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1、,2014年上海房地產(chǎn)銷售創(chuàng)新利器,聯(lián) 系 人：劉生 聯(lián)系電話：15800186939 郵 箱：,,,,,,,,,,產(chǎn)品簡介,,產(chǎn)品功能,,產(chǎn)品服務流程,,,,,產(chǎn)品適用行業(yè),,,聯(lián)系方式,,,,,,,聰 話 通,產(chǎn)品外觀,產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn) 品 特 點,話務管理系統(tǒng)不是一個軟件，而是最佳的營銷分析系統(tǒng)，更是互動精準營銷專家。 鎖定來電客戶發(fā)送有針對性的短信，目標用戶非常精準，用戶不會反感收到的短信，反而通過短信獲得至電企業(yè)的文字資訊，客戶更容易記住。 掛機短信幫到企業(yè)的熱線電話不只是通訊工具，還是業(yè)務推廣能手和客戶管理系統(tǒng)。使企業(yè)不用做廣告，但增加了廣告回報；不做推廣，但提升了推廣效果。 忠實記錄

2、與客戶每次通話和未接來電，來電數(shù)據(jù)永存，使企業(yè)不錯失遺漏任何商機。 掛機短信的信息即時發(fā)布，能使來電客戶的回頭率提升3倍。 主動致電企業(yè)的客戶即是潛在客戶，依據(jù)來電記錄回訪客戶，可挽回30%失去的商機。 7x24小時暢通不漏接來電，等于請了一個永不下班的業(yè)務員，用半個月的文員工資買話務管理系統(tǒng)來提高企業(yè)的銷量和辦公效益，化算。 省錢（廣告效果10倍于短信群發(fā)，降低濫發(fā)短信廣告費的損失）；賺錢（精確挖掘潛在客戶）。 自動發(fā)送短信，以接代打，方便快捷。 唯一全面準確保存所有通話，無人接聽來電的管理系統(tǒng)，在電信公司打單查詢的通話記錄只保存3個月，并無“無應答”的電話記錄，方使挽回失去的客戶。 來電彈

3、出客戶資料和歷史咨詢內(nèi)容，增加用戶的親切感，完善的客戶資料管理方便客服人員向客戶的咨詢服務。幾百元買到上萬元CRM系統(tǒng)，便宜。 短信內(nèi)容隨時改，按客戶類型發(fā)送不同的短信，提高短信發(fā)送效果。 客戶之間的通話可以全程錄音，銷量存儲；當出現(xiàn)糾紛時有據(jù)可查，防止員工濫用公司資源，買個錄音電話機還要好幾百元呢。,產(chǎn) 品 簡 介,盛隆科技“聰話通”是一套掛機短信及話務管理的系統(tǒng)，是指手機用戶撥打客戶固定電話，在通話結束或無人接聽后，將收到由企業(yè)預先設量好的短信，短信內(nèi)容可以是企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動、節(jié)日祝福信息等，可隨時修改。 話務管理是自動保存通話，無人接聽等各種狀態(tài)下的歷史咨詢內(nèi)容。錄音功能

4、，銷量存儲，防止盜打。方便企業(yè)輕松管理出效益。,產(chǎn) 品 外 觀,語音盒外觀,從左到右，接口依次為：麥克風、耳機、電話話機、電話線、USB接口,注：上圖均為客服版設備，普通版設備沒有麥克風及耳機接口,產(chǎn) 品 外 觀,語音盒接線圖,注：上圖均為客服版設備，普通版設備沒有麥克風及耳機接口,,產(chǎn) 品 優(yōu) 勢,錄音存儲,來電彈屏,,全程錄音、銷量存儲、有據(jù)可查,客戶來電、彈屏顯示資料、設每個客戶,,幫您省錢,有來電才消費享受VIP待遇、消費多少交多少,產(chǎn) 品 優(yōu) 勢,,精準營銷,給撥打您電話的手機發(fā)送短信，一次來電，一次宣傳,,,時效性高,掛機立即發(fā)送，用戶馬上收到,自動營銷,采用智能發(fā)送策略，自動發(fā)送

5、短信，省事、省力、省錢,,產(chǎn) 品 優(yōu) 勢,,收集號碼,自動幫您收集整理所有的來電號碼，建立企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,用戶感知,剛撥打的電話號碼發(fā)送短信，用戶感知的有利于企業(yè)形象的提升,產(chǎn) 品 功 能,掛機短信,無應答來電短信,,短 信,1.來電通話結束后，系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)所編輯的短信內(nèi)容發(fā)送給來電的客戶，短信內(nèi)容可在來電前編輯好，并且可隨意修改。 2.可設定同一主叫號碼每天只能接收一條短信。,,當客戶來電又無人接聽狀態(tài)下，在客戶掛機后，系統(tǒng)根據(jù)編輯好的短信內(nèi)容發(fā)送的來電客戶。,產(chǎn) 品 功 能,,,短 信,短信群發(fā),分組短信,,企業(yè)可以自定義輸入大量手機號碼或手機號碼段，也可以從電腦或系統(tǒng)的客戶分組中導入大量

