《【電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃書一覽】 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《【電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃書一覽】 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)（14頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、【電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃書一覽】 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 今天為各位準(zhǔn)備了電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃書一覽，希望能滿足大家的閱讀需求，看完后有所收獲。更多精彩內(nèi)容發(fā)布盡在這里，歡迎查閱。 一、引言 1.項(xiàng)目開發(fā)的背景和原因 第三次科技革命以來，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了迅速的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及，人們的生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)_等已經(jīng)發(fā)生深刻的變化。商業(yè)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，產(chǎn)生了電子商務(wù)，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及。越來越多的商家建立了自己的

2、網(wǎng)上店鋪。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)零售業(yè)也轉(zhuǎn)向了網(wǎng)上銷售。電子商務(wù)方式經(jīng)營(yíng),成本小,見效快,不需要門面,也不需要很多人手，對(duì)于資金和人手缺乏的中小企業(yè)和個(gè)體戶來說，電子商務(wù)是一個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)方式。 大學(xué)生是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)接觸最多的人群，大學(xué)生的生活方式和消費(fèi)觀念與普通人發(fā)生了巨大的變化。他們是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍。大學(xué)生是時(shí)尚消費(fèi)的一族。所以我們的產(chǎn)品面向大學(xué)生群體。包可以說是人們必備的工具，一方面它給人們帶來了很多的便利，另一方面它也是一種裝飾。女大學(xué)生是人手一個(gè)，有很多女同學(xué)甚至是有好幾個(gè)，這就給我們帶來了商機(jī)。 2.現(xiàn)狀分析(swot分析) 優(yōu)勢(shì)（strength）：

3、1與其他的同類相比，本更注重人性化設(shè)計(jì)和質(zhì)量的保證。是一個(gè)購包，評(píng)包交流的專業(yè)化平臺(tái)，交易形式多樣化。 2我們有先進(jìn)的信息化科技管理平臺(tái)，準(zhǔn)確記錄訂單的所有基本信息，從訂單生成開始，到訂單完成，從客戶到客服，從客戶到配送店，所有關(guān)鍵信息同步變動(dòng)，完全共享，全程跟蹤，保證訂單準(zhǔn)確，及時(shí)的按客戶要求完成，絕不出現(xiàn)漏誤單情況 劣勢(shì)（weakness）： 1由于建立時(shí)間較短，所以知名度并不大，知名度不高，消費(fèi)者也較少。因此要大力進(jìn)行的推廣活動(dòng)，提升的信譽(yù)。 2物流不受控制，容易產(chǎn)生信譽(yù)危機(jī) 機(jī)會(huì)（opportunities）：因?yàn)殡娮由虅?wù)正在快速發(fā)展，市場(chǎng)并不成熟，國(guó)家也在大

4、力推廣電子商務(wù)的發(fā)展。因此，及時(shí)進(jìn)行本的推廣宣傳，可以在這個(gè)領(lǐng)域中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。 威脅（threats）：本剛建立不久，難以很快打開市場(chǎng)，市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較高，風(fēng)險(xiǎn)較大，其他同類的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯。 二、項(xiàng)目介紹 1的規(guī)劃(建設(shè)宗旨、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)進(jìn)度) 建設(shè)宗旨:為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，滿足廣大消費(fèi)者的需求，本本著信譽(yù)至上，質(zhì)量第一的宗旨，為廣大的消費(fèi)者提供時(shí)尚、經(jīng)濟(jì)、高質(zhì)量的包。 建設(shè)目標(biāo)：由于我們企業(yè)剛剛建立不久，在信譽(yù)和知名度方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。我們現(xiàn)在主要立足于時(shí)尚包的業(yè)務(wù)，我們的目標(biāo)是五年之內(nèi)做到時(shí)尚包的企業(yè)電子商務(wù)從網(wǎng)上信息發(fā)布、采購、銷售等基礎(chǔ)性應(yīng)用

