jī)構(gòu),,我們?cè)趤喼迵碛?4個(gè)辦事處，包括香港、北京、上海和臺(tái)北四個(gè)大中國(guó)區(qū)的辦事處,我們的領(lǐng)導(dǎo)地位主要反映在業(yè)務(wù)上,我們提供高價(jià)值的管理顧問(wèn)服務(wù) 自成立以來(lái)，科爾尼公司積極協(xié)助工商企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)解決因國(guó)際化和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的在產(chǎn)品、服務(wù)和資本市場(chǎng)上的一系列策略和經(jīng)營(yíng)性挑戰(zhàn) 我們?yōu)楸椴既虻墓緳C(jī)構(gòu)的高層主管提供高質(zhì)量、客觀、先進(jìn)的服務(wù) 我們?cè)诓呗浴⒔?jīng)營(yíng)和技術(shù)上與客戶保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系 我們的服務(wù)尤其重視可行性 科爾尼公司每年大約完成兩千個(gè)項(xiàng)目，我們的客戶中80%是原有客戶 由于我們加入了電子資訊系統(tǒng)公司(EDS)，因

38、此我們?cè)诩夹g(shù)和實(shí)施方面具有充分的資源和能力,,,,有形效益,利潤(rùn)增長(zhǎng) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的改進(jìn) 增加股東收益 增強(qiáng)公司市場(chǎng)定位 減少成本 改進(jìn)資產(chǎn)利用率 增加市場(chǎng)份額,,,,,,,,我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：協(xié)助我們的客戶去贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們提供咨詢的行業(yè)范圍深遠(yuǎn)廣泛 ,,家具 紡織成衣 政府機(jī)構(gòu) 醫(yī)療保健 高科技 信息和信息技術(shù) 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù) 礦業(yè) 公用事業(yè),石油和天然氣 印刷出版和廣播 公共和非盈利機(jī)構(gòu) 醫(yī)藥 建筑材料 造船業(yè) 電訊業(yè) 貿(mào)易協(xié)會(huì)機(jī)購(gòu) 運(yùn)輸,汽車 零售業(yè) 太空和國(guó)防 化工 家電 消費(fèi)品 電子 財(cái)務(wù)金融服務(wù) 林業(yè)產(chǎn)品,,,企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型/業(yè)務(wù)流程重組 兼并和收購(gòu) 并購(gòu)

39、后整合 客戶服務(wù)和客戶滿意度 財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng) 全球化業(yè)務(wù)方針,市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售 供應(yīng)鏈整合 人力資源發(fā)展 經(jīng)濟(jì)分析/轉(zhuǎn)移定價(jià) 技術(shù)評(píng)估 組織架構(gòu)有效性 重組和民營(yíng)化 戰(zhàn)略信息技術(shù) 生產(chǎn)改造和運(yùn)營(yíng)改善, 并且我們擁有多種業(yè)務(wù)能力,,,,科爾尼 公司,,,策略和經(jīng)營(yíng)能力,EDS檔案 一家信息技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè) 2000年?duì)I業(yè)額達(dá)192億美元 13萬(wàn)名雇員遍布45多個(gè)國(guó)家 擁有領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)電子技術(shù) 廣泛的程序管理能力,,技術(shù)能力,我們?cè)诓呗?、?jīng)營(yíng)和實(shí)施上的顧問(wèn)咨詢能力得到了母公司EDS的支持，EDS是世界上最大和領(lǐng)先的信息技術(shù)集團(tuán),,,通過(guò)一體化的咨詢和技術(shù)服務(wù)，我們?yōu)轭櫩吞峁└邇r(jià)值的顧問(wèn)服務(wù),,,,研究,

