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小區(qū)業(yè)主對物業(yè)整改意見書

上傳人:jun****875 文檔編號:17752820 上傳時間:2020-12-05 格式:DOC 頁數(shù):3 大小:40.91KB
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1、小區(qū)業(yè)主對物業(yè)整改意見書 ***物業(yè)公司: 我們小區(qū)的全體業(yè)主,對你公司的物業(yè)服務(wù)存在諸多不滿,具體如下: 一、 安全管理問題 1、保安職責(zé)不明,流程不清,人員出入管理混亂。保安上班時間與閑散人員聊天。進(jìn)入人員不登記,外來人員不詢問,以至于各類廣告?zhèn)鲉伪椴夹^(qū)。 2、保安禮儀不端莊。 3、保安工作安排不合理,夜間很少看見保安人員巡邏。 4、滅火器損毀,部分公共設(shè)施損壞未修復(fù)。 5、部分路燈電線外露,未及時處理,對業(yè)主人身安全有重大隱患。 二、 車輛管理問題 1、未清點(diǎn)小區(qū)業(yè)主車輛。 2、小區(qū)車輛停放管理不善。 3、外來車輛進(jìn)入小區(qū),門衛(wèi)不登記,從不跟蹤安排,造成外來車輛

2、隨意占用小區(qū)道路,碾壓小區(qū)綠地,造成小區(qū)綠化損壞。 4、垃圾死角較多,亂堆亂放問題影響小區(qū)環(huán)境。 5、小區(qū)內(nèi)小廣告隨處可見,嚴(yán)重影響小區(qū)美觀。 三、 保潔問題 1、生活垃圾不能及時打掃。 2、樓道內(nèi)衛(wèi)生死角不能及時清潔。 四、 綠化問題 1、業(yè)主居住區(qū)域及部分公共區(qū)域綠化踩踏嚴(yán)重,不及時修復(fù),從而降低了小區(qū)的景觀,綠化檔次。 2、綠化維護(hù)不到位。 五、小區(qū)財(cái)務(wù)問題 1、嚴(yán)重不符合物價部門收費(fèi)審批規(guī)定的公司資質(zhì)級別服務(wù)所應(yīng)達(dá)到的要求,高收費(fèi)低服務(wù)的行為嚴(yán)重侵犯了我小區(qū)業(yè)主的權(quán)益。雖業(yè)主多次反映要求解決有關(guān)問題等情況,但仍無改觀。 2、物業(yè)應(yīng)公示各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、小

3、區(qū)的共有財(cái)務(wù)收入沒有公開制度。沒有公示小區(qū)財(cái)務(wù)收支情況。財(cái)務(wù)不公開、透明。 4、公益性收入分配比例不明確。 六、公共設(shè)施管理 1、未經(jīng)業(yè)委會和業(yè)主大會同意,私自轉(zhuǎn)租小區(qū)公共設(shè)施(包括會所)。 2、小區(qū)電梯維護(hù)不到位,經(jīng)常發(fā)生電梯關(guān)人事件,且電梯關(guān)人達(dá)不到及時處理。 3、路燈維護(hù)部到位,損壞的沒有及時維護(hù)。 4、二次供水沒有按時清洗和檢測,沒有向業(yè)主公示水質(zhì)情況 為維護(hù)我們業(yè)主的合法權(quán)益,現(xiàn)向你公司進(jìn)行書面反映你公司今年以來物業(yè)服務(wù)存在的一直未解決的問題,限你公司進(jìn)行整改,達(dá)到與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求。上述諸多問題,望你物業(yè)公司接到此意見書后在一個月內(nèi)整改完畢,在整改期內(nèi),我們將暫停繳納物業(yè)費(fèi),整改完成經(jīng)業(yè)主認(rèn)同并符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定后,我們業(yè)主將按主動交納物業(yè)費(fèi),否則我們業(yè)主有權(quán)拒絕交納物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,并用合法手段進(jìn)行解決?。? 華府沙河小區(qū)業(yè)主大會 華府沙河小區(qū)業(yè)主委員會 2016年5月29日 附: 小區(qū)業(yè)主對物業(yè)整改意見書確認(rèn)聯(lián)名單: 我也說一句

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