5、向上下游企業(yè)間網(wǎng)上設(shè)計(jì)、制造、計(jì)劃管理等全方位協(xié)同方向發(fā)展。五年之后再拓展其他領(lǐng)域。 2.定位、目標(biāo)受眾群體分析 定位：根據(jù)已有的網(wǎng)上時(shí)尚包及市場(chǎng)特定，本網(wǎng)上的時(shí)尚包主要定位于當(dāng)代大學(xué)生群體的消費(fèi)者。 目標(biāo)受眾群體分析 我們主要的目標(biāo)客戶是消費(fèi)能力強(qiáng)的大學(xué)生群體群體，高中生也是一個(gè)潛在消費(fèi)群體。目標(biāo)客戶是時(shí)尚的一族，她們主要關(guān)注的是的界面絢麗，時(shí)尚報(bào)的種類的全面性以及價(jià)格合理。因此，在建設(shè)時(shí)，應(yīng)著重考慮目標(biāo)客戶的感受，故應(yīng)將的界面設(shè)置絢麗。在個(gè)人空間的設(shè)計(jì)上應(yīng)充分考慮客戶的感受，在相關(guān)屬性的設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)給客戶留有很大的更改余地，以滿足客戶的審美觀及價(jià)值取向的差異。在運(yùn)營(yíng)過程中，時(shí)尚包的分

6、類有層次性，全面性?？梢蕴峁┒嗫罘绞?，方便客戶購買包。 三、項(xiàng)目的主要內(nèi)容 1、結(jié)構(gòu)/欄目板塊及主要欄目介紹 a) 前架構(gòu)圖 后臺(tái)構(gòu)架圖 b）整體運(yùn)行流程 c) 前/后臺(tái)欄目介紹 1前臺(tái)欄目介紹 (1)用戶注冊(cè)登錄模塊。用戶要想在該購買時(shí)尚包、查詢訂單、購物記錄、發(fā)表帖子、留言等，必須先登錄自己的賬號(hào)。 (2)客戶導(dǎo)購?？蛻艨梢苑浅１憬莸牟樵?檢索所需要的產(chǎn)品,系統(tǒng)提供多種商品檢索方式。 (3)商品展示。多種商品分類方式,可供客戶采用多種方式查詢商品信息,商店提供產(chǎn)品類型分類，品牌分類，最新上柜商品分類，最新打折商品分類，最新熱賣產(chǎn)品分類等等。 (4)商品排行

7、榜功能。系統(tǒng)自動(dòng)將商品人氣值從高至低排列,供客戶了解人氣商品排行。 (5)客戶關(guān)系。實(shí)現(xiàn)用戶交流、評(píng)論及意見反饋等的專業(yè)化平臺(tái)。 (6)售后服務(wù)。及時(shí)解決客戶的問題，提供最快捷的售后服務(wù)。 2后臺(tái)欄目介紹 (1)管理員登錄模塊：通過對(duì)員工的身份、職位人驗(yàn)證來授權(quán)不同的工作模塊。 (2)管理員授權(quán)模塊：這個(gè)只是針對(duì)特定管理員的操作，來對(duì)員工的工作職位進(jìn)行調(diào)度，這將影響到員工權(quán)限的分配。 (3)用戶管理模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員用戶的信息進(jìn)行管理、查詢、維護(hù)，根據(jù)客戶來查詢他們的使用歷史記錄，從而進(jìn)一步劃分客戶的類別進(jìn)行相應(yīng)的客戶關(guān)系的管理與維護(hù)。 (4)客戶服務(wù)模塊：為客戶進(jìn)行疑難解答，提供

8、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 (5)支付系統(tǒng)模塊：與第三方支付進(jìn)行協(xié)作，是已經(jīng)在本消費(fèi)顧客資金進(jìn)入本企業(yè)的門戶。 3內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式 根據(jù) 學(xué)生時(shí)尚包的特點(diǎn)及 學(xué)生時(shí)尚包是一個(gè)典型的時(shí)尚行業(yè)，而時(shí)尚行業(yè)最大的特點(diǎn)就是高附加值額產(chǎn)品生命周期短：高附加值必須以不斷開發(fā)的新產(chǎn)品作為支撐，時(shí)尚行業(yè)如果沒有了新產(chǎn)品開發(fā)能力也就沒有了生命;另一方面由于時(shí)尚產(chǎn)品的生命周期短所以要求企業(yè)必須具備一定的快速反映能力，現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)早已不是大魚吃小魚、而是快魚吃小魚的時(shí)代。速度、一貫性、敏銳性、靈活性、創(chuàng)造力是學(xué)生時(shí)尚包的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 形式美規(guī)律與法則可以理解為一種學(xué)生時(shí)尚包的設(shè)計(jì)方法;也可以理解為評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)作品的一個(gè)角度