40、實(shí)施,一體化高價(jià)值服務(wù)體系,客戶競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)的優(yōu)化,客戶業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)、利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),程序管理,策略和計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)改進(jìn),信息技術(shù)服務(wù),技術(shù)評(píng)估和支持,科爾尼公司是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際性管理顧問(wèn)公司之一,八十年代，科爾尼公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)展其業(yè)務(wù),科爾尼公司1985年進(jìn)入中國(guó)，幫助外經(jīng)貿(mào)部進(jìn)行一項(xiàng)外國(guó)投資研究項(xiàng)目 科爾尼公司在大中國(guó)區(qū)的運(yùn)作正式開(kāi)始于1992年 業(yè)務(wù)發(fā)展迅速 已在香港、北京、上海與臺(tái)北建立了公司辦事處，并得到全球各個(gè)辦事處的支持，特別是新加坡、德國(guó)和美國(guó) 有超過(guò)70名的精通英語(yǔ)與漢語(yǔ)的咨詢顧問(wèn)；客戶涉及：跨國(guó)公司、投資基金管理、中國(guó)政府及企業(yè)、世界銀行、國(guó)際金融公司 項(xiàng)目涉及

41、從業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)到運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)范疇，覆蓋各種行業(yè),我們?cè)谥袊?guó)曾為各行業(yè)的客戶提供各種管理顧問(wèn)服務(wù),市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略 合資、并購(gòu)的評(píng)估 合作伙伴的選擇 投資戰(zhàn)略 電子商務(wù) 營(yíng)銷和銷售方法 分銷渠道制定 物流 業(yè)務(wù)流程的重組 行業(yè)重組 運(yùn)營(yíng)評(píng)估及改進(jìn) 組織架構(gòu)的有效性 客戶滿意度,主要服務(wù)類型,汽車 化工 消費(fèi)品 電氣 電子 食品和飲料 重工業(yè) 建材 機(jī)械工具 醫(yī)藥 電訊 運(yùn)輸,涉及行業(yè),大中國(guó)區(qū)的當(dāng)?shù)乜蛻襞e例, 包括許多的組織和公司,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)過(guò)程重組 客戶滿意度 電子商務(wù)戰(zhàn)略和實(shí)施 合資企業(yè)評(píng)估 物流和分銷渠道 市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的有效性 兼并收購(gòu) 兼并后的整合 運(yùn)營(yíng)評(píng)估和改進(jìn) 組織

42、架構(gòu)的有效性和重組 戰(zhàn)略采購(gòu) 供應(yīng)鏈改進(jìn),咨詢業(yè)務(wù)舉例,中國(guó)銀行 東亞銀行 長(zhǎng)虹電子 中國(guó)人壽 中國(guó)交通部 華潤(rùn) 中信泰富/大昌行 大連市科委 戴姆勒-克萊斯勒 中國(guó) 遠(yuǎn)東銀行 中國(guó)一汽 東風(fēng)汽車 中國(guó)第一拖拉機(jī) 方正,家樂(lè)福 香港電信 廣九鐵路 LG 電子 中國(guó) 小天鵝 瀘天化集團(tuán) 馬士基 拉法基 華僑城 羅蒙 生力啤酒 浦東發(fā)展銀行 四通電子 大眾-中國(guó),建立多層次的客戶關(guān)系和可信度 客戶和科爾尼共同組成指導(dǎo)委員會(huì)和行動(dòng)小組 主要股東參與項(xiàng)目 與客戶建立友好的工作關(guān)系,每個(gè)項(xiàng)目之后，要做兩次項(xiàng)目評(píng)估 85%的項(xiàng)目結(jié)果超過(guò)客戶預(yù)期滿意度 唯一一家有此規(guī)定的顧問(wèn)公司,強(qiáng)調(diào)深入了解客戶的業(yè)務(wù)、組

