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醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練方案

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1、醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練方案 (門(mén)診部分) 為了應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運(yùn)行,經(jīng)研究定于___年___月___日,在急診樓大廳進(jìn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。 一、演練時(shí)間 ___年___月___日15時(shí)至16時(shí)。 二、演練地點(diǎn) 急診科、放射科、夜間收款處、夜間住院處、夜間藥房。 三、演練目的 1、驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的可行性,完善應(yīng)急預(yù)案。 2、提高相關(guān)人員對(duì)于應(yīng)急預(yù)案的知曉度和流程的熟練程度; 3、提高處理突發(fā)故障的應(yīng)對(duì)能力。 四、演練成員 總指揮:分管院長(zhǎng) 成員:醫(yī)務(wù)科護(hù)理部門(mén)診部財(cái)務(wù)科藥劑科 急診科放射科信息科 五、演練流程 1、一線(xiàn)科

2、室首先發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障,第一時(shí)間通知網(wǎng)絡(luò)中心。2、網(wǎng)絡(luò)中心排查故障原因,在確認(rèn)系統(tǒng)暫時(shí)不能修復(fù)后,匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示啟動(dòng)應(yīng)急方案,并通知門(mén)診部等相關(guān)職能科室、一線(xiàn)科室。 3、門(mén)診部在接到通知后,將應(yīng)急紙質(zhì)各種處方、申請(qǐng)單向各門(mén)診診室發(fā)放,安排應(yīng)急方案實(shí)施,了解各診室情況,并及時(shí)將情況反饋總指揮。 4、各一線(xiàn)科室在接到通知后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速轉(zhuǎn)換工作模式,做好手工開(kāi)具處方、申請(qǐng)單及有關(guān)單據(jù)的工作,同時(shí)面帶微笑耐心給病人解釋?zhuān)⒁龑?dǎo)就診患者到相應(yīng)檢查科室劃價(jià),然后到收款處繳費(fèi)。 5、收款處啟動(dòng)收款單機(jī)版程序,停止辦理就診卡,并耐心向患者解釋?zhuān)鞣N收費(fèi)按照申請(qǐng)單劃價(jià)金額收取,系統(tǒng)恢復(fù)后數(shù)據(jù)將自動(dòng)上傳至服務(wù)器。 6、住院處根據(jù)患者入院申請(qǐng),辦理入院登記,收取住院押金,并向并陪人提供手寫(xiě)押金收據(jù),等系統(tǒng)恢復(fù)后按照先后順序錄入系統(tǒng)。 六、演練總結(jié) 參加演練人員根據(jù)演練過(guò)程,提出建議,總結(jié)本次演練的缺陷,調(diào)整演練方案,為應(yīng)急方案提供第一手資料。 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè)

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