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1、管理研究方法論 （1）,戚依南，寧遠(yuǎn)樓803 手機(jī)：13718895177，email：，QQ：898241800,參考書目,1.袁方、王漢生，社會(huì)研究方法教程，北京大學(xué)出版社，2004 2.李沛良，社會(huì)研究的統(tǒng)計(jì)應(yīng)用，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001 3.戴維K希爾德布蘭德、加得曼R愛沃森、約翰H奧爾德里奇，社會(huì)統(tǒng)計(jì)方法與技術(shù)，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005 4.艾爾巴比，The Basics of Social Research第三版，北京大學(xué)出版社，2005,思考幾個(gè)問題,為什么讀研究生？ 怎樣才能畢業(yè)？ 什么是研究？做學(xué)問？ 什么是科學(xué)？ 什么是管理研究？ 方法論是什么？,你現(xiàn)在是。。。。？

2、,You passionately love research You enjoy every part of the research process You eat and sleep with the research ideas You cant wait to go back to your computer You prefer working on the paper more than watching TV or reading a good book You are eager to talk about your ideas, findings, an intriguin

3、g phenomenon Publishing a paper in a good journal is worth more to you than a million dollars,Academy of Management Journal Academy of Management Review Strategic Management Journal Administrative Science Quarterly Journal of Applied Psychology Journal of International Business Studies Human Relatio

4、ns Human Resource Management Industrial and Labor Relations Review Journal of Cross-cultural Psychology Journal of Management Journal of Management Studies Journal of Occupational and Organizational Psychology Journal of Organizational Behavior Journal of Vocational Behavior,管理領(lǐng)域的知名期刊,Journal of Ope

5、rations Management Management Science International Journal of Production Research Operations Research IIE Transactions Decision Sciences Production and Operations Management European Journal of Operational Research Manufacturing & Service Operations Management (MSOM) Interfaces International Journa

6、l of Production Economics Omega Journal of the Operational Research Society International Journal of Operations and Production Management Journal of Business Logistics,管理世界 中國工業(yè)經(jīng)濟(jì) 中國社會(huì)科學(xué) 中國管理科學(xué) 管理科學(xué)學(xué)報(bào) 系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐 管理工程學(xué)報(bào) 南開管理評論,中文期刊,如何了解世界？,直接經(jīng)驗(yàn) 個(gè)人探詢、調(diào)查 傳統(tǒng) 權(quán)威,這些錯(cuò)誤你有過嗎？,不準(zhǔn)確的觀察 過度概化 選擇性觀察 非邏輯推理,怎么避免出現(xiàn)這些錯(cuò)

7、誤呢？,科學(xué)是什么？,科學(xué)是運(yùn)用范疇、定理、定律等思維形式反映現(xiàn)實(shí)世界各種現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律的思維知識體系。辭海 科學(xué)就是系統(tǒng)地思考我們經(jīng)驗(yàn)著的世界所做的努力和這種思考的結(jié)果。美哈里斯 科學(xué)是學(xué)習(xí)和理解我們周圍事物的方法。美艾爾.巴比,科學(xué)與非科學(xué)？,在科學(xué)哲學(xué)這一領(lǐng)域中，科學(xué)與非科學(xué)的劃界問題一直是一個(gè)重要的議題 邏輯實(shí)證主義：一個(gè)命題的意義取決于可證實(shí)的條件 波普爾：任何理論都可被證實(shí)，如果人們尋找證據(jù)的話；只有能被證偽（然后再對理論進(jìn)行重新解釋），才是科學(xué)的 拉卡托斯：科學(xué)劃界的對象不是單個(gè)命題，而是理論系列（研究綱領(lǐng)），新理論取代舊理論是由于它能預(yù)見更多的可被觀測的新事物（新的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)預(yù)

8、見力）,科學(xué)的特征,可重復(fù)檢驗(yàn)性（Replication） 可證偽 自身不相互矛盾 存在可適用的范圍 普遍必然性,本體論、認(rèn)識論和方法論,本體論(ontology)：探討一些現(xiàn)象本質(zhì)的“基本假設(shè)”，它本體存在于世界中。即事物特性的“真相”如何？科學(xué)的方法是建立在這些“假定”之上。 認(rèn)識論(epistemology)：指這些現(xiàn)象的“知識本質(zhì)”是如何知道的，即我們?nèi)绾稳ブ浪?？大家熟悉的定性研?參與、融入)與定量研究(觀察并搜集其資料)都是基于認(rèn)識論之上來進(jìn)行。 方法論(methodology)：指研究這些現(xiàn)象的“方法本質(zhì)”，即研究現(xiàn)象的方式。（方法論是一個(gè)動(dòng)態(tài)體系，它并非是準(zhǔn)確無誤或不能修正的

