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1、社會(huì)工作理論概述,第一講 什么是社會(huì)工作第二講 社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值第三講 社會(huì)工作的理論依據(jù),第一講 什么是社會(huì)工作,一、 社會(huì)工作的含義、構(gòu)成要素 二、 社會(huì)工作的發(fā)展 三 、 社會(huì)工作者的主要角色 四、 社會(huì)工作的領(lǐng)域、目標(biāo)與功能,一、 社會(huì)工作的含義、構(gòu)成要素,（一）社會(huì)工作的含義： 以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo) 以科學(xué)知識為基礎(chǔ) 運(yùn)用科學(xué)的方法助人的服務(wù)活動(dòng) （二）社會(huì)工作構(gòu)成要素 1、服務(wù)對象 2、工作者 3、專業(yè)價(jià)值觀 4、助人活動(dòng) 5、專業(yè)方法,二、 社會(huì)工作的發(fā)展,（一）西方社會(huì)工作產(chǎn)生 1、 歷史背景： 宗教背景

2、 社會(huì)問題 社會(huì)制度 2、社會(huì)工作的產(chǎn)生： 友善訪問員 給薪的社會(huì)工作者 慈善組織的形成,（二）西方社會(huì)工作的形成： 1、專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展 1904年紐約社會(huì)工作學(xué)院成立， 1910年美國哥倫比亞大學(xué)開設(shè)社會(huì)工作課程。 2、社會(huì)工作專業(yè)方法的確定：瑪麗里士滿 1898年平民中的友善訪問 1917年社會(huì)診斷 1925年什么是社會(huì)個(gè)案工作 20世紀(jì)20年代開始小組工作納入社會(huì)工作訓(xùn)練課程 20世紀(jì)40年代作為專業(yè)方法被接受 20世紀(jì)60年代社區(qū)工作被正式承認(rèn)為社會(huì)工作的專業(yè)的基本方法 20世紀(jì)70年代社會(huì)行政作為一種間接的社會(huì)工作方法被

3、接受 3、社會(huì)工作專業(yè)組織的發(fā)展 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，慈善組織會(huì)社大量出現(xiàn)； 1918年美國義務(wù)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)成立； 1955年，美國“全國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)”成立。,（三）社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展 1、專業(yè)的特征及社會(huì)工作的專業(yè)化： 格林伍德指出的專業(yè)特征 體系 認(rèn)可 權(quán)威 倫理 專業(yè) 2、專業(yè)方法的發(fā)展: 個(gè)案工作 小組工作 社區(qū)工作 社會(huì)行政 整合社會(huì)工作 3、社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化：救助治療預(yù)防發(fā)展 4、工作對象的拓展： 困難、脆弱群體有需要的群體 農(nóng)村城市 5、理論派別的形成,（四）中國社會(huì)工作的發(fā)展 1、中國歷史缺乏專業(yè)社工 2

4、、20世紀(jì)上半葉社工在中國的發(fā)展 3、1949年以后中國的社工 4、改革開放與我國社工的恢復(fù)發(fā)展 5、社工的職業(yè)化和專門化,三、 社會(huì)工作者的主要角色,（一）社會(huì)工作者的概念 1、社會(huì)工作者的含義:活動(dòng)主體 2、社會(huì)工作者的一般特征： 認(rèn)同專業(yè)價(jià)值 從事社會(huì)福利服務(wù) 掌握專業(yè)方法 開展有組織的助人活動(dòng) 3、社會(huì)工作者與志愿者的關(guān)系: 活動(dòng)方式不同 專業(yè)技術(shù)能力不同 處理問題的難易程度不同 社會(huì)約束不同,4、社會(huì)工作者與專業(yè)社會(huì)工作者: 干部與專業(yè) 有無專業(yè)訓(xùn)練 自上而下與平等

5、 有無政治色彩 行政權(quán)威與專業(yè)權(quán)威 （二）社會(huì)工作者的角色： 1、基本角色：服務(wù)提供者 支持者 倡導(dǎo)者 2、間接服務(wù)角色：管理者 資源爭取者 政策影響人 研究者,（三）、社會(huì)工作者的知識基礎(chǔ) 1、學(xué)科知識： 哲學(xué) 社會(huì)學(xué) 心理學(xué) 管理學(xué) 教育學(xué) 2、政策知識： 社會(huì)政策 相關(guān)法律 3、技術(shù)知識： 調(diào)查研究 現(xiàn)代資訊 語言文字 4、文化知識： 自然知識 社會(huì)知識 人文知識,（四）社會(huì)工作者的能力要求 1、技術(shù)能力 2、文化能力 3、心理素質(zhì) 4、持續(xù)學(xué)習(xí)能力,四、 社會(huì)工作的領(lǐng)域、目標(biāo)與功能,（一

