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1、郵政速遞公司個人工作總結【可編輯版】 - 廉政紀檢 - 郵政速遞公司個人工作總結 郵政速遞公司個人工作總結 郵政速遞公司個人工作總結 郵政速遞公司個人工作總結時間如駿馬過隙。x年結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。x年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風里來雨里去的艱辛中也體

2、會到了本職工作的快樂?？蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結： 一、樹立認真負責工作態(tài)度，圓滿完成工作任務。我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持"謙虛、謹慎、律己"工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，挖掘開發(fā)新客戶。經過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務。收入業(yè)務占比完成90.6%.欠費每月清零。妥投率。思鄉(xiāng)月。月遞情誼。按照公司下達任務100%完成。 二、堅持團結協(xié)助的團隊精神，營造良好工作氛圍。一個優(yōu)秀的軍師抵

3、不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經理的帶領下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這 個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。 三、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務。在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失?，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失

4、誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。x年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結經驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。 郵政局工作總結 郵政營業(yè)員實習工作總結匯報 關于郵政速遞業(yè)務發(fā)展情況的經驗交流 附送： 郵政銀行實習報告2篇 郵政銀行實習報告2篇 郵政銀行實習報告 （一） 此次實習的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業(yè)務工作能有一個比較深入都了

5、解，為以后能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的，在即將畢業(yè)前的一個多月里，我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業(yè)實習。 一、中國郵政儲蓄銀行簡介 英文名稱：postalsavingsbankofchina XX年12月31日，經國務院同意，中國銀監(jiān)會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業(yè)。 XX年3月20日，中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建，郵政網絡是郵政儲蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機遇和成果，將實現(xiàn)網絡資源共享、產品交叉銷售和業(yè)務共同發(fā)展，將實現(xiàn)郵政企業(yè)和儲蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，加快推動郵政儲蓄事業(yè)實現(xiàn)

6、新的跨越。 郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經過21年的長足發(fā)展，已成為我國金融領域的一支重要力量，為支持國家經濟建設、服務城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻。現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡：擁有儲蓄營業(yè)網點 3.6萬個，匯兌營業(yè)網點 4.5萬個，國際匯款營業(yè)網點2萬個。其中有近60%的儲蓄網點和近70%的匯兌網點分布在農村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個人結算的主渠道。 截至XX年底，全國郵政儲蓄存款余額達到 1.6萬億元，存款規(guī)模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過 1.4億戶，每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過 2.1萬億元，其

7、中，從城市匯往農村的資金達到 1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規(guī)模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，跨行交易成功率位居全國前列，交易差錯率保持全國最低水平。 郵政儲蓄注重開發(fā)多樣化的金融產品，目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務；以國內、國際匯兌、轉帳業(yè)務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務；以及銀行間債券市場業(yè)務、大額協(xié)議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業(yè)務。 中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業(yè)務及因此而形成的資產和負

8、債，并將繼續(xù)從事原經營范圍和業(yè)務許可文件批準/核準的業(yè)務，繼續(xù)使用原商標和咨詢服務電話，各項業(yè)務照常進行，客戶毋需辦理任何變更手續(xù)。 我的實習單位是中國郵政儲蓄銀行政和縣支行。x年5月28日，中國郵政儲蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前，擁有郵政儲蓄營業(yè)網點11個，匯兌營業(yè)網點13個，atm機2臺，并與全國 3.6萬個郵政儲蓄網點實現(xiàn)互聯(lián)互通。截至x年6月，政和縣郵政儲蓄存款余額達 3.6億元，居民儲蓄存款市場占有率3 2.86%,擁有儲蓄賬戶1 4.3萬戶、綠卡客戶 5.4萬戶以上。戶籍人口2 1.97萬人（XX年末），賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%.

