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1、2第四章 企業(yè)薪酬體系設(shè)計【學習目標】通過本章的學習，使學生認識企業(yè)薪酬設(shè)計的原則、薪酬結(jié)構(gòu)及水平策略，掌握基于3P的薪酬體系設(shè)計原理及方法，并進一步掌握寬帶薪酬體系的設(shè)計方法?！娟P(guān)鍵概念】薪酬體系(compensation system)薪酬結(jié)構(gòu)(compensation structure)薪酬水平(compensation Level)寬帶薪酬(compensation broadband)【引導案例】薪酬體系案例3第一節(jié) 企業(yè)薪酬體系設(shè)計流程與原則企業(yè)薪酬設(shè)計導向反映了企業(yè)的分配哲學，即企業(yè)薪酬設(shè)計導向反映了企業(yè)的分配哲學，即主要依據(jù)什么原則確定員工的薪酬。組織的薪主要依據(jù)什么原則確定

2、員工的薪酬。組織的薪酬設(shè)計主要包括兩個方面：一是設(shè)計薪酬的縱酬設(shè)計主要包括兩個方面：一是設(shè)計薪酬的縱向結(jié)構(gòu)，即確定組織內(nèi)各個不同職位、不同能向結(jié)構(gòu)，即確定組織內(nèi)各個不同職位、不同能力員工的薪酬的等級和標準；二是設(shè)計薪酬的力員工的薪酬的等級和標準；二是設(shè)計薪酬的橫向結(jié)構(gòu)，即確定構(gòu)成員工薪酬的各種薪酬形橫向結(jié)構(gòu)，即確定構(gòu)成員工薪酬的各種薪酬形式，如基本薪酬、薪酬激勵、福利津貼的比例式，如基本薪酬、薪酬激勵、福利津貼的比例等。等。4一、薪酬體系設(shè)計流程企業(yè)薪酬體系設(shè)計一般來講可以劃分為六個基企業(yè)薪酬體系設(shè)計一般來講可以劃分為六個基本步驟。本步驟。(1)制定薪酬策略。(2)市場薪酬調(diào)查。(3)職務(wù)分析

3、與工作評價。(4)市場薪酬調(diào)查。(5)薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計。(6)薪資分級和定薪。(7)薪資制度的控制與管理。案例4-1 XX公司的薪酬設(shè)計5二、薪酬設(shè)計原則1.公平原則2.競爭原則3.激勵原則4.經(jīng)濟原則5.戰(zhàn)略導向原則6.合法原則6三、企業(yè)薪酬體系設(shè)計應(yīng)注意的問題建立現(xiàn)代薪酬管理制度是一項艱巨而復(fù)雜的系建立現(xiàn)代薪酬管理制度是一項艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了要對現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度有一個全統(tǒng)工程，除了要對現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度有一個全面、深入的了解外，還要掌握一套科學有效的面、深入的了解外，還要掌握一套科學有效的方法。不同企業(yè)薪酬管理的特點不同，同一企方法。不同企業(yè)薪酬管理的特點不同，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，

4、薪酬管理也各有不同之業(yè)在不同的發(fā)展階段，薪酬管理也各有不同之處。但任何企業(yè)，在其發(fā)展的任何一個階段，處。但任何企業(yè)，在其發(fā)展的任何一個階段，薪酬管理體系設(shè)計都應(yīng)注意以下幾個方面的問薪酬管理體系設(shè)計都應(yīng)注意以下幾個方面的問題。題。(1)薪酬管理策略可驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。(2)薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)具有可控性。(3)薪酬體系運作的過程應(yīng)公平。7第二節(jié) 企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)模式和薪酬水平模式一、企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)模式一般來說，薪酬組成模塊可以根據(jù)差異性和穩(wěn)定性來進行分類?？冃匠?基本薪酬 加班薪酬 保險薪酬 高 低 差 異 性 穩(wěn)定性 調(diào)和 性的 薪酬 模型 低 高 依據(jù)員工的不同業(yè)績表現(xiàn)確定，不同的表現(xiàn)具有不同的薪酬