6、）社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域 老人 婦女 兒童和青少年 康復(fù) 就業(yè) 社會(huì)救助 心理健康 家庭 醫(yī)療 學(xué)校 矯治 城鄉(xiāng)發(fā)展 軍隊(duì) 企業(yè) （二）社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展 1、從困難人群到有需要人群 2、從關(guān)注社會(huì)問題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展,（三）社會(huì)工作的目標(biāo) 1、服務(wù)對象層面的目標(biāo)： 解救危難 緩解困難 促進(jìn)發(fā)展 2、社會(huì)層面的目標(biāo): 解決社會(huì)問題 促進(jìn)社會(huì)公正,（四）社會(huì)工作的功能,1、功能的概念： 部分對整體 2、功能的類型： 正功能與負(fù)功能 顯功能與潛功能 3、社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能： 促進(jìn)服務(wù)對

7、象的正常生活 促進(jìn)人與自然環(huán)境的相互適應(yīng) 4、社會(huì)工作對社會(huì)的功能： 維持社會(huì)秩序 促進(jìn)社會(huì)和諧,第二講 社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值,一、 社會(huì)工作價(jià)值觀的思想基礎(chǔ) 二、 社會(huì)工作價(jià)值觀的作用和內(nèi)容 三、 社會(huì)工作專業(yè)倫理,一、社會(huì)工作價(jià)值觀的思想基礎(chǔ),（一）社會(huì)福利思想 （二）人道主義,二、 社會(huì)工作價(jià)值觀的作用和內(nèi)容,（一）社會(huì)工作價(jià)值觀的含義：人道主義為基礎(chǔ) 哲學(xué)信念 （二）社會(huì)工作價(jià)值觀的作用 1、理論作用 2、實(shí)踐作用,（三）國際社工認(rèn)同的社工價(jià)值觀 社工價(jià)值觀： 服務(wù) 公正 誠信 能力 尊嚴(yán)和價(jià)值

8、 人與人的關(guān)系 基本原則： 接納 尊重 個(gè)別化 自決權(quán) 知情同意 保密 不批判,（四）我國的社會(huì)工作價(jià)值觀： 社會(huì)和諧 家庭穩(wěn)定 人情味 道德建設(shè) 社會(huì)發(fā)展,三、社會(huì)工作專業(yè)倫理,（一）倫理 1、含義: 信念 行為 2、個(gè)人倫理 專業(yè)倫理 社會(huì)倫理,（二）專業(yè)倫理的作用：道德規(guī)范 準(zhǔn)則和依據(jù) 標(biāo)準(zhǔn) 互信媒介 專業(yè)文化的內(nèi)容

9、 從業(yè)人員團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ) （三）專業(yè)倫理的特點(diǎn)： 服務(wù)對象優(yōu)先 專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值 約束 鼓勵(lì)并重 權(quán)威性,（四）社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容： 對服務(wù)對象 對同事 對工作機(jī)構(gòu) 專業(yè)人員 對社會(huì)工作專業(yè) 對全社會(huì) （五）我國社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)制定的準(zhǔn)則： 現(xiàn)實(shí)發(fā)展相承 文化、政治互補(bǔ) 本土、國際并重,（六）社會(huì)工作中的倫理難題及處理原則,1、倫理難題： 保密

10、 情、理、法 中立或介入 個(gè)人與社會(huì) 自決與知情同意 2、處理原則： 保護(hù)生命 平等、差別 自主、自由 最小傷害 改善生活質(zhì)量 隱私保密 真誠,第三講 社會(huì)工作的理論依據(jù),一、社會(huì)工作的理論依據(jù)及分類 二、 人類行為與社會(huì)環(huán)境 三、 精神分析取向社會(huì)工作理論 四、 認(rèn)知行為理論 五、 社會(huì)支持理論 六、 生態(tài)系統(tǒng)理論 七、 人本主義和存在主義理論 八、 增能理論,一、社會(huì)工作的理論依據(jù)及分類,（一）社會(huì)工作的理論依據(jù) （二）社會(huì)工作理論的分類 據(jù)

11、內(nèi)容分：大衛(wèi).豪 支持社會(huì)工作的理論 社會(huì)工作的理論 佩恩：服務(wù)理論 實(shí)踐理論 據(jù)本體論、方法論分：佩恩 實(shí)證主義理論 后現(xiàn)代理論,二、 人類行為與社會(huì)環(huán)境 （一）人類行為 1、人類需要理論馬斯洛層次論 2、人類需要的類型 3、人類行為的類型 4、人類行為的特點(diǎn),（二）社會(huì)環(huán)境 1、社會(huì)環(huán)境的定義 2、構(gòu)成要素 3、人類行為與環(huán)境的關(guān)系,（三） 人生發(fā)展階段的理論框架,1、埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論 八大階段：嬰兒期 幼兒期 兒童早期 兒童中期 青少年期 成

