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1、知覺與社會知覺,,一、知覺,主要知識點：,知覺與知覺的種類 知覺的基本特征 錯覺的含義、類型及研究意義,知覺的含義,知覺（perception）是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物整體屬性的反映。 感覺：個別屬性 知覺：整體屬性,知覺的種類,1、物體知覺：即以物或事為對象的知覺，成為物體知覺。包括空間知覺、時間知覺和運動知覺。 2、社會知覺：即以有關(guān)人或團體特性的知覺或?qū)θ说闹X，包括對個人的知覺、人際知覺和自我知覺。,知覺的基本特征,1、知覺的選擇性： 即人在知覺客觀世界的時候，總是有選擇性地把少數(shù)事物當(dāng)作知覺的對象，而把其他事物當(dāng)作知覺的背景，以便更清晰地感知一定事物與對象。,,,,

2、人們的知覺是由對象及其背景的相互關(guān)系來決定的。,,2、知覺的整體性： 在知覺的過程中，人能夠把過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺為一個統(tǒng)一的整體，就稱為知覺的整體性。 知覺整體性的組織反映出一定的規(guī)則，可歸納為： 接近律 相似律 連續(xù)律,,3、知覺的理解性： 人在知覺的過程中，以過去的知識經(jīng)驗為依據(jù)，力求對知覺對象做出某種解釋，使它具有一定的意義，知覺的這種特點叫做知覺的理解性。,,4、知覺的恒常性： 當(dāng)知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時，知覺的映像在相當(dāng)程度上卻保持著它的穩(wěn)定性，這就是知覺的恒常性。 啟示：知覺的恒常性具有十分重要的意義?？陀^對象具有穩(wěn)定性，我們的知覺也就需

3、要具有相應(yīng)的穩(wěn)定性，以便能真實地反映客觀對象的自然屬性和本來面貌。知覺恒常性使得我們?nèi)四鼙３謱陀^世界較穩(wěn)定的知覺。,,5、知覺定勢： 人們當(dāng)前的活動常受到前面曾從事的活動的映像，傾向于帶有前面活動的特點。當(dāng)這種影響發(fā)生在知覺過程中，就是知覺定勢。,錯覺：,含義：人的知覺不能正確地表達外界事物的特性，而出現(xiàn)種種歪曲。 錯覺有很多種類，常見的有大小錯覺、形狀錯覺、方向錯覺、形重錯覺、傾斜錯覺、運動錯覺、時間錯覺等。,橫豎錯覺：,,長短錯覺：米勒萊爾錯覺,桑德錯覺,,大小錯覺,,形狀錯覺,弗萊賽爾螺旋錯覺,,方向錯覺,,,,形重錯覺,運動錯覺,,,,研究意義,理論意義 實踐意義 （1）有助于消

4、除錯覺對人類實踐活動的不利影響 （2）人們還可以利用某些錯覺為人類服務(wù),錯覺藝術(shù)作品,二、社會知覺,主要知識點：,社會知覺的概念 影響社會知覺的因素 社會知覺的若干效應(yīng),一、社會知覺的概念,社會知覺（social perception）就是指個體在社會環(huán)境中對人的心理狀態(tài)、行為動機和意向作出推測與判斷的過程。 對人的知覺（他人和自我） 對社會事件因果關(guān)系的知覺 對人際關(guān)系的知覺,社會知覺的獨特性,（1）認知對象具有獨特性 （2）對他人行為的期望會影響社會知覺過程 （3）社會知覺加工過程具有特殊性,二、社會認知的過程,1、信息的搜集和選擇 2、信息的整合過程,影響社會知覺的因素,認知對象本身的特

5、點 當(dāng)時的情境 認知者本身的經(jīng)驗 認知者的需要 關(guān)系：是交織在一起起作用的,社會知覺的若干效應(yīng),首因效應(yīng)（primacy effect） “第一印象” 是指人們在對他人總體印象的形成過程中，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。,美國心理學(xué)家魯欽斯的實驗,A：吉姆走在陽光明媚的大街上，旁邊跟著兩個伙伴，他們一路說笑，來到了一家商店，店里人比較多，他一邊跟店員打招呼，等著店員收款，一邊與碰到的一個熟人交談起來。從店鋪出來，迎面走來了一個昨天剛結(jié)識的女孩，他走上前去同她打了個招呼，交談了一會，之后又跟伙伴一起向家的方向走去。,,B：吉姆一個人走在大街上，盡管天不是很熱，但他卻始終走在樹陰下

