《七年級道德與法治下冊 第2單元 讓我們真情互動 第4課 學(xué)會溝通 第2框 學(xué)會溝通和交往課件 北師大版.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《七年級道德與法治下冊 第2單元 讓我們真情互動 第4課 學(xué)會溝通 第2框 學(xué)會溝通和交往課件 北師大版.ppt（15頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、學(xué)會溝通和交往 思想驛站 看書上 42頁的圖 為什么表達(dá)歉意卻不被對方接受？ 為什么同一件事情，不同人說給我們聽， 感受會完全不同？ 良好的溝通需要以誠待人 只有我們抱著真誠的態(tài)度，實事求是地把 我們的想法告訴給對方，才能得到對方的 理解，與對方達(dá)成一致意見。 人際交往為什么要真誠？ 真誠可以使溝通的雙方放下產(chǎn)生安全感防 備心理，產(chǎn)生相互信任。 越是好的人際關(guān)系，越需要雙方暴露真實 的自我，真誠待人容易使的雙方達(dá)到放松 的狀態(tài)，暴露真實的自我，使雙方關(guān)系更 進(jìn)一步。 良好的溝通需要換位思考 在溝通的過程中，從對方的角度去考慮問 題，設(shè)身處地為他人找想，往往可以使我 們對溝通的事情有更加全面的認(rèn)

2、識。 怎樣做到換位思考？ 換位思考是人對人的一種心理體驗過程。將心比心、設(shè)身 處地是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。 換位思考，首先要 做到對人對已同一標(biāo)準(zhǔn)；再則就是寬人嚴(yán)己。 它客觀上要 求我們將自己的內(nèi)心世界，如情感體驗、思維方式等與對 方聯(lián)系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與 對方在情感上得到溝通，為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。它既是一 種理解，也是一種關(guān)愛。 換位思考小事例子 妻子炒菜 妻子正在廚房炒菜。 丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：“慢些、小心！火 太大了。趕快把魚翻過來、油放太多了！”妻子 脫口而出：“我懂得怎樣炒菜 ,不用你指手畫腳 的?！?丈夫平靜地答道：“我只是要讓你知道，我在開

3、車時，你在旁邊喋喋不休，我的感覺如何 ” 換位思考小事例 小豬被捉 一頭豬、一只綿羊和一頭奶牛，被牧人關(guān)在同一個畜欄里。 有一天，牧人將豬從畜欄里捉了出去，只聽豬大聲號叫， 強(qiáng)烈地反抗。綿羊和奶牛討厭它的號叫，于是抱怨道： “我們經(jīng)常被牧人捉去，都沒像你這樣大呼小叫的?！必i 聽了回應(yīng)道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們， 只是分你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命啊！” 立場不同，所處環(huán)境不同的人，是很難了解對方的感受的。 因此，對他人的失意、挫折和傷痛，我們應(yīng)進(jìn)行換位思考， 以一顆寬容的心去了解，關(guān)心他人。 良好的溝通也要講究方法 溝通時我們要注意用合適的言語表達(dá) 我們的想法，并注意

4、禮貌待人，不違 反基本禮儀要求。 關(guān)于溝通方式的名言 1、做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。 戴爾 卡耐基 2、最理想的朋友，是氣質(zhì)上互相傾慕，心靈上互相溝 通，世界觀上互相合拍，事業(yè)上目標(biāo)一致的人。 周漢暉 3、只要有可能，資料應(yīng)該從發(fā)送者直接傳遞給接收 者。 當(dāng)勞 L.柯克派崔克 4、在交談中，判斷比雄辯更重要。 格拉西安 5、愈壞的消息，應(yīng)該用愈多的氣力溝通它。 安德 魯 S.葛洛夫 溝通不當(dāng)事例 秀才買柴 有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來！” 賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)柴的人）三個字，但是 聽得懂“過來”兩個字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。 秀才問他：“其價如何？”賣柴的人

5、聽不太懂這句話， 但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。秀才 接著說：“外實而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。（你的 木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多 而火焰小，請減些價錢吧。）”賣柴的人因為聽不懂秀 才的話，于是擔(dān)著柴就走了。 平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)訊息，而且 對于說話的對象、時機(jī)要有所掌握，有時過分的修飾反 而達(dá)不到想要完成的目的。 溝通恰當(dāng)事例 表演大師解鞋帶 有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大 師點頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下 來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問： “大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道

6、： “因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋帶 松開，可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?！?“那你 為什么不直接告訴你的弟子呢？”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的 鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情 的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開， 將來會有更多的機(jī)會教他表演，可以下一次再說啊?！?溝通需要注意的地方 良好溝通應(yīng)避免的錯誤，沒有正確的闡述信息， 給人著裝，措辭錯誤的印象，沒有恰當(dāng)?shù)伛雎牎?需要注意過程，即吸取和加工接收的材料，第三 項就是把材料加工生產(chǎn)成連貫而有意義的思想。 隨機(jī)應(yīng)變， 被吸收的信息將被個人獨特感知能力、 情緒狀態(tài)，以及性別進(jìn)行判斷和評價。 積極地給予回應(yīng)，包括積極地詢問，眼睛看著對 方等。 如何才能溝通成功？ 講出來：尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、 想法和期望，但絕不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。 不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教：反之只會使 事情惡化，成為溝通的劊子手。 互相尊重：只有給予彼此尊重才有溝通，若對方不尊重你 時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。 絕不口出惡言：惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。 不說不該說的話：否則往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ)，甚 至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾！所以溝通不能夠信 口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更 惡劣。 謝謝觀看