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1、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大本科《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》2020期末試題及答案 　　國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大本科《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》2020期末試題及答案（試卷號(hào)：1321） 一、單項(xiàng)選擇題（在各題的4個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最優(yōu)答案，請(qǐng)將你選出的最優(yōu)答案的序號(hào)填寫(xiě)在題中的括號(hào)內(nèi)。本題共10小題，每小題2分，共20分） 1．綠色營(yíng)銷(xiāo)包括引進(jìn)綠色技術(shù)、實(shí)施綠色設(shè)計(jì)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品、( )、實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)組合，加強(qiáng)綠色營(yíng)銷(xiāo)管理等方面。 　　A．推銷(xiāo)綠色產(chǎn)品 B．引導(dǎo)綠色消費(fèi) c．引導(dǎo)綠色環(huán)保 D．關(guān)注可持續(xù)經(jīng)營(yíng) 2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案在實(shí)際中應(yīng)具有可操作性和易操作性是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃具有(

2、)原則。 　　A. 創(chuàng)新性 B．權(quán)變性 C．可行性 D．系統(tǒng)性 3．( )是企業(yè)形象鮮明、富有特色、肴魅力的表現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)施差別化戰(zhàn)略所追求的目標(biāo)。 　　 A. 獨(dú)樹(shù)一幟 B．引人注目 C．名揚(yáng)四海 D．借冕播譽(yù) 4．企業(yè)戰(zhàn)略定位的內(nèi)容不包括( )。 　　A. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃 B．企業(yè)在行業(yè)中的市場(chǎng)地位策劃 C．企業(yè)盈利模式策劃 D．企業(yè)的創(chuàng)新模式策劃 5．內(nèi)部傳播的媒介形式有( )、企業(yè)內(nèi)部公關(guān)或CIS刊物、視聽(tīng)教育用具、宣傳海報(bào)和例行會(huì)議、講座及儀式等。

3、 　　A．小黑板 B．電子郵件 C．廣告說(shuō)明書(shū) D．郵件 6．新產(chǎn)品概念策劃的具體內(nèi)容包括①創(chuàng)意想象；②信息準(zhǔn)備；③概念匯總；④概念篩選’⑤概念接受度測(cè)試。請(qǐng)選擇正確的排序( )。 　　A. ②①③④⑤ B．①②③④⑤ C．②①④③⑤ D．④③②①⑤ 7．( )是企業(yè)根據(jù)總成本和預(yù)期銷(xiāo)售量確定一個(gè)目標(biāo)收益率，以此作為產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。 　　A．目標(biāo)收益定價(jià)法 B．成本加成定價(jià)法 C．收支平衡定價(jià)法 D．邊際成本定價(jià)法 8．( )是規(guī)模相當(dāng)大的、成本低、毛利低、銷(xiāo)售量大的自我服務(wù)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，

4、其目的是滿(mǎn)足顧客對(duì)食品和家庭日用品的全部需要。 　　A．百貨商店 B．超級(jí)市場(chǎng) C．專(zhuān)業(yè)商店 D．專(zhuān)賣(mài)店 9．在節(jié)日期間，傳授與節(jié)日相關(guān)的知識(shí)，把知識(shí)、教育和娛樂(lè)融為一體，使節(jié)日消費(fèi)群體感受到一種關(guān)懷，以吸引顧客，建立品牌忠誠(chéng)度cI逡就起( )。 　　 A．造勢(shì)策略 B．傳授知識(shí)策略 C．強(qiáng)連接策略 D．公共關(guān)系策略 10．實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的前提是( )。 　　A．市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化 B．市場(chǎng)本地化 C．市場(chǎng)差異化 D．市場(chǎng)全球化 二、多項(xiàng)選擇題（以下各題的4個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選

5、出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分，本題共10小題，每題2分，共20分） 11.以消費(fèi)者滿(mǎn)意為中心的理念指導(dǎo)下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的主要表現(xiàn)有：( )。 　　 A．以消費(fèi)者需求為中心研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品 B．不斷完善產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地使消費(fèi)者感到安心和便利 C．不斷降低產(chǎn)品價(jià)格 D．重視消費(fèi)者的意見(jiàn) 12．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的步驟包括：明衡策劃問(wèn)題、市場(chǎng)調(diào)研和環(huán)境分析、( )。 　　A．市場(chǎng)預(yù)測(cè) B．確定策劃目標(biāo) C．制定營(yíng)銷(xiāo)策略組合 D．撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 13.創(chuàng)意效果評(píng)價(jià)的原則包括(

6、 )。 　　A．綜合性原則 B．目標(biāo)性原則 C．可靠性原則 D．經(jīng)濟(jì)性原則 14.實(shí)地調(diào)研法有( )。 　　A．訪(fǎng)問(wèn)法 B．觀察法 C．市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法 D．模擬實(shí)驗(yàn)法 15．企業(yè)一般可利用以下時(shí)機(jī)導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)( )。 　　A．企業(yè)成立或改制重組 B．企業(yè)推出新產(chǎn)品 C．企業(yè)創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念 D．企業(yè)重要人事變動(dòng) 16. -個(gè)完整的新產(chǎn)品概念由下列哪些因素組成？( ) A．場(chǎng)景 B．目標(biāo)消費(fèi)層 C．品牌 D．益處 17．企業(yè)定價(jià)策劃應(yīng)把握以下原則：目的性原則、創(chuàng)新