5、，同時隨著不同時期的不同表現(xiàn)而變化 以時間作為主要的衡量指標，不考慮績效，所以在不同員工間的差異性不大 大部分保險薪酬是全員享受、平等且普及，其設(shè)置的目的是為了長期穩(wěn)定員工，促進企業(yè)發(fā)展 由員工的資質(zhì)、責任、技能、崗位性質(zhì)等因素決定，不同員工間有較大差異，一旦確定后不受其他因素的影響而變化 8一、企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)模式一、企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)模式1.高彈性薪酬模式2.高穩(wěn)定薪酬模式3.折中模式 9二、企業(yè)薪酬水平模式1.領(lǐng)先型薪酬策略2.跟隨型薪酬策略 3.成本導向型薪酬策略 4.混合型薪酬策略 10三、企業(yè)生命周期與薪酬水平策略1.創(chuàng)業(yè)階段薪酬水平策略選擇2.高速增長階段薪酬水平策略選擇3.成熟平穩(wěn)階段薪

6、酬水平策略選擇4.衰退階段薪酬水平策略選擇5.再造階段薪酬水平策略選擇11第三節(jié) 基于3P的薪酬體系設(shè)計薪酬管理一直是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。薪酬管薪酬管理一直是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。薪酬管理理論隨著企業(yè)管理實踐的發(fā)展而不斷發(fā)展。理理論隨著企業(yè)管理實踐的發(fā)展而不斷發(fā)展。從工業(yè)革命對早期工廠制度帶來沖擊開始，到從工業(yè)革命對早期工廠制度帶來沖擊開始，到今天知識經(jīng)濟引發(fā)的管理變革，薪酬理論和實今天知識經(jīng)濟引發(fā)的管理變革，薪酬理論和實踐經(jīng)歷了一個演變的過程。對薪酬管理理論的踐經(jīng)歷了一個演變的過程。對薪酬管理理論的發(fā)展脈絡(luò)進行分析，理解其演變的邏輯過程，發(fā)展脈絡(luò)進行分析，理解其演變的邏輯過程，對企業(yè)薪酬管理具

7、有十分重要的意義。對企業(yè)薪酬管理具有十分重要的意義。12一、3P薪酬設(shè)計的理念和模式(一一)傳統(tǒng)薪酬管理思想的變遷傳統(tǒng)薪酬管理思想的變遷1.早期工廠制度階段早期工廠制度階段2.科學管理階段科學管理階段3.行為科學階段行為科學階段(二二)現(xiàn)代薪酬理念現(xiàn)代薪酬理念(三三)薪酬設(shè)計模式薪酬設(shè)計模式1.3P薪酬設(shè)計之職位付薪薪酬設(shè)計之職位付薪2.3P薪酬設(shè)計之績效付薪薪酬設(shè)計之績效付薪3.3P薪酬設(shè)計之能力付薪薪酬設(shè)計之能力付薪13二、職位薪酬體系設(shè)計1.職位薪酬體系設(shè)計流程2.工作分析與職位說明書的編寫3.職位評價14三、績效薪酬體系設(shè)計績效薪酬設(shè)計方法示意圖如圖績效薪酬設(shè)計方法示意圖如圖4-10所

8、示。所示。15三、績效薪酬體系設(shè)計(一一)績效薪酬的設(shè)計流程績效薪酬的設(shè)計流程1.評估目標及其制定原則評估目標及其制定原則2.確定業(yè)績要點確定業(yè)績要點3.確定評估方式確定評估方式1)自我評估2)圖解化評分法3)多人比較法4)評估報告法4.選擇合適的績效薪酬表現(xiàn)形式選擇合適的績效薪酬表現(xiàn)形式1)組織績效薪酬2)團隊績效薪酬3)個人績效薪酬(二二)績效薪酬體系實施中存在的問題及解決措施績效薪酬體系實施中存在的問題及解決措施案例4-2 給營銷團隊做一次“外科手術(shù)”16四、能力薪酬體系設(shè)計(一一)能力的定義能力的定義(二二)能力薪酬體系的設(shè)計流程能力薪酬體系的設(shè)計流程能力薪酬體系的設(shè)計過程主要包括以下

