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1、營銷理論視角下的高等職業(yè)院校管理探析 同歡 摘要：所謂的營銷，其實質(zhì)上指的是對需求的一種管理，營銷的相關(guān)理論，對高職院校管理和建設工作也具有借鑒意義。新的教育教學發(fā)展環(huán)境下，以營銷理論為指導，對高等職業(yè)院校管理有新的要求，要求在對高等教育有全面了解和把握的基礎(chǔ)上，對高校進行總體規(guī)劃，并對高等教育的市場進行細致劃分，融入營銷觀念，從而更好地規(guī)劃高等職業(yè)院校的發(fā)展戰(zhàn)略，做好高等職業(yè)院校的規(guī)劃和管理工作。本文結(jié)合營銷理論在高等職業(yè)教育中的作用，對營銷理論視角下如何做好高等職業(yè)院校管理工作進行了探討。 關(guān)鍵詞：營銷理論視角：高等職業(yè)院校：管理工作 營銷學是一門關(guān)注市場的應用性學科，在長期發(fā)展中

2、，逐漸被引入到高等教育領(lǐng)域中，一些發(fā)達國家如美國、澳大利亞等早在30年前就已經(jīng)將營銷學的相關(guān)理論應用到教育教學中，并且取得了一定的成效。高等職業(yè)院校是我國高校教育重要組成部分，在現(xiàn)代人才培養(yǎng)中占據(jù)重要地位，高職院校本身承擔培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟建設的應用型人才任務，具有很強的職業(yè)性質(zhì)，這也就決定了營銷的價值所在。因此，應用營銷理論，分析高職院校管理工作，具有現(xiàn)實意義。 1 我國高等職業(yè)院校發(fā)展的現(xiàn)狀分析 高等職業(yè)教育是教育大眾化的發(fā)展產(chǎn)物，是高等教育重要組成部分，在現(xiàn)代教育中發(fā)揮著不可替代的作用。尤其是當前經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，社會對高技能人才的需求越來越多，同時經(jīng)濟建設中應用型人才還存在很大的

3、缺口，一方面肯定了高等職業(yè)院校在現(xiàn)代教育中的作用，另一方面也對高職院校教育教學等提出了更高要求。 從高等職業(yè)院校的發(fā)展來看，隨著高校擴招，高等職業(yè)院校規(guī)模越來越大，學生數(shù)量越來越多，但高等職業(yè)院校社會認可度與理想水平還有一定的差距，為此很多高職院校也從教育教學等手段方面加以不斷的改進，如師資力量加強、教學資源豐富、教學手段多元化等，但最關(guān)鍵還是學校管理者的理念和工作成效上，很多學校忽視了整個管理的過程，最終其僵硬的管理模式，不能很好地適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，導致高校人才培養(yǎng)與市場對人才的需求脫節(jié)，因此，當前高等職業(yè)院校發(fā)展，要結(jié)合學校發(fā)展實際，從學校管理工作出發(fā)，更新管理理念，在營銷理論的引導下

4、，改革學校管理工作。 2 營銷理念對高職院校發(fā)展的借鑒意義體現(xiàn) 高等教育體制改革，不同院校對教育資源的競爭不斷加劇，同時高職院校所培養(yǎng)的人才，也需要與現(xiàn)實社會相結(jié)合，這些都說明高等職業(yè)院校引入營銷理念，具有很強的現(xiàn)實意義。 2.1 有助于高職院校發(fā)展目標的實現(xiàn) 高等職業(yè)教育具有職業(yè)性和高等性，為經(jīng)濟社會建設培養(yǎng)高質(zhì)量的建設人才和服務人才，從而更好地適應競爭的需要，指導高職學生樹立正確職業(yè)觀，幫助其做好人生職業(yè)規(guī)劃等，促進其終身發(fā)展等，從而培養(yǎng)社會發(fā)展所需要的高級技能人才，這是高等職業(yè)院校教育目標的體現(xiàn)。這一目標也就決定了高等職業(yè)教育的發(fā)展，需要面向市場，了解市場對人才的需求。引入營銷理

5、念，可以借助營銷思維，開展營銷調(diào)研，掌握社會對人才的期望值，了解家長對學生期望等，這樣能更好地發(fā)揮高等職業(yè)院校教育資源，實現(xiàn)其優(yōu)化配置，從而增強教育質(zhì)量，提升人才培養(yǎng)水平。 2.2 實現(xiàn)高職院校教育資源的優(yōu)化配置 在發(fā)展中，學校、學生、用人單位之間存在信息不對稱的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，對三方發(fā)展均不利，而引入營銷理念，經(jīng)過詳盡的市場調(diào)研活動，能減少或避免這種問題的產(chǎn)生，讓學校在設置專業(yè)時，能充分了解社會的需求，了解學生發(fā)展，在教學活動中圍繞具體的要求進行人才培養(yǎng)，從而減少教育資源浪費。 2.3 促進高職院校學生就業(yè) 從上述兩點可看出，引入營銷理論，是在市場調(diào)研基礎(chǔ)上，從事人才培養(yǎng)活動，

