《業(yè)務(wù)員寶典-“三心二意”做業(yè)務(wù)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《業(yè)務(wù)員寶典-“三心二意”做業(yè)務(wù)（3頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、業(yè)務(wù)員寶典:“三心二意”做業(yè)務(wù) 　　 下載論文網(wǎng) 　　在每天奔波的路上,業(yè)務(wù)員都要承受相當(dāng)?shù)膲毫?這些壓力,不僅來自外界,同樣源于自身的壓力也不可小覷。其實,內(nèi)心的壓力才是真正的壓力,但是如果你能夠戰(zhàn)勝自己,那么外界的一切困難都不在話下。只要你有信心,只要你相信自己一定能夠克服內(nèi)心的那道藩籬,那么,在工作的前線,你同樣可以獲得意想不到的成就感和幸福感,實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。 　　 　　“三心”:信心、恒心、決心 　　 　　信心:相信自己是推銷之基礎(chǔ) 　　如果不能將自己想象為成功者,您永遠不會成功。“人之所以能,是因為相信自己能”,所以說信心是“

2、不可能”這種毒素的最好解藥, “不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵”,同樣這句話適應(yīng)于各行各業(yè)。 　　記得拿破侖希爾寫過一本書叫《成功學(xué)》,上面有一條成功定律,我對上面的“積極心態(tài)”和“自信心”終生難忘。他們是我戰(zhàn)勝困難的最佳武器。同樣,我們在這個競爭激烈的市場中,要想自己能戰(zhàn)勝一個又一個攻堅堡壘,取得銷售業(yè)績的成功,一定要對自己充滿十足的信心。 　　信心是人辦事的動力,信心是一種力量,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,

3、相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 　　在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。黃家駒的《光輝歲月》唱得很好,自信可以改變未來,我們營銷人員也同樣要樹立自己的信心,用自己的心胸去包容企業(yè),因為營銷人要知道一點,我們不是在為企業(yè)工作,那樣的話聽起來很宏觀,很士氣,但是,真正營銷人是在為自己的人生軌道所鋪墊,鋪墊自己的未來,積累自己的生活和工作經(jīng)歷,這樣才能夠迎接自己的光輝歲月。 　　 　　恒心:出師不利也要堅持

4、到最后一秒 　　我們將永不熄滅和永不消失的東西稱之為恒,恒在這里指的是忍耐、一貫、堅持。俗話說得好:忍一時之忍,方能成為人上之人。大家都知道春秋戰(zhàn)國時期的勾踐“臥薪嘗膽”的故事吧! 　　我們做市場銷售,不可能一帆風(fēng)順。有的人可能出師不利,首戰(zhàn)受挫,第一個客戶就把你給頂了回去,有的人可能中途受阻。面對這種情況,容易產(chǎn)生消極情緒,而消極情緒對我們從事銷售的人來講是極為不利的。它會分散注意力、情緒低落、精神壓抑,感覺見到客戶就像“鬼見怕”。這就需要冷靜下來,認真總結(jié)失敗的原因,盡快分析自己為什么會這樣,不必再對自己沒有搞定客戶而耿耿于懷。決不能一失敗就灰心喪氣,要有恒心,要有鍥而不舍的精神,不管

5、前面的客戶將有多么的刁鉆,都堅持到最后一分鐘,最后一秒鐘。 　　 　　決心:不達目的決不罷休 　　下定決心是最重要的!只要你下定決心,沒有你搞不定的客戶。重點:“永遠做最有利于生產(chǎn)力的事情!”(凡事成功都要下定決心),很多人時常把下定決心掛在嘴邊隨便說說,今天說:“我決定要這么做了?！泵魈煊终f:”我決定要那么做了?！焙筇煊终f:“我決定放棄了?！彼麄兌紱]有把下定決心當(dāng)做是一件嚴肅的事情。我認為真正的決定是一種強烈的欲望――搞不定客戶決不罷休的欲望,一定要做到與客戶達成合作為止。否則決不放棄,這才是真正的下定決心。心理學(xué)有一個叫“期望強度”的概念,即一個人在實現(xiàn)自己期望達成的預(yù)定目標(biāo)過程中,

6、面對各種付出與挑戰(zhàn)所能承受的心理限度,或曰其期望的牢固程度。正像大師對年青人啟示一樣,追求成功也是如此:要成功,必須有強烈的成功欲望,就像我們有強烈的求生欲望一樣。 　　相信每一個人都期望的程度太脆弱,最終無法對抗殘酷的現(xiàn)實或自身缺點的挑戰(zhàn)而常常半途而廢。只有那些一定要成功的人,他們因有足夠牢固的期望強度,所以能排除萬難,堅持到底,永不放棄,直到成功。 　　 　　“二意”:創(chuàng)意、樂意 　　 　　創(chuàng)意:創(chuàng)造銷售奇跡的法寶 　　我們作為一名銷售人員,如何把產(chǎn)品銷售出去,這也是一種學(xué)問。我們只有掌握了一些關(guān)鍵,一些方法,才能在銷售中創(chuàng)造出好的業(yè)績。而若要作為一名業(yè)務(wù)高手,除傳統(tǒng)的精神、體

7、力、專注投入外,還要有創(chuàng)意和知識。它能使我們在遇到不同的客戶時,能幫助自己渡過一個又一個難關(guān)。這種創(chuàng)意不像平常我們認為的“創(chuàng)意”就是電視廣告、報紙廣告等代名詞,需要文案和美術(shù)指導(dǎo)相配合。而是為了達到我們的銷售目的,運用各種技能而帶動和刺激市場,因為現(xiàn)在的商家憑什么幫你賣東西?消費者憑什么買你的東西?客戶會買你的帳嗎?商品千姿百態(tài)千萬種,眾口更是難調(diào)。所以我們就要動作各種軟、硬廣告、各種促銷品等無孔不入去帶動我們的產(chǎn)品。 　　 　　樂意:鼓舞斗志的原動力 　　樂意是以一種意識狀態(tài)存在的,它能鼓舞并激勵我們對手中的工作采取積極的行動,樂意是銷售中最重要的因素之一。如果能把熱情和自己的工作結(jié)合在一起,那么我們的銷售工作將會變成一種樂趣。我常說的一句話“如果你對銷售工作覺得沒有意思了,那么你的這種工作就應(yīng)該結(jié)束了”,這句話我覺得是樂意的不同表達方法而已。樂意熱忱會使我們整個身心充滿活力,使我們的工作事半功倍。大家都知道1998年抗洪,軍人憑著對人民高度負責(zé),憑著一顆熱忱之心連續(xù)奮戰(zhàn)到洪水退去,人民的生命財產(chǎn)有保障后才休息一下,這種精神值得我們學(xué)習(xí),只要我們對工作充滿熱忱,對銷售中的任何事都樂意去做去鉆,無論遇到什么樣的困難,具有多大的壓力,我們都能用不急不躁的態(tài)度去克服,也就是說戒燥勿急,只要我們投入百分之百的熱忱心,我們的銷售才會成功,才會達到理想的結(jié)果。