9、，科學(xué)家一直在尋找新觀察方法、分析方法，方法論的規(guī)則和程序也一直在不斷改進(jìn)。）,自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的不同,自然科學(xué)研究的現(xiàn)象（比如光、植物生長或化學(xué)反應(yīng)）是不變的（光速不變、反應(yīng)機(jī)理不變，而我們的認(rèn)識在變化） 社會(huì)科學(xué)研究的現(xiàn)象是變化的（今天的現(xiàn)象與昨天有所不同，如顧客感知、工作滿意度） 自然科學(xué)描述的定律看起來是穩(wěn)定的 社會(huì)科學(xué)描述的是一個(gè)變化的世界 有許多理論但沒有一個(gè)定律 理論雖然很豐富，但很少有一個(gè)理論建立在另一個(gè)理論的基礎(chǔ)之上,科學(xué)的兩大支柱與科學(xué)研究的三個(gè)層面,,科學(xué),資料分析,理論,資料收集,觀察,邏輯,,,,,,,科學(xué)必須言之成理，并符合我們的觀察 科學(xué)理論處理的是科學(xué)的邏輯層

10、面； 資料收集處理的是觀察的層面； 資料分析是比較邏輯預(yù)期與實(shí)際觀察，尋找可能的模式；,社會(huì)科學(xué)的理論,理論：對某特定生活方面相關(guān)的觀察的系統(tǒng)解釋 巴比 理論處理的是是什么（what is），而不是應(yīng)該如何（should be）。 除非有一套公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，否則社會(huì)科學(xué)不能夠告訴我們事件應(yīng)該如何。 結(jié)論只在事先設(shè)下的測量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)才有效。 社會(huì)科學(xué)理論的終極目標(biāo)是尋求社會(huì)生活的規(guī)律性,18,管理學(xué)研究的特殊性,作為社會(huì)科學(xué)的一個(gè)分支，管理學(xué)研究既有社會(huì)科學(xué)的共同特征，也有獨(dú)特的特征： 以提升績效為根本方向 研究對象的邊界相對清晰，主要以組織為對象 注重內(nèi)部視角，摒棄黑箱 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，主要探察內(nèi)部的

11、動(dòng)因、結(jié)構(gòu)、機(jī)制 研究的問題相對集中 存在學(xué)說叢林現(xiàn)象，每一類問題都有豐富的相關(guān)成果,19,管理學(xué)研究的有效性,由于管理學(xué)具有實(shí)踐特征，管理學(xué)研究的有效性必須部分地由它對管理實(shí)踐產(chǎn)生的影響來衡量 關(guān)于管理學(xué)研究的兩種觀點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)管理的真實(shí)性（假定存在著某個(gè)唯一真理，問題在于如何找到它） 更深入地理解管理 管理研究的有用性部分地取決于管理實(shí)踐者的需要 管理實(shí)踐者需要簡單、實(shí)用的管理思想 現(xiàn)實(shí)的環(huán)境是復(fù)雜的，而研究對象的特定環(huán)境具有狹隘性或局限性,20,管理研究的多種目的,控制發(fā)現(xiàn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方法和步驟 預(yù)測若如何做，必定會(huì)怎樣； 指導(dǎo)應(yīng)該這樣做， 建議可以這樣做， 啟發(fā)有人這樣做，并取得過成功，

12、 描述有人這樣做， 驗(yàn)證這個(gè)道理成立的程度。,21,科學(xué)方法論的作用,科學(xué)的方法論是一個(gè)有明確規(guī)則和程序的體系，科學(xué)方法論為我們提供了： 溝通的規(guī)則 通過方法論規(guī)則的明確性、公開性和可接近性，建立起具有復(fù)驗(yàn)（Replication）和建設(shè)性批判（對新知識點(diǎn)是否正確的進(jìn)一步探究）的架構(gòu)： 論證的規(guī)則 邏輯是科學(xué)的重要工具，經(jīng)驗(yàn)必須通過整理并與系統(tǒng)的邏輯架構(gòu)相關(guān)聯(lián)，才可能成為理論 主觀互證的規(guī)則 涉及科學(xué)家之間的觀察與資料、信息的分享。由于復(fù)驗(yàn)時(shí)事件發(fā)生的條件已經(jīng)改變，科學(xué)家藉由了解與評估他人所采用的方法與能力，并進(jìn)類似的觀察，以驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)事實(shí)與結(jié)論。,變量語言,變量 屬性在邏輯上的歸類 屬性 人或