6、，一路低著頭，似乎在想著什么事情。他來到一家商店，店里人比較多，他也不打招呼，就在柜臺旁邊靜靜地等著。這時，店里來了兩個他認識的人，他也沒有同他們打招呼，直到店員發(fā)現(xiàn)了他，他才結(jié)帳買到了他要的飲品，端到了店里的一個角落一個人喝。從店鋪出來，迎面走來了一個昨天剛結(jié)識的女孩，他一轉(zhuǎn)身，走進了一家文具店，直到女孩走過去了，他才出來，向家的方向的走去。,意義,在現(xiàn)實的人際交往活動中，給交往對象留下好的第一印象，對于有效開展工作，有著不可低估的作用。 第一印象也具有局限性，也會有消極意義：如第一印象比較片面，形成被認知對象的固定看法，造成“先入效應(yīng)”，給管理人員帶來認識上的片面性。 作為一個管理者，既不

7、能是第一印象的積極作用，也要克服第一印象的消極影響，要全面、客觀和以變化發(fā)展的眼光考察被知覺對象，最終獲得正確的人際知覺。,,近因效應(yīng)（recently effect） 指在總體印象形成過程中，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。 在印象形成的過程中，當(dāng)不斷有足夠引人注意的新信息，或者原來的印象已經(jīng)淡忘時，新近獲得的信息的作用就會較大，形成近因效應(yīng)。,,暈輪效應(yīng)（halo effect） 指人們對他人的認知判斷首先是根據(jù)個人的好惡提出來的，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。 這種暈輪會使得人們對知覺對象的認識有了一定的傾向性，從而失真，所以管理者在管理實踐中要注意認清暈

8、輪下的真實情況，保持客觀的認識。,,社會刻板印象（stereotyping） 也叫定勢現(xiàn)象，指人們對社會上某一類事物產(chǎn)生比較固定的看法，也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。 在進行社會認知的時候，人們往往將聚在一起的人們賦予一些特征，對不同職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡、民族等群體的人們形成較為固定的看法。當(dāng)人們采用這些較為固定的看法去識別一個具體的人，去對他進行判斷、推測和概括的時候，就有可能出現(xiàn)偏差，產(chǎn)生刻板印象。,臺灣大學(xué)李本華與楊國樞的調(diào)查,社會刻板印象形成的原因,一、每一個群體確實都有自己的獨特的目標(biāo)，有許多相似之處，這就給知覺者形成刻板印象提供了可能； 二是認知者總是希望通過較少的信息就作出全面的推

9、論； 三是接觸的機會很少，通過間接的印象形成的刻板印象； 四是刻板印象可以滿足人們的某些需要，常常與人們的利益和價值發(fā)生關(guān)系。,評價,社會刻板印象是對社會群體最簡單、最經(jīng)濟的認識，它有利于對某一群體的人做概括的了解，有積極的作用，它能夠幫助人們提取信息，加快信息加工的速度，填補社會認知者所需要的信息。 但刻板印象容易使人形成“先入為主”的偏見，造成社會認知的偏差，阻礙人與人之間的正常交往。,,4、心理定勢 心理定勢是指人們在認識特定對象時心理上的一種準(zhǔn)備狀態(tài)。他在對人產(chǎn)生認知之前，就已經(jīng)將對方的某些特征先入為主地存在于自己的意識中，使知覺者在認識他人時不自覺地處于一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)。這種心理

10、準(zhǔn)備狀態(tài)極大地影響著人們的心理和行為。 疑鄰?fù)蹈?借割草機,,5、期望效應(yīng) 期望效應(yīng)也稱為“皮格馬利翁”效應(yīng) ，就是指在生活中人們真心期望常常會變成現(xiàn)實的現(xiàn)象。 期望效應(yīng)對人際交往有借鑒意義。在與交往的過程中要真心尊重、喜歡對方，只有這樣才能把人際交往納入良性循環(huán)軌道，向著自己所期望的方向發(fā)展。,小結(jié)：,知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物整體屬性的反映。 知覺具有選擇性、整體性、理解性和恒常性等特點。 人的知覺不能正確地表達外界事物的特性，而出現(xiàn)種種歪曲時，人就產(chǎn)生了錯覺。錯覺有很多，常見的有大小錯覺、形狀錯覺、方向錯覺、形重錯覺、傾斜錯覺、運動錯覺、時間錯覺等。,,社會知覺就是指個體在社會環(huán)境中對人的心理狀態(tài)、行為動機和意向作出推測與判斷的過程。 認知對象本身的特點、當(dāng)時的情境、認知者本身的經(jīng)驗和認知者的需要等都會影響社會知覺。 社會知覺中存在若干規(guī)律性的效應(yīng)如首因效應(yīng)和近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、心理定勢、社會刻板印象和期望效應(yīng)等。,思考題：,1、什么是知覺？它與感覺有什么區(qū)別與聯(lián)系？ 2、知覺具有哪些基本特征？ 3、什么是錯覺？它是如何產(chǎn)生的？ 4、什么是社會知覺？社會知覺受哪些因素的影響？ 5、社會知覺中都有哪些比較規(guī)律性的效應(yīng)？,Elements,,