9、;也可以作為一種沒的形態(tài)來對(duì)待。 學(xué)生時(shí)尚包新產(chǎn)品開發(fā)包含有兩種形式：一是預(yù)測(cè)流行;二是復(fù)制流行。我國(guó)的箱包企業(yè)基本上屬于中小型企業(yè)，由于自身實(shí)力所限往往不是把主要精力放在對(duì)流行趨勢(shì)的預(yù)測(cè)上、不是時(shí)尚的創(chuàng)造者，而是對(duì)已經(jīng)存在的時(shí)尚潮流進(jìn)行快速反應(yīng)。 必須通過捕捉現(xiàn)有的時(shí)尚潮流提高設(shè)計(jì)開發(fā)的效率、降低可能存在的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)以快速的應(yīng)變?cè)O(shè)計(jì)來滿足市場(chǎng)的現(xiàn)有需求。但新產(chǎn)品開發(fā)畢竟是一項(xiàng)創(chuàng)造性的工作、企業(yè)不僅要滿足消費(fèi)者現(xiàn)有的需求還要?jiǎng)?chuàng)造需學(xué)生時(shí)尚包引領(lǐng)學(xué)生時(shí)尚潮流。 對(duì)于學(xué)生時(shí)尚包建設(shè)是學(xué)生時(shí)尚包企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)小步，但也是必不可少的一步。在此提出一下建議： 1.要有策劃 是為企業(yè)策服務(wù)的

10、，首先要根據(jù)學(xué)生時(shí)尚包企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的需求，來確定建設(shè)的目的及需要達(dá)到的目標(biāo)。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)緊緊需要圍繞建站目標(biāo)和市場(chǎng)用戶，針對(duì)目標(biāo)學(xué)生市場(chǎng)，制定精準(zhǔn)的推廣策略。當(dāng)然，更深入的策劃需要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)五力分析，SWOT分析，目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分策略等不展開了，但始終不偏離的是建站目標(biāo)，并服從于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需要。 2.好錢花在刀刃上 的建設(shè)少不了資金的投入，作為學(xué)生時(shí)尚包這個(gè)新生如何打響其作用效力就不僅需要投入金錢而且還要把錢花對(duì)。既然做學(xué)生時(shí)尚包的，肯定很想了解建設(shè)的成本。市場(chǎng)報(bào)價(jià)參差不齊，就普通企業(yè)站來講，幾百元至幾萬元不等。再次，結(jié)果重于過程。不論黑貓白貓，能抓老鼠的就是好貓。價(jià)格差異必然與成本相關(guān)系

11、，不同的成本是因?yàn)椴煌淖龇?。舉個(gè)例子，的訪問統(tǒng)計(jì)功能，一種做法是使用第三方插件，譬如CNZZ數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，它是專門做統(tǒng)計(jì)的公司，產(chǎn)品做的很不錯(cuò)，功能也很多，從最基本的每日、每月IP、PV統(tǒng)計(jì)及統(tǒng)計(jì)分析，來路分析、訪問頁面，到高級(jí)點(diǎn)的訪客地區(qū)分布、訪客瀏覽器、訪客屏幕分辨率、用戶訪問深度等。3.避免重做今年至少已經(jīng)有5個(gè)客戶來找我們重做了。 3.明確建設(shè)需求：作為學(xué)生時(shí)尚包我們的需求其實(shí)很簡(jiǎn)單就是學(xué)生時(shí)尚包得以推廣得到廣大學(xué)生群體的認(rèn)可和喜愛。 4. 美觀重要還是營(yíng)銷重要 美觀重要還是營(yíng)銷重要，這個(gè)沒有定論。還是要看第一點(diǎn)：策劃。譬如偏向品牌宣傳型的，那么美觀重要;如果說要更利于的SEO(搜