13、事物的特征和本性 屬性以及變量之間的關(guān)系是科學(xué)描述和解釋的核心,變量語言,自變量 該變量的值在分析中是給定的，被看作是原因和決定因變量的因素 因變量 該變量被假定依賴于或是由其他變量引起的。,變量語言,兩個(gè)變量之間的關(guān)系,社會(huì)科學(xué)研究的方法,個(gè)案式解釋 在這種解釋方式中，我們試圖窮盡某個(gè)特定情形或是事件的所有原因。 你期末考試很糟糕，是因?yàn)椋?通則式解釋 在這種解釋方式中，我們試圖尋找一般性的影響某些情形或者事件的原因。 學(xué)生選擇UIBE的關(guān)鍵因素是哪些？,社會(huì)學(xué)研究的方法,歸納 在這種邏輯模型中，普遍性的原理是從特定的觀察中發(fā)展起來的。從個(gè)體到一般。 演繹 在這種邏輯模型中，特定的命題來自普

14、遍性的原理。從一般到個(gè)體。,科學(xué)輪,29,定量研究與定性研究,定量研究：采取“通則性（律則性）”方式的推論。 希望透過研究發(fā)現(xiàn)來建立通則性，普遍性知識的建立、結(jié)果并給于概推化與通則化。 定性研究：“個(gè)案性”方式的推論 強(qiáng)調(diào)對特定對象深入的探索，以增進(jìn)獨(dú)特性知識的了解，研究者尋求具有獨(dú)特性的研究對象而非代表性的樣本。獨(dú)特的案例中可發(fā)現(xiàn)具有的理論意涵，好的獨(dú)特案例可描繪出社會(huì)行動(dòng)的真實(shí)。,30,知識累積的方法論過程,定量研究：演繹的過程 理論命題出發(fā)、經(jīng)過假設(shè)考驗(yàn)、資料檢證、否證原假設(shè)的存在， 確立變項(xiàng)間的因果關(guān)系，進(jìn)行概推化。 定性研究：歸納的過程 從凌亂、廣雜的原始數(shù)據(jù)中，利用簡化原則、分類原

15、則、關(guān)聯(lián)原則，找出研究主題的主要概念化架構(gòu)，建構(gòu)理論，藉此由下而上的整理分析過程累積社會(huì)現(xiàn)象的知識,31,社會(huì)真實(shí)與知識建構(gòu),定量研究： 認(rèn)為有一個(gè)客觀存在于外的社會(huì)真實(shí)，獨(dú)立于個(gè)人主觀的理念、信念與感覺之外。如東西一樣可以被觀察與分析。 定性研究： 認(rèn)為社會(huì)真實(shí)是主觀或相互主觀的建構(gòu)。研究重點(diǎn)在于研究者的親身參與，理解行動(dòng)者主觀的意義與建構(gòu)，透過人與人日常生活的互動(dòng)，共同經(jīng)驗(yàn)與價(jià)值的分享，建構(gòu)出多元的真相。 定量研究：橫斷面的、靜態(tài)的，較忽視社會(huì)生活變化的影響性。定量研究者較少探討社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生歷程，相關(guān)的情境因素，客觀的角度。 定性研究：處于和被研究者互動(dòng)的位置，從被研究者的角度來看事情的

16、發(fā)生，并注意事件與活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性。是一種持續(xù)穩(wěn)定的變遷與發(fā)展過程,32,研究目標(biāo),定量研究：著重于社會(huì)客觀事實(shí)的測量，建立起變量之 間的關(guān)系，減少主觀偏見誤差，是在回答“什么”的問題。 關(guān)系：相互獨(dú)立的、有界限的、有距離的、疏遠(yuǎn)的、短期關(guān)系的、溝通較少的角度。 定性研究：相互主觀意義分享、親身經(jīng)歷、挖掘深層的文化意義。是在回答“為什么”的問題。結(jié)果應(yīng)為有助于實(shí)踐或促進(jìn)現(xiàn)況的改善。 關(guān)系：接近的、深入的、接觸的、互動(dòng)親密的、同情的、互相信賴的、朋友關(guān)系的。,33,理論預(yù)設(shè)、概念化與研究關(guān)系,定量研究： 是一種有預(yù)設(shè)理論概念的、假設(shè)驗(yàn)證的、證明的過程。 定性研究： 許多觀念或議題的呈現(xiàn)并非是研究者