43、織構(gòu)架和具體問(wèn)題 80%的業(yè)務(wù)來(lái)自于老客戶 利用全球范圍內(nèi)的資源為客戶設(shè)計(jì)度身定做的解決方案 根據(jù)“一個(gè)公司”原則，許多的客戶均因此發(fā)展成為科爾尼的全球客戶,科爾尼為客戶的服務(wù)有三個(gè)基本指導(dǎo)原則,這些指導(dǎo)原則保證科爾尼能夠?yàn)榭蛻籼峁└邇r(jià)值且 實(shí)際可行、卓著成效的解決方案,共同參與的項(xiàng)目隊(duì)伍,質(zhì)量,以關(guān)系為基礎(chǔ)的客戶,公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)計(jì)劃制定 收購(gòu)分析 并購(gòu)整合,企業(yè)戰(zhàn)略,客戶管理 品項(xiàng)管理 市場(chǎng)調(diào)研 營(yíng)銷計(jì)劃制定 銷售管理,市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售,組織機(jī)構(gòu)/銷售隊(duì)伍有效性 流程重整 企業(yè)文化轉(zhuǎn)變程序 管理培訓(xùn) 福利制度,組織機(jī)構(gòu),信息技術(shù)有效性 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)測(cè) 訂單管理 存貨/生產(chǎn)控制,信息技術(shù),制造業(yè)

44、戰(zhàn)略/物流戰(zhàn)略 戰(zhàn)略采購(gòu) 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理/快速反應(yīng) 客戶服務(wù) 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 周期改進(jìn),運(yùn)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)者信息 全球擴(kuò)張 市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略 行業(yè)比較,我們處理過(guò)這一行業(yè)中的各種主要問(wèn)題,科爾尼公司在零售行業(yè)提供多種管理咨詢服務(wù),目標(biāo)顧客 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品組合 整體定價(jià)策略 整體空間分配,普通品牌營(yíng)銷 定牌營(yíng)銷 產(chǎn)品組合趨勢(shì) 消費(fèi)者行為,充分利用相關(guān)供應(yīng)商的行為 供應(yīng)商管理 談判工具,價(jià)格/銷量彈性 國(guó)內(nèi)平均價(jià)格/產(chǎn)品 當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng) 當(dāng)?shù)貎r(jià)格微調(diào) 定價(jià)法則,產(chǎn)品組合調(diào)整 貨架空間分配,“點(diǎn)到點(diǎn)”物流管理(從供應(yīng)商到貨架) 電子數(shù)據(jù)交換,,商店 理念,市場(chǎng) 營(yíng)銷,采購(gòu),定價(jià),商品 管理,物流和信息 技術(shù),重整零售業(yè)務(wù),

45、科爾尼公司開(kāi)發(fā)了“重整零售業(yè)務(wù)”(TRB)來(lái)幫助零售業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)突破性的業(yè)務(wù)發(fā)展,我們?cè)鵀檫@一行業(yè)中的眾多客戶提供服務(wù),Asda 歐尚 Bloomingdales 家樂(lè)福/普美德斯 Conforama 華潤(rùn) Dayton Hudson Eaton Fnac 老佛爺 GIB Group Groupe Casino Gruppo Pam Habitat,Heckinger Hermans Horten 宜家 JC Penney Kaufhof KFS 麥德龍 Monoprix Nordstrom Saks 西爾斯 巴黎春天 La Redoute,部分客戶選例,,附錄 科爾尼公司簡(jiǎn)介 科爾尼公司相關(guān)

46、顧問(wèn)簡(jiǎn)歷,浦杰副總裁兼大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,工作經(jīng)驗(yàn)概要 超過(guò)15年的工業(yè)和咨詢業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，為制造業(yè)，汽車配件業(yè)，消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)及零售業(yè)的客戶提供了咨詢服務(wù) 咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)摘選 協(xié)助一家全球領(lǐng)先的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)商在中國(guó)建立多個(gè)合資企業(yè)。項(xiàng)目總額超過(guò)1億美元 監(jiān)管了一家主要的零售商與其配件和家用電器供應(yīng)商間供應(yīng)鏈的突破性重組，為客戶帶來(lái)數(shù)百萬(wàn)美元的收益 協(xié)調(diào)一家占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的美國(guó)零售商的全球采購(gòu)戰(zhàn)略，包括評(píng)估其在亞洲各類產(chǎn)品的供應(yīng)商和生產(chǎn)商；通過(guò)大規(guī)模的成本削減和產(chǎn)品多樣化發(fā)展，取得了業(yè)務(wù)利潤(rùn)的大幅度上升，稅前利潤(rùn)率上升到了12% 領(lǐng)導(dǎo)了在家用電器領(lǐng)域價(jià)值25億美元的戰(zhàn)略采購(gòu)項(xiàng)目，為客戶節(jié)約了數(shù)百萬(wàn)美元的開(kāi)支，并