12、索引擎優(yōu)化)、推廣的，那么在建站時(shí)就應(yīng)該偏向于考慮搜索引擎技術(shù)。當(dāng)然無論如何用戶體驗(yàn)要好，用戶不會(huì)等10秒鐘來看一張漂亮的圖畫。如果首頁圖片太多，flash動(dòng)畫很炫，致使首頁半天打不開，你是商務(wù)用戶你能承受得住這種精神摧殘嗎?學(xué)生時(shí)尚包強(qiáng)調(diào)的是尊重用戶_慣，獲得良好的客戶體驗(yàn)。要讓客戶在您的上購物開心，帶一些特效，頁面賞心悅目，又能迅速地找到自己想要找的信息。 5.不要在域名空間上省錢 域名空間的費(fèi)用本身不多。向大家透露實(shí)價(jià)，普通企業(yè)，com域名40-150不等，空間300-1000不等，已夠用了(特殊站點(diǎn)除外)。有了這個(gè)實(shí)價(jià)，也不怕網(wǎng)絡(luò)公司來黑你們了，也不用去百度問了，因?yàn)橛行┒际遣粚I(yè)

13、的回答。建議不要用300以下的空間，訪問速度慢，而且有可能會(huì)不穩(wěn)定、故障等，不僅影響了客戶體驗(yàn)，還不利于SEO。如果網(wǎng)絡(luò)公司包域名空間，需要看訪問實(shí)際情況，如果不好，就自己買。 當(dāng)我們的建設(shè)完畢我們所要考慮的就是如何把我們的學(xué)生時(shí)尚包推廣出去這就是我們接下來要做的.我們堅(jiān)信好產(chǎn)品=好品質(zhì)+好策劃+好廣告。以下是我們學(xué)生時(shí)尚包的推廣策劃。 1海報(bào)的粘貼：公司運(yùn)行之期，在各大車站商城作海報(bào)宣傳。想要將學(xué)生時(shí)尚包的網(wǎng)上銷售做好，首先需要讓眾多的群眾了解我們這個(gè)產(chǎn)品。而各大商場(chǎng)車站是個(gè)人流量較大的公共場(chǎng)所這有助于更多的群眾了解我們的。 2 網(wǎng)絡(luò)郵件：通過網(wǎng)絡(luò)向群眾發(fā)送郵件宣傳我們的。學(xué)生群體也是

14、上網(wǎng)較多的群體通過郵件的派發(fā)既可以減少成本節(jié)約資源也能達(dá)到讓學(xué)生群體知道我們的。 3事件營(yíng)銷：可以通過對(duì)大學(xué)生各種活動(dòng)的贊助以達(dá)到宣傳效應(yīng)。這種宣傳我認(rèn)為是最能讓學(xué)生群體知道我們的途徑。通過活動(dòng)的贊助讓他們對(duì)我們時(shí)尚包有所了解并拉近了我們之間的距離。 4網(wǎng)絡(luò)廣告的投入：網(wǎng)絡(luò)廣告投入這個(gè)很多人都知道，但是如何投入才能真正能讓用戶看到，作為學(xué)生時(shí)尚包的推廣選擇在新浪微博或騰訊上做廣告會(huì)更好畢竟這兩個(gè)平臺(tái)是學(xué)生群體經(jīng)常用到的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 綜上，無論我們選擇何種營(yíng)銷推廣方式我認(rèn)為我們都能得意推廣但最重要的是作為企業(yè)我們首要任務(wù)還是把我們的產(chǎn)品質(zhì)量搞上去，產(chǎn)品質(zhì)量搞上去了我們的口碑和競(jìng)爭(zhēng)力自然也就得

15、以提升在學(xué)生時(shí)尚包領(lǐng)域打造我們的一片天地。 4的運(yùn)營(yíng)模式 B2C模式：B2C是英文Business-to-Customer(商家對(duì)顧客)的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為商對(duì)客。商對(duì)客是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。 5、的安全技術(shù)(及數(shù)據(jù)庫安全考慮及解決手段) 1