9、步驟。1.分析組織能力，建立科學的任職資格體系分析組織能力，建立科學的任職資格體系2.建立員工素質(zhì)模型建立員工素質(zhì)模型3.員工能力評價流程員工能力評價流程4.員工能力評價方法員工能力評價方法1)定性評價法定性評價法2)定量評價法定量評價法5.能力薪酬體系在實施中的問題及解決措施能力薪酬體系在實施中的問題及解決措施(1)實施能力薪酬體系可能遇到的問題。實施能力薪酬體系可能遇到的問題。(2)解決問題的思路及措施。解決問題的思路及措施。17第四節(jié) 寬帶薪酬體系設(shè)計根據(jù)美國薪酬管理學會的定義，寬帶薪酬是指多個薪根據(jù)美國薪酬管理學會的定義，寬帶薪酬是指多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合，從而變成只

10、酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合，從而變成只有相當少數(shù)的薪酬等級以及相應(yīng)的較寬薪酬變動范圍。有相當少數(shù)的薪酬等級以及相應(yīng)的較寬薪酬變動范圍。寬帶中的寬帶中的“帶帶”是指工資級別，寬帶是指工資浮動的是指工資級別，寬帶是指工資浮動的范圍比較大。范圍比較大。寬帶薪酬設(shè)計示意圖如圖寬帶薪酬設(shè)計示意圖如圖4-15所示。所示。18一、寬帶薪酬模式的特征寬帶薪酬主要基于崗位職位價值和市場薪酬水寬帶薪酬主要基于崗位職位價值和市場薪酬水平分析的一種新型薪酬體系模式，其特征有以平分析的一種新型薪酬體系模式，其特征有以下幾個方面。下幾個方面。(1)靈活性增強，有利于企業(yè)團隊文化培養(yǎng)。(2)引導員工重視個人技能的增

11、長和能力的提高。(3)有利于職位輪換，培育新組織的跨職能成長和開發(fā)。(4)有利于提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和企業(yè)的整體績效。19二、寬帶薪酬體系設(shè)計流程企業(yè)實施寬帶薪酬體系時應(yīng)分三企業(yè)實施寬帶薪酬體系時應(yīng)分三個階段進行。個階段進行。(1)準備階段。(2)實施階段。(3)完善階段。20三、寬帶薪酬體系實施中可能存在的問題及解決措施1.存在的問題(1)寬帶薪酬可能導致企業(yè)人工成本增加。寬帶薪酬可能導致企業(yè)人工成本增加。(2)寬帶薪酬可能因績效管理不利而導致不公平。(3)寬帶薪酬對傳統(tǒng)文化的沖擊可能帶來負面效應(yīng)。2.解決措施(1)管理層與員工進行溝通。(2)要有配套的員工培訓計劃和開發(fā)計劃。案例4-2

12、基于經(jīng)營動態(tài)的彈性寬帶薪酬設(shè)計21本 章 小 結(jié)企業(yè)薪酬設(shè)計導向反映了企業(yè)的分配哲學，即主要依企業(yè)薪酬設(shè)計導向反映了企業(yè)的分配哲學，即主要依據(jù)什么原則確定員工的薪酬。組織薪酬設(shè)計主要包括據(jù)什么原則確定員工的薪酬。組織薪酬設(shè)計主要包括兩個方面：一是設(shè)計薪酬的縱向結(jié)構(gòu)，即確定組織內(nèi)兩個方面：一是設(shè)計薪酬的縱向結(jié)構(gòu)，即確定組織內(nèi)各個不同職位、不同能力員工的薪酬等級和標準；二各個不同職位、不同能力員工的薪酬等級和標準；二是設(shè)計薪酬的橫向結(jié)構(gòu)，即確定構(gòu)成員工薪酬的各種是設(shè)計薪酬的橫向結(jié)構(gòu)，即確定構(gòu)成員工薪酬的各種薪酬形式，如基本薪酬、激勵薪酬、福利津貼比例等。薪酬形式，如基本薪酬、激勵薪酬、福利津貼比例