17、事先都預(yù)想得到的，而是研究者與被研究者、資料、文獻(xiàn)與研究場域的不斷互動(dòng)逐漸浮現(xiàn)出來。,34,研究策略,定量研究：定量研究傾向于使用結(jié)構(gòu)化的方法來研究社會(huì)事實(shí)，研 究進(jìn)行之前有假設(shè)與嚴(yán)密的設(shè)計(jì)。是一種結(jié)構(gòu)化的、預(yù)定的、形式的、詳細(xì)計(jì)劃、及講究固定的操作程序。 定性研究：非結(jié)構(gòu)性化的、較開放性的程序，寬松而有彈性設(shè)計(jì)的。 定量研究：較正式的、概念定義的、非個(gè)人化的用語。 定性研究：非正式的、逐漸衍生的結(jié)論、受訪者原音重現(xiàn)、個(gè)人化用語。,35,資料解釋與數(shù)據(jù),定量研究：信度與效度。 定性研究：力求解釋性與說服力、真實(shí)性與可信度的追求。 定量研究：定量數(shù)據(jù)被認(rèn)為經(jīng)由一個(gè)有系統(tǒng)，較有科學(xué)化的程序收集而來

18、。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、可?jì)算的、可測量的、統(tǒng)計(jì)的、量表、問卷、計(jì)算機(jī)、測驗(yàn)分?jǐn)?shù)、可操作化的變項(xiàng)與指標(biāo)也是常用的工具。 定性研究：豐富的、深入的、個(gè)人文件、田野紀(jì)錄、照片、錄音、紀(jì)錄個(gè)人言談、正式文件、其它文獻(xiàn)、以及行動(dòng)與脈絡(luò)中與個(gè)人有關(guān)意義的資料。,36,樣本與研究對象,樣本 定量研究：定量的樣本是大規(guī)模的、分層的、隨機(jī)取樣的、具代表性、可復(fù)制性的樣本。 定性研究：定性的樣本是小規(guī)模的、彰顯理論的、獨(dú)特的樣本、非代表性的樣本、以及目的性的選樣、數(shù)據(jù)講究有較大的解釋力。 資料收集方法 定量研究：以實(shí)驗(yàn)、調(diào)查研究、結(jié)構(gòu)化訪談、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法、結(jié)構(gòu)化觀察、 數(shù)據(jù)組合等。 定性研究：自然觀察、文獻(xiàn)探討、參與觀察、開放式

19、深度訪談、焦點(diǎn)團(tuán)體法或非干擾性詮釋與本文研究。,37,論文評價(jià)選題與研究設(shè)計(jì),選題的理論價(jià)值 選題與學(xué)術(shù)發(fā)展脈絡(luò)和前沿動(dòng)向的聯(lián)系 選題的應(yīng)用價(jià)值 是否是管理實(shí)踐中的重要問題 研究方案 概念性架構(gòu)的合理性，理論依據(jù)是否充分 研究問題的表達(dá)是否清楚 研究工具的選擇是否合理，有無工具理性的傾向 研究設(shè)計(jì)的內(nèi)外部效度,38,論文評價(jià)文獻(xiàn)綜述,相關(guān)性 所引文獻(xiàn)是否與研究問題相關(guān) 完整性 是否了解這一領(lǐng)域的主要理論成果 重要性 是否查閱過這一領(lǐng)域的主要期刊和學(xué)術(shù)著作 嚴(yán)謹(jǐn)性 是否對文獻(xiàn)進(jìn)行過有深度的分析,39,論文評價(jià)研究過程與寫作技巧,樣本選擇是否合理 數(shù)據(jù)的真實(shí)性 分析步驟的嚴(yán)密性 文章的邏輯結(jié)構(gòu)合理 文字簡練、清晰、流暢 圖表設(shè)計(jì)生動(dòng)、合理 圖形中的邏輯關(guān)系是否成立 觀點(diǎn)明確，論據(jù)充分,40,論文評價(jià)研究成果的價(jià)值,學(xué)術(shù)價(jià)值 與已有理論是否能夠結(jié)合 比以往的理論更精致 拓展了理論的應(yīng)用空間 提出了新的問題 對不同學(xué)說進(jìn)行了合理的整合，提出了新架構(gòu) 驗(yàn)證了已有理論在特定條件下成立的程度 應(yīng)用價(jià)值 解釋了現(xiàn)實(shí)問題的成因與變化機(jī)制 提出了解決現(xiàn)實(shí)問題的新思路、新方法,41,論文評價(jià)學(xué)術(shù)倫理與學(xué)術(shù)規(guī)范,學(xué)術(shù)倫理問題日益受到關(guān)注 不正當(dāng)?shù)匾脛e人的成果 初級資料的真實(shí)性問題 獲取資料的方式是否正當(dāng) 知識產(chǎn)權(quán)問題（閱讀的文獻(xiàn)是否以不正當(dāng)途徑獲得） 學(xué)術(shù)規(guī)范 標(biāo)注和參考文獻(xiàn)的格式 陳述的格式,