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1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代下的體育營銷策略
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代下的體育營銷策略
2019/12/10
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,人們已經(jīng)進(jìn)入到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代。新的經(jīng)濟(jì)形勢促使體育產(chǎn)業(yè)的營銷方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,以符合當(dāng)代人的消費(fèi)觀念和需求。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)作為體育產(chǎn)業(yè)營銷的一種必要手段,需要通過形式、情感和需求等多個角度來持續(xù)豐富營銷策略,提升體育產(chǎn)品的價值,最終提高人們的認(rèn)可度和忠誠度。
一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種和其他形式經(jīng)濟(jì)完全不一樣的社會經(jīng)濟(jì)形式,其是
2、通過商品、服務(wù)滿足人們的消費(fèi)需求,激發(fā)起潛在意識,進(jìn)而為人們提供體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)形式。同時,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)還能夠?yàn)椴煌M(fèi)者提供個性化的需求,調(diào)動消費(fèi)者審美、教育等多方面已有記憶,并將記憶植入熱門的體驗(yàn)中,持續(xù)滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)基于新時代的背景之下,已經(jīng)成為連接消費(fèi)者和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紐帶,能更好地促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)化發(fā)展。
二、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢
(一)更加重視消費(fèi)者傳統(tǒng)的營銷觀念更加注重產(chǎn)品的銷售渠道和銷售方式,但是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)卻能夠?qū)I銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,將消費(fèi)者的個性化需求作為主要考慮因素,進(jìn)而基于不同需求為其提供更加個性化的服務(wù)。這種模式不僅體現(xiàn)了體育產(chǎn)品
3、對消費(fèi)者的重視,更加提升了企業(yè)的核心競爭力,是其穩(wěn)定發(fā)展的保證。
(二)更加重視產(chǎn)品和服務(wù)的差異性在商品經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)將商品和服務(wù)的一致性作為發(fā)展的關(guān)鍵因素,但是由于消費(fèi)者的實(shí)際需求具有一定的差異性,所以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)更加注重商品和服務(wù)的實(shí)際差異性,進(jìn)而設(shè)計出具有個性化需求的營銷策略。
(三)更加注重文化內(nèi)涵文化內(nèi)涵是企業(yè)的口碑和潛在價值,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來,使得各個體育產(chǎn)品企業(yè)對于產(chǎn)品和服務(wù)的文化內(nèi)涵更加重視。只有從這個方面獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,才能夠促使企業(yè)將目光放長遠(yuǎn),形成獨(dú)有的企業(yè)文化和品牌效應(yīng),更加有效地促進(jìn)消費(fèi)。
(四)更加注重延伸服務(wù)產(chǎn)品和服
4、務(wù)的延伸得到了更多的重視,在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)形勢下,相應(yīng)的售后服務(wù)、情感服務(wù)和個性化消費(fèi)服務(wù)等等,都會持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。隨著各個體育產(chǎn)品特點(diǎn)的增加,設(shè)計個性化的營銷策略成為了延伸服務(wù)的宗旨,企業(yè)如何從延伸服務(wù)中獲得更多的效益,也是要注重的一個因素。
三、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代下的體育營銷策略
(一)注重體育產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)要想切實(shí)滿足消費(fèi)者的個性化需求,在各個體育產(chǎn)品的實(shí)體店中或者是日常體驗(yàn)專區(qū)服務(wù)中,可以設(shè)置多樣化的體育產(chǎn)品和服務(wù)的場景化體驗(yàn),以此來吸引更多的人群自主參與到該模式的體驗(yàn)之中,進(jìn)而初步感受積累,更好地把握實(shí)際營銷方向。在場景環(huán)境的設(shè)置上,要將體育產(chǎn)品的各
5、個優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行一一展示,并且通過人性化的簡便操作來滿足更多人群的實(shí)際需求。在體驗(yàn)專區(qū)的設(shè)計中,不要盲目進(jìn)行產(chǎn)品展覽,而是要以獲得一定的調(diào)查信息為目的,得出更加具有決策性的依據(jù)。
(二)注重優(yōu)惠活動大部分的體育產(chǎn)品和服務(wù)都需要通過一定的優(yōu)惠活動來激發(fā)消費(fèi)者的體驗(yàn)欲望,進(jìn)而在體驗(yàn)的過程中,達(dá)到循序漸進(jìn)的營銷目標(biāo)。例如在體育項目學(xué)習(xí)上,可以分發(fā)一個月的體驗(yàn)優(yōu)惠券,這種短期的體驗(yàn)不僅能夠讓人們對該項體育活動有一個初步的了解和掌握,還能夠提升銷量。由于體驗(yàn)產(chǎn)品和項目本身就屬于一種體驗(yàn)式強(qiáng)的服務(wù),所以只有在一定的體驗(yàn)式感受下才能夠最大程度地發(fā)揮其潛在的價值。為了滿足更多消費(fèi)者的個性化需求,就要
6、開展多樣化的優(yōu)惠活動。值得注意的是,優(yōu)惠活動對于客戶來說一般只有一次機(jī)會,并且要進(jìn)行一定緩沖,進(jìn)而才能夠讓客戶對高價和優(yōu)惠價形成對比,從心里更加認(rèn)可優(yōu)惠活動的價值,愿意參與其中。
(三)注重情感激發(fā)在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代下,體育產(chǎn)品的營銷還應(yīng)該注重對消費(fèi)者潛在情感的激發(fā),這不僅要滿足消費(fèi)者的表面需求,還要深入挖掘消費(fèi)者的內(nèi)在需求,持續(xù)提升消費(fèi)者對體育產(chǎn)品的認(rèn)可度,獲取更好的口碑和效益。例如,體育活動不僅是個人的愛好所需,也是塑造形體氣質(zhì)、培養(yǎng)自信心的一種途徑。它不僅是一個消費(fèi)活動,更是一種生活方式和理念的追求。營銷人員應(yīng)當(dāng)充分樹立這一意識,更加深入地挖掘客戶的潛在情感需要,從側(cè)面幫助客戶提升自身吸引力,讓客戶增加對體育產(chǎn)品的忠誠度。
四、結(jié)語
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代背景下營銷人員要有針對性地設(shè)置相關(guān)活動,通過體驗(yàn)增強(qiáng)客戶對體育產(chǎn)品的認(rèn)可度,從而獲取客戶的反饋意見,及時調(diào)整改進(jìn),保證體育產(chǎn)品和服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效,讓客戶在體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)并肯定產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),促使體育產(chǎn)品企業(yè)獲得更加持續(xù)化的良性發(fā)展。