6、這樣培養(yǎng)出來的學生，更能滿足社會的需求，提升學生就業(yè)競爭力，從而緩解就業(yè)壓力。 3 營銷理論視角下我國高等職業(yè)院校管理策略探討 高等職業(yè)院校在自身的建設和發(fā)展中，要認識到高校管理工作的重要性，在新的發(fā)展時期，要適應社會的發(fā)展，更要轉(zhuǎn)變管理理念，在營銷理論指導下，做好高等職業(yè)院校營理工作，這也是當前高職院校發(fā)展中需要重視解決的問題。 3.1 運用差別化定位策略，提升高職院校競爭力 從營銷的理論考慮，做好市場定位，首先就是在充分了解自己的基礎(chǔ)上，了解競爭對手，找到自己的優(yōu)勢所在。將這一理論運用到高等職業(yè)院校的管理中，就是要求高等職業(yè)院校要從自身實際情況出發(fā)，了解競爭院校服務質(zhì)量、人才建設、

7、專業(yè)特色、學校形象等具體信息。 首先，一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要動力，高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)方式上，也要結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，科學合理地設置專業(yè)，了解學生就業(yè)前景，雷同率較高，毫無特色專業(yè)，會影響學校競爭力，也會影響到學生的就業(yè)，因此，在專業(yè)設置管理工作中，要充分做好市場調(diào)研工作，在充分了解市場需求的基礎(chǔ)上，設置特色的專業(yè)，還要結(jié)合本校的師資力量，充分發(fā)揮教師團隊優(yōu)勢，提升學校競爭力。 其次，差別化定位還包括人員差別化。高校高素質(zhì)管理團隊和建設團隊，直接影響到高職院校管理工作質(zhì)量和效率，因此，在高等職業(yè)院校的管理工作中，首先領(lǐng)導者要不斷轉(zhuǎn)變管理理念，結(jié)合時代發(fā)展需求，了解現(xiàn)代教育特

8、點，并結(jié)合高校發(fā)展實際，改變高職院校管理工作重點，將其轉(zhuǎn)移到人才培養(yǎng)、校園文化建設、學生創(chuàng)新發(fā)展等方面上來，重視實踐的重要意義，同時注重培養(yǎng)高質(zhì)量教師團隊，并鼓勵校外專業(yè)人士到學校授課，解答學生在實踐課程中遇到的問題。 3.2 以生為本，重視服務營銷 生源是學校整體競爭力的重要表現(xiàn)，因此，要重視做好對學生的服務營銷。首先，在高職院校招生過程中，要重視做好宣傳管理工作，宣傳高校的優(yōu)勢所在，并為學生詳細解答各種疑問，當然，最重要的還是不斷提升學生自身管理水平，提升自身教學質(zhì)量，讓學生信服；其次，在教學管理過程中，要重視做好學生管理工作，對學生管理，并不是簡單的學生日常學習、生活的管理，要加強與

9、學生、家長的溝通和交流，了解學生的職業(yè)規(guī)劃、學習現(xiàn)狀等，利用營銷管理思想，重視做好學生調(diào)研工作，從而加深對學生的了解，在此基礎(chǔ)上更好地為學生提供更好的服務，這是做好學生管理工作的重要前提。 3.3 發(fā)揮關(guān)系營銷，為學校發(fā)展創(chuàng)建良好的外部環(huán)境 首先，要認識到高職院校發(fā)展除了依靠市場，還需要政府的大力支持，因此，要加強與政府發(fā)溝通與交流，就發(fā)展中的一些關(guān)鍵性問題與政府深入交流；其次，加強與企業(yè)的聯(lián)系，共同探討校企合作培養(yǎng)人才的教育模式，以市場為導向，企業(yè)參與高職院校的辦學中，深化合作；最后，高等職業(yè)院校自身來說，其管理工作所包含的內(nèi)容眾多，除了營銷理論的指導，還需要加強各方面知識的學習，管理人

10、員要不斷提升自己，推動高職院校管理工作的發(fā)展。 4 結(jié)語 綜上所述，營銷理論視角，為高等職業(yè)院校的管理工作提供了新的思路，在具體實踐中，要從高校發(fā)展實際出發(fā)，認識到營銷理論的重要指導意義，并積極采取措施，提升高職院校管理水平。 參考文獻： [1]李菲高職院校課堂教學問題分析[J]高教學刊，2n16，（13）：235-236 [2]楊莎莎高職院校課堂教學現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J]林區(qū)教學，2016，（07）：18-20 [3]趙占波，吳志峰互聯(lián)網(wǎng)+保險營銷[M]北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社.2015：105-106 [4]李賢俊基于市場營銷理論的高職院校招生現(xiàn)狀研究[J]科教導刊，2015，（Ol）：58-59 [5]趙恩北營銷理念視角下高職院校就業(yè)指導創(chuàng)新探析[J]中國校外教育（理論），2008，（Ol）：79-80