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1、國家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》2021期末試題及答案（試卷號：2055） 國家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》2021期末試題及答案（試卷號：2055） 一、單項選擇題(將正確選項的字母填在題后括號內(nèi)，每題2分，共20分） 1．為學(xué)校管理心理學(xué)提供了理論基礎(chǔ)的是( )。 A．生物科學(xué) B．心理科學(xué) C．管理科學(xué) D．社會實踐 2．學(xué)校管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有( )。 A．學(xué)校管理心理學(xué)具有多層次性的特點 B．學(xué)校管理心理學(xué)是一門基礎(chǔ)學(xué)科 C．學(xué)校管理心理學(xué)是各種鄰

2、近學(xué)科的簡單相融 D．學(xué)校管理心理學(xué)偏重教育過程的心理規(guī)律 3．客觀化地對現(xiàn)實發(fā)生的學(xué)校管理心理現(xiàn)象進行記錄、考察的辦法稱為( )。 A．訪談法 B．問卷法 C．觀察法 D．實驗法 4．群體具有的功能之一是( )。 A．內(nèi)化 B．退卻 C．權(quán)威 D．維持 5．非官方規(guī)定的，因興趣愛好、利益等原因自發(fā)結(jié)成的群體是( )。 A．非正式群體 B．正式群體 C．工作團隊 D．工作群體 6．個體在群

3、體情境下活動，個體行為效率降低的現(xiàn)象叫做( )。 A．社會助長作用 B．極端化 C．去個性化 D．社會阻抑作用 7．學(xué)生在不同年齡階段所具有的一般的、典型的、本質(zhì)的心理特征叫做( )。 A．年齡特征 B．個性特征 C．發(fā)展特征 D．階段特征 8．課堂管理的一個重要目標是盡量爭取更多的時間用于( )。 A．自我管理 B．自由發(fā)言 C．學(xué)習(xí) D．小組討論 9．班級群體的功能之一是( )。 A．咨詢功能 B．始發(fā)

4、功能 C．管理功能 D．選擇功能 10.學(xué)校心理健康教育的中心工作是( )。 A．全體學(xué)生的心理保健 B．開展補救性和矯治性的心理咨詢與輔導(dǎo) C．激發(fā)學(xué)生強烈的學(xué)習(xí)動機 D．培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣 二、判斷并改錯（將√或填在題后括號內(nèi)，并將正確答案寫在該題后。每小題2分，共20分） 11．強調(diào)民主與參與決策的領(lǐng)導(dǎo)與管理方式是“社會人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。( ) 正確是：強調(diào)民主與參與決策的領(lǐng)導(dǎo)與管理方式是“自我實現(xiàn)人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。 12．學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支。(√ ) 13．學(xué)校里的人際關(guān)系具有教育性、道

5、德規(guī)范性和生產(chǎn)性的特點。( ) 正確是：學(xué)校里的人際關(guān)系具有教育性、道德規(guī)范性和豐富性的特點。 14．師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的人際關(guān)系。( √ )． 15．教師不但要積極地支持和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，而且要善于爭取領(lǐng)導(dǎo)。( √ ) 16．對于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說競爭最有利。() 正確是：對于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說合作最有利。 17．服從、認同和內(nèi)化在個體社會化過程中往往綜合、重疊地起作用，因此，在學(xué)校管理中要同時使用這三種機制。(√) 18.教師在課堂管理中要遵循最小干預(yù)原則，追求“無痕”管理的境界。( √ ) 19．班集體的形成要經(jīng)歷一個由松散群體、聯(lián)合群體

6、、合作群體到集體的過程。( √ ) 20．學(xué)生的心理健康問題都是由遺傳因素造成的。( ) 正確是：生物遺傳基礎(chǔ)和社會生活基礎(chǔ)兩方面的因素影響著學(xué)生的心理健康。 三、論述題（每題18分．共36分） 21．結(jié)合實際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動機。 答：注意對教師直接性工作動機的激發(fā)。直接性工作動機是指以工作本身為追求目標而形成的工作動機。 主要方法有：(1)幫助教師端正工作態(tài)度，明確工作意義，增強事業(yè)心與責任感。 (2)盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性，使教師體會到成就感。 (3)使工作多樣化和豐富化，使他們在教學(xué)過程中產(chǎn)生新鮮感和豐富感

7、。 (4)注重工作結(jié)果的反饋。及時、準確、直接傳遞給本人的反饋信息可以幫助教師改進工作、糾正偏差、明確方向。 同時也要注意間接性工作動機的激發(fā)，如：報酬、改善工作環(huán)境、人際關(guān)系、良好的管理方式，還要確立持久的行為動機。 22．結(jié)合實際分析非正式群體的積極作用和消極作用。 答：(1)積極作用：利于安定，成員在情緒上得到滿足，感到愉快，在遇到挫折時得到心理上的支持；成員之間的意見溝通迅速；輿論一般起源于非正式群體，非正式群體中的輿論對個人有特別大的約束力；成員之間交往密切，能互相幫助解決困難；成員之間感情融洽，在溝通上很少出現(xiàn)心理

8、障礙，能互相說服。 (2)消極作用：如果非正式群體與正式群體在目標上有矛盾，則會有抵觸作用；有時會影響工作效率；傳播謠言。 四、案例分析（24分） 23．基本要求： (1)根據(jù)所給的案例材料，運用本課程所學(xué)理論進行分析論證。 (2)要說明自己的觀點和認識，理論運用要恰當，邏輯闡述要清楚、觀點陳述要明確。 (3)字數(shù)要符合答題要求，一般不少于300字。 張老師，女，今年四十五歲，大專學(xué)歷，平時工作踏實認真，從不遲到、早退。班主任工作也一絲不茍，且在我校已連續(xù)當班主任至今達十年，十

9、年如一日每天在校時間達十小時以上，所帶班級在同年級總是名列前茅。但由于一直專心于教學(xué)工作，沒有時間參加學(xué)歷進修，在職稱的晉升上成了不可逾越的障礙?？吹狡渌挲g比她小得多的、工作成績不如她的教師一個個都評上了高級，就感到難以接受，產(chǎn)生了想調(diào)離學(xué)校的念頭，在工作上也有所松懈。 學(xué)校察覺到這一情況后及時采取行動，利用節(jié)假日去拜訪，平時主動關(guān)心她，并提拔她擔任教研組副組長，并許諾在條件可能的情況下，爭取幫其解決職稱問題。經(jīng)過學(xué)校到位的思想工作，她終于放下了思想包袱，重新煥發(fā)了原來的工作熱情。 試用雙因素理論分析以上案例。 答：(1)雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格提出的。他認為人有兩種不同類型的需要，它們獨立存在并以不同的方式影響人的積極性和行為，也稱為激勵因素和保健因素。 (2)激勵因素：主要指工作成效、工作認可、工作責任、職業(yè)發(fā)展等與工作內(nèi)部和個人成長相關(guān)的因素。這類因素的改善，能使職工產(chǎn)生工作滿意感，從而充分、有效、持久地調(diào)動的積極性。保健因素：主要指管理條件及環(huán)境、政策因素、人際關(guān)系、薪酬等與工作外部環(huán)境相關(guān)的因素。這類因素處理不當會導(dǎo)致職工的不滿情緒，從而挫傷其積極性。 (3)要有自己的理解和認識。