16、的安全考慮: 由一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查顯示，1/3的消費(fèi)者認(rèn)為在商標(biāo)知名度高的大型網(wǎng)上商場(chǎng)購買比在小規(guī)模網(wǎng)上商場(chǎng)購買更放心。人們擔(dān)心小規(guī)模網(wǎng)上零售商濫用個(gè)人信息。多達(dá)46%的網(wǎng)上購物消費(fèi)者表示，將只在刊載與隱私相關(guān)政策的和貼有隱私保護(hù)標(biāo)記的零售購物。消費(fèi)者開始注意到最近受害急劇增加的間諜軟件、網(wǎng)頁仿冒詐騙以及信用卡詐騙等。今年的假期旺季，很多消費(fèi)者將從具有隱私及安全性保障的購物。 2數(shù)據(jù)庫安全考慮: (1)各IT系統(tǒng)獨(dú)立的帳戶管理體系造成身份管理的混亂，而身份的唯一性又恰恰是認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)的依據(jù)和前提，因此身份的混亂實(shí)際上造成設(shè)備訪問的混亂。 (2)各IT系統(tǒng)獨(dú)立管理，風(fēng)險(xiǎn)分散在各系統(tǒng)中，易被

17、各個(gè)擊破，這種管理方式造成業(yè)務(wù)管理和安全之間失衡。 (3)核心服務(wù)器或設(shè)備的物理安全及臨機(jī)訪問安全可以通過門禁和監(jiān)控系統(tǒng)得以較好的解決，但是對(duì)他們的網(wǎng)絡(luò)訪問缺少監(jiān)控或監(jiān)控力度不夠。 (4)在帳號(hào)、密碼、認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)等各方面缺乏有效的集中管理技術(shù)手段。 總之，出于及數(shù)據(jù)庫的安全考慮問題，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一定要提前建立起及數(shù)據(jù)庫的安全運(yùn)行系統(tǒng)，再出現(xiàn)問題時(shí)，能夠第一時(shí)間處理危險(xiǎn)。 3解決手段 (1)針對(duì)上述運(yùn)維中遇到網(wǎng)購及數(shù)據(jù)庫帶來的問題，我們應(yīng)該在充分理解4A(帳號(hào)Account、認(rèn)證Authentication、授權(quán)Authorization、審計(jì)Audit統(tǒng)一解決方案)理念后，

18、積極研發(fā)內(nèi)控管理平臺(tái)。內(nèi)控管理平臺(tái)提供了統(tǒng)一的集中管理平臺(tái)，集中管理用戶帳號(hào)、集中登錄認(rèn)證、集中用戶授權(quán)和集中操作審計(jì)。 (2)研發(fā)堡壘主機(jī)內(nèi)控管理平臺(tái)，盡量讓其可支持包括證書、USB Key、動(dòng)態(tài)口令、指紋、雙因子等多種認(rèn)證方式，支持常見指令終端和圖形終端協(xié)議代理，如SSH、Telnet、FTP、SFTP、RDP、VNC等協(xié)議，提供的審計(jì)功能不僅能詳細(xì)記錄用戶操作的每一條指令，而且能夠通過回放將操作過程動(dòng)態(tài)展現(xiàn)，這樣就能夠大大豐富了內(nèi)控審計(jì)的功能。 (3)如果內(nèi)控堡壘主機(jī)能夠的應(yīng)運(yùn)而生，幫助企事業(yè)單位順利實(shí)現(xiàn)了IT運(yùn)維內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的合理化、安全化、專業(yè)化、規(guī)范化，充分保障了企業(yè)的資源安全。 6、的費(fèi)用預(yù)算 我們的預(yù)算總金額為10萬元。 買臺(tái)式電腦 三臺(tái)1萬元 店鋪和貨柜的裝修 1.5萬元 進(jìn)貨費(fèi) 2.5萬元 建設(shè)和服務(wù)費(fèi) 5000元 其他費(fèi)用 1.5萬元 應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金 3萬元