9、 二、實習過程 實習分為兩個部門六個崗位，參加了2個業(yè)務學習： 第一個部門：政和縣支行中心營業(yè)網點；時間：3月16日—4月3日，由于營業(yè)網點對外性強，實習生沒有工號，時間安排也很有限，缺少實際操作，只是對營業(yè)網點都基本業(yè)務有了大概都了解。 第一個崗位：綜合柜員，主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查等非對外業(yè)務。特殊性柜面業(yè)務經辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。因為只實習三天，我就學習了憑證整理，其他的都是看指導人員操作。 第二個崗位：普通柜員，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是郵政儲蓄統(tǒng)一版本.剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易

10、碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是01010 2、010103;卡存取款的代碼是0x 1、0x4;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。 普通柜員需要掌握都業(yè)務操作有： 1、存取款儲蓄業(yè)務，郵政儲蓄業(yè)務種類有：活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等； 2、匯兌轉賬業(yè)務，國內郵政匯兌業(yè)務品種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款等； 3、代理業(yè)務，業(yè)務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付（代收電話費）等。 這兩天的實習工作有幫助客戶復印身份證，通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)核對公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數(shù)據(jù)就可以了，第一代身份

11、證需要手動輸入。學習點鈔、捆鈔。 第三個崗位：對公業(yè)務，從x年初開始，郵政儲蓄銀行在全國各地陸續(xù)進行了公司業(yè)務的試點工作。目前正進一步鋪開業(yè)務，現(xiàn)有的業(yè)務主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結算等對公結算服務。實習代發(fā)工資報表的制作，叢操舊業(yè)，很快上手，也就粗心把卡號少輸了1位。 第二個部門：稽核組；時間：4月4日—5月8日。主要實習崗位有業(yè)務會計，事后監(jiān)督，匯儲出納。 第四個崗位：業(yè)務會計，指導我的人是楊文姐，主要實習內容有以下幾點： 1、日資金頭寸預報，填報清算戶與備付戶金額，上午8:30之前必須上報省中心。這是每天上班第一項工作。

12、如清算戶余額不足，從備付戶調撥，若備付戶亦無足夠金額，可從運用戶調撥，需提前三天向省中心申請。很不好意思，楊文姐去福州學習了一個星期，我替的班，結果清算戶透支了。 2、上午上班查看是否有網點申請撥款，有則做下?lián)芸畈僮鳎幌挛缦掳嘀安榭淳W點繳款情況，做收到繳款操作。最后打印出全日余額，與出納核對無誤，下班。 3、打印歷史報表，一般為前一營業(yè)日，然后整理核對報表。這項工作很繁重，量很大，一上午打印機就沒有停，下午就對各報表進行分類整理，剛開始實習就從這個做起的。 4、查看公司業(yè)務系統(tǒng)，及時處理各項對公來賬業(yè)務。打印出來賬登記，通過郵政儲蓄統(tǒng)一版本,做入賬操作，然后通知網點上賬。 5

13、、各種款項劃出操作，做好支票登記。 6、查看300915現(xiàn)金分戶，及時發(fā)現(xiàn)問題，查出問題所在，通知網點及時處理。在我替班期間發(fā)現(xiàn)一筆錯誤，有一筆30元的代收電話費沒有上賬。打印出前一日所有代收付金額，計算出各網點的交易額，通過數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)，查詢每個網點的交易明細，終于發(fā)現(xiàn)了是勝利網點漏了一筆30元的電話費沒有上賬。 7、存款等其他業(yè)務 第五個崗位：事后監(jiān)督，對營業(yè)處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的"校對"工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險（如大額支付、可疑支付等）進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的"時效性". 1、事后監(jiān)督的操作 先

14、按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯。監(jiān)督內容有三個方面： 大額支付監(jiān)督：a、定活期開戶無論金額多少都要監(jiān)督，剛好趕上銀行拿到了社保項目，開戶數(shù)都集中在四月，工作量很大；b、存取款大于五萬開始監(jiān)督，存款達到20萬，取款超過5萬，本地轉賬超過5萬，外地轉賬大于5000,都要核查身份證。 特殊交易監(jiān)督：a、掛失監(jiān)督，有密碼、存折、卡、卡和存折掛失；b、客戶資料變更監(jiān)督，

15、有更改姓名，證件號碼等重要信息。 憑證使用監(jiān)督：各種憑證使用情況監(jiān)督。 2、監(jiān)督大額可疑支付 對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元；單個帳戶10天內集中（一次性）轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉（?。┏?。單個帳戶10天內累計現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付 3、實名制核查 儲戶開戶、掛失、大額存取款等都需要通過居民身份證核查網站進行身份證信息核實，由柜員操作，事后監(jiān)督，經常有網點的定期開戶沒有核查。 以上都監(jiān)督完就開始了蓋章的工作，之后就是整理好裝訂。 第六個崗位：匯儲出納，主要工作有： 1、各項工作與業(yè)務會計相對

