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酒店管家實習總結(jié)

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1、酒店管家實習總結(jié) 酒店管家實習總結(jié) 時光荏苒,六個月的實習期在不知不覺中已經(jīng)接近尾聲,我們這批實習生也都不再是懵懂無知的大學生,正如我們一起踏著酒店開業(yè)的步伐加入瑞吉一樣,瑞吉在我們即將進入社會的關(guān)鍵時刻給了我們一個實踐的機會,我們?yōu)槟芗尤脒@樣的團隊感到驕傲和感激。   記得在當初選擇實習酒店的時候,瑞吉作為是新開業(yè)酒店立刻就讓我打消了去海南的念頭,放棄了美好的陽光沙灘,只因為某位前輩說過在新開業(yè)酒店可以經(jīng)歷更多,學到更多。果然半年后的今天,我可以微笑著面對自己的選擇。   從加入酒店的第一天起,不管是老板還是普通員工都沒有把我們當作過實習生,我們是butler的一員,我們都對

2、客人負有同樣的責任,享有平等的權(quán)利,甚至有時老板還會給我們更多的關(guān)愛,當我獨自一人擔起整個送餐部的時候老板總是說: “if you need help, i am here”,一句話滿滿的都是正能量,都是溫暖。   在瑞吉管家部不僅有我們深明大義、關(guān)愛下屬的老板,還有一群瘋瘋癲癲而又溫文爾雅的瑞吉先生和女士們。作為瑞吉酒店的標志性部門,管家部員工每個都必須有過人的素質(zhì),甚至是在員工級別上都有一定的區(qū)分。說他們瘋癲是因為大部分都是國外留學歸來,對于很多話題沒有忌諱,因此偶爾就會有一點在大多數(shù)人看來沒有節(jié)操,但是當他們面對客人的時候又是完全不同的另一種狀態(tài)——和藹、大方、專業(yè)、貼心,每一點都做到

3、了極致,也難怪有些客人住過我們酒店之后,會提出要雇一個瑞吉管家到家里作私人管家的訴求。管家部在一心一意服務(wù)顧客的同時,同事之間也是時刻體現(xiàn)著關(guān)愛與呵護,當你感冒時會有同事主動送上姜湯,過敏時有專門的脫敏藥物,哪怕只是最常見的頭疼腦熱也會涌來滿滿的溫暖。管家部的溫馨也同樣惠及和感染了我,我們就是這樣既是朋友、同事,又是互相的客人,時刻踐行著瑞吉管家bespoke的服務(wù)宗旨。   瑞吉管家部作為我的第一個正式的實習,在這里不僅收獲了人生的第一桶金,同樣也收獲了友情,建立了良好的事業(yè)起點。老板的開明,同事的支持與關(guān)心讓我對工作充滿信心,同時我也有機會對酒店行業(yè)了解了更多,對于未來的工作走向有了更清晰的認識。盡管我對于瑞吉只是一個過客,但我已經(jīng)深深扎根于瑞吉,這里將是我的事業(yè)起點和跳板,關(guān)于我的一切都將從這里開始。   六個月的實習,我們時刻都在吸收著新的營養(yǎng),時刻都在為成長為心目中的那個自己而不懈努力;六個月的人情世故,讓我們對于酒店行業(yè)有了更深入的了解,很多人少走了不少彎路;六個月的風風雨雨、喜怒哀樂,讓我們于百般波折中收獲難得的友誼。相信實習后的我們在大家的嚴重也會不一樣,我們的酒店生涯也不僅僅是六個月。

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