47、根據(jù)數(shù)年的業(yè)務(wù)計(jì)劃，為長(zhǎng)期的合作業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ) 為一家美國(guó)的汽車生產(chǎn)商管理一個(gè)大型的項(xiàng)目組，涉及的領(lǐng)域包括汽車零部件的銷售渠道戰(zhàn)略。主持客戶服務(wù)戰(zhàn)略的工作，為客戶創(chuàng)建了許多切實(shí)的短期改進(jìn)的機(jī)會(huì) 以往工作經(jīng)歷 意大利歐洲玻璃公司 總經(jīng)理 管理該生產(chǎn)廠與法國(guó)母公司合并后的一體化，結(jié)構(gòu)重組和日產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，屬下員工有130人。在三年時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)率25% 法國(guó)SOVIS公司 出口銷售經(jīng)理 管理英國(guó)和南歐市場(chǎng)，銷售額占公司總銷售量的15%；啟動(dòng)開(kāi)發(fā)西班牙市場(chǎng)，并在兩年內(nèi)使出口到該國(guó)的產(chǎn)品價(jià)值從零增長(zhǎng)到公司總出口額的10% 教育背景 美國(guó)西北大學(xué)工商管理碩士，戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)專業(yè) 法國(guó)巴黎

48、dEtudes Politiques研究院， 企業(yè)管理和國(guó)際關(guān)系專業(yè) 法國(guó)Poitiers大學(xué)學(xué)士學(xué)位，經(jīng)濟(jì)學(xué)和國(guó)際貿(mào)易專業(yè),孫健董事經(jīng)理，上海分公司副總經(jīng)理,工作經(jīng)驗(yàn)概要 在家電，消費(fèi)品，汽車、鋼鐵、化工和辦公設(shè)備等領(lǐng)域有超過(guò)15年的咨詢與行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 咨詢項(xiàng)目摘選 為一歐洲電子電器公司發(fā)展中國(guó)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略項(xiàng)目 為一世界著名農(nóng)業(yè)設(shè)備公司進(jìn)行中國(guó)合資公司的可行性研究 為一世界著名汽車公司設(shè)計(jì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略 為一美國(guó)家用電器公司作生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)評(píng)估項(xiàng)目 為一美國(guó)保健與視力用品公司創(chuàng)建中國(guó)市場(chǎng)拓展/競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略和顧客服務(wù)改進(jìn)戰(zhàn)略 為一跨國(guó)飲料生產(chǎn)商設(shè)計(jì)中國(guó)分銷戰(zhàn)略 為一日本醫(yī)療設(shè)備公司作售后服務(wù)戰(zhàn)略 為一日本汽

49、車公司作中國(guó)汽車市場(chǎng)評(píng)估 以往工作經(jīng)歷 柯達(dá)公司 - 金融與商業(yè)分析員 上海施樂(lè)公司 - 市場(chǎng)部經(jīng)理/質(zhì)量部經(jīng)理 格雷斯(中國(guó))有限公司 - 市場(chǎng)與技術(shù)服務(wù)部副經(jīng)理 華東理工大學(xué)- 管理學(xué)講師 教育背景 美國(guó)羅切斯特大學(xué)- 財(cái)務(wù)/營(yíng)運(yùn)管理專業(yè)，工商管理碩士 華東理工大學(xué)-機(jī)械工程學(xué)學(xué)士，經(jīng)濟(jì)學(xué)/計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,夏柳偉資深合作顧問(wèn),工作經(jīng)驗(yàn)概要 在消費(fèi)品、進(jìn)出口、貿(mào)易、金融等行業(yè)超過(guò)十年的咨詢與行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 咨詢項(xiàng)目摘選 為上海一家大型商業(yè)集團(tuán)進(jìn)行購(gòu)物中心概念和布局設(shè)計(jì) 為一家位居世界前三位的家電企業(yè)建立中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系 為一家農(nóng)用機(jī)械公司實(shí)施兼并后的整合 為一中國(guó)大型民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行控股組織的建立和