12、年早期 成年中期 成年晚期 2、皮亞杰的知識發(fā)展階段論 四個(gè)階段：感覺運(yùn)動(dòng)期 前運(yùn)算期 具體運(yùn)算期 形式運(yùn)算期,3 、科爾伯格道德發(fā)展階段理論 三種水平：第一、前習(xí)俗水平 六個(gè)階段： 階段1：懲罰與服從 階段2：天真享樂 第二、習(xí)俗水平 階段3：好孩子定向 階段4：權(quán)威或秩序 第三、后習(xí)俗水平 階段5：社會(huì)契約 階段6：普遍倫理準(zhǔn)則,（四） 人生發(fā)展階段及主要特征,1、嬰幼兒階段 （01歲） 信任與不信任 希望 （13歲） 羞怯與疑慮 意志 2、兒

13、童階段 （36歲） 主動(dòng)還是內(nèi)疚 目的 （612歲）勤奮還是自卑 能力 3、青少年階段 （1220歲） 同一性還是角色混亂 忠貞 4、成年階段 （2040歲）親密還是孤獨(dú) 愛 （4065歲）繁殖還是停滯 關(guān)懷 5、老年階段 （65歲以后） 自我整合還是絕望 智慧,三、 精神分析取向社會(huì)工作理論,（一）主要觀點(diǎn)：潛意識理論 人格理論 人的心理發(fā)展階段理論 （二）實(shí)務(wù)原則：個(gè)別化 簽協(xié)議 安全、支持環(huán)境 自由聯(lián)想 傾聽、支持、接納、理解 （三）在社會(huì)工作中的應(yīng)用: 情境建立

14、 治療關(guān)系建立 治療性對話,四、 認(rèn)知行為理論,（一）來源： 行為主義心理學(xué) 巴甫洛夫 認(rèn)知學(xué)派 源自 阿爾弗雷德.阿德勒 弗洛伊德分道揚(yáng)鑣 （二）主要理論觀點(diǎn)： 中介、協(xié)調(diào) 受“自動(dòng)思考”機(jī)制影響 ABC情緒理論框架 借用三要素改變行為 修正,（三）在社會(huì)工作中的作用 1、實(shí)務(wù)原則：對受助者問題看法原則 運(yùn)用認(rèn)知理論 助人目標(biāo)原則 2、助人過程：評估重點(diǎn) 專業(yè)關(guān)系建立 社

15、會(huì)工作者的角色 3、服務(wù)步驟：確認(rèn)不正確 自我對話 探索關(guān)系 運(yùn)用正常思維方式 檢驗(yàn) 4、結(jié)案跟進(jìn),五、 社會(huì)支持理論,（一）社會(huì)支持和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的概念： 工具性支持 找工作等 表達(dá)性支持 心理、情緒、自尊、情感等 （二）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)工作中的應(yīng)用： 掌握社會(huì)資源為對象提供幫助 對案主原有資源進(jìn)行補(bǔ)充和擴(kuò)展,六、 生態(tài)系統(tǒng)理論,（一）系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)： 始于赫恩 全人或全貌 平克斯和米納罕：非正式系統(tǒng) 正式系統(tǒng)

16、 社會(huì)系統(tǒng) （二）生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)：瑪麗.里士滿 珍.亞當(dāng)斯 杰曼和吉特曼 80年代提出生態(tài)模型 互惠 互動(dòng) （三）系統(tǒng)生態(tài)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用,七、 人本主義和存在主義理論,（一）人本主義社會(huì)工作的主要觀點(diǎn)及其應(yīng)用 羅杰斯：誠實(shí)和真誠 溫暖 尊重和接納 同理 格拉斯曼和凱茨 人本主義用于小組工作 （二）存在主義社會(huì)工作的主要觀點(diǎn)及其應(yīng)用 薩特：個(gè)人意識的覺醒 痛苦 自由 對話 實(shí)行,八、 增能理論,（一）增能社工的基本假設(shè)：所羅門 1976 個(gè)人無力感的產(chǎn)生 社會(huì)環(huán)境中的障礙 每個(gè)人都不缺少能力 服務(wù)對象有能力、有價(jià)值 合作伙伴關(guān)系,（二）應(yīng)注意的問題：伙伴關(guān)系 重視服務(wù)對象的能力而非缺陷 維持人與環(huán)境 服務(wù)對象是積極的主體 選擇長期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)服務(wù) （三）在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的應(yīng)用： 個(gè)人層次 人際關(guān)系層次 環(huán)境層次,謝謝！,