6、手機號碼，同時發(fā)送所編輯的短信內(nèi)容。,,企業(yè)為其自己的客戶群分組后，可在每個組中編輯不同的掛機短信內(nèi)容，而不受編制的來電客戶收到的掛機短信內(nèi)容與普通的掛機短信內(nèi)容一致。,產(chǎn) 品 功 能,,短 信,電話營銷短信,短信提醒,,當企業(yè)的話務員通過本系統(tǒng)軟件外呼成功并掛機后，話務員可根據(jù)被叫方的需求發(fā)送自定義的短信內(nèi)容。,,,1.企業(yè)內(nèi)部員工會議 2.年審 3.繳費 4.節(jié)日祝福 5.生日祝福,產(chǎn) 品 功 能,短 信,短信日志,,1.查詢短信發(fā)送的歷史日志。 2.可查詢短信發(fā)送的內(nèi)容、日期、時間及短信發(fā)送成功與否。,,產(chǎn) 品 功 能,,通過系統(tǒng)軟件外呼（如電話回訪、電話營銷），并進行數(shù)據(jù)記錄，以方便查

7、詢,外呼的系統(tǒng)帶耳機及麥克風端口,外呼功能,產(chǎn) 品 功 能,2004,,,,2005,2006,通話記錄,來去電通話記錄查詢（可設日期、時間、主叫、被叫查詢）,無應答來去電記錄查詢（可設日期、時間、主叫、被叫查詢）,通話記錄導出，格式為EXCEL,產(chǎn) 品 功 能,,,,,,,所有客戶可根據(jù)企業(yè)需求自編組別，以方便查找,包括關鍵字搜索，如號碼、地區(qū)、公司名稱等等,所有客戶資料都可支持導入及導出，格式為EXCEL,包括客戶來去電的密度排位及通話內(nèi)容題目記錄（可設日期分析）,客戶分組,客戶搜索,客戶資料導入及導出,客戶數(shù)據(jù)分析,客戶管理,產(chǎn) 品 功 能,,,,來電號碼屬客戶群組，彈屏除了顯示號碼外，

8、還會顯示客戶資料、來電所屬地區(qū),來電號碼不屬于客戶群組，彈屏除了顯示號碼外，還會顯示號碼所在地區(qū)，而且還可以根據(jù)企業(yè)需求將該來電保存至客戶群組，以便日后編輯,來電號碼不屬于客戶群組，而屬于電子黃頁資料庫的客戶，彈屏除了顯示電話號碼外，還會顯示該號碼所屬公司，并提醒是否加入客戶群組,來電彈屏,產(chǎn) 品 功 能,,錄 音,可設置來去電通話自動錄音功能 可在通話日志中播放錄音，也可根據(jù)錄音存放位置取出錄音文件并播放,黃頁數(shù)據(jù)查詢,充 值,,根據(jù)企業(yè)需求，錄入各地方黃頁數(shù)據(jù)或各行業(yè)黃頁數(shù)據(jù)，讓企業(yè)隨時查詢到自己所需的數(shù)據(jù),,鏈接到充值網(wǎng)站進行在線充值 充值網(wǎng)站可查詢短信剩余條數(shù)及充值時期、次數(shù)、金額,,

9、,,產(chǎn)品服務流程,產(chǎn)品適用行業(yè),,,,,餐飲美食 最新促銷活動通知、特色菜、現(xiàn)金卷或優(yōu)惠,商場、超市 折扣信息、積分優(yōu)惠、新品推介,汽車銷售和維修 售后服務、保養(yǎng)提醒、新車推廣、優(yōu)惠通知,Connet,政企單位 政企介紹、企業(yè)文化、會議通知、節(jié)日問候、活動通知,產(chǎn)品適用行業(yè),,,,,教育培訓 活動通知、收費通知、課程提醒,旅行社 優(yōu)惠通知、集合通知、新路線通知,證券保險 股市資訊、活動通知、收益通知、訂票訂房通知與確認,美容行業(yè) 優(yōu)惠通知、活動通知、客戶關懷,Connet,產(chǎn)品適用行業(yè),,,,,房地產(chǎn) 看樓安排、優(yōu)惠通知、活動通知,裝修及建材 優(yōu)惠通知、活動安排,銀行財務 活動通知、業(yè)務推廣,留學、移民 政策動態(tài)、業(yè)務推廣,Connet,產(chǎn)品適用行業(yè),,,,,酒店、娛樂 新業(yè)開張、優(yōu)惠通知、訂房信息,攝影 優(yōu)惠通知、收貨通知,快遞物流 優(yōu)惠通知、到貨通知,招商 政府招商、商場招租,凡是服務行業(yè)，有對外服務電話或客戶服務的，尤其是經(jīng)常宣傳“聯(lián)系電話或客服電話”的企業(yè)即可上門營銷。,Connet,聯(lián)系方式,聯(lián) 系 人：劉生 聯(lián)系電話：15800186939 郵 箱：,,Thank You !,