50、管理流程設(shè)計(jì) 為一家中國(guó)大型進(jìn)出口公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃 為一家全國(guó)進(jìn)出口公司設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與激勵(lì)機(jī)制 為上海商業(yè)主管部門(mén)設(shè)計(jì)零售商業(yè)發(fā)展規(guī)劃和管理框架 工作經(jīng)歷 易中創(chuàng)業(yè)文化交流有限公司，易中創(chuàng)業(yè)管理有限公司合伙人 羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢公司經(jīng)理 正大國(guó)際財(cái)務(wù)有限公司經(jīng)歷 交通銀行上海分行信貸組長(zhǎng) 教育背景 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)士,胡平崗資深合作顧問(wèn),工作經(jīng)驗(yàn)概要 在金融、工業(yè)和政府機(jī)構(gòu)擁有超過(guò)10年的咨詢與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 咨詢項(xiàng)目摘選 為一家加拿大大型零售連鎖店進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃 為中國(guó)北極光高科技公司設(shè)計(jì)在加拿大的發(fā)展戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)方案 為數(shù)家加拿大高科技公司設(shè)計(jì)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃 為數(shù)家加拿大高科技公

51、司進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究 為數(shù)家加拿大高科技公司進(jìn)行人力資源配備與管理 為數(shù)十家外國(guó)公司在華投資項(xiàng)目進(jìn)行前期準(zhǔn)備、可行性研究和項(xiàng)目審批 工作經(jīng)歷 eBridge International公司董事總經(jīng)理 加拿大皇家銀行分行助理經(jīng)歷 天津伯克氣體工業(yè)公司行政主管 外商投資服務(wù)中心生產(chǎn)處行政助理 教育背景 加拿大渥太華大學(xué)工商管理碩士 上海機(jī)械學(xué)院計(jì)算機(jī)工程系學(xué)士,朱永磊副理，上海分公司,工作經(jīng)驗(yàn)概要 超過(guò)六年的跨國(guó)公司工作經(jīng)驗(yàn)，涉及管理和技術(shù)咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等多方面 咨詢項(xiàng)目摘選 為一家國(guó)內(nèi)大型的農(nóng)機(jī)企業(yè)設(shè)計(jì)其采購(gòu)戰(zhàn)略并重組其采購(gòu)組織。成功領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合項(xiàng)目小組實(shí)施了八個(gè)類別的戰(zhàn)略采購(gòu)，

52、在所實(shí)施的類別內(nèi)為客戶實(shí)現(xiàn)超過(guò)13%的采購(gòu)成本節(jié)省 為國(guó)內(nèi)一家領(lǐng)先的服裝集團(tuán)設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。項(xiàng)目涉及市場(chǎng)拓展、供應(yīng)鏈整合和資本運(yùn)作等多方面 研究電子商務(wù)對(duì)中國(guó)汽車和家電行業(yè)的影響 以往工作經(jīng)歷 路透集團(tuán)（新加坡、中國(guó)）高級(jí)培訓(xùn)主任、技術(shù)咨詢。負(fù)責(zé)路透亞太區(qū)十二個(gè)分公司員工的金融產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。并成功地為數(shù)家大型金融機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)施信息系統(tǒng)，包括： 為中國(guó)一家大型國(guó)有銀行設(shè)計(jì)和實(shí)施外匯交易風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng) 為中國(guó)一家大型的商品交易所涉及和實(shí)施實(shí)時(shí)金融信息傳遞系統(tǒng) 參與設(shè)計(jì)中國(guó)第一代基于互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)金融信息傳遞系統(tǒng) 教育背景 歐洲商學(xué)院 (INSEAD)工商管理碩士 復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系學(xué)士，