13、等。企業(yè)在進行薪酬設(shè)計過程中必須遵循一定的原則，具企業(yè)在進行薪酬設(shè)計過程中必須遵循一定的原則，具體表現(xiàn)為：公平原則、激勵原則、競爭原則、經(jīng)濟原體表現(xiàn)為：公平原則、激勵原則、競爭原則、經(jīng)濟原則、戰(zhàn)略導向原則及合法原則。薪酬策略以一定的薪則、戰(zhàn)略導向原則及合法原則。薪酬策略以一定的薪酬結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，其中主要的結(jié)構(gòu)策略為高彈性、高剛酬結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，其中主要的結(jié)構(gòu)策略為高彈性、高剛性及折中模式，薪酬水平策略主要包括市場領(lǐng)先策略、性及折中模式，薪酬水平策略主要包括市場領(lǐng)先策略、市場跟隨策略、成本導向策略及混合薪酬策略。市場跟隨策略、成本導向策略及混合薪酬策略。22本 章 小 結(jié)根據(jù)布朗德薪酬設(shè)計根據(jù)布朗德薪

14、酬設(shè)計價值因素分析四葉模價值因素分析四葉模型，企業(yè)在設(shè)計薪酬時必須要考慮四個價值因型，企業(yè)在設(shè)計薪酬時必須要考慮四個價值因素，并通過評估確定相應(yīng)因素的薪酬支付標準。素，并通過評估確定相應(yīng)因素的薪酬支付標準。寬帶薪酬作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再寬帶薪酬作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰(zhàn)略相配造、團隊導向、能力導向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬設(shè)計方式，它是指對多個薪酬等合的新型薪酬設(shè)計方式，它是指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合，從而變成級以及薪酬變動范圍進行重新組合，從而變成只有相當少數(shù)的薪酬等級以及相應(yīng)的較寬薪酬只有相當少數(shù)的薪酬等級以及相應(yīng)的較

15、寬薪酬變動范圍。變動范圍。23自 測 題1.企業(yè)薪酬設(shè)計時為什么要考慮戰(zhàn)略導向原則？企業(yè)薪酬設(shè)計時為什么要考慮戰(zhàn)略導向原則？2.請簡要描述企業(yè)薪酬設(shè)計的三種策略的適用請簡要描述企業(yè)薪酬設(shè)計的三種策略的適用范圍。范圍。3.簡要描述基于能力薪酬的設(shè)計流程。簡要描述基于能力薪酬的設(shè)計流程。4.基于績效的薪酬體系有什么優(yōu)點和缺點？什基于績效的薪酬體系有什么優(yōu)點和缺點？什么樣的情況下適合采用為績效付薪的薪酬設(shè)計？么樣的情況下適合采用為績效付薪的薪酬設(shè)計？5.什么是寬帶薪酬？它具有哪些特征？什么是寬帶薪酬？它具有哪些特征？24案 例 分 析山花煤礦的獎金分配風波山花煤礦的獎金分配風波問題：問題：1.你認為山花煤礦的獎金分配方案是否公平合理，為什么？2.請為山花煤礦設(shè)計一個更好的獎金分配方案并陳述設(shè)計的依據(jù)。25閱 讀 材 料材料一：材料一：A企業(yè)薪酬體系設(shè)計分析材料二：材料二：矩陣組織結(jié)構(gòu)下的員工職位與薪酬動態(tài)管理材料三：材料三：關(guān)于建立企業(yè)管理者能力薪酬體系的思考