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1、XX社區(qū)婦聯(lián)基層巾幗志愿服務(wù)工作情況調(diào)研報(bào)告 - 教科文體 -
XX社區(qū)婦聯(lián)基層巾幗志愿服務(wù)
工作情況的調(diào)研報(bào)告
巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物,是婦女群眾自覺參與精神文明建設(shè)的創(chuàng)造和實(shí)踐活動(dòng)。近年來,XX社區(qū)婦聯(lián)把開展巾幗志愿者服務(wù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,堅(jiān)持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨,充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女,維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用,收到了良好的社會(huì)效果。為了進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)向縱深發(fā)展,對(duì)基層開展巾幗志愿者服務(wù)進(jìn)行了專題調(diào)研,形成了如下調(diào)研報(bào)告:
一、當(dāng)前基層巾幗志愿服務(wù)基本情況
(一)基層巾幗志愿服
2、務(wù)隊(duì)伍不斷擴(kuò),服務(wù)項(xiàng)目日益廣泛。
目前,社區(qū)婦聯(lián)通過宣傳志愿服務(wù)理念,邀請(qǐng)居住在社區(qū)內(nèi)的退休女干部、老教師等熱心人士加入巾幗志愿者隊(duì)伍,共組建各類巾幗志愿者隊(duì)伍8支,登記在冊(cè)人數(shù)90人。其中在職人員8人,非在職人員82人。從年齡結(jié)構(gòu)看,志愿者年齡大多在55—65歲之間;從文化結(jié)構(gòu)看,巾幗志愿者40%具有高中以上文化程度,而且有部分是老黨員和老知識(shí)分子和熱心公益事業(yè)人士。志愿者隊(duì)伍類型主要有敬老愛老、愛心幫扶、法律維權(quán)服務(wù)、交通文明督導(dǎo)、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)方面,在文明、和諧社區(qū)的建設(shè)中起到重要作用。
(二)基層巾幗志愿服務(wù)熱情高。
基層巾幗志愿者們走家串戶,服務(wù)于居民。她們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)義務(wù)巡邏、守
3、護(hù)平安;她們走家串戶、聯(lián)絡(luò)社情民意;她們慷慨解難、救助弱勢(shì)群體。她們還會(huì)利用重要節(jié)假日,組織開展春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、端午節(jié)包粽子、六一節(jié)送關(guān)愛、重陽節(jié)送溫暖等活動(dòng),豐富全社區(qū)居民生活。大多數(shù)巾幗志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)的原因是出于發(fā)揮自己的作用,幫助有需要的人,做對(duì)社會(huì)有意義的事,感覺非常有價(jià)值、非??鞓?。巾幗志愿者們的服務(wù)熱情非常高,并且樂于享受這種服務(wù)他人的快樂過程,樂于在幫助他人的過程中體現(xiàn)自身的價(jià)值。
(三)基層巾幗服務(wù)活動(dòng)實(shí)效性強(qiáng)。
基層開展的巾幗志愿服務(wù)贏得了較高的社會(huì)認(rèn)同感。巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)形式多樣,貼近居民需求,深得居民的喜歡。她們通過開展了親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、家庭教育講座等活動(dòng),讓廣
4、大家長互相交流家教心得,教育青少年懂得感恩和奉獻(xiàn),得到廣大家長和青少年朋友的肯定;她們?yōu)樯鐓^(qū)孤寡、空巢老人、殘疾人等弱勢(shì)群體提供幫助。她們從自身做起,宣傳勤儉節(jié)約、低碳環(huán)保的生活理念,在社區(qū)形成了良好的低碳生活習(xí)慣;她們定期為婦女同胞提供法律咨詢和援助,為婦女姐妹提供心理咨詢和輔導(dǎo);她們?yōu)樯鐓^(qū)中老年人提供免費(fèi)義診服務(wù),為老人的身體健康提供保障,她們的活動(dòng)都是實(shí)實(shí)在在的。
二、當(dāng)前基層巾幗志愿服務(wù)存在的不足