7、性原則、整體性原則、( )和有效溝通性原則。 　　A．適時(shí)性原則 B．合理性原則 C．動(dòng)態(tài)性原則 D．前瞻性原則 18.分銷(xiāo)渠道策劃的內(nèi)容包括( )。 　　A. 分銷(xiāo)布局策劃 B．分銷(xiāo)模式策劃 C．渠道招商策劃 D。渠道制度策劃 19．促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)方法主要有( )。 　　A．課堂培訓(xùn)法 B．會(huì)議培訓(xùn)法 C．模擬培訓(xùn)法 D．實(shí)地培訓(xùn)法 20.構(gòu)成傾銷(xiāo)的條件主要包括( ) A．產(chǎn)品出口價(jià)值低于正常價(jià)值 B．產(chǎn)品出口價(jià)格低于國(guó)內(nèi)價(jià)格 C．產(chǎn)品對(duì)進(jìn)口國(guó)的產(chǎn)品造成實(shí)質(zhì)性的損害和威脅 D．傾銷(xiāo)與實(shí)質(zhì)性損害、威脅和阻礙存在無(wú)

8、法分割的因果關(guān)系 三、判斷題（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“√”，錯(cuò)誤的劃“”。本題共10小題，每小題2分，共20分） 21.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃注重企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的可操作性，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略所進(jìn)行的戰(zhàn)術(shù)、措施、項(xiàng)目與程序的策劃。( √ ) 22.能力是能勝任某種任務(wù)的主觀條件。( ) 23.制訂推廣計(jì)劃的目的是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。( ) 24.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過(guò)有效途徑，使企業(yè)的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。( √ ) 25.如果說(shuō)理念識(shí)別系統(tǒng)是CIS的想法的話(huà)，那么，行為識(shí)別系統(tǒng)就是CIS的“

9、做法”，它把抽象的企業(yè)理念落實(shí)到具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。( √ ) 26.市場(chǎng)調(diào)研第一個(gè)階段是產(chǎn)品調(diào)研。( √ ) 27.利潤(rùn)產(chǎn)品是確保企業(yè)盈利的主要產(chǎn)品，其技術(shù)、功能和質(zhì)量有相當(dāng)?shù)奈?，一般為中高價(jià)位。(√ ) 28.專(zhuān)賣(mài)店一般多設(shè)在居民住宅區(qū)、交通要道、娛樂(lè)場(chǎng)所及機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)辦公區(qū)消費(fèi)者較集中的地方。( ) 29.品牌策劃要以消費(fèi)者的需求和消費(fèi)心理為中心，以刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)為目的。( √ ) 30．自由貿(mào)易區(qū)是控制價(jià)格升級(jí)的一種重要方式。( √ ) 四、簡(jiǎn)答題（簡(jiǎn)要回答下列各題。本題共2小題，每小題12分．共24分） 31.

10、請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述品牌策劃的要素。 　　答：品牌策劃的要素有： (1)品牌名稱(chēng)：指品牌中能用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分。 　　 (2)品牌標(biāo)志：指品牌中能識(shí)別但不能用語(yǔ)言讀出的部分。 　　 (3)品牌個(gè)性：指品牌妻有自己的閃光點(diǎn)和風(fēng)格，要具有差異性。 　　(4)品牌誠(chéng)信：指品牌帶給消費(fèi)者的承諾。 　　32.說(shuō)明企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素有哪些？ 答：企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括：企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)專(zhuān)用印刷字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)象征造型與圖案i企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)等。其中，名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)識(shí)別整體傳播系統(tǒng)中的樞紐和核心要素。 　　

11、五、案例分析題（認(rèn)真分析以下案例，并回答問(wèn)題0 16分） 33.羅林洛克啤酒的獨(dú)特包裝 20世紀(jì)80年代后期，美國(guó)啤酒業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，羅林洛克啤酒通過(guò)獨(dú)特的包裝策略擺脫了困境。 　　 羅林洛克啤酒使用一種綠色長(zhǎng)頸瓶，并漆上顯眼的藝術(shù)裝飾，使包裝在眾多啤酒中引人注目。部分消費(fèi)者認(rèn)為瓶子是手繪的，因?yàn)槠孔拥莫?dú)特有趣而愿意把它擺在桌子上；還有消費(fèi)者認(rèn)為裝在這種瓶子里的啤酒更好喝。 　　 該公司也重新設(shè)計(jì)了啤酒的包裝箱，重點(diǎn)突出它的綠色長(zhǎng)頸瓶與羅林洛克啤酒是用山區(qū)泉水釀制的這個(gè)事實(shí)。包裝箱上照片質(zhì)量很高，色彩鮮艷、圖像清晰，消費(fèi)者很容易從30英尺外認(rèn)出羅林洛克啤酒。 　　 包裝使羅林洛克啤酒具有了高貴的品質(zhì)感，塑造了品牌新形象，且對(duì)增加啤酒銷(xiāo)量發(fā)揮了巨大作用。 　　 請(qǐng)認(rèn)真鬩讀上述材料，回答以下問(wèn)題： 從包裝策劃的三大要素（外形、構(gòu)圖、材料）談?wù)劻_林洛克啤酒的包裝設(shè)計(jì)為什么能夠成功？這個(gè)案例對(duì)你有什么啟發(fā)？ 提示：此題是開(kāi)放式答案，學(xué)生可運(yùn)用包裝策劃的相關(guān)原理進(jìn)行分析。著重從包裝策劃的三大要素即外形要素、構(gòu)圖要素、材料要素如何適應(yīng)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)特點(diǎn)的角度談成功的原因。評(píng)閱者根據(jù)學(xué)生答題情況酌情給分。 　?。ㄔu(píng)閱標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生的觀點(diǎn)、學(xué)生引用理論的正確性、回答的思路、闡述的清晰以及論證的充分程度等。）