53、信息科學(xué)專業(yè),胡駿高級(jí)分析員，上海分公司,工作經(jīng)驗(yàn)概要 為跨國(guó)公司和中國(guó)企業(yè)從事管理咨詢，行業(yè)涉及零售業(yè)、飲料、家電、汽車、機(jī)械等 咨詢項(xiàng)目摘選 為一家世界領(lǐng)先的零售商制定其中國(guó)商品部的集中組織構(gòu)架；并進(jìn)一步為其制定并幫助實(shí)施了在中國(guó)的產(chǎn)品組合和談判策略，以提高其銷售業(yè)績(jī)；跟蹤并評(píng)估了其商品部的運(yùn)營(yíng)情況 為一家大型國(guó)有企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)并制定未來(lái)三年的業(yè)務(wù)計(jì)劃 為一家知名的軟飲料集團(tuán)評(píng)估中國(guó)大陸分公司運(yùn)營(yíng)情況及中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?為中國(guó)一家領(lǐng)先的家電企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈評(píng)估 為一世界著名家電企業(yè)進(jìn)行中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)評(píng)估 為一中國(guó)領(lǐng)先服裝企業(yè)制定五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 參與一家國(guó)際上主要的農(nóng)用機(jī)械廠商與中國(guó)一家國(guó)有

54、企業(yè)合資項(xiàng)目的可行性分析 以往工作經(jīng)歷 富士銀行上海分行，進(jìn)出口部(實(shí)習(xí)) 美國(guó)鉑金軟件系統(tǒng)有限公司，市場(chǎng)部(兼職) 教育背景 復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士， 國(guó)際金融系,工作經(jīng)驗(yàn)概要 三年為跨國(guó)公司、中國(guó)企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)提供管理咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)涉及消費(fèi)品、通信設(shè)備、汽車、機(jī)械、金融等；以及兩年對(duì)中國(guó)新興市場(chǎng)企業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗(yàn) 咨詢項(xiàng)目摘選 為中國(guó)一領(lǐng)先物流集團(tuán)設(shè)計(jì)未來(lái)五年發(fā)展戰(zhàn)略，并進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整 對(duì)中國(guó)和印度兩國(guó)的卡車產(chǎn)業(yè)進(jìn)行行業(yè)對(duì)比，分析各自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 為一家世界領(lǐng)先的發(fā)動(dòng)機(jī)零部件生產(chǎn)商進(jìn)行中國(guó)市場(chǎng)的預(yù)測(cè) 為一家中國(guó)領(lǐng)先服裝制造廠商發(fā)展和制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 為一家國(guó)際領(lǐng)先的發(fā)

55、動(dòng)機(jī)技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)評(píng)估未來(lái)中國(guó)市場(chǎng) 為一家中國(guó)領(lǐng)先白色家電廠商的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和采購(gòu)管理提供評(píng)估并進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化 為中國(guó)一主要地方政府提供對(duì)海外國(guó)有資產(chǎn)管理和控制的解決方案 為中國(guó)一領(lǐng)先汽車工業(yè)集團(tuán)對(duì)其集團(tuán)成員的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估和總結(jié) 對(duì)中國(guó)一家主要發(fā)動(dòng)機(jī)制造的上市公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組 參與一家美國(guó)知名機(jī)械生產(chǎn)廠商在中國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)入提供策略研究 以往工作經(jīng)歷 花旗銀行上海分行，企業(yè)金融部，市場(chǎng)助理 (實(shí)習(xí)) 復(fù)旦管理咨詢公司，項(xiàng)目助理 (兼職) 上海紡織品進(jìn)出口公司，經(jīng)理助理 (實(shí)習(xí)) 教育背景 復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，國(guó)際企業(yè)管理專業(yè) 中國(guó)紡織大學(xué)工學(xué)學(xué)士，國(guó)際貿(mào)易專業(yè),黃田強(qiáng)商業(yè)分