(一)基層巾幗志愿社會(huì)化下的工作的能力不足。社區(qū)巾幗志愿者中學(xué)歷高、具有一定專業(yè)知識(shí)、具備社會(huì)工作師證書的人數(shù)較少,造成志愿者服務(wù)內(nèi)容單一,服務(wù)不夠?qū)I(yè),難以滿足廣大群眾的多方需求。
5、(二)參與人群年齡普遍偏大。目前,社區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍普遍存在參與人群年齡普遍偏大的不足。她們有熱情、有時(shí)間,在矛盾調(diào)解、心理慰藉等方面提供了一定的服務(wù)。但同時(shí)她們的身體狀況不穩(wěn)定,對(duì)于居民中的一些服務(wù)需求,特別是需要體力的服務(wù)項(xiàng)目,如參與交通文明勸導(dǎo)、義務(wù)巡邏等方面,她們往往心有余而力不足。
(三)基層巾幗志愿服務(wù)缺乏長效性。巾幗志愿者參與活動(dòng)沒有形成自覺長久的意識(shí),人員流動(dòng)快,穩(wěn)定性缺乏,主動(dòng)性不強(qiáng),各村居發(fā)展不平衡?;鶎咏韼街驹概嘤?xùn)存在臨陣磨槍、臨時(shí)招集、簡單培訓(xùn)等現(xiàn)象,制約著基層巾幗志愿服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。
(四)基層巾幗志愿服務(wù)存在多頭機(jī)制。社區(qū)的巾幗志愿隊(duì)伍都是借助婦聯(lián)組織力量建
6、設(shè)起來的,服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制建設(shè)剛剛起步,存在一人分飾多角現(xiàn)象,基層巾幗志愿者同時(shí)還是民政部門的社區(qū)志愿者、組織部門的黨員志愿者或團(tuán)組織的青年志愿者,呈多頭管理、各自為政的狀態(tài)。
(五)基層巾幗志愿服務(wù)的資金來源不足?;鶎咏韼街驹阜?wù)活動(dòng)的資金主要來源于社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)、組建單位支持和志愿者自籌,很少有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持活動(dòng)?;鶎咏韼街驹刚叱隽τ殖鲥X,影響工作積極性和活動(dòng)開展的長效性。
三、推進(jìn)基層巾幗志愿服務(wù)的相關(guān)思考
(一)積極探索,建立巾幗志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
借助網(wǎng)格群眾大會(huì)、發(fā)布公告欄等途徑,采取全面動(dòng)員與重點(diǎn)發(fā)動(dòng)相結(jié)合的方式,廣泛動(dòng)員基層群眾,積極投身于基層巾幗志愿服務(wù)事業(yè),吸納年紀(jì)輕、有
7、熱心、有技能、愿參與、會(huì)參與的基層群眾加入到基層巾幗志愿隊(duì)伍中來。建立了巾幗志愿服務(wù)團(tuán)、愛心媽媽團(tuán)、平安巡邏隊(duì)等巾幗志愿服務(wù)隊(duì)等。
(二)加強(qiáng)引導(dǎo),提升巾幗志愿服務(wù)質(zhì)量。
依托相關(guān)婦女工作,采取集中培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,為基層巾幗志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)輔導(dǎo),培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、心理知識(shí)、溝通技巧、禮儀教育、舞蹈編排等業(yè)務(wù)指導(dǎo)和志愿服務(wù)理念、職業(yè)道德教育,不斷提高志愿者服務(wù)隊(duì)伍的服務(wù)能力和水平。
(三)健全完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)基層巾幗志愿者的積極性和主動(dòng)性。
在工作中,成立組織、完善制度、創(chuàng)建基地作為加強(qiáng)基層巾幗志愿者活動(dòng)機(jī)制建設(shè)的重要環(huán)節(jié),通過制定制度,建檔立卡,健全志愿服務(wù)的招募、培訓(xùn)、評(píng)選表彰等機(jī)制,逐步規(guī)范志愿者行為,把基層巾幗志愿者隊(duì)伍真正扎根于基層的各個(gè)角落。應(yīng)推動(dòng)政府制定相應(yīng)的法律法規(guī),形成有效的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于人員參與面廣、開展活動(dòng)多、制度健全規(guī)范、作用發(fā)揮好、社會(huì)反響大的基層巾幗志愿者隊(duì)伍和做出突出成績的優(yōu)秀基層巾幗志愿者進(jìn)行表彰。