16、應。 2、到各營業(yè)網點送款、收款。 3、至少2個出納一起，在金庫點鈔、捆鈔，而后入庫或轉存人行，最近人行已不再受理存款，實習所在支行現(xiàn)金存款由建行代理。點鈔也是很有技巧的，剛開始沒有掌握好，點鈔機經常報警，熟能生巧，我很快就發(fā)現(xiàn)把錢略微松開就可很順利的通過了。大家都以"數(shù)錢數(shù)到手抽筋"來祝福發(fā)財，第一天點鈔，腰酸背痛，也才整理了三百萬，挺失敗的。 業(yè)務學習：關于pos消費機的學習和信用卡業(yè)務的學習。順便也參加了單位關于深入學習實踐科學發(fā)展觀學習活動。 郵政銀行實習報告 （二） 今天是實習的第二天，清早鬧鐘一鬧就醒了，7點40準時從寢室從發(fā)前往郵儲實習地，意料之外的是我竟

17、然是第一個就到了的，保安叔叔說我好早呀，我謙虛的說了聲："哥哥您過獎了，我很笨，因為笨鳥需先飛呀！"隨后便得到了許多姐姐們的稱；自己在因受揚而高興的同時，打心眼里感激江西理工大學對我的栽培，讓我養(yǎng)成守時的好習慣，感謝軍訓教官對我的嚴格要求，訓練了我不怕吃苦的精神！8點20開始每天的晨課——20分鐘由徐行長總結一周及匯報昨天的業(yè)績，傳達上級指示，停止貸款，關注裸貸。后，同志們就按部就班上崗了。 整個上午，映像最深的莫過于幫助一位80歲的爺爺分開兩次辦理存款取息業(yè)務，感覺只要你不把它看成是一種負擔而是一種幫助老人的快樂，那么，它就會是件快樂的事。因此，在眾姐姐們看來，這份工作中的"微笑",是種

18、短暫的新成員的工作激情，難以持久的；但我想說的是：如果真是那樣，那就不能稱作是工作激情，而是三分鐘的熱情；而真正能稱作工作激情的，它應是持久的，不滅的！工作的激情源于細心的觀察、虛心的請教、真誠地交流、上進地學習。每天進步一點點，多做，多說，多看，多想，多問，多學，那么工作就不是那么單調，那么無味了！ 一天實習下來，感覺同志們比昨天更激情了，業(yè)績比昨天更好了；我對銀行的基本服務業(yè)務有較熟悉的了解了，并能準確地引導分流了。比如說，取款、存款及轉賬業(yè)務中，如果數(shù)額較小、有郵儲卡的，可以引導到ATM機上；如果存款的數(shù)額大，且是第一次存款的 話，需要填兩份單子，因為首次存款需填寫一份初次存款的

19、申請表；轉賬的話，金額在2萬以上的須在柜臺辦理，如是行內轉賬的，只需填一張小單子，如果跨行的話，填一張紅色的小單子；開戶的，可以同時建議其辦理網銀業(yè)務，并教其在體驗機上進行網上激活，且教其如何在網上查詢賬戶交易詳情。目前，郵儲推出的是單卡和單折，一卡一折業(yè)務已經取消，單折主要面對的是有保險、補助的老年客戶，折子在ATM機只能存款，不能取款，取款必須到柜臺。 遇到的問題主要是客戶忘記卡密碼，需帶身份證掛失密碼，并在7天后在柜臺更改密碼，因而有人抱怨郵儲系統(tǒng)太"不懂人情";此外，ATM機最大取款額為3000,而不是5000,給客戶帶來一定麻煩；ATM機經常不能識別舊鈔票，需到柜臺換鈔票再到ATM機交易，有點費時。 自己需要努力的地方在于弄得個人理財業(yè)務方面知識，如保險、基金、債券等，試著在一個月內引薦幾個客戶，為銀行提高業(yè)績。 總之，到郵儲銀行實習是個難能可貴的機會，能遇到如此貼心的徐行長，遇到如此好心的姐姐們，是我三生有幸呀；同時，希望我能在有限的時間里，學到更多的東西，為銀行創(chuàng)造點業(yè)績，加油！