56、析員，上海分公司,甄家怡商業(yè)分析員，香港分公司,工作經(jīng)驗(yàn)概要 三年多的零售及管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn) 咨詢項(xiàng)目摘選 幫助一家亞洲領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)下屬的若干部門(mén)和一家香港銀行進(jìn)行購(gòu)并后的整和 幫助全球最大的國(guó)際物流公司之一節(jié)約運(yùn)輸、運(yùn)營(yíng)供應(yīng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、房產(chǎn)及辦公用具等方面的開(kāi)支-地區(qū)供應(yīng)減少了30%，全亞洲范圍內(nèi)的開(kāi)支減少了10% 幫助一家國(guó)際領(lǐng)先的物流公司物色合格供應(yīng)商并協(xié)助其談判，以節(jié)約開(kāi)支 為一家澳大利亞知名銀行全面研究香港的人壽保險(xiǎn)和基金管理市場(chǎng) 為一家香港本地銀行的網(wǎng)上產(chǎn)品進(jìn)行基準(zhǔn)分析，包括金融數(shù)據(jù)分析 為一家香港本地銀行進(jìn)行其后勤部門(mén)運(yùn)營(yíng)情況與其他銀行后勤部門(mén)的基準(zhǔn)比較分析 為一家B2B食品公司評(píng)

57、估網(wǎng)上食品平臺(tái)的市場(chǎng)吸引力 為一家中國(guó)電信公司評(píng)估可取代其現(xiàn)有(Customer Premise Equipment) 制造商的潛在制造商的情況 以往工作經(jīng)歷 為Bloomingdales New York 管理年?duì)I業(yè)額超過(guò)2,500萬(wàn)美元的供貨商 分析日營(yíng)業(yè)額以達(dá)最大化毛利率；與供應(yīng)商就獲利率/漲價(jià)進(jìn)行談判 根據(jù)銷售記錄及時(shí)裝潮流選購(gòu)貨品，并提供給全美的23家分店 取保所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)-定貨、運(yùn)輸、減價(jià)以及退貨給供應(yīng)商-都及時(shí)而準(zhǔn)確 與購(gòu)貨商店進(jìn)行經(jīng)常性對(duì)話；每日與供應(yīng)商交流，討論業(yè)績(jī) 與部分供應(yīng)商合作發(fā)展私人品牌 合作進(jìn)行營(yíng)銷/廣告活動(dòng)；策劃促銷戰(zhàn)略以刺激銷售 教育背景 賓夕泛尼亞州大學(xué)傳理系

58、及法文系學(xué)士學(xué)位,湯谷韞 商業(yè)分析員，上海分公司,工作經(jīng)驗(yàn)概要 跨國(guó)公司和中國(guó)本地公司的相關(guān)行業(yè)和管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn) 咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)摘選 研究中國(guó)加入世貿(mào)組織對(duì)中國(guó)金融機(jī)構(gòu)的影響：總結(jié)銀行、證券和保險(xiǎn)三大行業(yè)的中國(guó)開(kāi)放進(jìn)度表，并為中外金融機(jī)構(gòu)提供入世應(yīng)對(duì)策略 為一家中國(guó)服裝企業(yè)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略：負(fù)責(zé)消費(fèi)者行為研究，市場(chǎng)評(píng)估及發(fā)展預(yù)測(cè)，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)模型分析，和營(yíng)銷系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理建議 為一家國(guó)際領(lǐng)先零售商進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)評(píng)估：通過(guò)內(nèi)部訪談和銷售比較分析評(píng)估組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作效率，并提供了切實(shí)可行的改進(jìn)建議 進(jìn)行中印兩國(guó)摩托車行業(yè)的技術(shù)、成本及市場(chǎng)的比較研究，研究成果受到印度汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的高度重視 為一家歐洲塑料制品公司制定中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略：負(fù)責(zé)產(chǎn)品組合、品牌定位、營(yíng)銷技巧等戰(zhàn)略策劃，并建立了完整的商業(yè)計(jì)劃模型 以往工作經(jīng)歷 安達(dá)信(上海)企業(yè)咨詢公司審計(jì)部和人事部 荷蘭合作銀行中國(guó)(有限)公司 中國(guó)建設(shè)銀行上海市分行國(guó)際業(yè)務(wù)部 上海財(cái)政證券 教育背景 復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士， 國(guó)際金融專業(yè),