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1、1,上海大眾汽車商務禮儀篇,2,前言,中國素有“禮儀之邦”的美稱。 “優(yōu)雅、卓越”理念。 通用禮儀規(guī)范、展廳接待的禮儀應用、服務接待的禮儀應用以及辦公室禮儀。,3,目錄,通用禮儀規(guī)范,展廳接待的禮儀應用,服務接待的禮儀應用,辦公室禮儀,該篇章描述了基礎禮儀規(guī)范以及經銷商在銷售和售后等各崗位在商務活動中的禮儀介紹。,現(xiàn)代的商務禮儀并非是過去所推崇的那種繁文縟節(jié)，而是以禮儀規(guī)范為商業(yè)活動營造一個和諧舒適的氛圍。,4,通用禮儀規(guī)范,,5,通用禮儀規(guī)范,,6,通用禮儀規(guī)范,,7,通用禮儀規(guī)范,,8,通用禮儀規(guī)范,,9,通用禮儀規(guī)范,,10,通用禮儀規(guī)范,,11,通用禮儀規(guī)范,,12,通用禮儀規(guī)范,,1

2、3,通用禮儀規(guī)范,,14,通用禮儀規(guī)范,,15,通用禮儀規(guī)范,16,通用禮儀規(guī)范,17,通用禮儀規(guī)范,18,通用禮儀規(guī)范,19,通用禮儀規(guī)范,,20,通用禮儀規(guī)范,,21,通用禮儀規(guī)范,,22,通用禮儀規(guī)范,,23,通用禮儀規(guī)范,,24,通用禮儀規(guī)范,,25,通用禮儀規(guī)范,,26,通用禮儀規(guī)范,,27,通用禮儀規(guī)范,,28,名片禮儀,29,名片禮儀,30,名片禮儀,31,拜訪禮儀,32,展廳接待的禮儀應用,33,展廳接待的禮儀應用,34,展廳接待的禮儀應用,35,展廳接待的禮儀應用,36,展廳接待的禮儀應用,37,展廳接待的禮儀應用,38,展廳接待的禮儀應用,39,展廳接待的禮儀應用,40,展

3、廳接待的禮儀應用,41,服務接待的禮儀應用,42,服務接待的禮儀應用,43,服務接待的禮儀應用,44,服務接待的禮儀應用,45,服務接待的禮儀應用,46,服務接待的禮儀應用,47,服務接待的禮儀應用,48,服務接待的禮儀應用,49,服務接待的禮儀應用,50,服務接待的禮儀應用,51,服務接待的禮儀應用,52,服務接待的禮儀應用,53,辦公室禮儀,完善辦公室禮儀，可以營造一個舒適、和諧的工作氛圍，使得經銷商的內部溝通、協(xié)作更加順暢。 完善的辦公室禮儀是對每一個人職業(yè)素養(yǎng)的提升，使得每一位員工都擁有一份愉快、舒心的工作環(huán)境。,日常辦公禮儀 交流禮儀 會議禮儀 敲門的利益 不同區(qū)域的禮儀,辦公用品使用禮儀 辦公工具禮儀,54,辦公室禮儀,55,辦公室禮儀,56,辦公室禮儀,57,辦公室禮儀,58,辦公室禮儀,59,電梯禮儀,60,座位禮儀,61,謝謝各位參加本次培訓,