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1、XXX物流有限公司
組織架構(gòu)設(shè)置方案
一、指導(dǎo)思想
為打造一個(gè)標(biāo)志性示范物流中心,進(jìn)一步整合資源、有效實(shí)施母公司與物流公司的統(tǒng)籌管理,明確各級(jí)人員權(quán)責(zé),提高工作效率,達(dá)到人員精簡(jiǎn)、職責(zé)清晰、資源優(yōu)化、效能提升的效果,最大程度實(shí)現(xiàn)物流公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化,特制訂本方案。
二、管理職能
公司項(xiàng)目建設(shè)期間的人力資源、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目申報(bào)、報(bào)批報(bào)建、工程管理、成本管理、招商營(yíng)銷、物資采購(gòu)、安管工作由母公司直接統(tǒng)一管理;公司負(fù)責(zé)日常行政管理、運(yùn)營(yíng)、物流信息管理。項(xiàng)目建成運(yùn)營(yíng)后的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作由公司自行負(fù)責(zé),自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
三、組織架構(gòu)
XXX物流有限公司作為專門從事物
2、流活動(dòng)和自有物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的多元化企業(yè),不僅具備物流企業(yè)運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送、信息處理等功能,還具有物業(yè)服務(wù)與管理功能,鑒于此,依據(jù)綜合服務(wù)型物流企業(yè)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)相結(jié)合的有機(jī)模式,按照分工明晰、統(tǒng)一指揮、權(quán)責(zé)對(duì)等和柔性化原則,根據(jù)公司的規(guī)模、職能和業(yè)務(wù)需要,編制公司組織結(jié)構(gòu)圖。
公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖所示:
執(zhí)行董事
總經(jīng)理
信息中心
技術(shù)部
信息開發(fā)部
副總經(jīng)理
物管中心
安管部
工程部
招商部
客服部
副總經(jīng)理
運(yùn)營(yíng)中心
裝卸部
倉(cāng)儲(chǔ)部
配送部
調(diào)度室
專線運(yùn)輸部
財(cái)務(wù)部
綜合管理部
3、
四、崗位編制及職責(zé)
(一)高管
1、執(zhí)行董事:對(duì)股東負(fù)責(zé),對(duì)公司全權(quán)負(fù)責(zé),謀劃公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;分管財(cái)務(wù)審批和人事審批。
2、總經(jīng)理:對(duì)執(zhí)行董事負(fù)責(zé),主持公司日常事務(wù)工作,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,研究、設(shè)計(jì)、改善公司管理的各項(xiàng)工作流程。
3、分管運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理:對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),分管物流運(yùn)營(yíng)中心日常事物工作,提出物流系統(tǒng)規(guī)劃方案、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,確定公司物流發(fā)展側(cè)重點(diǎn);指導(dǎo)和部署分管部門的工作,協(xié)調(diào)各部門工作。
4、分管物管中心和信息中心副總經(jīng)理:對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),分管物業(yè)和信息平臺(tái)版塊日常工作。研究、設(shè)計(jì)、推行質(zhì)量管理體系,提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平;提出信息平臺(tái)規(guī)劃方案,指導(dǎo)信
4、息平臺(tái)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)營(yíng)。
(二)職能部門
1、綜合管理部:負(fù)責(zé)檢查、督促各部門落實(shí)、執(zhí)行公司全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況;協(xié)調(diào)處理公司上下縱橫關(guān)系;理順公司出現(xiàn)的各種矛盾;對(duì)公司各部門客戶關(guān)系處理中的職務(wù)行為進(jìn)行督查;負(fù)責(zé)公司人力資源(項(xiàng)目建成運(yùn)營(yíng)后)、法務(wù)、行政后勤、公共關(guān)系、接待、文秘、檔案、印鑒、行政車輛等工作的管理。
2、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)制度貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)、審查,對(duì)外結(jié)算、對(duì)內(nèi)報(bào)銷報(bào)賬、做好成本核算,收集整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),提出提高經(jīng)濟(jì)效益的可行性建議,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析及修正。
3、運(yùn)營(yíng)中心:下設(shè)調(diào)度室、配送部、專線運(yùn)輸部、倉(cāng)儲(chǔ)部、裝卸部。
3.1調(diào)度室:落實(shí)與鐵
5、路部門和汽運(yùn)車輛的協(xié)調(diào),合理調(diào)度物流運(yùn)輸工具,滿足公司運(yùn)能要求,跟蹤、監(jiān)管各運(yùn)輸工具的物流進(jìn)度,確保物流運(yùn)輸工作的順暢運(yùn)行;對(duì)貨物的進(jìn)出合理調(diào)度,滿足貨物進(jìn)出要求;為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢,受理運(yùn)輸業(yè)務(wù),處理客戶投訴,開展客戶回訪;統(tǒng)計(jì)運(yùn)量數(shù)據(jù),協(xié)助財(cái)務(wù)結(jié)算。
3.2倉(cāng)儲(chǔ)部:有效使用倉(cāng)庫(kù)和堆場(chǎng)可用面積,正確堆碼,合理存儲(chǔ)貨物,確保進(jìn)出貨物安全、準(zhǔn)確、暢通;正確使用和保養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)及裝卸設(shè)備,確保設(shè)備正常良好運(yùn)行;統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù),協(xié)助財(cái)務(wù)結(jié)算。
3.3配送部:負(fù)責(zé)城際貨物配送,協(xié)調(diào)協(xié)議運(yùn)輸車輛,在節(jié)約物流成本的基礎(chǔ)上制作出最合理的配送方案,調(diào)度協(xié)議運(yùn)輸車輛及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)損、無(wú)差地將貨物配載發(fā)送至客戶指定地
6、點(diǎn);統(tǒng)計(jì)配送數(shù)據(jù),協(xié)助財(cái)務(wù)結(jié)算。
3.4專線運(yùn)輸部:整合公路專線運(yùn)輸車輛資源和貨源,與其他物流公司合作,開展專線貨物的整車配載業(yè)務(wù),構(gòu)造良好的虛擬運(yùn)營(yíng)環(huán)境,擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量;統(tǒng)計(jì)配載數(shù)據(jù),協(xié)助財(cái)務(wù)結(jié)算。
3.5裝卸部:合理制定裝卸作業(yè)計(jì)劃,運(yùn)用正確的裝卸方法和工具進(jìn)行貨物的裝卸、堆碼,確保貨物安全、無(wú)損;正確使用和保養(yǎng)裝卸設(shè)備,確保設(shè)備正常良好運(yùn)行;統(tǒng)計(jì)裝卸數(shù)據(jù),協(xié)助財(cái)務(wù)結(jié)算。
4、物管中心:下設(shè)客服部、工程部、招商部、安管部
4.1客服部:落實(shí)公司物業(yè)的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域的房屋公共設(shè)施和保潔、綠化等綜合服務(wù)管理,滿足業(yè)主需求、協(xié)調(diào)解決投訴,并負(fù)責(zé)業(yè)主管理服務(wù)費(fèi)用和其
7、它費(fèi)用的收繳;
4.2工程部:承擔(dān)物業(yè)內(nèi)土建、強(qiáng)弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的運(yùn)行管理、日常維修保養(yǎng)、能源消耗控制等工作;負(fù)責(zé)與維修外包合作單位的銜接,做好所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作;
4.3招商部:負(fù)責(zé)物業(yè)的規(guī)劃租賃,與業(yè)主的經(jīng)營(yíng)關(guān)系協(xié)調(diào),物業(yè)整體形象推廣與形象策劃工作;
4.4安管部:維護(hù)物業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、治安、交通秩序,對(duì)物業(yè)設(shè)施、樓宇進(jìn)行日常巡查、消防監(jiān)控;管理停車場(chǎng),負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的收取。
5、信息中心:下設(shè)信息開發(fā)部、技術(shù)部。
信息開發(fā)部:負(fù)責(zé)物流信息平臺(tái)線下推廣;通過(guò)各種渠道開拓生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)、零擔(dān)物流商戶、物流信息部、車源客戶等,豐富平臺(tái)信息;線上線下維護(hù)平臺(tái)在客戶中的良好形象,對(duì)客戶咨詢與投訴問(wèn)題進(jìn)行妥善處理,提高客戶滿意度;對(duì)平臺(tái)信息真實(shí)性進(jìn)行審核;開拓平臺(tái)廣告業(yè)務(wù)。
技術(shù)部:依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和需求提出物流信息平臺(tái)規(guī)劃,建立和運(yùn)營(yíng)物流公共信息平臺(tái);負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的架設(shè)、維護(hù)與安全管理,頁(yè)面及程序的開發(fā)設(shè)計(jì)和維護(hù),網(wǎng)站信息有效性審核,網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)與分析,網(wǎng)站的線上推廣;負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)和電腦軟硬件的日常管理維護(hù)。